ΠΡΠΊΠ°ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΏΡΠ΅Π²ΡΡΠ½Π΅ΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ Π² Π»ΠΎΡΠ»Π½ΠΈ Π΅Π½ΡΡΡΠΈΠ°ΡΡΠΈ Π½Π° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ°ΡΠ°?
ΠΠΌΠ° Π΅Π΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ·ΠΊΠ»ΡΡΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΎ Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π΅Π½ ΠΈ ΡΠ΅Π½Π΅Π½ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½Ρ, ΠΎΡ ΠΊΠΎΠΉΡΠΎ ΡΠ΅ Π½ΡΠΆΠ΄Π°Π΅ΡΠ΅ Π·Π° Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ β ΡΠΎΡΡΡΠ΅Ρ Π·Π° ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°! ΠΡΠ² Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅, ΠΊΠΎΠ³Π°ΡΠΎ ΠΎΠΏΠΈΡΡΡ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ Π½Π°Π΄Π΄Π΅Π»ΡΠ²Π° Π½Π°Π΄ Π²ΡΠΈΡΠΊΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈ Π°ΡΠΏΠ΅ΠΊΡΠΈ Π½Π° ΡΠΎΠ²Π°, ΠΊΠΎΠ΅ΡΠΎ Π΅Π΄ΠΈΠ½ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈ, ΠΌΠ°ΡΠΊΠΈΡΠ΅ ΡΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° Π΄Π°Π΄Π°Ρ ΠΏΡΠΈΠΎΡΠΈΡΠ΅Ρ Π½Π° Ρ ΠΎΡΠ°ΡΠ°, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ Π½Π΅ ΡΠΏΠΈΡΠ°Ρ Π΄Π° ΡΠ²Π΅ΡΡΡ.
ΠΠΎΠ²ΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ ΡΠ° ΠΏΠΎ-Π²Π°ΠΆΠ½ΠΈ ΠΎΡ Π²ΡΡΠΊΠΎΠ³Π°!
ΠΠ΅Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎ Π΄Π°Π»ΠΈ ΡΠ΅ ΡΠ±Π»ΡΡΠΊΠ²Π°ΡΠ΅ Ρ Π½Π΅ΠΎΠ±ΡΡΠ½ΠΈΠΌΠΎ ΠΎΡΡΠ΅Π³Π»ΡΠ½Π΅, Π½ΠΈΡΡΠΊ ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π½Ρ Π½Π° ΡΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅ΡΠ²ΠΎΡΠ΅Π½ΠΎΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΡΠ΄Π½ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°, ΡΠΎΡΡΡΠ΅ΡΡΡ Π·Π° ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π½Π΅ Π·Π° ΡΠ΅ΡΠ°Π²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΡΡΠ°Π²ΡΠΉΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠΈ Π² ΡΠ΅Π»Π½ΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅Π΄ΠΈΡΠΈ Π½Π° Π²ΡΠΈΡΠΊΠΎ, ΠΊΠΎΠ΅ΡΠΎ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅.
ΠΠ΅ΠΊΠ° ΠΏΡΠΎΡΡΠΈΠΌ ΡΡΠ½ΠΊΠΎΡΡΠΈΡΠ΅ Π½Π° ΡΠΎΡΡΡΠ΅ΡΠ° Π·Π° ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°, Π½Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ»Π·ΠΈ Π·Π° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ Π΄Π° Π½Π°ΠΌΠ΅ΡΠΈΡΠ΅ Π½Π°ΠΉ-Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΈΡ ΡΠΎΡΡΡΠ΅Ρ Π·Π° Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΠΈΡΠ½ΠΈ Π½ΡΠΆΠ΄ΠΈ.
ΠΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΡΠ½Π΅ Π½Π° ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π° Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°
ΠΡΡΠ²ΠΎ ΠΈ Π½Π°ΠΉ-Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΎ Π΅ ΡΡΠΏΠ΅Ρ ΡΡ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°? Π’ΠΎΠ·ΠΈ ΡΠ΅ΡΠΌΠΈΠ½ Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈ ΠΎΡ Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π», ΠΏΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ ΠΈ ΠΎΡ ΠΈΠ½Π΄ΡΡΡΡΠΈΡΡΠ°, Π² ΠΊΠΎΡΡΠΎ ΡΠ΅ Π½Π°ΠΌΠΈΡΠ°ΡΠ΅.
