Π ΡΠ²Π΅ΡΠ° Π½Π° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° Π΄Π°Π½Π½ΠΈΡΠ΅ ΡΠ° ΠΊΡΠ°Π». ΠΠ°Π²ΠΈΠ³ΠΈΡΠ°Π½Π΅ΡΠΎ Π² ΡΠΎΠ²Π° ΠΎΠ³ΡΠΎΠΌΠ½ΠΎ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΎΠ±Π°ΡΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° Π±ΡΠ΄Π΅ Π½Π΅ΠΏΠΎΡΠΈΠ»Π½ΠΎ.
ΠΡΠ²Π΅Π΄Π΅ΡΠ΅ ΠΊΠ»ΡΡΠΎΠ²ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ Π·Π° Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ KPI β ΡΠ°ΡΡΡ, ΠΊΠΎΠΉΡΠΎ Π²ΠΈ Π²ΠΎΠ΄ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π· Π±ΡΡΠ½ΠΈΡΠ΅ Π²ΠΎΠ΄ΠΈ Π½Π° Π΄Π°Π½Π½ΠΈ ΠΊΡΠΌ ΡΠ»ΡΠ½ΡΠ΅Π²ΠΎΡΠΎ Π½Π΅Π±Π΅ Π½Π° ΡΠ΅Π½Π½ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ·ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π·Π° Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ.
ΠΠ΄ΠΈΠ½ ΠΎΡ Π½Π°ΠΉ-Π²Π°ΠΆΠ½ΠΈΡΠ΅ Π°ΡΠΏΠ΅ΠΊΡΠΈ Π·Π° ΠΎΡΠΈΠ³ΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° Π½Π΅ΠΏΡΠ΅ΠΊΡΡΠ½Π°ΡΠΎΡΡ Π½Π° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° Π΅ ΡΡΠ½ΠΎΡΠΎ ΡΠ°Π·Π±ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° KPI Π·Π° ΡΠ°ΡΡΠ΅ΠΆ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ. Π’ΠΎΠ²Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π½Π΅ Π΄Π° ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎ-Π΄ΠΎΠ±ΡΠΈ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ, Π΄Π° Π²Π·Π΅ΠΌΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΠΎ-ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠ°Π½ΠΈ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈ Π΄Π° ΠΎΡΠΈΠ³ΡΡΠΈΡΠ΅ ΡΡΡΠΎΠΉΡΠΈΠ² ΡΠ°ΡΡΠ΅ΠΆ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ.
Π ΡΠ°ΠΊΠ°, ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΎ ΡΠΎΡΠ½ΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ²Π°Ρ KPI Π² Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ΅ ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ Π΄Π° Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π½Π°Ρ Π΄Π° ΡΠ΅ ΡΡΡΡΠ΅Π΄ΠΎΡΠΎΡΠΈΡΠ΅ Π²ΡΡΡ Ρ ΡΠΎΠ²Π°, ΠΊΠΎΠ΅ΡΠΎ Π΅ Π½Π°ΠΉ-Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π·Π° ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π° Π½Π° Π²Π°ΡΠ΅ΡΠΎ Π½Π°ΡΠΈΠ½Π°Π½ΠΈΠ΅? ΠΠΎΡΠΎΠΏΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ΅ Π² ΡΠ°Π·ΠΈ ΠΏΡΠ±Π»ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ, Π·Π° Π΄Π° Π½Π°ΡΡΠΈΡΠ΅ Π·Π° ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΡΡΠΎΠ²ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ Π·Π° Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ Π½Π° ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ Π΄Π° Π³ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°ΡΠ΅ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΠΈΡΡ.
Π Π°Π·Π±ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° KPI Π² Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°
Π Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΡΡΠ΅Π΄Π°, ΠΊΡΠ΄Π΅ΡΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠΈΡΡΠ° Π΅ ΠΎΠΆΠ΅ΡΡΠΎΡΠ΅Π½Π° ΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΆΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ ΡΠ° ΡΠ»Π°Π±ΠΈ, ΡΡΠ½ΠΎΡΠΎ ΡΠ°Π·Π±ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ KPI (ΠΊΠ»ΡΡΠΎΠ²ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ Π·Π° Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ) ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΠΈ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΠΊΠ°ΡΠ° ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΡΡΠΏΠ΅Ρ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ²Π°Π».
Π ΡΠ°ΠΊΠ°, ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΎ Π΅ KPI Π² Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°? ΠΠΎ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ KPI ΡΠ° ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΠΈΠΌΠΈ ΡΡΠΎΠΉΠ½ΠΎΡΡΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ Π΄Π° ΡΠ΅ ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°Ρ Π·Π° ΠΎΡΠ΅Π½ΠΊΠ° Π½Π° ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π° Π½Π° ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡΡΠ° ΠΏΡΠΈ ΠΏΠΎΡΡΠΈΠ³Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΡΠ΅Π»ΠΈ. Π’Π΅ ΠΈΠ΄Π²Π°Ρ Π² ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΡΠΌΠΈ β ΠΎΡ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΡΠ°ΡΡΠ΅ΠΆΠ° Π½Π° ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅ ΠΈ Π·Π°Π΄ΡΡΠΆΠ°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ Π΄ΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡΠ° ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡΠ° Π½Π° ΡΠ»ΡΠΆΠΈΡΠ΅Π»ΠΈΡΠ΅.
ΠΠ°ΠΊΠ²ΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ²Π°Ρ KPI?
Π ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π°ΡΠ° ΡΠΈ KPI, ΠΊΠΎΠ΅ΡΠΎ ΠΎΠ·Π½Π°ΡΠ°Π²Π° Π² Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°, Π΅ ΡΠ²ΡΡΠ·Π°Π½ΠΎ Ρ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΠ²Π°Π½Π΅ - ΡΠ΅ ΡΠ° ΠΊΡΠΈΡΠΈΡΠ½ΠΈΡΠ΅ (ΠΊΠ»ΡΡΠΎΠ²ΠΈ) ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°ΡΠΎΡΠΈ Π·Π° Π½Π°ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΠΊΠ° ΠΊΡΠΌ ΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΡ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΠ°Ρ. KPI ΠΎΡΠΈΠ³ΡΡΡΠ²Π°Ρ ΡΠΎΠΊΡΡ Π·Π° ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎ ΠΈ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΡΡΠ·Π΄Π°Π²Π°Ρ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΡΠ½Π° ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π° Π·Π°
Π Π°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ Π²ΠΈΠ΄ΠΎΠ²Π΅ KPI
ΠΠΎΠ³Π°ΡΠΎ ΡΡΠ°Π²Π° Π²ΡΠΏΡΠΎΡ Π·Π° ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡΠ°, ΠΈΠΌΠ° ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΠΈ, Π² ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ KPI ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ Π΄Π° ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π½Π°Ρ. Π’Π΅Π·ΠΈ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠ°Π³Π°Ρ Π½Π° ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈΡΠ΅ Π΄Π° ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°Ρ ΠΈ ΠΎΡΠ΅Π½ΡΠ²Π°Ρ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ Π°ΡΠΏΠ΅ΠΊΡΠΈ ΠΎΡ Π΄Π΅ΠΉΠ½ΠΎΡΡΡΠ° ΡΠΈ, ΠΊΠ°ΡΠΎ ΡΠΈΠ½Π°Π½ΡΠΎΠ²ΠΈ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΠ°ΡΠΈ, ΡΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅ΡΠ²ΠΎΡΠ΅Π½ΠΎΡΡΡΠ° Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅, ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½Π° Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΎΡΡ Π½Π° ΡΠ»ΡΠΆΠΈΡΠ΅Π»ΠΈΡΠ΅.
ΠΡΠΎ Π½ΡΠΊΠΎΠΈ ΠΎΠ±ΡΠΈ KPI, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΈΡΠΌΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°Ρ:
- Π€ΠΈΠ½Π°Π½ΡΠΎΠ²ΠΈ KPI: ΡΠ΅ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΠ²Π°Ρ ΡΠΈΠ½Π°Π½ΡΠΎΠ²ΠΎΡΠΎ Π·Π΄ΡΠ°Π²Π΅ ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²ΡΠ½Π΅ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ, ΠΊΠ°ΡΠΎ ΡΡΡΡ Π½Π° ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅, ΠΌΠ°ΡΠΆ Π½Π° ΠΏΠ΅ΡΠ°Π»Π±Π°ΡΠ° ΠΈ Π²ΡΠ·Π²ΡΡΡΠ°Π΅ΠΌΠΎΡΡ Π½Π° ΠΈΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΡΠΈΠΈΡΠ΅.
- KPI Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°: ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°Ρ ΠΊΠΎΠ»ΠΊΠΎ Π΄ΠΎΠ±ΡΠ΅ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠ²Π°ΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠΈ ΠΈ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ Π½ΠΈΠ²Π° Π½Π° ΡΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅ΡΠ²ΠΎΡΠ΅Π½ΠΎΡΡ ΠΎΡ Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ β Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΠ°ΡΠΈ Π·Π° ΡΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅ΡΠ²ΠΎΡΠ΅Π½ΠΎΡΡ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅, ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π½ΡΠΈ Π½Π° Π·Π°Π΄ΡΡΠΆΠ°Π½Π΅ ΠΈ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΠ°ΡΠΈ ΠΎΡ Π½Π΅ΡΠ½ΠΈ ΠΏΡΠΎΠΌΠΎΡΡΡΡΠΈ.
- ΠΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΈ KPI: ΡΠ΅ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΠ²Π°Ρ Π΅ΡΠΈΠΊΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡΡΠ° ΠΈ Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡΠ° Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠΈ, ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΎΠ±ΠΎΡΠΎΡ Π½Π° Π·Π°ΠΏΠ°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΎΡΡ Π½Π° ΡΠ»ΡΠΆΠΈΡΠ΅Π»ΠΈΡΠ΅.
