ΠΠ΅ΡΠΎΡΡΠ½ΠΎ ΡΡΠ΅ ΡΡΠ΅ΡΠ°Π»ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΠΏΡΠΈΡΡΠ° Π·Π° βΠΊΠ°ΡΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΡΡ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°β. Π’ΠΎΠ²Π° Π΅ ΡΠΈΡΠΎΠΊΠΎ ΠΏΡΠΈΠ·Π½Π°Ρ ΠΈ ΡΠ΅Π½Π΅Π½ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½Ρ, ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°Π½ Π² ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈΡΠ΅ Π·Π° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ. ΠΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π° ΡΠ΅ Π·Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ°Π²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π° Π·Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΎΡΠΎ ΠΈΠ·ΠΆΠΈΠ²ΡΠ²Π°Π½Π΅ ΠΈ ΡΡΠΎΡΠ²Π΅ΡΠ½ΠΎΡΠΎ ΠΌΡ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π°Π½Π΅. ΠΠΎ ΠΎΡ ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΎ ΡΠΎΡΠ½ΠΎ ΡΠ΅ ΡΡΡΡΠΎΠΈ?
ΠΠ°ΡΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ²Π° ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΠ° Π½Π° Π²ΠΈΠ·ΡΠ°Π»Π½ΠΎ ΠΈΠ»ΡΡΡΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° Π²ΡΡΠΊΠ° Π΄ΠΎΠΏΠΈΡΠ½Π° ΡΠΎΡΠΊΠ° ΠΈ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠ΅, ΠΊΠΎΠ΅ΡΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΡ ΠΈΠΌΠ° Ρ Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ, ΠΎΡ Π½Π°ΡΠ°Π»Π½ΠΈΡ Π΅ΡΠ°ΠΏ Π½Π° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠ°Π½ΠΎΡΡ ΠΏΡΠ΅Π· ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΠ°ΡΠ° ΠΈ
ΠΠ°ΡΠΎ Π½Π°ΡΠ΅ΡΡΠ°Π΅ΡΠ΅ ΡΠΎΠ²Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅ Π±ΠΎΠ»Π΅Π·Π½Π΅Π½ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ, ΠΎΠ±Π»Π°ΡΡΠΈ Π·Π° ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π²ΡΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ Π·Π° ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΡΠ½Π΅ Π½Π° ΠΈΠ·ΠΊΠ»ΡΡΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΈ ΠΏΡΠ΅ΠΆΠΈΠ²ΡΠ²Π°Π½ΠΈΡ Π½Π° Π²ΡΡΠΊΠ° ΡΡΡΠΏΠΊΠ°.
Π’Π°ΠΊΠ° ΡΠ΅, Π°ΠΊΠΎ Π²ΡΠ΅ ΠΎΡΠ΅ Π½Π΅ ΡΡΠ΅ ΠΈΠ·ΡΠ»Π΅Π΄Π²Π°Π»ΠΈ ΡΠΈΠ»Π°ΡΠ° Π½Π° ΠΊΠ°ΡΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΏΡΡΡ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°, Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ Π΅ Π΄Π° ΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΠΎΠΏΠΈΡΠ΅ Π² Π½Π΅Π³ΠΎ ΠΈ Π΄Π° ΠΎΡΠΊΠ»ΡΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΠ΅Π½ΡΠΈΠ°Π»Π° Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ!
ΠΠ°ΠΊΠ²ΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ²Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°?
ΠΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π΅ ΡΠ΅Π»ΠΈΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅Ρ, ΠΏΡΠ΅Π· ΠΊΠΎΠΉΡΠΎ ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΠ½Π°Π²Π° ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°ΡΡΡ, ΠΊΠΎΠ³Π°ΡΠΎ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²Π° Ρ Π²Π°ΡΠ°ΡΠ° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ°, ΠΎΡ ΠΏΡΡΠ²ΠΎΠ½Π°ΡΠ°Π»Π½Π°ΡΠ° ΠΎΡΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ΅Π½ΠΎΡΡ Π΄ΠΎ ΠΊΡΠ°ΠΉΠ½Π°ΡΠ° ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΠ° ΠΈ ΡΠ»Π΅Π΄ ΡΠΎΠ²Π°. Π’ΠΎΠΉ Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ²Π° Π²ΡΠΈΡΠΊΠΈ Π΄ΠΎΠΏΠΈΡΠ½ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ, ΠΊΠ°ΠΊΡΠΎ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½, ΡΠ°ΠΊΠ° ΠΈ ΠΎΡΠ»Π°ΠΉΠ½, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΡ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΡΡΠ΅ΡΠ½Π΅ ΠΏΠΎ ΠΏΡΡΡ ΡΠΈ.
ΠΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΏΠΎΠ½ΡΠΊΠΎΠ³Π° ΡΠ΅ Π½Π°ΡΠΈΡΠ° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°ΡΠ°. Π’Π°ΠΊΠ° ΡΠ΅, Π°ΠΊΠΎ ΡΠ΅ ΡΡΠ΄ΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊΠ²Π° Π΅ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΠΊΠ°ΡΠ° ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°ΡΠ° ΠΈ ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°, ΡΠ΅Π³Π° Π·Π½Π°Π΅ΡΠ΅, ΡΠ΅ ΡΠΎΠ²Π° Π΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΠΎ Π΅Π΄Π½ΠΎ ΠΈ ΡΡΡΠΎ Π½Π΅ΡΠΎ.
ΠΠΌΠ° ΠΏΠ΅Ρ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΠΈ Π΅ΡΠ°ΠΏΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡ Π½Π° ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°ΡΠ°:
- Awareness: ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΡ ΡΡΠ°Π²Π° Π½Π°ΡΡΠ½ΠΎ Ρ Π²Π°ΡΠ°ΡΠ° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ° ΠΈ ΡΠΎΠ²Π°, ΠΊΠΎΠ΅ΡΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π°ΡΠ΅.
- ΡΠ°Π·Π³Π»Π΅ΠΆΠ΄Π°Π½Π΅: ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΡ Π·Π°ΠΏΠΎΡΠ²Π° Π΄Π° ΠΏΡΠΎΡΡΠ²Π° ΠΈ ΡΡΠ°Π²Π½ΡΠ²Π° ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ Π²Π°ΡΠΈΠ°Π½ΡΠΈ.
- ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΠ°: ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΡ ΡΠ΅ΡΠ°Π²Π° Π΄Π° Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΠ° ΠΎΡ Π²Π°ΡΠ°ΡΠ° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ°.
- ΠΠ°Π΄ΡΡΠΆΠ°Π½Π΅: ΠΏΠΎΠ΄Π΄ΡΡΠΆΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»Π΅Π½ ΠΈ Π²ΡΡΡΠ°Π½Π΅ Π·Π° ΠΏΠΎΠ²ΡΠΎΡΠ΅Π½ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ.
- Π·Π°ΡΡΡΠΏΠ½ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ: ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΡ ΡΡΠ°Π²Π° Π»ΠΎΡΠ»Π΅Π½ ΡΠ΅Π½ ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΡΠ»ΡΡΠΈΠ·ΠΈΡΠ° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΠΏΡΠ΅Π΄ ΡΠ²ΠΎΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΡΡΠ΅Π»ΠΈ ΠΈ ΡΠ΅ΠΌΠ΅ΠΉΡΡΠ²ΠΎ.
ΠΠ° Π²ΡΠ΅ΠΊΠΈ Π΅ΡΠ°ΠΏ Π΅ΠΌΠΎΡΠΈΠΈΡΠ΅, ΠΌΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡΡΠ° ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΡΠ΅ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ°Π²Π°Ρ, ΠΊΠΎΠ΅ΡΠΎ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈ ΡΠ΅ΡΠ°Π²Π°ΡΠΎ ΡΠ°Π·Π±ΠΈΡΠ°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΡΡΡ Π½ΠΎΡΠΎ ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅, Π·Π° Π΄Π° ΡΠ΅ Π°Π½Π³Π°ΠΆΠΈΡΠ°ΡΠ΅ Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎ Ρ ΡΡΡ .
