Donna og Andrea s忙lger makeup-briller. Hvis du ikke ved, hvad det er, s氓 hop p氓 episoden for at l忙re, hvordan de prototypede deres produkt fra bunden, og hvordan de nu markedsf酶rer noget, folk ikke er bekendt med.
Transcript
Jesse: Hej, Richard. Det er en podcast-dag.
Richard: Det er den dag. Jeg elsker det. Solrig fredag, endnu en. San Diego.
Jesse: Ja. Fredag 鈥嬧�媔 studiet. Og i dag er det fantastisk, fordi jeg elsker podcasten, men min yndlingsdel ved den er, n氓r vi kommer til at tale med rigtige 黑料门-butiksejere. S氓 vi har nogle butiksejere p氓 i dag, og endnu bedre, de opfandt faktisk et produkt, de skabte en prototype, der opfyldte et af deres egne behov. Og du ved, dybest set opfinder gennem at bygge et brand og opbygge en virksomhed. S氓 det burde v忙re fantastisk.
Richard: Ja, jeg vil gerne sige, at det er den amerikanske dr酶m, men det sker ikke engang i Amerika.
Jesse: Vi g氓r til vores internationale brugere. Vi skal over dammen til Storbritannien. S氓 du kommer til at h酶re en anden accent i dag. Lad os hente vores g忙ster. Dette er Donna og Andrea fra Flipzeesglasses.com. Hvordan g氓r det?
Donna og Andrea: Hej! God aften!
Jesse: God aften til dig og godmorgen her i San Diego. S氓 det er fredag. Du er f忙rdig. Nu, har du dagjob eller er dette en
Donna og Andrea: Flipzeesglasses er lidt af en side tr忙ngsel for os. Det har vi begge to
Jesse: Okay. Perfektionere. Du er ikke alene. Det er i 酶vrigt meget almindeligt. Okay. Lad mig f氓 stavningen af 鈥嬧�婩lipzeesglasses derinde. Det er
Andrew: Ja. Ja. Vi var venner. Vi m酶dtes for omkring 15 氓r siden. B氓de Donna og jeg bor i det samme omr氓de i London, der hedder Brixton. Vi kendte dog ikke hinanden, men vi havde en f忙lles ven, som boede i Vietnam. Jeg arbejdede faktisk tilf忙ldigvis i Vietnam, og jeg kom til at m酶de ham. Jeg kender ham, og s氓 kom Donna og hendes mand for at bes酶ge vores f忙lles ven, og vi m酶dtes, og vi har v忙ret venner lige siden. Vi lever tilf忙ldigvis inden for fem minutter fra hinanden nu.
Jesse: Det er perfekt. S氓 du m酶dtes stort set over hele kloden, og du bor tilf忙ldigvis fem minutter v忙k.
Andrew: tror jeg.
Donna: Jeg skal til Vietnam for at m酶de Andrea.
Jesse: Det er perfekt. Og hvordan startede dette produkt? Var der behov for det?
Donna: Ja helt sikkert.
Andrew: Jeg lader Donna svare p氓 det. Det var hendes f酶rste id茅.
Donna: Vi er begge kvinder i en vis alder. Og n氓r du kommer til den bestemte alder, skal du bruge l忙sebriller, hvilket er fint. Du ved det sker. Men hvis du ogs氓 kan lide at b忙re makeup, n氓r du pr酶ver at l忙gge din makeup p氓, kan du ikke se uden dine l忙sebriller. Og n氓r du s氓 tager dine l忙sebriller p氓, kan du ikke l忙gge din makeup p氓, fordi brillerne er i vejen. S氓 det er et problem, fordi vi selvf酶lgelig ikke 酶nsker at opgive at b忙re makeup.
Jesse: Og du vil v忙re i stand til at se dig selv l忙gge makeup, det er hvad du har brug for (griner.)
Donna: Du skal kunne se. Det hj忙lper (ler.)
Jesse: Synet er vigtigt. Ja, jeg er enig. Forresten, jeg har mine 40'ere p氓, mens vi taler her. Jeg har haft LASIK og jeg har briller p氓. Jeg bruger ikke makeup, men jeg forst氓r...
Donna: Det er der stadig tid til (ler.)
Jesse: Sandt, tror jeg.
Andrew: S氓 s氓dan kom det egentlig til. Den oprindelige id茅 var, at vi skulle finde p氓 noget, der rent faktisk virker. Og jeg har udviklet produkter til en
Jesse: Jo da.
Andrew: Donna er en meget teknisk type. Hun er elektriker af fag. S氓 hun er meget dygtig og kan lide at g酶re ting med h忙nderne og meget kreativ. Hun er fantastisk, hun er fantastisk. En dag satte vi os faktisk ned omkring k酶kkenbordet med det f酶rste materiale, vi havde ved h氓nden, som tilf忙ldigvis var elektriske ledninger.
Jesse: Det er meget fleksibelt, ikke?
Donna: Dog ikke s忙rlig behagelig (ler.)
Jesse: Jamen, sandt. Ja. Det er m氓ske ikke de mest stilfulde briller der, men...
Andrew: Den var bl氓. Vi havde faktisk tilf忙ldigvis billeder af vores f酶rste prototype, der blev skabt af h氓ndlavede tr氓dbriller p氓 vores hjemmeside. Det er vores historie. Og det er ikke en k酶n ting at se p氓, men det er bare s氓 sjovt.
Jesse: N氓, det er fantastisk, jeg mener, jeg tror, 鈥嬧�媎et er der, mange produkter faktisk starter fra. Den f酶rste prototype er normalt ret grim. Den f酶rste hjemmeside er ret grim. S氓 det er ret normalt. Det er fantastisk. Har du stadig den originale prototype?
Donna: Ja, et sted i en 忙ske (ler.)
Jesse: Det m氓 du hellere gemme. Det kunne v忙re et samlerobjekt en dag.
Andrew: M氓ske ende p氓 et museum.
Jesse: Ja, pr忙cis. Bare s酶rg for at du tog det v忙k. S氓 du havde prototypen. Du fik det i gang, og det var det... Beskriv m氓ske for folk, der lytter. Hvad er Flipzeesglasses helt pr忙cist? For da jeg s氓 hjemmesiden f酶rste gang, t忙nkte jeg, at det var ligesom, hvor man flipper dem op som solbriller, men det er ikke rigtig tilf忙ldet. Kan du beskrive det for folk, der lytter?
Donna: Okay. S氓 dybest set har brillerne kun 茅n linse, 茅n forst酶rrelseslinse, som relaterer sig til din l忙sebrillestyrke. Og linsen passer fra den ene side af glasset til den anden, s氓 du kan. Du har linsen p氓 det ene 酶je, du ser gennem linsen for at se, for at lave makeup p氓 dit andet 酶je. Og s氓 kan du vende linsen omkring 180 grader til det f酶rste 酶je, se igennem det for at se til det andet 酶je. Men der er en grund til, at vores briller adskiller sig fra lignende produkter. De virker bare ikke, fordi vi har pr酶vet dem. Du kan s氓 vende hele brilles忙ttet p氓 hovedet, s氓 du kan f氓 adgang til stort set at like dine 酶jenbryn til at lave dine bryn og din mascara. Men du kan ogs氓 lave enten eyeliner eller concealer. Og det er alts氓 det, der g酶r vores briller helt anderledes end alt andet, der er derude.
Jesse: Okay. Forst氓r det. Ja. Og da jeg s氓 p氓 billedet, s氓 jeg ideen, hvor man kunne tage dem af og vende dem helt p氓 hovedet, men man kan ogs氓 flytte linsen, hvis man ville lade dem sidde. Du kan ogs氓 vende den til det andet 酶je.
Donna: N酶jagtig. N酶jagtig. S氓 stellet er slankt, s氓 det ikke kommer i vejen. Og vi oplever, at dette giver dig bare meget flere muligheder for at kunne l忙gge din makeup ved hj忙lp af forst酶rrelseslinsen.
Jesse: Wow. Det er fantastisk.
Richard: S氓 hvor l忙nge har du gjort dette nu?
Andrew: Vi havde vores f酶rste f酶dselsdag i november, et 氓r hvor vi havde produktet.
Donna: Ja, at have produktet. Men jeg tror, 鈥嬧�媢dviklingen tog...
Andrew: Udviklingen tog l忙ngere tid, fordi vi faktisk ikke tog det s忙rlig seri酶st. Vi talte om l忙nge og legede ofte med det. Drak noget vin og grinede af det, havde nogle fjollede videoer. Og vi har lige besluttet: faktisk giver det mening. Dette giver mening. Lad os bare g酶re det. Lad os pr酶ve det.
Jesse: Jeg tror, 鈥嬧�媎et g氓r... Forts忙t.
Andrew: G氓. G氓 videre.
Jesse: Jeg sagde, at det er den perfekte m氓de at skabe et produkt p氓. Jeg tror, 鈥嬧�媋t det i et stykke tid skal eksistere i dit hoved, og vin skal drikkes for virkelig at t忙nke dybt over det.
Richard: Og n氓r det bliver ved med at dukke op, rigtigt, n氓r det bliver ved med at komme tilbage, og du bare ikke kan lade ideen g氓. Det er en del af det. Jeg mener, p氓 nogle m氓der, ikke p氓 nogle m氓der, p氓 mange m氓der var det sv忙rere for dig at f氓 produktet, end det sandsynligvis var at g酶re det meste af 黑料门-butikken. Okay, jeg skal ikke s忙tte det p氓 stedet, men det tog noget tid, er jeg sikker p氓. Jeg mener, du fik det patenteret og gik gennem hele processen ogs氓 eller?
Donna: Ja, jeg mener vi... det er nok det, der tog tid. Vi modtog en del r氓d om, om vi skulle patentere det. Vi kiggede p氓 det, og det var en ret dyr og langvarig proces, og vi vidste ikke, hvor det skulle hen. S氓 vi besluttede at tage en mellemvej, og vi har registreret designet, og vi har registreret varem忙rket, navnet FlipZees. Og vi f酶lte, at det var det bedste, vi kunne g酶re. Du ved, det skal virkelig v忙re en balance.
Jesse: G氓 derefter videre med at bygge og s忙lge efter det.
Donna: N酶jagtig. N氓r vi bliver ber酶mte og begynder at s忙lge millioner, kan vi bekymre os om det. Men du ved, at intet af dette ville have v忙ret muligt uden Andrea og hendes fantastiske kontakter, for jeg tror, 鈥嬧�媋t Andrea skal kende hver eneste person, der har spillet en rolle i dette og har
Andrew: Tak, Donna.
Donna: Vi ville aldrig v忙re n氓et her, medmindre det var til hende.
Andrew: Det tror jeg, hun er
Jesse: N氓, ingen siger, at du ikke kan bruge din tidligere erfaring til at opbygge en forretning her. Hvis du har kontakter, s氓 brug dem, hvis du har. Der er ikke s氓dan noget som en uretf忙rdig fordel, vel. S氓 du lavede en prototype, og hvordan f氓r du s氓 lavet disse? Sender du prototyper? Skal du lave CAD-tegninger, eller hvordan skal du tage noget fra en elektrisk ledning til rent faktisk at lave, f氓 det lavet et sted? Hvordan er den proces?
Andrew: N氓, n氓r vi havde et egentligt design og mekanismen, hvordan vi kunne arbejde og var i stand til at forklare det for nogen. Jeg kontaktede en, jeg kender, som producerer briller og solbriller i Det Forenede Kongerige til hele High Street og 酶jenkontakt. En af mine kontakter var meget ivrig, han sagde, at det var en god id茅. Der sker heller ikke meget i det glas. S氓 han var ret opsat p氓 at udforske det selv. Og han fik det gjort for os i Kina. Vi fik lavet flere pr酶ver. Vi havde tekniske problemer til at starte med. Vi fors酶ger at overvinde dette, factoring var ret opsat p氓 at arbejde sammen med os, fordi de t忙nkte noget andet, og det var s氓dan, det opstod.
Jesse: Okay. S氓 du kendte en lokal, der allerede havde oplevet at lave briller og f氓 dem lavet i Kina. Hvor mange prototyper skulle du f氓 sendt frem og tilbage? Jeg ved, det kan v忙re en slags smerte.
Andrew: M氓ske fire og fire. Ja. OK. Ikke for mange. Det var faktisk ikke for mange.
Jesse: 脜h det er godt. Og hvad var den mindste ordre, som de kr忙vede for den f酶rste k酶rsel?
Andrew: Tolv hundrede enheder.
Jesse: Tolv hundrede enheder, okay.
Andrew: Et hundrede. Det er faktisk ikke s氓 mange, der overvejer, at vi har to farver og hver farve og fuld styrke, l忙seglasstyrke. S氓 det er ikke mine otte undskyldninger i alt orgel.
Jesse: Okay. Forst氓r det. S氓 hvert s忙t briller har sin egen styrke. Disse er ikke udskiftelige. S氓 du skal bestille. OK. Forst氓r det. S氓 nu h氓ber du, at du har g忙ttet rigtigt, og at alle de forskellige forst酶rrelser er ligeligt fordelt blandt dine kunder.
Andrew: Tror det er et g忙ttespil p氓 dette tidspunkt uden at have en historie om, hvad der s忙lger, og hvad der ikke ville. Vi vidste det ikke.
Donna: Hvad der faktisk har v忙ret ret interessant, at vi troede, at vi faktisk kan g酶re applikationer lidt mere popul忙re. At v忙re den st忙rkere forst酶rrelse, der har v忙ret mere popul忙r, indikerer m氓ske, at vores m氓lgruppe faktisk er 忙ldre end os, fordi vi ikke har brug for tallet tre endnu. Ja. S氓.
Richard: S氓 det er m氓ske et dumt sp酶rgsm氓l, men har du en tendens til at skulle 酶ge forst酶rrelsen? Skal du m氓ske g酶re disse udskiftelige i den n忙ste iteration af dette? Jeg kender ikke tallene, men lad os bare sige 1 til 5, fordi jeg ikke har briller endnu. Hvis 1 er den svageste og 5 er den st忙rkeste, hvis de hvert andet 氓r har brug for en ny linse, kan det v忙re p氓 et tidspunkt, du 酶nsker, at de skal kunne s忙lge linserne separat.
Andrew: Ja, vi har overvejet det, men vi er ikke helt variant af scenen. Hvad vi r氓dgiver kunderne, n氓r de kommer til os og siger: "脜h, jeg har det ene 酶je meget st忙rkere end det andet". Det er muligt at g氓 til din optiker for at f氓 recepten og f氓 den skiftet i rammen, fordi en ramme er fleksibel nok til at have den til for en professionel at inde i den nye linse i, s氓 l忙nge den er tyk. Jeg er dog ikke sikker p氓, hvordan det ville fungere med rotationen af 鈥嬧�媌rillerne, fordi det er 360 grader, s氓 det virker m氓ske ikke. S氓 du bliver n酶dt til at kontakte din optiker for den slags. N氓, vi plejer at fort忙lle vores kunder, n氓r de kommer i tvivl nu, er, at hvis de fik meget forskellige recepter til hvert 酶je, kan de k酶be to par og bruge det ene til det ene 酶je og det ene til det andet. Det er selvf酶lgelig ikke ideelt, men du ved, at det er den eneste vej udenom. I 酶jeblikket.
Jesse: Det er det svar, jeg kan lide. Du k酶ber to.
Donna: Bare k酶b flere par. Dette er vores f酶rste, du ved, f酶rste produktionsk酶rsel. Og der er ting, som vi vil 忙ndre, n氓r vi laver vores n忙ste produktionsk酶rsel. Og vi er n酶dt til at se p氓 omkostningerne ved at producere et par briller med en udskiftelig linse i forhold til prisen p氓 standardbrillerne, og vil det forbyde, de er ikke specielt
Richard: Det giver mening. Der, hvor jeg gik hen med det, var, n氓r du kiggede p氓 det, og is忙r efter du har en samtale, og bare nogen h酶rte denne podcast og s氓 gik ind p氓 dit websted og s氓 videoen og s氓, hvordan det fungerer. Det ser ud som om, at uddannelse fra et marketingsperspektiv er en stor del af dette, fordi du for lidt siden hentydede til en ven, der arbejdede og sagde, at der ikke sker meget p氓 solbrillemarkedet. Jeg mener for det meste, det er "Ser de godt ud p氓 mig", ikke? Det er normalt, hvad folk siger. Og alligevel er de s氓dan
Donna: Ja, det tror jeg, og det er den virkelig udfordrende del, fordi du fors酶ger at s忙lge et produkt, som du ogs氓 skal informere folk om. De ved m氓ske ikke engang, at det er dem, de har brug for, at der er en l酶sning p氓 det problem. S氓 jeg tror, 鈥嬧�媎et er den udfordring, vi st氓r over for. Plus det faktum, at du aldrig kommer til at b忙re disse, n氓r du g氓r ned ad gaden, derfor er det if酶rt p氓 dit badev忙relse eller p氓 toilettet for at reparere din makeup. S氓 der er lidt af et skjult produkt, formoder jeg.
Richard: Det er dog en del af det, jeg kunne lide ved det. Du ved, da jeg sagde det f酶rste gang, overraskede de mig, da jeg ikke havde forventet i mit sind, da jeg vil "Hvorfor skulle de stadig f氓 dem til at ligne et par p忙ne briller?" Og s氓 svarede jeg mig selv: "Jamen, du vil gerne se, hvordan din makeup ser ud med et par p忙ne briller p氓", ikke sandt. S氓 du kommer ikke til at lave nogle store orange eller s氓dan noget.
Andrew: N酶jagtig. Andrea var ret insisterende p氓 det, og jeg tror, 鈥嬧�媓un havde ret. Jeg t忙nker at lave produktet, selvom det ikke rigtig vil blive set, hvorfor ikke g酶re det p忙nt og smukt, og du vil bruge det. S氓 hun har helt ret.
Jesse: Dette er til stilfulde damer, der laver deres makeup. Du ved, du kommer til, du skal. Ja, pr忙cis.
Andrew: Dybest set tror jeg ikke, jeg kunne t忙nke mig at blive set i de briller. Ja, det hj忙lper mig. Ikke p氓 daglig basis, s氓 jeg klager ikke.
Richard: S氓 du har f酶dselsdag, i november fik du dit produkt. Hvorn氓r gik butikken egentlig i luften?
Donna: Det er omkring to dage f酶r jul. Det var virkelig slemt
Andrew: Ingen af 鈥嬧�媜s har nogen erfaring. I stedet for at g酶re den slags. Jeg udviklede produktet. Vi fik det alle sammen, og vi t忙nkte "OK, vi f氓r produktet til Storbritannien". Og s氓 kan vi g酶re ting, vi ikke har haft nogen marketingstrategi. Vi har ingen marketingplan og ingen kalender. Hvorn氓r starter vi, hvordan starter vi? Vi sagde bare 鈥澝卙, lad os bare starte med Facebook-siden. OK鈥�. S氓 vi g酶r det i dag, og vi t忙nkte "OK, der er en video. Der er en Facebook-side, det er en video, du bliver viral鈥� (griner.)
Jesse: Ja. Jeg vil lige poste en video, og den vil g氓 viralt. Det elsker jeg. Det er aldrig鈥�
Richard: Det er n忙sten som de der lotterisedler.
Andrew: Jeg mener det antal gange, jeg kigger p氓 Facebook, og alt, hvad jeg ser, er denne fantastiske video, der har f氓et millioner af seere, det er os! Det skete ikke helt s氓dan. Jeg mener, det sker ikke meget om tiden. Ja. Jeg tror, 鈥嬧�媣i har gjort fremskridt siden da.
Jesse: Jeg synes, du har gjort mange fremskridt. Faktisk synes jeg siden ser godt ud. Vi ser en masse videoer her, og jeg tror, 鈥嬧�媋t den video, jeg ville se, havde v忙ret meget vigtig for dig. Jeg lagde m忙rke til... S氓 hvor mange videoer har du lavet?
Andrew: N氓, den f酶rste video, vi lavede, lavede vi den til vores hjemmeside som en demonstrationsvideo bare for at vise kunderne, hvordan produktet fungerer. Den var omkring 50 sekunder lang. Det var den med modelvideoen. Og s氓 indser vi, at det ser godt ud, men folk vidste ikke, hvad det var. S氓 dybest set inds氓 vi "脜h, vi har ikke et problem, der viser problemet og derefter l酶sningen, nu er det bare l酶sningen". S氓 vi lavede endnu en video med en egentlig professionel model for at vise et problem og l酶sningen. Og en kortere version, for s氓 fandt vi ud af, at der for sociale medier som Facebook eller Instagram ikke kan g氓 l忙ngere end 15 sekunder, f酶r folks opm忙rksomhed forsvinder. S氓 det har ogs氓 v忙ret en l忙ringskurve for at organisere en fuld professionel fotoshoot. Det har v忙ret noget af en udfordring. Jeg er ingen budgetchef.
Jesse: Og 15 sekunder er altid... Jeg laver ogs氓 videoer, og jeg t忙nker: "Mand, jeg vil g酶re det her, jeg g酶r det, jeg vil, og s氓 er jeg f忙rdig med det her". Du siger "脜h ja, men det er 45 sekunder, du skal klare 15 sekunder."
Andrew: Jeg troede virkelig ikke, at det var muligt at g酶re det, vi 酶nskede at skildre og demonstrere, vil v忙re muligt at g酶re p氓 15 sekunder. Du ved, jeg tror, 鈥嬧�媣i har gjort det. Jeg ville altid v忙re lidt "Men det skal v忙re lidt l忙ngere. Kan vi bare klare 20 sekunder?鈥� Jeg tror ikke. Medieregler.
Richard: Det kan du, du kan bare ikke bruge den platform p氓 den m氓de. Men du kunne stadig n氓 det. Det er det, vi n忙vnte tidligere, da vi sagde, at vi virkelig elsker at tale med 黑料门-kunder, fordi n氓r du l忙ser en forretningsbog eller lytter til nogen, der er i en business-forel忙sningstime eller gennemg氓r nogle, du ved, at skrive et forretningsplankursus eller noget. Det ser ud til, at det er virkelig line忙rt. Det virker som "G酶r det her, s氓 g酶r du det." Men n氓r du faktisk lytter til folk, der virkelig g氓r igennem det, har det en masse drejninger og drejninger. Og f酶rst er det et vidnesbyrd til jer, mine damer, tillykke med bare at holde i gang og faktisk f氓 dette op og jeres 氓rs jubil忙um g氓r ind i jules忙sonen, nu skal I bestemt forvente mere salg i 氓r end sidste 氓r. Jeg er sikker.
Donna: Ja, vi har v忙ret lidt mere organiseret omkring promoveringen og ikke noget som, vi laver faktisk nogle. S氓 lad os starte.
Jesse: Hvad har virket for dig med markedsf酶ringen?
Donna: N氓, det er interessant. Vi sendte et brev med produktet for at trykke magasiner for at se, om de ville v忙re interesserede i at pr忙sentere os. Og en kom tilbage. Det var et blad, der hed "Nyhedsmagasinet", som nok er for damer 忙ldre end os. De gjorde det bare som en lille hj忙lpesektion som "Mrs. Jeg kan ikke l忙gge sin makeup, men hvordan kan hun hj忙lpes?鈥� og s氓 pr忙senterede de FlipZees og tilb酶d derefter en rabatkode. Vi har haft meget salg lige der. Og det kostede os ingenting, bare et par briller, og vi f氓r stadig gensalg. S氓 jeg tror, 鈥嬧�媋t den 忙ldre kunde beholder bladet, viser det til deres ven, eller det sidder i l忙geklinikken, s氓 faktisk har de trykte medier nok v忙ret, vil jeg sige, vores bedste hidtil, hvilket er interessant, fordi det ikke er der, vi troede. vi ville v忙re.
Andrew: Vi troede, at vores demografi var omkring 40 til 60, og faktisk er det i virkeligheden omkring 70 til 80.
Donna: Vi har endda kunder, der siger "N氓, jeg har ikke internettet, s氓 hvordan skal jeg bestille dit produkt?"
Andrew: Folk sp酶rger "M氓 jeg sende dig en check?" Og jeg siger "Hvad er en check"?
Jesse: Det er godt. Men disse damer vil virkelig gerne have det. S氓 de er villige til at lide, vi kalder det at kravle over glassk氓r for at f氓 dem, for at f氓 produktet.
Donna: Ja. N氓, hvad vi normalt foresl氓r er: "Har din s酶n eller din datter internet? 鈥� 脜h ja. Hvorfor f氓r du dem ikke til at bestille det og betale for det? 鈥� Det er en god id茅.
Jesse: Ja, det er en gave fra deres s酶n eller datter.
Richard: N氓, det g氓r tilbage til din pointe tidligere om, hvordan videoen ikke gjorde det. Den havde kun l酶sningen, den havde heller ikke problemet. Og en del af grunden til, at du kan blive set som en succes inden for trykte medier, er, at dine kunder ser p氓 printet. H酶jre. Og de har sikkert l忙sebriller p氓 p氓 det tidspunkt, de selv l忙ser det blad. Man ved aldrig. Og s氓 det sl氓r virkelig an hos dem, du rammer dem ikke n酶dvendigvis midt i problemet, fordi de ikke l忙gger makeup, mens de l忙ser bladet. Men det viser bare nogle gange, hvor du vil placere markedsf酶ringen, hvor din kunde er. Det betyder ikke, at det er det, de g酶r p氓 det tidspunkt, men ja, det er rigtigt.
Jesse: Ja, jeg forst氓r det. Hvis du synes OK. Min kunde kommer til at v忙re mellem 40 og 60, og s氓 finder du ud af, at de er en del 忙ldre, og du skal justere. H酶jre.
Andrew: Det, vi finder, er, at hver gang det er et af de produkter, du m氓ske ser, er det ligesom: "脜h min gud, jeg har brug for det her." Men indtil vi ser det, ved du ikke, at du ikke engang var klar over, at du har brug for det.
Jesse: 脜h helt sikkert, helt sikkert. Jeg mener, det er en ny kategori. Og faktisk talte vi f酶r podcasten om, hvad jeg sagde: "Richard, hvad tror du, folk s酶ger efter for at finde dette produkt?" Ved du, hvad de s酶ger efter p氓 Google for at finde dit produkt?
Donna: N氓, da jeg kiggede, satte jeg noget som "briller for at hj忙lpe mig med at l忙gge min makeup". Og det var alle makeup-briller, m氓ske et forst酶rrelsesglas. Det er den slags ting, du ville s酶ge efter, tror jeg.
Jesse: Forst氓r det. Ja. Makeup glas var mit g忙t s氓. Okay. Jeg kommer ind i tankerne p氓 din kunde nu.
Donna: Pas p氓 det mascara酶je.
Jesse: Makeup-briller til at anvende min mascara korrekt. Du ved, at jeg aldrig vil have det. S氓 hvad laver du p氓 Google-siden, har du... Har du annoncer p氓 for Google? Eller har du s酶gerangeringer, som du dukker op for? Hvordan sporer du kunder p氓 den side?
Donna: N氓, du ved, at vi stadig l忙rer lidt. Vi lavede nogle Google-annoncer, men jeg tror, 鈥嬧�媋t et af de problemer, vi har, er, at vores produkt er ret dyrt i forhold til andre lignende produkter, der ikke fungerer grundl忙ggende. S氓 da vi kom op i en chokerende ting, f酶lte vi bare, at vi var super dyre, og vi fik ikke rigtig meget, for i en Google-annonce kan du ikke forklare, hvorfor du er superdyr. Hvorfor skulle folk betale dobbelt s氓 meget for dit produkt i stedet for et, de kommer til at smide i skraldespanden. S氓 vi holdt ligesom op med det, fordi jeg bare f酶lte, at det ikke hjalp os. Ja. S氓 vi skal v忙re et sted, hvor vi kan forklare mere om forskellen, og det er derfor, vi har kigget p氓 Amazon. Du ved ligesom Facebook-annoncer og s氓dan noget.
Richard: Ok, det bringer mig tilbage til den video, vi talte om i begyndelsen, og vi har n忙vnt et par gange nu om at uddanne kunden. En del af en af 鈥嬧�媑rundene til, at jeg tror, 鈥嬧�媋t Google ikke ville f氓 succes endnu, er, at de ikke engang ved, at de har problemet med det, du sagde tidligere. De ved ikke engang, hvad de skal s忙tte ind for at lede efter det. S氓 det er ikke s氓dan, at de v忙lger et m忙rke, som de allerede kender endnu. H酶jre. Til sidst vil de.
Jesse: Til sidst vil FlipZees v忙re... Alle vil s酶ge efter FlipZees efter denne podcast udkommer.
Donna: Med krydsede fingre鈥�
Richard: Ja. Men hvis du, for eksempel, n氓r du n忙vnte i videoen kun beh酶vede at v忙re 15 sekunder. Det er kun sandt p氓 dette tidspunkt med algoritmen med Instagram. H酶jre. I det 酶jeblik Instagram beslutter sig for at 忙ndre, kan du muligvis g氓 30 sekunder, eller hvis du gjorde det p氓 Facebook, kunne du g酶re det l忙ngere. S氓 igen at finde ud af, hvor den kunde er og s氓 forklare det p氓 nogle m氓der, selvom det ikke ser ud som trykt v忙rk, kan jeg se, hvorfor print ogs氓 virker, fordi det ville v忙re interessant, du burde nok f氓 et eksemplar af det blad. Fik du det og se, hvordan appen var, ville det v忙re interessant, fordi det faktum, at den var p氓 tryk, og de stadig beskrev den p氓 en m氓de, der fik salg til at finde sted p氓 noget, der er sv忙rt at uddanne, og som er v忙rd at se p氓 som potentielt kopi til video med sm氓 justeringer.
Donna: Ja, det er en god id茅.
Andrew: Ja. Alt s氓dan. Ethvert tryk eller noget. Enhver omtale, vi har. Det giver os bare indholdet fra alle sociale medier, s氓 det er altid en god ting for os.
Jesse: Ja, det kunne jeg se. Jeg kunne se, m氓ske er der nok en perfekt influencer, du kender som en skuespillerinde, der er en
Andrew: Apropos det, hvis du kender nogen, du kan lide.
Jesse: Kan lide det. Ja.
Donna: Vi bruger den kontakt.
Jesse: Ja, vi er ikke s氓 langt fra LA, men det g酶r jeg ikke.
Richard: Jeg mener faktisk, at der er et par, jeg kan komme i tanke om. Jeg tager fat. Jeg kender et par. Jeg t酶mmer det n酶jagtige navn p氓 hjemmesiden lige nu, men de laver makeup specifikt, og det er makeup. Og et par for aldrende kvinder, som de dybest set vil have dem til. S氓 modellerne har gr氓t h氓r. De fors酶ger ikke at skjule deres h氓r, de vil beholde deres naturlige, men de vil ogs氓 gerne lave makeup. Jeg ved det ikke. Der kan v忙re en vis synergi eller noget, der kan ske mellem jer. Jeg r忙kker ud og ser, hvad de har gang i.
Andrew: Fantastisk, tak.
Jesse: Vi arbejder med kontakterne her.
Andrew: Og mine for忙ldre siger, at det er netv忙rket og at stille direkte sp酶rgsm氓l.
Jesse: Ja. Ja. Og jeg ser udtalelser p氓 siden. Jeg tror, 鈥嬧�媋t vidnesbyrd ville v忙re rigtig vigtigt. Og de vil ogs氓 v忙re meget vigtige, n氓r du tager springet til Amazon. Jeg kan se prisniveauet. Prisen p氓 webstedet her er 拢19.50, s氓 $39.25 dollars tror jeg. Ja. Det er det. Jeg forst氓r det. Det er sv忙rt at annoncere p氓 Google, fordi for at have r氓d til annoncering, er det normalt omkring den slags gr忙nsev忙rdi nedenfor. Men ja, p氓 Amazon ser det ud til, at folk skriver "makeup-briller", hvis du dominerer det omr氓de. Og s氓 skal du selvf酶lgelig have mange anmeldelser. Det er altid problemet med Amazon er anmeldelser.
Richard: jeg mener鈥�
Donna: Jeg mener... jeg var ikke klar over, at det er lidt ligesom Google, du skal betale inden for Amazon for at blive rangeret p氓 siderne. Det er ligesom "Hvad?!"
Jesse: Der er en grund til, at det er milliarder og milliarder af dollars v忙rd. Du skal betale for at annoncere, du skal betale butikken og s氓 skal du betale skibet, n氓r de sender.
Andrew: Vi t忙nkte virkelig, vi har bare hans gode id茅, vi laver det, vi f氓r det gjort, og det vil bare s忙lge sig selv. Og det er ikke tilf忙ldet. Vi har bare brug for et bundl酶st pengehul i 酶jeblikket, fordi du ved, at det bare bliver virkelig hurtigt, og det er det fuldst忙ndig
锘�
Jesse: N氓, jeg tror, 鈥嬧�媎u er p氓 vej, jeg tror, 鈥嬧�媎et er dit eget lotteri her, men det er dog aldrig nemt.
Donna: Og jeg tror, 鈥嬧�媎et er sagen, n氓r man driver sin egen virksomhed, det er h氓rdt, der er op- og nedture, og det er virkelig en lang rejse. Men jeg synes, det er rigtig rart, n氓r man kan g酶re det sammen med en anden. Hvis jeg ville g酶re det alene, ville jeg f酶le mig virkelig ensom.
Andrew: Absolut. Jeg tror, 鈥嬧�媋t b氓de Donna og jeg har forskellige styrker, og vi har suppleret hinanden rigtig godt. Hun driver allerede sit eget el
forretning, og jeg er den kreative. S氓 alt har ikke at g酶re med pengene og Amazon-konti, og det er et... "Off, der g氓r hen over hovedet p氓 mig". Og alle de smukke ting, som video og organisering af optagelser. Apropos sociale medier... Jeg tror, 鈥嬧�媣i begge kan vende os til vores roller.
Jesse: Ja, det er s氓dan du skal g酶re det. At bygge en virksomhed kan til tider v忙re ensomt, s氓 det er godt, at du har en ven, der ogs氓 komplimenterer dine evner, s氓 jeg tror, 鈥嬧�媎u er p氓 vej. Amazon er den n忙ste ting, du sandsynligvis skal krydse, men en god ting ved det er, at jeg s氓 som at sende til resten af 鈥嬧�媣erden, hvis du havde dem i USA, p氓 Amazons varehuse, hvis nogen i USA k酶ber det, kan du sende det ud der og s氓 beh酶ver du ikke betale for at sende fra dit sted, s氓 det ville v忙re fantastisk. Brug alle mulige gode videoer derude, alle disse smukke videoer og sociale medier, du er p氓 vej.
Richard: Jeg tror, 鈥嬧�媎et er Richard igen, jeg synes, det er genialt, og jeg har ikke engang brug for dem. Hvad jeg gjorde, da I snakkede om det, jeg havde lige sl氓et op, fandt p氓 noget, der er "sminke til 忙ldre kvinder" p氓 Youtube, og de fem, der dukkede op for mig, en har n忙sten en million visninger, en har 2.1 mio. visninger, den ene har en million visninger, den anden har 2.2 millioner visninger. Jeg ved ikke om, men du kunne lave en lille video, der dukker op specifikt foran de videoer. Nu skal de til en video for at se s氓dan en video om, hvordan man sminker en 忙ldre kvinde. De bliver ikke forvirrede p氓 den video, alle ved, hvad der kommer til at ske i videoen, og du kan g酶re en af 鈥嬧�媎em
Andrew: Vi ved godt, at den slags ting...
Donna: Jeg f酶ler, at der er et andet stykke arbejde p氓 vej.
Jesse: Vi vil tilf酶je det til din
Andrea: Dette er en anden. Det er sjovt for os, vi t忙nkte 'Ok, vi har videoer, vi skal uploade dem til vores Youtube-kanal'. Vi gjorde det, alle vores videoer er p氓 Youtube, og s氓 indser vi: 'Hvordan er det, ingen ser dem'. P氓 vores Youtube-kanal har vi ligesom seks visninger, det er nok mig og Donna og vores m酶dre. Jeg taler med mange mennesker om ting, is忙r om briller, fordi der ikke sker meget i mit liv i 酶jeblikket. Og alle siger, at 'Hvordan har du lavet din SEO for YouTube?' Og jeg er s氓dan: 'Nej'. Du ved, det er specifikke ting, du skal g酶re, for at folk kan finde p氓 at s酶ge i s酶gemaskiner. Dette er helt nyt for os! Hvordan vidste du, at du skulle g酶re s氓dan noget? Ikke underligt, at ingen ser p氓 os.
