������

Прекарвам дните си в писане на текст, който има очарователен човешки елемент – и който стимулира продажбите за бизнеса в SaaS и електронната търговия.

Днес ще споделя най-добрите си съвети за написване на раздел „За нас“ (както би направил копирайтър), така че да можете сами да трансформирате копието на тази страница.

Нека започнем, като поговорим защо тази страница е толкова важна.

Свързани: Как да напишете страхотни описания на продукти, които продават

Защо разделът „За нас“ е важен

Разделът „За нас“ на вашия уебсайт е място, където вашите посетители да научат кои сте, какво правите и какво ви е накарало да стартирате своя онлайн магазин.

Освен че е място за обучение и информиране на любопитни купувачи, това често е първата стъпка към установяване на връзка с нови клиенти. Мислете за това като за мястото, където можете да се представите като лице зад марката за първи път.

Без натиск, нали?

Тъй като страницата „За нас“ е толкова важна, много собственици на магазини чувстват необходимостта да наемат професионален копирайтър, който да напише думите на тази конкретна страница – което може да бъде скъпо.

Със следните съвети обаче можете да овладеете копието на тази страница, без да харчите допълнителни пари за външна помощ.

Направи го с внимание към клиента

Вярно е, че страницата „Относно“ е мястото, където ще говорите за себе си и личния си път към отварянето на вашата електронна търговия магазин–но това не означава, че все още не можете да направите това a с внимание към клиента стр.

Защо да предприемете този подход? Защото това не е място, където да изграждате егото си и да пеете собствените си хвалебствия. Това е още една възможност за вас да се свържете с потенциален нов клиент и да изградите чувство на доверие и уважение към този човек. Вместо да разказвате за себе си, разкажете историята си обратно на клиентите, които обслужвате.

Например, вместо да кажете:

„Стартирах този магазин, за да изпълня личната си мечта да продавам своите дизайни на бижута и да стана лидер в индустрията.“

можете да кажете нещо като:

„Стартирах този магазин, за да предоставя на клиентите по целия свят висококачествени ръчно изработени бижута, които ценят цял ​​живот.“

Забележете как първият се отнася изцяло за собственика на магазина и неговите/нейните лични цели, докато вторият се фокусира върху предоставянето на стойност на клиента. Не забравяйте да вземете предвид аудиторията си, когато пишете тази страница, и да я имате предвид, докато пишете текст, който резонира с нея (не с вас).

След това нека разгледаме a истинския живот пример, за да видите как изглежда това в действие. &�Բ�����;е&�Բ�����;нестопанска цел убежище за животни — и те вършат страхотна работа, като използват страницата си „Относно“, за да обсъждат мисията си и хората, на които служат:

Копието тук не е фокусирано върху постиженията на организацията или дори върху хората, които са я стартирали. Вместо това, той е изцяло фокусиран върху техните цели, животните, за които се грижат, и надеждата да получат тези космати приятели нови завинаги домове.

Прочетете още: Как да напишем добра политика за връщане на Електронна търговия Магазини

Разкажи история

Също така е добра идея да подходите към писането на вашата страница „За нас“ от гледна точка на разказване на истории, вместо да използвате точки или стил на резюме. Разказването на истории помага да се добави контекст към целите и мисията на вашия онлайн магазин и прави копието тук по-приятно и интересно за четене.

Това обаче не означава, че трябва да напишете роман. Редактирайте историята си до най-интересните и завладяващи елементи и я направете възможно най-сбита. някои  показва, че средният обхват на вниманието на читателя продължава само около 15 секунди.

Изоставете техническия език или бизнес жаргон също.

Например, вместо да кажете:

„Ние ценим обслужването на клиентите. Нашата цел е да предоставим персонализирани решения за печат на ниво предприятие B2B потребители.“

Бихте могли да кажете нещо като:

„Всяка поръчка за печат, която получаваме, се обработва внимателно от началото до края от един представител. Искаме всички наши партньори да работят със същото приятелско лице всеки път, когато ни донесат нова работа.“

Докато жаргонът или бизнес жаргонът може да са ви познати, те могат да отблъснат посетителите ви, ако определенията им са непознати. Те не подобряват качеството на вашата история и често могат да доведат до двусмислие, което ви кара да изглеждате извън контакт с аудиторията си. Пишете така, сякаш говорите естествено, и използвайте прости, общи думи.

