黑料门

黑料门en E-Commerce Showv忙rterne Jesse og Rich taler med Jill Bartlett, grundl忙ggeren og syerske af , en tilpasset butik med hundefrakker og tilbeh酶r.

Selvf酶lgelig vil du komme til at h酶re om navnebror redningshvalpen 鈥� Spejder. Men ud over de s酶de hvalpehistorier vil du l忙re om:

• Oprettelse af et produkt fra bunden
• WordPress-temaer og 黑料门
• Instagram marketing ideer
• Brugergenereret indhold
• Konkurrencer og gamification
• Fremtidsplaner - videoer og m酶nstre
• Gratisfaction app
• Bonus fra Jill: brug JOINSCOUTERWEARCLUB kuponkoden for at f氓 30 % rabat p氓 alt i hende .

Transcript

Jesse: Glade fredag!

Richard: Det er den tid, endnu en gang, podcast-dag.

Jesse: Jeg elsker det. Podcast dag, og vi f氓r en k酶bmand online i dag. Vi har ikke haft en k酶bmand en lille smule. Jeg tror, 鈥嬧�媣i jones. Tal med en k酶bmand og f氓 deres syn p氓 verden og byd vores to cents efter anmodning.

Richard: Det er vores yndlingsting at g酶re. Vi h酶rer hinanden tale nok. Masser. (griner)

Jesse: Ja. Jeg er tr忙t af dig; Jeg h酶rte din stemme rigeligt.

Richard: Selv n氓r vi bare laver vores eget show, og vi ikke har en k酶bmand, fors酶ger vi altid at hj忙lpe k酶bm忙ndene. Men vi bliver ekstra begejstrede, fordi der bare er s氓 mange forskellige m氓der at g酶re det til en succesfuld forretning. Og du ved, 黑料门 g酶r det ret nemt. Vi talte for et par uger siden om, hvad du skulle s忙lge. En del af det, vi elsker ved at tale med k酶bm忙ndene, handler kun om den tid, du tror, 鈥嬧�媎u har set alle de ting, du kan s忙lge; du finder en anden. Og vi fandt en anden.

Jesse: Ja. Forresten, p氓 internettet er der et par ting, der altid vinder. Katte, hunde. S氓 jeg tror, 鈥嬧�媣i spiller favoritter her. Vores g忙st i dag laver skr忙ddersyet hundefrakker og tilbeh酶r. Lad os h酶re fra ejeren, Jill Bartlett, ScouterWear.com. Hvordan har du det?

Jill: Jeg har det godt. Tak. Hvordan har I det?

Jesse: Fantastisk. Dejligt at have dig med i showet, Joe.

Jill: Tak.

Jesse: Jill, vi ville elske at h酶re alt om, hvordan du kom i gang med ScouterWear og kommer hertil, din fulde historie. Men n氓r navnet ScouterWear er hundefrakker og tilbeh酶r? Jeg m氓 forestille mig, at der er en spejder et sted.

Jill: Der er. Ja. Scout er en dejlig lille Porti-Doodle. Hun ligger fredeligt ved siden af 鈥嬧�媘ig lige nu. Lad os h氓be hun forbliver s氓dan. Hun er en redningshund fra SPCA's BC kapitel. Hun kom fra en hvalpem酶lle, som blev lukket ned her i Vancouver, Lower Mainland. Hvalpem酶ller, bare hvis nogen ikke ved, hvad de er der. Det er steder, der har virkelig, virkelig d氓rlige, d氓rlige avlsmetoder. Og de pumper bogstaveligt talt hvalpene ud, og de er ligeglade med, hvordan de bliver opdraget. S氓 det er en kort baggrund. Men alligevel lukkede SPCA hvalpem酶llen, og jeg var s氓 heldig at f氓 Scout. S氓 ja, hun er en dejlig lille Porti-Doodle, som er en portugisisk vandhund og en puddelblanding. Jeg pr酶vede at f氓 hundefrakker til hende. De passer typisk ikke til hendes kropsform. Hun er meget h酶j og ranglet. Hun har de lange ben som en puddel, men hun er tynd, og hun er lang. Intet rigtigt passede, eller plus, jeg fandt bare ud af, at de ting, jeg fandt i de lokale store kassebutikker her, bare var rigtig lort. Og s氓 begyndte jeg at lave hundefrakker til hende. Jeg bor i Vancouver, BC, Canada. Og det regner voldsomt. Det er bare forf忙rdeligt derude i dag. Og det er typisk for vores vintre. Vi f氓r bare regn, og det stopper ikke f酶r omkring to m氓neder. Jeg havde brug for nogle regnfrakker til Scout. S氓 jeg begyndte at lave dem. I nabolaget gik jeg forbi; folk blev ved med at sp酶rge mig: "Hvor fik du den frakke fra? Hvor f氓r du den frakke?鈥� S氓 jeg besluttede at g氓 ud og f氓 mig nogle etiketter til at sy i mine frakker og startede hjemmesiden. Og resten er historie. Det er bare g氓et rigtig godt.

Richard: S氓 var du allerede som syerske, eller var det noget, du starter p氓 grund af hunden arm i arm, pr酶ve at lave en hundefrakke?

Jill: Jeg er ikke professionel syerske. Da jeg var et lille barn, plejede jeg at lave t酶j til mine dukker og til mine bamser. Og s氓 begyndte jeg at sy, da jeg var rigtig ung. Jeg tog syning i gymnasiet, og jeg har bare altid syet. Men jeg er ikke en professionel kloak. Jeg er lige begyndt at s忙lge de her ting, og jeg er perfektionist, og derfor synes jeg, at kvaliteten af 鈥嬧�媐rakkerne holder sig, for jeg kan ikke t氓le ting, der ikke er godt lavet, s氓 jeg laver dem rigtig, rigtig godt.

Richard: Ja, jeg ville n酶dig se den standard, du ville s忙tte p氓 mig, hvis jeg pr酶vede at lave en af 鈥嬧�媎isse, fordi de ville ligne en professionel syerske. Det ligner ikke noget, jeg ville udgive. Dette er et meget, meget flot produkt.