- KPI Π½Π° ΡΠ»ΡΠΆΠΈΡΠ΅Π»ΠΈΡΠ΅: ΡΠ΅ ΡΠ΅ ΡΠΎΠΊΡΡΠΈΡΠ°Ρ Π²ΡΡΡ Ρ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡΠ°Π»Π½ΠΎΡΠΎ ΠΈ Π΅ΠΊΠΈΠΏΠ½ΠΎΡΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²ΡΠ½Π΅, ΠΊΠ°ΡΠΎ Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ ΡΠ΅Π»ΠΈ Π·Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ ΡΠ΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³ΠΈ.
ΠΠ°ΡΠΎ ΡΠΈΡΠΌΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅ Π½ΡΠΆΠ΄Π°ΡΡ ΠΎΡ KPI
ΠΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π΅ΡΠ΅ ΡΠΈ Π΄Π° ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΠ²Π°ΡΠ΅ ΠΊΠΎΡΠ°Π± Π±Π΅Π· ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Ρ. Π’ΠΎΠ²Π° Π΅ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ Π±Π΅Π· KPI! ΠΠ°ΡΠΎ ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½ΠΈΠΊ Π½Π° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΡΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅ Π½Π°ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΠΊΠ°, Π΄Π° ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ Π±ΡΠ΄Π΅ΡΠ΅ΡΠΎ ΠΈ Π΄Π° Π²Π·Π΅ΠΌΠ°ΡΠ΅ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Ρ ΡΠ²Π΅ΡΠ΅Π½ΠΎΡΡ. KPI ΡΠ° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°ΡΡΡ, ΠΊΠΎΠΉΡΠΎ Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠ°Π³Π° Π΄Π° Π½Π°ΡΠΎΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΠΎΡΠ°Π±Π° ΡΠΈ Π² ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»Π½Π°ΡΠ° ΠΏΠΎΡΠΎΠΊΠ°.
ΠΠΎΠ»Π·ΠΈ ΠΎΡ ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° KPI:
- ΠΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡΠ°: ΠΠ°ΡΠΎ Π΄Π΅ΡΠΈΠ½ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°ΡΠ΅ KPI, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° Π½Π°Π±Π»ΡΠ΄Π°Π²Π°ΡΠ΅ Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡΠ° Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ Π²
Π² ΡΠ΅Π°Π»Π½ΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ ΠΈ Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π΅ΡΠ΅ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΈΡΠ΅ ΠΊΠΎΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠΈ, Π·Π° Π΄Π° ΠΎΡΡΠ°Π½Π΅ΡΠ΅ Π½Π° ΠΊΡΡΡΠ°. - ΠΠΎΡΡΠ°Π²ΡΠ½Π΅ Π½Π° ΡΠ΅Π»ΠΈ: KPI ΠΎΡΠΈΠ³ΡΡΡΠ²Π°Ρ Π΅ΡΠ°Π»ΠΎΠ½ Π·Π° ΠΏΠΎΡΡΠ°Π²ΡΠ½Π΅ Π½Π° ΠΏΠΎΡΡΠΈΠΆΠΈΠΌΠΈ ΡΠ΅Π»ΠΈ ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π°.
Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΠ²Π°Π½ΠΈ ΠΎΡ Π΄Π°Π½Π½ΠΈ Π²Π·Π΅ΠΌΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ: ΠΠΌΠ΅ΡΡΠΎ Π΄Π° ΡΠ°Π·ΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅ Π½Π° Π΄ΠΎΠ³Π°Π΄ΠΊΠΈ, ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° KPI Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ²Π° Π΄Π° ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅Π΄Π°Π½Π½ΠΈ Π·Π°Π΄Π²ΠΈΠΆΠ²Π°Π½Π΅ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ Π΄Π° Π΄ΠΎΠ²Π΅Π΄Π°Ρ Π΄ΠΎ ΠΏΠΎ-Π΄ΠΎΠ±ΡΠΈ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΠ°ΡΠΈ.- ΠΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅ΡΠ΅ ΠΎΠ±Π»Π°ΡΡΠΈ Π·Π° ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅: ΠΠ°ΡΠΎ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ KPI, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΠΎΠ±Π»Π°ΡΡΠΈ ΠΎΡ Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΡΠ΅ Π½ΡΠΆΠ΄Π°ΡΡ ΠΎΡ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π΄Π° ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ΅ΡΠ΅ ΠΊΠΎΡΠΈΠ³ΠΈΡΠ°ΡΠΈ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ.
Π’ΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅ KPI Π·Π° ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΈ
ΠΠ°ΠΊΡΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡΠ΅, ΠΈΠΌΠ° ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ Π²ΠΈΠ΄ΠΎΠ²Π΅ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ KPI ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°ΡΠ΅. ΠΡΡΠ²ΠΎΠ½Π°ΡΠ°Π»Π½ΠΎ ΡΠΎΠ²Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° Π·Π²ΡΡΠΈ Π½Π΅ΠΏΠΎΡΠΈΠ»Π½ΠΎ ΠΈ Π΄Π° Π²ΠΈ Π½Π°ΠΊΠ°ΡΠ° Π΄Π° ΡΠ΅ ΡΡΠ΄ΠΈΡΠ΅ Π²ΡΡΡ Ρ ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΎ ΡΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° ΡΠ΅ ΡΡΡΡΠ΅Π΄ΠΎΡΠΎΡΠΈΡΠ΅ Π²ΡΠ² Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½. Π Π°Π±ΠΎΡΠ°ΡΠ° Π΅ ΡΠ°ΠΌ, ΡΠ΅ Π² Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡ ΠΎΡ Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ KPI, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΈΠ·Π±ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°ΡΠ΅, ΡΠ΅ Π²Π°ΡΠΈΡΠ°Ρ.
ΠΡΠΏΡΠ΅ΠΊΠΈ ΡΠΎΠ²Π°, Π°ΠΊΠΎ ΡΡΠ΅ ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½ΠΈΠΊ Π½Π° ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½, ΠΈΠΌΠ° ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΠΈΡΠ½ΠΈ KPI, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ Π΄Π° ΠΎΠΊΠ°ΠΆΠ°Ρ Π·Π½Π°ΡΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΎ Π²Π»ΠΈΡΠ½ΠΈΠ΅ Π²ΡΡΡ Ρ ΠΊΡΠ°ΠΉΠ½ΠΈΡ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΠ°Ρ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ.
Π ΡΠ°ΠΊΠ°, ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ ΡΠ° Π½Π°ΠΉ-Π²Π°ΠΆΠ½ΠΈ Π·Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½? ΠΡΠΎΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ΅, Π·Π° Π΄Π° ΡΠ°Π·Π±Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅.
ΠΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΡΡΠ°ΡΠΈΠΊΠ°
ΠΡΠΈΠ²Π»ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ Π²ΡΠ² Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ Π·Π°ΠΏΠΎΡΠ²Π° Ρ ΡΠ°Π·Π±ΠΈΡΠ°Π½Π΅ΡΠΎ ΠΎΡΠΊΡΠ΄Π΅ ΠΈΠ΄Π²Π° Π²Π°ΡΠΈΡΡ ΡΡΠ°ΡΠΈΠΊ. Π§ΡΠ΅Π· ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΡΡΠ°ΡΠΈΠΊΠ° Π½Π° ΡΠ΅Π±ΡΠ°ΠΉΡΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡΠ΅ ΠΊΠΎΠΈ ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΈ ΠΏΡΠΈΠ²Π»ΠΈΡΠ°Ρ Π½Π°ΠΉ-ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ ΠΈ Π΄Π° ΠΊΠΎΡΠΈΠ³ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΡΠ²ΠΎΠΈΡΠ΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Π° ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡ ΡΡΠΎΡΠ²Π΅ΡΠ½ΠΎ.
ΠΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΎ ΡΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° ΠΎΠ±ΡΡΠ½Π΅ΡΠ΅ Π³ΠΎΠ»ΡΠΌΠΎ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½ΠΈΠΊ Π½Π° ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½:
- ΠΡΠΎΠΉ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ Π½Π° ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°
- ΠΠΎΠ»ΠΊΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ Ρ ΠΎΡΠ°ΡΠ° ΠΏΡΠ΅ΠΊΠ°ΡΠ²Π°Ρ Π²ΡΠ² Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½
- ΠΠΎΠ»ΠΊΠΎ ΠΎΡ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π»ΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅ Π²ΡΡΡΠ°Ρ
- ΠΠ°ΠΊΠ²ΠΎ ΡΡΡΡΠΎΠΉΡΡΠ²ΠΎ ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°Ρ, Π·Π° Π΄Π° ΡΠ°Π·Π³Π»Π΅ΠΆΠ΄Π°Ρ Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½
Π’ΠΎΠ²Π° Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠ°Π³Π° Π΄Π° ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°ΡΠ΅ ΡΡΠ°ΡΠΈΠΊΠ° Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ ΠΈ Π΄Π° ΠΊΠΎΡΠΈΠ³ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΡΡΠΎΡΠ²Π΅ΡΠ½ΠΎ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Π°ΡΠ° ΡΠΈ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡ. ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π°ΠΊΠΎ ΠΏΠΎ-Π³ΠΎΠ»ΡΠΌΠ°ΡΠ° ΡΠ°ΡΡ ΠΎΡ ΡΡΠ°ΡΠΈΠΊΠ° Π²ΠΈ ΠΈΠ΄Π²Π° ΠΎΡ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»Π½ΠΈ ΡΡΡΡΠΎΠΉΡΡΠ²Π°, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΡΠΈ ΡΡΡΡΠ²Π° Π΄Π° ΠΎΠΏΡΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΡΠ΅Π±ΡΠ°ΠΉΡΠ° ΡΠΈ Π·Π° ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»Π½ΠΈ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ.
ΠΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΠΎΡΡΡΠΊΠΈ ΠΈ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ
ΠΠ° ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ ΠΏΠΎΡΡΡΠΊΠΈΡΠ΅ ΡΠ° ΠΆΠΈΠ·Π½Π΅Π½Π°ΡΠ° ΡΠΈΠ»Π° Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ. ΠΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΏΠΎΡΡΡΠΊΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π½Π΅ Π΄Π° ΡΠ°Π·Π±Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠ°ΡΠ΅Π»Π½ΠΎΡΠΎ ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ ΠΈ Π΄Π° Π²Π·Π΅ΠΌΠ΅ΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠ°Π½ΠΈ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ, Π·Π° Π΄Π° ΡΡΠΈΠΌΡΠ»ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ.
ΠΡΠΎ ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΎ ΡΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅, ΠΊΠΎΠ³Π°ΡΠΎ ΡΡΠ°Π²Π° Π²ΡΠΏΡΠΎΡ Π·Π° ΠΏΠΎΡΡΡΠΊΠΈ:
- ΠΠ±ΡΠΈΡΡ Π±ΡΠΎΠΉ Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π΅Π½ΠΈ ΠΏΠΎΡΡΡΠΊΠΈ ΠΈ ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅
- ΠΡΠΎΡΠ΅Π½Ρ Π½Π° ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ (Π±ΡΠΎΠΉ Π·Π°Π²ΡΡΡΠ΅Π½ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΠΈ/ΠΎΠ±Ρ Π±ΡΠΎΠΉ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ)
- ΠΡΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ²ΡΠΎΡΠ½ΠΈ ΠΏΠΎΡΡΡΠΊΠΈ
- ΠΠΎΠ»ΠΊΠΎ Π°ΡΡΠΈΠΊΡΠ»Π° Ρ ΠΎΡΠ°ΡΠ° ΠΎΠ±ΠΈΠΊΠ½ΠΎΠ²Π΅Π½ΠΎ ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°Ρ
- ΠΠΎΠ»ΠΊΠΎ Π°ΡΡΠΈΠΊΡΠ»Π° ΡΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π»ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π· ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄.
Π‘Π»Π΅Π΄ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΡΠ°Π·Π±Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΈ ΡΠ°ΠΊΡΠΎΡΠΈ Π΄ΠΎΠΏΡΠΈΠ½Π°ΡΡΡ Π·Π° ΠΏΠΎ-Π³ΠΎΠ»Π΅ΠΌΠΈ ΠΏΠΎΡΡΡΠΊΠΈ, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΡΠ΅ ΡΠ΅Π·ΠΈ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ, Π·Π° Π΄Π° Π½Π°ΡΡΡΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ Π΄Π° ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°Ρ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²ΠΎ ΠΈ Π΄Π° ΠΏΡΠ°Π²ΡΡ ΠΏΠΎ-Π³ΠΎΠ»Π΅ΠΌΠΈ ΠΏΠΎΡΡΡΠΊΠΈ. ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π°ΠΊΠΎ Π·Π°Π±Π΅Π»Π΅ΠΆΠΈΡΠ΅, ΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΡΡΠΊΠΈΡΠ΅ ΡΠ° ΡΠΊΠΎΡΠΈΠ»ΠΈ, ΡΠ»Π΅Π΄ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΡΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΠ»ΠΈ Π±Π΅Π·ΠΏΠ»Π°ΡΠ½Π° Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΊΠ° Π·Π° ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π° ΠΈΠ·ΡΠ°Π·Ρ ΠΎΠ΄Π²Π°Π½Π° ΡΡΠΌΠ°, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΡΠ΅ ΡΠ°Π·ΠΈ ΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠ° ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²ΠΎ, Π·Π° Π΄Π° ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈΡΠ΅.
ΠΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΡΠΈΠ½Π°Π½ΡΠΈ
ΠΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΠΈΠ½Π°Π½ΡΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ ΡΠΈ ΠΏΠΎΡΠΎΡΠΈ, Π·Π° Π΄Π° ΡΠ°Π·Π±Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΊΠΎΠ»ΠΊΠΎ Π΄ΠΎΠ±ΡΠ΅ ΡΠ΅ ΡΠΏΡΠ°Π²Ρ Π²Π°ΡΠΈΡΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΈ Π΄Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π° Π·Π° Π±ΡΠ΄Π΅ΡΠ΅ΡΠΎ.
ΠΡΠΎ ΡΡΠ΅ΡΠΎΠ²ΠΎΠ΄Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ, Π½Π° ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΡΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° ΠΎΠ±ΡΡΠ½Π΅ΡΠ΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½ΠΈΠΊ Π½Π° ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½:
- ΠΠ°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈ ΠΎΡ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°
- ΡΠ°Π·Ρ ΠΎΠ΄ΠΈ
- Π‘ΡΠ΅Π΄Π½Π° ΡΡΠΎΠΉΠ½ΠΎΡΡ Π½Π° ΠΏΠΎΡΡΡΠΊΠ°ΡΠ°, Ρ.Π΅. ΠΊΠΎΠ»ΠΊΠΎ ΠΏΠ°ΡΠΈ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅ Π½Π° ΠΏΠΎΡΡΡΠΊΠ°
- Π‘ΡΠ΅Π΄Π΅Π½ ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π», Ρ.Π΅. ΠΊΠΎΠ»ΠΊΠΎ ΠΏΠ°ΡΠΈ Π²ΠΈ Π½ΠΎΡΠΈ Π²ΡΠ΅ΠΊΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ.
ΠΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΡΠ΅Π·ΠΈ ΡΠΈΡΠ»Π° Π΅ ΠΎΡ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½ΠΎ Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π° ΡΠ°Π·Π±ΠΈΡΠ°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΡΠΈΠ½Π°Π½ΡΠΎΠ²ΠΎΡΠΎ ΡΡΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΠ΅ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ ΠΈ ΠΈΠ·Π²ΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΡ. ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π°ΠΊΠΎ ΡΡΠ΅Π΄Π½Π°ΡΠ° Π²ΠΈ ΡΡΠΎΠΉΠ½ΠΎΡΡ Π½Π° ΠΏΠΎΡΡΡΠΊΠ°ΡΠ° Π΅ Π½ΠΈΡΠΊΠ°, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΡΠ΅ ΡΡΡΡΠ΅Π΄ΠΎΡΠΎΡΠΈΡΠ΅ Π²ΡΡΡ
Ρ ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠ°Π²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈΡΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ
ΠΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ
ΠΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΠΈΠΌΠ°Ρ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ Π΄ΠΎ Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ ΡΡΠ΅Π· ΠΌΠ½ΠΎΠΆΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΈ, Π²ΠΊΠ»ΡΡΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΎ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠΈ, ΠΈΠΌΠ΅ΠΉΠ»ΠΈ, ΡΠΎΡΠΈΠ°Π»Π½ΠΈ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠΈ ΠΈ Π΄Ρ. Π§ΡΠ΅Π· ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΡΠ½Π΅ Π½Π° ΠΈΠ·ΡΠΎΡΠ½ΠΈΡΠΈΡΠ΅, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΈΠΌΠ°Ρ ΠΏΠΎ-Π³ΠΎΠ»ΡΠΌΠΎ Π²Π»ΠΈΡΠ½ΠΈΠ΅ Π²ΡΡΡ Ρ Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΡΡΠΊΠΈ, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΎΠΏΡΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ ΡΠΈ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ.
ΠΡΠΎ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΡΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°ΡΠ΅ Π²ΡΠ² Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½:
- ΠΠ·ΠΏΡΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΊΠ°ΡΠΎ Π½Π°ΠΏΡ
ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ²Π°Π½Π΅ ΠΊΡΡΡΠΎΠ²Π΅ ΠΈ ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΈ ΠΊΡΡΡΠΎΠ²Π΅ - ΠΡΠΊΡΠ΄Π΅ ΠΈΠ΄Π²Π°Ρ Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΡΡΠΊΠΈ (Ρ.Π΅. ΠΈΠ·ΡΠΎΡΠ½ΠΈΡΠΈ Π½Π° ΠΏΠΎΡΡΡΠΊΠΈ).
ΠΠ°ΠΊ Π΄Π° ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅ Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡΠ° Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½
ΠΡΠΏΡΠ΅ΠΊΠΈ ΡΠ΅ ΠΈΠΌΠ° ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΈ Π·Π° ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ KPI, ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎ-Π»Π΅ΡΠ½ΠΎ Π΅ Π΄Π° ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅ Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡΠ° Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½, ΠΊΡΠ΄Π΅ΡΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΠ²Π°ΡΠ΅ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΡΠΈ.
ΠΠΊΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π²Π°ΡΠ΅ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΠ° Π½Π° ΊΪΑΟΓΕ ΠΎΡ ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠ° Π·Π° Π΅Π»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½Π° ΡΡΡΠ³ΠΎΠ²ΠΈΡ Lightspeed, Π²ΠΈΠ΅ Π½Π΅ ΡΠ°ΠΌΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ°Π²Π°ΡΠ΅ ΠΌΠΎΡΠ΅Π½ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½, Π½ΠΎ ΡΡΡΠΎ ΡΠ°ΠΊΠ° ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ°Π²Π°ΡΠ΅ ΡΠ΅Π½Π½Π° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ Π·Π° Π½Π΅Π³ΠΎΠ²Π°ΡΠ° Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠ½ΠΎ ΠΎΡ ΠΌΡΡΡΠΎΡΠΎ, ΠΊΡΠ΄Π΅ΡΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΠ²Π°ΡΠ΅ Π²ΡΠΈΡΠΊΠΎ β Π²ΡΠ² Π²Π°ΡΠΈΡ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡ Π½Π° ΊΪΑΟΓΕ.
