Hvis du har trafik p氓 webstedet, er det fordi, du har lagt i arbejdet for at f氓 det til at ske. Du har fundet et godt produkt. Opret din butik. Har fundet ud af sociale medier og s酶gemaskiner. Og sikkert en hel del mere. Og efter alt det h氓rde arbejde vil du ikke have, at kunderne forlader din butik
S氓 hvad g酶r du, n氓r trafikken p氓 webstedet vokser, men dit salg ikke g酶r det? N氓 min ven, du er kommet til det rigtige sted.
Vi har brugt 氓r p氓 at studere produktsider for at forst氓, hvad der f氓r bes酶gende til at konvertere, og vi kan ikke vente med at dele denne l忙ring med dig. L忙s videre for at opdage simple produktside忙ndringer, du kan foretage for at forbedre dit websteds konverteringsrate.
K忙mper du med at f氓 trafik til din butik? Tjek ud 12 m氓der at lave dit f酶rste salg p氓 for nogle
F酶r du starter: 贵辞谤蝉迟氓别濒蝉别 af konverteringer
En konvertering er en specifik kundehandling p氓 dit websted, som anses for v忙rdifuld for din virksomhed. For eksempel et klik p氓 knappen "L忙g 鈥嬧�媔 kurv", et abonnement p氓 dit nyhedsbrev eller et gennemf酶rt k酶b. S氓 ved at m氓le konverteringer kan du se, hvor effektive dine produktsider er til at opmuntre til de 酶nskede handlinger.
I matematiske termer er konverteringsraten antallet af 酶nskede handlinger p氓 websiden divideret med det samlede antal bes酶gende. S氓 hvis din produktside modtager 100 bes酶gende om dagen, og 10 af dem k酶ber produktet, ville konverteringsraten for den side v忙re 10 %.
En konvertering kan referere til enhver handling, der bidrager til det ultimative m氓l for dit websted 鈥� fra tilf酶jelse af produkter til fuldf酶relse af et k酶b 鈥� og webstedsejere vil generelt identificere flere konverteringsfaktorer for at m氓le.
Konverteringsrater efter trafikkilde if酶lge en unders酶gelse af Episerver-detailkunder (1.3 milliarder unikke shoppingsessioner p氓 tv忙rs af 159 unikke detail- og forbrugerm忙rkewebsteder)
For at forst氓, om din produktside skal forbedres, skal du m氓le dens konverteringsrate mod de gennemsnitlige konverteringsrater for butikker i din niche. For at g酶re det skal du bruge Google Analytics (det mest popul忙re gratis v忙rkt酶j til sporing af webstedsdata). Hvis du er en 黑料门-k酶bmand, kan du tjekke vores artikel for at l忙re det . Hvis ikke, .
Med Google Analytics rapporter, f氓r du information om dine kunders adf忙rd, f.eks. hvor mange mennesker der bes酶gte din butik, hvor mange af dem der gennemf酶rte et k酶b, og hvis ikke, hvilke sider de bes酶gte sidst, f酶r de forlod. Med disse oplysninger vil du v忙re i stand til at se, hvilke sider du kan og b酶r optimere for at 酶ge din samlede konverteringsrate.
For endnu et interessant kig p氓 dit websteds ydeevne kan du bruge v忙rkt酶jer som f.eks at lave et varmekort, som er en grafisk repr忙sentation af, hvor dine bes酶gende klikker, bev忙ger sig og scroller p氓 din hjemmeside.
Heatmaps viser, hvilke sideelementer der klikkes mest p氓
Varmekort er gode til at forst氓 ting, som:
- Hvilke produktbilleder klikker bes酶gende mest p氓
- Hvor langt ned p氓 siden ruller bes酶gende
- Og uanset om bes酶gende bem忙rker vigtige detaljer, s氓som tilbud om gratis forsendelse, sikkerhedsbadges og "K酶b"-knapper.
贵辞谤蝉迟氓别濒蝉别 i din butik og interagere med produktsider kan give v忙rdifuld indsigt for at forbedre konverteringsraterne.
S氓dan 酶ger du konverteringsraterne p氓 dine produktsider
P氓 enhver produktside er dit m氓l at give kunderne nok information til at tr忙ffe en informeret beslutning om at k酶be dit produkt. En produktside skal fremvis dit produkt, forklar, hvorfor det er fantastisk, og l忙g bevis for at bakke det op.
