黑料门

黑料门 E-commerce K moderátor?m show Jesse a Richovi se p?ipojuje Ricardo Lasa, generální ?editel spole?nosti .

Povzbuzují vás, abyste vyu?ili toho Google Nákupy Motor. Jak m??ete ztlumit bezplatn? provoz? Ricardo vysvětluje některé kroky, které vám mohou pomoci s integrací. Ricardo také diskutuje o tom, jak vám Kliken m??e nabídnout více automatizované, bez bolesti hlavy svojí zku?enosti.

Opis

Jesse: Ahoj, Richie! Jak to jde, ?lově?e?

Richard: Jde to dob?e, jde to dob?e, kromě m?ch Podres a va?ich Dvoj?at z baseballu, víte, kromě toho.

Jesse: Jo, dob?e, skon?ili jsme s baseballem, fotbaly visí na vlásku, kdy? mluvíme, ale. Jo, a pro lidi, kte?í to tady poslouchají, se k vám pravděpodobně p?iblí?íte, pravděpodobně v tom nejzábavněj?ím, jako kdy? se chystáte na Black Friday, Cyber ??Monday. Doufejme, ?e vás dnes ve správn? ?as zasáhneme tím správn?m sdělením, jak za?ít s Nákupy Google. A Richie, hodně jsme mluvili o Nákupech Google, pravděpodobně o několika podcastech. A vím, ?e vás tam pár je. Ale vím, ?e ne ka?d? poslouchá ka?d? jednotliv? podcast, a je to smutné. Ale ka?dopádně toto téma nastolíme s jin?m zvratem, proto?e se toho děje tuna. Google, jsou v bitvě a p?iná?ejí nám nějaké nové věci. Tak?e jsem z toho nad?en? a vět?inou p?iná?íme Nákupy Google, ne proto, ?e bychom rádi sly?eli sami sebe mluvit. Je to jako nejlep?í zp?sob pro nové e-commerce spole?nosti získat prodej. A ne?ekl bych, ?e je to nejjednodu??í. Jsou věci, které musíte udělat, aby to ?lo. Je to skvěl? zp?sob, jak získat tr?by. A za druhé, m??e to b?t trochu obtí?né. Proto v na?ich podcastech stále mluvíme o Nákupech Google. Tak?e, ví?, ka?dopádně to p?eru?íme. Pokra?uj, Richarde.

Richard: Chtěl jsem k tomu jen dodat, ?e pokud něco opakujeme, obvykle to opakujeme z dobrého d?vodu. Opakujeme to, proto?e to funguje nebo něco, co je super d?le?ité. A lidé stále zapomínají dělat nebo si mo?ná nemyslí, ?e je to tak d?le?ité. A tak, pokud nás sly?íte znovu a znovu něco p?iná?et, je d?le?ité to udělat. Pamatujete si, kdy? jsme byli děti, a na?e máma nám ?íkala, abychom jedli zeleninu? Uvědomili jsme si, ?e to byla d?le?itá věc. Sly?eli jste to samé znovu a znovu, ale my se vám sna?íme nabídnout věci, které va?emu podnikání pomohou. A to je rozhodně jeden z těch, které jsou na seznamu nejv??e.

Jesse: Jo, dobrá poznámka. Cel? d?vod, pro? posloucháte tento podcast, alespoň doufám, si nemyslím, ?e jsme tak zábavní. D?vod, pro? byste měli poslouchat tento podcast, je ten, ?e chcete posunout své podnikání kup?edu. Chcete získat nějaké prodeje. A to je d?vod, pro? to stále p?ipomínáme. To bude pravděpodobně nejlep?í zp?sob, jak získat tr?by e-commerce. Takhle to dělají velcí kluci. Takhle byste to měli dělat. Dob?e, poj?me do Nákup? Google, poj?me p?ivést na?eho hosta. Tohle je Ricardo Lasa. Je to generální ?editel Kliken a vlastně zpáte?ní host. Tak, Ricardo, jak se má??

Richard: Děkuji, ?e mě má?. Rád tě zase vidím.

Jesse: Vy a já spolu mluvíme po telefonu pravděpodobně ka?d?ch pár t?dn? kv?li hovor?m, ale pro lidi, kte?í poslouchají, je to pravděpodobně rok nebo dva, co jsme vás měli. Jsem rád, ?e jsi zpátky. Nyní vás vracíme z několika d?vod?. Ale za prvé, opravdu víte, co se s Googlem děje. Mluví? s nimi mnohem víc ne? kdokoli jin?. Vím, ?e se tam děje spousta skvěl?ch věcí. Poj?me si promluvit o někter?ch nov?ch věcech, které se dějí ve slu?bě Google. M??ete nám nejprve p?iblí?it slu?bu Moje firma na Googlu a Místní svět Google?

Richard: Jasně. Jo. Tak?e, Moje firma na Googlu. O?ividně se stát vedoucí platformou, myslím, pro místní. No, v minulosti jsme měli na?e místní v?pisy. M??ete p?em??let o Yelpu nebo někter?ch z těchto platforem. Nyní je zjevně Google zdaleka největ?ím zdrojem místních informací. Tak?e chceme jít do restaurace, p?ed mnoha lety jste mo?ná p?em??leli o Foursquare a podobn?ch věcech nebo mo?ná Yelp a te? je v?echno Google. Právo. Google tedy odvádí skvělou práci p?i mapování místního vyhledávání a místního obsahu do nástroje Moje firma na Googlu a skute?ně jej také roz?i?uje tam, kde u? to není jen v?pis. P?edtím to byl jen jak?si v?pis, jako velmi jednoduchá věc.