Π‘ ΊΪΑΟΓΕ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΠ΅ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ
ΠΠ°&²Τ²ϊ²υ±θ; ΡΡΡΠ°Π½ΠΈΡΠ°, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΠ΅ ΡΡΠ»ΠΎΡΡΠ½ΠΎ ΡΠ°Π·Π±ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π·Π° Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡΠ° Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ ΡΡΠ΅Π· ΠΊΠ»ΡΡΠΎΠ²ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ: ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ, ΠΏΠΎΡΡΡΠΊΠΈ, ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΈ ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ Π΄Π° ΡΠ»ΡΠΆΠ°Ρ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠΈ Π·Π° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ KPI:
- - ΠΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ²Π° Π΄Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅ ΡΡΠ°ΡΠΈΠΊΠ° Π½Π° ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°, ΠΊΠΎΠ»ΠΊΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π»ΠΈΡΠ΅ ΠΎΡΡΠ°Π²Π°Ρ Π²ΡΠ² Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½, ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΈ ΡΡΡΡΠΎΠΉΡΡΠ²Π° ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°Ρ ΠΈ Π΄Π°Π»ΠΈ ΡΠ΅ Π²ΡΡΡΠ°Ρ.
- - Π Π΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π²Π° ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π½ΡΠ° Π½Π° ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π»ΠΈΡΠ΅, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΎ ΠΏΡΠ°Π²ΡΡ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΠ°.
- - ΠΠΎΡΡΡΠΊΠΈ Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ²Π° Π΄Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π° Π·Π° Π±ΡΠΎΡ Π½Π° Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π΅Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΡΡΠΊΠΈ, Π³Π΅Π½Π΅ΡΠΈΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈ, Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ ΡΠΏΡΡΠΌΠΎ ΠΏΠΎΠ²ΡΠΎΡΠ½ΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΡΡΠΊΠΈ ΠΈ ΡΡΠ΅Π΄Π½ΠΈΡ Π±ΡΠΎΠΉ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π΄Π΅Π½ΠΈ Π°ΡΡΠΈΠΊΡΠ»ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π· ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄.
- - ΠΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈ Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ²Π° Π΄Π° ΡΡΠ΅ Π² ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΡΠΈΠ½Π°Π½ΡΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ ΡΠΈ ΠΏΠΎΡΠΎΡΠΈ. Π’ΠΎΠΉ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Ρ ΡΠ΅Π½Π½Π° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ Π·Π° ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½, ΡΠ°Π·Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅, ΡΡΠ΅Π΄Π½Π°ΡΠ° ΡΡΠΎΠΉΠ½ΠΎΡΡ Π½Π° ΠΏΠΎΡΡΡΠΊΠ°ΡΠ° ΠΈ ΡΡΠ΅Π΄Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π».
- ΠΠΌΠ° ΠΈ a ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π», ΠΊΠΎΠΉΡΠΎ Π²ΠΈ Π΄Π°Π²Π° ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π° Π·Π° Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡΠ° Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΈΠ·ΡΠΎΡΠ½ΠΈΡΠΈΡΠ΅ Π½Π° ΠΏΠΎΡΡΡΠΊΠΈ ΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΡΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΠ»ΠΈ Π²ΡΠ² Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΡΠ° Π½Π°ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π»ΠΈΡΠ΅ Π΄Π° Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²ΡΡ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΠ°.
Π©Π΅ Π½Π°ΠΌΠ΅ΡΠΈΡΠ΅ Π»ΠΈΠ½Π΅ΠΉΠ½ΠΈ Π΄ΠΈΠ°Π³ΡΠ°ΠΌΠΈ Π·Π° Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°Π½Π΅ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΡΠ΅Π½Π΄Π΅Π½ΡΠΈΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π· ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ΠΈ, ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΠΈ Π·Π° ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΎΠ±Π½ΠΎ ΠΈΠ·ΡΠ»Π΅Π΄Π²Π°Π½Π΅ Π½Π° Π΄Π°Π½Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΈ ΠΊΡΡΠ³ΠΎΠ²ΠΈ Π΄ΠΈΠ°Π³ΡΠ°ΠΌΠΈ Π·Π° Π±ΡΡΠ· ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ½ΠΈΡΠ°ΡΠ΅Π»Π΅Π½ ΠΏΡΠ΅Π³Π»Π΅Π΄ Π½Π° ΠΊΠ»ΡΡΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ.
ΠΡΠΎΡΡΠΎ ΡΡΠ°ΠΊΠ½Π΅ΡΠ΅ Π²ΡΡΡ Ρ ΠΏΠ°Π΄Π°ΡΠΎΡΠΎ ΠΌΠ΅Π½Ρ ΠΈ ΠΈΠ·Π±Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ²Π°Π»Π° ΠΎΡ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅, ΠΊΠΎΠΉΡΠΎ ΠΈΡΠΊΠ°ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅. ΠΠ° Π΄Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΈΠ·Π±Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ Π·Π° ΡΡΠ°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅. Π’ΠΎΠ²Π° Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ²Π° Π΄Π° Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈΡΠ΅ Π·Π° ΡΠ΅ΠΊΡΡΠΈΡ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ ΡΠ° ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ»ΠΈ Π² ΡΡΠ°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ ΠΎΡ ΠΌΠΈΠ½Π°Π»ΠΎΡΠΎ.
ΠΡΠ΅Π΄ΠΈΠΌΡΡΠ²Π° ΠΎΡ ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡΠ° Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ Ρ ΊΪΑΟΓΕ
ΠΠΌΠ° ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ Π½Π°Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΈ Π·Π° ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ, Π½ΠΎ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΠ° ΠΠΎΠΊΠ»Π°Π΄ΠΈ Π½Π° ΠΠΊΡΠΈΠ΄ ΠΈΠΌΠ° ΡΠ²ΠΎΠΈΡΠ΅ ΡΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»Π½ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΈΠΌΡΡΠ²Π°:
- Π‘ ΊΪΑΟΓΕ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°ΠΉΡΠ΅ Π²ΡΠΈΡΠΊΠΈ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ Π½Π° Π΅Π΄Π½ΠΎ ΠΌΡΡΡΠΎ Π²ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ Π΄Π° ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΡΠ΅ ΠΌΠ½ΠΎΠΆΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΈ Π·Π° ΡΡΠ±ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ Π²ΠΈΠ΄ΠΎΠ²Π΅ Π΄Π°Π½Π½ΠΈ.
- ΠΠΎΠΊΠ»Π°Π΄ΠΈΡΠ΅ Π½Π° ΠΠΊΡΠΈΠ΄ ΡΠ° Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ½ΠΎ ΡΠ΅ Π°ΠΊΡΡΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ° ΠΈ ΡΠΈΠ½Ρ ΡΠΎΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡΠ° Ρ Π΄Π°Π½Π½ΠΈΡΠ΅ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½, ΡΠΏΠ΅ΡΡΡΠ²Π°ΠΉΠΊΠΈ Π²ΠΈ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ ΠΈ ΡΡΠΈΠ»ΠΈΡ.
- ΠΠΎΠΊΠ»Π°Π΄ΠΈΡΠ΅ ΡΠ° Π»Π΅ΡΠ΅Π½ Π·Π° ΡΠ΅ΡΠ΅Π½Π΅ ΠΈ ΡΠ°Π·Π±ΠΈΡΠ°Π½Π΅, Ρ ΡΠ²Π΅ΡΠ½ΠΈ Π΄ΠΈΠ°Π³ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΊΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠ°Π³Π°Ρ Π΄Π° Π²ΠΈΠ·ΡΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡΠ° Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½.
- ΠΠΈΠ΅ ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅ Π³ΡΠ²ΠΊΠ°Π²ΠΎΡΡ Π·Π° ΠΈΠ·Π±ΠΎΡ Π½Π° Π²ΡΠ΅ΠΊΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ Π·Π° Π²ΡΠ΅ΠΊΠΈ ΡΠΈΠΏ ΠΎΡΡΠ΅Ρ ΠΈ Π³ΠΎ ΡΡΠ°Π²Π½Π΅ΡΠ΅ ΡΡΡ ΡΡΡΠΈΡ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ ΠΎΡ ΠΏΡΠ΅Π΄Ρ ΠΎΠ΄Π½Π°ΡΠ° ΡΠ΅Π΄ΠΌΠΈΡΠ°, ΠΌΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΈΠ»ΠΈ Π³ΠΎΠ΄ΠΈΠ½Π°.
- ΠΡΠ΅ΠΊΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π» Π½ΠΎΡΠΈ a Π΄ΠΈΠ°ΠΏΠ°Π·ΠΎΠ½ ΠΎΡ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΠΈΡΠ½ΠΈ ΠΏΠ°ΡΠ°ΠΌΠ΅ΡΡΠΈ ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠ°Π³Π°Ρ Π΄Π° ΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΠΎΠΏΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎ-Π΄ΡΠ»Π±ΠΎΠΊΠΎ Π² Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡΠ° Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½.
- ΠΠ° Π΄Π° ΠΎΡΡΠ°Π½Π΅ΡΠ΅ Π² ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅ ΠΎΠΏΡΠΈΡΡΠ° Π΄Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ°Π²Π°ΡΠ΅ ΡΠ΅Π΄ΠΌΠΈΡΠ½ΠΈ ΠΈΠΌΠ΅ΠΉΠ»ΠΈ ΠΎΡ ΊΪΑΟΓΕ. Π’Π΅Π·ΠΈ ΠΈΠΌΠ΅ΠΉΠ»ΠΈ Π½Π΅ ΡΠ°ΠΌΠΎ ΡΠ΅ Π²ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Ρ ΡΠ΅Π΄ΠΌΠΈΡΠ½Π° ΡΡΠ°ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΠ° Π½ΠΎ ΡΡΡΠΎ ΡΠ°ΠΊΠ° ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π½ΡΠΊΠΎΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π΅Π½ ΡΡΠ²Π΅Ρ ΠΊΠ°ΠΊ Π΄Π° ΡΠ°Π·Π²ΠΈΠ΅ΡΠ΅ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΡΠΈ.
