黑料门

黑料门en E-handel Showv?rterne Jesse og Rich f?r selskab af Ricardo Lasa, administrerende direkt?r for .

De opfordrer dig til at drage fordel af Google Shopping Motor. Hvordan kan du skrue ned for gratis trafik? Ricardo forklarer nogle af de trin, der kan f? dig i gang med din integration. Ricardo diskuterer ogs?, hvordan Kliken kan tilbyde dig en mere automatiseret, hovedpinefri erfaringer.

Transcript

Jesse: Hej Richie! Hvordan g?r det, mand?

Richard: Det g?r godt, det g?r godt, bortset fra min Podres og dine tvillinger ude af baseballen, du ved, andet end det.

Jesse: Ja, godt, vi er f?rdige med baseball, fodbolde h?nger i en tr?d, mens vi taler, men. Ja, og for folk, der lytter her, vil du sandsynligvis komme t?t p? dig, sandsynligvis midt i det, som at g?re dig klar til Black Friday, Cyber ??Monday. S? i dag, forh?bentlig, rammer vi dig p? det rigtige tidspunkt med den rigtige besked her om at komme i gang med Google Shopping. Og Richie, vi har talt om Google Shopping en masse, sikkert flere podcasts. Og jeg ved, at der er et par af jer derude. Men jeg ved, at ikke alle lytter til hver eneste podcast, og det er s? trist. Men alligevel, vi vil bringe dette emne op med et andet twist, fordi der er et v?ld i gang. Google, de er i en kamp, ??og de bringer os nogle nye ting. S? jeg er sp?ndt p?, og for det meste tager vi Google Shopping op, ikke fordi vi kan lide at h?re os selv tale. Det er ligesom den bedste m?de for nye e-handel virksomheder for at f? salg. Og jeg vil ikke sige, at det er det nemmeste. Der er ting, du skal g?re for at f? det i gang. Det er en fantastisk m?de at f? salg p?. Og to, det kunne v?re lidt sv?rt. S? det er derfor, vi bliver ved med at tale om Google Shopping p? vores podcasts. S? du ved, alligevel, lad os sk?re igennem. Forts?t, Richard.

Richard: Jeg ville bare sige for at tilf?je, at hvis vi gentager noget, s? gentager vi det normalt af en god grund. Vi gentager det, fordi det virker eller noget, der er super vigtigt. Og folk glemmer stadig at g?re eller tror m?ske ikke, at det er s? vigtigt. S? hvis du h?rer os bringe noget op igen og igen, er det vigtigt at g?re det. Kan du huske, da vi var b?rn, og vores mor fortalte os, at vi skulle spise gr?ntsager? Vi er kommet til at indse, at det var en vigtig ting at g?re. Du har h?rt det samme igen og igen, men vi pr?ver at give dig ting, der vil hj?lpe din virksomhed. Og dette er bare helt klart en af ??dem, der er h?jest p? listen.

Jesse: Ja, god pointe. Hele grunden til, at du lytter til denne podcast, h?ber jeg i hvert fald, jeg synes ikke, vi er s? underholdende. Grunden til, at du skal lytte til denne podcast, er, at du gerne vil f?re din virksomhed fremad. Du vil gerne have noget salg. Og det er derfor, vi bliver ved med at tage det op. Dette vil sandsynligvis v?re den bedste m?de at f? salg til e-handel. S?dan g?r de store drenge det. S?dan skal du g?re det. Okay, lad os komme ind p? Google Shopping, lad os hente vores g?st. Dette er Ricardo Lasa. Han er CEO for Kliken og faktisk en tilbagevendende g?st. S?, Ricardo, hvordan har du det?

Richard: Tak fordi du har mig. Godt at se dig igen.

Jesse: Du og jeg taler i telefon sandsynligvis hver anden uge for opkald, men for de mennesker, der lytter, er det sikkert et ?r eller to siden, vi havde dig p?. S? glad for at have dig tilbage. Nu bringer vi dig tilbage af flere grunde. Men én, du ved virkelig, hvad der foreg?r med Google. Du taler langt mere med dem end nogen anden. Jeg ved en masse fede ting, der foreg?r der. Lad os tale om nogle af de nye ting, der sker med Google. Kan du f?rst udfylde os p? Google My Business og Google Local World?

Richard: Sikker. Ja. S? Google My Business. ?benbart ved at blive den f?rende platform, vil jeg tro, for lokale. N?, tidligere har vi haft vores lokale fortegnelser. Du t?nker m?ske p? Yelp eller nogle af disse platforme. Nu er Google naturligvis langt den st?rste kilde til lokal information. S? vi vil gerne p? restaurant, for mange ?r siden havde du m?ske t?nkt p? Foursquare, s?dan noget eller m?ske Yelp og nu er alt Google. H?jre. S? Google g?r et fantastisk stykke arbejde med at kortl?gge de lokale s?gninger og det lokale indhold til Google My Business-motoren og virkelig udvikle den til, hvor den ikke bare er en fortegnelse l?ngere. F?r var det bare en slags liste, som en meget simpel ting.

