Přijměte tipy na pokladně: Získejte odměnu od spokojených zákazníků

Možnost přidávat tipy k objednávkám je nyní k dispozici pro všechny E-commerce uživatelů po celém světě. Nechte své spokojené zákazníky vyjádřit své uznání a odměňte vás za pozitivní zkušenost s vaší značkou. Nastavte procento objednávky nebo absolutní částku.


Vyberte tipy na pokladně

Nabídněte svým věrným zákazníkům jiný způsob, jak poděkovat.

Dostupné na Venture, Business a Unlimited. .

Přijímání tipů je jednou z nejžádanějších funkcí, zejména v oblasti restauračního podnikání. Kvůli pandemii byl potravinářský průmysl zdevastován a jedinou šancí na přežití bylo připojení k internetu.

Někteří by to zvládli a . Ale ti, kteří se přizpůsobili, byli svědky zázraku: restaurace mohly prosperovat s téměř nulovými rezervacemi. Ani v hysterii řízené globální nemocí lidé nepřestali jíst. Změnili pouze způsob interakce.

Od začátku pandemie vzrostla hrubá hodnota zboží (GMV) v obchodech souvisejících s výklenkem restaurací o 6.5á.


Restaurace založené na u začaly v květnu 6.5 sbírat 2020krát více objednávek ve srovnání s únorem 2020

Abychom podpořili vstup podniků do digitální fáze svého životního cyklu, vyvinuli jsme funkci související s restauračním podnikáním — Funkce sklápění.

Jak prodávat online
Tipy od e-commerce odborníci pro majitele malých podniků a začínající podnikatele.
Zadejte prosím platnou e-mailovou adresu

Jak funguje spropitné v u E-commerce

Je to starý způsob, jak vyjádřit vděčnost, ale v digitální podobě. V offline životě je poskytování tipů běžnou praxí nebo někdy součástí kultury. Pokud je vaším podnikem restaurace, doručovací služba nebo dokonce a ԱDZé organizace, sbírání spropitného u pokladny je nástroj, který vrátí odebraný příjem COVID19.

Díky této aktualizaci můžete zobrazit možnosti spropitného přímo na stránce pokladny. Zákazník si může vybrat jednu z variant (možnost je také „Bez spropitného“) a dokončit proces pokladny.

Spropitné se vypočítávají a zobrazují automaticky v detailech objednávky a na tlačítkách možností. Zákazník bude přesně vědět, kolik utratí. Je to jednoduché a průhledné.


Možnosti spropitného v administraci obchodu

Pokud se rozhodnete přijímat spropitné jako procento z celkové objednávky, spropitné bude vypočítáno jako procento z ceny objednávky před uplatněním daně.

Samotné spropitné nepodléhá výpočtu daně na straně . Pokud například zákazník zaplatí spropitné ve výši 10 USD, zaplatí 10 dolarů, ne 11 nebo 12 $. Ujistěte se, že v tomto kontextu postupujete podle místních finančních předpisů.

Po zadání objednávky uvidí zákazník i obchodník v detailu objednávky tipy jako samostatné entity. Přejít na Admin → Objednávky → Vyberte objednávku.


Tipy uvidíte v detailu objednávky


Zákazníci uvidí tipy v e-mailu v části Podrobnosti objednávky

Nastavení spropitného v

Postup nastavení možností spropitného ve vašem internetovém obchodě:

  1. Od svého administrátora přejděte na .
  2. Přejděte dolů na Spropitné a spropitné sekce.
  3. Klikněte na přepínač vedle Možnost spropitného u pokladny, abyste povolili tipy.
  4. Chcete-li nastavit sekci tipů, ěٱ Nastavení tipů.
  5. (Volitelné) Upravte název a část popisu.
  6. Částky spropitného vyberte výpočet spropitného: pevné částky nebo procento z celkové částky objednávky.
  7. Přidejte částky spropitného, ​​ze kterých si zákazníci budou moci vybrat u pokladny. Nulové tipy jsou také možností.
  8. Uložte změny.

