黑料门

黑料门 E-commerce Moderáto?i po?adu Jesse a Richie vylep?ují sv?j YouTube e-commerce reklamní hra s odborníkem v oboru — Brettem Currym, generálním ?editelem OMG Commerce.

Zobrazit poznámky

• Nápady na videa YouTube pro za?áte?níky
• ohlasy, jak na to, informace o produktu
• Maximalizujte prvních 5 sekund
• Mo?nosti cílení reklam
• Kde za?ít a jak ?kálovat
• Bonus pro poslucha?e 黑料门: testováno a osvěd?eno

Opis

Jesse: Richie, jak se vede, ?lově?e?

Richard: Je ten den. Jsme v pátek. je pátek. Je to pravděpodobně jeden z nejbláznivěj?ích t?dn?, co jsme tu za dlouhou dobu měli. Jsme tak trochu jako v nich. Nevím. V ?em jsme právě te?? Prostě ?ílené ?asy.

Jesse: Poj?me va?i hru na YouTube spustit hned te?. je ?as. P?edstavme si na?eho hosta, Bretta Curryho, generálního ?editele OMG Commerce. Jak se vede, Brette?

Brett: Co se děje, kolegové? Jak se máte?

Jesse: Brette, vím, ?e máte spoustu r?zn?ch témat, o kter?ch m??eme mluvit, ale právě jsem byl na va?í akci v kancelá?i Google ohledně YouTube. Opravdu jsem chtěl, abyste se podělili o své znalosti o YouTube s komunitou 黑料门 e-commerce obecně. Ne? se tam dostaneme, pro? se dozvíme trochu va?eho pozadí?

Brett: Jo, jistě. Tak?e jsem a samozvan? marketingov? narkoman. V?dy mě bavila psychologie toho, co lidi nutí kupovat. A ty reklamy se mi v?dycky líbily. Dokonce mě jako dítě bavily informa?ní reklamy. Pamatuji si, ?e mě opravdu fascinovaly reklamy na no?e Ginsu, kdy? poprvé vy?ly. Tak?e jsem vlastně hned po vysoké ?kole zalo?il tradi?ní reklamní agenturu, co? není typická cesta k úspěchu v televizi, rádiu a direct mailu.

V roce 2004 jsem za?al fu?ovat do online marketingu a v roce 2010 s m?m obchodním partnerem Chrisem Brewerem za?al OMG Commerce. A vyzkou?eli jsme spoustu věcí. Vyzkou?eli jsme design webov?ch stránek a v?echny druhy marketingov?ch věcí a zjistili jsme, ?e se nám reklamy Google opravdu líbí. Hledání se nám líbilo. Jakmile to vy?lo, líbilo se nám nakupování Google. A pak jsem se opravdu zamiloval do reklam na YouTube, proto?e se v nich snoubily oba mé světy, kde jsem znal reklamy Google a dokonce i optimalizaci pro vyhledáva?e opravdu dob?e. Ale měl jsem takové televizní zázemí a v?echno se spojilo tímto magick?m zp?sobem s YouTube a reklamami na YouTube.

Stali jsme se lídrem v reklamách na YouTube, provozujeme kampaně na YouTube, reklamní kampaně asi t?i roky a máme velmi úzké vztahy s na?imi zástupci Google. V p?ípadě, ?e jsi promluvil, byl jsem v pobo?kách YouTube a Google v LA. Super cool prostor. Ale na?i zástupci nás zvou. Tak?e ?ekli, hej, znáte reklamy na YouTube. Udělejme akci. Poj?me některé pozvat e-commerce zna?ky zú?astnit. My ano. To byla spousta legrace. Bylo to p?ed tím strachem. Koronové věci se tady ve Státech p?íli? vymkly z rukou. A tak jsme akci udělali. Byla to velká legrace.

To je zkrácené pozadí. Ale nakonec, te? pracujeme s e-commerce zna?ky, které jim pomáhají urychlit jejich r?st pomocí ekosystému reklam Google a reklamního ekosystému Amazon. Strávil jsem ale hodně ?asu na YouTube a ná? t?m je te? o t?icet osm. Tak?e opravdu rosteme a pak děláme zábavné věci ve světě digitální reklamy.

Jesse: Děsiv?. Znám tě, proto?e poslouchám tv?j podcast E-commerce 迟ě?肠别.

Brett: 顿ě办耻箩别尘别!

Jesse: Tak?e ano, p?ál bych si, abychom mohli v?echny informace z události na YouTube stáhnout v?em. Dnes to nezvládneme. Ale m??eme sem p?imět některé poslucha?e, aby ode?li s několika tipy, jak za?ít? Po?ínaje lidmi, kte?í nikdy p?edtím nenato?ili video na YouTube. Témě? ka?d?, kdo to poslouchá, jsou obchodníci. Vět?ina lidí, kte?í poslouchají, udělala trochu víc, proto?e u? poslouchají podcast. P?edpokládejme tedy, ?e mají obchod, mohou si hrát s nějak?mi reklamami a získat tak ur?itou náv?těvnost. Co byste lidem doporu?ili udělat pro své první video na YouTube, aby za?ali zvy?ovat povědomí?

Brett: Jo. Tak?e doporu?ujeme několik věcí a myslím si, ?e ne? se podíváme konkrétně na reklamy, musíme udělat krok zpět, a Rich to zmínil v úvodu, je pochopit, jak lidé komunikují s YouTube. Proto?e musíte pochopit, jak a pro? lidé platformu pou?ívají. Pak víte, jak m??ete vstoupit do této konverzace, jak nejlépe strukturovat svou reklamu, aby pak, doufejme, ovlivnila nákupní proces a nákupní cestu.