Men nu kan du faktisk have tilbud derinde, der faktisk er direkte knyttet til 黑料门 til dine kunder. Du kan f? en kupon hver m?ned, der rent faktisk g?r p? Google My Business. Det bliver mere og mere, n?sten som en tovejs kommunikationsmekanisme. Mens det f?r i tiden kun var én vej. De slutbrugere finder dig og g?r til din butik. Nu leverer Google ogs? v?rkt?jer til dig som k?bmand, s? du kan g? tilbage til dine kunder. Og s? faktisk sige, hej, det er mine tilbud. Dette er mit nye skema.

Lad os sige, at du har en speciel tidsplan for ferien. Igen, dette er en kupon, som du kan bruge og s? videre, og alt sammen meget forbundet med at ringe til virksomheden, g? til virksomheden. Tallene er faktisk virkelig fremragende for lokale s?gninger til faktisk at g? til butikken ved k?b. Det har stor indflydelse p? k?bsadf?rd. S? vi er virkelig sp?ndte p?, hvad Google laver p? den side med anmeldelser. For eksempel er anmeldelserne kritiske i ranglisten, og det elsker jeg personligt. Jeg har altid v?ret en lille smule imod SEO, for at v?re ?rlig over for dig. For det kan ikke garantere resultater. Og jeg elsker nu, at mange af de organiske placeringer fra Google kommer fra anmeldelser, fordi jeg synes, det faktisk er rimeligt. H?jre. Hvis du har et godt firma, kan du ikke hyre nogen til at falske anmeldelser. Og det er sv?rt. H?jre. S? det er faktisk fantastisk, at de bruger det som en proxy for en h?j kvalitet forretning. Og jeg synes, det er overordnet sp?ndende, at der ogs? sker en masse udvikling post-COVID.

Og jeg ved, at du er p? 黑料门, har gjort enorme, fantastiske ting for butiksejerne, som f.eks. levering ved kantstenen for at hj?lpe dem gennem disse tider. S? med konteksten af ??lokal s?gning p? Google My Business plus muligheden for at g? hen og foretage afhentning ved siden af ??og s?dan noget, synes jeg, at det bare er en fantastisk tilf?jelse til de mekanismer og den markedsf?ring, som brugerne bruger nu.

Jesse: Ja, ja. Faktisk er det en slags ekstra tip til enhver. Ignorer ikke disse Google My Business. Du kan redigere det; du kan s?tte det op, du kan f? anmeldelser der. Og jeg har set et v?ld af Google-reklamer for som Google, der hj?lper sm? virksomheder. Og n?r du ser disse reklamer, og de er ved at f? stor rotation og fodbold og baseball, tror jeg, det er tid til at se reklamer. Men det er Google. Google my Business, n?r de ser fine virksomheder i n?rheden af ??mig, og de viser lidt afhentningsting ved siden af. S? alle lytter; det er Google My Business. Du skal h?vde, at den har forbindelse til din butik. Et lille ekstra tip her fra vores Google-forbindelse, Ricardo. Der er et andet udtryk derude, Google Services. Jeg forst?r det, men m?ske du kan kaste lidt lys over det. Hvad pokker er Google Services?

Richard: Sikker. S? endnu et fantastisk, fantastisk initiativ, som Google har skubbet ud p? grund af COVID. Og de g?r virkelig mange ting med at have de sm? virksomheders bedste for ?je og virkelig hj?lpe. Det var ved at ?bne Google Shopping-motoren. Tidligere var det hele betalt annoncering, som alle de annoncer, der dukkede op p? Google Shopping, ville betale. Men gennem dette nye program annoncerede Google i april om gratis fortegnelser og at f? trafik p? b?de Google-tjenester og derefter fanen Shopping. Nu tillader de, at virksomheder rent faktisk f?r organisk trafik manglende l?n trafik i b?de Services og Shopping. S? hvad er tjenester? Det er et godt sp?rgsm?l. Det omfatter faktisk mange tjenester fra Google.

Derfor hedder det egentlig tjenester. Og dybest set betyder det, at dine produkter kan dukke op i s?gninger p? for eksempel Google Billeder eller endda selve Google Search. Ikke indk?bsfanen. S? den st?rste forskel er i virkeligheden, at fanen Shopping er, hvad Google kaldte forbedrede fortegnelser. Det tekniske udtryk er forbedrede lister. Og dybest set startede de deres fortegnelser, som du kunne se p? Shopping, der ikke er betalt, og de er kun p? fanen Shopping p? Google. Dog kan dine produkter dukke op andre steder, som jeg n?vnte, som billeds?gning eller faktisk almindelig s?gning andre steder, og det er drevet af Tjenesterne. Og s? er de uafh?ngige, men lidt af samme indhold.

Jesse: Forst?r det. Det vigtigste, jeg h?rte, er gratis organisk trafik fra Google. S? alle kan lide gratis trafik. S? meget som vi laver en masse betalt s?gning og betalt trafik, var der en del gratis trafik der. S? jeg s? ogs? Richie lyse op. Alle kan lide, du ved, vi vil gerne have noget gratis trafik. Du vil ikke betale for alt.