Nyní v?ak m??ete mít nabídky pro své zákazníky p?ímo spojené s 黑料门. Ka?d? měsíc m??ete mít kupon, kter? skute?ně jde do slu?by Moje firma na Googlu. Je to ?ím dál víc, skoro jako a 辞产辞耻蝉尘ě谤苍? komunika?ní mechanismus. Zatímco v minulosti to byl jen jeden zp?sob. The kone?ní u?ivatelé najde vás a p?jde do va?eho obchodu. Google nyní poskytuje nástroje také vám jako obchodník?m, abyste se mohli vrátit ke sv?m zákazník?m. A pak vlastně ?íct, hej, to jsou moje nabídky. Toto je m?j nov? rozvrh.

?ekněme, ?e máte na prázdniny speciální rozvrh. Opět se jedná o kupón, kter? m??ete pou?ít a tak dále, a to v?e velmi úzce souvisí s voláním do firmy, náv?těvou firmy. ?ísla jsou skute?ně skute?ně vynikající pro místní vyhledávání, aby skute?ně ?li do obchodu p?i nákupu. Má obrovsk? vliv na nákupní chování. Tak?e jsme opravdu nad?ení z toho, co Google na této straně s recenzemi dělá. Nap?íklad recenze jsou kritické v ?eb?í?ku, a to se mi osobně líbí. V?dy jsem byl tak trochu proti SEO, abych k vám byl up?ímn?. Proto?e to nem??e zaru?it v?sledky. A líbí se mi, ?e te? hodně organick?ch hodnocení od Google pochází z recenzí, proto?e si myslím, ?e je to vlastně fér. Právo. Pokud máte dobrou spole?nost, nem??ete si najmout někoho, kdo bude fale?né recenze. A je to tě?ké. Právo. Tak?e je vlastně skvělé, ?e to pou?ívají jako proxy pro a vysoce kvalitní podnikání. A myslím si, ?e je to celkově vzru?ující, proto?e se také děje spousta věcí po COVID.

A vím, ?e jste na 黑料门u, udělali jste pro majitele obchod? ohromné, skvělé věci, jako je doru?ování z venku, abyste jim pomohli p?ekonat tyto ?asy. Tak?e s kontextem místního vyhledávání ve slu?bě Moje firma na Googlu a navíc s mo?ností jít a udělat si vyzvednutí venku a podobné věci si myslím, ?e je to jen skvěl? doplněk k mechanism?m a marketingu, které u?ivatelé nyní pou?ívají.

Jesse: Ano, ano. Vlastně je to takov? tip navíc pro ka?dého. Neignorujte tyto slu?by Moje firma na Googlu. M??ete to upravit; m??ete si to nastavit, m??ete tam mít recenze. A viděl jsem spoustu reklam Google, které jako Google pomáhají mal?m firmám. A kdy? vidíte tyto reklamy a za?ínají se intenzivně st?ídat a fotbal a baseball, myslím, ?e je ?as vidět reklamy. Ale to je Google. Kdy? v mém okolí uvidí dobré firmy, vyhledejte si na Googlu slu?bu Moje firma a uká?ou malé věci k vyzvednutí u chodníku. Tak?e v?ichni poslouchají; to je Moje firma na Googlu. Musíte tvrdit, ?e se p?ipojuje k va?emu obchodu. Mal? tip navíc od na?eho spojení s Googlem, Ricardo. Existuje dal?í termín, slu?by Google. Chápu to, ale mo?ná to trochu osvětlíte. Co to sakra jsou slu?by Google?

Richard: Jasně. Tak?e dal?í skvělá, skvělá iniciativa, kterou Google prosadil kv?li COVID. A opravdu dělají spoustu věcí s tím, ?e mají na srdci nejlep?í zájem mal?ch podnik? a skute?ně pomáhají. Bylo to otev?ení nástroje Nákup? Google. V minulosti to byla v?e placená reklama, v podstatě jako v?echny reklamy, které se zobrazily na Nákupech Google. Ale prost?ednictvím tohoto nového programu spole?nost Google v dubnu oznámila bezplatné záznamy a získávání náv?těvnosti ve slu?bách Google a poté na kartě Nákupy. Nyní v podstatě umo?ňují spole?nostem skute?ně získat organickou náv?těvnost neplatit provozu ve Slu?bách i Nákupech. Co jsou tedy slu?by? To je dobrá otázka. Ve skute?nosti zahrnuje mnoho slu?eb od spole?nosti Google.

Proto se tomu vlastně ?íká slu?by. A v zásadě to znamená, ?e se va?e produkty mohou zobrazovat nap?íklad ve vyhledávání v Obrázcích Google nebo dokonce samotném Vyhledávání Google. Ne na kartě Nákupy. Největ?ím rozdílem je tedy karta Nákupy, kterou Google naz?vá roz?í?ené záznamy. Technick? termín je roz?í?ené v?pisy. A v podstatě zahájili své záznamy, které jste mohli vidět v Nákupech, které nejsou placené, a jsou pouze na kartě Nákupy na Googlu. Va?e produkty se v?ak mohou zobrazovat na jin?ch místech, jak jsem ji? zmínil, jako je vyhledávání obrázk? nebo skute?né bě?né vyhledávání na jin?ch místech, a to je zalo?eno na slu?bách. A tak jsou nezávislé, ale mají stejn? obsah.

