黑料门

黑料门en E-handel Showv?rterne Jesse og Richie kan forbedre deres YouTube e-handel annoncespil med en ekspert p? omr?det - Brett Curry, administrerende direkt?r for OMG Commerce.

Vis noter

• YouTube-videoidéer p? begynderniveau
• Udtalelser, hvordan man g?r, produktinfo
• Maksimer de f?rste 5 sekunder
• Indstillinger for annoncem?lretning
• Hvor skal man starte, og hvordan man skalerer
• Bonus til 黑料门-lyttere: testet og bevist

Transcript

Jesse: Richie, hvordan g?r det, mand?

Richard: Det er den dag. Vi er p? en fredag. Det er fredag. Det er nok en af ??de sk?reste uge, vi har haft her i lang tid. Vi er lidt ligesom i dem. Jeg ved det ikke. Hvad er vi i lige nu? Bare sk?re tider.

Jesse: Lad os f? dit YouTube-spil i aktion lige nu. Det er tid. Lad os ans?tte vores g?st, Brett Curry, CEO for OMG Commerce. Hvordan g?r det, Brett?

Brett: Hvad sker der, kammerater? Hvordan har du det?

Jesse: Brett, jeg ved, at du har mange forskellige emner, vi kan tale om, men jeg var lige til dit arrangement p? Google-kontoret om YouTube. S? ville virkelig gerne have dig til at dele din viden med 黑料门-f?llesskabet om YouTube e-handel generelt. F?r vi n?r dertil, hvorfor f?r vi lidt af din baggrund?

Brett: Ja, selvf?lgelig. S? jeg er en selvudr?bt markedsf?ringsjunkie. Jeg har altid nydt psykologien om, hvad der f?r folk til at k?be. Og jeg har altid godt kunne lide annoncerne. Jeg n?d selv inforeklamer som barn. Jeg kan huske, at jeg virkelig var fascineret af Ginsu-kniv-reklamerne, da de f?rst udkom. S? jeg startede faktisk et traditionelt reklamebureau lige efter college, hvilket ikke er den typiske vej til succes med tv, radioannoncer, direct mail.

Begyndte derefter at boltre sig i online markedsf?ring i 2004, og s? startede 2010 OMG Commerce med min forretningspartner Chris Brewer. Og vi pr?vede mange ting. Vi pr?vede webstedsdesign og alle slags marketingting og inds?, at vi virkelig kunne lide Google-annoncer. Vi kunne godt lide s?gningen. Da det f?rst kom ud, kunne vi godt lide Google-shopping. Og s? blev jeg virkelig forelsket i YouTube-annoncer, fordi det forenede begge mine verdener, hvor jeg kendte Google-annoncer og endda s?gemaskineoptimering rigtig godt. Men jeg havde denne tv-baggrund, og alt kom sammen p? denne magiske m?de med YouTube- og YouTube-annoncer.

Vi blev f?rende inden for YouTube-annoncer, har k?rt YouTube-kampagner, annoncekampagner i omkring tre ?r og har meget t?tte relationer til vores Google-repr?sentanter. Hvis du sagde noget, var jeg p? YouTube og Googles kontorer i LA. Super fed plads. Men vores repr?sentanter inviterer os. S? de sagde, hej, du kender YouTube-annoncer. Lad os lave en begivenhed. Lad os invitere nogle e-handel m?rker at deltage i. Det gjorde vi. Det var et v?ld af sjov. Det var f?r forskr?kkelsen. Corona-ting gik for ud af h?nden her i staterne. Og s? gjorde vi arrangementet. Det var meget sjovt.

Det er den forkortede baggrund. Men i sidste ende, nu arbejder vi med e-handel brands, der hj?lper dem med at fremskynde deres v?kst med Googles annonce?kosystem og Amazons annonce?kosystem. Men jeg brugte meget tid p? YouTube, og vores team er nu ca otteogtredive. S? vi vokser virkelig og laver s? nogle sjove ting i den digitale annonceverden.

Jesse: Fantastisk. Jeg kender til dig, fordi jeg lytter til din podcast E-handel tungt.

Brett: Tak!

Jesse: S? ja, jeg ville ?nske, at vi kunne tr?kke alle oplysningerne fra YouTube-begivenheden ud til alle. Det vil vi ikke v?re i stand til i dag. Men kan vi f? nogle lyttere til at g? derfra med et par tips til at komme i gang? Startende med de mennesker, der aldrig har lavet en YouTube-video f?r. N?sten alle, der lytter til den, er k?bm?nd. De fleste mennesker, der lytter, har gjort lidt mere, fordi de allerede lytter til en podcast. S? antag, at de har f?et en butik op, kan de blive leget med nogle annoncer, hvilket f?r noget trafik. Hvad vil du anbefale folk at g?re til deres f?rste YouTube-video for at skabe opm?rksomhed?

Brett: Ja. S? der er et par ting, vi anbefaler, og jeg t?nker at tr?de tilbage, f?r vi ser p? annoncer specifikt, og Rich n?vnte dette i introen, er at forst?, hvordan folk interagerer med YouTube. Fordi du skal forst?, hvordan og hvorfor folk bruger platformen. S? ved du, hvordan du kan indg? i den samtale, hvordan du bedst kan strukturere din annonce for s? forh?bentlig at p?virke k?bsprocessen og k?bsrejsen.

YouTube er den n?stmest popul?re s?gemaskine, selvom det ikke er en s?gemaskine, det er en videodelingsside. Men flere s?geforesp?rgsler udf?res p? YouTube end p? nogen anden s?gemaskine undtagen Google. S? folk g?r til YouTube for at l?re, g?re og k?be ?jeblikke. Jeg pr?ver at ordne noget rundt i huset, som jeg fors?ger at undg? for enhver pris. Jeg betaler folk for hj?lp. Eller jeg er ved at l?re at f?rdigg?re denne matematiske ligning, eller jeg unders?ger produkter, jeg kigger p? produktanmeldelser. Jeg sammenligner dette produkt med det produkt og s?ger at k?be det.

YouTube-brugere vokser op. Det talte vi om ved arrangementet. Nu for teenagere og millennials og gen Z er YouTube den mest udbredte platform og derefter Instagram og Snapchat. S? alligevel, hvis du bruger det til alle disse ?jeblikke, n?r det kommer til annoncer og specifikt til e-handel k?bm?nd, det, vi gerne vil tale om f?rst, er, hej, lad os se p?, hvad der er de nemmeste gevinster? Hvad er de mest helt sikkert sejre, som vi kan engagere os i p? platformen? Og s? kan vi forgrene os derfra.

S? du n?vnte bevidsthed. Men egentlig anbefaler vi, at du typisk starter med remarketingannoncer f?rst. Det er det, vi anbefaler i mange af s?danne tilf?lde, f.eks. at du opbygger din annoncetilstedev?relse, bygger bunden af ??tragten f?rst, og f?r dit remarketingspil virkelig p? plads. S? n?r du fylder folk i toppen af ??tragten, lukker du flere af dem. De annoncer, som vi typisk k?rer p? YouTube, og hvad begivenheden handlede om, er pre-roll annoncer. Du g?r til YouTube for at se, hvordan du reparerer din pl?neklippervideo. Og lige f?r det, k?rer en annonce for Lowe's, og du kan springe den over efter fem sekunder. S? det er en type annonce, vi k?rer.

Den f?rste ting, vi anbefaler folk at g?re, er at lave nogle videoer, som du kan k?re til dine indk?bskurven. At du kan k?re til din produktdetaljeside seere, der ikke har k?bt, eller m?ske hvis du s?lger flere SKU'er, lad os k?re en annonce til folk, der har k?bt et af dine produkter, men ikke en anden slags. Vi kalder det en "k?bt X, ikke Y-kampagne." S? vi starter gerne nederst i tragten, fordi det er nemme gevinster. Vi kan teste nogle videoannoncer. Det er lidt nemmere at lave en video til disse m?lgrupper. Du vil bruge s? meget. Og n?r f?rst du f?r succes lige nu, er vi komfortable med platformen nu og begynder at g? lidt h?jere i tragten og udvide vores r?kkevidde en smule.

Jesse: Pr?diker for koret her om remarketing f?rst. Det er det, vi taler om med Facebook og Google. Og nu er det ikke kun mig, der siger det. Det er en anden ekspert, der siger remarketing f?rst. S?, du ved, lad os tage et kig p?, at vogne, der forlader m?ske, ville v?re den oplagte. Det er klart, at jo bedre video, jo bedre resultat. Men jeg mener, kan folk bare tage deres telefon op og sige: "Hej, s? dig p? mit websted, tjek produktet, her er nogle funktioner, fordele." Hvad vil du anbefale til folk med stort set intet budget og en telefon? Kunne de komme af sted?

Brett: Ja. Der er masser af kreative m?der, du kan gribe det an p?. Jeg tror, ??at det f?rste, de overvejer, er, hvorfor nogen tilf?jede til indk?bskurven og derefter ikke kassen. Og det sker selvf?lgelig hele tiden. Men nogle mennesker g?r det, bare fordi de aldrig planl?gger at k?be i f?rste omgang eller bare ude i kurven for m?ske at tjekke forsendelsespriser, eller de gemte det til senere. Der kan v?re forskellige ?rsager. Eller m?ske har de lagt i kurven, og de planlagde at komme tilbage senere, s? glemte de en r?kke ting. Men jeg tror, ??det er for at huske p?, at de m?ske ikke havde nok information, m?ske var de ikke helt solgt. M?ske tilf?jede de til en vogn, og de kunne g?re indk?bskonkurrenterne s?dan noget.

Med det p?g?ldende marked kan du tage et par forskellige tilgange. ?n, du kan bare minde folk om. S? det kan v?re en forholdsvis hurtig besked om blot at minde folk om, vi ved, at du handler. Tilf?j noget til indk?bskurven. Det gemmer vi for dig. Den er klar. Bare klik her og kom og f? det. S? du kan g?re en ligetil tilgang. Eller en ting, vi har set fungere rigtig godt, er at dele vidnesbyrd. M?ske huske p?, at nogen ikke havde helt nok motivation. De var ikke helt overbeviste om at k?be. S? vil ofte k?re testimonial mashups eller bruger-genereret indhold mashups her. S? reelle kundeudtalelser af folk, der taler om "Jeg har brugt denne hudcreme. Det er min favorit. Og her er hvorfor og her er min hudtype.” og hvad s?. Og s? hurtigt g? videre til n?ste testimonial. Og s? en stribe vidnesbyrd og s? et tilbud til sidst, der kan fungere ret godt.

Vi har ogs? set, hvis du s?lger et mere komplekst produkt, og nogen tilf?jede en indk?bskurv og derefter ikke k?bte, m?ske en forklaring. Mange mennesker, f?r de k?ber dette produkt, har sp?rgsm?let om, hvordan denne del fungerer? S? her er hvordan det virker. Og her er en demonstration. De g?r igennem det. Det gode ved at k?re annoncer til en remarketingliste og specifikt en liste over kunder, der forlader vognen, er, at produktionskvaliteten ikke beh?ver at v?re ude af hitlisterne. Det beh?ver ikke at v?re specielle effekter og CGI, hvilket vi aldrig g?r alligevel. Men det beh?ver ikke at v?re tosset. Det kan v?re en iPhone. Og du kigger p? iPhonen og taler ind i den, eller du kan sidde ved et bord med dine produkter lagt ud, mens du holder den op og taler om den. Eller kunne v?re en samling af bruger-genereret tilfreds. S? det handler mere om at besvare sp?rgsm?lene, give lidt mere kontekst, give noget klarhed, give folk selvtillid til at sige: "OK, jeg er klar," siger ja. Nu hvor jeg har set det, er jeg klar til at sige ja. S? det kan v?re smukt, ret simpelt. Ret ligetil.

Richard: Det er interessant. Det minder mig om, jeg kan ikke huske, hvem der sagde det, hvis du har en time til at f?lde et tr?, bruger du 40, 50 minutter p? at slibe ?ksen og begynder s? at hugge tr?et. Og det siger jeg, fordi det virkelig handler om t?nker p? din kunderejse. Hvor var de? Hvad er tilbage til din psykologi-kommentar tidligere? Det, du kan lide, er, at de sidder p? dette sted i de fleste tilf?lde. Og du sagde noget af det her, men det ville nok v?re, hvis de n?ede hele vejen til vognen, s? kom deres chef ind. Et par ting, ellers kan de hurtigt forlade kontoret. Det fors?gte sandsynligvis at finde ud af en form for forsendelse, m?ske ikke helt havde nok tillid til din virksomhed, eller de forstod sandsynligvis produktet. Men igen, m?ske en forklarende video. Jeg kunne forestille mig ikke at bekymre mig s? meget om budgettet for produktionen, men n?sten m?ske lave videoer til hver af disse typer scenarier og teste dem, for som marketingfolk tror vi, vi ved, men dataene fort?ller os, om vi virkelig gjorde det eller ej .

Brett: Jep. Har altid lyst til at teste. Vi har ikke lavet en video helt som denne, men du kan m?ske endda holde en indk?bspose op og sige, vi gemmer den her til dig, og du f?r ting i den. Og forts?t s? med at sige: "Hej, vi kender mange grunde til, hvorfor du m?ske ikke tjekkede ud" og forts?t s? med beskeden. Og s? er det bestemt en mulighed. Vi har dog en masse kunder, der i det v?sentlige vil k?re det samme budskab til produktdetaljesideseere, at de k?rer indk?bskurv. Bare fordi det ikke er s? nemt at oprette videoindhold som f.eks. at skrive tekst eller oprette en displayannonce. Og s? det er bestemt muligt at lide, vi talte om UGC-indhold eller en l?ngere forklarende video. Du kan k?re det til b?de en produktdetaljesidefremviser og til en kurv, der forlader. Jeg synes, det er bedre at blive mere specifik og teste forskellige ting. Men hvis du bare vil teste det her og sige, at jeg vil lave én video, fordi det tager lang tid og en masse kr?fter og energi, fantastisk. Opret en af ??dem, og s? kan du teste de forskellige m?lgrupper, s? l?nge du holder den i den varme form for remarketingspand.

Jesse: Ja, det kan jeg godt lide. Jeg mener, selvf?lgelig, det er fantastisk at have en specifik video til hver enkelt situation, hver enkelt person. Men hvis du ikke har tid. Jeg kan virkelig godt lide den udtalelse, fordi n?r du opretter, har du en tendens til at fokusere p? funktioner. Og hvis du t?nker fra dit synspunkt, er dette mit produkt. Alle burde bare k?be det. Men s?dan t?nker folk ikke rigtig. Og det er derfor, de forlader vogne. S? n?r du nu giver den testimonial, kan den testimonial sige ting, som vil v?re mere trov?rdig for kunden. Du kan sige, at dette er det bedste nogensinde. Men hvis en tredjepart siger det, selvom du betaler for annoncen, vil det naturligvis v?re mere tillid bag det. Og ja, jeg mener, uanset om de er p? produktdetaljesiden eller de har forladt vognen p? det sidste trin i kassen, s? virker det nok. Det er v?rd at pr?ve.

Brett: Ja, absolut. Udtalelser virker virkelig, selv ?verst i tragten. Jeg mener, det er bare blevet bevidsthed. Vi kan godt lide at flette nogle vidnesbyrd ind. Men i bunden af ??tragten kan du endda teste med en eller to videoer. Det er der slet ikke noget galt med. S? ja.

Richard: Jeg har et specifikt sp?rgsm?l tilbage. OK, disse mennesker vil vise annoncer for f?rste gang, lad os sige i dette tidligere scenarie. M?ske har de lavet nogle Facebook, gjort andre ting. Der er et par unikke ting, som jeg ville elske for dig at fort?lle dem om med hele overspringsannoncen. Jeg vil sige mere om strukturen og syntaksen n?sten tilbage til psykologien. Er der noget specifikt, de skal g?re, f?r Skip-annoncen dukker op og derefter efter og bare for at sige scriptets syntaks?

Brett: Ja, det er et f?nomenalt sp?rgsm?l. Hvad mange mennesker t?nker p?, n?r de beslutter sig for at skulle k?re nogle YouTube-annoncer, vil skabe en videoannonce til flere platforme. Den referenceramme, som de fleste har, er tv-reklamer. Vi voksede op ser tv-reklamer og n?vnte endda, at jeg selv kunne lide annoncer fra dengang, jeg var barn. Og s? vi har denne tankegang af tv som denne del af livet, layout-scenarie. Her er en fyr, der g?r klar til arbejde eller hvad som helst. Han er foran spejlet og alt det her Byg op. Og s? er punchline til allersidst i videoen. S? er der den store afsl?ring. Jeg kan se, at produkterne vil hj?lpe dig med alt det der.

Det er normalt ikke det, der virker for YouTube, fordi folk f?r det magiske spring over, spring annoncemulighed over efter fem sekunder. S? det, du risikerer, hvis du bare har en langsom opbygget annonce, er, at du kan f? de forkerte mennesker til at blive ved, fordi de er interesserede eller hvad som helst. Og du kan f? de rigtige personer til at springe over, fordi de ikke ved, hvad din annonce handler om. S? en af ??de ting, vi taler meget om, er at bringe punchline ind i de f?rste fem sekunder og bringe den st?rste fordel ind i de f?rste fem sekunder.

Vi ser dette nu med nogle videoer eller endda filmtrailere og noget, hvor du bringer en h?j actionscene lige til de f?rste par sekunder, eksplosioner, ting sker. Og s? kommer du ind i historien, og s? tilf?jer du endnu et klimaks, der sker endnu en stor begivenhed. Og det er alts? enormt. Vi fors?ger at sige, "Hey, vi vil fange dig i l?bet af de f?rste fem sekunder, og vi vil fors?ge at tilslutte den rigtige person." S? hvem vil vi se, og hvem er vi OK, hvis de springer over? N?r du t?nker p?, hvad der er vores prim?re fordel, hvad handler det om? Og at bringe det lige til fronten.

Et par m?der, du kan n?rme dig denne ?bner p?. Du kan blive sjov, hvis du vil. Det er et hangout med Daniel Harmon fra Harmon Brothers. Og vi taler om nogle af deres ber?mte videoer. Og en af ??de store er poo pourri video. Den har f?et det chok p? humor?bneren, hvor den har den lille britiske dame i en kjole siddende p? et offentligt toilet, og hun ?bner med: "Du ville ikke tro den moderm?ngde, jeg lige har tabt." Det er ligesom, "Hvad?! Kan ikke fatte, at hun lige sagde det! Og s? kommer det ind p?, hvordan man d?kker denne lugt i et badev?relse. Og det er rigtig sjovt.

Eller du kan v?re meget direkte om produktet. Jeg har haft en kunde, som vi hjalp med at komme i gang p? YouTube. Og faktisk s?lger de disse silikone vielsesringe. Og s? videoen ?bner med Peter, ejeren, der g?r hen og siger: "Hej, har du set disse? Disse er lavet af silikone. De kaldes groovinge." Og p? en m?de b?jer det.

S? det er virkelig lige til det punkt, hvor hvis du leder efter en ring, kan du m?ske se den, hvis du ikke har t?nkt dig at springe over og komme ud derfra. Kom med fordelen. Inddrag handlingspunktet. Kommer lige til sagen. Bring punch-linjen til de f?rste fem sekunder, og derefter kan du begynde at l?gge mere af baggrunden eller mere af historien. Og vi kan godt lide at tilf?je et par opfordringer til handling, mens vi g?r, hvis vi kan, helt sikkert. Opfordring til handling i slutningen af ??videoen. Men det gode ved denne videoannonceenhed, som vi k?rer, er, at der er opfordringer til handling omkring videoen. S? en slags nederst til venstre p? desktop, en ?verst til h?jre p? desktop, p? mobil. Det er lige under videoen og overlejrer videoen. Du kan lokke og kalde nogen til ogs? at klikke dig igennem disse opfordringer til handling.

Jesse: Det er fantastisk. Jeg elsker tanken om disse f?rste fem sekunder. Det er m?let. Alle der, hvis du husker én ting, s? lav videoen i de f?rste fem sekunder. Jeg g?r nu ud fra, at hvis folk springer over, s? betaler man ikke for annoncen.