ΠΡΡΠ΅ΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΈΠ΅ΡΠΎ Π½Π° B2B ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°ΡΠ° ΡΡΠ΅ΡΡ B2C ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°ΡΠ°
ΠΠΎΠΆΠ΅ Π±ΠΈ ΡΠ΅ ΡΡΠ΄ΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊ
ΠΡΡΠ²ΠΎ, B2B ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅ΡΡΠΎ ΠΈΠΌΠ°Ρ ΠΏΠΎ-Π΄ΡΠ»ΡΠ³ ΠΈ ΠΏΠΎ-ΡΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ ΠΏΡΠΎΡΠ΅Ρ Π½Π° ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΠ° ΠΎΡ B2C ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»ΠΈΡΠ΅. Π’ΠΎΠ²Π° Π΅ ΡΠ°ΠΊΠ°, Π·Π°ΡΠΎΡΠΎ B2B ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΠΈΡΠ΅ ΠΎΠ±ΠΈΠΊΠ½ΠΎΠ²Π΅Π½ΠΎ Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ²Π°Ρ ΠΏΠΎ-Π³ΠΎΠ»Π΅ΠΌΠΈ ΡΡΠΌΠΈ ΠΏΠ°ΡΠΈ ΠΈ ΠΈΠ·ΠΈΡΠΊΠ²Π°Ρ ΠΌΠ½ΠΎΠΆΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ
ΠΡΠ²Π΅Π½ ΡΠΎΠ²Π° B2B ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ° ΡΠΊΠ»ΠΎΠ½Π½ΠΈ Π΄Π° ΡΠ΅ ΡΠΎΠΊΡΡΠΈΡΠ°Ρ ΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ Π²ΡΡΡ
Ρ Π½Π°ΠΌΠΈΡΠ°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΡΠ΅ Π±ΡΠ΄Π°Ρ ΠΎΡ ΠΏΠΎΠ»Π·Π° Π·Π° ΡΠ΅Ρ
Π½ΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΏΠΎ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ, ΡΠΏΠ΅ΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΡΠ°Π·Ρ
ΠΎΠ΄ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ΅Π½ΡΠΈΠ°Π» Π·Π° ΡΠ°ΡΡΠ΅ΠΆ. Π’Π΅ ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ ΡΡΡΠΎ Π΄Π° Π΄Π°Π΄Π°Ρ ΠΏΡΠΈΠΎΡΠΈΡΠ΅Ρ Π½Π° ΡΡΡΠΎΠΈΡΠ΅Π»ΡΡΠ²ΠΎΡΠΎ
ΠΡ Π΄ΡΡΠ³Π° ΡΡΡΠ°Π½Π°, B2C ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΎΠ±ΠΈΠΊΠ½ΠΎΠ²Π΅Π½ΠΎ ΡΠ° ΠΌΠΎΡΠΈΠ²ΠΈΡΠ°Π½ΠΈ ΠΎΡ Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ Π½ΡΠΆΠ΄ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΡ, ΠΊΠΎΠ³Π°ΡΠΎ ΠΏΡΠ°Π²ΡΡ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΠ°. ΠΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ ΠΈΠΌ ΠΎΠ±ΠΈΠΊΠ½ΠΎΠ²Π΅Π½ΠΎ Π΅ ΠΏΠΎ-ΠΊΡΠ°ΡΠΊΠΎ ΠΈ ΠΏΠΎ-Π»Π΅ΡΠ½ΠΎ, ΡΡΠΉ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΡΠ΅ Π²Π·Π΅ΠΌΠ°Ρ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π²ΡΠ· ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π° Π½Π° ΡΠ°ΠΊΡΠΎΡΠΈ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΡΠ΅Π½Π°, ΡΠ΄ΠΎΠ±ΡΡΠ²ΠΎ ΠΈ Π΅ΠΌΠΎΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»Π½Π° ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°ΡΠ΅Π»Π½ΠΎΡΡ.
ΠΠ°ΠΊΠ²ΠΎ Π΅ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΡΡ Π½Π° ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°ΡΠ°?
ΠΠ°ΡΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΏΡΡΡ Π½Π° ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°ΡΠ° Π΅ ΠΏΡΠΎΡΠ΅Ρ Π½Π° Π²ΠΈΠ·ΡΠ°Π»Π½ΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²ΡΠ½Π΅ Π½Π° ΡΡΡΠΏΠΊΠΈΡΠ΅, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ°, ΠΊΠΎΠ³Π°ΡΠΎ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²Π° Ρ Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ, ΠΎΡ ΠΏΡΡΠ²ΠΎΠ½Π°ΡΠ°Π»Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡ Π΄ΠΎ
ΠΠ°ΡΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΏΡΡΡ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° Π±ΡΠ΄Π΅ Π½Π΅Π²Π΅ΡΠΎΡΡΠ½ΠΎ ΠΌΠΎΡΠ΅Π½ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½Ρ Π·Π° ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΡΡΠ»ΠΎΡΡΠ½ΠΈΡ ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ. ΠΠΌΠ° ΠΎΠ±Π°ΡΠ΅ Π½ΡΠΊΠΎΠΈ Π½Π΅ΡΠ°, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΡΡΡΠ±Π²Π° ΠΈ Π½Π΅ ΡΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄Π²ΠΈΠ΄.
ΠΠ°ΠΊ Π΄Π° ΠΊΠ°ΡΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΠΏΡΡΡ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΡΠΈ
ΠΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΠΈΡΠ΅ Π½Π΅ΡΠΎ, Π°ΠΊΠΎ Π³ΠΎ Π½ΡΠΌΠ°ΡΠ΅. Π’Π°ΠΊΠ° ΡΠ΅, Π°ΠΊΠΎ Π½ΠΈΠΊΠΎΠ³Π° Π½Π΅ ΡΡΠ΅ ΡΡΠ·Π΄Π°Π²Π°Π»ΠΈ ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°, Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ Π΅ Π΄Π° Π³ΠΎ Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅.
ΠΡΠΎ Π½ΡΠΊΠΎΠΈ Π½Π°ΠΉ-Π΄ΠΎΠ±ΡΠΈ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠΈ Π·Π° ΠΊΠ°ΡΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΡΡ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ:
Π‘ΡΠ·Π΄Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΠ²ΠΎΡ ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°Ρ
ΠΠ° Π΄Π° Π½Π°ΡΠ΅ΡΡΠ°Π΅ΡΠ΅ ΠΏΡΡΡ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°, ΡΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° ΠΏΡΠΎΡΡΠΈΡΠ΅ ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΡΠΎ, ΠΌΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡΡΠ° ΠΈ Π±ΠΎΠ»Π΅Π·Π½Π΅Π½ΠΈΡΠ΅ ΡΠΎΡΠΊΠΈ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ. Π’ΠΎΠ²Π° Π΅ ΠΌΡΡΡΠΎΡΠΎ, ΠΊΡΠ΄Π΅ΡΠΎ Π»ΠΈΡΠ½ΠΎΡΡΠΈΡΠ΅ Π½Π° ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΈΠ΄Π²Π°Ρ Π½Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ.
ΠΠΈΡΠ½ΠΎΡΡΡΠ° Π½Π° ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°ΡΠ° Π΅ ΠΈΠ·ΠΌΠΈΡΠ»Π΅Π½ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ, ΠΊΠΎΠΉΡΠΎ Π²ΡΠΏΠ»ΡΡΠ°Π²Π° Π΄Π΅ΠΌΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΡΠ° ΠΈ ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΡΠ° Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΡΡΠ΅Π΄Π΅Π½ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ. Π’Π°Π·ΠΈ Π»ΠΈΡΠ½ΠΎΡΡ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΡΠ»ΡΠΆΠΈ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΏΠΎΡΡΠΎΡΠ½Π½ΠΎ Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠ½ΡΠ½Π΅ Π΄Π° ΡΡΠ³Π»Π°ΡΡΠ²Π°ΡΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΊΠΈ Π°ΡΠΏΠ΅ΠΊΡ ΠΎΡ ΠΊΠ°ΡΡΠ°ΡΠ° Π½Π° Π²Π°ΡΠ΅ΡΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΎ ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ Ρ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»Π½Π°ΡΠ° Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΡ.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/customer-persona-1702643759.png)
ΠΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠ°ΠΉΡΠ΅ Π½ΡΠΆΠ΄ΠΈΡΠ΅, ΠΌΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡΡΠ° ΠΈ Π±ΠΎΠ»Π΅Π·Π½Π΅Π½ΠΈΡΠ΅ ΡΠΎΡΠΊΠΈ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠΈ, Π·Π° Π΄Π° ΡΡΠ·Π΄Π°Π΄Π΅ΡΠ΅ ΡΠ²ΠΎΡΡΠ° ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π° Π½Π° ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°Ρ (ΠΠ·ΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅: )
ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π°ΠΊΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π²Π°ΡΠ΅
ΠΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π½Π°Π»ΠΎ Π΄Π° ΠΏΡΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅ΡΠ΅ Π½ΡΠΊΠΎΠΈ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠΊΠΈ ΠΏΡΠΎΡΡΠ²Π°Π½ΠΈΡ, ΠΊΠΎΠ³Π°ΡΠΎ ΡΡΠ·Π΄Π°Π²Π°ΡΠ΅ Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°Ρ. ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° Π°Π½ΠΊΠ΅ΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ ΠΈ Π΄Π° Π²Π·Π΅ΠΌΠ΅ΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ²ΡΡΠ°.
ΠΠ° Π΄Π° ΡΡΠ±Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ½Π° Π²ΡΡΠ·ΠΊΠ° ΠΎΡ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΡΠ²Π°Ρ ΠΎΡ Π·Π°ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈ ΠΈ ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ, Π½Π°ΡΠΎΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ΅ ΠΊΡΠΌ ΡΠ΅Π·ΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ° ΡΠ΅ Π°Π½Π³Π°ΠΆΠΈΡΠ°Π»ΠΈ Ρ Π²Π°ΡΠ°ΡΠ° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ, ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΡΠ·Π½Π°ΠΌΠ΅ΡΡΠ²Π°Ρ Π΄Π° Π³ΠΎ Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²ΡΡ. ΠΠΎ ΡΠΎΠ·ΠΈ Π½Π°ΡΠΈΠ½ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΠ΅ ΡΠΎΡΠ½Π° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ Π·Π° Π½ΡΠΆΠ΄ΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΠΎΡΠΈΡΠ°Π½ΠΈΡΡΠ° Π½Π° Π²Π°ΡΠ°ΡΠ° ΡΠ΅Π»Π΅Π²Π° Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΡ.
ΠΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠ°ΠΉΡΠ΅ ΡΠ²ΠΎΠΈΡΠ΅ Π΄ΠΎΠΏΠΈΡΠ½ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ
Π‘Π»Π΅Π΄ ΡΠΎΠ²Π° ΡΠ΅ ΡΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° ΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅ Π²ΡΠΈΡΠΊΠΈ Π΄ΠΎΠΏΠΈΡΠ½ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ, ΠΊΡΠ΄Π΅ΡΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²Π°Ρ Ρ Π²Π°ΡΠ°ΡΠ° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ°. ΠΠ° Π΄Π° Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅ ΡΠΎΠ²Π°, ΠΏΠΎΡΡΠ°Π²Π΅ΡΠ΅ ΡΠ΅ Π½Π° ΠΌΡΡΡΠΎΡΠΎ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΈΡΠ»Π΅ΡΠ΅ Π·Π° Π²ΡΠ΅ΠΊΠΈ Π²ΡΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ΅Π½ Π½Π°ΡΠΈΠ½, ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΠΉΡΠΎ ΡΠ΅ Π±ΠΈΡ Π° ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ Π΄Π° ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π½Π°Ρ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π° ΡΠ΅ Π°Π½Π³Π°ΠΆΠΈΡΠ°Ρ Ρ Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ.
99% ΠΎΡ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»ΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΈ Π΄Π° ΠΎΡΠΈΠ΄Π΅ΡΠ΅ Π² ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½, ΠΏΠΎΠ½Π΅ ΠΏΡΠ΅Π· ΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ΡΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅. Π’Π°ΠΊΠ° ΡΠ΅ Π΅ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Π΅ΡΠΎΡΡΠ½ΠΎ Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ ΡΡΡΠΎ Π΄Π° Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²ΡΡ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΏΡΠΎΡΡΠ²Π°Π½Π΅. ΠΡΠ΅ ΠΏΠ°ΠΊ Π½Π΅ Π·Π°Π±ΡΠ°Π²ΡΠΉΡΠ΅ Π΄Π° ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΡΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΎΡ Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ ΠΈ ΠΏΠ°Π·Π°ΡΠ½ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΡΠ²Π°Π½ΠΈΡ. Π’ΠΎΠ²Π° ΡΠ΅ Π²ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΈ ΡΠΏΠΈΡΡΠΊ Ρ Π²ΡΠΈΡΠΊΠΈ Π΄ΠΎΠΏΠΈΡΠ½ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°Ρ.
ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ Π΄ΠΎΠΏΠΈΡΠ½ΠΈΡΠ΅ ΡΠΎΡΠΊΠΈ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ²Π°Ρ:
- Π’ΡΡΡΠ΅Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈ Π² Google
- ΠΠΎΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΡΠ΅Π±ΡΠ°ΠΉΡ
- Π§Π΅ΡΠ΅Π½Π΅ Π½Π° ΠΎΡΠ·ΠΈΠ²ΠΈ Π² ΡΠΎΡΠΈΠ°Π»Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠΈ
- ΠΠΈΠΆΠ΄Π°ΠΉΠΊΠΈ Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ Facebook ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠΈ.
Π©ΠΎ ΡΠ΅ ΠΎΡΠ½Π°ΡΡ Π΄ΠΎ ΠΎΡΠ»Π°ΠΉΠ½ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠ½Π° ΡΠΎΡΠΊΠ° Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°, ΡΠΎΠ²Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ²Π°:
- ΠΠΎΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΡΠΈΠ·ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½
- ΠΠΎΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΡΠ°Π½Π΄ Π½Π° ΠΏΠ°Π·Π°Ρ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠ±ΠΈΡΠΈΠ΅
- ΠΠ±Π°ΠΆΠ΄Π°Π½Π΅ Π΄ΠΎ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Π° Π·Π° ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ.
ΠΠ΅ Π·Π°Π±ΡΠ°Π²ΡΠΉΡΠ΅, ΡΠ΅ Π²ΡΡΠΊΠ° ΡΠΎΡΠΊΠ° Π½Π° Π΄ΠΎΠΏΠΈΡ ΡΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° ΡΠ΅ ΠΎΡΠ΅Π½ΡΠ²Π° Π²ΡΠ· ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π° Π½Π° Π½Π΅ΠΉΠ½ΠΎΡΠΎ Π²ΡΠ·Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠ΅ ΠΈ Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π° ΡΡΠ»ΠΎΡΡΠ½ΠΎΡΠΎ ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°.
ΠΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠ°ΠΉΡΠ΅ Π±ΠΎΠ»Π΅Π·Π½Π΅Π½ΠΈΡΠ΅ ΡΠΎΡΠΊΠΈ ΠΈ Π²ΡΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ
Π‘Π»Π΅Π΄ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅ Π²ΡΠΈΡΠΊΠΈ Π΄ΠΎΠΏΠΈΡΠ½ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ, Π΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ Π΄Π° ΠΏΠΎΡΡΡΡΠΈΡΠ΅ Π±ΠΎΠ»Π΅Π·Π½Π΅Π½ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ ΠΈ Π²ΡΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ Π·Π° Π²ΡΡΠΊΠ° ΠΎΡ ΡΡΡ . Π’ΠΎΠ²Π° Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ²Π° Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ½Π°ΡΠ° Π²ΡΡΠ·ΠΊΠ° ΠΈ ΠΎΠΏΠ»Π°ΠΊΠ²Π°Π½ΠΈΡΡΠ° Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΈ Π·Π° Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· Π½Π° ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΡΠΎ, Π·Π° Π΄Π° ΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΠΎΠ±Π»Π°ΡΡΠΈ, Π² ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ Π²Π°ΡΠ°ΡΠ° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΠΈ ΠΈ Π΄Π° ΠΎΡΠΈΠ³ΡΡΠΈ ΠΏΠΎ-Π΄ΠΎΠ±ΡΠΎ ΠΈΠ·ΠΆΠΈΠ²ΡΠ²Π°Π½Π΅.
ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π°ΠΊΠΎ Π·Π°Π±Π΅Π»Π΅ΠΆΠΈΡΠ΅, ΡΠ΅ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ Π½Π° ΡΠ΅Π±ΡΠ°ΠΉΡΠ° ΡΠΏΠΈΡΠ°Ρ Π½Π° ΡΡΡΠ°Π½ΠΈΡΠ°ΡΠ° Π·Π° ΠΏΠ»Π°ΡΠ°Π½Π΅, ΡΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΡΠ° ΠΈΠ·ΠΏΡΠ°Π²Π΅Π½ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ Π±ΠΎΠ»Π΅Π·Π½Π΅Π½Π° ΡΠΎΡΠΊΠ°, ΠΊΠΎΡΡΠΎ ΡΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° Π±ΡΠ΄Π΅ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½Π° Π²ΡΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΉ-ΡΠΊΠΎΡΠΎ. ΠΠΊΠΎ ΡΡΡΠΎ ΡΠ°ΠΊΠ° Π²ΠΈΠΆΠ΄Π°ΡΠ΅ Π½Π°ΡΠ°ΡΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΈΡΠ΅ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ Π² ΡΠΎΡΠΈΠ°Π»Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠΈ, Π½ΠΎ Π±Π°Π²Π½ΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ Π·Π° ΡΠ΅Π°ΠΊΡΠΈΡ ΠΎΡ Π²Π°ΡΠΈΡ Π΅ΠΊΠΈΠΏ Π·Π° ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ, ΡΠΎΠ²Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° Π΅ Π΄ΡΡΠ³Π° ΠΎΠ±Π»Π°ΡΡ Π·Π° ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅.
ΠΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ°ΠΉΡΠ΅ ΠΏΡΡΡ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°
Π‘Π»Π΅Π΄ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅ Π²ΡΠΈΡΠΊΠΈ Π΄ΠΎΠΏΠΈΡΠ½ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ, Π΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ Π΄Π° Π³ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ΅Π΄ΠΈΡΠ΅ ΠΈ Π΄Π° Π½Π°ΡΠ΅ΡΡΠ°Π΅ΡΠ΅ ΠΏΡΡΡ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°. ΠΠ°ΠΏΠΎΡΠ½Π΅ΡΠ΅ Ρ Π΅ΡΠ°ΠΏΠ° Π½Π° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠ°Π½ΠΎΡΡ ΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ°ΠΉΡΠ΅ Π²ΡΡΠΊΠ° ΡΡΡΠΏΠΊΠ°, Π΄ΠΎΠΊΠ°ΡΠΎ ΡΡΠ°Π½Π΅ΡΠ΅ Π»ΠΎΡΠ»Π΅Π½ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ.