Π‘ ΊΪΑΟΓΕ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΡΠ΅ ΡΠ΅Π½Π΄Π΅Π½ΡΠΈΠΈΡΠ΅, ΡΡΠ°ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΠ°ΡΠ° ΠΈ ΠΏΠ°ΡΠ°ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΡΠ΅, ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Π΅Π½ΠΈ ΠΎΡ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅, Π·Π° Π΄Π° ΠΏΡΠ΅ΡΠΈΠ·ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈΡΠ΅ ΡΠΈ ΠΈ Π΄Π° Π³Π°ΡΠ°Π½ΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅, ΡΠ΅ Π²Π°ΡΠΈΡΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ Π΅ Π½Π° ΠΏΡΠ°Π² ΠΏΡΡ. Π’Π°ΠΊΠ° ΡΠ΅ Π·Π°ΡΠΎ Π΄Π° ΡΠ°ΠΊΠ°ΠΌΠ΅? ΠΠ°ΠΏΠΎΡΠ½Π΅ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡΠ° Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ Ρ ΊΪΑΟΓΕ Π΄Π½Π΅Ρ ΠΈ ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΠ΅Π½Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ·ΡΠ΅Π½ΠΈΡ, Π·Π° Π΄Π° ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈΡΠ΅ ΡΠΈ, Π΄Π° ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΠΈΡΠ΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ ΡΠΈ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ ΠΈ Π΄Π° Π΄ΠΎΡΡΠΈΠ³Π½Π΅ΡΠ΅ Π½ΠΎΠ²ΠΈ Π²ΠΈΡΠΎΡΠΈ Π² Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΡΠΈ.
ΠΠ°ΠΊ Π΄Π° Π·Π°ΠΏΠΎΡΠ½Π΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΡΠ΅ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠΈ Ρ ΊΪΑΟΓΕ
ΠΠΎΠ³Π°ΡΠΎ ΡΡΠ°Π²Π° Π²ΡΠΏΡΠΎΡ Π·Π° ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΡΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½, Π·Π½Π°Π½ΠΈΠ΅ΡΠΎ Π΅ ΡΠΈΠ»Π° ΠΈ ΊΪΑΟΓΕ Π²ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Ρ Π²ΡΠΈΡΠΊΠΈ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΈ Π·Π° ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°Π½Π΅ ΠΈ ΡΠ°Π·Π±ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡΠ° Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½.
ΠΠ° Π΄Π° Π·Π°ΠΏΠΎΡΠ½Π΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΡΠ΅ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅ Π½Π° ΊΪΑΟΓΕ, ΡΠ»Π΅Π΄Π²Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΠ΅Π·ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΡΠΈ ΡΡΡΠΏΠΊΠΈ:
- .
- ΠΡΠ²ΠΎΡΠ΅ΡΠ΅ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡΠ° Π½Π° ΊΪΑΟΓΕ ΠΈ ΡΡΠ°ΠΊΠ½Π΅ΡΠ΅ Π²ΡΡΡ Ρ ΡΡΡ.
- ΠΠ·Π±Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠΈΠΏΠ° ΠΎΡΡΠ΅Ρ, ΠΊΠΎΠΉΡΠΎ ΠΈΡΠΊΠ°ΡΠ΅ Π΄Π° Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡΠ΅, ΠΊΠ°ΡΠΎ Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡΡΡΠΊΠΈ.
- ΠΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°ΠΉΡΠ΅ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄Π° ΠΎΡ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ ΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈ ΠΏΠ°ΡΠ°ΠΌΠ΅ΡΡΠΈ, Π·Π° Π΄Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎ-ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΎΠ±Π΅Π½ ΠΎΡΡΠ΅Ρ.
ΠΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ·ΡΠ΅Π½ΠΈΡΡΠ° ΠΎΡ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅, Π·Π° Π΄Π° Π²Π·Π΅ΠΌΠ°ΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠ°Π½ΠΈ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π·Π° Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΈ Π½Π΅ Π·Π°Π±ΡΠ°Π²ΡΠΉΡΠ΅ Π΄Π° ΡΠ΅ ΡΠ΅Π³ΠΈΡΡΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΡΠ΅Π΄ΠΎΠ²Π½ΠΎ ΠΈ Π΄Π° ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°ΡΠ΅ Π½Π°ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΠΊΠ° ΡΠΈ Π²ΡΠ² Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ΡΠΎ.
ΠΠ°ΡΠΎ ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½ΠΈΠΊ Π½Π° ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ Π΅ ΠΈΠ·ΠΊΠ»ΡΡΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π΄Π° ΡΠ°Π·Π±ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΡΡΠ½ΠΎ ΡΠ²ΠΎΠΈΡΠ΅ ΡΠΈΠ½Π°Π½ΡΠΎΠ²ΠΈ ΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ, Π·Π° Π΄Π° Π²Π·Π΅ΠΌΠ°ΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠ°Π½ΠΈ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π·Π° Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ. Π‘ ΠΠΊΡΠΈΠ΄
ΠΠ° Π΄Π° Π½Π°ΡΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ Π·Π° ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ° Π·Π° ΠΎΡΡΠ΅ΡΠΈ Π²ΡΠ² Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ ΊΪΑΟΓΕ, ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠΎΠ²Π° .
ΠΠ°ΠΊ Π΄Π° ΡΠ΅ Π²ΡΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΡΠ΅ ΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»Π½ΠΎ ΠΎΡ Π΄ΠΎΠΊΠ»Π°Π΄ΠΈΡΠ΅ Π½Π° ΊΪΑΟΓΕ
ΠΠΎΠ»ΡΠΌΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΈΠΌΡΡΠ²ΠΎ ΠΎΡ ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΎΡΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅ Π½Π° ΊΪΑΟΓΕ Π΅, ΡΠ΅ ΡΠ΅ ΠΎΡΠΊΠ»ΡΡΠ²Π°Ρ ΡΠ΅Π½Π½ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ·ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π·Π° Π΄Π°Π½Π½ΠΈΡΠ΅ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΈΠ½Π°ΡΠ΅ Π±ΠΈΡ Π° Π±ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΈΠ·Π²ΠΈΠΊΠ°ΡΠ΅Π»ΡΡΠ²ΠΎ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄ΠΎΡΠΈ Π½Π΅Π²ΡΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π·Π° ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°Π½Π΅ Ρ Π΄ΡΡΠ³ΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΈ. ΠΡΠΎ Π½ΡΠΊΠΎΠΈ ΠΎΡ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈΡΠ΅, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°ΡΠ΅:
- ΠΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠ°Π³Π°Ρ Π΄Π° ΡΠ°Π·Π±Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΡΠΏΠ΅Ρ
Π° ΠΈ
Π΄ΡΠ»Π³ΠΎΡΡΠΎΡΠ΅Π½ ΡΡΡΠΎΠΉΡΠΈΠ²ΠΎΡΡ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ, ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π» - ΠΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ, ΡΠ²ΡΡΠ·Π°Π½ΠΈ Ρ ΡΠ°Π·Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅ Π²ΠΈ Π² ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π° ΊΪΑΟΓΕ
- ΠΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ, ΡΠ²ΡΡΠ·Π°Π½ΠΈ Ρ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡΡΠ° ΠΏΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΈ ΡΠ΅Π³ΠΌΠ΅Π½ΡΠΈ, ΠΊΠ°ΡΠΎ Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ²ΠΈ ΡΠΏΡΡΠΌΠΎ Π·Π°Π²ΡΡΠ½Π°Π»ΠΈ ΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π°ΡΡΠΎΠ»Π½ΠΈ ΡΠΏΡΡΠΌΠΎ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»Π½ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ.
ΠΠ΅ΠΊΠ° ΡΠ°Π·Π³Π»Π΅Π΄Π°ΠΌΠ΅ Π½ΡΠΊΠΎΠ»ΠΊΠΎ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ°, ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π²Π°ΡΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ Π·Π°Π΄ΡΠ»Π±ΠΎΡΠ΅Π½ΠΎΡΠΎ ΡΠ°Π·Π±ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΡΠ΅Π·ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ Π²ΠΈ Π΄Π°Π²Π° Π²ΡΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ Π΄Π° Π²Π·Π΅ΠΌΠ°ΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠ°Π½ΠΈ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΡΡΠΈΠΌΡΠ»ΠΈΡΠ°Ρ ΡΠ°ΡΡΠ΅ΠΆΠ° ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°.
Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΈ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ
ΠΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈ Π½Π° ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π» Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠ°Π³Π° Π΄Π° ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½Π°ΡΠ° ΡΠΈ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ ΠΈ Π³Π°ΡΠ°Π½ΡΠΈΡΠ°, ΡΠ΅ Π½ΡΠΌΠ° Π΄Π° ΠΏΡΠ΅ΡΠ°Π·Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅.
ΠΠ° ΠΊΠ°ΠΆΠ΅ΠΌ, ΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅ Π²ΠΈ ΠΎΡ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π» ΡΠ° $1. ΠΠΎΠ·Π½Π°Π²Π°ΠΉΠΊΠΈ ΡΠ°Π·ΠΈ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΊΠΎΡΠΈΠ³ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΡΡΠΎΡΠ²Π΅ΡΠ½ΠΎ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ ΡΠΈ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π·Π° Π΄Π° ΠΏΠΎΡ Π°ΡΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎ-ΠΌΠ°Π»ΠΊΠΎ ΠΎΡ Π΅Π΄ΠΈΠ½ Π΄ΠΎΠ»Π°Ρ, Π·Π° Π΄Π° ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π». ΠΠΎ ΡΠΎΠ·ΠΈ Π½Π°ΡΠΈΠ½ ΡΠ΅ ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΠ΅ΡΠ°Π»Π±ΠΈΡΠ΅ ΡΠΈ Π² Π΄ΡΠ»Π³ΠΎΡΡΠΎΡΠ΅Π½ ΠΏΠ»Π°Π½.