ΠΠ±ΡΠΈΡΡ ΡΠ΅ΡΠΌΠΈΠ½ ΠΎΠ±Π°ΡΠ΅ ΡΠ΅ ΠΎΡΠ½Π°ΡΡ Π΄ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄Π²ΠΈΠΆΠ΄Π° ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΈΠ·Π²ΠΈΠΊΠ°ΡΠ΅Π»ΡΡΠ²Π°ΡΠ° Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΡΠ΅ΠΏΠ°. ΠΠ°ΡΠΎ ΠΏΡΠΈΠΎΡΠΈΡΠΈΠ·ΠΈΡΠ°Ρ ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π° Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅, ΡΠΈΡΠΌΠΈΡΠ΅ ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ Π΄Π° ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΡΡ Π·Π°Π΄ΡΡΠΆΠ°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ, Π΄Π° Π½Π°ΠΌΠ°Π»ΡΡ ΠΎΡΠ»ΠΈΠ²ΠΈΡΠ΅ ΠΈ Π΄Π° Π½Π°ΡΡΡΡΠ°Π²Π°Ρ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ°, ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π°Π½Π° Π½Π° Π»ΠΎΡΠ»Π½ΠΎΡΡ, ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ½Π° Π²ΡΡΠ·ΠΊΠ° ΠΈ ΡΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅ΡΠ²ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅.
ΠΠ°ΠΊΠ²ΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ²Π° ΡΠΎΡΡΡΠ΅ΡΡΡ Π·Π° ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°?
Π‘ΠΏΠΎΡΠ΅Π΄ Zendesk, ΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠ°ΠΉΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΎΡΠΎ ΠΈΠ·ΠΆΠΈΠ²ΡΠ²Π°Π½Π΅ ΠΊΠ°ΡΠΎ Π½Π°ΡΠ°ΡΡΠ²Π°Ρ ΠΏΡΠΈΠΎΡΠΈΡΠ΅Ρ. ΠΠ°ΠΊΠ²ΠΎ ΠΎΠ·Π½Π°ΡΠ°Π²Π° ΡΠΎΠ²Π° Π΅
Π‘ΠΎΡΡΡΠ΅ΡΡΡ Π·Π° ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΡΠ΅ ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π° ΠΎΡ ΡΠΈΡΠΌΠΈ ΠΎΡ Π²ΡΡΠΊΠ°ΠΊΡΠ² ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅Ρ ΠΈ ΠΈΠ½Π΄ΡΡΡΡΠΈΠΈ Π·Π° ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π°Π½Π΅ ΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠΊΠΎΡΠΎ ΠΈΠ·ΠΆΠΈΠ²ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° Π²ΡΠ΅ΠΊΠΈ Π΅ΡΠ°ΠΏ. Π‘ΠΎΡΡΡΠ΅ΡΡΡ Π·Π° ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΏΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π° ΡΠ»Π΅Π΄Π½ΠΈΡΠ΅ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ ΠΈ Π²ΡΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ:
- ΠΠ°Π±Π»ΡΠ΄Π°Π²Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΠ²Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½ΠΈΡΡΠ° Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅
- ΠΠ½Π°Π»ΠΈΠ· Π½Π° ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠ°
- ΠΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΈ Π·Π° Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ²Π°Π½Π΅ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄ΡΡΠΆΠΊΠ°
- ΠΡΠ·ΠΈΠ²ΠΈ ΠΎΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ, ΠΏΡΠΎΡΡΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΠ°ΡΠΈ ΠΎΡ NPS
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΏΠΎΠ΄Π΄ΡΡΠΆΠΊΠ°ΡΠ° Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ
ΠΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΠΉΠΊΠΈ ΡΠΎΡΡΡΠ΅Ρ Π·Π° ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π° Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅, ΡΠΈΡΠΌΠΈΡΠ΅ ΠΈΠΌΠ°Ρ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ Π΄ΠΎ Π΄Π°Π½Π½ΠΈ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ·ΡΠ΅Π½ΠΈΡ, Π·Π° Π΄Π° ΠΈΠ·Π±Π΅Π³Π½Π°Ρ ΠΈΠ·ΡΡΠ»ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠΈΡΠ΅ ΠΈ Π΄Π° Π½Π°ΠΌΠ°Π»ΡΡ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΈΡΠ΅ Π΄ΠΎΠΏΠΈΡΠ½ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ, ΡΠ²ΡΡΠ·Π°Π½ΠΈ Ρ ΡΠ΅Π·ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠΈ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅. ΠΠ΅ΠΊΠ° ΠΎΠ±ΡΡΠ΄ΠΈΠΌ ΡΠΎΡΠ½ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠΎΡΡΡΠ΅ΡΡΡ Π·Π° ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π° Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π½Π΅ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ Π΄Π° ΠΏΡΠΎΡΡΡΡΡΠ²Π°.