OneSpaces infografik om de typer indhold, der er vigtigst for kunderne
Her er nogle vigtige tips, du skal huske p氓, n氓r du opretter en produktside:
1. S忙t en konkurrencedygtig pris
Med fremkomsten af 鈥嬧�媌rowser plugins som , kan online shoppere sammenligne priser fra forskellige butikker p氓 et 酶jeblik. At vide, hvad lignende eller alternative produkter s忙lges for, vil hj忙lpe dig med at 蝉忙迟te dine priser konkurrencedygtigt for at 酶ge konverteringsraterne.
Selvf酶lgelig er lavere priser ikke altid det rigtige svar. Underpris蝉忙迟ning af dine varer kan g酶re dit produkt mere overkommeligt, men det kan ogs氓 give indtryk af, at dine produkter er ringere end h酶jere prissatte muligheder. Omvendt kan h酶jere priser give indtryk af bedre kvalitet, men det kan ogs氓 afskr忙kke sparsomme shoppere, der leder efter det bedste tilbud. S氓 den mest konkurrencedygtige pris er den, der stemmer bedst overens med, hvad din m氓lgruppe 酶nsker og forventer.
S氓dan bestemmer du den rigtige prisstrategi for din butik:
- Definer din m氓lgruppe og udvikle kundeprofiler
- Unders酶g konkurrentpriser
- Test derefter en r忙kke priser for at v忙lge en strategi, der giver dig mulighed for at positionere din butik konkurrencedygtigt og samtidig bevare rentabiliteten.
For at g酶re tingene lidt nemmere, tag et kig p氓 nogle af de mest almindelige prisudvikling. Og husk at lave dit hjemmearbejde ved at tjekke ind med dine konkurrenter regelm忙ssigt.
Mere: 3 skudsikker
2. Angiv dit v忙rdiforslag
Et v忙rdiforslag er en oversigt over, hvorfor folk b酶r k酶be dine produkter og tjenester frem for andre. Dit v忙rdiforslag skal v忙re specifikt, mindev忙rdigt og unikt for dig. I
Normalt placeres et v忙rdiforslag p氓 din hjemmesides hjemmeside, f.eks. i din butiksbeskrivelse eller afspejlet i dit brands slogan. Dine produktsider kan dog ogs氓 drage fordel af medtagelsen af 鈥嬧�媎it v忙rdiforslag. I din produktbeskrivelse kan du forklare, hvilken fordel dit produkt giver kunderne, og hvorfor ingen andre kan g酶re det produkt eller den service helt som dig. Uanset hvordan du v忙lger at sige det, s氓 s酶rg for at det er enkelt og kortfattet.
Et produktnavn kan ogs氓 afspejle et v忙rdiforslag ()
Mere: S氓dan opretter du et st忙rkt v忙rditilbud til din onlinebutik
3. Inkluder flere h酶j kvalitet billeder
Produktbilledet er det f酶rste, der fanger kundernes opm忙rksomhed. If酶lge Clickz er det ogs氓
N氓r kunder handler online, kan kunder ikke fysisk interagere med et produkt, s氓 produktbilleder er afg酶rende for at afg酶re, om et bestemt produkt er det rigtige til deres behov. Hver produktside skal have h酶j kvalitet og 忙stetisk tiltalende billeder, der viser produktet fra en r忙kke forskellige vinkler og i en r忙kke forskellige
Hvis du er ny inden for produktfotografering, s氓 tjek vores blogs p氓 hvordan man tager smukke produktbilleder samt hvordan man undg氓r nogle af de mest almindelige fejl i produktfotografering, som d氓rlig belysning og distraherende baggrunde.
Mere: Hvor finder du modeller til dit modem忙rke
4. Pr酶v 3D-produktmodeller
Nogle f氓
Jo mere kunder kan se af dit produkt, jo bedre. S氓 bl忙s dine kunder v忙k med 3D produktmodeller. Ikke alene vil de lade kunder se dine produkter fra alle mulige vinkler, men de vil ogs氓 hj忙lpe dig med at skille dig ud fra dine konkurrenter, hvilket er afg酶rende for at forbedre konverteringsraterne.