YouTube je druh? nejoblíbeněj?í vyhledáva?, i kdy? to není vyhledáva?, je to stránka pro sdílení videa. Na YouTube se v?ak zadává více vyhledávacích dotaz? ne? na jakémkoli jiném vyhledáva?i kromě Googlu. Lidé tedy chodí na YouTube, aby se u?ili, dělali a kupovali okam?iky. Sna?ím se opravit něco kolem domu, ?emu? se sna?ím za ka?dou cenu vyhnout. Platím lidem za pomoc. Nebo se u?ím, jak vyplnit tuto matematickou rovnici, nebo zkoumám produkty, dívám se na recenze produkt?. Porovnávám tento produkt s tímto produktem a chci ho koupit.

U?ivatelé YouTube rostou. Mluvili jsme o tom na akci. Nyní pro dospívající a mileniály a generaci Z je YouTube nejpou?ívaněj?í platformou a poté Instagram a Snapchat. Tak?e ka?dopádně, pokud jej pou?íváte pro v?echny tyto okam?iky, pokud jde o reklamy a konkrétně pro e-commerce obchodníci, o ?em se rádi bavíme jako první, hej, podívejme se, jaké jsou nejjednodu??í v?hry? Jaké jsou nejvíce 箩颈蝉迟?-辞丑别ň v?hry, se kter?mi se m??eme na platformě zapojit? A odtud m??eme odbo?it.

Tak?e jste zmínil povědomí. Ve skute?nosti v?ak doporu?ujeme, abyste nejprve za?ali s remarketingov?mi reklamami. To je to, co doporu?ujeme v mnoha takov?ch p?ípadech, jako je budování p?ítomnosti reklamy, budování spodní ?ásti trycht??e jako první, aby byla va?e remarketingová hra skute?ně na místě. Tak?e jak naplníte lidi do horní ?ásti trycht??e, zav?ete jich více. Reklamy, které obvykle spou?tíme na YouTube, a o ?em událost byla pre-roll reklamy. Na YouTube se m??ete podívat na video o tom, jak opravit seka?ku. A těsně p?ed tím bě?í reklama na Lowe's a po pěti sekundách ji m??ete p?esko?it. To je tedy typ reklamy, kterou provozujeme.

První věc, kterou lidem doporu?ujeme, je vytvo?it nějaká videa, která m??ete spustit těm, kte?í opustí ko?ík. ?e m??ete p?ejít na stránku s podrobnostmi o va?em produktu pro diváky, kte?í nenakoupili, nebo mo?ná prodáváte více SKU, poj?me spustit reklamu lidem, kte?í si koupili jeden z va?ich produkt?, ale ne jin? druh. ?íkáme tomu ?kampaň koupen?ch X, ne Y“. Tak?e rádi za?ínáme na konci trycht??e, proto?e to jsou snadné v?hry. M??eme otestovat některé videokreativy. Pro takové publikum je o něco jednodu??í vytvo?it video. Chcete utratit tolik. A jakmile dosáhnete nějakého úspěchu právě te?, budeme s platformou spokojeni a za?neme jít v trycht??i o něco v?? a trochu roz?í?it ná? dosah.

Jesse: Nejprve zde kázání sboru o remarketingu. To je to, o ?em mluvíme s Facebookem a Googlem. A te? to ne?íkám jen já. Jin? odborník ?íká, ?e remarketing je první. Tak?e, víte, poj?me se podívat na mo?ná opu?těné vozíky, co? by bylo z?ejmé. Je z?ejmé, ?e ?ím lep?í video, tím lep?í v?sledek. Ale chci ?íct, jestli mohou lidé prostě zvednout telefon a ?íct: ?Ahoj, viděli jsme vás na mém webu, podívejte se na produkt, zde jsou některé funkce, v?hody.“ Co byste doporu?il lidem, kte?í nemají v podstatě ?ádn? rozpo?et a telefon? Mohli by jít?

Brett: Jo. Existuje mnoho kreativních zp?sob?, jak k tomu p?istupovat. Myslím, ?e první věc, kterou zva?ují, je, pro? někdo p?idal do ko?íku a pak neprovedl pokladnu. A evidentně se to děje po?ád. Ale někte?í lidé to dělají jen proto, ?e nikdy neplánují nákup na prvním místě nebo jen v ko?íku, aby si mohli zkontrolovat ceny dopravy, nebo si to ?et?ili na později. D?vod? m??e b?t celá ?ada. Nebo mo?ná p?idali do ko?íku a plánovali se vrátit později, pak na ?adu věcí zapomněli. Ale myslím, ?e je t?eba mít na paměti, ?e mo?ná neměli dostatek informací, mo?ná nebyli plně prodáni. Mo?ná p?idali do ko?íku a mohli dělat nakupování konkurent?, podobné věci.

S tímto konkrétním trhem m??ete zvolit několik r?zn?ch p?ístup?. Za prvé, m??ete to lidem p?ipomenout. Tak?e to m??e b?t relativně rychlá zpráva, která lidem jen p?ipomene, ?e víme, ?e nakupujete. P?idejte něco do ko?íku. Ukládáme to pro vás. Je to p?ipraveno. Sta?í kliknout sem a p?ijít a získat to. Tak?e m??ete udělat p?ím? p?ístup. Nebo jedna věc, kterou jsme viděli opravdu dob?e fungovat, je sdílení svědectví. Mo?ná mějte na paměti, ?e někdo neměl úplně dostate?nou motivaci. Nebyli plně p?esvěd?eni o koupi. Tak bude ?asto probíhat testimonial mashups nebo vytvo?eno u?ivatelem obsahové mashupy zde. Tak skute?né ohlasy zákazník? lidí mluví o ?Pou?il jsem tento ple?ov? krém. To je m?j oblíben?. A tady je pro? a tady je m?j typ pleti.“ a co je?tě. A pak rychle st?ih na dal?í posudek. A tak ?ň?ra posudk? a pak nabídka na závěr, která m??e docela dob?e fungovat.