To je vše! Nyní, když je povolena možnost spropitného, ​​mohou zákazníci přidávat spropitné k objednávkám.

4 nápady, jak můžete využít spropitné

Kromě nejviditelnějších způsobů existují některé skryté nebo chytré.

# 1 Přijměte tipy klasickým způsobem

Pokud podnikáte v restauraci nebo rozvozu, dávání spropitného je běžnou praxí. Lidé jsou na to zvyklí. Přidání možnosti ocenit značku za to, že je úžasná, je skvělý způsob, jak získat další příjem od věrných zákazníků.

Jaké je ideální procento spropitného? Lidé o tom stále diskutují na internetu, ale medián 15-20 procent, V závislosti na , se zdá být nejběžnější možností, na kterou jsou kupující zvyklí, alespoň v USA.

Nasbírané tipy se mohou stát vaší skrýší pro deštivé dny nebo dny dzžý dárek pro váš pracovitý personál. Rozdělte tipy, odměňte své zaměstnance a udělejte jim život o něco lepší. To je ostatně klasický účel spropitného.

# 2 Vezměte si tipy výměnou za další výhody

Lidé se rádi cítí výjimečně a jsou připraveni zaplatit za individuální ošetření nebo bonusy. Stačí prozkoumat jejich potřeby a nabídnout něco cenného. Co by to mohlo být?

Upozorňujeme, že tento způsob použití bude vyžadovat ruční sledování tipů. Pokud nabízíte extra službu pro tipy, nezapomeňte zkontrolovat podrobnosti objednávky.

# 3 Vezměte si tipy a crowdfunding

Někdy se zeptat není ostuda. Lidé mohou být velkorysí, pokud k nim budete upřímní. Pokud potřebujete peníze, abyste pomohli svému podnikání přežít, objednejte si nové vybavení nebo proveďte opravy, prostě to řekni! Ti, kteří vás a vaši firmu znají, budou dychtivě reagovat.

# 4 Berte tipy jako dary

Spropitné je také skvělý způsob, jak sbírat dary ԱDZé organizací. Je to spolehlivé a bezpečné.

Nemusíte být a ԱDZé sbírat dary. Můžete se stát advokátem. Pomozte zachraňovat děti na druhém konci planety nebo zkuste vyřešit místní problémy své čtvrti – volba je na vás. Bohužel tímto způsobem nezískáte peněžní zisk. Ale DZě, ěԴDz, a obec podpora bude vaším primárním příjmem.

áěí není jedinou funkcí , která pomáhá místním podnikům, jako jsou restaurace, kavárny, doručovací služby, překonat to Covid 19 krize a pokračovat v soutěži. Podívejte se na nové Funkce místního doručení který vám umožní spravovat dodací zóny a sazby na jednom místě.

Změna znění pro možnosti spropitného

Bez ohledu na případ použití byste měli zákazníkům vysvětlit, jak spropitné pomáhá vaší firmě. Chcete-li to provést, můžete upravit texty, které se objeví u pokladny: název a popis. Zadejte svůj cíl: shromažďování tipů, sbírání darů pro charitu nebo něco jiného.

Chcete-li změnit znění možností spropitného:

  1. Od svého administrátora přejděte na .
  2. Přejděte dolů na Spropitné a spropitné sekce.
  3. ěٱ Nastavení tipů.
  4. Znění tipu sekce, upravte název a popis.
  5. Uložte změny.

Zákazníkům se při výběru spropitného zobrazí text, který jste zadali při placení.

Dovolte svým zákazníkům, aby řekli DĚKUJI!


 

 

O autorovi
Max pracuje v odvětví elektronického obchodu posledních šest let a pomáhá značkám zavádět a zvyšovat obsahový marketing a SEO. Přesto má s podnikáním zkušenosti. Ve volném čase je spisovatelem beletrie.

Začněte prodávat na svém webu