Richard: Jeg mener, den eneste gang, vi ikke kan lide trafik, er, n?r vi k?rer p? vejen. H?jre. Bortset fra det, n?r det kommer til forretning, kan vi godt lide trafik, is?r gratis.

Jesse: Ja, jeg kan godt lide det gratis. Og nu, da dette blev annonceret i april, har de ?ndret navnet p? dette en lille smule; dette var den gratis, organiske, gratis fortegnelseskandidat. Der er en masse udtryk, der blev smidt ud, gratis organiske indk?bsfortegnelser. Men lad os nu dykke ned i k?det af det. Her er Google Shopping. Faktisk, Ricardo, da du g?r dette hele tiden, kan du m?ske give en gennemgang af det, hvis du vil g?re dette p? egen h?nd. Hvad ville trinene v?re for en forhandler til at konfigurere dette? For det er muligt, men hvis du vil g?, s? skitsér de trin, som nogen ville g? igennem.

Richard: Sikker. S? der er bare en masse trin. Det f?rste trin er, at du skal have oprettet et Google Ad Merchant Center til din virksomhed. S? du bliver n?dt til at g? p? Google, komme p? dit Merchant Center. Grundl?ggende skal du f? din butik godkendt til Google Merchant Center. Det kr?ver en masse trin. Det er ikke kun et enkelt skridt. Du skal have din butik verificeret. Det betyder, at du bliver n?dt til at tage et metatag og placere det i butikken manuelt og derefter fort?lle det til Google, og forh?bentlig f?r Google det. Og s? skal du have oprettet alle dine politikker og forsendelsespolitikker, refusionspolitikker, returpolitikker, dine forsendelsesmetoder eller betalingsmetoder, dine kontaktoplysninger let p? hjemmesiden, s? skal det godkendes én efter én.

S? hvis nogen af ??dem mislykkes, kan du ikke g? live. Og s? n?r du har opn?et alt det, s? skal du generere et feed til dine produkter manuelt, sikkert ligesom mig. Filer i din computer og kom derind, og s?t den derefter opdateret p? egen h?nd, eller forh?bentlig konfigurer en planlagt opgave til at g?re det eller en eller anden slags. Og hvis du g?r alt det, s? ville du v?re i stand til at l?gge produktet p? Google Merchant Center dybest set gennem en meget besv?rlig, intensiv proces, som du s? ogs? skal blive ved med at g?re.

Dette er ikke en en-timer. Det er ikke s?dan, at du bare g?r én gang, og du er f?rdig. Du skal holde alle produkter opdateret, for hvis du ?ndrer priser i butikken, skal det naturligvis ?ndres med Google. Google kalder det faktisk butikkerne. S? de finder faktisk prisforskelle. Og hvis det sker, lukker de ned for dine fortegnelser og s?dan noget. Det skal v?re en meget dynamisk proces dagligt, minimum dagligt, at du skal g?re det. Og s?, hvis dine produkter ikke bliver godkendt over en periode, vil din konto alligevel blive afvist. Det kan faktisk lade sig g?re, men det vil v?re lidt ligesom hvis du vil krydse dammen med et fly. Du har ikke autopilot, og du har én pilot, og du skal hele tiden frem og tilbage. S? ja, det er helt sikkert ogs? meget sv?rt.

Jesse: Og det foruds?tter ogs?, at du har opsat alle dine produkter korrekt, og du havde varenumre og du havde alle de ventetider og s?dan noget. Det er en ret involveret proces. For de mennesker, der er hackerne, kan du g?re dette, g? amok. Det er tilg?ngeligt. Mange mennesker kan g?re det. Ricardo, jeg ved, jeg vil f?re dig herind. Der m? dog v?re en bedre m?de. Hvad kan folk, der sagde: "Det vil jeg virkelig ikke g?re." Hvad har vi til dem?

Richard: Jep. S? vi lavede en smuk integration mellem Google, 黑料门 og Kliken for at g?re det stort set problemfrit. H?jre. S? du v?lger grundl?ggende det meget enkle trin i brugergr?nsefladen. Du v?lger dine startkategorier, de produkter du ?nsker skal sendes til Google Shopping. Og bogstaveligt talt, p? ingen tid tager det kunder mindre end ti minutter at konfigurere det. S? holder vi din h?nd ved din h?nd hele vejen for at f? den live.

Vi genererer Merchant Center automatisk. Vi h?vder det automatisk. Vi tager et kig p? hele beholdningen, og s?rg for, at den har alle de rigtige egenskaber. Antag, at de ikke dukker det op igen, hvis du engang faktisk sender, n?r vi sender til Google Shopping. Hvis der er problemer med din butik, lad os sige, at du mangler en refusionspolitik. Vi overflader det; vi sender dig e-mails om det. Hej, du mangler en refusionspolitik, der sagde, at du er ved at komme i gang.