Také jsme viděli, pokud prodáváte slo?itěj?í produkt a někdo p?idal do ko?íku a pak nekoupil, mo?ná vysvětlení. Mnoho lidí si p?ed nákupem tohoto produktu klade otázku, jak tato ?ást funguje? Tak?e tady je návod, jak to funguje. A tady je ukázka. Procházejí tím. Na zobrazování reklam na remarketingovém seznamu a konkrétně na seznamu lidí, kte?í opustili ko?ík, je hezké, ?e kvalita produkce nemusí b?t mimo ?eb?í?ky. Nemusí to b?t speciální efekty a CGI, co? stejně nikdy neděláme. Ale nemusí to b?t ?ílené. M??e to b?t iPhone. A vy se díváte na iPhone a mluvíte do něj, nebo m??ete b?t u stolu se sv?mi produkty rozlo?en?mi v ruce, dr?et jej a mluvit o něm. Nebo to m??e b?t kompilace vytvo?eno u?ivatelem obsah. Jde tedy spí?e o zodpovězení otázek, poskytnutí trochu více kontextu, poskytnutí ur?ité srozumitelnosti, poskytnutí d?věry lidem, aby ?ekli: ?OK, jsem p?ipraven,“ ?eknou ano. Te?, kdy? jsem to viděl, jsem p?ipraven ?íct ano. Tak?e to m??e b?t hezké, docela jednoduché. Docela p?ímo?aré.

Richard: Je to zajímavé. To mi p?ipomíná, nepamatuji si, kdo to ?ekl, kdy? máte hodinu na pokácení stromu, strávíte 40, 50 minut brou?ením sekery a pak za?nete strom kácet. A ?íkám to proto, ?e o to opravdu jde p?em??let o cestě zákazníka. kde byli? Co je zpět k va?emu p?edchozímu psychologickému komentá?i? To, co se vám líbí, je, ?e ve vět?ině p?ípad? sedí na tomto místě. A něco z toho jsi ?ekl, ale pravděpodobně by to bylo, kdyby to dojeli a? k vozíku, ve?el by jejich ?éf. Pár věcí nebo by mohli rychle opustit kancelá?. Pravděpodobně se sna?il zjistit nějak? druh dopravy, nemusel mít dost d?věry ve va?i spole?nost nebo pravděpodobně rozuměli produktu. Ale zase mo?ná vysvětlující video. P?edstavoval bych si, ?e se nebudu tolik starat o rozpo?et produkce, ale skoro mo?ná udělám videa pro ka?d? z těchto scéná?? a otestuji je, proto?e jako marketé?i si myslíme, ?e víme, ale data nám ?íkají, zda jsme to opravdu udělali nebo ne. .

Brett: Ano. V?dy chtít testovat. Nenato?ili jsme takové video, ale mo?ná byste dokonce mohli zvednout nákupní ta?ku a ?íct, ?e to pro vás ulo?íme a dostanete do ní věci. A pak pokra?ujte a ?ekněte: ?Hej, známe mnoho d?vod?, pro? jste se mo?ná neodhlásili“ a pak pokra?ujte ve zprávě. A to je tedy ur?itě mo?nost. Máme mnoho klient?, kte?í u?ivatel?m, kte?í opustí ko?ík, spustí v podstatě stejnou zprávu. U? jen proto, ?e vytvá?ení videoobsahu není tak snadné jako nap?íklad psaní textu nebo vytvá?ení grafické reklamy. A tak je jistě mo?né lajkovat, ?e jsme mluvili o obsahu UGC nebo del?í vysvětlující video typu. M??ete to spustit jak pro prohlí?e? stránky s podrobnostmi o produktu, tak pro toho, kdo opustí ko?ík. Myslím, ?e je lep?í b?t konkrétněj?í a testovat r?zné věci. Ale pokud to chcete jen otestovat a ?íct, vytvo?ím jedno video, proto?e to trvá dlouho a hodně úsilí a energie, skvělé. Vytvo?te jeden z nich a poté m??ete testovat r?zná publika, pokud je budete dr?et v tomto teplém remarketingovém segmentu.

Jesse: Jo, to se mi líbí. Chci ?íct, samoz?ejmě, ?e je skvělé mít konkrétní video pro ka?dou jednotlivou situaci, ka?dého ?lověka. Ale pokud nemáte ?as. Opravdu se mi líbí ten posudek, proto?e kdy? tvo?íte, máte tendenci se soust?edit na funkce. A pokud p?em??líte ze svého pohledu, toto je m?j produkt. Ka?d? by si to měl prostě koupit. Ale lidé takto ve skute?nosti neuva?ují. A proto opou?tějí vozíky. Tak?e te?, kdy? dáte ten posudek, ten m??e ?íct věci, které budou pro zákazníka uvě?itelněj?í. M??ete ?íci, ?e je to ta nejlep?í věc v?bec. Ale pokud to ?ekne t?etí strana, i kdy? za reklamu platíte, bude za tím p?irozeně vět?í d?věra. A ano, myslím, a? u? jsou na stránce s podrobnostmi o produktu nebo opustili ko?ík na posledním kroku pokladny, pravděpodobně to funguje. Vyplatí se to zkusit.