Brett: Det er det smukke ved denne annonceenhed. Og s? en af ??de f?rste grunde til, at jeg var s? begejstret for det her, fordi jeg, som jeg n?vnte, har lavet tv-reklamer for evigt. Og du ved, du kan altid se Nielsen-vurderingerne eller hvilken vurderingstjeneste nogen bruger, og du ville h?be, at folk s? med. Men det var vurderingerne for det program, du annoncerer i. S? folk faktisk videoen? Jeg ved det ikke. Rejste de sig og gik? Hvem ved? Har de klikket? Bes?ger de siden senere? Det hele er et g?t.

Det smukke ved disse TrueView-annoncer p? YouTube er, at du kun betaler, hvis nogen rent faktisk ser. S? hvad betyder det, da de skal se 30 sekunder af videoen. Hvis videoen er 30 sekunder eller l?ngere, eller de skal se hele videoen, hvis den er under 30 sekunder, eller du ikke betaler. S? for videoer, der er 30 sekunder lange, trykker nogen p? spring ad-knappen efter otteogtyve sekunder. Det betaler du ikke for. S? de er n?dt til at se til det niveau.

Jeg elsker det, fordi du faktisk kun betaler for folk, der er forlovede. Og s? p? grund af det, er du n?sten tilskyndet til at sige, hej, lad os bringe fordelen. Lad os bringe punchline lige til de f?rste fem sekunder, for hvis en, der ikke er interesseret, springer over, har vi det fint med det. Det betaler vi ikke for. Lad os bare betale for folk, der er engagerende og interesserede.

Richard: S? en af ??de ting, jeg ville sp?rge dig om, som jeg er super sp?ndt p? at h?re dit input til, er i mods?tning til m?ske en Facebook, hvor du fors?ger at indsn?vre dine generelle m?lgrupper, du kan blive meget specifik og n?sten ens m?lrettet , hvis ikke et generelt omr?de, en specifik video. S? du kunne n?sten g? til dine konkurrenter, hvis de er dumme nok til at lade dem k?re annoncer p? dine ting. N?r du k?rer dette pre-roll, tror du, det ogs? er en fordel at r?be, hvem der ikke er dit publikum? S? dybest set vil de se. Jeg ved ikke, hvorfor jeg v?lger fast ejendom, men hvis du allerede ved, hvordan du investerer i fast ejendom, har du m?ske et kursus eller noget, du s?lger, eller du ved, hvordan du g?r det, og s? tryk spring over annonce og ligesom bare f? ham til at komme helt derfra og s? g? ind for at pr?ve at fort?lle lidt mere.

Brett: Ja. Vi har set den tilgang. Jeg har set flere annonc?rer g?re det. Ikke mange af vores kunder har taget den tilgang af en eller anden grund. Men ja, jeg mener, du kunne g?re noget som: "Hey, hvis du elsker at betale for detailhandel, og du hader at f? rabatter, skal du bare springe denne annonce over, fordi du ved, hvad jeg vil dele med dig. Du har ingen interesse i.” Det synes jeg er lidt sjovt. Jeg tror, ??at folk kan lide, vent lidt. Du siger, at jeg skal springe over. S? jeg vil ikke springe over. Og de lavede en fejl omkring. Det synes jeg er absolut v?rd at teste. Og vi har hovedsageligt valgt tilgangen, og mange af de mest succesrige YouTube-annoncer, vi har set, tager hovedsageligt bare tilgangen til, hvordan vi taler direkte til vores m?lgruppe og s? lader dem, der ikke er m?lgruppen, selvvalg. Men jeg tror, ??at det scenarie, du pr?senterede, og den tilgang ville v?re absolut v?rd at teste.

Jesse: Ja, jeg kan godt lide at skr?mme folk v?k, du vil ikke betale for dem. S? hvis de bliver st?dt af Poo-Pourri, okay, vi ses senere. Vi kommer ikke til at betale for denne annonce.

Richard: God pointe. M?let er ikke at betale for annoncen; m?let er at f? dem til at k?be noget. Men hvis de ikke skal v?re dem, der skal k?be noget, kan de lige s? godt springe annoncen over. Du vil ikke have, at folk bare ser den, fordi det er en interessant video, og du betaler for nogen, der ikke vil have dit produkt.

Brett: Jeg tror, ??at den virkelige n?gle, og hvad vi skal fokusere p?, er, hvordan taler jeg direkte til min ideelle k?ber? S? min ideelle k?ber, dem, der vil f? mest tilfredshed, og de vil v?re mest glade for mit produkt og mest tilb?jelige til at k?be. Hvordan taler jeg direkte til dem, s? de siger ja? Eller m?ske bliver jeg ved med at se. Jeg vil blive ved og se, hvad du har at sige, for du har i det mindste f?et mig en smule interesseret. S? hvordan taler vi direkte til dem? Og s? er vi helt OK, hvis den person, der ikke er en ideel k?ber, siger "eh." Og s? tror jeg, at det virkelig er fokus, hvordan taler vi direkte til den kunde? Og du n?vnte virkelig interessant for et minut siden, Rich, talte om at m?lrette mod dine konkurrenter, og hvordan man m?ske kan n? noget konkurrencedygtigt erobring p? YouTube. S? jeg taler gerne om det, hvis du har lyst.