Jesse: Rozumím. Klí?ová věc, kterou jsem tam sly?el, je bezplatn? organick? provoz z Googlu. Tak?e ka?d? má rád voln? provoz. I kdy? děláme hodně placeného vyhledávání a placeného provozu, tam byl nějak? bezplatn? provoz. Tak?e jsem viděl, jak se rozsvítil i Richie. Ka?d? má rád, ví?, chceme získat nějak? provoz zdarma. Nechcete platit za v?echno.

Richard: Chci ?íct, ?e jedin? okam?ik, kdy nemáme rádi provoz, je, kdy? jedeme po silnici. Právo. Kromě toho, pokud jde o podnikání, máme rádi provoz, zejména voln?.

Jesse: Jo, líbí se mi to zdarma. A te?, kdy? to bylo oznámeno v dubnu, trochu změnili název; toto byl bezplatn?, organick? a bezplatn? kandidát na v?pisy. Existuje spousta termín?, které byly vyhozeny, bezplatné organické nákupní záznamy. Ale te? se poj?me pono?it do masa. Zde jsou Nákupy Google. Vlastně, Ricardo, proto?e to dělá? po?ád, mo?ná bys mohl dát návod, jestli to chce? udělat sám. Jaké kroky by měl obchodník nastavit? Proto?e je to mo?né, ale pokud chcete jít, na?rtněte kroky, kter?mi by někdo pro?el.

Richard: Jasně. Tak?e zb?vá jen pár krok?. Prvním krokem je, ?e musíte pro svou firmu nastavit Google Ad Merchant Center. Tak?e budete muset jít na Google, dostat se do svého Merchant Center. V zásadě nechte sv?j obchod schválit pro Google Merchant Center. To vy?aduje spoustu krok?. To není jen jeden jednoduch? krok. Musíte mít sv?j obchod ově?en?. To znamená, ?e budete muset vzít metazna?ku a umístit ji do obchodu ru?ně a pak to ?íct Googlu a doufejme, ?e to Google dostane. A pak musíte nastavit v?echny své zásady a zásady dopravy, zásady vracení peněz, zásady vracení, zp?soby dopravy nebo zp?soby platby, své kontaktní údaje na webu, pak to musí b?t jeden po druhém schváleny.

Tak?e pokud někter? z nich sel?e, nem??ete ?ít. A jakmile to v?echno splníte, budete muset ru?ně vygenerovat zdroj pro své produkty, pravděpodobně jako já. Soubor v po?íta?i a dostat se tam, pak nastavit aktualizaci na vlastní pěst, nebo, doufejme, nastavit naplánovanou úlohu udělat to nebo tak nějak. A pokud to v?echno uděláte, pak byste byli schopni umístit produkt na Google Merchant Center v podstatě velmi pracn?m a intenzivním procesem, kter? pak také musíte dělat.

Toto není a 箩别诲苍辞谤á锄辞惫?. Není to tak, ?e sta?í jít jednou a je hotovo. V?echny produkty musíte udr?ovat aktuální, proto?e pokud změníte ceny v obchodě, musí se to změnit s Googlem. Google to vlastně naz?vá obchody. Tak?e skute?ně zjistí cenové nesrovnalosti. A pokud se to stane, zav?ou va?e záznamy a podobné věci. Musí to b?t velmi dynamick? proces denně, minimálně denně, co to musíte dělat. A pokud va?e produkty nebudou po ur?itou dobu schváleny, vá? ú?et bude stejně zamítnut. Ve skute?nosti se to dá udělat, ale bude to trochu jako kdy? chcete p?eletět rybník v letadle. Nemáte autopilota a máte jednoho pilota a musíte se neustále pohybovat tam a zpět. Tak?e ano, ur?itě je to také velmi obtí?né.

Jesse: A to také p?edpokládá, ?e jste v?echny své produkty správně nastavili a měli SKU a měl jsi v?echna ta ?ekání a podobné věci. Je to poměrně slo?it? proces. Pro lidi, kte?í jsou na seznamu hacker?, to m??ete udělat, zbláznit se. Je k dispozici. Zvládne to spousta lidí. Ricardo, vím, ?e tě sem zavedu. Musí v?ak existovat lep?í zp?sob. Co mohou lidé, kte?í ?íkají: "To opravdu nechci." Co pro ně máme?

Richard: Ano. Tak?e jsme udělali krásnou integraci mezi Google, 黑料门 a Kliken, aby to bylo v podstatě bezproblémové. Právo. Tak?e v podstatě vyberete velmi jednoduch? krok v u?ivatelském rozhraní. Vyberete si po?áte?ní kategorie, tedy produkty, které chcete odeslat do Nákup? Google. A doslova během okam?iku, jeho nastavení zákazník?m zabere méně ne? deset minut. Pak tě celou cestu dr?íme za ruku, abychom to o?ivili.

Merchant Center generujeme automaticky. Automaticky to reklamujeme. Podíváme se na ve?ker? inventá? a ujistíme se, ?e má v?echny správné atributy. P?edpokládejme, ?e to znovu neobjeví, pokud jednou ode?lete, kdy? ode?leme do Nákup? Google. Pokud se vyskytnou nějaké problémy s va?ím obchodem, ?ekněme, ?e vám chybí zásady pro vrácení peněz. Vyplouváme to; posíláme vám o tom e-maily. Hej, chybí vám pravidla pro vrácení peněz, která ?íkala, ?e za?ínáte fungovat.

