黑料门

V této epizodě 黑料门 Ecommerce Show máme rozhovor s Liz Abunaw, zakladatelkou Forty Acres Fresh Market.

U? jsme sdíleli trochu p?íběhu Liz v na?em ?濒á苍别办 o svém poslání a o tom, jak k jeho dosa?ení vyu?ívá 黑料门a.

V podcastu se dozvíte více o tom, jak Liz dosáhla svého podnikání a co ji inspirovalo k tomu, aby za?ala. Některé se také dozvíte nabit? hodnotou a praktické rady od Liz, v?etně pr?zkumu trhu, vytvá?ení sítí, provádění pokus? a omyl? a dal?í. Nezapomeňte se naladit pro inspiraci!

O ?em je Forty Acres Fresh Market

Forty Acres Fresh Market je sousedsk? obchod s potravinami se sídlem v Chicagu, kter? se zamě?uje na zlep?ení p?ístupu k cenově dostupn?m ?erstv?m potravinám v komunitách s nedostate?n?mi slu?bami. V sou?asné době funguje jako trh s mobilními produkty pop-up trhy a doru?ovací slu?by, jejich kone?n?m cílem je vybudovat obchod na západní straně Chicaga. Poslání Liz poskytovat p?ístup k ?erstv?m produkt?m zd?razňuje její odhodlání zlep?ovat zdraví a pohodu komunity.

Pr?zkum trhu

V rozhovoru Liz zd?raznila v?znam pr?zkumu trhu pro majitele firem. Liz se podělila o to, jak strávila mnoho odpoledne auditováním r?zn?ch mo?ností nákupu potravin v zájmov?ch ?tvrtích. Kdy? se podívala na jejich ceny, na to, co nabízeli, a na jejich umístění, uvědomila si, ?e existuje velká ?ást ?tvrti, která fakticky nemá ?ádn? obchod s potravinami.

Po prozkoumání demografick?ch údaj?, v?etně p?íjmu domácnosti a vlastnictví auta, byla Liz schopna identifikovat, co tato ?tvr? pot?ebuje, co jí chybí a co by mohla podporovat. Provedením adekvátního pr?zkumu trhu se Liz sna?ila nabídnout lep?í mo?nost nákupu potravin v sousedství.

闯尘é苍辞 Pop-Up 迟谤?苍í

Během podcastu Liz sdílela, jak její cesta za?ala s a pop-up trh. Navzdory nadměrnému nákupu zásob dokázala p?eměnit komunitní místnost na ohromující trh s vystaven?mi ?erstv?mi produkty. Za ú?asti pouh?ch několika desítek lidí vyjád?ili svou lásku k trhu a jeho pot?ebě ve svém okolí.

Slovo z úst se za?aly ?í?it a Liz za?ala p?ijímat hovory od ostatních, kte?í se ptali, zda by mohla p?ivést trh na jejich místo.

Pou?ení z poruch

Liz se podělila o své zku?enosti, jak za?ínat v malém a u?it se z neúspěch?. Nap?íklad prováděním zku?ebních jízd na do?asn? prodejní prostor for 30-60 dní ?elila v?zvám jako hrozn? provoz. Tato zku?enost ji v?ak pou?ila o úniku potravin z komunity, co? vedlo k lep?ímu pochopení pot?eb okolí.

Testování marketingov?ch strategií

Během podcastu Liz diskutovala o sv?ch zku?enostech s marketingov?mi strategiemi. K propagaci svého podnikání pou?ívala platformy sociálních médií jako Facebook a Instagram. Najala studenta ze svého spolku, aby vytvo?il propaga?ní letáky. Ona také agitoval a poslal direct mail do domácností. Zjistila v?ak, ?e to druhé jsou vyhozené peníze, proto?e nedostatek uznání zna?ky vedl k tomu, ?e lidé její zprávy zahodili.

Budování d?věry se zákazníky

Liz se dotkla d?le?itosti budování d?věryhodnosti prost?ednictvím d?slednosti a ?asu. Mluvila o hledání partner? a podpo?e od místních neziskov?ch organizací a volen?ch p?edstavitel?, kte?í pomohli podnikání prosadit. D?sledn?m prosazováním svého poslání a konáním pop-up Na trzích si firma vybudovala svou pověst natolik, ?e expandovala do doru?ovacích slu?eb, které se během pandemie staly obzvlá?tě úspě?n?mi. Budování základ? podnikání prost?ednictvím konzistence a zasílání zpráv se ukázalo jako zásadní pro r?st podniku.