ΠΠ·ΡΠΎΡΠ½ΠΈΡΠΈ Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ Π²ΠΈ Π΄Π°Π²Π°Ρ Π²ΡΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ Π΄Π° Π½Π°Π΄Π½ΠΈΠΊΠ½Π΅ΡΠ΅ ΠΊΠΎΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈ ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΈ ΠΏΡΠΈΠ²Π»ΠΈΡΠ°Ρ Π½Π°ΠΉ-ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ ΠΈ ΠΊΠΎΠΈ Π½Π΅ ΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²ΡΡ Π΄ΠΎΠ±ΡΠ΅. Π’Π°Π·ΠΈ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠ°Π³Π° Π΄Π° ΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΠΎΠΈ ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΈ Π΄Π° ΠΈΠ·ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΠΊΡΠ΄Π΅ Π΄Π° ΡΠ°Π·ΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ ΡΠ΅ΡΡΡΡΠΈ.
ΠΠ°ΡΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ Π·Π° ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΈΠ·ΡΠΎΡΠ½ΠΈΡΠΈ Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ Π²ΡΠ² Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ ΊΪΑΟΓΕ.
Π Π°Π·Π±ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΠ΅ΡΠ°Π»Π±ΠΈΡΠ΅ ΡΡΠ΅ΡΡ ΡΠ°Π·Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅
ΠΠ΅ΡΡΠΈΠΊΠΈ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ Π΄Π° Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π½Π΅ Π΄Π° ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ Π±ΡΠ΄Π΅ΡΠΈ ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈ. ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π°ΠΊΠΎ Π·Π½Π°Π΅ΡΠ΅ ΠΊΠΎΠ»ΠΊΠΎ Π½ΠΎΠ²ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ ΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠΎΠ·ΠΈ ΠΌΠ΅ΡΠ΅Ρ, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΈΠ·ΡΠΈΡΠ»ΠΈΡΠ΅ ΠΊΠΎΠ»ΠΊΠΎ ΠΏΠ°ΡΠΈ ΡΠ΅ ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π»ΠΈΡΠ΅ ΡΠΎΠ·ΠΈ ΠΌΠ΅ΡΠ΅Ρ. Π’ΠΎΠ²Π° Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΠΎ, ΡΡΠΉ ΠΊΠ°ΡΠΎ Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ²Π° Π΄Π° ΡΠΈ ΠΏΠΎΡΡΠ°Π²ΡΡΠ΅ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΡΡΠΈΡΠ½ΠΈ ΡΠ΅Π»ΠΈ ΠΈ Π΄Π° ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°ΡΠ΅ Π½Π°ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΠΊΠ° ΡΠΈ ΠΊΡΠΌ ΡΡΡ .
ΠΠΌΠ° ΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠ°Π³Π°Ρ Π΄Π° ΠΈΠ·ΡΠΈΡΠ»ΠΈΡΠ΅ ΡΠΎΡΠ½ΠΎ ΡΠ°Π·Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅ ΡΠΈ ΠΈ Π΄Π° ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡΠ΅ Π±ΡΠ΄Π΅ΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΠ΅ΡΠ°Π»Π±ΠΈ.
ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π²ΡΠ² Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ ΊΪΑΟΓΕ ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅ Π²ΡΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ Π΄Π° ΠΏΠΎΡΠΎΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅Π½Π°ΡΠ° Π½Π° ΡΡΠΎΠΊΠΈΡΠ΅ - ΡΠ΅Π±Π΅ΡΡΠΎΠΉΠ½ΠΎΡΡ, ΠΊΠΎΠ΅ΡΠΎ Π΅ ΠΎΡ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½ΠΎ Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π° ΠΈΠ·ΡΠΈΡΠ»ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΡΠ°Π·Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅ Π² ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°.
ΠΡΠ²Π΅Π½ ΡΠΎΠ²Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ°Π²Π°ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΎΠ±Π½Π° ΡΠ°Π·Π±ΠΈΠ²ΠΊΠ° Π½Π° ΡΠ°Π·Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅ Π² ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π° ΡΠΈ, ΠΊΠΎΡΡΠΎ Π²ΠΈ Π΄Π°Π²Π° ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π° Π·Π° ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΠΈ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΠΈ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΡΠ°Π·Ρ ΠΎΠ΄ΠΈ Π·Π° Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΊΠ° ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ°Π·Ρ ΠΎΠ΄ΠΈ, ΡΠ²ΡΡΠ·Π°Π½ΠΈ ΡΡΡ ΡΡΠ·Π΄Π°Π²Π°Π½Π΅ΡΠΎ, ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΊΠ°ΡΠ° ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±Π°ΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ.
ΠΠ°ΡΠΎΡΠ²Π°Π½Π΅ ΠΠΈΡΠΎΠΊΠΎΠ΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π΅Π½ Π‘Π΅Π³ΠΌΠ΅Π½ΡΠΈ
ΠΠΎΠ³Π°ΡΠΎ ΡΡΠ°Π²Π° Π²ΡΠΏΡΠΎΡ Π·Π° ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΏΠΎ ΡΠ΅Π³ΠΌΠ΅Π½ΡΠΈ, ΠΊΠ°ΡΠΎ Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ²ΠΈ ΡΡΠ΅ΡΡ Π·Π°Π²ΡΡΡΠ°ΡΠΈ ΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΡΠ΅Π³ΠΌΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ Ρ Π²ΠΈΡΠΎΠΊ ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π½Ρ Π½Π° ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΈ Π΄Π° ΡΠ΅ ΡΡΡΡΠ΅Π΄ΠΎΡΠΎΡΠΈΡΠ΅ Π²ΡΡΡ Ρ ΠΏΡΠΈΠ²Π»ΠΈΡΠ°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ Ρ ΠΎΡΠ° Π² ΡΠ΅Π·ΠΈ ΡΠ΅Π³ΠΌΠ΅Π½ΡΠΈ. ΠΠΎ ΡΡΡΠΈΡ Π½Π°ΡΠΈΠ½ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅Π³ΠΌΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ Ρ Π½ΠΈΡΠΊΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π½ΡΠΈ Π½Π° ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΈ Π΄Π° Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅ ΡΡΠΎΡΠ²Π΅ΡΠ½ΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΡ.
ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π·Π°Π±Π΅Π»ΡΠ·Π°Π»ΠΈ ΡΡΠ΅ Π·Π°Π±Π΅Π»Π΅ΠΆΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΎ Π²ΠΈΡΠΎΠΊ ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π½Ρ Π½Π° ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ Π·Π° ΠΏΠΎΡΡΡΠΊΠΈ ΡΡΠ΅Π΄ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΈ ΡΠΎΠ²Π° ΡΠ° ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°. ΠΠ° Π΄Π° ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠΈΡΠ΅ ΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»Π½ΠΎ ΡΠ°Π·ΠΈ Π²ΡΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΏΠΎΠΌΠΈΡΠ»ΠΈΡΠ΅ Π·Π° ΡΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ ΡΠ΅ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π²ΡΠ² Facebook Π·Π° Π΄Π° Π²ΡΡΠ½Π΅ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ Π²Π΅ΡΠ΅ ΡΠ° ΠΏΡΠΎΡΠ²ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅Ρ, Π½ΠΎ Π²ΡΠ΅ ΠΎΡΠ΅ Π½Π΅ ΡΠ° Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΠ°.
ΠΠΏΡΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΈΠ·ΠΆΠΈΠ²ΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΡΠ΅Π±ΡΠ°ΠΉΡΠ°
ΠΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈΡΠ΅, ΡΠ²ΡΡΠ·Π°Π½ΠΈ Ρ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎ ΡΠ΅Π³ΠΌΠ΅Π½ΡΠΈ, ΡΡΡΠΎ Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠ°Π³Π°Ρ Π΄Π° ΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΠΎΠ±Π»Π°ΡΡΠΈ Π·Π° ΠΎΠΏΡΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΡΠ΅Π±ΡΠ°ΠΉΡΠ°. ΠΠ·Π΅ΠΌΠ΅ΡΠ΅, Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π½Π°ΡΡΠΎΠ»Π½ΠΈ ΡΠΏΡΡΠΌΠΎ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»Π½ΠΈ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ. ΠΠΊΠΎ Π½Π°Π±Π»ΡΠ΄Π°Π²Π°ΡΠ΅ Π½ΠΈΡΠΊΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π½ΡΠΈ Π½Π° ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ Π½Π° ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»Π½ΠΈ ΡΡΡΡΠΎΠΉΡΡΠ²Π°, ΡΠΎΠ²Π° Π΅ ΡΡΠ½Π° ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ, ΡΠ΅ ΡΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΈΡΠ΅ Π²ΡΡΡ Ρ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΡΠ΅Π± ΡΠ°ΠΉΡ Π·Π° ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»Π½ΠΈ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ.
ΠΠ΅ΡΡΠΈΠΊΠΈ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ ΠΏΠΎ Π΄ΡΡΠΆΠ°Π²ΠΈ Π½Π°ΠΌΠ»ΡΠ²Π°&²Τ²ϊ²υ±θ;Π΅Π·ΠΈΠΊ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π° Π·Π° ΠΌΠ΅ΡΡΠΎΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΡΠΎ Π½Π° Π²Π°ΡΠ°ΡΠ° Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΡ ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΠΎΡΠΈΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅ Π΅Π·ΠΈΡΠΈ Π½Π° Π±ΡΠ°ΡΠ·ΡΡΠ°. ΠΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΠΉΠΊΠΈ ΡΠ΅Π·ΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΠΈ, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡΠ΅
ΠΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΡΡΡΠΎ Π΄Π° ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΡΡΠΊΠΈ ΠΏΠΎ Π½Π°ΡΠΈΠ½ Π½Π° Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΊΠ° Π½Π°ΠΌΠ»ΡΠ²Π°&²Τ²ϊ²υ±θ;ΠΎΠΏΡΠΈΡ Π·Π° ΠΏΠ»Π°ΡΠ°Π½Π΅, ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΡΠΉΠΊΠΈ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΠ½Π° ΡΠ½ΠΈΠΌΠΊΠ° Π½Π° ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΠΎΡΠΈΡΠ°Π½ΠΈΡ ΠΈΠ·Π±ΠΎΡ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ. Π’Π°Π·ΠΈ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠ°Π³Π° Π΄Π° ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡΠ΅ Π΄Π°Π»ΠΈ Π΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ Π΄Π° ΠΏΡΠ΅ΠΌΠ°Ρ Π½Π΅ΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΡΠ΅ΠΏΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΏΠΎ-ΠΌΠ°Π»ΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠΏΡΠ»ΡΡΠ½ΠΈΡΠ΅ ΠΎΠΏΡΠΈΠΈ.
ΠΠ½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ²ΠΈ ΡΠ΅Π½Π΄Π΅Π½ΡΠΈΠΈ
- ΠΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈ ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π³Π»Π΅Π΄ Π½Π° ΡΠΊΠ»Π°Π΄ΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ Π½Π°Π»ΠΈΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΎΡΡΠ΅ΡΡΡ Π²ΠΈ Π΄Π°Π²Π° ΡΠ΄ΠΎΠ±Π½Π° ΠΎΠ±ΠΎΠ±ΡΠ΅Π½Π° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ Π·Π° ΡΠΎΠ²Π° ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΈ Π°ΡΡΠΈΠΊΡΠ»ΠΈ ΡΠ° Π±ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π΄Π΅Π½ΠΈ Π² ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ ΠΎΡ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ ΠΈ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅ΠΊΡΡΠΈ Π½ΠΈΠ²Π° Π½Π° ΡΠΊΠ»Π°Π΄.
ΠΠ°ΡΠΎ ΡΡΠ°Π²Π½ΡΠ²Π°ΡΠ΅ ΡΠ΅Π·ΠΈ ΡΠΈΡΠ»Π° Ρ ΠΏΡΠ΅Π΄Ρ ΠΎΠ΄Π½ΠΈΡ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° Π·Π°Π±Π΅Π»Π΅ΠΆΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅Π½Π΄Π΅Π½ΡΠΈΠΈ Π² ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈΡΠ΅ Π·Π° Π²ΡΠ΅ΠΊΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ. Π’ΠΎΠ²Π° ΠΏΠΎΠΌΠ°Π³Π° Π΄Π° ΡΠ΅ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΠΈ ΠΊΠΎΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈ ΡΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° Π±ΡΠ΄Π°Ρ Π½Π°ΠΌΠ°Π»Π΅Π½ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°ΡΠ΅Π΄Π΅Π½ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π· ΠΏΠΈΠΊΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅Π·ΠΎΠ½ΠΈ.
ΠΠ½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° Π²Π°ΡΠ°ΡΠ° ΡΡΠ½ΠΈΡ Π·Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ
- Π‘ΡΡΠΏΠΊΠΈ Π½Π° ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΠ° Π½Π° ΠΏΠ»Π°ΡΠ°Π½Π΅ Π² ΠΎΡΡΠ΅ΡΠ° Π·Π° ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈΡΠ΅ Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π²Π°Ρ ΠΊΠΎΠ»ΠΊΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ Π·Π°Π²ΡΡΡΠ²Π°Ρ Π²ΡΡΠΊΠ° ΡΡΡΠΏΠΊΠ° ΠΎΡ ΠΏΠ»Π°ΡΠ°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½. Π’ΠΎΠ²Π° Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠ°Π³Π° Π΄Π° Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡΠ΅ ΠΊΡΠ΄Π΅ ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΎΡΡΠ°Π²ΡΡ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠΊΠΈΡΠ΅ ΡΠΈ ΠΈ Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ²Π° Π΄Π° ΠΏΡΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΡΠ΅ Π½Π΅ΡΠ°ΡΠ°, Π·Π° Π΄Π° Π·Π°ΡΠ²ΠΎΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ.
ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π°ΠΊΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°ΡΠΈ ΠΎΡΡΠ°Π²ΡΡ Π½Π° Π΅ΡΠ°ΠΏΠ° Π½Π° ΠΈΠ·ΠΏΡΠ°ΡΠ°Π½Π΅, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΎΠΏΠΈΡΠ°ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡΠ΅ Π±Π΅Π·ΠΏΠ»Π°ΡΠ½Π° Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΊΠ° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠΏΡΠΈΡ Π·Π° ΠΏΠΎ-Π±ΡΡΠ·Π° Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΊΠ°.
ΠΠ°ΠΉ-Π΄ΠΎΠ±ΡΠΈ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠΈ Π·Π° ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°Π½Π΅ ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° KPI
Π ΡΠ²ΡΡ, Π² ΠΊΠΎΠΉΡΠΎ Π΄Π°Π½Π½ΠΈΡΠ΅ ΡΠ° ΠΊΡΠ°Π», ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡΡΠ° Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ Π΄Π° ΡΠ°Π·Π±ΠΈΡΠ° ΠΈ ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π° ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ KPI ΡΠ΅ Π±ΡΠ΄Π΅ ΠΎΠ³ΡΠΎΠΌΠ½Π° ΡΠ°ΡΡ ΠΎΡ Π²Π°ΡΠΈΡ ΡΡΠΏΠ΅Ρ . Π’Π°ΠΊΠ° ΡΠ΅ Π²ΠΈΠ½Π°Π³ΠΈ ΡΠ»Π΅Π΄Π΅ΡΠ΅ ΡΠ΅Π·ΠΈ ΡΠΈΡΡΠΈ, Π·Π°ΡΠΎΡΠΎ Π²ΡΠΈΡΠΊΠΈ ΡΠ΅ ΡΠ°Π·ΠΊΠ°Π·Π²Π°Ρ ΠΈΡΡΠΎΡΠΈΡ β ΠΈΡΡΠΎΡΠΈΡΡΠ° Π½Π° ΠΌΠΈΠ½Π°Π»ΠΎΡΠΎ, Π½Π°ΡΡΠΎΡΡΠ΅ΡΠΎ ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ΅Π½ΡΠΈΠ°Π»Π½ΠΎ Π±ΡΠ΄Π΅ΡΠ΅ΡΠΎ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ.
ΠΠ° Π΄Π° ΠΈΠ·Π²Π»Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΡΠΌΠ° ΠΎΡ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ KPI, Π΅ΡΠΎ Π½ΡΠΊΠΎΠΈ Π½Π°ΠΉ-Π΄ΠΎΠ±ΡΠΈ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΡΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄Π²ΠΈΠ΄:
ΠΠ·Π±ΠΎΡ Π½Π° ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»Π½ΠΈΡΠ΅ KPI
ΠΡΠ΅ΡΠ½ΠΈΡΠ΅ KPI ΠΎΠ·Π½Π°ΡΠ°Π²Π°Ρ Π³ΡΠ΅ΡΠ½Π° ΠΏΠΎΡΠΎΠΊΠ°. Π ΡΠ°ΠΊΠ°, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ·Π±ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»Π½ΠΈΡΠ΅? Π‘ΡΠ°Π²Π° Π΄ΡΠΌΠ° Π·Π° ΡΠΎΠ²Π°, ΠΊΠΎΠ΅ΡΠΎ Π΅ ΠΆΠΈΠ·Π½Π΅Π½ΠΎΠ²Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π·Π° Π²Π°ΡΠΈΡΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΡΡΠΏΠ΅Ρ . ΠΡΠΎ Π½ΡΠΊΠΎΠ»ΠΊΠΎ ΡΡΠ²Π΅ΡΠ°:
- Π‘ΡΠΎΠ±ΡΠ°Π·Π΅ΡΠ΅ ΡΠ΅ Ρ Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΡΠ΅Π»ΠΈ: ΠΠ·Π±Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ KPI, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΡΠ° Π² ΡΡΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΠΈΠ΅ Ρ Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΡΠ΅Π»ΠΈ ΠΈ
Π΄ΡΠ»Π³ΠΎΡΡΠΎΡΠ΅Π½ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡ. - ΠΡΠ΄Π΅ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΡΠΈ: ΠΠ΅ ΡΠ΅ Π½Π°ΡΠΎΠ²Π°ΡΠ²Π°ΠΉΡΠ΅ Ρ ΡΠ²ΡΡΠ΄Π΅ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ KPI. Π‘ΡΡΡΠ΅Π΄ΠΎΡΠΎΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ΅ Π²ΡΡΡ Ρ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΠΈΡΠ΅, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ Π½Π°ΠΈΡΡΠΈΠ½Π° ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΠ²Π°Ρ ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π°.
- ΠΡΠ΄Π΅ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄ΡΡΠΈ: Π£Π²Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ΅, ΡΠ΅ Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ KPI ΡΠ° Π·Π½Π°ΡΠΈΠΌΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄ΡΡΠΈ Π·Π° Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ. ΠΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°ΠΉΡΠ΅ Π½Π΅ΡΠΎ, Π·Π°ΡΠΎΡΠΎ Π΅ Π»Π΅ΡΠ½ΠΎ.
- Π‘Π»Π΅Π΄Π΅ΡΠ΅ ΡΠ΅Π½Π΄Π΅Π½ΡΠΈΠΈΡΠ΅: ΠΠΎΠ³Π»Π΅Π΄Π½Π΅ΡΠ΅ ΠΎΡΠ²ΡΠ΄ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Π½ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ ΠΎΡ Π΄Π°Π½Π½ΠΈ ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄Π΅ΡΠ΅ ΡΠ΅Π½Π΄Π΅Π½ΡΠΈΠΈΡΠ΅ Π²ΡΠ² Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ΡΠΎ, Π·Π° Π΄Π° Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡΠ° Π²ΠΈ.