A jakmile provedeme zákazníky cel?m procesem tohoto postupu a oni i obchod budou aktivní, pak za?nou získávat náv?těvnost z Googlu zdarma, v závislosti na tom, v jak?ch oblastech světa se nacházejí, vlastně právě te? ve Spojen?ch státech. vět?í provoz ne? na jin?ch místech. Ale ke konci roku to bude v?ude. A pak je ve?kerá správa zásob do budoucna plně automatizovaná. Tak?e to je skvělá věc na hluboké integraci, kterou máme s 黑料门em. Pokud změníte sv?j inventá? v obchodě, víme to a za?leme to Googlu; pokud vám dojdou zásoby, tak?e jako některé produkty jsou hotové, pak je vy?adíme, aby nebyly na v?pisech.

Tak?e to vlastně v?echno automaticky denně synchronizujeme, tak?e to v?echno úplně automatizuje. A nakonec, pokud chcete provést vyhledávání, jako bychom ve skute?nosti chtěli nakupovat reklamy, jako jsou reklamy v Nákupech a vyhledávání, a m??ete to udělat také ve stejném, jakmile budete schváleni v Nákupech Google. Je to doslova jen a 10-minuta ?íci: OK, chci tyto kategorie v reklamách v Nákupech a chytr?ch kampaních v Nákupech. A jdou, a je to neuvě?itelně v?konná kombinace bezplatného organického provozu a placeného, ??opravdu chytrého, ?ízeného provozu, aby se maximalizovaly prodeje, které získáváte od Googlu. V?e tedy zjednodu?íme. Budujeme skvělou integraci mezi v?emi t?my a rádi ji p?iná?íme zákazník?m.

Richard: Opravte mě, jestli se zde m?lím, ale zní to jako ?tení mezi ?ádky. Ve skute?nosti jste to ne?ekli, ale také pomáháte lidem získat schválení a dáváte jim vědět, jako kdy? jste ?ekli, ?e pot?ebujete zásady pro vrácení peněz nebo pot?ebujete toto. Pomáháte jim tedy se schvalovacím procesem. A pak, kdy? provádějí změny ve svém podnikání, není nic nového, co by museli udělat. Vá? software nebo va?e API to pom??e opravit a oni to opraví v Nákupech Google?

Richard: Jo. Tedy zejména pokud jde o inventá?. P?i p?idávání nov?ch produkt? odstraňujete staré produkty; měníte produkty, aktualizujete produkty, měníte ceny. Měli jste novou kategorii produkt?. To v?e se automaticky tla?í. Po nastavení je údr?ba synchronizace inventá?e mezi Googlem a obchodem plně automatizovaná.

Richard: Tak?e v podstatě to, co jsem sly?el, je, ?e mohou jít na svobodu, nebo mohou jít bez bolesti hlavy s Klikenem.

Richard: Nikdy jsem o tom nep?em??lel. Měli jsme tomu ?íkat aspirin. ?íkáme si, hej, jen pokra?uj, pou?ij to.

Jesse: Myslím, ?e se tam Richie uchází o marketingovou práci.

Richard: Musím ?íct, ?e tu linku miluji. To je skvělé.

Richard: Dop?edu, odnes to.

Jesse: Nyní za?átek tohoto procesu. Je to jako ?ízená slu?ba, skoro jako agentura, proto?e některé z těchto věcí, po?íta?, tohle neumí. Jako byste měli skute?né lidi, kte?í s vámi pracují. je to správně?

Richard: Je to správně. I kdy? musím p?iznat, ?e vět?ina ano ?ízen? AI. Kdy? p?em??líte o agentu?e, ?íkáme jí AI FM místo IFM. Právo. Tak?e je toho hodně ?ízen? umělou inteligencí, velká ?ást masírování dat je ?ízen? AI. S tím, co bylo ?e?eno, máme o?ividně podporu, a zejména pokud jde o proces onboardingu, ur?itě, Jesse, je to trochu jako ?ízen? onboarding.

Pokud máte nějaké problémy, máme podporu. M??eme vám pomoci se v tom v?em orientovat. Po?leme vám e-mail; mluvíme s vámi, existuje telefonní ?íslo, na které m??ete zavolat. A pak, jakmile v?echno podepí?ete, proto ?íkám, ?e je to trochu jako ?ízen? AI. To je místo, kde p?ebírá AI. A pak u? opravdu v?e zvládá automaticky. A to je d?vod, pro? dr?íme ceny tak nízko a tak konkurenceschopné, proto?e ten, kdo nastupuje na palubu tě?k?ch b?emen, se to v?echno dělá a? po softwaru.

Jesse: Rozumím. Kolik to tedy stojí za slu?bu?

Richard: Je to neuvě?iteln?ch deset dolar? měsí?ně. Cena piva.

Jesse: Jo. Docela hodně je te?. To jsem myslel na za?átku. Je to ?ízená slu?ba, proto?e je pot?eba hodně tam a zpět, aby to fungovalo, a potom je to trochu více automatizované a ?ízen? AI. Opravit. Ano. Rozumím. Dob?e, dob?e. No jo, dává to velk? smysl. Tyto věci jsem nastavil ji? d?íve. Klidně bych zaplatil deset dolar? měsí?ně, abych se postaral o tu bolest hlavy. Ano, m??e to b?t velmi bolestivé. Dob?e, tak jsem to pochopil. Tak?e získáte toto nastavení. P?edstírejme, ?e jsme pr?měrně nastaveni, abyste mohli za?ít ?ít v Nákupech Google. Jak? je tam ?asov? rámec?