Og n?r vi s? guider kunderne gennem hele processen med at g?re dette, og de og butikken er live, s? begynder de at f? trafik fra Google gratis, afh?ngigt af hvilke regioner i verden de er, faktisk USA lige nu, det driver faktisk mere trafik end andre steder. Men mod slutningen af ??et ?r kommer det til at v?re overalt. Og s? er al lagerstyring fremadrettet fuldautomatiseret. S? det er en stor ting ved den dybe integration, vi har med 黑料门. Hvis du ?ndrer dit lager i butikken, ved vi det, og vi sender det til Google; hvis du l?ber t?r for lager, s? som nogle produkter er f?rdige, s? tager vi dem ud, s? de ikke er p? lister.

S? vi holder faktisk det hele synkroniseret automatisk dagligt, s? det automatiserer alt det fuldst?ndigt. Og s? endelig, hvis du vil lave en s?gning som vi faktisk vil k?be annoncer som shopping-annoncer og s?gning, og du kan ogs? g?re det p? samme m?de, n?r du er godkendt i Google Shopping. Det er bogstaveligt talt bare en 10 minutters proces for at sige, OK, jeg vil have disse kategorier p? Shopping-annoncer og Smart Shopping-kampagner. Og de g?r, og det er en utrolig kraftfuld kombination af gratis organisk trafik og betalt, virkelig smart, drevet trafik for at maksimere det salg, du f?r fra Google. S? vi forenkler alt. Vi bygger en god integration mellem alle teams og bringer det gerne til kunderne.

Richard: Ret mig hvis jeg tager fejl her, men det lyder som at l?se mellem linjerne. Du sagde faktisk ikke, men du hj?lper ogs? folk med at blive godkendt, og du fort?ller dem det, som da du sagde, at du har brug for en tilbagebetalingspolitik, eller at du har brug for dette. S? du hj?lper dem gennem godkendelsesprocessen. Og s?, n?r de foretager ?ndringer i deres forretning, er der ikke noget nyt, de skal g?re. Din software eller din API vil hj?lpe med at l?se det, og de vil rette det i Google Shopping?

Richard: Ja. S? is?r n?r det kommer til inventar. N?r du tilf?jer nye produkter, sletter du gamle produkter; du ?ndrer produkter, du opdaterer produkter, du ?ndrer priser. Du har f?et en ny kategori af produkter. Alt det bliver automatisk skubbet. N?r du er konfigureret, er vedligeholdelsen af ??beholdningen synkroniseret mellem Google og butikken fuldautomatisk.

Richard: S? dybest set, hvad jeg h?rer er, at de kan g? fri, eller de kan g? hovedpinefri med Kliken.

Richard: Jeg har aldrig t?nkt over det. Vi skulle have kaldt det aspirin. Vi er ligesom, hey, bare g? videre, brug det.

Jesse: Jeg tror, ??Richie pitcherer efter et marketingjob der.

Richard: Jeg m? sige, at jeg elsker den linje. Det er fantastisk.

Richard: Forud, tag det v?k.

Jesse: Nu er begyndelsen p? denne proces. Dette er som en administreret tjeneste, n?sten som et bureau, fordi nogle af disse ting, en computer kan ikke g?re dette. Som om du har virkelige mennesker, der arbejder med dig. Er det korrekt?

Richard: Det er korrekt. Selvom jeg m? indr?mme, at det meste er det AI-drevet. N?r du t?nker p? et bureau, kalder vi det AI FM i stedet for IFM. H?jre. S? meget er det AI-drevet, meget af masseringen af ??data er AI-drevet. N?r det er sagt, s? har vi selvf?lgelig support, og is?r p? onboarding-processen er det helt sikkert, Jesse, det er lidt ligesom en managed onboarding.

Hvis du har problemer, har vi support. Vi kan hj?lpe dig med at navigere i alt det. Vi e-mailer dig; vi taler med dig, der er et telefonnummer du kan ringe til. Og n?r du f?rst har tilmeldt dig alt, er det derfor, jeg siger, at det er lidt ligesom AI-drevet. Det er her AI tager over. Og s? klarer den virkelig alt automatisk. Og det er derfor, vi holder priserne s? lave og s? konkurrencedygtige, fordi den tunge l?ftende person, der kommer ombord, det hele foreg?r efter software.

Jesse: Forst?r det. S? hvor meget koster det for tjenesten?

Richard: Det er hele ti dollars om m?neden. Prisen p? en ?l.

Jesse: Ja. Stort set er det nu. Det var det, jeg mente tidligt. Det er en administreret tjeneste, fordi der er meget frem og tilbage for at f? det i gang, og derefter er det lidt mere automatiseret og AI-drevet. Korrekt. Jep. Forst?r det. Okay, okay. N? ja, det giver meget mening. Jeg har sat disse ting op f?r. Jeg ville med gl?de betale ti dollars om m?neden for at tage mig af den hovedpine. Ja, det kan v?re meget smertefuldt. OK, s? jeg fik det. S? du f?r denne ops?tning. Lad os foregive at blive sat op i gennemsnit for at f? dig live p? Google Shopping. Hvad er tidsrammen der?