ΠΠ°ΠΊ ΡΠΎΡΡΡΠ΅ΡΡΡ Π·Π° ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π° Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π½Π΅ Π½Π° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°
ΠΠ°ΠΊ ΡΠΎΡΠ½ΠΎ ΡΠΎΡΡΡΠ΅ΡΡΡ Π·Π° ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠ°Π³Π° Π΄Π° ΠΈΠ·ΡΠ°Π²Π½ΠΈΡΠ΅ Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ Π²ΡΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΈ ΠΈ Π²ΡΠ½ΡΠ½ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΠΈ? ΠΡΠΎΠ΄ΡΠ»ΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ΅, Π·Π° Π΄Π° ΡΠ°Π·Π±Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅.
ΠΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅ΡΠ²ΠΎΡΠ΅Π½ΠΎΡΡΡΠ° Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅
Π‘ΠΎΡΡΡΠ΅ΡΡΡ Π·Π° ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Ρ ΡΠ΅Π½Π½Π° ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π° Π·Π° ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΡΠΎ, ΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΡΡΠ° ΠΈ Π½ΡΠΆΠ΄ΠΈΡΠ΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅, ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ²Π°ΠΉΠΊΠΈ ΠΏΠΎ-ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°Π½ΠΎ ΠΈΠ·ΠΆΠΈΠ²ΡΠ²Π°Π½Π΅, ΠΊΠΎΠ³Π°ΡΠΎ ΡΠ΅ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²Π°Ρ Ρ Π²Π°ΡΠ°ΡΠ° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ°.
Π’ΡΠΉ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Π½ΠΈ Π±ΠΎΠ»Π΅Π·Π½Π΅Π½ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ, Π²ΡΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΈΡΠ΅ Π΅ΠΊΠΈΠΏΠΈ ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ Π΄Π° ΠΏΡΠ°Π²ΡΡ ΠΏΡΠΎΠΌΠ΅Π½ΠΈ (Π°ΠΊΡΡΠ°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈ, ΠΊΠΎΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠΈ Π½Π° Π³ΡΠ΅ΡΠΊΠΈ, ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠ°Π²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΠΎΠ΄Π΄ΡΡΠΆΠΊΠ°ΡΠ° Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ), Π·Π° Π΄Π° ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΡΡ ΠΈΠ·ΠΆΠΈΠ²ΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΠΈ Π΄Π° Π³Π΅Π½Π΅ΡΠΈΡΠ°Ρ ΠΏΠΎ-ΡΠ°ΡΡΠ»ΠΈΠ²ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ.
ΠΠ°ΠΌΠ°Π»Π΅ΡΠ΅ Churn
ΠΡΠ»ΠΈΠ²ΡΡ Π΅ Π½Π°ΠΉ-Π³ΠΎΠ»Π΅ΠΌΠΈΡΡ ΡΡΡΠ°Ρ Π½Π° ΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ΡΠΎ ΡΠΈΡΠΌΠΈ ΠΈ Π½Π΅ Π΅ ΡΠ°ΠΉΠ½Π° Π·Π°ΡΠΎ. ΠΠΎΠ»ΠΊΠΎΡΠΎ ΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ Π³ΡΠ±ΠΈΡΠ΅, ΡΠΎΠ»ΠΊΠΎΠ²Π° ΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ ΡΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° ΠΈΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅ Π² Π½Π°ΠΌΠΈΡΠ°Π½Π΅ΡΠΎ ΠΈ Π·Π°Π΄ΡΡΠΆΠ°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° Π½ΠΎΠ²ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ.