Richard: Pokud to děláte ru?ně, je to na dlouho. Je to velmi slo?ité. U nás je to mezi pěti pracovními dny a? deseti pracovními dny v závislosti na tom, zda ji? máte témě? v?e v ruce, máte zásady pro vrácení a podobně. Kontrola a dokon?ení procesu trvá asi pět dní. Pokud ne, pak to trvá deset a samoz?ejmě to trochu závisí na samotném majiteli obchodu, proto?e pokud pot?ebujete politiku pro vrácení peněz, musí ji vystavit. Právo. Tak?e je k tomu musí motivovat. Ale ?ekl bych, ?e pr?měr je mezi pěti a? deseti dny.

Jesse: Dob?e, ano, dává to smysl. Pokud někomu ?eknete, hej, musíte tyto informace zve?ejnit na sv?ch stránkách a oni to neudělají dob?e, bude to trvat trochu déle. Dob?e, vidí?, někdo projde procesem, na kterém jsou, za pět dní to ?lo, trochu víc, cokoliv. Pokud mají nějaké problémy, jak? je postup? Zkou?í lidé obvykle nejprve zjistit, co mohou získat z bezplatného provozu? Nebo jdou lidé rovnou inzerovat? Jak? je obvykl? postup?

Richard: To je skvělá otázka. Jo. Myslím, ?e existují t?i hlavní cesty, které vidíme. Jedním z nich je organická trasa náv?těvnosti, kam jdou, a nakoupí, dostanou se do Nákup? Google a pak za?nou vidět nějaké náv?těvy a prodeje a tak dále. Je to krat?í doba. Později si koupí reklamy. Tak?e to je ono. Také vidíme, ?e velké procento u?ivatel? za?íná organicky a poté zvy?uje náv?těvnost pomocí reklam. Jak v?ak víte, na 黑料门 si to m??ete koupit v okam?iku nákupu. Zároveň si m??ete zakoupit nákupní kampaň. Jde tedy v podstatě jen o bezplatné v?pisy. Dejte mi bezplatn? provoz a poté kampaň na jedné a v?znamné skupině lidí, kte?í si to skute?ně koupí.

Je tu dal?í skupina, která je trochu jiná. Zkusili tedy p?ejít do Nákup? Google, ale nesplňují podmínky. Mnoho d?vod?, pro? se nemusíte kvalifikovat. Nem??ete tedy nap?íklad prodávat slu?by v Nákupech Google. Je mo?né, ?e někdo pou?ívá obchod 黑料门, aby měl katalog slu?eb a podobné věci. A tak vlastně vidím, ?e skupina lidí nezapadá tak dob?e do celé nákupní unie, ale pak si mohou koupit reklamy ve vyhledávání. Tak?e to se vrací ke starému klí?ovému slovu SEM Google, víte, starému AdWords. To jsou tedy skupiny. ?ekl bych, ?e skupina slu?eb, která o tom diskutovala, je velmi malé procento, méně ne? pět procent. Devadesát pět procent jdou oba na bezplatné stránky. A pak bych ?ekl, ?e mo?ná dvacet a? dvacet pět procent koupit reklamy. Tak?e ano, vidíme spoustu lidí, kte?í nakupují v době nákupu, kupují reklamy a zároveň zdarma.

Jesse: Vidíte tuny ecwidsk?ch obchodník?. Nevím, mo?ná tisíce. Tedy pro lidi, kte?í se zaregistrují a jen hledají provoz zdarma. Chtějí jen bezplatn? organick? provoz. Ke v?emu se p?ihlásí. Jaká ?ísla vidíte online? Jsem si jist?, ?e to závisí na milionu r?zn?ch věcí, ale podle ?eho jsou lidé v pr?měru vidět, nap?íklad kliknutí za měsíc na kartě Nákupy Google?

Richard: Jo, jistě. Tak. Pokud budou schváleni, samoz?ejmě, první věcí je, ?e proto?e musí b?t schváleni, nebudete muset pokr?t v?e, jakmile budou schváleni. Naprostá vět?ina zákazník? to tak vidí. Tak?e dobrá věc je, ?e drtivá vět?ina vidí 10 a? 100 kliknutí za měsíc. Tak?e je to vlastně docela dobré ?íslo. A pak vidíme asi 25 procent u?ivatel?, kte?í skute?ně vidí prodeje. Vlo?te to hned, jako v prvních t?iceti a? ?ty?icet pět dní. ?ekl bych pro organickou platformu z velmi nízk?ch náklad? na údr?bu. Je to vlastně ?ádná úvaha, pokud o tom p?em??líte z hlediska ceny za proklik.

A skute?ně jsme provedli tuto anal?zu a ve skute?nosti si myslíme desetidolarov? poplatek za automatizaci za sto kliknutí. Jste v rozmezí cent?. Je to prostě skvělá, skvělá hodnota. Ale ?ekl bych, ?e asi 50 procent vidí zna?né mno?ství kliknutí. A tím myslím stovky za měsíc a pak asi dvacet pět procent viz tr?by a tak dále v prvním měsíci.

