Elektronick? obchod, tak¨¦ zn¨¢m? jako elektronick? obchod, je prost?edkem obchodov¨¢n¨ª nebo prodeje zbo?¨ª nebo slu?eb online. Elektronick? obchod, kter? byl poprv¨¦ vytvo?en na konci 1970. let 3. stolet¨ª, za posledn¨ª XNUMX desetilet¨ª dramaticky vzrostl. Spole?nosti jako Amazon a eBay se staly monstry v odv¨§tv¨ª elektronick¨¦ho obchodov¨¢n¨ª. Zat¨ªmco v¨§t?ina b¨§?n?ch lid¨ª zn¨¢
Elektronick? obchod hr¨¢l b¨§hem blokov¨¢n¨ª ned¨ªlnou roli. I kdy? bylo mnoho podnik? v oblasti ±è´Ç³ó´Ç²õ³Ù¾±²Ô²õ³Ù±¹¨ª pozastaveno, elektronick? obchod byl d?le?it?m n¨¢strojem k zapojen¨ª z¨¢kazn¨ªk?, aktivaci spot?ebitelsk¨¦ reklamy a bezpe?n¨¦mu zv??en¨ª prodeje.
Tento ?l¨¢nek pojedn¨¢v¨¢ o z¨¢sadn¨ª roli elektronick¨¦ho obchodu v ±è´Ç³ó´Ç²õ³Ù¾±²Ô²õ³Ù±¹¨ª.
Role elektronick¨¦ho obchodu v podnik¨¢n¨ª
Elektronick? obchod se pou?¨ªv¨¢ ve v?ech typech podnik?, velk?ch i mal?ch. N¨§kter¨¦ v?hody pou?¨ªv¨¢n¨ª elektronick¨¦ho obchodu zahrnuj¨ª n¨¢sleduj¨ªc¨ª:
- Sni?uje v?robn¨ª n¨¢klady
- Umo?¨¾uje firm¨¢m provoz ve dne i v noci (24/7)
- Umo?¨¾uje podnik?m fungovat efektivn¨§ji
- Umo?¨¾uje podnik?m prod¨¢vat produkty jednotlivc?m v r?zn?ch st¨¢tech nebo zem¨ªch
- Umo?¨¾uje firm¨¢m spojit se s v¨ªce lidmi, ne? by jinak mohli
- Umo?¨¾uje okam?it¨¦ odesl¨¢n¨ª platby
Pokud jde o elektronick? obchod v ±è´Ç³ó´Ç²õ³Ù¾±²Ô²õ³Ù±¹¨ª, turistick? pr?mysl je hlavn¨ªm p?¨ªnosem. I kdy? je tento druh technologie k dispozici ji? n¨§jakou dobu,
Webov¨¦ str¨¢nky pohostinsk¨¦ho pr?myslu nyn¨ª vyb¨ªzej¨ª jednotlivce, aby kupovali vstupenky, rezervovali hotely, rezervovali Airbnb a mnoho dal?¨ªho p?¨ªmo prost?ednictv¨ªm elektronick¨¦ho obchodu. To p?in¨¢?¨ª m¨¦n¨§ probl¨¦m? jak pro z¨¢kazn¨ªky, tak pro zam¨§stnance spole?nosti.
V?hody elektronick¨¦ho obchodov¨¢n¨ª v ±è´Ç³ó´Ç²õ³Ù¾±²Ô²õ³Ù±¹¨ª
Velkou sou?¨¢st¨ª elektronick¨¦ho obchodov¨¢n¨ª v ±è´Ç³ó´Ç²õ³Ù¾±²Ô²õ³Ù±¹¨ª je to, ?e nab¨ªz¨ª v?hody v?em z¨²?astn¨§n?m. Nap?¨ªklad elektronick? obchod v hotelu zjednodu?uje proces rezervace pokoje a minimalizuje bolesti hlavy, kter¨¦ p?in¨¢?ej¨ª tradi?n¨ª
Nab¨ªz¨ª personalizovan¨§j?¨ª formu z¨¢kaznick?ch slu?eb
Elektronick? obchod d¨¢v¨¢ firm¨¢m mo?nost p?¨ªstupu k osobn¨ªm ¨²daj?m z¨¢kazn¨ªka, v?etn¨§ jeho jm¨¦na, pohlav¨ª, e-mailov¨¦ adresy, telefonn¨ªho ?¨ªsla, narozenin, p?edchoz¨ªch n¨¢kup? a dal?¨ªch. Tyto informace jim umo?¨¾uj¨ª nab¨ªzet osobn¨ª, speci¨¢ln¨ª nab¨ªdky v z¨¢vislosti na informac¨ªch, kter¨¦ shroma??uj¨ª.
Firma m??e nap?¨ªklad p?edchoz¨ªmu z¨¢kazn¨ªkovi poslat e-mailem speci¨¢ln¨ª narozeninov¨¦ slevy. To otev¨ªr¨¢ dve?e k budouc¨ªm n¨¢kup?m p?i pr¨¢ci na zalo?en¨ª a
Pom¨¢h¨¢ budovat vztahy a podporuje retargeting
Retargeting je nezbytnou sou?¨¢st¨ª odv¨§tv¨ª ±è´Ç³ó´Ç²õ³Ù¾±²Ô²õ³Ù±¹¨ª. Kdy? je nav¨¢z¨¢n vztah se z¨¢kazn¨ªkem, je d?le?it¨¦, abyste ho i nad¨¢le sledovali. Ve v¨§t?in¨§ p?¨ªpad? z¨¢kazn¨ªci nebudou nav?t¨§vovat obchod bez trval¨¦ho vystaven¨ª, i kdy? se jim jejich slu?by l¨ªb¨ª. Elektronick? obchod umo?¨¾uje firm¨¢m:
- Pozv¨§te je v¨§rnostn¨ª programy kter¨¦ mohou nab¨ªzet speci¨¢ln¨ª nab¨ªdky a zasv¨§cen¨¦ nab¨ªdky.