Jesse: Ja. Jill, jeg vil sige, at du er professionel nu. Jeg mener, du syr i bund og grund, og du bliver betalt. S氓 det er professionelt, vil jeg sige. Og fra at se p氓 kvaliteten p氓 hjemmesiden, kan jeg se, at disse er meget godt lavet. Du ved, de heldige hunde derude.

Richard: Du havde din hund. Du begyndte at l酶se et behov. Du har kolde vintre, og hunden havde brug for noget t酶j. Du tog dine f忙rdigheder. Folk begyndte at sp酶rge dig. Du satte en etiket i. Du sagde: "Jeg tror, 鈥嬧�媕eg vil starte en virksomhed." Og hvad var det s氓? Var det p氓 et bestemt antal, du ved, den 12. person og den hundrede person, hvilket tal fik dig pludselig til at indse: "Jeg tror, 鈥嬧�媕eg faktisk kan g酶re det her til en forretning."

Jill: Godt sp酶rgsm氓l, synes jeg. N氓, hvad skete der, s氓 snart jeg besluttede mig for at h忙nge min helvedesild derude, gik jeg til et marked, og jeg var faktisk p氓 markedet, fordi jeg ogs氓 lavede smykker. Jeg t忙nkte, at jeg lige ville l忙gge et par hundefrakker p氓 siden. Og det var et marked i mit lokale kvarter her. Og jeg fik ti ordrer lige der og da. S氓 jeg t忙nkte, jeg er n酶dt til at g酶re det her til en forretning. Det var udgangspunktet. Og jeg kommer fra en baggrund med at lave hjemmesider og lave 别-濒忙谤颈苍驳. Og jeg f酶lte, at man skal have en hjemmeside for at v忙re en professionel virksomhed. S氓 du ved, visitkort, en hjemmeside, som jeg bare syntes, du var n酶dt til at have. Jeg startede hjemmesiden n忙sten umiddelbart efter at jeg havde modtaget mine f酶rste ti ordrer. Og. Ja, og den e-handel lige kommet. Det var en del af det. jeg skulle have e-handel. Jeg ville gerne have mulighed for, at folk kunne k酶be online.

Richard: S氓 vi var, da du f酶rste gang gik til dette marked, havde du allerede lavet disse frakker, eller havde du bare et par stykker p氓 Scout? Og de s氓 det, og du sagde: "Jeg vil lave dem til dig." Eller valgte de bare: "Jeg vil have den."?

Jill: Jeg havde lige et par frakker, eksempler p氓 hvad jeg laver og s氓 蹿辞谤尘氓濒颈苍驳 mennesker, ikke mennesker. (griner) 贵辞谤尘氓濒 deres hunde til pelsen for at sikre, at de passer til hunden. Og det er blevet min lille mission, de specialtilpassede og tilpassede hunde, der bare har rigtig sv忙rt ved at passe ind i almindelige hverdagsfrakker, som man kan k酶be i butikken.

Richard: En af de ting, jeg vil p氓pege rigtig hurtigt for lytterne lige nu. Hvis du kan h酶re et f忙lles tema, som Jill har, uanset om det var syning eller at lave hjemmesider, er hun taget aff忙re. Hun har en id茅, og hun ser ud til at tage handling lige efter den id茅. Og det er virkelig fedt, fordi det ikke er s氓 ofte, man st酶der ind i en perfektionist, der ogs氓 tager handlinger p氓 s氓 mange forskellige omr氓der, uden at det er perfektioneret endnu. S氓 du virker virkelig som om du har en god blanding af at forst氓 og l忙gge m忙rke til, n氓r folk l忙gger m忙rke til det. Dvs folk, der taler til dig, siger: "Hey, hvor har du det fra?" At tage skridt til at lave det faktiske udstyr, tage handling for at f氓 dit websted sammen, fordi du siger: "Hej, jeg vil g酶re det her professionelt, jeg vil gerne se professionelt ud, s氓 jeg er n酶dt til at f氓 en hjemmeside i gang." Og du varslede ogs氓: "Hey, jeg kan se, eller jeg kan f氓 det her foran flere mennesker, hvis jeg ogs氓 tager det online." Jeg vil virkelig gerne have, at folk begynder at t忙nke over det. Det var ikke s氓dan, at du sad der og s氓 Shark Tank og sagde: "Jeg vil begynde at lave disse." Du er lige begyndt at l酶se problemer i verden, og det startede med din hund, og nu har du en virksomhed. Det er fantastisk.

Jill: Jeg er perfektionist, men jeg har en tendens til bare at hoppe i to f酶dder. Det fungerer ikke altid godt for mig. Men dette er gjort godt. S氓 langt, s氓 godt.

Richard: Den gode nyhed er, at der, som du sikkert allerede har bem忙rket, altid er noget, du kan g酶re.

Jill: Ja. 脜h, pr忙cis.

Jesse: For at forst忙rke Richs pointe der. Et par ting er, at du havde produktet, og mange gange vil folk t忙nke p氓 et produkt i m氓neder, 氓r, men du lavede det, og du gik p氓 markedet og viste sig, at det blev solgt. S氓 der er dit proof of concept som, "Ja, jeg lavede et par af dem." Du brugte ikke titusindvis af dollars. Du brugte tid og kr忙fter. Jeg ved, der er omkostninger involveret, men du klarede det. Folk k酶bte det. Og s氓 sagde du straks: "Jeg skal have en hjemmeside." Du ved, det var ikke s氓dan, at du havde solgt fem hundrede stykker. Du solgte 10. M氓ske nogle flere. Og den var klar til at bygge hjemmesider. Fantastisk. Jeg h氓ber, folk lytter, t忙nker, ja, bare tag handling. Kom i gang med dette. Jeg vil gerne dykke lidt mere om dette. G氓 videre.

Jill: Jeg sagde bare, og det er nemt at g酶re. Der er bare s氓 mange simple processer. Ja. 黑料门 og alt muligt. Det er bare nemt at g酶re. Det er mit forslag. Definitivt. Bare hop ind og g酶r det.