Страницата „За нас“ за SheaKardel Designs показва това изпълнено добре:

Забележете как е това копие базиран на история, кратко и лесно за разбиране. Собственикът на магазина успешно сподели историята си във формат, който е много лесен за смилане.

Харесваме и този пример от онлайн търговеца на дребно Джорджина Саша:

Тази страница „За“ разказва историята за това как нейният бизнес се е развил с течение на времето и как се свързва с живота и личния път на собственика на магазина. Не чувствате ли, че познавате и разбирате отблизо този собственик на магазин, след като прочетете това?

И двете са отлични примери за добре казано истории.

Свързани: Как да напиша имейл за добре дошли, който продава

Включете своята личност и глас

Страницата „Относно“ също е страхотно място да оставите гласа на вашата марка да блесне. Въпреки че използвате прост език, все пак можете да добавите малко индивидуалност, за да го направите по-ангажиращ.

Лесен начин да се доближите до това е да започнете, като обясните какво НЕ представлявате. Говорете за това как сте различни от вашите конкуренти, споделете вашите бранд култура, и изиграйте уникалните елементи, които карат вас и вашите продукти да се открояват от тълпата.

Това ще помогне на посетителите бързо да разберат сърцето и душата на вашия бизнес и ще им позволи да се свържат на по-лично ниво, ако вашите ценности съвпадат.

 върши страхотна работа за добавяне на индивидуалност към тяхната страница „Информация“. Те пишат:

Само с няколко изречения можете напълно да разберете какви са хората зад тази марка – и можете да оцените техните уникални, водени от личността копие.

Включете снимка

Нали знаете поговорката „Една снимка струва колкото хиляда думи?“ Това важи и за вашата страница „За нас“. И когато се опитвате да запазите копието си кратко, вместо да се разхождате, изображението, което включвате на тази страница, може да ви помогне да добавите контекст и да помогнете за изграждането на връзка, без да добавяте допълнителни думи.

Не забравяйте да включите a снимка на вас, вашия екип или може би дори вашите домашни любимци на тази страница, за да позволи на хората да видят хората зад марката. Помага да добавите хубав човешки елемент към страница, която иначе може да изглежда малко остаряла. Просто се уверете, че е a високо качество изображение което подсилва вашата история и е свързано с вашата марка. (Без замъглени снимки на смартфони — поддържайте го професионално.)

 върши чудесна работа с добавянето на подходящи изображения към тази страница:

В този пример можете да видите хората зад бизнеса, както и как изглежда ежедневието им. Тези снимки ви помагат да разберете по-добре упоритата работа, която те влагат в марката всеки ден.

Имайте призив за действие

Ако посетител на сайта е стигнал до страницата ви „Информация“, трябва да му дадете нещо друго да направи, след като приключи с четенето. Без призив за действие (CTA) на тази страница рискувате клиентите да напуснат.

Тази страница може да бъде изключително ангажираща, ако вашето копие е такова добре написан, така че не позволявайте възможността да продължите връзката да се губи. Поканете ги да направят още една стъпка, след като приключат с тази страница – независимо дали това е да посетят магазина ви с бутон „Пазарувайте сега“, или да се присъединят към вашия бюлетин, да четат публикации в блогове или да ви следват в социалните медии.

Longship Leather улавя потенциални клиенти на тяхната страница „За нас“, като включва включите в за техния имейл бюлетин на тази страница. Той служи като начин за заинтересованите читатели да поддържат връзка с марката и да поддържат разговора.

Напишете своята страница „За нас“ с лекота

Със съветите тук можете лесно да подобрите копието и съдържанието на тази изключително важна страница на сайта за нула време — и без да наемате помощта на професионалист. Просто запомни:

• Направете го за клиентите
• Разкажи история
• Включете гласа на вашата марка
• Добавете снимки
• Включете CTA

Ако можете да покриете всички тези бази, това, което някога беше чисто информационна страница, може да стане част от по-голямата ви стратегия за продажби.

Прочетете още: Значението на блога и как да започнете такъв за вашия магазин

• Маркетинг на съдържание 101
• Как да популяризирате своя онлайн магазин с маркетинг на съдържание
• Как да напишем страница „За нас“.
• Защо имате нужда от страница с често задавани въпроси
• Как да започнете да разказвате истории за вашата марка
• Как да използвате вирусно съдържание за продажба на продукти онлайн
• Използване на психологията на Вземане на решение в оптимизацията на съдържанието на продажбите