Vytvo?ení doru?ovací slu?by

Liz také diskutovala o procesu opakování a zlep?ování doru?ovacích slu?eb pro její podnikání. Díky testování a získávání zpětné vazby od zákazník? byli schopni slu?bu vylep?it u?ivatelsky p?íjemn? a viditelné pro zaměstnance.

V?běr p?edplacené slu?by

Liz se podělila o to, jak návrh zákazníka vedl k vytvo?ení p?edplatitelské slu?by s krabicemi na v?robu. Podnik experimentoval s r?zn?mi platformami pro zpracování plateb a nakonec se rozhodl pro pau?ální krabici s r?zn?mi mo?nostmi. Nízká vstupní cena jej u?inila p?ita?liv?m pro zákazníky a pomohla firmě r?st.

Liz se pokusila pou?ít PayPal pro fakturaci, ale zjistila, ?e je obtí?né automatizovat. Poté se podívala na dal?í slu?by a objevila 黑料门, kter? se snadno pou?íval, ani? by pot?eboval silné technické zázemí.

Liz mohla snadno vlo?it své produkty, obrázky, poplatky za doru?ení a konkrétní PS?, kam doru?uje, do svého online obchodu pomocí 黑料门. Navíc 黑料门 automaticky vypo?ítá daň z obratu, co? také hodně pomohlo.

P?ekonání pandemie

Forty Acres Fresh Market si postupně vybudoval d?věryhodnost v rámci komunity, co? vedlo k tomu, ?e se na ně lidé obraceli s ?ádostí o ?erstvé produkty. Pandemie pak zasáhla, co? zp?sobilo, ?e se obchody vyprodaly a lidé se vyh?bali náv?těvě obchod? s potravinami. To vedlo k nár?stu p?edplatitel? Forty Acres Fresh Market. Rychl? p?echod k pou?ívání 黑料门 měsíc nebo dva p?ed vypuknutím pandemie byl zásadní pro jejich úspěch p?i získávání a udr?ení nov?ch p?edplatitel?.

Vyu?ití funkcí 黑料门

Liz pova?uje 黑料门a za obzvlá?? u?ite?ného pro personální zaji?tění. Umo?ňuje jí snadno spravovat obchodní kalendá?, aby ur?ila po?et krabic, které musí ka?d? den zabalit, a kolik práce je pot?eba. Zatímco někte?í p?edplatitelé mohou své p?edplatné zru?it, celkov? p?ír?stek nov?ch zákazník? znamená, ?e obchod stále roste.

Spole?nost oceňuje u?ite?nost 黑料门 pro marketingové ú?ely a ú?ely zasílání zpráv. Navíc funkce poznámek zákazník? také pomohla podniku získat renomé, proto?e zákazníci mohli dávat konkrétní pokyny k doru?ení a po?adovat ur?ité polo?ky a p?itom zaznamenávat jakékoli alergie.

Za?lenění objevování produkt? do sv?ch p?edplatn?ch

Zpo?átku Liz umo?ňovala zákazník?m vybrat si jednotlivé polo?ky produkce, ale v?imli si, ?e zákazníci si nevybírali ur?ité polo?ky inventá?e. K vy?e?ení tohoto problému za?al její t?m nabízet v?robní krabice s p?ekvapiv?m v?běrem polo?ek, co? jim dalo vět?í kontrolu nad inventá?em a vytvo?ilo model p?edplatného. Podnik nakonec zaznamenal nár?st poptávky po 辫补耻?á濒苍ě vyrobit krabicov? model. Zákazníci dali podniku pozitivní zpětnou vazbu za to, ?e jim p?edstavili nové ovoce a zeleninu, které by si obvykle nekoupili.

Práce na Cihla a malta 鲍尘í蝉迟ě苍í

Liz uznává, ?e rozvoj komer?ních nemovitostí je obtí?n? a pln? p?ekvapení, ale zd?razňuje, ?e mít trval? cihly a malty p?ítomnost je klí?em k jejímu poslání rovného p?ístupu k jídlu v nedostate?ně obsluhovan?ch ?tvrtích. Navzdory v?zvám existuje v potraviná?ském pr?myslu potenciál pro r?st a zisk, pokud se to dělá správně.

Zjistěte více o Forty Acres Fresh Market a nezapomeňte je podpo?it, pokud se nacházíte v Chicagu: