Vše, co potřebujete k prodeji online

Vytvořte si online obchod během několika minut a prodávejte na webu, sociálních sítích nebo tržištích.

Poslouchat
·

Budování firmy a zároveň pomáhá bojovat s nedostatkem potravin

V této epizodě Ecommerce Show máme rozhovor s Liz Abunaw, zakladatelkou Forty Acres Fresh Market.

Už jsme sdíleli trochu příběhu Liz v našem čáԱ o svém poslání a o tom, jak k jeho dosažení využívá a.

V podcastu se dozvíte více o tom, jak Liz dosáhla svého podnikání a co ji inspirovalo k tomu, aby začala. Některé se také dozvíte nabitý hodnotou a praktické rady od Liz, včetně průzkumu trhu, vytváření sítí, provádění pokusů a omylů a další. Nezapomeňte se naladit pro inspiraci!

O čem je Forty Acres Fresh Market

Forty Acres Fresh Market je sousedský obchod s potravinami se sídlem v Chicagu, který se zaměřuje na zlepšení přístupu k cenově dostupným čerstvým potravinám v komunitách s nedostatečnými službami. V současné době funguje jako trh s mobilními produkty pop-up trhy a doručovací služby, jejich konečným cílem je vybudovat obchod na západní straně Chicaga. Poslání Liz poskytovat přístup k čerstvým produktům zdůrazňuje její odhodlání zlepšovat zdraví a pohodu komunity.

Průzkum trhu

V rozhovoru Liz zdůraznila význam průzkumu trhu pro majitele firem. Liz se podělila o to, jak strávila mnoho odpoledne auditováním různých možností nákupu potravin v zájmových čtvrtích. Když se podívala na jejich ceny, na to, co nabízeli, a na jejich umístění, uvědomila si, že existuje velká část čtvrti, která fakticky nemá žádný obchod s potravinami.

Po prozkoumání demografických údajů, včetně příjmu domácnosti a vlastnictví auta, byla Liz schopna identifikovat, co tato čtvrť potřebuje, co jí chybí a co by mohla podporovat. Provedením adekvátního průzkumu trhu se Liz snažila nabídnout lepší možnost nákupu potravin v sousedství.

éԴ Pop-Up ٰží

Během podcastu Liz sdílela, jak její cesta začala s a pop-up trh. Navzdory nadměrnému nákupu zásob dokázala přeměnit komunitní místnost na ohromující trh s vystavenými čerstvými produkty. Za účasti pouhých několika desítek lidí vyjádřili svou lásku k trhu a jeho potřebě ve svém okolí.

Slovo z úst se začaly šířit a Liz začala přijímat hovory od ostatních, kteří se ptali, zda by mohla přivést trh na jejich místo.

Poučení z poruch

Liz se podělila o své zkušenosti, jak začínat v malém a učit se z neúspěchů. Například prováděním zkušebních jízd na dočasný prodejní prostor for 30-60 dní čelila výzvám jako hrozný provoz. Tato zkušenost ji však poučila o úniku potravin z komunity, což vedlo k lepšímu pochopení potřeb okolí.

Testování marketingových strategií

Během podcastu Liz diskutovala o svých zkušenostech s marketingovými strategiemi. K propagaci svého podnikání používala platformy sociálních médií jako Facebook a Instagram. Najala studenta ze svého spolku, aby vytvořil propagační letáky. Ona také agitoval a poslal direct mail do domácností. Zjistila však, že to druhé jsou vyhozené peníze, protože nedostatek uznání značky vedl k tomu, že lidé její zprávy zahodili.

Budování důvěry se zákazníky

Liz se dotkla důležitosti budování důvěryhodnosti prostřednictvím důslednosti a času. Mluvila o hledání partnerů a podpoře od místních neziskových organizací a volených představitelů, kteří pomohli podnikání prosadit. Důsledným prosazováním svého poslání a konáním pop-up Na trzích si firma vybudovala svou pověst natolik, že expandovala do doručovacích služeb, které se během pandemie staly obzvláště úspěšnými. Budování základů podnikání prostřednictvím konzistence a zasílání zpráv se ukázalo jako zásadní pro růst podniku.

Vytvoření doručovací služby

Liz také diskutovala o procesu opakování a zlepšování doručovacích služeb pro její podnikání. Díky testování a získávání zpětné vazby od zákazníků byli schopni službu vylepšit uživatelsky příjemný a viditelné pro zaměstnance.

Výběr předplacené služby

Liz se podělila o to, jak návrh zákazníka vedl k vytvoření předplatitelské služby s krabicemi na výrobu. Podnik experimentoval s různými platformami pro zpracování plateb a nakonec se rozhodl pro paušální krabici s různými možnostmi. Nízká vstupní cena jej učinila přitažlivým pro zákazníky a pomohla firmě růst.