Richard: Helt sikkert. Det ville v?re fantastisk.

Brett: Ja. S? det er virkelig interessant. Det smukke ved YouTube er, at der er enorme m?ngder at skalere. Jeg mener, der er al inventar i verden p? YouTube. Jeg n?vnte i YouTube-begivenheden, at der nu er 2 milliarder aktive m?nedlige brugere globalt p? YouTube. Da jeg f?rst begyndte at tale om YouTube for tre ?r siden, var 1 mia. S?dan en stor skala. Du kan f? alle de f?rdigheder, du ?nsker. Du brugte alle de penge, du ?nsker, p? YouTube-annoncer, hvor flere kunder bruger flere sekscifrede om m?neden p? YouTube-annoncer. Men du kan ogs? v?re meget fokuseret. Du kan v?re meget m?lrettet.

Der er et par ting, du kan g?re. Du n?vnte det, Rich. Du kan v?lge dine konkurrenters YouTube-kanaler. Og hvis de tillader annoncering, kan du m?lrette deres kanaler, og du kan k?re annoncer som en pre-roll det ville g?re det meget. Du kan ogs? lave s?geordsm?lretning, s? du kan bruge din konkurrents s?geord, endda din konkurrents navne som s?geord og s?geordsm?lretning for annoncer. Og s? kunne du m?ske dukke op. Og s? lad os m?ske sige, at du er din konkurrent ikke tillader annoncer p? deres videoer, men der er andre videoer, anmeldelsesvideoer og ting, videoer p? andre kanaler af folk, der taler om dine konkurrenter. Du kunne m?lrette mod disse videoer, ikke. Og s? kan din annonce blive vist der. Du kan ogs? opbygge et publikum.

Det talte vi ogs? lidt om ved arrangementet. Men for kundehensigtsgrupper, hvor du opbygger en m?lgruppe baseret p?, hvad nogen s?ger efter p? Google. Og jeg ved for mange mennesker, og for mig, n?r du s?ger p? Google er anderledes end det, du s?ger efter p? YouTube. S? du kan opbygge en m?lgruppe af mennesker, der har s?gt efter dine konkurrenter p? Google. Og nu, n?ste gang de er p? YouTube, kan du vise din annonce til dem. S? alle slags virkelig kreative og interessante m?der at bygge annoncer p?. Der er helt sikkert en skalamulighed. Du g?r efter virkelig brede m?lgrupper, men du bliver meget m?lrettet, meget fokuseret, hvilket ofte er en fantastisk ting at g?re, is?r i begyndelsen.

Jesse: Mere om m?lretningen. Vi startede med remarketing, og det vil normalt v?re, at du ops?tter dine remarketing-tags, annoncen bliver dirigeret til folk, der har v?ret p? dit websted eller andre steder. S? alle, der lytter, tal med support, der er m?der at g?re det p?. Og du n?vnte, at kundens hensigtsgruppe. For folk, der lytter, kan du oprette denne liste over s?geord. Hvad har du set fungere bedre? Det er klart, at remarketing sandsynligvis altid vil v?re en vinder, tilpasset intens, vil give dig skalaen, men s? gerne virkelig m?lrette mod specifikke videoer. Ved du, om det er en konkurrent, du vil v?re foran deres? Men m?ske s?lger de ikke netop dette produkt, men de handler om dette produkt. Som om de er i rummet. Jeg har ikke et godt eksempel, men har du set, at det virker bedre end tilpasset hensigt, som er at lade Google g?re arbejdet eller m?lrette mod specifikke videoer, hvor du skal g?re arbejdet?

Brett: Ja, det er begge dele. Og det afh?nger af annonc?ren. Og s? et punkt til afklaring, og jeg har ikke rigtig n?vnt dette f?r. Du n?vnte en skala med kundens hensigt. Normalt har kundens hensigt mindre omfang; det er bare mere fokuseret. Og sk?nheden er, fordi det er tilpasset, du kan faktisk v?lge dine s?geord, s? du kan komme med en liste med 50 s?geord og placere dem i denne m?lgruppe, og s? opbygger Google en gruppe mennesker, der har s?gt efter disse s?geord, og s? kan du m?lrette mod dem p? YouTube.

Til din pointe, lad os sige en kunde, der s?lger minimalistiske l?besko. S? vi har gjort dette. Vi har faktisk arbejdet i dette rum f?r. S? s? siger du m?ske, OK, jeg beh?ver ikke n?dvendigvis at m?lrette mod andre kanaler, der udelukkende handler om minimalistiske l?besko. Men hvad med bare at l?be kanaler og barfodsl?b og forskellige vandreture og udend?rs og aktive kanaler eller se p?, hvad er de andre kanaler, som folk er interesserede i, som sandsynligvis vil k?be mit produkt? M?lretning af kanaler, m?lretning mod specifikke videoer med din annonce, der normalt fungerer ret godt. S? n?r vi ser p? vores udvikling, s? du starter med remarketing f?rst, og derfra ser vi normalt p? s?geordsm?lretning, hvilket ville v?re s?geord p? selve YouTube, m?lretning efter kundehensigt.