ΠΠΊΠΎ Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ ΡΠΏΡΠ°Ρ Π΄Π° ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°Ρ Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠ»ΡΠ³Π°, ΡΠΎΡΡΡΠ΅ΡΡΡ ΡΠ΅ ΡΠ°Π·Π±Π΅ΡΠ΅ ΡΠΎΠ²Π° ΠΈ ΡΠ΅ ΡΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠΈ Π²Π°ΡΠΈΡ Π΅ΠΊΠΈΠΏ ΡΡΠ΅Π· ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠ°. Π’ΠΎΠ²Π° ΠΎΡΠ²Π°ΡΡ Π²ΡΠ°ΡΠ°ΡΠ° Π·Π° ΠΊΠΎΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ, ΠΊΡΠ΄Π΅ΡΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΏΠΎΠΈΡΠΊΠ°ΡΠ΅ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ½Π° Π²ΡΡΠ·ΠΊΠ° ΠΎΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π° ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄Π΄ΡΡΠΆΠΊΠ°, Π·Π° Π΄Π° Π³ΠΎ Π²ΡΡΠ½Π΅ΡΠ΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²ΠΎ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½. ΠΠΌΠ΅ΡΡΠΎ Π΄Π° Π·Π°Π³ΡΠ±ΠΈΡΠ΅ ΠΈΠ·ΡΡΠ»ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°, Π²Π°ΡΠΈΡΡ Π΅ΠΊΠΈΠΏ Π·Π° ΠΏΠΎΠ΄Π΄ΡΡΠΆΠΊΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΡΠΏΠ°ΡΠΈ Π²ΡΡΠ·ΠΊΠ°ΡΠ°, ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΏΡΠΎΠ°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎ ΡΠ΅ ΡΠ²ΡΡΠΆΠ΅ ΠΈ ΡΠ°Π·ΡΠ΅ΡΠΈ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°.
ΠΠ°ΡΡΡΡΠ°Π²Π°Π½Π΅ Π½Π° Π»ΠΎΡΠ»Π½ΠΎΡΡΡΠ° ΠΊΡΠΌ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ°ΡΠ°
ΠΠ°ΡΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΡΡΠ΅ Π·Π²Π΅Π·Π΄Π½Π° ΡΡΠ»ΡΠ³Π° Π±Π»Π°Π³ΠΎΠ΄Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ Π΄ΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅Π½ ΡΠΎΡΡΡΠ΅Ρ Π·Π° ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ, Π²ΠΈΠ΅ ΡΠ΅ ΡΡΠ·Π΄Π°Π΄Π΅ΡΠ΅ ΡΡΠ΅Π΄Π°, Π² ΠΊΠΎΡΡΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅ ΡΡΠ²ΡΡΠ²Π°Ρ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΡΠ΅ΠΏΠ΅Π½ΠΈ, Π²ΠΈΠ΄Π΅Π½ΠΈ ΠΈ ΡΡΡΠΈ. Π’Π΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ½Π° Π²ΡΡΠ·ΠΊΠ° ΡΠ΅ ΡΠ΅Π½ΡΡ ΠΈ Π½ΡΠΆΠ΄ΠΈΡΠ΅ ΠΈΠΌ ΡΠ΅ Π·Π°Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡΠ²Π°Ρ.
