黑料门

黑料门en E-Commerce Showv?rterne Jesse og Rich taler med Jill Bartlett, grundl?ggeren og syerske af , en tilpasset butik med hundefrakker og tilbeh?r.

Selvf?lgelig vil du komme til at h?re om navnebror redningshvalpen — Spejder. Men ud over de s?de hvalpehistorier vil du l?re om:

• Oprettelse af et produkt fra bunden
• WordPress-temaer og 黑料门
• Instagram marketing ideer
• Brugergenereret indhold
• Konkurrencer og gamification
• Fremtidsplaner - videoer og m?nstre
• Gratisfaction app
• Bonus fra Jill: brug JOINSCOUTERWEARCLUB kuponkoden for at f? 30 % rabat p? alt i hende .

Transcript

Jesse: Glade fredag!

Richard: Det er den tid, endnu en gang, podcast-dag.

Jesse: Jeg elsker det. Podcast dag, og vi f?r en k?bmand online i dag. Vi har ikke haft en k?bmand en lille smule. Jeg tror, ??vi jones. Tal med en k?bmand og f? deres syn p? verden og byd vores to cents efter anmodning.

Richard: Det er vores yndlingsting at g?re. Vi h?rer hinanden tale nok. Masser. (griner)

Jesse: Ja. Jeg er tr?t af dig; Jeg h?rte din stemme rigeligt.

Richard: Selv n?r vi bare laver vores eget show, og vi ikke har en k?bmand, fors?ger vi altid at hj?lpe k?bm?ndene. Men vi bliver ekstra begejstrede, fordi der bare er s? mange forskellige m?der at g?re det til en succesfuld forretning. Og du ved, 黑料门 g?r det ret nemt. Vi talte for et par uger siden om, hvad du skulle s?lge. En del af det, vi elsker ved at tale med k?bm?ndene, handler kun om den tid, du tror, ??du har set alle de ting, du kan s?lge; du finder en anden. Og vi fandt en anden.

Jesse: Ja. Forresten, p? internettet er der et par ting, der altid vinder. Katte, hunde. S? jeg tror, ??vi spiller favoritter her. Vores g?st i dag laver skr?ddersyet hundefrakker og tilbeh?r. Lad os h?re fra ejeren, Jill Bartlett, ScouterWear.com. Hvordan har du det?

Jill: Jeg har det godt. Tak. Hvordan har I det?

Jesse: Fantastisk. Dejligt at have dig med i showet, Joe.

Jill: Tak.

Jesse: Jill, vi ville elske at h?re alt om, hvordan du kom i gang med ScouterWear og kommer hertil, din fulde historie. Men n?r navnet ScouterWear er hundefrakker og tilbeh?r? Jeg m? forestille mig, at der er en spejder et sted.

Jill: Der er. Ja. Scout er en dejlig lille Porti-Doodle. Hun ligger fredeligt ved siden af ??mig lige nu. Lad os h?be hun forbliver s?dan. Hun er en redningshund fra SPCA's BC kapitel. Hun kom fra en hvalpem?lle, som blev lukket ned her i Vancouver, Lower Mainland. Hvalpem?ller, bare hvis nogen ikke ved, hvad de er der. Det er steder, der har virkelig, virkelig d?rlige, d?rlige avlsmetoder. Og de pumper bogstaveligt talt hvalpene ud, og de er ligeglade med, hvordan de bliver opdraget. S? det er en kort baggrund. Men alligevel lukkede SPCA hvalpem?llen, og jeg var s? heldig at f? Scout. S? ja, hun er en dejlig lille Porti-Doodle, som er en portugisisk vandhund og en puddelblanding. Jeg pr?vede at f? hundefrakker til hende. De passer typisk ikke til hendes kropsform. Hun er meget h?j og ranglet. Hun har de lange ben som en puddel, men hun er tynd, og hun er lang. Intet rigtigt passede, eller plus, jeg fandt bare ud af, at de ting, jeg fandt i de lokale store kassebutikker her, bare var rigtig lort. Og s? begyndte jeg at lave hundefrakker til hende. Jeg bor i Vancouver, BC, Canada. Og det regner voldsomt. Det er bare forf?rdeligt derude i dag. Og det er typisk for vores vintre. Vi f?r bare regn, og det stopper ikke f?r omkring to m?neder. Jeg havde brug for nogle regnfrakker til Scout. S? jeg begyndte at lave dem. I nabolaget gik jeg forbi; folk blev ved med at sp?rge mig: "Hvor fik du den frakke fra? Hvor f?r du den frakke?” S? jeg besluttede at g? ud og f? mig nogle etiketter til at sy i mine frakker og startede hjemmesiden. Og resten er historie. Det er bare g?et rigtig godt.