Jesse: Ja. Jeg elsker det. Kom derud og g酶r det. Jeg pr酶ver altid at lukke med at f氓 det til at ske. Du gik bare og fik det til at ske. Og s氓 vil jeg dykke lidt mere ind p氓 hjemmesiden, fordi det er 黑料门 E-handel Vis her. S氓 du sagde, at du startede med siden. Er det den samme side du har nu?

Jill: Ja, det er det. Det startede med at lave webstedet med 黑料门-softwaren og plugin'et, og jeg bruger WordPress som rygraden i det. Ligesom det sted, hvor jeg byggede webstedet.

Jesse: Forst氓r det. Ja. Jeg s氓 det er WordPress; Jeg bem忙rkede tidligere til Rich, at det er som om det er et meget p忙nt, rent websted. S氓 for folk, der er, hvis du k酶rer, og du ikke kan tr忙kke op ScoutWear.com, er det mest som en hvid baggrund, der ser meget p忙n og ren ud. Og s氓 hvis du har en hvid baggrund, hvis du har en hvid baggrund p氓 billederne, s氓 smelter det ogs氓 rigtig fint sammen. Du har mange sektioner derinde. Det ser ud til, at der ogs氓 var et tema. Du skulle tilslutte et tema og derefter tilslutte 黑料门. Er det det du gjorde?

Jill: Ja, det er faktisk en software kaldet Thrive Themes, som de giver en masse forskellige ting, og du kan g氓 ind og 忙ndre dem, og det er et fantastisk program til bare at tr忙kke og slippe. Du beh酶ver ikke v忙re teknisk kyndig. S氓 det fungerer rigtig godt at skabe temaet. Det er en fantastisk software til at starte forfra.

Jesse: Fantastisk. S氓, ja, for folk, der lytter, hvis du t忙nker, hvordan g酶r jeg min side en lille smule bedre? Jeg synes, dette er et meget godt eksempel p氓 en flot side, som nok heller ikke tog s氓 lang tid. Jill, du n忙vnte, at du selv gjorde det. Du n忙vnte, at du bygger hjemmesider f酶r. Du ved, hvor mange hjemmesider havde du bygget f酶r dette?

Jill: Sandsynligvis 70 eller deromkring, 60, 70. Sv忙rt at sige. Jeg kommer fra en virksomhedsbaggrund. Jeg havde en e-learning virksomhed i flere 氓r, og det gjorde en masse af 别-濒忙谤颈苍驳, udvikling og tr忙ning. Og i den proces lavede vi ogs氓 en masse hjemmesider, bare for at v忙re v忙rt for e-learning og s氓dan. S氓 jeg har lavet en masse hjemmesider og en masse p氓 det tekniske omr氓de ogs氓.

Jesse: Forst氓r det. Jamen, s氓 viser det sig. Viser bestemt. Og det tror jeg kan v忙re nyttigt for andre mennesker; du kan se, hvor du kan tage noget. Og da du er fra e-learning processen ogs氓, ved du, at hvis du har et sp酶rgsm氓l, kan du sikkert Google det og finde svaret p氓 det.

Jill: Ja. Alt er derude.

Jesse: Jep. Se en lille YouTube-video om det, og du vil sikkert finde ud af, hvordan du g酶r det om et par minutter. Lad os tale om det. Du har oprettet siden. Ser godt ud. Hvordan gik det nu med at finde kunder? Hvad vidste du? Hvordan markedsf酶rte du dette produkt?

Jill: Det, jeg laver, er prim忙rt p氓 Instagram og Facebook. Det er bestemt der, jeg ikke er s氓 st忙rk og skal bruge meget mere af mine kr忙fter p氓 sociale medier. Som jeg sagde, har jeg en god lokal f酶lgeskare. Og fordi jeg ved, at jeg har det i butikker, detailbutikker, f氓r jeg mange kundeordrer ud af de markeder, jeg ogs氓 g酶r. Og netop det lokale kvarter og mund til mund, der er g氓et rigtig godt i Vancouver. Men jeg pr酶ver virkelig at bygge virksomheden op uden for mit lokalomr氓de. Og det er noget, jeg virkelig har brug for at b酶rste over.

Richard: N氓, selvom du er fantastisk til at syesker, og du ved, hvordan man bygger websteder, nu hvor du tager p氓 dette nye eventyr af sociale mediers verden og kommer derud og faktisk markedsf酶rer. Du beh酶ver ikke dele. Del ikke. Men vil du pr酶ve at p氓tage dig alt dette selv, eller planl忙gger du, planl忙gger du at outsource noget af syerskearbejdet? For der er kun 24 timer i et d酶gn, og jeg er allerede bl忙st bagover over det, du laver, og jo mere du s忙lger, jo mere skal du s忙lge.

Jill: Ja, jeg har et par planer for det. Jeg har nogle lokale syersker, som jeg er begyndt at uddanne og vise, hvordan man g酶r, laver mine produkter. Og det, jeg begyndte at g酶re f酶r, var at skabe PDF-m酶nstre. Og s氓 begyndte jeg at udvikle nogle egentlige tutorial-videoer. Og hvad jeg besluttede ud af, at spille p氓 min e-learning baggrunden er ogs氓, at jeg faktisk vil begynde at s忙lge, hvordan man laver mine ting. S氓 det er et helt nyt, dette er et omr氓de, der sandsynligvis vil blive lanceret i slutningen af 鈥嬧�媐ebruar. Jeg h氓ber, at jeg planl忙gger, at det ogs氓 er at finde nogle mennesker, der er rigtig gode syersker, der gerne vil lave produkter og faktisk s忙lge dem p氓 siden. S氓 det er en anden vej, jeg bev忙ger mig ind p氓.