Richard: Hvis du g?r det i h?nden, er det lang tid. Det er meget komplekst. Hos os er det mellem fem hverdage til ti hverdage afh?ngig af om du allerede har stort set alt i h?nden, har returpolitikkerne og s?dan noget. Det tager omkring fem dage at gennemg? og f? processen gjort. Hvis du ikke g?r det, s? tager det ti, og selvf?lgelig afh?nger det lidt af butiksejeren selv, for hvis du har brug for en tilbagebetalingspolitik, ja, s? er de n?dt til at l?gge en op. H?jre. S? de skal v?re motiverede til at g?re det. Men jeg vil sige, at gennemsnittet er mellem fem til ti dage.

Jesse: Ok, ja, det giver mening. Hvis du fort?ller nogen, hej, du skal poste disse oplysninger p? dit websted, og de g?r det ikke godt, det vil tage lidt l?ngere tid. Okay, se, nogen gennemg?r den proces, de er i gang med, den kom i gang p? fem dage, lidt mere, hvad som helst. Hvis de har nogle problemer, hvad er s? processen? Pr?ver folk normalt f?rst at se, hvad de kan f? ud af gratis trafik? Eller annoncerer folk med det samme? Hvad er den s?dvanlige proces?

Richard: Det er et godt sp?rgsm?l. Ja. Jeg tror, ??der er tre hovedveje, vi ser. Den ene er den organiske trafiksti, hvor de g?r, og de k?ber, de kommer p? Google Shopping, og s? begynder de at se nogle bes?g og salg og s? videre. Det er en kortere periode. S? k?ber de senere annoncer. S? det er det. Vi ser ogs?, at der er en stor procentdel af brugerne, der starter organisk, og s? ?ger de trafikken med annoncer. Men som du ved, p? 黑料门 kan du k?be det i k?bs?jeblikket. Du kan ogs? k?be en shoppingkampagne p? samme tid. S? det er bare dybest set gratis fortegnelser. Giv mig gratis trafik, og s? en kampagne p? i en og betydelig gruppe mennesker faktisk g?r for at k?be det.

Der er en anden gruppe, der er lidt anderledes. S? de pr?vede at g? og Google Shopping, men de kvalificerer sig ikke. Mange grunde til, at du m?ske ikke er kvalificeret. S? du kan for eksempel ikke s?lge tjenester p? Google Shopping. Det kan v?re, at nogen bruger 黑料门-butikken til rent faktisk at have et katalog over tjenester og den slags. Og s? ser jeg faktisk, at en gruppe mennesker ikke passer s? godt ind i hele indk?bsforeningen, men s? kan de k?be s?geannoncer. S? det g?r tilbage til det gamle SEM Google-s?geord, du ved, gamle AdWords. S? disse er grupperne. Jeg vil sige, at den servicegruppe, der diskuterede det, er en meget lille procentdel, ligesom mindre end fem procent. Femoghalvfems procent g?r begge p? den gratis side. Og s? vil jeg sige m?ske tyve til femogtyve procent k?be annoncer. S? ja, vi ser mange mennesker, der k?ber p? k?bstidspunktet, k?ber b?de annoncer og gratis p? samme tid.

Jesse: Du ser et v?ld af 黑料门-k?bm?nd. Jeg ved det ikke, sikkert tusindvis. S? for folk, der tilmelder sig og bare leder efter gratis trafik. De vil bare have den gratis organiske trafik. De melder sig til at g?re alt. Hvilken slags tal ser du online? Jeg mener, jeg er sikker p?, at det afh?nger af en million forskellige ting, men hvad bliver folk i gennemsnit set for, f.eks. klik pr. m?ned fra fanen Google Shopping?

Richard: Ja, selvf?lgelig. S?. Hvis de bliver godkendt, er den f?rste ting naturligvis, at fordi de skal blive godkendt, skal du ikke d?kke alt, n?r de f?rst er blevet godkendt. Langt de fleste kunder ser det. S? det gode er, at langt de fleste ser mellem 10 til 100 klik om m?neden. S? det er faktisk et ret godt tal. Og s? ser vi omkring 25 procent af brugerne, der rent faktisk ser salg. S?t det i med det samme, som i de f?rste tredive til femogfyrre dage. Jeg vil sige for en organisk platform fra de meget lave omkostninger til vedligeholdelse. Det er en no brainer, faktisk, hvis du t?nker p? det fra et pris pr. klik perspektiv.

Og den analyse har vi faktisk lavet, og vi t?nker faktisk en ti dollar automatiseringsgebyr for hundrede klik. Du er i centintervallet. Det er bare en stor, stor v?rdi. Men jeg vil sige, at omkring 50 procent ser en betydelig m?ngde klik. Og med det mener jeg hundredvis om m?neden og s? ca femogtyve procent ser salg og s? videre i den f?rste m?ned.