ΠΠ΅ Π·Π°Π±ΡΠ°Π²ΡΠΉΡΠ΅ Π΄Π° Π²ΠΊΠ»ΡΡΠΈΡΠ΅ Π΅ΠΌΠΎΡΠΈΠΈΡΠ΅, ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΡΠΎ ΠΈ ΠΌΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡΡΠ° Π½Π° Π²ΡΠ΅ΠΊΠΈ Π΅ΡΠ°ΠΏ. Π’ΠΎΠ²Π° ΡΠ΅ Π²ΠΈ Π΄Π°Π΄Π΅ ΡΡΠ½Π° ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π° Π·Π° ΡΠΎΠ²Π° ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ΅ ΡΡΠ²ΡΡΠ²Π°Ρ Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ ΠΈ ΠΎΡ ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΎ ΡΠ΅ Π½ΡΠΆΠ΄Π°ΡΡ Π½Π° Π²ΡΡΠΊΠ° ΡΡΡΠΏΠΊΠ° ΠΎΡ ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ.
ΠΡΠΎΡΠ΅ΡΡΡ Π½Π° ΠΊΠ°ΡΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΎΡΡΠ°Π²Π° ΡΠΏΠ΅ΠΊΡΠ»Π°ΡΠΈΠ²Π΅Π½, Π΄ΠΎΠΊΠ°ΡΠΎ Π½Π΅ Π³ΠΎ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΡΠ΅ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΎ. ΠΡΠ°Π²Π΅ΠΉΠΊΠΈ ΡΠΎΠ²Π°, Π²ΠΈΠ΅ ΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ΄ΠΎΠ±ΠΈΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π° ΠΎΡ ΠΏΡΡΠ²Π° ΡΡΠΊΠ° Π·Π° ΠΏΠΎΡΠ΅Π½ΡΠΈΠ°Π»Π°
ΠΠ΅ΠΏΡΠ΅ΠΊΡΡΠ½Π°ΡΠΎ ΠΏΡΠ΅Π³Π»Π΅ΠΆΠ΄Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π°ΠΉΡΠ΅
ΠΠ΅ Π·Π°Π±ΡΠ°Π²ΡΠΉΡΠ΅, ΡΠ΅ ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π½Π΅ Π΅ ΡΡΠ°ΡΠΈΡΠ½ΠΎ β ΡΠΎ Π½Π΅ΠΏΡΠ΅ΠΊΡΡΠ½Π°ΡΠΎ ΡΠ΅ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΠ²Π°. ΠΡΠΎ Π·Π°ΡΠΎ Π΅ ΠΎΡ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½ΠΎ Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅ΠΏΡΠ΅ΠΊΡΡΠ½Π°ΡΠΎ Π΄Π° ΠΏΡΠ΅Π³Π»Π΅ΠΆΠ΄Π°ΡΠ΅ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π°ΡΠ΅ ΠΊΠ°ΡΡΠ°ΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°. Π’ΠΎΠ²Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ²Π° ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΠΆΠ΄Π°Π½Π΅ Π½Π° ΡΠ΅Π΄ΠΎΠ²Π½ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΡΠ²Π°Π½ΠΈΡ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ, Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° Π΄Π°Π½Π½ΠΈ ΠΈ ΠΈΠ·Π²ΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΈΡΠ΅ ΠΊΠΎΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠΈ, Π·Π° Π΄Π° ΡΠ΅ ΠΎΡΠΈΠ³ΡΡΠΈ Π±Π΅Π·ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΎ ΠΈΠ·ΠΆΠΈΠ²ΡΠ²Π°Π½Π΅.
Π Π΅Π΄ΠΎΠ²Π½ΠΈΡΡ ΠΏΡΠ΅Π³Π»Π΅Π΄ Π½Π° Π²Π°ΡΠ΅ΡΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΎ ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅, Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ Π½Π° ΡΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ΅ΡΠΈΠ΅, ΡΠ΅ Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π½Π΅ Π΄Π° ΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠΏΡΡΠΊΠΈ ΠΈ Π²ΡΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ Π·Π° ΠΏΠΎ-Π½Π°ΡΠ°ΡΡΡΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° Π²Π°ΡΠ΅ΡΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΎ ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅.
ΠΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠΈ Π·Π° ΠΊΠ°ΡΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΡΡ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°
ΠΠ° Π΄Π° Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π½Π΅ΠΌ Π΄Π° ΡΠ°Π·Π±Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΠΎ-Π΄ΠΎΠ±ΡΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΠΏΡΠΈΡΡΠ°, Π½Π΅ΠΊΠ° ΡΠ°Π·Π³Π»Π΅Π΄Π°ΠΌΠ΅ Π½ΡΠΊΠΎΠΈ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠΈ Π·Π° ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΎΡ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ ΠΈΠ½Π΄ΡΡΡΡΠΈΠΈ.
ΠΡΠΈΠΌΠ΅Ρ Π·Π° ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π·Π° ΡΡΡΠ³ΠΎΠ²ΠΈΡ Π½Π° Π΄ΡΠ΅Π±Π½ΠΎ
ΠΠ°ΡΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π·Π° ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ Π·Π° ΡΡΡΠ³ΠΎΠ²ΠΈΡ Π½Π° Π΄ΡΠ΅Π±Π½ΠΎ ΠΎΠ±Ρ Π²Π°ΡΠ° ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ Π΄ΠΎΠΏΠΈΡΠ½ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΡΡΠ΅ΡΠ°Ρ ΠΏΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ Π½Π° ΠΏΠ°Π·Π°ΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ ΡΠΈ. Π’Π΅Π·ΠΈ Π΄ΠΎΠΏΠΈΡΠ½ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ Π΄Π° Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ²Π°Ρ ΡΠ°Π·Π³Π»Π΅ΠΆΠ΄Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½, ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΡΠΈΠ·ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½, ΠΏΡΠΎΡΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠΈ, ΠΏΡΠΎΠ±Π²Π°Π½Π΅ Π½Π° Π΄ΡΠ΅Ρ ΠΈ Π² ΠΏΡΠΎΠ±Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΈ Π½Π°ΠΊΡΠ°Ρ ΠΈΠ·Π²ΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΠ°.
ΠΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ Π½Π° ΡΠΎΠ²Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ Π΄Π° ΠΈΠΌΠ°Ρ ΠΊΠ°ΠΊΡΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΈ, ΡΠ°ΠΊΠ° ΠΈ ΠΎΡΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅Π»Π½ΠΈ ΠΏΡΠ΅ΠΆΠΈΠ²ΡΠ²Π°Π½ΠΈΡ. Π’ΠΎΡΠΊΠΈΡΠ΅ Π½Π° Π±ΠΎΠ»ΠΊΠ° ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ Π΄Π° Π²ΡΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½Π°Ρ ΠΎΡ ΡΠ±Π»ΡΡΠΊΠ²Π°Π½Π΅ Ρ Π΄ΡΠ»Π³ΠΈ ΠΎΠΏΠ°ΡΠΊΠΈ Π·Π° ΠΊΠ°ΡΠ°ΡΠ° ΠΈΠ»ΠΈ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠ΅ Ρ Π½Π΅Π΄ΡΡΠΆΠ΅Π»ΡΠ±Π½ΠΈ ΡΠ»Π΅Π½ΠΎΠ²Π΅ Π½Π° ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»Π°, Π΄ΠΎΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΈΡΠ΅ Π°ΡΠΏΠ΅ΠΊΡΠΈ ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ Π΄Π° Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ²Π°Ρ Π½Π°ΠΌΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΠΈ ΠΏΡΠ΅ΠΏΠΎΡΡΠΊΠΈ Π·Π° ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈ, ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ°Π²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ½ΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ, ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡΠΊΡΠΈΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°Π½ΠΈ ΠΎΡΠ΅ΡΡΠΈ, ΡΡΠΎΠ±ΡΠ°Π·Π΅Π½ΠΈ Ρ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΠΎΡΠΈΡΠ°Π½ΠΈΡ.
ΠΡΠΈΠΌΠ΅Ρ Π·Π° ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π·Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅
ΠΠ° Π΅Π΄Π½Π° ΡΡΡΠΈΡΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠ° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π·Π°ΠΏΠΎΡΠ²Π° Ρ ΠΏΡΠΎΡΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° Π΄Π΅ΡΡΠΈΠ½Π°ΡΠΈΠΈ, ΠΊΡΠ΄Π΅ΡΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΡΠ²Π°Ρ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ Π²ΡΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈ ΡΡΠ±ΠΈΡΠ°Ρ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ, Π·Π° Π΄Π° Π²Π·Π΅ΠΌΠ°Ρ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠ°Π½ΠΈ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ.