Richard: S? var du allerede som syerske, eller var det noget, du starter p? grund af hunden arm i arm, pr?ve at lave en hundefrakke?

Jill: Jeg er ikke professionel syerske. Da jeg var et lille barn, plejede jeg at lave t?j til mine dukker og til mine bamser. Og s? begyndte jeg at sy, da jeg var rigtig ung. Jeg tog syning i gymnasiet, og jeg har bare altid syet. Men jeg er ikke en professionel kloak. Jeg er lige begyndt at s?lge de her ting, og jeg er perfektionist, og derfor synes jeg, at kvaliteten af ??frakkerne holder sig, for jeg kan ikke t?le ting, der ikke er godt lavet, s? jeg laver dem rigtig, rigtig godt.

Richard: Ja, jeg ville n?dig se den standard, du ville s?tte p? mig, hvis jeg pr?vede at lave en af ??disse, fordi de ville ligne en professionel syerske. Det ligner ikke noget, jeg ville udgive. Dette er et meget, meget flot produkt.

Jesse: Ja. Jill, jeg vil sige, at du er professionel nu. Jeg mener, du syr i bund og grund, og du bliver betalt. S? det er professionelt, vil jeg sige. Og fra at se p? kvaliteten p? hjemmesiden, kan jeg se, at disse er meget godt lavet. Du ved, de heldige hunde derude.

Richard: Du havde din hund. Du begyndte at l?se et behov. Du har kolde vintre, og hunden havde brug for noget t?j. Du tog dine f?rdigheder. Folk begyndte at sp?rge dig. Du satte en etiket i. Du sagde: "Jeg tror, ??jeg vil starte en virksomhed." Og hvad var det s?? Var det p? et bestemt antal, du ved, den 12. person og den hundrede person, hvilket tal fik dig pludselig til at indse: "Jeg tror, ??jeg faktisk kan g?re det her til en forretning."

Jill: Godt sp?rgsm?l, synes jeg. N?, hvad skete der, s? snart jeg besluttede mig for at h?nge min helvedesild derude, gik jeg til et marked, og jeg var faktisk p? markedet, fordi jeg ogs? lavede smykker. Jeg t?nkte, at jeg lige ville l?gge et par hundefrakker p? siden. Og det var et marked i mit lokale kvarter her. Og jeg fik ti ordrer lige der og da. S? jeg t?nkte, jeg er n?dt til at g?re det her til en forretning. Det var udgangspunktet. Og jeg kommer fra en baggrund med at lave hjemmesider og lave e-l?ring. Og jeg f?lte, at man skal have en hjemmeside for at v?re en professionel virksomhed. S? du ved, visitkort, en hjemmeside, som jeg bare syntes, du var n?dt til at have. Jeg startede hjemmesiden n?sten umiddelbart efter at jeg havde modtaget mine f?rste ti ordrer. Og. Ja, og den e-handel lige kommet. Det var en del af det. jeg skulle have e-handel. Jeg ville gerne have mulighed for, at folk kunne k?be online.

Richard: S? vi var, da du f?rste gang gik til dette marked, havde du allerede lavet disse frakker, eller havde du bare et par stykker p? Scout? Og de s? det, og du sagde: "Jeg vil lave dem til dig." Eller valgte de bare: "Jeg vil have den."?