Jesse: Ok, godt. Og det er den f?rste m?ned. Til sidst vil alle f? noget salg, hvis du kan holde det ud.

Richard: N?jagtig. Google er ogs? fantastisk til det. Jo bedre du pr?sterer, jo mere trafik giver de dig.

Jesse: Bare g?r regnestykket for alle, hvis du f?r ti klik, er det en krone et klik. Det er ikke et fantastisk tal, men det er heller ikke et vanvittigt tal. Det er stadig omkring gennemsnittet. Hvis du f?r hundrede klik, f?r du ti ?re l?ngere; du f?r det bare ikke ti cent klik i et omr?de, der er god kvalificeret trafik, hvor de rent faktisk ledte efter dit produkt. De tappede det ind, og ikke bare et tilf?ldigt klik. S? i hvert fald, ja, det giver mening derfra. Og nu ved jeg ikke, om vi gik ind p?, hvad Google Shopping-fanen er s? meget, s? for folk, der lytter. N?r du googler ting, er der de sm? faner under s?gefeltet, og der er en m?rket Shopping, som er Google Shopping.

Det er blevet et ton bedre end hvad det var for nogle ?r siden, mest fordi de l?gger gratis annoncer nu. Disse plejede kun at blive betalt, hvilket eliminerer, jeg ved det ikke, halvdelen af ??folk derude, hvis ikke mere. S? i hvert fald, bare alle billeder. Det var da, vi lavede fanen Google Shopping. Det er der, det er p? Google. Og Ricardo, er der nogen, du har set, der m?ske har st?rre succes nu med denne Google Shopping-fane, end de gjorde med det, der plejede at v?re Google Shopping som for et ?r siden, da det hele blev betalt? Er der nogen der har fundet en ny metode til dem? Enhver er sjov, uventet succes med dette.

Richard: Jeg vil sige over hele linjen, fordi f?rhen var det hele betalt. Du skulle faktisk k?re annoncer hele tiden. Jeg tror, ??der er sket to makroting. Den ene er, at Google virkelig g?r et fantastisk stykke arbejde med at promovere e-handel inde i Google-motoren. Google Shopping er ved at blive et sted. For tre ?r siden var det sj?ldent, at jeg ville g? til Google Shopping for at finde et produkt, mens det lige nu er n?sten min umiddelbare tilgang med Google Shopping og se, hvad der sker, og se, hvad produkter er, og hvordan priserne s? ud, og det ser ud. ligesom p? alt andet. Det er en enorm tendens, at netop derfor er Google naturligvis en brandslange, ikke?

Jeg mener, at hvis de peger den brandslange mod noget, vil du f? en masse god trafik der. Det er den ene side. Og s? er det godt, at det er ?kologisk og betalt sammen. Den maksimale succes, vi ser, er for folk, der g?r begge dele. S? du har de gratis fortegnelser i gang, og du k?rer nogle smarte shopping-annoncer p? samme tid, og s? er det der, du ser en n?sten som to plus to er lig med fem. S? du vil se en masse synergi mellem den ene side og den anden. Og Google-motoren f?r ogs? en masse datapunkter p? den organiske side, p? den anden side for at kunne betjene alting bedre. S? nu ser vi faktisk en ret markant stigning over hele linjen for vores kunder. Det g?r helt klart en forskel.

Richard: S? for de mennesker, der kun brugte din Google Shopping-funktion og derefter besluttede, at de vil begynde at lave de betalte annoncer, er der nogle yderligere ting, de skal g?re, eller er denne form for inkluderet i den indledende ops?tning? Og hj?lper du dem med at lave annoncerne, eller giver du dem nogen data, der kan v?re om, hvordan folk s?gte, eller hvordan fungerer det, hvad ang?r det, de derefter g?r med oprettelsen af ??annoncerne?

Richard: Ja, pr?cis. Den samme proces er fuldautomatisk. Du er allerede et skridt foran, fordi du allerede er p? Google Shopping. S? jeg mener, normalt havde de kun haft den st?rste blokering, var at f? dem p? Google Shopping. N?r f?rst noget var oppe at k?re, viste annoncerne og lavede annoncerne, er det ret ligetil. S? alligevel, fordi du allerede er blevet godkendt til den gratis side, er du klar til at komme i gang. Og s? er den m?de, det fungerer p?, annoncerne. Vi genererer alle annoncer og genererer feeds og den slags. S? det er dybest set den n?sten identiske proces er den samme. Det tager mindre end fem minutter at gennemg? det, og s? automatiserer vi optimeringen. S? den anden store ting med annoncer er, at det ikke s? meget kun er onboarding, men "OK, hvordan bruger du mine penge? Jeg bruger fem hundrede dollars. Hvordan bruger du det egentlig bedst muligt?”

Det er faktisk det, vi bruger meget teknologi for at sikre, at det er det bedste afkast af investeringen. I gennemsnit ser vi p? platformen omkring otte gange eller deromkring for hver dollar, folk s?tter ind, at de f?r den ud. Og det er, at det hele er fuldautomatisk. Den n?ste iteration af platformen, som vi bygger lige nu, kalder vi den faktisk Store AI, fordi den s?tter vores hjerne p? butikken, og det g?r en lille smule.