Richard: S氓 det er fantastisk. Det elsker jeg i 酶vrigt at h酶re af to grunde. 脡n, igen, vi er her i dette f忙lles tema, hvor du bringer dine f忙rdigheder fra din fortid ind og anvender dem til din nuv忙rende bestr忙belse. Det er en. Men ud over det er det ikke vigtigere, men derudover elsker jeg denne id茅 om at bringe den ind e-learning og viser folk, hvordan man g酶r det af to grunde. 脡n, n氓r du begynder at komme ind i denne marketingverden lidt mere, vil du begynde at se en af 鈥嬧�媎e ting, der fungerer bedst, er bare at g氓 p氓 det sociale og tilf酶je v忙rdi lige ud af porten. S氓 her er jeg. Jeg dokumenterer processen. Du har m氓ske eller m氓ske ikke det hele. Du kan bare g氓 live og begynde at vise en. Og folk, der ser den video eller har set den video tidligere, kan du faktisk remarketing. To, nu vil vi g氓 lidt mere i dybden med det. Men disse mennesker, de kunne v忙re interesserede. Men her er de gode nyheder. Hvis de er interesserede, og de vil klare det. Hvad sker der? Nogle gange indser de, 氓h, mand, det her kr忙ver meget arbejde. Og nu har du stadig en liste over folk, der sikkert stadig vil have den frakke, som de kan vende tilbage og k酶be fra dig af. S氓 det er ligesom en stor bare rundt omkring. Du fik indhold til at l忙gge ud foran folk. Du har en virksomhed, som du kan s忙lge dette produkt, hvis de rent faktisk er som 颈驳补苍驳蝉忙迟迟别谤 som du er. Og ved v忙rst t忙nkelige scenario, er der 氓benbart noget interesseret, og de har sandsynligvis en hund, ellers ville de ikke have v忙ret opm忙rksomme p氓 den video i f酶rste omgang. Og s氓: "Jeg har i 酶vrigt disse, hvis du havde det sv忙rt." (griner)

Jill: Ja, ja, pr忙cis. Jeg kom ogs氓 fra mine tanker, for der er visse mennesker, der helt sikkert har det listige sind. Og s氓 s忙tter de sig til, som du siger, de begynder at se p氓 videoen og siger: "脜h gud, det er for meget." Men de vil ogs氓 ud fra det, tror jeg, f氓 en hel forst氓else af, hvad der ligger i at lave den frakke. Der er utallige lag og r酶r og reflekser og velcro, og som om der bare er s氓 mange ting, du g氓r ind i det. Der er kun visse personligheder, der vil v忙re opsatte p氓 at g酶re det. Folk som mig, der bare elsker at g酶re den slags ting, der er virkelig snedige og kan lide at g酶re ting for sig selv. Men ja, der vil v忙re en helt anden verden, der kommer til at sige: "Nej, jeg er glad for at betale for, at nogen g酶r det."

Jesse: Men ja, det kunne jeg ogs氓 godt se. Jeg kan personligt kigge p氓 nogle how-to videoer p氓 hvordan man g酶r ting og s氓 til sidst sige: "Dreng, jeg tror, 鈥嬧�媕eg hellere bare vil betale nogen for at g酶re det." Som elektrisk arbejde p氓 et hus, du ved. Jeg kunne finde ud af det under leg. Jeg kunne ogs氓 bare hyre en elektriker, selvom jeg s氓dan set ved, hvordan man g酶r det. Lad os bare f氓 eksperten ind her. Jeg tror, 鈥嬧�媎u har mange mennesker, der vil se det indhold om, hvordan man g酶r det. Og m氓ske vil de bare kunne lide din personlighed eller det faktum, at du l忙gger s氓 mange lag i dette og sige: "Okay, det er den person, jeg vil k酶be mine hundefrakker og tilbeh酶r af." S氓 ja, jeg synes det er en god id茅. Og du vil ogs氓 f氓 en masse YouTube-indhold fra det. S氓 jeg s氓, YouTube er meget godt til, hvordan man ting. Du har en Facebook; du har det. Du har Instagram. Mange gange vil folk ikke se videoer i mere end fem minutter p氓 YouTube, og de vil se dem p氓 Facebook. Det plejer at v忙re kortere videoer, men bare en slags heads up there. Du vil m氓ske starte YouTube-kanalen for at s忙tte mere how-to ting p氓 hvor som helst.

Jill: S氓 ja, pr忙cis. Det er det, jeg t忙nker.

Richard: Bruger du noget indhold fra dine kunder? Grundl忙ggende bruger-genereret tilfreds. Sp酶rger du om billeder?

Jill: Ja, jeg beder om billeder fra folk. Folk er ikke altid rigtig gode til at give noget. Du skal sp酶rge dem et par gange. Det er heller ikke altid de bedste billeder, men ja, jeg pr酶ver at f氓 det s氓 meget som jeg kan. Det kunne jeg helt sikkert forbedre. De f氓r flere mennesker til at sende mig deres billeder af deres dyr og deres hunde og deres frakker og have det sjovt.

Richard: Ja. Det er absolut en af 鈥嬧�媎e underudnyttede, men mest effektive former for markedsf酶ring. Det er stadig en form for mund til mund, fordi nogen taler om det, men det er n忙sten, som om det er blevet omdannet sammen med en vidnesbyrd. Og du beh酶ver ikke at finde en model eller en hund i dette tilf忙lde model. Du har forskellige hunde, forskellige racer og forskellige stile, forskellige personligheder af hunde. Og nu har de m氓ske den hund, den lille Yorkie, der er p氓 billedet. Og det er bare virkelig fantastisk. Men igen, til din pointe. Det er ikke altid nemt, for nogle gange er det bare s氓dan, vi sp酶rger. Nogle gange er det en lille kommentar m氓ske p氓 socialt. Wow, vi elsker det, n氓r folk sender billeder ind, og vi er s氓 taknemmelige. Vi var taknemmelige for din deling, fordi det g酶r os opm忙rksomme p氓, at vi rent faktisk l酶ser et problem. Venligst send det, vi er s氓 taknemmelige. Vi vil gerne give dig disse 5 procent, 6 procent, 7 procent, hvad som helst, en slags kupon. Og tak. Og du ved, jeg siger tak til dem. Nogle gange kan det sende dem besked til at g酶re lidt mere end "Hej, kan du give mig et billede af din hund?" S氓 bliv ved med at lege med det.

Jill: Vil du foresl氓, at din Instagram synes godt om via sociale medier og sp酶rger folk, der sender dig direkte beskeder eller kontakter kunderne selv?