At lave placeringer er det, vi taler om nu, hvor du v?lger kanaler eller v?lger specifikke videoer, og derfra begynder vi at g? bredere ud og se p? interessem?lretning og demografi, s? kan du g?re virkelig brede ting. Det afh?nger virkelig af produktet. Vi har set ting som medicinsk udstyr og ting i sundhedsomr?det. Nogle gange s?geord p? YouTube. Nogle gange er det den bedste kundehensigt. Det er ofte virkelig fokuserede og virkelig effektive kampagner.

Vi har set placeringer arbejde fra bilkunder til hudplejekunder. Og s? er de ogs? virkelig interessante. S? vi abonnerer p? ideen om, at lad os starte med remarketing og s? starte med hensigtsbaseret publikum, hvor vi ved, at de sandsynligvis er p? markedet, de handler sandsynligvis, de er sandsynligvis ret interesserede i, hvad vi s?. Lad os g?re det n?ste gang. Og s? kan vi g? bredere og h?jere op i tragten, n?r vi ved, at vi har en video, der virker, en landingsside, der virker. S? kan vi begynde at g? bredere i vores m?lretning.

Jesse: Forst?r det. Ja, jeg t?nkte, Rich, p? Kent Rollins podcast, vi lavede for en m?ned eller to siden. Vi giver nok det perfekte r?d, fordi vi sprang videre til placeringerne. Og Kent Rollins er en kok, der har v?ret med i alle kokkens madlavningsprogrammer. Hans s?rlige ting er som udend?rs hollandsk ovnmadlavning. Vi n?vnte, at du kan placere dette foran Bobby Flay, og du kan sige, hvordan du slog Bobby Flay i koge-off eller hvad som helst. Og jeg undrer mig bare, jeg ved, at svaret er, at jeg burde teste det. Men er det bedre at placere det foran den almene interesse eller vente p?, at folk skriver i hollandsk ovnmadlavning?

Brett: Jeg tror det kommer meget an p?. Og det er selvf?lgelig det nemme svar. En af de ting, vi taler om generelt, er dit produkt. Handler det mere om eftersp?rgselsfangst eller mere om eftersp?rgselsgenerering? Her er nogle eksempler. Der er visse typer bildele, der handler mere om eftersp?rgselsfangst. Og jeg vil bruge et eksempel. Jeg pr?ver aldrig selv at r?re ved dem, men lad os sige bremseklodser. Du k?ber kun bremseklodser, hvis du har brug for dem. Du har et behov. Du g?r og s?g efter det. S? det er mere som eftersp?rgselsfangst. Det er sv?rt at skabe eftersp?rgsel ved at imponere folk med, hvor fantastiske dine bremseklodser er. Du kommer ikke til at vise en video, og folk er ligesom; ved du hvad, jeg er ved at forhandle mine perfekt gode bremseklodser til dine bedre bremseklodser. Det er bare ikke en rolle. Det s?tter eftersp?rgselsfangst.

Men der er en eftersp?rgselsgeneration, hvor du siger, at du m?ske viser en kofanger, eller du viser nye hjul eller hvad som helst, hvor det er, ved du hvad? Det t?nkte jeg ikke p? nu, da jeg s? det. Jeg kan virkelig godt lide det. Eller n?r en kunde engang havde denne h?roptr?k til at skabe fantastiske hestehaler og noget, som ingen nogensinde ville s?ge efter, fordi ingen vidste om det. Men hvis du s? det, og du bar hestehale, ville du v?re, ?h, det er fantastisk, revolutionerende. Det er ligesom fuld eftersp?rgselsgenerering.

S? jeg tror, ??afh?ngigt af hvor du falder, s? er der mange af vores kunder et sted midt imellem. Der er en lille smule eftersp?rgsel og en vis eftersp?rgselsgenerering. S? det ville jeg t?nke over. S? til denne udend?rs hollandske ovnmadlavning. Det er nogle f? mennesker, der s?ger efter det, og det er bare mit g?t. Jeg vil gerne unders?ge denne kategori, mere eftersp?rgsel. S? hvem er mit publikum? Hvem er disse mennesker? M?ske er disse forberedelser. M?ske er det folk, der er til countrymusik. M?ske er det folk, der er til deres egne haver. Jeg ved det ikke. Og s? er der m?ske ingen af ??de ting, der er sande. Men s?dan ser min k?ber ud nu. Lad mig m?lrette mod disse kanaler og m?ske nogle af s?geordene omkring det. Og hvis jeg s? viser dem denne fantastiske video af, hvordan mine opskrifter eller min stil med hollandsk ovnlavning virkelig er fantastisk, at jeg kan vinde dem. S? jeg tror, ??det er et sp?rgsm?l om at fange eftersp?rgselsgenerering og s? finde det rigtige publikum der i det rigtige tilbud og den kombination af ting.

Richard: Jeg har det en lille smule bedre, for da jeg g?ttede, f?r du begyndte at sige noget, var jeg m?ske som folk, der bare kan lide at campere eller s?dan noget, som de faktisk ville bruge dette, n?r de var ude at campere.