Jesse: Dob?e, dob?e. A to je první měsíc. Nakonec ka?d? dostane nějaké tr?by, pokud to vydr?íte.

Richard: P?esně. Google je v tom také skvěl?. ?ím lep?í v?kon budete mít, tím vět?í provoz vám zajistí.

Jesse: Kdy? to spo?ítáte za v?echny, kdy? získáte deset kliknutí, je to dolar za kliknutí. To není skvělé ?íslo, ale není to ani ?ílené ?íslo. Po?ád jde o pr?měr. Pokud získáte sto kliknutí, získáte je?tě deset cent?; prostě nedostane? deset cent? kliknutí v oblasti, která p?edstavuje dobr? kvalifikovan? provoz, kde skute?ně hledali vá? produkt. ?ukli to dovnit?, a ne jen nějaké náhodné kliknutí. Tak?e ano, odtamtud to dává smysl. A te? nevím, jestli jsme ?li do toho, co je to karta Nákupy Google, tak?e pro lidi, kte?í poslouchají. Kdy? něco googlujete, pod vyhledávacím pruhem jsou malé karty a jedna ozna?ená jako Nákupy, to je Nákupy Google.

Je to tuna lep?í, ne? to, co bylo p?ed několika lety, hlavně proto, ?e nyní dávají bezplatné záznamy. Ty byly d?íve pouze placené, co? eliminuje, nevím, polovinu lidí tam venku, ne-li více. Tak?e stejně, jen ka?d? obrázek. Tehdy jsme udělali kartu Nákupy Google. Tak to je na Googlu. A Ricardo, viděl jsi někoho, kdo má nyní s touto kartou Nákupy Google vět?í úspěch ne? s tím, co b?valy Nákupy Google p?ed rokem, kdy se v?e platilo? Je tu někdo, kdo pro ně odhalil nějakou novou metodu? S tím je zábava pro ka?dého, ne?ekan? úspěch.

Richard: ?ekl bych plo?ně, proto?e v minulosti se v?e platilo. Ve skute?nosti jste museli neustále zobrazovat reklamy. Myslím, ?e se staly dvě makro věci. Jedním z nich je, ?e Google skute?ně odvádí skvělou práci p?i propagaci e-commerce uvnit? enginu Google. Nákupy Google se stávají místem. P?ed t?emi lety bylo vzácné, ?e bych ?el do Nákup? Google, abych na?el produkt, zatímco právě te? je to témě? m?j bezprost?ední p?ístup k Nákup?m Google, abych viděl, co se děje, jaké produkty jsou a jak vypadaly ceny a jak to vypadá. jako u v?eho ostatního. To je obrovsk? trend, ?e právě kv?li tomu je Google zjevně ohnivou hadicí, ?e?

Chci ?íct, jako kdy? na něco namí?í tu hasi?skou hadici, budete tam mít velk? provoz. To je jedna strana. A pak je skvělé, ?e je to organické a placené dohromady. Maximální úspěch, kter? vidíme, je u lidí, kte?í dělají obojí. Tak?e máte spu?těné bezplatné záznamy a sou?asně provozujete chytré nákupní reklamy, a pak tam vidíte témě? dva plus dva rovná se pět. Tak?e uvidíte hodně synergie mezi jednou a druhou stranou. A engine Google také získává spoustu datov?ch bod? na organické straně, na druhé straně, aby mohl v?e lépe obsluhovat. Tak?e nyní ve skute?nosti vidíme poměrně v?znamn? nár?st pro na?e zákazníky. Ur?itě je to rozdíl.

Richard: Tak?e pro ty lidi, kte?í pou?ívali pouze va?i funkci Nákupy Google a pak se rozhodli, ?e chtějí dělat placené reklamy, musí udělat nějaké dal?í věci, nebo je tento druh sou?ástí po?áte?ního nastavení? A pomáháte jim vytvá?et reklamy, nebo jim poskytujete nějaká data, která mohou b?t o tom, jak lidé vyhledávali, nebo jak to funguje, pokud jde o to, co dále dělají s tvorbou reklam?

Richard: Ano, p?esně tak. Stejn? proces je plně automatizovan?. U? jste o krok nap?ed, proto?e u? jste v Nákupech Google. Tak?e obvykle měli největ?í p?eká?ku dostat je do Nákup? Google. Jakmile bylo něco spu?těno, zobrazovat reklamy a vytvá?et reklamy, je to docela jednoduché. Tak?e stejně, proto?e jste ji? byli schváleni pro bezplatné stránky, jste p?ipraveni za?ít. A pak zp?sob, jak?m to funguje, jsou reklamy. V?ichni generujeme reklamy a generujeme zdroje a podobné věci. Tak?e je to v podstatě témě? identick? proces je stejn?. Projít si to zabere méně ne? pět minut a poté optimalizaci zautomatizujeme. Tak?e dal?í velká věc s reklamami je, ?e to není tolik jen onboarding, ale ?OK, jak pou?íváte moje peníze? Utratím pět set babek. Jak to vlastně pou?íváte tím nejlep?ím mo?n?m zp?sobem?"

To je to, co pou?íváme spoustu technologií, abychom zajistili nejlep?í návratnost investic. V pr?měru jsme na platformě svědky asi osminásobku ka?dého vlo?eného dolaru, kter? lidé vydělají. A to je to, ?e je to v?e plně automatizované. Dal?í iteraci platformy, kterou právě budujeme, ve skute?nosti naz?váme Store AI, proto?e dává ná? mozek do obchodu, a to trochu dělá.

