Reconnaissez l'importance de retenir vos clients — c'est plus facile et plus rentable. 黑料门 vous donne les moyens de faire revenir vos clients.
Transformez vos clients en fans fid猫les
Encouragez les achats r茅p茅t茅s gr芒ce 脿 des programmes de fid茅lit茅
黑料门 est partenaire de plusieurs applications qui peuvent mettre en place des programmes de r茅compense irr茅sistibles pour votre boutique.
Programme de points
Donnez des points 脿 vos clients lorsqu'ils font des achats dans votre magasin. Une fois qu'ils ont accumul茅 un certain nombre de points, offrez une r茅compense.
Programme tarifaire
Demandez 脿 vos clients de payer des frais pour faire partie d'un groupe VIP b茅n茅ficiant d'avantages particuliers tels que des produits exclusifs, des frais de livraison gratuits, etc.
Programme de jeu
Ajoutez un peu de plaisir 脿 votre magasin en demandant aux clients de jouer 脿 un jeu pour gagner un prix (il peut s'agir d'une roue, d'un puzzle, etc.).
Atteignez vos clients avec des annonces recibl茅es
Faites de la publicit茅 aupr猫s des clients qui connaissent d茅j脿 et garder votre marque 脿 l'esprit.
- Utilisez le remarketing avec les Google ads et ciblez les visiteurs qui ont exprim茅 un int茅r锚t.
- Cr茅ez des campagnes de reciblage sur Facebook pour optimiser votre marketing
- Cr茅er des campagnes de reciblage automatis茅es avec — en r茅duisant le travail manuel
Cr茅er des revenus continus gr芒ce aux abonnements
Les abonnements sont un moyen garanti d'obtenir des achats r茅p茅t茅s.
Cr茅er des groupes de clients et des comptes pour la personnalisation
Lorsque les clients effectuent un achat sur votre plateforme, 黑料门 cr茅e automatiquement un compte client personnalis茅 pour eux. Vous pouvez ensuite regrouper les comptes en cat茅gories et les cibler efficacement.
Comptes clients
Offrez 脿 vos clients le confort de leur propre compte, o霉 ils peuvent se connecter 脿 tout moment et consulter l'茅tat de leur commande, les remises accord茅es aux membres, les factures et effectuer de nouveaux achats. Cela cr茅e une exp茅rience personnalis茅e et encourage les clients 脿 revenir.
Groupes de clients
Organisez vos clients en diff茅rents groupes tels que wholesale, B2B, clients VIP, etc. Vous pouvez ainsi offrir une remise sp茅ciale sur l'ensemble du magasin aux membres de chaque groupe. Lorsqu'ils se connectent, ils voient leur r茅duction, ce qui les incite 脿 effectuer de nouveaux achats.
Offrir un service client猫le exceptionnel
R茅pondez 脿 toutes les questions qui pourraient emp锚cher vos clients de faire un achat. Offrez une foire aux questions compl猫te, un chat en direct, une assistance par t茅l茅phone ou par courrier 茅lectronique. Montrez votre engagement 脿 satisfaire vos clients et 脿 faciliter les ventes.
Proposer des r茅ductions pour augmenter les ventes
Qui n'aime pas les bonnes soldes? Cr茅ez une atmosph猫re excitante et augmentez la valeur des commandes en offrant des r茅ductions dans votre magasin. Cela peut se faire sous diff茅rentes formes, des offres BOGO aux coupons de r茅duction.
Remises automatiques
Cr茅ez des remises en pourcentage ou en valeur absolue qui d茅pendent du
Remises globales
Offrir des tarifs sp茅ciaux aux clients qui ach猫tent une certaine quantit茅 d'un produit (par exemple, 15% de r茅duction si vous en commandez 2).
Remises avanc茅es
Planifiez des rabais sur les produits et les cat茅gories avec des dates de d茅but et de fin automatiques.
Assurez les achats futurs avec des cartes-cadeaux
Permettez 脿 vos clients d'acheter des
Vous d茅sirez d茅velopper une strat茅gie efficace de r茅tention de la client猫le?
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