Π‘Π»Π΅Π΄ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΆΠ΅Π»Π°Π½Π°ΡΠ° Π΄Π΅ΡΡΠΈΠ½Π°ΡΠΈΡ Π±ΡΠ΄Π΅ ΠΈΠ·Π±ΡΠ°Π½Π°, ΡΠ»Π΅Π΄Π²Π°ΡΠ°ΡΠ° ΡΡΡΠΏΠΊΠ° Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ²Π° ΡΠ΅Π·Π΅ΡΠ²ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΠΎΠ»Π΅ΡΠΈ ΠΈ Π½Π°ΡΡΠ°Π½ΡΠ²Π°Π½Π΅, ΠΊΠ°ΡΠΎ ΡΠ΅ Π³Π°ΡΠ°Π½ΡΠΈΡΠ°, ΡΠ΅ Π²ΡΡΠΊΠ° ΡΠ°ΡΡ ΠΎΡ ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π΅
Π Π½Π°ΠΊΡΠ°Ρ, ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π·Π°Π²ΡΡΡΠ²Π° Ρ
ΠΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ Π½Π° ΡΠΎΠ²Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΠΈΠΌΠ° Π±ΠΎΠ»Π΅Π·Π½Π΅Π½ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΏΡΡΠ½ΠΈΡΠΈΡΠ΅ ΡΡΠ΅ΡΠ°Ρ. Π’Π΅ ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ Π΄Π° Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ²Π°Ρ ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈ ΠΎΠΏΡΠΈΠΈ Π·Π° ΠΏΠΎΠ»Π΅ΡΠΈ, ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ°Π²Π°Π½Π΅ Π½Π° Π³ΡΠ²ΠΊΠ°Π²ΠΎΡΡΡΠ° ΠΈ ΡΠ΄ΠΎΠ±ΡΡΠ²ΠΎΡΠΎ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ΠΎΡΠ°ΠΊΠ²Π°Π½ΠΈ Π·Π°ΠΊΡΡΠ½Π΅Π½ΠΈΡ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ Π½Π°ΡΡΡΠ°Π²Π°Ρ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ Π·Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅.
ΠΡΠΈΠΌΠ΅Ρ Π·Π° ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π·Π° Π±Π°Π½ΠΊΠΈΡΠ°Π½Π΅
ΠΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ Π½Π° Π±Π°Π½ΠΊΠ°ΡΠ° ΠΎΠ±Ρ
Π²Π°ΡΠ° ΠΏΠΎΡΠ΅Π΄ΠΈΡΠ° ΠΎΡ Π΄ΠΎΠΏΠΈΡΠ½ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ, Ρ ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅ ΡΠ±Π»ΡΡΠΊΠ²Π°Ρ ΠΏΡΠ΅Π· ΡΠ΅Π»ΠΈΡ ΡΠΈ Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ² ΠΎΠΏΠΈΡ. Π’Π΅Π·ΠΈ Π΄ΠΎΠΏΠΈΡΠ½ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ Π΄Π° Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ²Π°Ρ Π΄Π΅ΠΉΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΠΎΡΠΊΡΠΈΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° Π°ΠΊΠ°ΡΠ½Ρ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½, ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΎΠ½ Π·Π°
ΠΡΠΏΡΠ΅ΠΊΠΈ ΡΠΎΠ²Π° Π΅ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π΄Π° ΡΠ΅ ΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠ°Ρ ΠΈ Π°Π΄ΡΠ΅ΡΠΈΡΠ°Ρ ΠΏΠΎΡΠ΅Π½ΡΠΈΠ°Π»Π½ΠΈ Π±ΠΎΠ»ΠΊΠΎΠ²ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ Π΄Π° ΡΡΠ΅ΡΠ½Π°Ρ ΠΏΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ Π½Π° ΡΠ΅Π·ΠΈ Π΄ΠΎΠΏΠΈΡΠ½ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ. ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ Π΄Π° Π²ΡΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½Π°Ρ ΠΎΡ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΠΈ Π·Π° Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° Π½Π° Π°ΠΊΠ°ΡΠ½ΡΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄ΡΠ»Π³ΠΎ ΡΠ°ΠΊΠ°Π½Π΅ Π² ΠΊΠ»ΠΎΠ½Π°.
ΠΠ°ΠΊΡΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡΠ΅, Π²ΡΡΠΊΠ° ΠΈΠ½Π΄ΡΡΡΡΠΈΡ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΠΈΠΌΠ° ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ Π΄ΠΎΠΏΠΈΡΠ½ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ Π½Π° Π±ΠΎΠ»ΠΊΠ°. ΠΡΠΎ Π·Π°ΡΠΎ Π΅ ΠΎΡ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½ΠΎ Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π° ΡΡΠ·Π΄Π°Π΄Π΅ΡΠ΅ ΡΠΎΡΠ½Π° ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°, ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΠΈΡΠ½Π° Π·Π° Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ, ΠΈ Π½Π΅ΠΏΡΠ΅ΠΊΡΡΠ½Π°ΡΠΎ Π΄Π° Ρ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π°ΡΠ΅ Π²ΡΠ· ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π° Π½Π° Π΄Π°Π½Π½ΠΈ ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ½Π° Π²ΡΡΠ·ΠΊΠ° ΠΎΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ.
Π Π°Π·Π±ΠΈΡΠ° ΡΠ΅, Π½Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠΈ ΡΠ° Π΄ΠΎΡΡΠ° ΠΎΠΏΡΠΎΡΡΠ΅Π½ΠΈ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ Π½Π° ΠΊΠ°ΡΡΠΈ Π·Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°. Π ΠΈΠ΄Π΅Π°Π»Π½ΠΈΡ ΡΠ»ΡΡΠ°ΠΉ Π²Π°ΡΠ°ΡΠ° ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΡΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° Π±ΡΠ΄Π΅ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΎΠ±Π½Π° ΠΈ Π΄Π° ΠΎΡΡΠΈΡΠ° Π½Π΅ ΡΠ°ΠΌΠΎ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠ° Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ, Π½ΠΎ ΠΈ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅Π»Π΅Π²ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ.
ΠΠ° Π΄Π° ΡΠ»Π΅ΡΠ½ΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° Π²Π°ΡΠ΅ΡΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΎ ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΡΠ΅ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ΠΈ β Π½Π°ΡΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ Π·Π° ΡΠΎΠ²Π° ΠΏΠΎ-Π΄ΠΎΠ»Ρ.
ΠΠ°ΠΊΠ²ΠΎ ΡΡΡΠ±Π²Π° ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΎ Π½Π΅ ΡΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΈ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΡΡ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ
Π‘Π΅Π³Π°, ΡΠ»Π΅Π΄ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΡΡ Π²Π°Π½Π°Ρ ΡΠ΅ ΠΈΠ΄Π΅ΡΡΠ° Π·Π° ΠΊΠ°ΡΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°, Π½Π΅ΠΊΠ° ΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΠΎΠΏΠΈΠΌ Π² Π½Π΅ΡΠ°ΡΠ°, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΡΡΡΠ±Π²Π° ΠΈ Π½Π΅ ΡΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡΠ΅, ΠΊΠΎΠ³Π°ΡΠΎ ΡΡΠ·Π΄Π°Π²Π°ΡΠ΅ ΠΊΠ°ΡΡΠ°ΡΠ° ΡΠΈ.
ΠΠ°ΠΏΡΠ°Π²Π΅ΡΠ΅: ΠΠ·Π±Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»Π½ΠΈΡΠ΅ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ΠΈ Π·Π° ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°
Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½ΠΈΡΠ΅ ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ Π΄Π° Π±ΡΠ΄Π°Ρ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π΅Π½ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½Ρ ΠΏΡΠΈ ΡΡΠ·Π΄Π°Π²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° Π²Π°ΡΠ°ΡΠ° ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°. Π’Π΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΡΡ Π²ΠΈΠ·ΡΠ°Π»Π½ΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²ΡΠ½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΈ ΡΠ»Π΅ΡΠ½ΡΠ²Π°Ρ ΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° Π±ΠΎΠ»Π΅Π·Π½Π΅Π½ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ ΠΈ Π²ΡΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ.
ΠΠΌΠ° ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ Π½Π°Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ΠΈ Π·Π° ΡΡΠ·Π΄Π°Π²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°. Π’Π΅ ΡΠ΅ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ°Π²Π°Ρ ΠΏΠΎ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ, Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄. ΠΡΠΊΠΎΠΈ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ΠΈ Π·Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΡΠ° ΠΏΠΎ-Π΄ΠΎΠ±ΡΠΈ Π·Π° Π²ΠΈΠ·ΡΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° Π΅ΠΌΠΎΡΠΈΠΈΡΠ΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°, Π΄ΠΎΠΊΠ°ΡΠΎ Π΄ΡΡΠ³ΠΈ ΡΠ΅ ΡΠΎΠΊΡΡΠΈΡΠ°Ρ Π²ΡΡΡ Ρ Π΄ΠΎΠΏΠΈΡΠ½ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ Π½Π° Π±ΠΎΠ»ΠΊΠ°. ΠΡ ΡΠ΅ΡΠ°Π²Π°ΡΠΎ Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΅ Π΄Π° ΠΈΠ·Π±Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½, ΠΊΠΎΠΉΡΠΎ Π½Π°ΠΉ-Π΄ΠΎΠ±ΡΠ΅ ΠΎΡΠ³ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ Π½ΡΠΆΠ΄ΠΈ ΠΈ ΡΠ΅Π»ΠΈ.