Liz se pokusila použít PayPal pro fakturaci, ale zjistila, že je obtížné automatizovat. Poté se podívala na další služby a objevila , který se snadno používal, aniž by potřeboval silné technické zázemí.

Liz mohla snadno vložit své produkty, obrázky, poplatky za doručení a konkrétní PSČ, kam doručuje, do svého online obchodu pomocí . Navíc automaticky vypočítá daň z obratu, což také hodně pomohlo.

Překonání pandemie

Forty Acres Fresh Market si postupně vybudoval důvěryhodnost v rámci komunity, což vedlo k tomu, že se na ně lidé obraceli s žádostí o čerstvé produkty. Pandemie pak zasáhla, což způsobilo, že se obchody vyprodaly a lidé se vyhýbali návštěvě obchodů s potravinami. To vedlo k nárůstu předplatitelů Forty Acres Fresh Market. Rychlý přechod k používání měsíc nebo dva před vypuknutím pandemie byl zásadní pro jejich úspěch při získávání a udržení nových předplatitelů.

Využití funkcí

Liz považuje a za obzvlášť užitečného pro personální zajištění. Umožňuje jí snadno spravovat obchodní kalendář, aby určila počet krabic, které musí každý den zabalit, a kolik práce je potřeba. Zatímco někteří předplatitelé mohou své předplatné zrušit, celkový přírůstek nových zákazníků znamená, že obchod stále roste.

Společnost oceňuje užitečnost pro marketingové účely a účely zasílání zpráv. Navíc funkce poznámek zákazníků také pomohla podniku získat renomé, protože zákazníci mohli dávat konkrétní pokyny k doručení a požadovat určité položky a přitom zaznamenávat jakékoli alergie.

Začlenění objevování produktů do svých předplatných

Zpočátku Liz umožňovala zákazníkům vybrat si jednotlivé položky produkce, ale všimli si, že zákazníci si nevybírali určité položky inventáře. K vyřešení tohoto problému začal její tým nabízet výrobní krabice s překvapivým výběrem položek, což jim dalo větší kontrolu nad inventářem a vytvořilo model předplatného. Podnik nakonec zaznamenal nárůst poptávky po 貹šáě vyrobit krabicový model. Zákazníci dali podniku pozitivní zpětnou vazbu za to, že jim představili nové ovoce a zeleninu, které by si obvykle nekoupili.

Práce na Cihla a malta íěí

Liz uznává, že rozvoj komerčních nemovitostí je obtížný a plný překvapení, ale zdůrazňuje, že mít trvalý cihly a malty přítomnost je klíčem k jejímu poslání rovného přístupu k jídlu v nedostatečně obsluhovaných čtvrtích. Navzdory výzvám existuje v potravinářském průmyslu potenciál pro růst a zisk, pokud se to dělá správně.

Zjistěte více o Forty Acres Fresh Market a nezapomeňte je podpořit, pokud se nacházíte v Chicagu:

Prodávejte online

S Ecommerce můžete snadno prodávat kdekoli a komukoli – přes internet a po celém světě.

Zůstaň aktualní!

Přihlaste se k odběru našeho podcastu a získejte týdenní motivaci a užitečné rady k vybudování vašeho vysněného podnikání.

Elektronický obchod, který vám kryje záda

Tak jednoduché použití – zvládnou to i moji nejvíce technofobní klienti. Snadná instalace, rychlé nastavení. Světelné roky před ostatními pluginy obchodu.
Jsem tak ohromen, že jsem to doporučil svým klientům webových stránek a nyní je používám pro svůj vlastní obchod spolu se čtyřmi dalšími, pro které jsem webmasterem. Krásné kódování, vynikající špičková podpora, skvělá dokumentace, fantastická videa s návody. Děkuji moc e, ty rocke!
Použil jsem a miluji samotnou platformu. Všechno je tak zjednodušené, až je to šílené. Líbí se mi, že máte různé možnosti výběru přepravců, abyste mohli dát tolik různých variant. Je to docela otevřená brána elektronického obchodu.
Snadné použití, cenově dostupné (a bezplatná možnost, pokud začínáte). Vypadá profesionálně, na výběr je mnoho šablon. Aplikace je moje oblíbená funkce, protože svůj obchod mohu spravovat přímo z telefonu. Vřele doporučuji 👌👍
Líbí se mi, že bylo snadné spustit a používat. I pro člověka jako jsem já, bez jakéhokoliv technického zázemí. Velmi dobře napsané články nápovědy. A podpůrný tým je podle mě nejlepší.
Pro vše, co ECWID nabízí, je neuvěřitelně snadné nastavení. Vřele doporučuji! Hodně jsem pátral a vyzkoušel asi 3 další konkurenty. Stačí vyzkoušet ECWID a během chvilky budete online.

Chcete být hostem?

Chceme se s komunitou podělit o zajímavé příběhy, vyplňte tento formulář a řekněte nám, proč byste byli skvělým hostem.

Vaše sny o elektronickém obchodování začínají zde