Richard: N氓, uanset hvad. OK. S氓 for at v忙re en tankeproces p氓 h酶jere niveau her og s氓 vil vi bringe det tilbage til superspecifik. Alle er p氓 sociale medier og forskellige mennesker kan lide forskellige platforme. Mere s氓 til Jessies pointe, som how-tos er gode til YouTube. Instagram er lidt ligesom det, der sker nu. Se p氓 mit seje liv, og jeg overdriver med nogle af de her ting. Men du f氓r den generelle pointe. Pinterest er "Jeg str忙ber efter dette." Du ved, m氓ske fantastisk til hvor dine m酶nstre og viser de forskellige teksturer og h酶j kvalitet af merchandise og ting. Men p氓 hver platform vil du muligvis kommunikere dette lidt mere. Men uanset hvad, vil du bestemt gerne samle en e-mail-liste, for selvom alle mennesker er p氓 disse platforme, er det en slags lejet legeplads for os, ikke? Ligesom du kan bruge meget tid p氓 at opbygge en fanside p氓 Facebook, og det burde du, men det garanterer dig ikke, n氓r du poster noget, alle p氓 den side, de har virkelig lavet denne fede kreative proces, hvor du kan bygge en side og derefter opbygge et publikum, men du skal faktisk betale for at komme foran det publikum nogle gange. S氓 det er en lille blanding af det hele, ikke. S氓 noget af det er bare indhold, der vil g氓 derud. Men for specifikt at g氓 tilbage til dit sp酶rgsm氓l om hvor og hvordan jeg skal g酶re det. Jeg ville lege forskellige steder. Noget af det kan v忙re en e-mail, der bare g氓r ud til folk, der keder sig. Og du siger dybest set, at du n忙sten nu driver en kunde, der helt sikkert har det tilbage til din sociale, hvilket er fantastisk, fordi jeg p氓 alle disse platforme ikke p氓st氓r, at jeg kender de n酶jagtige algoritmer, men jeg ved det. De kan virkelig godt lide det, hvis du bringer nogen fra deres platform til deres platform. H酶jre. Det er deres legeplads. Og du har lige bragt nogen fra din e-mail-liste til Facebook eller Instagram. Og nu s忙tter de et billede op, og de tagger dig og siger tak, vores hund elsker deres nye pels. Ligesom du vil f氓 noget seri酶s k忙rlighed fra den platform, uanset hvilken platform det er. Og s氓 vil jeg anbefale, og jeg er sikker p氓, at Jesse ville v忙re lidt enig, og vi vil h酶re, hvad han ellers har at tilbyde dette. Men start med nuv忙rende kunder p氓 din e-mail-liste. S氓 skal du ikke bekymre dig for meget om, hvordan det ser ud. Siger jeg det rigtigt? F酶l dem der. Og s氓 er det, fordi det ogs氓 er en fantastisk m氓de at tilbyde en kuponkode eller noget for at komme tilbage til dit websted, og s氓 vil du blive gl忙deligt overrasket, n氓r du m氓ske i den e-mail siger, post et billede af din hund og brug dette hashtag, og vi sender dig denne kuponkode eller noget lignende. Jeg peger bare p氓 noget ud af hatten, men brug bestemt din e-mail-liste og pr酶v at drive dem tilbage til det sociale, men s氓 bare giv dem det som tak. Og fordi jeg er sikker p氓, at n氓r nogen f酶rst f氓r en af 鈥嬧�媎isse ting, tror jeg, at du sandsynligvis har en god chance for gentagne kunder, efterh氓nden som du f氓r flere og flere undskyldninger.

Jill: Ja. Det er fantastisk. Det elsker jeg. God.

Jesse: Ja, det synes jeg er rigtig godt. Jeg tror, 鈥嬧�媕eg ville tilf酶je det lidt mere i det. Ja, en initial e-mail blast er fantastisk, men jeg vil vise eksempler p氓 andet indhold, du allerede har. Som hey, her er en video af, jeg ved ikke hvad et godt hundenavn er? Hvad er din hunds navn?

Richard: lulu.

Jesse: Lulu. Her er Lulu, der leger med denne nye frakke. Og s氓 er det p氓 Instagram. Og s氓 er her et billede af en anden hund p氓 denne platform for at give folk eksempler p氓, hvad du vil have dem til at sende ind, fordi du sikkert gerne vil have, korte sm氓 videoklip af hunden, der hopper rundt, leger og g酶er og har det godt i denne nye , stykke t酶j, som de har. Det synes jeg er fantastisk. Og jeg tror ogs氓, jeg ville g氓 et skridt videre. Jeg ville automatisere den proces. Jeg ville nok g酶re dette som en 14 eller 21 dages opf酶lgning. S氓 m氓ske endda en lille smule l忙ngere. Dette kan v忙re mere i 30 dages opf酶lgning, hvor 30 dage efter forsendelse eller 30 dage efter k酶b, uanset hvad der er nemmere at konfigurere, sender du denne e-mail med; Jeg tror, 鈥嬧�媋t en kuponkode til en anden artikel er som, ja, hunde beh酶ver ikke kun 茅n frakke. Ligesom man skal have. Jeg mangler en l忙derjakke til en aften i byen. Jeg mener, du kan foresl氓 andre ting, som de m氓ske vil k酶be, fordi folk elsker deres k忙ledyr. De elsker at bruge penge p氓 deres k忙ledyr, men syv dage er m氓ske for tidligt. Som hvis jeg lige har brugt en anst忙ndig sum penge p氓 noget k忙ledyrst酶j, bliver jeg n酶dt til at lade det blive betalt p氓 kreditkortet f酶rst, f酶r jeg t忙nker p氓 at k酶be et andet. Men m氓ske om 30 dage, har jeg det godt med det, og jeg er m氓ske klar til at foretage et nyt k酶b. Og hvis jeg ser andre eksempler p氓 andre hunde, der b忙rer dette, er det fantastisk. Det er hunde. Det er k忙ledyr. Folk elsker den ting. S氓 i hvert fald, ja, sociale medier er fint, men jeg tror ligesom e-mail, du kan styre det s氓 meget mere, det kan v忙re et godt skridt for dig.

Jill: H酶jre. Det er fantastisk. God.