A to dělá trochu tam, kde vám nyní nejen umo?ňuje prodávat, ale také vám ?íká, co byste měli uvádět na trh, abyste maximalizovali sv?j v?stup. A to je ve skute?nosti něco velmi intuitivního, velmi skute?ně zejména pro obchody, které jsou ve velkém mě?ítku. Je to trochu neintuitivní, proto?e kdy? si myslíte, ?e dob?e, tak máte spoustu produkt? a 20 procent se skvěle prodává, a víte, 50 procent se prodává dob?e a pak 30 procent skute?ně prodáváte.

Pokud byste se chystali nasadit marketing, jaká je va?e nejlep?í mezní návratnost? Právo. Chci ?íct, dáváte peníze za ty, co prodávají? Nebo dát peníze za ty uprost?ed, nebo dáte peníze do těch, které nikdy nezaznamenají ?ádn? provoz? A ve skute?nosti nest?ídáte inventá?. To je ve skute?nosti velmi odli?ná anal?za. To je ideální pro stroje. Ve skute?nosti je to témě? jako dokonal? optimaliza?ní problém pro strojové u?ení.

Tak?e to je to, co budeme moci skute?ně doporu?it nejen do kampaní, ale ?íci, hej, měli byste to uvést nap?íklad, ?íkáme tomu temná strana měsí?ní kampaně, proto?e existují produkty, které nikdy ?ádné provoz. Jsou dob?í nebo ?patní a nikdy nevidí provoz; ve skute?nosti nikdy nezískají zisk. Měli byste tedy udělat kampaň objevování pouze na těchto produktech a zjistit, jak dob?e fungují, a pak se rozhodnout, do jaké skupiny p?jdou a podobně. Tak to letos p?ijde.

Richard: To je ta krása mít to p?ipojené a pou?ívat AI. Kdysi jsem o tom p?em??lel, kdy? jsem na chvíli vedl nějaké maloobchodní prodejny. A v?dycky jsem p?em??lel jako rozdíl mezi digitálními a maloobchodními prodejnami; museli byste obchod úplně p?ekonfigurovat. Ale myslel bych si, ?ekněme, nap?íklad, Koka-kola a Pepsi jsou ve st?ední uli?ce. Je to na úrovni o?í, proto?e to chce ka?d? koupit.

Je to jako, no, Koka-kola a Pepsi mají také spoustu marketingov?ch dolar? a lidé budou hledat Koka-kola a Pepsi jako, co kdybyste dali něco jiného, ??co nemělo p?esné umístění? Tak?e toto je krásn? zp?sob, jak to otestovat a p?ijít na to pravděpodobně docela rychle pomocí AI.

Richard: Te? jsme z toho super nad?ení. Myslím, ?e to bude obrovsk? krok vp?ed v marketingu.

Jesse: Jo. A pro lidi, kte?í poslouchají, pokud děláte reklamu, víte, ?e dochází k p?ebírání reklam Google a Facebook. Tak?e i kdy? ano, m??ete to udělat sami, trochu to p?ebírám. Ale jako, nemusíte nutně vědět, které produkty, jak ?íkal Ricardo, produkty, které se neprodávají dob?e, ty budete ignorovat. Ani je tam nedáte, aby Google ?ekl, ?e to p?ebírám.

Tak?e je to u?ite?né, pot?ebujete pomoc právě te?, abyste mohli inzerovat. ?eknu to jen tak. Jako t?eba, i kdy? se tím ?ivím, vím, ?e v podstatě cvi?ím AI, aby za mě udělala tě?kou práci. Jen dodávám informace AI. Tak?e tohle je tak trochu to samé. A to ?íslo 8 ROAS, pokud nevíte, co to znamená, je to dobré ?íslo. to je dobr?. Obvykle jsou lidé rádi, ?e dostanou ?ty?i. Tak?e utratíte dolar, abyste dostali ?ty?i zpět, a pak je to obvykle a dvacet pět procentuální mar?e, pokud to po?ítám správně. Ale víte, kdy? získáte 8 ROAS, zbyde vám spousta peněz na zisk, o co? tady tak trochu jde.

Neprodáváte jen proto, abyste dostali své peníze zpět. Je velmi jednoduché se tam p?ihlásit. Také mě zajímaly v?echny tyto dal?í produkty nebo vertikály. Víte, jsou některé produkty na nízké úrovni, které si mo?ná opravdu nemohou dovolit propagovat. Zaznamenávají nyní s bezplatn?mi v?pisy nějak? úspěch? Jako kdy? máte produkt, jsou to ?ty?i dolary nebo něco podobného. Bude docela tě?ké dělat reklamu a vydělávat. Ale jako, jsou na tom te? lépe na bezplatn?ch záznamech? Viděl jsi něco takového nebo tak něco?

Richard: Chci ?íct, ano, u bezplatn?ch v?pis? získáte provoz bez ohledu na to. Jestli se to kvalifikuje, jestli tam jsou hledání. Díky tomu jsou produkty s nízkou mar?í pravděpodobně mnohem snaz?í prodat a vydělat na nich nějaké peníze. S tím ?e?eno, celková strategie merchandisingu, kterou vidíme nap?í? hranicemi a vy, jsem si jist?, jste ji viděli jako v?ude jinde. Proto máte některé z těch levněj?ích produkt?? Jen trochu je sbalit. Sbalíte ?ty?i za deset dolar? a ve skute?nosti prodáváte desetidolarov? shot. A doufejme, ?e se zlep?uje?.