ΠΡΠΎ Π½ΡΠΊΠΎΠ»ΠΊΠΎ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ° Π·Π° ΠΎΠ±ΠΈΡΠ°ΠΉΠ½ΠΈ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ΠΈ Π·Π° ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°:
Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½ Π·Π° ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π² ΡΠ΅ΠΊΡΡΠΎ ΡΡΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΠ΅
Π’ΠΎΠ²Π° Π΅ Π΅Π΄ΠΈΠ½ ΠΎΡ Π½Π°ΠΉ-ΡΠ΅ΡΡΠΎ ΡΡΠ΅ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅ ΡΠΈΠΏΠΎΠ²Π΅ ΠΊΠ°ΡΡΠΈ Π·Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°. Π’Π΅ Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠ°Π³Π°Ρ Π΄Π° Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΡΠ°Π·Π±Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π· ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΎ ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΠ½Π°Π²Π°Ρ Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ β ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ, ΠΌΠΈΡΠ»ΠΈ ΠΈ Π΅ΠΌΠΎΡΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΠ³Π°ΡΠΎ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²Π°Ρ Ρ Π²Π°ΡΠ°ΡΠ° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ. Π’Π°Π·ΠΈ ΡΠ΅Π½Π½Π° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΡΠ΅ ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π° Π·Π° Π½Π΅ΠΏΡΠ΅ΠΊΡΡΠ½Π°ΡΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°.
ΠΠ·ΡΠ΅Π³Π»Π΅ΡΠ΅ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ Π·Π° ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π½Π° ΡΠ΅ΠΊΡΡΠΎΡΠΎ ΡΡΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΎΡΠΎ ΠΈΠ·ΠΆΠΈΠ²ΡΠ²Π°Π½Π΅ ΠΏΠΎ-Π΄ΠΎΠ»Ρ.
ΠΠ΅Π½ Π² ΠΆΠΈΠ²ΠΎΡΠ° Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½ Π·Π° ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°
Π’Π΅Π·ΠΈ ΠΊΠ°ΡΡΠΈ Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π²Π°Ρ ΠΏΡΠ΅Π· ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΎ ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΠ½Π°Π²Π°Ρ Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ Π² Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΈΡΠ΅ ΡΠΈ Π΄Π΅ΠΉΠ½ΠΎΡΡΠΈ, Π²ΠΊΠ»ΡΡΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΎ ΡΠ΅Ρ
Π½ΠΈΡΠ΅ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ, ΠΌΠΈΡΠ»ΠΈ ΠΈ Π΅ΠΌΠΎΡΠΈΠΈ, Π½Π΅Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎ Π΄Π°Π»ΠΈ Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ²Π°Ρ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ Π²Π°ΡΠ°ΡΠ° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ° ΠΈ Π΄Ρ. Π’ΠΎΠ·ΠΈ ΡΠΈΠΏ ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Ρ ΠΏΠΎ-ΡΠΈΡΠΎΠΊΠ° ΠΏΠ΅ΡΡΠΏΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π° Π² ΠΆΠΈΠ²ΠΎΡΠ° Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠ°Π³Π° Π΄Π° Π³ΠΈ ΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅
ΠΠ·ΡΠ΅Π³Π»Π΅ΡΠ΅ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ Π·Π° ΡΡΠ·Π΄Π°Π²Π°Π½Π΅ Π½Π°
Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½ Π½Π° ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π·Π° ΠΏΡΡΠ΅ΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π½Π° Π±ΡΠ΄Π΅ΡΠ΅ΡΠΎ ΡΡΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΠ΅
Π’Π΅Π·ΠΈ ΠΊΠ°ΡΡΠΈ Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π° Π·Π° Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡΡΠ°, ΠΌΠΈΡΠ»ΠΈΡΠ΅ ΠΈ Π΅ΠΌΠΎΡΠΈΠΈΡΠ΅, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ ΡΠ΅ ΠΈΠ·ΠΏΠΈΡΠ°Ρ ΠΏΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ Π½Π° Π±ΡΠ΄Π΅ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠΈ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ Ρ Π²Π°ΡΠ°ΡΠ° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ. ΠΠΎΠ³Π°ΡΠΎ ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΡΠ΅ ΡΠ°Π·ΠΈ ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅, ΠΏΠΎΠΌΠΈΡΠ»Π΅ΡΠ΅ Π·Π° ΡΠ΅ΠΊΡΡΠΈΡΠ΅ ΠΈΠΌ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ Ρ Π²Π°ΡΠ°ΡΠ° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ°.
ΠΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΠ΅Π·ΠΈ ΡΠΈΠΏΠΎΠ²Π΅ ΠΊΠ°ΡΡΠΈ Π½Π° ΠΏΡΡΡ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅, Π·Π° Π΄Π° Π²ΠΈΠ·ΡΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΡΠ²ΠΎΡΡΠ° Π²ΠΈΠ·ΠΈΡ ΠΈ Π΄Π° ΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΡΠ΅Π»ΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ Π΄Π²ΠΈΠΆΠ°Ρ Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ Π½Π°ΠΏΡΠ΅Π΄.
ΠΠ·ΡΠ΅Π³Π»Π΅ΡΠ΅ ΠΏΠΎ-Π΄ΠΎΠ»Ρ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ Π·Π° ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π·Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ Π·Π° Π±ΡΠ΄Π΅ΡΠΎ ΡΡΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΠ΅.
Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½ Π·Π° ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π½Π° ΡΡΠ»ΡΠ³Π°ΡΠ°
Π’Π΅Π·ΠΈ ΠΊΠ°ΡΡΠΈ Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π·Π°ΠΏΠΎΡΠ²Π°Ρ Ρ ΠΎΠΏΡΠΎΡΡΠ΅Π½Π° Π²Π΅ΡΡΠΈΡ Π½Π° Π΅Π΄ΠΈΠ½ ΠΎΡ ΡΡΠΈΠ»ΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ Π½Π° ΠΊΠ°ΡΡΠΈ, ΡΠΏΠΎΠΌΠ΅Π½Π°ΡΠΈ ΠΏΠΎ-Π³ΠΎΡΠ΅. Π‘Π»Π΅Π΄ ΡΠΎΠ²Π° ΡΠ΅ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΡΡ ΠΊΠ»ΡΡΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ Π΅Π»Π΅ΠΌΠ΅Π½ΡΠΈ, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ Π΄ΠΎΠΏΡΠΈΠ½Π°ΡΡΡ Π·Π° ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΡΠ½Π΅ΡΠΎ Π½Π° Π·Π°Π±Π΅Π»Π΅ΠΆΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΎ ΠΈΠ·ΠΆΠΈΠ²ΡΠ²Π°Π½Π΅, ΠΊΠ°ΡΠΎ Ρ ΠΎΡΠ°, ΠΏΠΎΠ»ΠΈΡΠΈΠΊΠΈ, ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΠΈ. Π’Π΅Π·ΠΈ ΠΊΠ°ΡΡΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΡΡ ΡΠ΅Π½Π½Π° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ Π·Π° ΠΎΠΏΡΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΈΠ·ΠΆΠΈΠ²ΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΠΏΠΎΠ²ΠΈΡΠ°Π²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΡΡΠ»ΠΎΡΡΠ½ΠΎΡΠΎ ΡΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅ΡΠ²ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅.
ΠΠ»Π°Π½ΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ Π½Π° ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΌΠ°Π³Π°Ρ Π΄Π° ΡΠ΅ ΡΠ°Π·ΠΊΡΠΈΡΡ ΡΠ°ΠΊΡΠΎΡΠΈΡΠ΅, Π΄Π²ΠΈΠΆΠ΅ΡΠΈ ΡΠ΅ΠΊΡΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½ΠΈΡ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅, ΠΈ Π΄Π° ΡΠ΅ Π½Π°ΡΠ΅ΡΡΠ°ΡΡ ΡΡΡΠΏΠΊΠΈ Π·Π° Π±ΡΠ΄Π΅ΡΠΈ ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½ΠΈΡ. Π’ΠΎΠ²Π° ΡΠ΅ Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π½Π΅ Π΄Π° Π²Π·Π΅ΠΌΠ΅ΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠ°Π½ΠΈ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π·Π° ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ.
ΠΠ·ΡΠ΅Π³Π»Π΅ΡΠ΅ ΠΏΠΎ-Π΄ΠΎΠ»Ρ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ Π·Π° ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π½Π° ΠΏΠ»Π°Π½ Π·Π° ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°.