- Pou?ijte jejich informace k nalezen¨ª lid¨ª s podobn?mi z¨¢jmy a pozad¨ªm. To pom¨¢h¨¢ firm¨¢m naj¨ªt nov¨¦ z¨¢kazn¨ªky, na kter¨¦ se zam¨§?¨ª prost?ednictv¨ªm soci¨¢ln¨ªch m¨¦di¨ª a marketingu.
Dramaticky rostouc¨ª prodeje
D¨ªky internetu je n¨¢kup ?ehokoli, co chcete (kdykoli), neuv¨§?iteln¨§ snadn?. P?ed 20 lety jste museli j¨ªt do kina, abyste si mohli koupit l¨ªstek. Dnes, kdy? hled¨¢te film online, m??ete si okam?it¨§ koupit l¨ªstek. D¨ªky pohodl¨ª a bezprost?ednosti je prodej mnohem pravd¨§podobn¨§j?¨ª.
S elektronick?m obchodem to m??ete vyu?¨ªt k podpo?e je?t¨§ v¨§t?¨ªho prodeje. Nap?¨ªklad po zakoupen¨ª vstupenky do kina m??e kino nab¨ªdnout speci¨¢ln¨ª nab¨ªdku na ?lenstv¨ª v kin¨§ se slevou. Toto ?lenstv¨ª je povzbud¨ª, aby chodili do kina ?ast¨§ji a doufejme, ?e si tak¨¦ kupuj¨ª ob?erstven¨ª. N¨§kter¨¢ kina dokonce nab¨ªzej¨ª kompletn¨ª j¨ªdla don¨¢?en¨¢ p?¨ªmo k va?emu sedadlu. Divadla mohou nab¨ªz¨ª slevy na konkr¨¦tn¨ª zna?ky kter¨¦ jsou spojeny s divadlem samotn?m.
Podporuje a posiluje technologii virtu¨¢ln¨ª reality
Technologie virtu¨¢ln¨ª reality, kter¨¢ byla kdysi pova?ov¨¢na za inovativn¨ª zp?sob hran¨ª videoher, nyn¨ª pronikla do odv¨§tv¨ª ±è´Ç³ó´Ç²õ³Ù¾±²Ô²õ³Ù±¹¨ª. D¨ªky technologii VR mohou podniky vytv¨¢?et virtu¨¢ln¨ª prohl¨ªdku pro potenci¨¢ln¨ª z¨¢kazn¨ªky.
A? u? se jedn¨¢ o restauraci, hotel, z¨¢bavn¨ª park, bar nebo kluzi?t¨§, nab¨ªdka virtu¨¢ln¨ªho z¨¢?itku umo?¨¾uje potenci¨¢ln¨ªm z¨¢kazn¨ªk?m jedine?n?,
Elektronick? obchod m??e zv??it pov¨§dom¨ª o zna?ce
M¨ªt rozpoznatelnou zna?ku je nesm¨ªrn¨§ d?le?it¨¦. Internet je mo?n¨¢ neju?ite?n¨§j?¨ªm n¨¢strojem pro budov¨¢n¨ª zna?ky v dne?n¨ªm sv¨§t¨§. To je dal?¨ª d?vod, pro? je elektronick? obchod tak prosp¨§?n? pro ±è´Ç³ó´Ç²õ³Ù¾±²Ô²õ³Ù±¹¨ª.
Vzhledem k tomu, ?e online prodej m??e b?t dokon?en kdekoli, mnoho podnik? je schopno vrhnout ?irokou s¨ª?. To efektivn¨§ p?iv¨¢d¨ª nov¨¦ z¨¢kazn¨ªky z cel¨¦ho sv¨§ta. Pomoc¨ª soci¨¢ln¨ªch m¨¦di¨ª a marketingu m??ete sb¨ªrat z¨¢kazn¨ªky, kte?¨ª mohou nab¨ªdnout cenn¨¦ informace. Po anal?ze t¨§chto informac¨ª a zji?t¨§n¨ª, co z¨¢kazn¨ªci hledaj¨ª, m??ete uspokojit pot?eby lid¨ª.
Zat¨ªmco budov¨¢n¨ª zna?ky se m??e zd¨¢t
Zaregistrujte se do ºÚÁÏÃÅ od Lightspeed a roz?i?te sv?j podnik v ±è´Ç³ó´Ç²õ³Ù¾±²Ô²õ³Ù±¹¨ª rychle!
Jste vlastn¨ªkem pohostinsk¨¦ firmy a douf¨¢te, ?e expandujete do elektronick¨¦ho obchodu? ºÚÁÏÃÅ od Lightspeed je tu, aby v¨¢m pomohl! Na?¨ª ¨²lohou je pom¨¢hat rostouc¨ªm firm¨¢m prod¨¢vat cokoli, kdekoli, komukoli a kdykoli. Elektronick? obchod je skv¨§l? n¨¢stroj pro firmy v?eho druhu. D¨ªky ºÚÁÏÃÅ od Lightspeed je budov¨¢n¨ª a ?¨ªzen¨ª podniku jednodu??¨ª ne? kdy p?edt¨ªm
Chcete-li se dozv¨§d¨§t v¨ªce o tom, jak prod¨¢vat, nab¨ªzet a spravovat sv¨¦