Brett: Ano, naprosto. Ohlasy to opravdu fungují i ??v horní ?ásti trycht??e. Chci ?íct, jen se to dostalo do povědomí. Rádi se zaplétáme do někter?ch svědectví. Ale ve spodní ?ásti trycht??e m??ete dokonce testovat pomocí jednoho nebo dvou videí. Není na tom v?bec nic ?patného. Tak?e ano.

Richard: Mám konkrétní otázku zpět. Dob?e, tito lidé budou zobrazovat reklamy poprvé, ?ekněme v tomto p?edchozím scéná?i. Mo?ná udělali nějak? Facebook, udělali jiné věci. Je tu několik jedine?n?ch věcí, o kter?ch bych byl rád, kdybyste je informovali o celé p?esko?ovací reklamě. ?ekl bych více o struktu?e a syntaxi témě? zpět k psychologii. Je něco konkrétního, co by měli udělat p?edtím, ne? se objeví reklama P?esko?it, a potom poté, a v podstatě ?íct syntaxi skriptu?

Brett: Ano, je to fenomenální otázka. Mnoho lidí si myslí, ?e kdy? se rozhodnou spustit nějaké reklamy na YouTube, vytvo?í videoreklamu pro více platforem. Referen?ním rámcem, kter? má vět?ina lidí, jsou televizní reklamy. Vyrostli jsme sledování televizních reklam a dokonce jsem zmínil, ?e jsem měl dokonce rád reklamy z doby, kdy jsem byl dítě. A tak máme toto uva?ování o televizi jako tento kousek ?ivota, scéná? rozlo?ení. Tady je chlap, kter? se p?ipravuje do práce nebo co. Je p?ed zrcadlem a tím v?ím vybudovat. A pak je pointa na samém konci videa. Pak je tu velké odhalení. Vidím, ?e produkty vám se v?emi těmi věcmi pomohou.

To na YouTube obvykle nefunguje, proto?e lidé po pěti sekundách dostanou tu magickou p?íle?itost p?esko?it reklamu. Tak?e riskujete, ?e pokud máte reklamu s pomalou tvorbou, m??ete p?imět nesprávné lidi, aby z?stali kolem, proto?e mají zájem nebo cokoli jiného. A mohli byste zp?sobit, ?e ti správní lidé p?eskakují, proto?e nevědí, o ?em va?e reklama je. Tak?e jedna z věcí, o kter?ch hodně mluvíme, je vnést pointu do prvních pěti sekund, co? p?iná?í hlavní v?hodu do prvních pěti sekund.

Vidíme to nyní u někter?ch videí nebo dokonce filmov?ch upoutávek a ně?eho, kde p?iná?íte vysoce ak?ní scénu hned v prvních sekundách, exploze, dějí se věci. A pak se dostanete do p?íběhu, a pak p?idáte dal?í vyvrcholení, stane se dal?í velká událost. A to je tedy obrovské. Sna?íme se ?íct: "Hej, chytíme tě během prvních pěti sekund a pokusíme se nachytat tu správnou osobu." Koho tedy chceme sledovat a kdo je v po?ádku, kdy? p?eskakují? Kdy? se zamyslíte nad tím, co je na?ím primárním p?ínosem, o co vlastně jde? A p?enést to p?ímo do pop?edí.

K tomuto otvíráku m??ete p?istupovat několika zp?soby. M??e? jít vtipně, jestli chce?. Je to setkání s Danielem Harmonem z Harmon Brothers. A to mluvíme o někter?ch jejich slavn?ch videích. A jedním z těch skvěl?ch je poo pourri video. Na otvíráku humoru je to ?ok, kdy? drobná Britka v ?atech sedí na ve?ejném záchodě a za?íná slovy: "Nevě?ili byste, jaké mate?ské zatí?ení jsem právě shodil." Je to jako: ?Co?e?! Nem??u uvě?it, ?e to právě ?ekla!" A pak se dostáváme k tomu, jak p?ekr?t tento zápach v koupelně. A je to opravdu zábavné.

Nebo m??ete b?t ohledně produktu velmi p?ímí. Měl jsem klienta, kterému jsme pomohli za?ít na YouTube. A ve skute?nosti prodávají tyto silikonové snubní prsteny. A tak video za?íná tím, ?e Peter, majitel, p?ijde a ?ekne: ?Hej, viděl jsi to? Ty jsou vyrobeny ze silikonu. ?íká se jim groove rings.“ A trochu to oh?bá.

Tak?e je to opravdu p?esně do bodu, kdy kdy? hledáte prsten, m??ete ho sledovat, pokud nechcete p?esko?it a dostat se odtamtud. P?ineste u?itek. Uve?te ak?ní bod. Jde p?ímo k věci. Posuňte pointu na prvních pět sekund a pak m??ete za?ít tvo?it více pozadí nebo více p?íběhu. A rádi bychom za pochodu vrstvili několik v?zev k akci, pokud m??eme, ur?itě. V?zva k akci na konci videa. Ale na této videoreklamní jednotce, kterou provozujeme, je hezké, ?e kolem videa jsou v?zvy k akci. Tak?e jeden druh vlevo dole na plo?e, jeden vpravo naho?e na plo?e, na mobilu. Je p?ímo pod videem a p?ekr?vá video. M??ete také někoho nalákat a vyzvat k tomu, aby proklikal tyto v?zvy k akci.

Jesse: To je ú?asné. Líbí se mi p?edstava těchto prvních pěti sekund. To je cíl. V?ichni tam, pokud si pamatujete jednu věc, nato?te video na prvních pět sekund. Nyní p?edpokládám, ?e pokud lidé p?eskakují, pak za reklamu neplatíte.