ΠΠ°ΠΏΡΠ°Π²Π΅ΡΠ΅: Π’Π΅ΡΡΠ²Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ Π·Π° ΠΊΠ°ΡΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΡΡ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°
ΠΠΌΠ° Π½ΡΠΊΠΎΠ»ΠΊΠΎ ΡΠΈΡΡΠΎΠ²ΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ Π΄Π° Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π½Π°Ρ Π΄Π° ΡΡΠ·Π΄Π°Π΄Π΅ΡΠ΅ ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°. Π’Π΅Π·ΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΈ ΠΌΠΎΠ³Π°Ρ Π΄Π° Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²ΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΠ° ΠΏΠΎ-Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π΅Π½ ΠΈ Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π΅Π½, ΠΊΠ°ΡΠΎ Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ²Π°Ρ Π»Π΅ΡΠ½ΠΎ Π΄Π° ΡΠΈ ΡΡΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΡΠΈΡΠ΅ Ρ Π²Π°ΡΠΈΡ Π΅ΠΊΠΈΠΏ, Π΄Π° ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ Π²Π°ΡΠ°ΡΠ° ΠΊΠ°ΡΡΠ° ΠΈ Π΄Π° ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΠΈ.
ΠΡΠΊΠΎΠΈ ΠΏΠΎΠΏΡΠ»ΡΡΠ½ΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΈ Π·Π° ΠΊΠ°ΡΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΡΡ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ²Π°Ρ:
UXPressia
Π’ΠΎΠ·ΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½Ρ Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ²Π° ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ΠΈ Π·Π° ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ ΠΈΠ½Π΄ΡΡΡΡΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΠ΅ΡΠΎ ΡΠ»Π΅ΡΠ½ΡΠ²Π° Π²Π΅Π΄Π½Π°Π³Π° Π΄Π° Π·Π°ΠΏΠΎΡΠ½Π΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΊΠ°ΡΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΠΏΡΡΡ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°.
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/customer-journey-map-templates-1702643748-1024x447.png)
ΠΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΏΠΎΡΡΡΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Π°, ΠΎΡ ΠΊΠΎΠΉΡΠΎ ΡΠ΅ Π½ΡΠΆΠ΄Π°Π΅ΡΠ΅, Π½Π° ΡΠ΅Π±ΡΠ°ΠΉΡΠ° Π½Π° UXPressia
Π‘ΠΌΠ΅ΠΉΠ»ΠΈ
Π’ΠΎΠ·ΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½Ρ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π° a
Custellence
Π’ΠΎΠ·ΠΈ ΡΠΎΡΡΡΠ΅Ρ Π·Π° ΠΊΠ°ΡΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΡΠ΅ΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΈΡΡΠ° Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΌΠ°Π³Π° Π½Π° Π΅ΠΊΠΈΠΏΠΈΡΠ΅ Π΄Π° ΡΡΠ·Π΄Π°Π²Π°Ρ Π²ΠΈΠ·ΡΠ°Π»Π½ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²ΡΠ½ΠΈΡ Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½ΠΈΡΡΠ° Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅. Π’ΠΎΠΉ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π° ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ΠΈ ΠΈ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ Π·Π° ΡΡΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ.
LucidChart
Π’ΠΎΠ²Π° Π΅ ΠΏΠΎΠΏΡΠ»ΡΡΠ΅Π½ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½Ρ Π·Π° Π΄ΠΈΠ°Π³ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ Π²ΠΈΠ·ΡΠ°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ, ΠΊΠΎΠΉΡΠΎ Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ²Π° ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΡ Π·Π° ΠΊΠ°ΡΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°. ΠΠ΄Π²Π° Ρ
![](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/customer-journey-map-example-1702643739-1024x802.png)
Π‘ΡΠ·Π΄Π°Π²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π² Lucidchart
ΠΠΎΠΉΡΠΎ ΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½Ρ Π΄Π° ΠΈΠ·Π±Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅, ΡΠ²Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ΅, ΡΠ΅ ΠΎΡΠ³ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΠΈΡΠ½ΠΈ Π½ΡΠΆΠ΄ΠΈ ΠΈ Π²ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠ°Π³Π° Π΄Π° ΡΡΠ·Π΄Π°Π΄Π΅ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΎΠ±Π½Π° ΠΈ Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½Π° ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°.
ΠΠ΅: ΠΡΠ΅Π½Π΅Π±ΡΠ΅Π³Π²Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΎΡΠ·ΠΈΠ²ΠΈΡΠ΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅
ΠΠ΄Π½Π° ΠΎΡ Π½Π°ΠΉ-Π³ΠΎΠ»Π΅ΠΌΠΈΡΠ΅ Π³ΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΠΏΡΠΈ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΏΡΡΡ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π΅ Π½Π΅Π²Π·Π΅ΠΌΠ°Π½Π΅ΡΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ½Π°ΡΠ° Π²ΡΡΠ·ΠΊΠ° Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅. ΠΠ½Π΅Π½ΠΈΡΡΠ° ΠΈ ΠΏΡΠ΅ΠΆΠΈΠ²ΡΠ²Π°Π½ΠΈΡΡΠ° Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ ΡΠ° ΠΎΡ ΡΠ΅ΡΠ°Π²Π°ΡΠΎ Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π° ΡΠ°Π·Π±ΠΈΡΠ°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ Π½ΡΠΆΠ΄ΠΈ, Π΅ΠΌΠΎΡΠΈΠΈ ΠΈ ΠΎΡΠ°ΠΊΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ ΠΈΠΌ Ρ Π²Π°ΡΠ°ΡΠ° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ°.
Π£Π²Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ΅, ΡΠ΅ ΡΠ΅Π΄ΠΎΠ²Π½ΠΎ ΡΡΠ±ΠΈΡΠ°ΠΉΡΠ΅ ΠΎΡΠ·ΠΈΠ²ΠΈ ΠΎΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ ΡΡΠ΅Π· ΠΏΡΠΎΡΡΠ²Π°Π½ΠΈΡ, ΠΏΡΠ΅Π³Π»Π΅Π΄ΠΈ ΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈ ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΈ. ΠΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΠ°Π·ΠΈ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ, Π·Π° Π΄Π° Π°ΠΊΡΡΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π°ΡΠ΅ Π½Π΅ΠΏΡΠ΅ΠΊΡΡΠ½Π°ΡΠΎ Π²Π°ΡΠ°ΡΠ° ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°.
ΠΠ΅: ΠΡΠΈΠ±ΡΡΠ·Π²Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΠ°
ΠΠ°ΡΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΎΡΠ½Π΅ΠΌΠ° Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ ΠΈ ΡΡΠΈΠ»ΠΈΡ. ΠΡ ΡΠ΅ΡΠ°Π²Π°ΡΠΎ Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΅ Π΄Π° Π½Π΅ Π±ΡΡΠ·Π°ΡΠ΅ Ρ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΠ° ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π° ΠΏΡΠΎΠΏΡΡΠΊΠ°ΡΠ΅ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΈ ΡΡΡΠΏΠΊΠΈ. ΠΡΠ΄Π΅Π»Π΅ΡΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ Π·Π° Π·Π°Π΄ΡΠ»Π±ΠΎΡΠ΅Π½ΠΎ ΠΏΡΠΎΡΡΠ²Π°Π½Π΅ ΠΈ ΡΡΠ±ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° Π΄Π°Π½Π½ΠΈ, Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°ΠΉΡΠ΅ Π³ΠΈ ΠΈ ΡΠΈ ΡΡΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠ΅ Ρ Π΄ΡΡΠ³ΠΈ ΡΠ»Π΅Π½ΠΎΠ²Π΅ Π½Π° Π΅ΠΊΠΈΠΏΠ°, Π·Π° Π΄Π° ΡΡΠ·Π΄Π°Π΄Π΅ΡΠ΅ ΡΠΎΡΠ½Π° ΠΈ ΠΈΠ·ΡΠ΅ΡΠΏΠ°ΡΠ΅Π»Π½Π° ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°.
ΠΠ΅: ΠΠ°Π±ΡΠ°Π²Π΅ΡΠ΅ Π΄Π° Π°ΠΊΡΡΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°ΡΠ΅
ΠΠ°ΡΡΠ°ΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π½Π΅ Π΅ a
Π’ΡΠΉ ΠΊΠ°ΡΠΎ Π²Π°ΡΠΈΡΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΡΠ΅ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΠ²Π° ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ, ΠΎΡ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½ΠΎ Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΅ ΡΠ΅Π΄ΠΎΠ²Π½ΠΎ Π΄Π° Π°ΠΊΡΡΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΠΈ ΠΏΡΠ΅ΡΠ°Π·Π³Π»Π΅ΠΆΠ΄Π°ΡΠ΅ ΠΊΠ°ΡΡΠ°ΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°, Π·Π° Π΄Π° ΠΎΡΡΠ°Π·ΠΈΡΠ΅ ΡΠΎΡΠ½ΠΎ ΡΠ΅Π·ΠΈ ΠΏΡΠΎΠΌΠ΅Π½ΠΈ. ΠΡΠ°Π²Π΅ΠΉΠΊΠΈ ΡΠΎΠ²Π°, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° Π³Π°ΡΠ°Π½ΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅, ΡΠ΅ ΡΠΎΠΉ ΠΎΡΡΠ°Π²Π° ΡΠΌΠ΅ΡΡΠ΅Π½ ΠΈ Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π΅Π½ ΠΏΡΠΈ Π½Π°ΡΠΎΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΊΡΠΌ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΡΠ½Π΅ Π½Π° ΠΈΠ·ΠΊΠ»ΡΡΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΎ ΠΈΠ·ΠΆΠΈΠ²ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅.