Brett: S? ja, det tror jeg absolut kan fungere. Jeg tror bare, det afh?nger af tilbuddet og produktet. Men den smukke del ved YouTube er, at du kan teste sm?, hvis du har brug for det. Du kan teste med et mindre budget og se, om denne video giver genklang. Virker det? Og n?r f?rst du har fundet en vinder, er der hele den skala, du nogensinde ville ?nske der.

Jesse: Ja, det er fantastisk. Jeg vil gerne bringe det tilbage til den indre YouTube-verden og annonceplaceringerne. Vi kan lave alle mulige forskellige videoer, og det burde vi. Men hvis vi antager, at folk laver en til to videoer for at pr?ve, hvor ofte eller hvor vigtige de forskellige ting omkring YouTube er, s?som opfordringen til handling der og i teksten, du kan placere i slutningen og hvad der ikke er, som alle disse sm? ting, der er ret nem at lege med. Meget nemmere at lege med end at lave en helt ny video. Hvor meget leger du med det? Hvor vigtigt er det?

Brett: Det er helt sikkert vigtigt. Og da YouTube begyndte at introducere dem, da vi f?rst begyndte at eksperimentere med YouTube-annoncer, var der ikke de opfordring til handling-knapper, som de har nu. Og s? da de f?rst introducerede dem, var det rigtigt Game changer. N?r de lancerede et program kaldet TrueView for Action, var det en Game changer. Det taler vi om p? et tidspunkt. Men hvis du har tid, finder vi normalt en enklere er bedre der. S? vi har lavet en del test af, hvad vi tilf?jer p? selve knappen? S?tter vi "k?b nu"? S?tter vi "K?b nu"? S?tter vi "l?r mere"? Pr?v X, Y, Z, uanset m?rkenavnet i de fleste tilf?lde. Vi fandt ud af, at "L?r mere" fungerer bedre. Videoen kommer til at g?re det tunge l?ft; videoen kommer til at fort?lle historien.

Videoerne skulle overbevise nogen om at tage den n?ste handling. For det meste f?les noget som "k?b nu" mere som en forpligtelse end "k?b nu" eller "sammenlign" eller "f? mere at vide." Og s? n?r vi har testet en head to head. "L?r mere" vinder n?sten altid. Og s? holder vi os normalt til det eller en variation af det. Vi har dog ikke set dramatiske ?ndringer, men vi har testet den kopi, ikke n?r den type ?ndring, n?r vi tester forskellige videoer. S? nogle gange er en video, der er OK. Du bringer en ny video ind, og den g?r 10, 20 x. ?ndring af opfordringen til handling g?r det typisk ikke. Men vi fandt ud af, at "l?r mere", en variation af det, der normalt g?r bedst.

Jesse: Okay. Jeg kan lide det. Vi tager klippenoterne. Alle sammen, l?r mere. S? fantastisk. Jeg tror, ??Rich, vi har en masse information her. Har du nogle sidste sp?rgsm?l, du vil stille?

Richard: Som jeg sagde i begyndelsen, kunne jeg sidde her og tale med dig i timevis om det her. Faktisk sagde du, at du havde en gave eller et sted vi kan sende folk hen.

Brett: Ja, absolut. Det sv?reste med YouTube er kreativt, og s? er der mange vigtige ting. Kampagnestruktur og hvordan du opbygger et m?lgruppem?l, og alt det betyder helt sikkert. Men uden den rigtige video, uden den rigtige annonce, hvis din annonce ikke giver genklang, hvis den er kedelig, og den falder for d?ve ?rer, s? betyder det ikke noget af resten. S? i l?bet af de sidste par ?r har vi, mit team og jeg, indsamlet gode YouTube-annoncer fra vores kunder, fra dem, vi har observeret. S? vi begyndte at give dem navne og kategorisere dem og derefter nedbryde, hvorfor de virker. Og s? sammens?t denne guide. Vi bruger i f?rste omgang denne vejledning internt. S? vi giver denne guide til vores specialister og siger, hej, vi taler med nye kunder. Lad os bruge disse som et eksempel og dele dem. Jeg n?vnte tilf?ldigvis denne guide fra scenen en gang og havde et v?ld af mennesker til at sige, kan jeg f? guiden? Kan du dele med mig? Og s? besluttede vi at pakke sammen, f? det til at se p?nt ud.

Og s? er det vores bedste YouTube-annonceskabeloner og eksempler. Det er seks eller syv af vores bedste skabeloner og masser af eksempler for hver og links til de faktiske videoer. Og s? er det gratis. Du f?r p? vores hjemmeside, OMGCommerce.com, under ressourcer, klik p? Guides og det er YouTube-annonceskabeloner og guider. Det er vigtigt. Og en mindre, jeg deler om det, er, at vi har set dette skridt fra Google, og jeg er tilb?jelig til at v?re enig i det, hvor de siger, at 70 procent af succesen med dine videokampagner og specifikt YouTube-annoncekampagner er kreative. S? at f? det kreative rigtigt er super vigtigt, og det beh?ver ikke at v?re fancy, det beh?ver ikke at v?re h?jt budget. Men du skal t?nke det igennem. Det er bare at kaste noget op og g? til, at du t?nker over, hvad vores tilgang er, og hvad er psykologien, og hvor nogen er i deres k?bsproces og s?dan noget. Den guide er en fantastisk ressource, giver masser af eksempler.