Jesse: Og vi b酶r sp酶rge, samler du din emails lige nu? Har du nogen e-mail tjenesteudbyder?

Jill: Jeg har dem. Ja, det g酶r jeg. Og jeg samler ind e-mails.

Jesse: God. Det er et nemt tip til os. S氓 er det et flueben lige der. Vi samles e-mails. Og jeg tror, 鈥嬧�媎et er nemt for dig at sende e-mails. Her er en masse billeder og videoer af hunde til folk, der har hunde, som de allerede har behandlet. S氓 det vil ikke blive behandlet som spam s氓 meget som andre kunder. Hvis du lytter derude, og du ikke s忙lger hundefoder, hundeting, vil du sandsynligvis f氓 et par spam-advarsler mere. Men jeg tror, 鈥嬧�媋t k忙ledyrsting kommer gennem de filtre meget, meget bedre.

Richard: Ja. Og jeg bem忙rkede, at 5 procent af salget g氓r tilbage til BC SPCA. Det ville jeg bestemt ogs氓 forst忙rke. Det ville jeg udnytte. N忙sten potentielt skabe et budskab, hvor du hj忙lper din hund er at hj忙lpe andre hunde. Det synes jeg er interessant. Du kan endda lege lidt med det, som om dine hunde hj忙lper til. S氓 der er endda et potentiale for at knytte det til, hvordan du deler. Ideerne kommer bare til mig. T忙nk lidt over det og kom mere i kontakt med dem. Men n忙sten mere som den sociale medie side af det. "Hvis Lulus indl忙g n氓r et bestemt antal, donerer vi fem jakker til ly" eller hvad som helst. Du ved, noget, hvor du bare virkelig forst忙rker tilbagegivelsen. At have v忙rdi og give tilbage til verden lige nu er bestemt is忙r for nogle af den yngre generation. Faktisk er det rigtig stort. Procenten er tilbage for at hj忙lpe.

Jesse: Ja, du giver mig nogle andre ideer, Rich.

Richard: Det er den m氓de, denne podcast k酶rer p氓.

Jesse: Jeg t忙nker, at du n忙sten kan gamify dette lidt mere, hvor hver enkelt af disse kontakter betyder ekstra point. Hvad er det for en app, jeg pr酶ver at sl氓 den op her.

Richard: Kingsumo?

Jesse: Nej, den der allerede er integreret her. S氓 vi har en app, der allerede er p氓 podcasten, s氓 jeg pr酶ver at t忙nke p氓, hvad poden det er, hvad det er lige nu. Jeg finder den.

Richard: Jeg f氓r det.

Jesse: Grundideen er denne: Hej, hvis du kan lide os p氓 Instagram, f氓r du fem point. Og f酶lg os p氓 Facebook, du f氓r fem point. Hvis du sender en video af din hund ind, f氓r du 25 point og g氓r s氓 lidt ned p氓 listen over alle disse forskellige online ting, som du kan g酶re, og de resulterer alle i point. Og m氓ske s氓 en gang om m氓neden eller en gang i kvartalet, kan du f氓 en vinder. Og den vinder f氓r en gratis jakke eller m氓ske en lidt lavere pris. Lad os ikke bryde penge her, men m氓ske noget lidt lettere at h氓ndtere. Jeg tror, 鈥嬧�媎et kan v忙re en m氓de for dig at blive foran dine kunder med nyt indhold, som de sandsynligvis nyder. Vi hj忙lper k忙ledyr her. Du kan ogs氓 m氓ske p氓 et bestemt tidspunkt, i slutningen af 鈥嬧�嬅�ret eller noget. Det er lidt sv忙rt at g酶re, fordi du kommer til at f酶le dig lidt h氓rd med det. Men ligesom, du giver checken til krisecentret. Hej, her er checken. Det er $1,000. Tak til vores kunder for deres hj忙lp. Og det er, det er, hvad disse tusinde dollars vil g酶re. Som om det er en legitim e-mail at sende, og det er en af 鈥嬧�媑rundene til, at du g酶r dette.

Jill: Fantastisk. Jeg kan godt lide disse ideer.

Jesse: Jeg ville 酶nske, jeg havde dem bedre. Du ved, socialt godt, at jeg kunne sende disse e-mails ud. Jeg er glad p氓 din vegne.

Richard: Var det Gratisfaction?

Richard: Gratisfaction, jeg tror ja. Jill, tjek appen Gratisfaction p氓 appmarkedet og se, om det passer til dine behov. Jeg tror, 鈥嬧�媎et er den, vi taler om her.

Jill: Er det et stik til 黑料门?

Jesse: Det er et plugin til 黑料门, og jeg tror, 鈥嬧�媎et giver dig mulighed for at tilslutte alle disse forskellige sociale platforme, som du kan f氓 forskellige point for at udf酶re alle disse aktiviteter, som vi n忙vnte.

Richard: 脜h ja. Og der er meget mere, end vi selv n忙vnte. Du kan g酶re det til Pinterest. Der er konkurrencer, og der er en konkurrence, der er loyalitetspoint.

Jesse: Jeg kan se mange konkurrencer. Og Jill, du n忙vnte, du beder om billederne. Du f氓r nogle, ikke s氓 mange. Lad os se. Du f氓r ligesom 5 % af folkene, der sender et billede eller noget. Hvis du g酶r det til en konkurrence eller lodtr忙kninger med nogle freebies, kan du f氓 lide 30-50% af de personer, der sender billeder ind. Det eneste, de skal g酶re, er et snap, et billede eller en video af deres hund. S氓 det er ikke s氓 sv忙rt. Og de er sikkert i hundeparken og kigger p氓 deres telefon alligevel.

Jill: Der er noget med at spille det.

Jesse: Ja.

Jill: Folk elsker det bare.

Jesse: Absolut. Det er gamifying, og det er hunde, og normalt, n氓r folk g氓r i parken og lader deres hund l酶be rundt, tager de normalt deres telefoner for at l忙se deres e-mail. S氓 det er et godt tidspunkt at se p氓 det sociale. Det eneste, de skal g酶re, er at bruge tommelfingeren og tage den video og deltage i konkurrencen. Ja. Fantastisk. Den kan jeg godt lide. Du n忙vnte p氓 Facebook og Instagram, at du har, synkroniserede du produktkataloget, s氓 du kan lave de Shoppable-indl忙g inde p氓 Facebook og Instagram?