ΠΠ΅ Π·Π°Π±ΡΠ°Π²ΡΠΉΡΠ΅, Π°
Π’Π°ΠΊΠ° ΡΠ΅ Π²ΡΠ·ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ΅ΡΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΠΏΡΠΈΡΡΠ° Π·Π° Π½Π΅ΠΏΡΠ΅ΠΊΡΡΠ½Π°ΡΠΎ ΡΡΡΠ²ΡΡΡΠ΅Π½ΡΡΠ²Π°Π½Π΅ ΠΈ Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π΅ΡΠ΅ Π°ΠΊΡΡΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°Π½Π΅ΡΠΎ ΠΈ ΠΏΡΠ΅ΡΠ°Π·Π³Π»Π΅ΠΆΠ΄Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ°ΡΡΠ°ΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΡΠ΅Π΄ΠΎΠ²Π½Π° ΡΠ°ΡΡ ΠΎΡ Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠΈ. ΠΠΎ ΡΠΎΠ·ΠΈ Π½Π°ΡΠΈΠ½ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° Π³Π°ΡΠ°Π½ΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅, ΡΠ΅ Π²Π°ΡΠ°ΡΠ° ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΎΡΡΠ°Π²Π° ΠΏΡΠ΅Π΄ ΠΊΡΠΈΠ²Π°ΡΠ°.
ΠΠ΅ΠΊΠ° Π΄Π° ΠΎΠ±ΠΎΠ±ΡΠΈΠΌ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° Π²Π°ΡΠ΅ΡΠΎ ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°ΡΠ°
Π‘Π΅Π³Π° Π½Π΅ΠΊΠ° ΠΎΠ±ΠΎΠ±ΡΠΈΠΌ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΠΈΡΠ΅ Π½Π΅ΡΠ°, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΡΡΡΠ±Π²Π° ΠΈ Π½Π΅ ΡΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΈ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΡΡ Π½Π° ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°ΡΠ°:
- ΠΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΠΈ Π²ΠΈΠ΄ΠΎΠ²Π΅ ΠΊΠ°ΡΡΠΈ Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅, Π·Π° Π΄Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΠ΅ ΡΡΠ»ΠΎΡΡΠ½ΠΎ ΡΠ°Π·Π±ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ.
- ΠΠ±ΠΌΠΈΡΠ»Π΅ΡΠ΅ ΠΈΠ·ΠΏΠΎΠ»Π·Π²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΈ, Π·Π° Π΄Π° Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΠ° ΠΏΠΎ-Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π΅Π½ ΠΈ Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π΅Π½.
- ΠΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π½Π΅Π±ΡΠ΅Π³Π²Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ½Π°ΡΠ° Π²ΡΡΠ·ΠΊΠ° Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅, ΡΡΠΉ ΠΊΠ°ΡΠΎ ΡΡ Π΅ ΠΎΡ ΡΠ΅ΡΠ°Π²Π°ΡΠΎ Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π° ΡΠ°Π·Π±ΠΈΡΠ°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ Π½ΡΠΆΠ΄ΠΈ ΠΈ ΠΎΡΠ°ΠΊΠ²Π°Π½ΠΈΡ.
- ΠΠ΅ Π±ΡΡΠ·Π°ΠΉΡΠ΅ Ρ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΠ° ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΡΠΎΠΏΡΡΠΊΠ°ΠΉΡΠ΅ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΈ ΡΡΡΠΏΠΊΠΈ.
- ΠΠ΅ Π·Π°Π±ΡΠ°Π²ΡΠΉΡΠ΅ ΡΠ΅Π΄ΠΎΠ²Π½ΠΎ Π΄Π° Π°ΠΊΡΡΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΠΈ ΠΏΡΠ΅ΡΠ°Π·Π³Π»Π΅ΠΆΠ΄Π°ΡΠ΅ ΠΊΠ°ΡΡΠ°ΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°.
ΠΠ°ΡΠΎ ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄Π²ΠΈΠ΄ ΡΠ΅Π·ΠΈ ΡΡΠ²Π΅ΡΠΈ, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΡΡΠ·Π΄Π°Π΄Π΅ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΎΠ±Π½Π° ΠΈ ΡΠΎΡΠ½Π° ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅, Π·Π° Π΄Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π½Π΅ΡΠ΅ Π½Π° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΡΠΈ Π΄Π° ΠΏΡΠΎΡΡΡΡΡΠ²Π° ΡΡΠ΅Π· ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΡΠ½Π΅ Π½Π° ΠΈΠ·ΠΊΠ»ΡΡΠΈΡΠ΅Π»Π½ΠΎ ΠΈΠ·ΠΆΠΈΠ²ΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅.
- 5 Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΈ ΠΏΡΠΎΠΌΠΎΡΠΈΠΈ βΠΡΠΏΠ΅ΡΠ΅ Π΅Π΄Π½ΠΎ, Π²Π·Π΅ΠΌΠ΅ΡΠ΅ Π΅Π΄Π½ΠΎ Π±Π΅Π·ΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎβ.
- 17 ΡΡΠ²Π΅ΡΠ° Π·Π° ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠ°Π²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π½ΡΠ° Π½Π° ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΈ ΡΡΠΈΠΌΡΠ»ΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ
- 14 ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΡΡΠΈΠ³Π΅ΡΠ°, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΡΠ΅ ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π»ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠ΅
- 12 Π½Π°ΡΠΈΠ½Π° Π΄Π° Π²Π΄ΡΡ Π½Π΅ΡΠ΅ Π΄ΠΎΠ²Π΅ΡΠΈΠ΅ Π½Π° Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ ΡΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΈ
- 10 ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ½ΠΈ Π½Π°ΡΠΈΠ½Π° Π΄Π° ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅ ΡΠΈ ΠΎΡ Π΅Π»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½Π° ΡΡΡΠ³ΠΎΠ²ΠΈΡ
- ΠΠ°ΠΊ Π΄Π° ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈΡΠ΅ Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ½ΠΈ ΠΎΡΡΡΡΠΏΠΊΠΈ
- ΠΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠΈ Π·Π° ΡΡΡΠ°Ρ ΠΎΡΠ½ΠΈ ΠΏΡΠΈΠ·ΠΈΠ²ΠΈ Π·Π° Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠ΅, ΠΊΠΎΠΈΡΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π²Π°Ρ
- ΠΠ°ΠΊ Π΄Π° ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈΡΠ΅ ΡΡΠ΅Π· ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΡΡΠ²Π°Π½Π΅ΡΠΎ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π² Π΅Π»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½Π°ΡΠ° ΡΡΡΠ³ΠΎΠ²ΠΈΡ
- ΠΠ°ΠΊΠ²ΠΎ ΡΡΡΠ±Π²Π° ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠ²ΠΎ Π½Π΅ ΡΡΡΠ±Π²Π° Π΄Π° ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΈ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΡΡ Π½Π° Π²Π°ΡΠΈΡ ΠΊΡΠΏΡΠ²Π°Ρ
- ΠΠ°ΠΊ AI ΠΌΠΎΠΆΠ΅ Π΄Π° ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈΡΠ΅ ΠΈ
ΠΡΡΡΡΠΎΡΠ°Π½ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±ΠΈ - ΠΠ°ΠΊ Π΄Π° ΠΊΠΎΠΌΠ±ΠΈΠ½ΠΈΡΠ°ΡΠ΅ ΠΈΠΌΠ΅ΠΉΠ» ΠΈ SMS ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ Π·Π° ΠΏΠΎ-Π²ΠΈΡΠΎΠΊΠΈ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ
- ΠΠΎΠΏΡΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±Π°,
ΠΊΡΡΡΡΠΎΡΠ°Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ±Π°, ΠΈΠ»ΠΈ ΠΠ·ΡΠΈΡΡΠ²Π°Π½Π΅ Π½Π° ΠΌΡΡΡΠ²ΠΈΡΠ΅ Π·Π°ΠΏΠ°ΡΠΈ: ΠΠΎΡ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡ Π·Π° Π³ΡΡΠΏΠΈΡΠ°Π½Π΅ Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈ ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅ Π½ΡΠΆΠ΄Π°? - Π£Π²Π΅Π»ΠΈΡΠ°Π²Π°Π½Π΅ Π½Π° ROI: Π‘ΡΠ·Π΄Π°Π²Π°Π½Π΅
Π Π΅Π½ΡΠ°Π±ΠΈΠ»Π΅Π½ ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π·Π° Π΅Π»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½Π° ΡΡΡΠ³ΠΎΠ²ΠΈΡ