Brett: V tom je krása této reklamní jednotky. A pak jeden z prvních d?vod?, pro? jsem z toho byl tak nad?en?, proto?e, jak jsem zmínil, jsem dělal televizní reklamy nav?dy. A víte, v?dy uvidíte hodnocení Nielsen nebo jakoukoli slu?bu hodnocení, kterou někdo pou?ívá, a doufali byste, ?e to lidé sledovali. Ale to byla hodnocení programu, ve kterém inzerujete. Shlédli lidé skute?ně to video? Nevím. Vstali a ode?li? kdo ví? Cvakli? Nav?tíví stránky později? V?echno je to jen dohad.

Na těchto reklamách TrueView na YouTube je krásné to, ?e platíte pouze v p?ípadě, ?e je někdo skute?ně zhlédne. Co to tedy znamená, proto?e musí sledovat 30 sekund videa. Pokud má video 30 sekund nebo del?í nebo se musí podívat na celé video, pokud je krat?í ne? 30 sekund, nebo nezaplatíte. U videí dlouh?ch 30 sekund tedy někdo stiskne tla?ítko p?esko?it reklamu dvacet osm sekundy. Za to neplatíte. Tak?e se musí hlídat na tuto úroveň.

Líbí se mi to, proto?e ve skute?nosti platíte jen za zasnoubené lidi. A tak jste kv?li tomu skoro motivováni ?íct, hej, poj?me p?inést u?itek. Udělejme pointu hned na prvních pět sekund, proto?e pokud někdo, kdo nemá zájem, p?esko?í, nevadí nám to. Za to neplatíme. Pla?me jen za lidi, kte?í jsou poutaví a mají zájem.

Richard: Tak?e jedna z věcí, na kterou jsem se vás chtěl zeptat a na kterou jsem velmi rád, ?e sly?ím va?e p?íspěvky, je mo?ná na rozdíl od Facebooku, kde se sna?íte zú?it své obecné publikum, m??ete b?t velmi konkrétní a témě? dokonce cílit. , pokud nejde o obecnou oblast, tak o konkrétní video. Mohli byste tedy témě? p?ejít ke sv?m konkurent?m, pokud jsou natolik hloupí, ?e jim umo?ní zobrazovat reklamy na va?e věci. Kdy? tohle provozujete pre-roll, Myslíte si, ?e je také p?ínosné oslovit někoho, kdo není va?ím publikem? Tak?e se budou v podstatě dívat. Nevím, pro? vybírám nemovitosti, ale pokud u? víte, jak investovat do nemovitostí, mo?ná máte nějak? kurz nebo něco, co prodáváte, nebo víte jak na to a pak klikněte na p?esko?it inzerát a prostě ho p?imět, aby odtamtud úplně ode?el a pak ?el dovnit? a pokusil se ?íct trochu víc.

Brett: Jo. Viděli jsme ten p?ístup. Viděl jsem, jak to dělá několik inzerent?. Jen málo na?ich klient? tento p?ístup z jakéhokoli d?vodu zvolilo. Ale ano, myslím, ?e byste mohli udělat něco jako: ?Hele, pokud rádi platíte za maloobchod a nenávidíte slevy, p?esko?te tuto reklamu, proto?e víte, co se s vámi chystám sdílet. Nebude? mít zájem." Myslím, ?e je to docela zábavné. Myslím, ?e lidi jako hej, po?kejte chvilku. ?íká? mi, abych vynechal. Tak?e nebudu p?eskakovat. A udělali chybu kolem. Myslím, ?e to úplně stojí za otestování. A my jsme zvolili hlavně p?ístup a mnoho z nejúspě?něj?ích reklam na YouTube, které jsme viděli, pou?íváme hlavně p?ístup, jak mluvíme p?ímo k na?emu cílovému publiku a pak necháme ty, kte?í nejsou cílov?m publikem vlastní v?běr. Ale myslím si, ?e scéná?, kter? jste p?edstavil, a tento p?ístup by zcela stály za otestování.

Jesse: Jo, líbí se mi, ?e lidi stra?í?, nechce? za ně platit. Pokud jsou tedy ura?eni Poo-Pourri, dob?e, uvidíme se později. Za tuto reklamu platit nebudeme.

Richard: Dobrá poznámka. Cílem není zaplatit za reklamu; cílem je p?imět je, aby si něco koupili. Ale pokud to nebudou lidé, kte?í si něco koupí, mohou reklamu p?esko?it. Nechcete, aby to lidé jen sledovali, proto?e je to zajímavé video, a platíte za někoho, kdo vá? produkt nechce.

Brett: Myslím, ?e skute?n?m klí?em a na co se musíme zamě?it je, jak mohu mluvit p?ímo se sv?m ideálním kupujícím? Tak?e m?j ideální kupující, ti, kte?í budou nejvíce spokojeni a budou s m?m produktem nejspokojeněj?í a s největ?í pravděpodobností si ho koupí. Jak s nimi mluvit p?ímo, aby ?ekli ano? Nebo alespoň budu sledovat. Z?stanu tu a uvidím, co mi ?ekne?, proto?e jsi mě alespoň trochu zaujal. Jak s nimi tedy mluvit p?ímo? A pak jsme úplně v po?ádku, kdy? osoba, která není ideální kupec, ?ekne: "Eh." A tak si myslím, ?e to je opravdu st?edem zájmu je, jak m??eme mluvit p?ímo s tímto zákazníkem? A p?ed chvílí jsi zmínil opravdu zajímavé, Richi, mluvil o cílení na své konkurenty a o tom, jak mo?ná dosáhnout nějakého konkuren?ního dobytí na YouTube. Tak?e rád o tom promluvím, pokud budete chtít.

Richard: Pro jistotu. To by bylo skvělé.

Brett: Jo. Tak to je opravdu zajímavé. Na YouTube je krásné to, ?e se dají ?kálovat obrovské ?ástky. Chci ?íct, ?e na YouTube je ve?ker? inventá? světa. V události YouTube jsem zmínil, ?e nyní jsou na YouTube měsí?ně 2 miliardy aktivních u?ivatel? měsí?ně. Kdy? jsem poprvé za?al mluvit o YouTube p?ed t?emi lety, byla 1 miliarda. Takové obrovské mě?ítko. M??ete získat v?echny dovednosti, které chcete. Utratili jste v?echny peníze, které chcete, za reklamy na YouTube, p?i?em? několik klient? utratilo za reklamy na YouTube několik ?esticifer měsí?ně. Ale m??ete se také velmi soust?edit. M??ete b?t velmi cílení.

Existuje několik věcí, které m??ete udělat. Zmínil jsi to, Richi. M??ete si vybrat kanály YouTube sv?ch konkurent?. A pokud umo?ňují reklamu, mohli byste cílit na jejich kanály a mohli byste spou?tět reklamy jako pre-roll to by udělalo hodně. M??ete také cílit na klí?ová slova, abyste mohli jako klí?ová slova pou?ívat klí?ová slova konkurence, dokonce i jména konkurent?, a cílení na klí?ová slova pro reklamy. A tak byste se mo?ná mohli objevit. A tak mo?ná ?ekněme, ?e jste vá? konkurent, nepovoluje reklamy ve sv?ch videích, ale na jin?ch kanálech jsou jiná videa, videa s recenzemi a podobně, videa lidí, kte?í mluví o va?ich konkurentech. Mohl bys na ta videa cílit, ?e jo. A pak by se tam mohla zobrazit va?e reklama. M??ete si také vybudovat publikum.

I o tom jsme na akci trochu mluvili. Ale pro publika podle záměru zákazníka, kde si vytvá?íte publikum na základě toho, co někdo hledá na Googlu. A vím, ?e pro mnoho lidí a pro mě, kdy? hledáte na Google, je něco jiného ne? to, co hledáte na YouTube. M??ete si tak vytvo?it publikum z lidí, kte?í hledali va?e konkurenty na Googlu. A te?, a? budou p?í?tě na YouTube, m??ete jim ukázat svou reklamu. Tak?e v?echny druhy opravdu kreativních a zajímav?ch zp?sob?, jak vytvá?et reklamy. ?kálovací p?íle?itost ur?itě existuje. Jdete pro opravdu ?iroké publikum, ale jste velmi cílení, velmi soust?edění, co? je ?asto skvělá věc, zvlá?tě na za?átku.

Jesse: Více o cílení. Za?ali jsme s remarketingem a obvykle to znamená, ?e kdy? nastavíte zna?ky pro remarketing, reklama se dostane na lidi, kte?í nav?tívili vá? web nebo jiná místa. Tak?e v?ichni, kdo poslouchají, mluvte s podporou, existují zp?soby, jak to udělat. A zmínil jste, ?e publikum záměru zákazníka. Pro poslucha?e m??ete vytvo?it tento seznam klí?ov?ch slov. Co jste viděli fungovat lépe? Je z?ejmé, ?e remarketing pravděpodobně v?dy zvítězí, vlastní intenzivní, dá vám rozsah, ale pak jako skute?ně cílení na konkrétní videa. Víte, zda chcete b?t p?ed jejich konkurenty? Ale mo?ná, ?e neprodávají tento konkrétní produkt, ale jsou o tomto produktu. Jako by byli ve vesmíru. Nemám dobr? p?íklad, ale jako, viděli jste, ?e to funguje lépe ne? vlastní záměr, co? je nechat Google dělat práci nebo cílit na konkrétní videa, kde musíte udělat práci?

Brett: Jo, to je obojí. A zále?í na inzerentovi. A tak jeden bod na up?esnění a to jsem p?edtím opravdu nezmínil. Zmínil jste ur?ité mě?ítko se záměrem zákazníka. Záměr zákazníka má obvykle men?í rozsah; je to jen více soust?eděné. Krása je v tom, ?e je to vlastní, m??ete si vybrat klí?ová slova, tak?e m??ete p?ijít se seznamem 50 klí?ov?ch slov a umístit je do tohoto publika, a pak Google vytvo?í skupinu lidí, kte?í tato klí?ová slova hledali, a pak m??ete cílit je na YouTube.

K va?emu názoru, ?ekněme klient prodávající minimalistické bě?ecké boty, ?e jo. Tak jsme to udělali. Ve skute?nosti jsme v tomto prostoru ji? d?íve pracovali. Mo?ná si tedy ?íkáte: Dob?e, nemusím nutně cílit na jiné kanály, které jsou v?echny o minimalistick?ch bě?eck?ch botách. Ale co t?eba bě?ecké kanály a běh naboso a r?zné turistické a outdoorové a aktivní kanály nebo se podívat na dal?í kanály, které lidi zajímají a které si pravděpodobně koupí m?j produkt? Cílení na kanály, cílení na konkrétní videa pomocí reklamy, které obvykle funguje docela dob?e. Tak?e kdy? se podíváme na ná? v?voj, tak nejprve za?nete s remarketingem a poté se obvykle podíváme na cílení na klí?ová slova, co? by byla klí?ová slova na samotném YouTube, cílení podle záměru zákazníka.

Nyní mluvíme o umístění, kde vybíráte kanály nebo konkrétní videa, a poté za?neme ?í?eji a podíváme se na cílení podle zájm? a demografické údaje, pak m??ete dělat opravdu ?iroké věci. Opravdu zále?í na produktu. Viděli jsme věci jako léka?ské p?ístroje a věci v oblasti zdraví. Někdy klí?ová slova na YouTube. Někdy je to ten nejlep?í záměr zákazníka. Jsou to ?asto skute?ně cílené a skute?ně ú?inné kampaně.

Viděli jsme umístění od klient? z automobilového pr?myslu a? po klienty pé?e o ple?. A tak jsou opravdu zajímavé. Tak?e souhlasíme s my?lenkou, ?e za?neme s remarketingem a pak za?neme s na základě záměru publikum, o kterém víme, ?e je pravděpodobně na trhu, pravděpodobně nakupuje a pravděpodobně je docela zajímá, co jsme viděli. Udělejme to p?í?tě. A pak m??eme jít v trycht??i stále dál a v??, jakmile víme, ?e máme video, které funguje, máme vstupní stránku, která funguje. Pak m??eme za?ít v cílení roz?i?ovat.

Jesse: Rozumím. Jo, myslel jsem, Richi, na podcast Kenta Rollinse, kter? jsme dělali asi p?ed měsícem nebo dvěma. Pravděpodobně dáváme perfektní rady, proto?e jsme p?edsko?ili na umístění. A Kent Rollins je ?éfkucha?, kter? byl na v?ech kucha?sk?ch show. Jeho zvlá?tností je venkovní va?ení v holandské troubě. Zmiňovali jsme, ?e to m??ete umístit p?ed Bobbyho Flaye a m??ete ?íct, jak jste Bobbyho Flaye porazili v odva?it nebo cokoli jiného. A já jen p?em??lím, vím, ?e odpově? je, ?e bych to měl otestovat. Ale je lep?í umístit to p?ed obecn? zájem, nebo po?kat, a? lidé zadají holandské va?ení v troubě?

Brett: Myslím, ?e to opravdu zále?í. A je jasné, ?e to je snadná odpově?. Jedna z věcí, o kter?ch mluvíme jen obecně, je vá? produkt. Jde více o zachycení poptávky nebo více o generování poptávky? Zde je několik p?íklad?. Existují ur?ité typy automobilov?ch díl?, které jsou spí?e o zachycení poptávky. A pou?iji p?íklad. Sám se sna?ím na tyhle nikdy nesahat, ale ?ekněme brzdové desti?ky. Brzdové desti?ky kupujete pouze v p?ípadě, ?e je pot?ebujete. Máte pot?ebu. Bě? to hledat. Tak?e to je spí?e zachycení poptávky. Je tě?ké vytvo?it poptávku tím, ?e ohromíte lidi tím, jak ú?asné jsou va?e brzdové desti?ky. Nebudete zobrazovat video a lidé budou jako; Ví? co, vyjednávám o sv?ch dokonale dobr?ch brzdov?ch desti?kách pro tvé lep?í brzdové desti?ky. To prostě není role. To ur?uje zachycení poptávky.

Ale je tu generace poptávky, kde ?íkáte, ?e mo?ná ukazujete nárazník nebo ukazujete nová kola nebo cokoli jiného, ??kde to je, víte co? Te?, kdy? to vidím, jsem na to nemyslel. moc se mi to líbí. Nebo kdy? klient kdysi měl tuto vlasovou ma?inku na vytvá?ení skvěl?ch culík? a něco, co by nikdo nikdy nehledal, proto?e o tom nikdo nevěděl. Ale kdybyste to viděli a nosili byste culík, byli byste jako, oh, to je ú?asné, revolu?ní. To je jako generování plné poptávky.

Tak?e si myslím, ?e podle toho, kam spadáte, je spousta na?ich klient? někde mezi. Je tam trochu poptávky a nějaké generování poptávky. Tak?e bych o tom p?em??lel. Tak?e pro toto venkovní va?ení v holandské troubě. Pár lidí to hledá a to je jen m?j odhad. Chtěl bych prozkoumat tuto kategorii, více generování poptávky. Kdo je tedy moje publikum? kdo jsou tito lidé? Mo?ná jsou to prepperi. Mo?ná jsou to lidé, kte?í mají rádi country. Mo?ná jsou to lidé, kte?í mají své vlastní zahrady. Nevím. A pak mo?ná ?ádná z těch věcí není pravda. Ale takhle te? vypadá m?j kupec. Dovolte mi zacílit na tyto kanály a mo?ná i na některá klí?ová slova. A kdy? jim pak uká?u toto ú?asné video o tom, jak jsou moje recepty nebo m?j styl va?ení v holandské troubě opravdu ú?asné, m??u je vyhrát. Tak?e si myslím, ?e jde o to zachytit generování poptávky a pak tam najít to správné publikum ve správné nabídce a té kombinaci věcí.

Richard: Cítím se trochu lépe, proto?e kdy? jsem hádal, ne? jsi za?al něco ?íkat, byl jsem jako mo?ná lidé, kte?í mají rádi kempování nebo podobné věci, jako by to skute?ně vyu?ili, kdy? byli venku.

Brett: Tak?e ano, myslím, ?e to m??e fungovat. Myslím, ?e zále?í jen na nabídce a na produktu. Ale to krásné na YouTube je, ?e v p?ípadě pot?eby m??ete testovat v malém. M??ete vyzkou?et s men?ím rozpo?tem a zjistit, zda toto video rezonuje. funguje to? A jakmile najdete vítěze, je tu celá ?kála, kterou byste tam kdy chtěli.