ΠΡΠ°Π²Π΅ΠΉΠΊΠΈ ΡΠΎΠ²Π°, Π²ΠΈΠ΅ Π½Π°ΡΡΡΡΠ°Π²Π°ΡΠ΅ Π·Π½Π°ΡΠΈΡΠ΅Π»Π½Π° Π»ΠΎΡΠ»Π½ΠΎΡΡ ΠΊΡΠΌ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ°ΡΠ° ΠΈ ΡΡΠ·Π΄Π°Π²Π°ΡΠ΅
Π£Π²Π΅Π»ΠΈΡΠ°Π²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅
ΠΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΡΠ° Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»Π½ΠΈ ΠΎΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠ»ΡΠ³Π° ΠΈ ΡΠ΅ ΡΡΠ²ΡΡΠ²Π°Ρ ΠΎΡΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈ ΠΈ ΠΎΡΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈ, Π΅ ΠΏΠΎ-Π²Π΅ΡΠΎΡΡΠ½ΠΎ Π΄Π° ΠΎΡΡΠ°Π½Π°Ρ Π·Π° Π΄ΡΠ»Π³ΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅. ΠΡΠ²Π΅Π½ ΡΠΎΠ²Π°, ΡΠ΅Π·ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ ΡΠ° ΠΏΠΎ-ΠΎΡΠ²ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈ ΠΊΡΠΌ ΠΏΠΎ-Π²ΠΈΡΠΎΠΊΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ ΠΈ
ΠΠ°ΠΌΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° Π½Π°ΠΉ-Π΄ΠΎΠ±ΡΠΈΡ ΡΠΎΡΡΡΠ΅Ρ Π·Π° ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ Π·Π° Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ
ΠΠ°Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ ΡΠ° Π½ΡΠΊΠΎΠ»ΠΊΠΎ ΡΡΠ΄Π΅ΡΠ½ΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ Π΄Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π½Π°Ρ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΡΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅ΡΠ²ΠΎΡΠ΅Π½ΠΎΡΡΡΠ° Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅. Π’ΠΎΠΏ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π° Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ²Π°Ρ Zendesk, GainSight, Vitally ΠΈ Staircase AI. Π’Π΅Π·ΠΈ ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π°Ρ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ Ρ Π°ΡΠ°ΠΊΡΠ΅ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΠΈ ΠΈ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»Π½ΠΎΡΡ, Π½ΠΎ ΠΎΠ±ΠΈΠΊΠ½ΠΎΠ²Π΅Π½ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΎΡΠ°ΠΊΠ²Π°ΡΠ΅ ΡΠ»Π΅Π΄Π½ΠΎΡΠΎ ΠΎΡ Π²ΡΡΠΊΠ° ΠΎΡ ΡΡΡ :
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° Π΄Π°Π½Π½ΠΈΡΠ΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅
Π‘Π°ΠΌΠΎΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠ²Π°Π½Π΅ ΠΎΠΏΡΠΈΠΈ- Π‘Π΅Π³ΠΌΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ
- Π’Π°Π±Π»Π°ΡΠ° ΠΈ
Π² ΡΠ΅Π°Π»Π½ΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ ΠΎΡΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ - ΠΠ±ΡΠ°ΡΠ½Π° Π²ΡΡΠ·ΠΊΠ° ΠΈ Π°Π½ΠΊΠ΅ΡΠΈ
- ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ Π½Π° ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅Ρ (AI)
ΠΠΎΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΏΠ°Π·Π°ΡΡΠ²Π°ΡΠ΅ Π·Π°
ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΈ
ΠΠ·Π±ΡΠ°Π½ΠΈΡΡ ΠΎΡ Π²Π°Ρ ΡΠΎΡΡΡΠ΅Ρ ΡΡΡΠ±Π²Π° Π±Π΅Π·ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½ΠΎ Π΄Π° ΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠΈΡΠ° Ρ Π΄ΡΡΠ³ΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΡΠ΅ ΡΠ΅Π΄ΠΎΠ²Π½ΠΎ, Π²ΠΊΠ»ΡΡΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΎ Π²Π°ΡΠΈΡ CRM ΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΈ Π·Π° ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ. ΠΠΊΠΎ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡΡΠ° Π΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΈΠ·Π²ΠΈΠΊΠ°ΡΠ΅Π»ΡΡΠ²ΠΎ, Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ Π°Π³Π΅Π½ΡΠΈ ΡΠ΅ ΡΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° ΠΏΡΠ΅Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ²Π°Ρ Π½Π°ΠΏΡΠ΅Π΄-Π½Π°Π·Π°Π΄ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠΈ, Π·Π° Π΄Π° ΡΠ°Π·ΡΠ΅ΡΠ°Ρ Π°Π΄Π΅ΠΊΠ²Π°ΡΠ½ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠΈΡΠ΅, ΠΊΠΎΠ΅ΡΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° Π±ΡΠ΄Π΅ ΠΎΠ³ΡΠΎΠΌΠ½ΠΎ Π³Π»Π°Π²ΠΎΠ±ΠΎΠ»ΠΈΠ΅ ΠΈ Π·Π°Π³ΡΠ±Π° Π½Π° Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅.
Π‘ΠΈΠ³ΡΡΠ½ΠΎΡΡ Π½Π° Π΄Π°Π½Π½ΠΈΡΠ΅
Π’ΡΠΉ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΡΠΎΡΡΡΠ΅ΡΡΡ Π·Π° ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΠΈ, ΡΠΈΠ³ΡΡΠ½ΠΎΡΡΡΠ° Π΅ ΠΎΡ ΠΏΡΡΠ²ΠΎΡΡΠ΅ΠΏΠ΅Π½Π½ΠΎ Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅. ΠΠΎΡΠΎΠΏΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ΅ Π΄ΡΠ»Π±ΠΎΠΊΠΎ Π² ΠΌΠ΅ΡΠΊΠΈΡΠ΅ Π·Π° ΡΠΈΠ³ΡΡΠ½ΠΎΡΡ Π½Π° Π²ΡΡΠΊΠ° ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠ° ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ΅ Π·Π°ΡΠΈΡΠ°Π²Π°Ρ Π»ΠΈΡΠ½ΠΈΡΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΠΈ Π·Π° ΡΠ²ΠΎΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ. Π’ΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° Π·Π°Π΄Π°Π²Π°ΡΠ΅ Π²ΡΠΏΡΠΎΡΠΈ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ½ΠΎ ΠΊΡΠΈΠΏΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° Π΄Π°Π½Π½ΠΈ ΠΈ ΡΡΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΠΈΠ΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΈΠ½Π΄ΡΡΡΡΠΈΡΡΠ°, Π·Π° Π΄Π° ΡΡΠ΅ ΡΠΈΠ³ΡΡΠ½ΠΈ, ΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡΡΠ° Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ ΡΠ΅ Π±ΡΠ΄Π΅ Π·Π°ΡΠΈΡΠ΅Π½Π°.
ΠΠΎΠ»Π·Π²Π°Π΅ΠΌΠΎΡΡ
ΠΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ Π½Π° Π΄Π΅ΠΌΠΎΠ½ΡΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΈ ΡΠ°Π·ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ, ΠΎΠ±ΡΡΠ½Π΅ΡΠ΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊ
ΠΠΎΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΏΠ°Π·Π°ΡΡΠ²Π°ΡΠ΅, ΠΎΠ±ΡΡΠ½Π΅ΡΠ΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΡΡΠ»ΡΠ³Π°ΡΠ°, ΠΊΠΎΡΡΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ°Π²Π°ΡΠ΅ ΠΎΡ Π²ΡΠ΅ΠΊΠΈ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ, ΠΊΠΎΠ»ΠΊΠΎ ΠΎΡΠ·ΠΈΠ²ΡΠΈΠ² Π΅ Π΅ΠΊΠΈΠΏΡΡ ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠΎΡΠΎ ΡΡΠ΅ΡΠ°Π½Π΅ ΠΈ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»Π½ΠΎΡΡ Π½Π° ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡΠ° Π½Π° Π²ΡΡΠΊΠ° ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠ°. ΠΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΡΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π°Ρ Π±Π΅Π·ΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ±Π½ΠΈ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ, Π·Π° Π΄Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° Π²Π»Π΅Π·Π΅ΡΠ΅ ΠΈ Π΄Π° ΠΈΠ·ΡΠ»Π΅Π΄Π²Π°ΡΠ΅, Π΄ΠΎΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΡΠ΅ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΠ²Π°ΡΠ°ΡΠ° ΡΠΈ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡ, Π·Π° Π΄Π° ΡΠ΅ ΡΠ²Π΅ΡΠΈΡΠ΅, ΡΠ΅ Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄ΡΡΠ°.
Π£ΠΊΡΠ΅ΠΏΠ΅ΡΠ΅ ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π° ΠΈ ΡΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅ΡΠ²ΠΎΡΠ΅Π½ΠΎΡΡΡΠ° Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ Ρ ΊΪΑΟΓΕ
ΠΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠ΅ Π·Π° Π΅Π»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½Π° ΡΡΡΠ³ΠΎΠ²ΠΈΡ ΡΠ° ΡΡΠΎΡΠΈΠ½ΠΊΠ° Π΄ΡΠ·ΠΈΠ½Π° ΠΈ Π΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΈΠ·Π²ΠΈΠΊΠ°ΡΠ΅Π»ΡΡΠ²ΠΎ Π΄Π° ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΠ½Π΅ΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π· ΡΡΠΌΠ°, Π·Π° Π΄Π° Π½Π°ΠΌΠ΅ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ°Π·ΠΈ, ΠΊΠΎΡΡΠΎ Π΅ Π½Π°ΠΉ-ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄ΡΡΠ° Π·Π° Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ Π½ΡΠΆΠ΄ΠΈ ΠΈ ΡΠ΅Π»ΠΈ. Π’ΠΎΡΠ½ΠΎ ΡΡΠΊ ΡΠ΅ Π½Π°ΠΌΠ΅ΡΠ²Π° ΊΪΑΟΓΕ. ΠΠ°ΡΠ°ΡΠ° ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠ° ΠΏΠΎΠ΄Π΄ΡΡΠΆΠ° ΠΌΠ°ΡΠΊΠΈ, ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π²Π° Π½Π°Π²ΡΡΠΊΡΠ΄Π΅ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½, ΠΎΡ ΡΠ°ΠΉΡΠΎΠ²Π΅ Π·Π° ΡΠΎΡΠΈΠ°Π»Π½ΠΈ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠΈ Π΄ΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ ΡΠ΅Π±ΡΠ°ΠΉΡ, ΠΏΠ°Π·Π°ΡΠΈ, ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅.
ΠΠΎΡΡΠΈΠ³Π½Π΅ΡΠ΅ Π΄ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ ΡΠ°ΠΌ, ΠΊΡΠ΄Π΅ΡΠΎ ΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅ΠΊΠ°ΡΠ²Π°Ρ Π½Π°ΠΉ-ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½, ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΎΡΠΎ ΠΈΠ·ΠΆΠΈΠ²ΡΠ²Π°Π½Π΅ ΠΈ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΠΉΡΠ΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ°ΡΠ° ΡΠΈ Ρ ΊΪΑΟΓΕ. ΠΠ°ΠΏΠΎΡΠ½Π΅ΡΠ΅ Π΄Π½Π΅Ρ!
- ΠΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ Π² Π΅Π»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½Π°ΡΠ° ΡΡΡΠ³ΠΎΠ²ΠΈΡ: Π½Π°ΠΉ-Π΄ΠΎΠ±ΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠΈ
- ΠΠ°ΠΊΠ²ΠΎ Π΅ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ Π΄Π° Π·Π°ΠΏΠΎΡΠ½Π΅ΡΠ΅
- Π£Π΄ΠΎΠ²Π»Π΅ΡΠ²ΠΎΡΠ΅Π½ΠΎΡΡ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅: Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠΈ, ΠΊΠ°ΠΊ Π΄Π° ΡΠ΅ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΠΈ
- ΠΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° Π΅Π»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½Π°ΡΠ° ΡΡΡΠ³ΠΎΠ²ΠΈΡ: ΡΡΠ²Π΅ΡΠΈ, ΡΡΠΈΠΊΠΎΠ²Π΅ ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΈΠΌΡΡΠ²Π°
- ΠΠ°ΠΊ Π΄Π° ΡΠ΅ ΡΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠΌ Ρ ΠΎΡΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅Π»Π½Π°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ½Π° Π²ΡΡΠ·ΠΊΠ°
- ΠΠ·ΠΊΡΡΡΠ²ΠΎΡΠΎ Π½Π° ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡΠ΅Π»Π½Π°ΡΠ° ΠΊΠΎΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ Π² ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ
- ΠΠ°ΠΊ AI ΠΏΡΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅
Π‘Π°ΠΌΠΎΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠ²Π°Π½Π΅: ΠΠΎΡΡΡΠΏΠ΅Π½ Π½Π°ΡΠΈΠ½ Π·Π° ΠΌΠ°ΡΠ°Π±ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΠΎΠ΄Π΄ΡΡΠΆΠΊΠ°ΡΠ° Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ- ΠΠ·Π³ΡΠ°ΠΆΠ΄Π°Π½Π΅ Π½Π° ΡΠΈΠ»Π½ΠΈ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ
- ΠΠ°ΠΊΡΠ² ΡΠΎΡΡΡΠ΅Ρ Π·Π° ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π²ΠΈ Π΅ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ Π·Π° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°