Og det g?r en lille smule, hvor nu ikke kun giver dig mulighed for at markedsf?re, men fort?ller dig, hvad du b?r markedsf?re for at maksimere dit output. Og det er faktisk noget meget intuitivt, meget faktisk for is?r butikker, der er i skala. Det er lidt kontraintuitivt, for n?r du t?nker, OK, s? har du mange produkter, og du har 20 procent, der s?lger godt, og du ved, 50 procent s?lger OK, og derefter 30 procent p? virkelig at s?lge.

Hvis du skulle implementere marketing, hvad er dit bedste marginale afkast? H?jre. Jeg mener, s?tter du penge bag dem, der s?lger? Eller l?gger du pengene bag dem i midten, eller l?gger du penge i dem, der aldrig ser nogen trafik overhovedet? Og faktisk roterer du ikke beholdningen. Det er faktisk en meget anderledes analyse. Det er perfekt til maskiner. Faktisk er det n?sten som et perfekt optimeringsproblem til maskinl?ring.

S? det er det, vi skal for faktisk at v?re i stand til at anbefale ikke kun til kampagnerne, men sige, hej, du burde f.eks. sige, at vi kalder det den m?rke side af en m?nekampagne, fordi der er produkter, der aldrig ser nogen trafik. De er gode eller d?rlige, og de ser aldrig trafik; de f?r faktisk aldrig overskud. S? du b?r kun lave en opdagelseskampagne p? disse produkter og se, hvor godt de klarer sig, og derefter beslutte, hvilken spand de g?r ind i og s?dan noget. S? det kommer i ?r.

Richard: Det er det smukke ved at have det tilsluttet og bruge AI'erne. Jeg t?nkte p? det, da jeg drev nogle detailbutikker for et stykke tid tilbage. Og jeg plejede altid at t?nke som forskellen mellem digitale butikker og detailbutikker; du bliver n?dt til at omkonfigurere butikken fuldst?ndigt. Men jeg vil tro, ?h, lad os sige, for eksempel, Coca-Cola og Pepsi er i midtergangen. Det er i ?jenh?jde, fordi alle vil k?be det.

Det er ligesom, godt, Coca-Cola og Pepsi har ogs? en masse markedsf?ringskroner, og folk vil kigge efter Coca-Cola og Pepsi som, hvad hvis du s?tter noget andet, der ikke havde den n?jagtige placering til det? S? dette er en smuk m?de at teste det og finde ud af det sandsynligvis ret hurtigt ved hj?lp af AI ogs?.

Richard: Nu er vi super begejstrede for det. Jeg tror, ??det vil v?re et enormt skridt fremad inden for markedsf?ring.

Jesse: Ja. Og for folk, der lytter, hvis du laver annoncering, ved du, at der er en overtagelse af Google- og Facebook-annoncerne. S? selvom, ja, du kan g?re det selv, s? tager jeg lidt over. Men ligesom, du ved ikke n?dvendigvis, hvilke produkter, som Ricardo sagde, de produkter, der ikke s?lger godt, du kommer til at ignorere dem. Du vil ikke engang l?gge dem derude for at lade Google sige, at jeg tager over.

S? det er nyttigt, du har brug for hj?lp lige nu til at annoncere. Jeg siger det bare s?dan. Ligesom, selvom det er det, jeg lever af, ved jeg, at jeg dybest set s?tter gang i AI'en for at g?re det tunge l?ft for mig. Jeg sender bare informationen til AI. S? det her er lidt at g?re det samme. Og det nummer 8 ROAS, hvis du ikke ved, hvad det betyder, er det et godt tal. Det er godt. Normalt er folk glade for at f? fire. S? du bruger en dollar for at f? fire tilbage, og s? er det normalt en femogtyve procentmargin lige der, hvis jeg regner rigtigt ud. Men du ved, n?r du f?r 8 ROAS, er der mange penge til overs til dig til profit, hvilket s?dan set er hele pointen her.

Du s?lger ikke bare for at f? dine penge tilbage. Det er en meget enkel ting at tilmelde sig der. Jeg spekulerede ogs? p? alle disse andre produkter eller vertikaler. Du ved, der er nogle produkter i den lave ende, som de m?ske ikke rigtig har r?d til at annoncere for. Ser de en vis succes nu med gratis fortegnelser? Ligesom hvis du har et produkt, er det fire dollars eller s?dan noget. Det bliver ret sv?rt at annoncere og tjene penge. Men ligesom, klarer de sig bedre p? gratis fortegnelser lige nu? Har du set noget lignende eller noget?

Richard: Jeg mener, ja, for gratis fortegnelser f?r du trafikken uanset. Hvis det kvalificerer, hvis der er s?gninger. Det g?r virkelig disse produkter med lav margin sandsynligvis meget nemmere at s?lge og tjene nogle penge p? dem. Med det sagt, overordnet merchandising-strategi, som vi ser over hele linjen, og jeg er sikker p?, at jer har set det som alle andre steder. Derfor har du nogle af de billigere produkter? Lige bundt dem lidt. Du samler fire for ti dollars, og du s?lger faktisk en ti dollar skud. Og forh?bentlig f?r du det bedre.