Ale to je zajímavá otázka. Ve skute?nosti jsme na této stránce hodně pracovali na AI obchodu. Mar?e p?ímo souvisí s marketingová strategie. Tak?e jako kdy? máte polo?ky s vysok?m objemem a nízkou mar?í, správně. S touto marketingovou kampaní byste měli zacházet jinak ne? s nízk?m objemem a vysokou mar?í. A pak, jak vlastně p?em??líte o tom, co byl marketing nasadit na sebe. Tak?e to je vlastně to pravé jádro toho, co děláme s Store AI.

Jesse: Jo. Docela vzru?ující vidět, jak se to rozjí?dí jen proto, ?e jsem to viděl. Nap?íklad, pokud máte nějaké drahé produkty, nějaké levné produkty, jako právě te?, pokud to děláte sami, odpově? by zablokovala v?echny ty produkty s nízkou mar?í, v?echny ty produkty s nízk?m dolarem jsou v?bec vidět, proto?e ne chcete platit za kliknutí, víte, ale pokud jste měli nějakou pomoc, měli jste na své straně nějakou AI. Existují zp?soby, jak toto zbo?í uvést na trh. Tak?e ano, musíme se ujistit, ?e p?esně víme, jak se to vyvíjí. Jo.

Richard: ?ekněme, ?e utratíte pět set babek. A máte v?echny své produkty. Udělá? p?esně to, co ?íká?; ?ekne?. Tohle ani zkou?et nebudu. Ale pokud máte opravdu snadn? zp?sob, jak zautomatizovat kampaň, m??ete ?íct, hej, podívej, vlo?ím produkty s nízkou mar?í na kampaň za sto padesát dolar? nebo sto dolar? měsí?ně a budu provozovat produkty s nízkou mar?í a vidět a vidět, jak si vedeme. Uvidíme, jestli se mi to poda?í rozbít, proto?e to je dal?í věc, kterou nikdy neví?. Aukce mohou b?t ve skute?nosti drahé a samy se je sna?í velmi efektivně propagovat. Tak?e je to vlastně opravdu zajímav? zp?sob, jak se na to dívat. A do budoucna si myslím, ?e to bude po této stránce velk? pokrok.

Jesse: Skvěle, Richie, blí?í se nám ?as tady. Nějaké poslední otázky, které byste se chtěl zeptat?

Richard: Sakra, chci ?íct, tohle je jeden z těch podcast?, kde je tě?ké vystoupit. Ví?, mám pocit, ?e bych ti mohl vě?ně zabíjet mozek, Ricardo, ale p?ichází to, jako bychom měli trochu nevy?ízené věci. Tak to asi bude ?ít co, v polovině listopadu? No, myslím, ?e kdy? poslouchá?, ale to je pravděpodobně doba, kdy to p?jde ?ivě. ?ekl bych jen, jako; ?ekl jsi deset dolar?, abys mohl za?ít. Deset dolar? měsí?ně, abyste s tím mohli za?ít. Je pár věcí v ?ivotě, kdy si ?íká?, je to p?íli? dobré, aby to byla pravda? Jako, chybí mi něco, nebo je něco, co jsme nepokryli? Myslím, ?e z toho, co jsem mohl shromá?dit, na základě toho, co jste ?ekl, je to, ?e zp?sob, jak?m k tomu p?ipojíte AI, doká?ete pomoci lidem od za?átku a udr?et tuto nízkou cenu, proto?e jste více praktick? na za?átku.

Ale posunutím směrem k umělé inteligenci a jejímu strojovému aspektu později, jako by to bylo trochu víc Ruce pry?. A to je jeden z d?vod?, pro? se vám to da?í dr?et nízko. Tak?e, opravdu, ?ekl bych. Poj?me na to; to je ú?asné. Poslucha?i by u? měli podcast zavěsit a za?ít. Jak?m zp?sobem mohou lidé za?ít? To bych vlastně ?ekl. T?eba jak je to nejrychlej?í, p?es ovládací panel, nebo jak by s tím měl někdo za?ít?

Jesse: Jo, p?es ovládací panel existují dva r?zné zp?soby; v sekci Marketing jsou to reklamy Google a v sekci Kanál myslím Nákupy Google. Oba vedou na stejné místo. A vstoupíte do procesu, kter? bude velmi jednoduch?, jak ?ekl Ricardo. Je to opravdu ovládací panel.

Dostaňte své produkty nahoru; klikněte tam. Je to deset babek měsí?ně. A pokud toto posloucháte, kdy? si myslíme, ?e jste Cyber ??Monday, Black Friday se blí?í. Blí?í se prázdniny. Po?ád to m??e? rozjet. A ví?, ale musí? se po tom nějak dostat, jako právě te?. Tak doufám, ?e je to pro v?echny v?as. V?dycky jsem nad?en? z toho, ?e mám hosty a mám jako nov? druh jednoduchého zp?sobu, jak se lidé rozjet. E-commerce m??e to b?t tě?ké, pokud nemáte ?ádnou pomoc nebo radu. Tak toto je pomoc a rada. Tak doufám, ?e si to v?ichni odnesou.