Jill: Det gjorde jeg, ja. Ja. Hvilket var s氓 nemt. Jeg elskede det. Jeg siger, jeg er teknisk, men jeg er virkelig ikke s氓 teknisk. Jeg kommer virkelig fra designsiden af 鈥嬧�媡ingene. S氓 n氓r tingene er som en en knap skub, og det sker, det er f忙nomenalt. Elsker det.

Richard: Ja. Og faktisk er det en stor pointe, fordi du b氓de er inspirerende for folk og ogs氓 siger h氓befuld, fordi de siger, det er s氓dan her din kan se ud, men du p氓peger ogs氓. Og tak, vi s忙tter altid pris p氓, at du ikke beh酶ver at v忙re designer for at g酶re dette. Mange af disse funktioner i 黑料门 er bogstaveligt talt et, to, tre klik i dette s忙rlige tilf忙lde. Jeg tror, 鈥嬧�媋t den l忙ngste del af processen bare venter p氓 godkendelsen fra Instagram, der siger, eller Facebook siger, ja, du kan s忙lge nu. S氓 det er rart og tak for at p氓pege det. Det er virkelig nemt for folk at g酶re. Opret disse Shoppable-indl忙g bare for at f氓 dit produktfeed derind, et par klik, og bare vent en dag eller to. Og du s忙lger online med indk酶bsindl忙g.

Jill: Ja. Og det er overalt, det ser ud til. Jeg kan ikke huske det, jeg tror faktisk jeg skulle g酶re det manuelt, har du et plugin til Google? Jeg tror, 鈥嬧�媕eg har lagt det op manuelt p氓 Google.

Jesse: Ja. Med Google skal du g酶re lidt mere. For at f氓 et produktfeed inde i 黑料门 og derefter uploade det der, og det kan planl忙gges. Der er et par trin for at f氓 det gjort f酶rste gang, men n氓r du f酶rst f氓r det gjort, er det ret automatisk. S氓 og i 酶vrigt er det lidt sv忙rere p氓 YouTube-siden, men det er meget muligt. Jeg ved, at du kan komme igennem det her, men hvis du laver YouTube-videoer, hedder det TrueView for shopping. Jeg tror, 鈥嬧�媋t hvor du kan synkronisere dit produktkatalog til den video. S氓 hvis du taler om en meget specifik frakke, du laver, kan du synkronisere det produkt til din YouTube-video. Jeg mangler et ord eller to der. Der er et par trin mere, men det er meget muligt. Facebook er en smule nemmere, det m氓 jeg indr酶mme. Men, men alligevel, det er ogs氓 tilg忙ngeligt.

Jill: Er det et 黑料门-plugin?

Jesse: Det er ikke et plugin, men ja, g氓 videre.

Jill: Er det en del af selve YouTube?

Jesse: Ja, faktisk har du helt sikkert brug for 黑料门 til produktfeedet. S氓 i 黑料门, det samme omr氓de finder du, hvor du kan oprette et produktfeed til Google, og s氓 vil du i Google g氓 til Google Merchant Center, og det er der, de vil have alle produktfeeds til at g氓. Og s氓 vil det feed begge Google-annoncer, hvis du vil lave Google Shopping-annoncer. Og det vil ogs氓 fodre TrueView til shopping p氓 YouTube, som i 酶vrigt ikke er en meget udbredt funktion. S氓 det er, derfor er det lidt sv忙rere. Det er lidt mere; vi kalder det lidt mere 301-niveau. Men jeg tror, 鈥嬧�媎u kan klare det. S氓 derfor n忙vnte jeg det. Hvis du lytter, og du synes, jeg ved det ikke, lyder det som for meget. Okay. M氓ske gemme det til senere. Men Jill, jeg tror p氓 dig. Okay, perfekt. Par andre ideer. Richard n忙vnte Pinterest. Hvis du allerede tager billeder, is忙r p氓 how-to s忙t, jeg tror, 鈥嬧�婸interest ville v忙re godt for dig. De har ogs氓 indk酶bsposter der. Igen, du skal f氓 feedet ind og uploade det. Det er ikke s氓 sv忙rt, men der er et ekstra skridt der. Men jeg tror, 鈥嬧�媎et kan v忙re godt for dig. Og s氓 i k忙ledyrsverdenen er der en masse, i influencers-siden her, hvis den rigtige person k酶ber du ved, frakken til deres hund og lagt p氓 Instagram, og de har en million f酶lgere, og hvad der nu er et potentiale, der kan bl忙se op. Jeg ved ikke, hvem den rigtige person ville v忙re for dig for at v忙re 忙rlig over for dig. Men faktisk er der hunde, der er influencers nu.

Jill: Sandsynligvis Ellen. Ja. Det ville v忙re fantastisk.