En 3D-model af et produkt lavet med 黑料门 Mobile App
5. Tilf酶j biografbilleder
Cinemagraphs er fotos med et eller flere bev忙gelige elementer. De animerede billeder har et overraskelseselement, som f氓r folk til at stoppe op og stirre.
Denne biograf fremh忙ver
Cinemagraphs er ikke en ny trend - faktisk har de eksisteret i en eller anden form siden 2011
6. Tilf酶j en produktvideo
Videoer er en nyttig m氓de at lade kunderne opleve dine produkter, f酶r de k酶ber. Videoer er nyttige, n氓r du har brug for at:
- Vis produkter i aktion,
- Eller uddanne kunder i, hvordan man bruger et produkt.
Asos tilf酶jer videoer til deres produktsider
Overvej Playtronica et 酶jeblik. Playtronica s忙lger unikke produkter - playtrons - der giver kunderne mulighed for at spille musik p氓 enhver overflade. Hvis nogen ser deres produkter for f酶rste gang, ved de sandsynligvis ikke, hvordan de skal bruge dem. S氓 Playtronica bruger video til at vise kunderne pr忙cis, hvad deres produkter g酶r, og hvordan de fungerer. Uden en fantastisk video til at kommunikere de unikke fordele ved deres produkter, ville det v忙re sv忙rt for Playtronica at s忙lge deres unikke produkter med succes.
S氓dan g酶r du i din 黑料门 butik.
7. G酶r priserne mere attraktive
Intet driver salget helt som en aftale. S氓 her er nogle tips til, hvordan du bruger salg - eller udseendet af et - til at 酶ge konverteringsraterne i din butik.
- 蝉忙迟 . Selv en lille rabat kan positivt p氓virke kundernes beslutninger om at k酶be. I 黑料门-butikker f氓r produkter med udsalgspriser et s忙rligt m忙rke til straks at lokke kundernes 酶jne, hvilket igen er med til at 酶ge din hjemmesides konverteringsrate.
Bare Saiyan Gear g酶r deres udsalgspriser mere fremtr忙dende med en kontrasterende etiket - Opret 鈥� Lad os sige, at du s忙lger et produkt for $10. Med masserabatter, hvis en kunde k酶ber fem varer, kan du s忙nke prisen pr. vare til 9 USD. S氓 jo mere de k酶ber, jo mere sparer de.
Vind-vind. - Tillad ratebetalinger 鈥� ratebetalinger er s忙rligt effektive, hvis du s忙lge dyre produkter det kan v忙re sv忙rt at f氓 r氓d til ligefrem. M氓ske s忙lger du h氓ndlavede tr忙stole for 400 kr. stykket. En engangsbetaling p氓 400 USD kan v忙re for meget for nogle kunder, men en mulighed for at foretage fire m氓nedlige betalinger p氓 100 USD kan v忙re det helt rigtige incitament til at f氓 dette k酶b over stregen.
- Op蝉忙迟 en hvis du s忙lger til flere lande. Hvis udenlandske shoppere kan se priser i deres oprindelige valuta, vil det v忙re meget nemmere for denne shopper at tr忙ffe en informeret k酶bsbeslutning hurtigt.
8. Vis antallet af produkter p氓 lager
Skab knaphed og g酶r dine produkter mere attraktive ved at vise en lagerniveauindikator p氓 dine produktsider. Bonus: du beh酶ver ikke at levere de d氓rlige nyheder til kunderne, n氓r et produkt l酶ber t酶r, lige som de er ved at k酶be.
viser antal varer p氓 lager under prisen
9. Vis forsendelsesmuligheder
Hvis din forsendelse er hurtig og/eller gratis, s氓 fors酶m ikke at r氓be det fra hustagene p氓 dine produktsider.
Meddelelser som "Bestil inden kl. 3, og f氓 det i morgen," kan v忙re en stor hj忙lp til at opmuntre kunder til at konvertere.
Og hvis du har et tilbud om gratis forsendelse, kan du tilf酶je et b氓nd til din produktside for at sikre, at kunderne ikke g氓r glip af det, n氓r de browser.
Et gratis forsendelsesproduktb氓nd p氓 produktsiden
10. Tilf酶j live chat til din butik
脴ger livechat konverteringsraterne? Ja, og eksperter .