Π‘ ΠΎΠ³ΡΠΎΠΌΠ΅Π½ Π½Π°Π±ΠΎΡ ΠΎΡ Π½Π°Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ ΠΊΠ»ΡΡΠΎΠ²ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ Π·Π° Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° Π±ΡΠ΄Π΅ Π½Π΅ΠΏΠΎΡΠΈΠ»Π½ΠΎ Π΄Π° ΠΈΠ·Π±Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»Π½ΠΈΡΠ΅ Π·Π° Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ. ΠΠΎ Π½Π΅ Π·Π°Π±ΡΠ°Π²ΡΠΉΡΠ΅, ΡΠ΅ Π½Π°ΠΉ-Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎΡΠΎ Π΅ Π΄Π° ΠΈΠ·Π±Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ΅Π·ΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΡΠ° Π² ΡΡΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΠΈΠ΅ Ρ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΠΈΡΠ΅ Π²ΠΈ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΡΠ΅Π»ΠΈ ΠΈ ΡΠ΅Π»ΠΈ. ΊΪΑΟΓΕ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠ²Π° Π²ΡΠΈΡΠΊΠΈ ΡΠ΅Π·ΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π΅ΡΠ°, ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Ρ
ΠΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° KPI
Π‘Π»Π΅Π΄ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»Π½ΠΈΡΠ΅ KPI Π·Π° Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ, Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π΅ Π΄Π° Π³ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°ΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π½ΠΎ. ΠΡΠΎ Π½ΡΠΊΠΎΠ»ΠΊΠΎ ΡΡΠ²Π΅ΡΠ° Π·Π° Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°Π½Π΅:
- ΠΠ°Π΄Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΠ΅ΡΡΠΎΡΠ°: Π Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΊΠΎΠ»ΠΊΠΎ ΡΠ΅ΡΡΠΎ ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°ΡΠ΅ Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ KPI β Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎ, ΡΠ΅Π΄ΠΌΠΈΡΠ½ΠΎ, ΠΌΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎ ΠΈ Ρ.Π½.
- ΠΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡ: ΠΠ±ΠΌΠΈΡΠ»Π΅ΡΠ΅ ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΡΠΎΡΡΡΠ΅Ρ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΈ Π·Π° Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ½ΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° KPI ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°Π½Π΅ΡΠΎ ΠΈΠΌ Π² ΡΠ΅Π°Π»Π½ΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅.
- ΠΠΈΠ·ΡΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°ΠΉΡΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΠΈΡΠ΅: Π‘ΡΠ·Π΄Π°Π²Π°Π½Π΅
Π»Π΅ΡΠ΅Π½ Π·Π° ΡΠΌΠΈΠ»Π°Π½Π΅ Π²ΠΈΠ·ΡΠ°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ KPI Π΄Π°Π½Π½ΠΈ, ΠΊΠ°ΡΠΎ Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄ΠΈΠ°Π³ΡΠ°ΠΌΠΈ, Π·Π° Π±ΡΡΠ·ΠΎ ΡΠ°Π·Π±ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΡΠ΅Π½Π΄Π΅Π½ΡΠΈΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡΠ΅. - Π‘Π»Π΅Π΄Π΅ΡΠ΅ ΡΡΠ΅ΡΡ ΡΠ΅Π»ΠΈ: ΠΠ°Π΄Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΠΈ ΡΠ΅Π»ΠΈ Π·Π° Π²ΡΠ΅ΠΊΠΈ KPI ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄Π΅ΡΠ΅ Π½Π°ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΠΊΠ° ΠΊΡΠΌ ΡΠ΅Π·ΠΈ ΡΠ΅Π»ΠΈ.
Π ΡΠΎΠ²Π° ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΠΉΠΊΠΈ ΊΪΑΟΓΕ's
Wrap-Up
ΠΠΎΠ·Π΄ΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ, Π²Π΅ΡΠ΅ Π·Π½Π°Π΅ΡΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊ Π΄Π° ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΡΠ΅ KPI Π·Π° ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡΠ°! ΠΠΌΠ°ΠΉΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄Π²ΠΈΠ΄ ΠΎΠ±Π°ΡΠ΅, ΡΠ΅ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ KPI ΡΠ° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Ρ, Π° Π½Π΅ ΠΊΠ°ΡΡΠ°. Π’Π΅ Π²ΠΈ Π½Π°ΡΠΎΡΠ²Π°Ρ, Π½ΠΎ Π²Π°ΡΠ°ΡΠ° ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡ Π΅ ΡΠΎΠ²Π°, ΠΊΠΎΠ΅ΡΠΎ Π²ΠΈ ΠΎΡΠ²Π΅ΠΆΠ΄Π° Π΄ΠΎ Π²Π°ΡΠ°ΡΠ° Π΄Π΅ΡΡΠΈΠ½Π°ΡΠΈΡ - Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΡΡΠΏΠ΅Ρ .
ΊΪΑΟΓΕ Π΅ Π²Π°ΡΠΈΡΡ ΠΏΠ°ΡΡΠ½ΡΠΎΡ Π² Π½Π°Π²ΠΈΠ³ΠΈΡΠ°Π½Π΅ΡΠΎ Π²ΡΠ² Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅ Π½Π° Π΅Π»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½Π°ΡΠ° ΡΡΡΠ³ΠΎΠ²ΠΈΡ. Π‘ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅ Π½Π° ΊΪΑΟΓΕ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ²Π°ΡΠ΅, Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΠΈ ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΡΠ΅ ΡΠ΅Π·ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ·ΡΠ΅Π½ΠΈΡ, Π·Π° Π΄Π° ΡΡΠΈΠΌΡΠ»ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΡΠΈ Π½Π°ΠΏΡΠ΅Π΄.
Π Π΅Π³ΠΈΡΡΡΠΈΡΠ°ΠΉΡΠ΅ ΡΠ΅ Π² ΊΪΑΟΓΕ ΠΈ Π±Π΅Π·ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½ΠΎ ΠΌΠΈΠ³ΡΠΈΡΠ°ΠΉΡΠ΅ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΠ²Π°ΡΠΈΡ ΡΠΈ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½. Π©Π΅ Π²ΠΈ Ρ Π°ΡΠ΅ΡΠ° Π΄Π° ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΠ²Π°ΡΠ΅ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½, ΠΊΠΎΠΉΡΠΎ Π²ΠΈ Π΄ΡΡΠΆΠΈ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠ°Π½ΠΈ Π·Π° Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡΠ° ΠΌΡ ΠΏΠΎ Π²ΡΡΠΊΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅.
ΠΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΡΡΡΠΎ ΡΠ°ΠΊΠ° Π΄Π° ΡΠ΅ Π²ΡΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΡΠ΅ ΠΎΡ Π΄ΡΡΠ³ΠΈ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ Π½Π° ΊΪΑΟΓΕ, ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΈΠ½Π²Π΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ, ΠΏΠΎΡΡΡΠΊΠΈ ΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»Π° ΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΈ - Π²ΡΠΈΡΠΊΠΎ, ΠΊΠΎΠ΅ΡΠΎ ΠΎΠΏΡΠΎΡΡΡΠ²Π° ΠΆΠΈΠ²ΠΎΡΠ° Π½Π° Π·Π°Π΅Ρ ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½ΠΈΠΊ Π½Π° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ. ΠΡΠ²Π΅Π½ ΡΠΎΠ²Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΡΠΈΠ½Ρ ΡΠΎΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΡΠ²ΠΎΡ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ ΊΪΑΟΓΕ ΡΡΡ ΡΠΎΡΠΈΠ°Π»Π½ΠΈ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΏΠ°Π·Π°ΡΠΈ, Π·Π° Π΄Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π²Π°ΡΠ΅ Π²ΡΠ² Facebook, Amazon ΠΈ Π΄Ρ.
- ΠΠ°ΠΊ Π΄Π° ΡΡΠ·Π΄Π°Π΄Π΅ΡΠ΅ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ Π±Π΅Π· ΡΠ΅Π±ΡΠ°ΠΉΡ
- ΠΠ°ΠΊ Π΄Π° ΡΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ Π±Π΅Π· Π±ΡΠ΄ΠΆΠ΅Ρ
- ΠΠ°ΠΊ Π΄Π° ΡΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ Π±Π΅Π· ΠΈΠ½Π²Π΅Π½ΡΠ°Ρ
- ΠΠ°ΠΊ Π΄Π° ΡΡΠ·Π΄Π°Π΄Π΅ΡΠ΅ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ ΠΈ Π΄Π° Π±ΡΠ΄Π΅ΡΠ΅ ΡΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΠΈ
- ΠΠΎΠ»ΠΊΠΎ ΠΏΠ°ΡΠΈ ΡΠ° Π²ΠΈ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΈ, Π·Π° Π΄Π° ΠΎΡΠ²ΠΎΡΠΈΡΠ΅ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½?
- Π Π°Π·Π±ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° KPI Π½Π° ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°
- ΠΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΠΈ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ KPI Π·Π° ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΈ
- ΠΠ°ΠΊ Π΄Π° Π½Π°ΠΏΠΈΡΠ° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΏΠ»Π°Π½
- ΠΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Π΅Π½ ΡΠΏΠΈΡΡΠΊ Π·Π° Π΄Π΅Π½Ρ Π½Π° ΠΎΡΠΊΡΠΈΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ: ΠΠ°ΠΊΠ²ΠΎ Π΄Π° Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅, ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΈ Π΄Π° ΡΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΡΠ²ΠΎΡ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ Π·Π° Π΅Π»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½Π° ΡΡΡΠ³ΠΎΠ²ΠΈΡ
- ΠΠ°ΠΊ Π΄Π° ΡΠΈ Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠΌ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½: ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ
6-ΡΡΡΠΏΠΊΠ° ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²ΠΎ