Jesse: Der er altid noget at l忙re, vil jeg sige. Jeg kigger ikke p氓 din YouTube-kanal lige nu, men jeg kan se, at Richard har det heroppe, men du vil bestemt bruge ordet 'makeup-briller'. Bestemt, 'makeup-briller' b酶r drysses over hele listen. Jeg kan faktisk godt lide Richards id茅 om annoncen, og jeg havde den tidligere. Du f氓r fem sekunder, de kan ikke springe det over, og du kan p氓 en m氓de vise problemet med dine briller p氓 fem sekunder. Hvis de bliver ved med at se yderligere tredive sekunder, endda
Donna: Fordi jeg tror, 鈥嬧�媣i har t忙nkt over, hvordan vi n氓r disse influencers. N氓, det er bare p氓 en m氓de, at n氓r nogen, som vi havde r氓d til at betale nogen for at bruge vores produkter i videoen, men jeg aldrig s氓 f酶r, blev hoppet ind f酶r videoen.
Richard: De er influencers, de har indflydelsen. Der er nogen, der vil se det. Indflydelse er indflydelse. Du hopper bare lige foran dem.
Jesse: Du betaler fem cent, du beh酶ver ikke at betale fem tusinde dollars til den influencer.
Donna: Str氓lende! Tak. Jeg er lige til det.
Jesse: Jeg tror ogs氓, at vi... N氓r podcasten udkommer, vil vi finde en m氓de at hj忙lpe med at promovere dig til vores 黑料门-f忙llesskab ogs氓 for alle, der lytter. Jeg tror, 鈥嬧�媎et er en gave til min mor, jeg tror, 鈥嬧�媘in mor f氓r den, det her ville v忙re en julegave til hende.
Donna: Det er en god julegave. Vi kigger bare p氓, nogen siger 'Hvad nu hvis jeg ikke kender min mors recepter'. Vi leder bare efter at v忙re i kontakt med dig, for at hj忙lpe disse mennesker med at skabe gavekort. S氓 folk kan k酶be komme gavekort og s氓 kan personen bestille den rigtige recept. Vi synes, det kunne v忙re en god l酶sning.
Jesse: God id茅. Faktisk ville jeg heller ikke vide, hvad jeg skulle k酶be til min mor, s氓 jeg tror, 鈥嬧�媓un f氓r et certifikat nu. Og de vil i 酶vrigt tage sig af det online. Fantastisk! Alts氓 noget, vi skulle have spurgt dig om og glemt at sp酶rge dig om?
锘�
Andrew: Det tror jeg ikke. Siden vi startede, og ordene er kommet derud, har vi vist briller. Folk begyndte at tale om os. I denne uge har vi v忙ret med i en
i et optisk magasin her i Storbritannien, som er magasinet for optikere og som fagblad. Forh氓bentlig f氓r vi henvendelser fra optikere p氓 vej ind. Der er gang i tingene, vi har nu over 200 enheder. S氓 vi kommer derop. Vi bliver virale, f酶r vi ved det.
Jesse: Fantastisk, du er p氓 vej, f氓r du i et par blade. Du booster nogle af disse annoncer p氓 Facebook og Instagram, og du er p氓 vej.
Andrew: Jeg m氓 sige, at det at blive fremh忙vet netop er s氓dan et l酶ft, at vi faktisk g酶r noget rigtigt. Folk vil gerne tale om os. Det er opmuntrende for os at blive ved og ikke blive afskr忙kket ved sm氓 salg.
Donna: At h酶re et andet perspektiv, n氓r du ved, at jeg aldrig nogensinde ville have t忙nkt p氓 YouTube. S氓 en million tak for det. Det vil vi lige unders酶ge.
Jesse: Fantastisk, og det er, det kommer op i feries忙sonerne, s氓 det er normalt s忙sonen for alle, hvor salget nogle gange g氓r amok i et par uger der.
Richard: Apropos鈥�. Undskyld, jeg afbryde, jeg ved bare, at det n忙rmer sig slutningen. Mens vi snakkede, har de ikke helt s氓 mange visninger, men jeg kiggede under ting efter en feriemakeup i forskellige ting for det samme, og de er faktisk stadig en del. S氓 du ved aldrig, du kan endda v忙re i stand til at f氓 nogle mennesker, der bare kigger p氓, hvordan man laver makeup til ferien, blive fancy, ikke sandt. De skal til middag, de skal et sted hen og drage fordel af den video lige der.
Jesse: Godt g氓et. Og hvordan kan vores kunder finde ud af mere om dig? Hvor kan vi g氓 hen?
Donna: Til vores hjemmeside.
Jesse: Giv os den hjemmeside en gang til.
Donna: Det er
Jesse: Is忙r p氓 YouTube nu. Okay.
Andrew: Vi er der, og vi vil gerne tilbyde ti procent rabat til alle vores 黑料门-kunder. Bare bes酶g os og citer ECWID p氓 siden, n氓r du tjekker ud, og du f氓r ti procent rabat.
Jesse: S氓 kuponkoden er ECWID for alle, der lytter, og det er fantastisk. Alts氓 Flipzeesglasses.com
Richard: Og det siger Flipzees p氓 alle de andre sociale platforme ogs氓.
Donna: Det er Flipzeesglasses, ja.
Richard: Flipzeesglasses p氓 alle andre platforme, ok. Perfekt, vi vil bare have dig til at udnytte enhver mulighed, du kan.
Jesse: Gutter, jeg elsker historien, I er p氓 vej, bliv ikke modl酶se. Hold efter det og f氓 det til at ske. Tak fordi du var p氓 et show.
Andrea og Donna: Tak, farvel!