Shoppere stiller en lavine af sp酶rgsm氓l om produkter, forsendelse, betaling og meget mere. Jo nemmere du er at kontakte, og jo hurtigere du kan svare, jo mere trov忙rdig vil du fremst氓 som s忙lger. Og den tillid kan have en direkte indflydelse p氓 en shoppers beslutning om at k酶be.
Tilf酶j livechat til dit websted for at lade kunderne sende beskeder til dig direkte fra dine produktsider og f氓 svar ind
- Messenger er en af 鈥嬧�媎e , hvilket betyder, at de fleste shoppere allerede ved, hvordan de skal bruge det.
- Samtaler gemmes i Facebook Messengers indbakke, s氓 du g氓r ikke glip af vigtige beskeder, hvis du er offline, n氓r en kunde kontakter dig.
- Og du kan endda tilf酶je Facebook Messenger live chat til din butik med blot et par klik.
Kunder kan se beskedknappen under produktbeskrivelsen
11. Giv de rigtige tilpasningsmuligheder
Da de talte med vores supportteam om m氓der at 酶ge konverteringsraten p氓, fortalte de os en historie om en 黑料门-k酶bmand, der kontaktede deres team, fordi hans butik ikke havde noget salg. Han solgte sko, og mens han kunne se, at der kom trafik, fik han ingen reelle konverteringer. Efter yderligere unders酶gelse opdagede supportteamet, at hans produktsider ikke havde mulighed for at v忙lge skost酶rrelse. Interesserede kunder forlod hans hjemmeside, fordi han ikke havde konfigureret tilpasningsmuligheder.
Hvis du s忙lger produkter, der tilbyder en r忙kke forskellige konfigurationer, skal du s酶rge for at inkludere det p氓 dine produkters sider ved at tilbyde kunderne muligheden for at tilpasse deres k酶b, for eksempel ved at v忙lge st酶rrelse, farve, m酶nster eller materiale. Hvis du er p氓 en 黑料门-butik, kan du nemt konfigurere denne ved hj忙lp af og .
Glem ikke at tilf酶je billeder af dine forskellige muligheder til dine produktsider. For eksempel hvis du s忙lger
giver en r忙kke muligheder for at f氓 hvert k酶b til at f酶les specielt
12. Tilf酶j beviser
En af m氓derne til at 酶ge konverteringsraten p氓 en produktside er at demonstrere, at din butik er trov忙rdig. At k酶be online kan v忙re skr忙mmende, fordi det er umuligt at interagere med et produkt, f酶r du afgiver en ordre. S氓 det er din opgave at f氓 dine kunder til at f酶le sig trygge, mens de handler. For at g酶re det skal kunderne vide, at de produkter, de k酶ber, er af h酶j kvalitet og nemme at returnere. Her er nogle elementer, der vil hj忙lpe med at kommunikere det:
- retur- og refusionspolitik
- garantiperiode
- produktcertifikater og kvalitetsm忙rker, bestseller-m忙rker
- sikkerhedsforanstaltninger
- anmeldelser, udtalelser og casestudier
- FAQ
's beviser i deres produktbeskrivelse
13. Tilf酶j f酶lelser
For et stykke tid tilbage, forskere casestudier fra 1,400 af de mest succesrige reklamekampagner gennem de sidste 30 氓r. De sammenlignede to typer kampagner: dem, der var afh忙ngige af f酶lelsesm忙ssige appeller og dem, der var afh忙ngige af rationel information. Det, de fandt, var, at de kampagner, der udelukkende var baseret p氓 f酶lelser, fungerede dobbelt s氓 godt som dem, der udelukkende var baseret p氓 rationel information.
Kreativ kopi i en produktbeskrivelse p氓
Vi er alle kun mennesker. Og s氓 meget som vi kan lide at foregive, at vi tr忙ffer alle vores beslutninger logisk, oftere end ikke, spiller f酶lelser en st酶rre rolle, end vi ville indr酶mme. S氓 det er vigtigt at f氓 din produktside til at appellere til b氓de f酶lelser og logik. V忙lg livlige billeder og ord, der f氓r kunderne til at reagere: grine, blive overrasket, t忙nke pause osv. Hvis du bruger
Uformelt og f酶lelsesm忙ssigt sprog p氓 et banner fra
14. Test forskellige sidelayouts
Designet af din produktside spiller ogs氓 en rolle ved konverteringer. For eksempel et bredt layout , mens kontrasterende elementer kan tiltr忙kke interesse (det er derfor
En af de mest popul忙re rammer til at designe en webside er . Det
Heatmaps fra bruger eyetracking unders酶gelser af
15. Brug billeder af mennesker
Sjov fakta: If酶lge Instagram-forskere, , baseret p氓 en unders酶gelse af mere end 1 million Instagram-billeder. Mere interessant er det, at antallet, alderen og k酶n af ansigterne p氓 billederne ikke p氓virkede sandsynligheden for at modtage likes. S氓 n氓r det bliver tid til at tilf酶je billeder til dine produktsider, skal du v忙lge billeder med mennesker.