Richard: Det er et perfekt eksempel p氓, at det er som om, vi talte om det, vi skal tale om n忙ste gang. Men at give dette til en ber酶mthed og gerne, 脜h min gud, din hund er s氓 s酶d. N忙sten at g氓 ud af din m氓de i disse scenarier for ikke at bede om noget tilbage ser faktisk ud til at fungere bedre. Jeg er sikker p氓, at der altid er undtagelser fra reglen, og nogen bad om det, men hvis du bare gav for at give skyld, is忙r det faktum, at du faktisk ogs氓 giver procentdelen af 鈥嬧�媎isse penge for at hj忙lpe andre hunde. Jeg er bare hej Ellen, her er en frakke. Jeg pr酶vede h氓rdest at g忙tte de n酶jagtige dimensioner af din hund, for jeg kan kun se det i disse, jeg har kigget p氓 et par billeder, du har lagt ud p氓 nettet. Hvis dette ikke passer, s氓 fort忙l mig den n酶jagtige st酶rrelse, s氓 skal jeg skaffe dig en anden. Det ville bogstaveligt talt v忙re uvurderligt, du ved bedre end jeg g酶r. Kunne du forestille dig, at Ellen gik p氓 sit show og sagde, se denne s酶de lille frakke, som denne dame sendte mig, og du beh酶ver ikke engang at sp酶rge. Selvf酶lgelig forst氓r hun dette, at give f酶rst og f氓 folk til at f酶le sig godt, og hvordan det virker. Hele hendes show er baseret p氓 det. Jeg ville helt klart pr酶ve s氓dan noget med en eller anden form for ber酶mthed, at du bogstaveligt talt bare giver dem det, og s氓 er du bare i fort忙llingen om, hej, disse er alle specialfremstillede, s氓 hvis det ikke passer, og hvor meget tid g酶r der tager dig, og hvad er det m氓ske at tage v忙k $200 i alt i salg. Hvis du giver dem til, og du potentielt vil f氓 noget tilbage, er det uvurderligt. Men uanset hvad, er der ingen m氓de, efter min mening, og jeg tror, 鈥嬧�媎u faktisk kunne holde mig til dette. Jeg betaler forskellen. Du vil ikke v忙re i stand til at give dette til en ber酶mthed og ikke et sted hen ad vejen firdoble eller potentielt bare ikke engang v忙re i stand til at m氓le, hvor meget afkast du ville f氓.

Jill: H酶jre. Ja.

Jesse: H酶j risiko, h酶j bel酶nning p氓 den. Jeg tror, 鈥嬧�媋t hvis du har lav risiko, hvad er den h酶je risiko ved et par produkter, ikke? Ja. Det er risikoen. Jeg mener, det er lav risiko. H酶j bel酶nning. Enig at v忙re uenig. Rich, jeg giver dig den. (griner)

Richard: Jeg betaler forskellen. Jeg g忙tter p氓, at det er lav risiko, et par hundrede dollars potentielt salg.

Jesse: Jill, vi vil lave nogle v忙ddem氓l p氓 din forretning herovre, s氓 hvis du ikke har noget imod det, vil jeg fort忙lle jer, hvordan det g氓r. Hvis du er p氓 Ellen, kan du m氓ske invitere en af 鈥嬧�媜s. Inviter Rich. (griner)

Jill: Jeg vil afspille det for jer og sige, at det er her, det hele kom fra.

Jesse: Fantastisk. Ja, det ville v忙re fantastisk. S氓 ja, jeg h氓ber, vi er i stand til at give dig et par ideer, som du kan pr酶ve i din virksomhed n忙ste gang. Jeg kan fort忙lle, at du allerede er p氓 rette vej her. Som om du allerede har gjort de rigtige ting for at komme i gang. Men er der noget, vi skulle have spurgt om, hvad vi ikke gjorde?

Jill: Det tror jeg ikke. Jeg tror, 鈥嬧�婭 har ber酶rt det meste af det her.

Jesse: Okay. Og hvor kan folk g氓 hen for at finde ud af mere om dig i butikken?
Jill: ScouterWear.com, som er en leg med min hunds navn Scout og ogs氓 ordet ud som overt酶j. Alts氓 ScouterWear.com. Ogs氓, som jeg sagde, i slutningen af 鈥嬧�媐ebruar, vil vi have ScouterWearClub.com, som er hvor folk kan f氓 rabatter. Planl忙gger at lave den slags gamifying ting, som jeg ville elske at bruge dit plugin, for det vil bare g酶re det s氓 meget nemmere. Men at t忙nke p氓 at tilf酶je ScouterWear hvalpepoint er, hvad jeg ville kalde dem og f氓 folk til at bygge op, jo mere de k酶ber dem, hvor de f氓r noget, men ogs氓 rabatter p氓 produkter, udsendelse af produktemballage. Jeg vil ogs氓 pakke alle de n酶dvendige forsyninger sammen for at lave en frakke. Alt det vil komme. ScouterWear.com er hovedsiden. Og jeg vil meget gerne tilbyde en kupon til enhver af de lyttere, der er interesseret i at tilmelde sig.

Jesse: Har du koden klar, som vi kan sikre, at den g酶r?

Jill: det g酶r jeg. Det er en JOINSCOUTERWEARCLUB, alt 茅t ord. S氓 hvis de l忙gger det ind, n氓r de tilmelder sig, har jeg endnu ikke f氓et tilmeldingen p氓 ScouterWear-siden, men jeg vil have den vej, n氓r jeg er klar til at g氓. Og de kan finde med tilmelding hos Join ScouterWear Club.

Richard: N氓, du har en uge eller to, f酶r dette sendes.

Jill: Perfect.

Jesse: Lille podcast-hemmelighed. Dette vil ikke v忙re live f酶r om en uge eller deromkring. Du har tid. Men for folk, der lytter til dig, kan vi tjekke det ud og se, om det er klar. S氓 ScouterWearClub.com.

Jill: Ja, vi f氓r det gjort. Jeg f氓r det gjort sidst p氓 dagen i hvert fald.

Jesse: Og hvis du ser Ellen, vil du til sidst se Jill der. S氓 kig bare efter Jill p氓 Ellen, og hvis du virkelig s忙tter Gratisfaction ind, kan vi m氓ske g酶re omkring to p氓 seks m氓neder af her er, hvad Gratisfaction gjorde for din virksomhed. S氓 jeg ved det ikke, bare en lille teaser af runde to. S氓 Rich, nogen sidste tanker her f酶r vi melder ud?

Richard: Nej, det er fantastisk. Igen, altid glad for at f氓 handlende p氓 lige nu. For at komme op til denne podcast. Jill, faktisk savnede jeg min datters lille forlagsfest. Heldigvis filmede min kone det, men det var en bog, hun skrev alt om hunde, og hun elsker sin hund, s氓 jeg vil v忙re sikker p氓 at f氓 hende til den kuponkode, og hun vil helt sikkert lave en video til dig; forh氓bentlig kan hun.

Jesse: Awesome.

Jill: Lyder godt.

Jesse: N氓, perfekt. N氓, Jill, jeg s忙tter stor pris p氓, at du er med i programmet. Jeg h氓ber for alle lytterne derude, at I kan samle noget viden her, og I ved, doggy t酶j, doggy coats, ScouterWear.com.