Men det er et interessant sp?rgsm?l. Vi har faktisk arbejdet meget p? den side af det p? Store AI. Marginer er direkte relateret til marketingstrategi. S? gerne hvis du har h?j volumen, lav margin elementer, ikke. Du b?r behandle denne marketingkampagne anderledes end en lav volumen, h?j margin. Og s? hvordan du rent faktisk t?nker over, hvad der var markedsf?ring at implementere til os selv. S? det er faktisk hjertet af det, vi laver med Store AI.

Jesse: Ja. Ret sp?ndende at se den rulle ud, bare fordi jeg har set den. Ligesom, hvis du har nogle dyre produkter, nogle billige produkter, som lige nu, hvis du g?r det selv, ville svaret blokere for alle de produkter med lav margin, alle de produkter med lav dollar bliver overhovedet set, fordi du ikke ?nsker at betale for klikkene, du ved, men hvis du havde noget hj?lp, havde du noget AI p? din side. Der er m?der at markedsf?re disse varer p?. S? ja, vi er n?dt til at sikre os, at vi ved pr?cis, hvordan det her udvikler sig. Ja.

Richard: Lad os sige, at du bruger fem hundrede dollars. Og du har alle dine produkter. Du kommer til at g?re pr?cis, hvad du siger; du vil sige. Jeg vil ikke engang pr?ve dette. Men hvis du har en virkelig nem m?de at automatisere en kampagne p?, kan du sige, hej, se, jeg vil l?gge produkter med lav margin p? en kampagne med en 150 dollar eller hundrede dollars om m?neden og bare k?re produkter med lav margin og se og se hvordan vi pr?sterer. Se om jeg kan f? det til at g? i stykker, for det er den anden ting, man aldrig ved. Auktionerne kan faktisk v?re dyre og fors?ge at annoncere dem meget effektivt p? egen h?nd. S? det er faktisk en rigtig interessant m?de at se det p?. Og fremadrettet tror jeg, at det bliver en del fremskridt p? den side.

Jesse: Meget sejt, Richie, at komme t?t p? vores tid her. Er der nogle sidste sp?rgsm?l, du gerne vil stille?

Richard: Gosh, jeg mener, det her er en af ??de podcasts, hvor det er sv?rt at komme afsted. Du ved, jeg f?ler, at jeg bare kunne tikke i din hjerne for evigt, Ricardo, men det kommer op, som om vi har en lille smule eftersl?b. S? g?r det nok live hvad, midt i november? N?, jeg tror, ??n?r du lytter, men det er nok, n?r det g?r live. Jeg vil bare sige, som; du sagde ti dollars for at komme i gang med det her. Ti dollars om m?neden for at komme i gang med dette. Der er et par ting i livet, hvor du siger, er det for godt til at v?re sandt? Ligesom, mangler jeg noget, eller er der noget, vi ikke d?kkede? Ligesom, jeg tror, ??ud fra hvad jeg kunne finde ud af, baseret p? det du sagde, at den m?de, du knytter AI til det, er i stand til at hj?lpe folk gennem begyndelsen og holde denne lave pris, fordi du er mere hands-on i begyndelsen.

Men flytter det mod AI og maskinaspektet af det senere, som om det er lidt mere h?nderne v?k. Og det er en af ??grundene til, at du er i stand til at holde det lavt. S? jeg mener virkelig, jeg ville bare sige. Lad os komme i gang med det her; det her er fantastisk. Lytterne burde bare l?gge p? podcasten nu og bare g? og komme i gang. Hvordan kan folk komme i gang? Det ville jeg faktisk sige. Ligesom hvad er den hurtigste m?de, via kontrolpanelet, eller hvordan skal nogen komme i gang med dette?

Jesse: Ja, via kontrolpanelet er der to forskellige m?der; under Marketingsektionen er det Google-annoncer, og under Kanalsektionen tror jeg, det er Google Shopping. De f?rer begge til det samme sted. Og du vil g? ind i en proces, der vil v?re meget enkel, som Ricardo sagde. Det er virkelig et kontrolpanel.

F? dine produkter derop; klik ind der. Det er ti dollars om m?neden. Og hvis du lytter til dette, n?r vi tror, ??du er Cyber ??Monday, kommer Black Friday. Ferien kommer. Du kan stadig f? det her i gang. Og du ved, men du er n?dt til at komme efter det, som lige nu. S? forh?bentlig er det p? tide for alle. Jeg er altid begejstret for at have g?ster p? og har ligesom en ny slags en enkel m?de for folk at komme af sted p?. E-handel kan v?re sv?rt, hvis du ikke har nogen hj?lp eller r?d. S? dette er hj?lpen og r?dene. S? jeg h?ber, at alle er derude og tager det.