Nu er det nok tydeligt, hvis du s忙lger t酶j eller modetilbeh酶r, men andre butikker kan ogs氓 drage fordel af denne indsigt. At vise, hvordan folk interagerer med dine produkter, kan ogs氓 hj忙lpe med at uddanne kunderne om dine produkter'
bruger billeder med mennesker til at vise, hvordan produkter ser ud i det virkelige liv
16. Tilbyd flere betalingsmetoder
Et af de vigtigste skridt til at forbedre konverteringsraterne online er at g酶re k酶bsprocessen nemmere for dine kunder. Mens nogle shoppere foretr忙kker at betale med et kort, kan andre bruge PayPal. Hvis du ikke er sikker p氓, hvordan dine forskellige kundesegmenter kan lide at betale for k酶b online, kan det v忙re en god id茅 at oprette en hurtig afstemning. Jo mere du ved om dine kunders pr忙ferencer, jo bedre rustet vil du v忙re til at skabe en produktside, der 酶ger antallet af konverteringer.
Pro tip: Vent ikke til kassen med at vise dine kunder dine betalingsmuligheder. Tilf酶j ikoner eller beskeder om popul忙re betalingssystemer som PayPal og Afterpay eller logoer til bankkort som Visa og Mastercard. Og hvis du , vil nogle ikoner automatisk blive vist p氓 dine produktsider.
viser betalingsmuligheder p氓 hver produktside
17. Hold det enkelt
Det er et almindeligt r氓d, men en alt for mange hjemmesider kan ikke anvendes: Hold det enkelt. I en
For mange annoncer, for mange knapper, for mange trin til at placere en ordre, og din kundes opm忙rksomhed vil i sidste ende blive trukket v忙k fra det k酶b, du s氓 desperat fors酶ger at f氓 dem til at foretage. Hvis du 酶nsker at forbedre din hjemmesides konverteringsrate, skal du ikke distrahere kunderne med andet end det, du har brug for for at f氓 dem gennem kassen.
For mange distraktioner kan i sidste ende forvirre kunderne
Opgrader produktsider for at 酶ge konverteringsraten
Ved at f酶lge denne vejledning ryddes en vej mellem dine kunder og deres k酶b. Du vil sandsynligvis se en stigning i tid brugt p氓 siden ud over v忙kst i disse alle vigtige konverteringer.
Hvis du efter at have implementeret denne guide stadig ikke har set en stigning i konverteringer, kan det v忙re n酶dvendigt at tiltr忙kke h酶jere kvalitet p氓 webstedstrafik, alts氓 et publikum, der rent faktisk har brug for dine ting. Lave
- 5 Effektive "K酶b en, f氓 en gratis"-kampagner
- 17 tips til at 酶ge konverteringsraten og skabe mere salg
- 14 psykologiske triggere, der vil vinde kunder
- 12 m氓der at skabe tillid til dine nye kunder
- 10 handlingsrettede m氓der at 酶ge din e-handelsindt忙gt p氓
- S氓dan 酶ger du konverteringen med automatiske rabatter
- Eksempler p氓 Awesome Call to Action, der s忙lger
- S氓dan 酶ger du salget ved at forbedre kunderejsen i e-handel
- M氓 og lad v忙re med at kortl忙gge din k酶berrejse
- Hvordan AI kan forbedre mersalg og
Krydssalg - S氓dan kombinerer du e-mail- og sms-marketing for h酶jere konverteringer
- Mersalg,
Krydssalg, eller Ryd d酶dt lager: Hvilken produktpakkestrategi har du brug for? - Maksimering af ROI: Oprettelse
Omkostningseffektiv Marketingkampagner til e-handel