Jesse: Jo, to je skvělé. Chci to vrátit zpět do vnit?ního světa YouTube a umístění reklam. M??eme dělat nejr?zněj?í videa a měli bychom. P?edpokládejme v?ak, ?e lidé natá?ejí jedno a? dvě videa, aby si vyzkou?eli, jak ?asto nebo jak d?le?ité jsou r?zné věci kolem YouTube, jako je v?zva k akci a text, kter? m??ete umístit do koncovky a podobně, jako v?echny tyto mali?kosti, poměrně snadné hrát. Hraje se s ním mnohem snadněji ne? natá?ení celého nového videa. Jak moc si s tím hraje?? jak moc je to d?le?ité?

Brett: Je to ur?itě d?le?ité. A jakmile je YouTube za?al zavádět, kdy? jsme poprvé za?ali experimentovat s reklamami na YouTube, neexistovala tla?ítka s v?zvou k akci jako nyní. A tak jakmile je p?edstavili, bylo to skute?né 丑谤补-尘ě苍颈?. Jakmile spustili program s názvem TrueView for Action, bylo to 丑谤补-尘ě苍颈?. V ur?itém okam?iku o tom mluvíme. Ale pokud máte ?as, obvykle zjistíme, ?e jednodu??í je lep?í. Tak?e jsme provedli několik test? toho, co p?idáme na skute?né tla?ítko? Dáme ?koupit hned“? Dáme ?Nakupovat nyní“? Uvádíme ?zjistit více“? Zkuste X, Y, Z, bez ohledu na název zna?ky ve vět?ině p?ípad?. Zjistili jsme, ?e ?Zjistit více“ je lep?í. Video bude dělat tě?kou práci; video bude vyprávět p?íběh.

Videa musela někoho p?esvěd?it, aby podnikl dal?í akci. Z velké ?ásti se něco jako ?koupit hned“ jeví jako vět?í závazek ne? ?nakupujte hned“, ?porovnejte“ nebo ?zjistěte více“. A tak, kdy? jsme to otestovali hlava na hlavě. Témě? v?dy vyhrává ?Zjistit více“. A tak se obvykle dr?íme toho nebo nějaké jeho variace. Nezaznamenali jsme v?ak dramatické změny, testovali jsme tuto kopii, co? se zdaleka net?ká typu změny, kdy? testujeme r?zná videa. Tak?e někdy video, které je v po?ádku. P?inesete nové video a bude to 10, 20x. Změna v?zvy k akci to obvykle nedělá. Zjistili jsme v?ak, ?e ?u?te se více“, některá jeho variace obvykle funguje nejlépe.

Jesse: V po?ádku. líbí se mi to. Uděláme si poznámky k útesu. V?ichni, zjistěte více. Tak ú?asné. Myslím, Richi, máme tady spoustu informací. Máte nějaké poslední otázky, na které se chcete zeptat?

Richard: Jak jsem ?ekl na samém za?átku, mohl bych tu sedět a mluvit o tom s vámi hodiny. Vlastně jsi ?ekl, ?e má? dárek nebo někam, kam m??eme poslat lidi.

Brett: Ano, naprosto. Nejtě??í na YouTube je kreativita a pak je tu spousta d?le?it?ch věcí. Struktura kampaně a zp?sob, jak?m si vytvo?íte cílovou skupinu publika, a na tom v?em rozhodně zále?í. Ale bez správného videa, bez správné reklamy, pokud va?e reklama nerezonuje, pokud je nudná a padá na hluché u?i, pak na ni?em jiném nezále?í. Tak?e za posledních pár let jsme s m?m t?mem sbírali dobré reklamy na YouTube od na?ich klient?, od těch, které jsme sledovali. A tak jsme jim za?ali dávat jména a kategorizovat je a pak rozebírat, pro? fungují. A tak dejte dohromady tento návod. Tento návod zpo?átku pou?íváme interně. Dáváme tedy tuto p?íru?ku na?im specialist?m a ?íkáme: hej, mluvíme s nov?mi klienty. Pou?ijme je jako p?íklad a podělme se o ně. Náhodou jsem se jednou zmínil o tomto pr?vodci z jevi?tě a spousta lidí ?ekla, mohu toho pr?vodce dostat? M??ete se se mnou podělit? A tak jsme se rozhodli zabalit, aby to vypadalo hezky.

A tak to jsou na?e nejlep?í ?ablony a p?íklady reklam na YouTube. Je to ?est nebo sedm na?ich nejlep?ích ?ablon a spousta p?íklad? pro ka?dou z nich a odkazy na skute?ná videa. A tak je to zdarma. Dostanete se na na?i webovou stránku OMGCommerce.com v ?ásti Zdroje, kde kliknete na Pr?vodci a jsou to ?ablony reklam a pr?vodci YouTube. To je d?le?ité. A o něco méně, co sdílím, je, ?e jsme viděli tento krok od spole?nosti Google a měl bych tendenci s ním souhlasit, kdy? ?íkají, ?e 70 procent úspěchu va?ich videokampaní a konkrétně reklamních kampaní YouTube je kreativních. Správná kreativa je tedy velmi d?le?itá a nemusí to b?t p?epychové, nemusí to b?t vysok? rozpo?et. Ale musíte si to dob?e promyslet. Je to jen hodit tam něco a jít na vás, abyste se zamysleli nad tím, jak? je ná? p?ístup a jaká je psychologie a kde se kdo nachází ve svém nákupním procesu a podobně. Tato p?íru?ka je skvěl?m zdrojem, poskytuje spoustu p?íklad?.