Jill: Jeg havde lige et par frakker, eksempler p? hvad jeg laver og s? form?ling mennesker, ikke mennesker. (griner) Form?l deres hunde til pelsen for at sikre, at de passer til hunden. Og det er blevet min lille mission, de specialtilpassede og tilpassede hunde, der bare har rigtig sv?rt ved at passe ind i almindelige hverdagsfrakker, som man kan k?be i butikken.

Richard: En af de ting, jeg vil p?pege rigtig hurtigt for lytterne lige nu. Hvis du kan h?re et f?lles tema, som Jill har, uanset om det var syning eller at lave hjemmesider, er hun taget aff?re. Hun har en idé, og hun ser ud til at tage handling lige efter den idé. Og det er virkelig fedt, fordi det ikke er s? ofte, man st?der ind i en perfektionist, der ogs? tager handlinger p? s? mange forskellige omr?der, uden at det er perfektioneret endnu. S? du virker virkelig som om du har en god blanding af at forst? og l?gge m?rke til, n?r folk l?gger m?rke til det. Dvs folk, der taler til dig, siger: "Hey, hvor har du det fra?" At tage skridt til at lave det faktiske udstyr, tage handling for at f? dit websted sammen, fordi du siger: "Hej, jeg vil g?re det her professionelt, jeg vil gerne se professionelt ud, s? jeg er n?dt til at f? en hjemmeside i gang." Og du varslede ogs?: "Hey, jeg kan se, eller jeg kan f? det her foran flere mennesker, hvis jeg ogs? tager det online." Jeg vil virkelig gerne have, at folk begynder at t?nke over det. Det var ikke s?dan, at du sad der og s? Shark Tank og sagde: "Jeg vil begynde at lave disse." Du er lige begyndt at l?se problemer i verden, og det startede med din hund, og nu har du en virksomhed. Det er fantastisk.

Jill: Jeg er perfektionist, men jeg har en tendens til bare at hoppe i to f?dder. Det fungerer ikke altid godt for mig. Men dette er gjort godt. S? langt, s? godt.

Richard: Den gode nyhed er, at der, som du sikkert allerede har bem?rket, altid er noget, du kan g?re.

Jill: Ja. ?h, pr?cis.

Jesse: For at forst?rke Richs pointe der. Et par ting er, at du havde produktet, og mange gange vil folk t?nke p? et produkt i m?neder, ?r, men du lavede det, og du gik p? markedet og viste sig, at det blev solgt. S? der er dit proof of concept som, "Ja, jeg lavede et par af dem." Du brugte ikke titusindvis af dollars. Du brugte tid og kr?fter. Jeg ved, der er omkostninger involveret, men du klarede det. Folk k?bte det. Og s? sagde du straks: "Jeg skal have en hjemmeside." Du ved, det var ikke s?dan, at du havde solgt fem hundrede stykker. Du solgte 10. M?ske nogle flere. Og den var klar til at bygge hjemmesider. Fantastisk. Jeg h?ber, folk lytter, t?nker, ja, bare tag handling. Kom i gang med dette. Jeg vil gerne dykke lidt mere om dette. G? videre.

Jill: Jeg sagde bare, og det er nemt at g?re. Der er bare s? mange simple processer. Ja. 黑料门 og alt muligt. Det er bare nemt at g?re. Det er mit forslag. Definitivt. Bare hop ind og g?r det.

Jesse: Ja. Jeg elsker det. Kom derud og g?r det. Jeg pr?ver altid at lukke med at f? det til at ske. Du gik bare og fik det til at ske. Og s? vil jeg dykke lidt mere ind p? hjemmesiden, fordi det er 黑料门 E-handel Vis her. S? du sagde, at du startede med siden. Er det den samme side du har nu?

Jill: Ja, det er det. Det startede med at lave webstedet med 黑料门-softwaren og plugin'et, og jeg bruger WordPress som rygraden i det. Ligesom det sted, hvor jeg byggede webstedet.

Jesse: Forst?r det. Ja. Jeg s? det er WordPress; Jeg bem?rkede tidligere til Rich, at det er som om det er et meget p?nt, rent websted. S? for folk, der er, hvis du k?rer, og du ikke kan tr?kke op ScoutWear.com, er det mest som en hvid baggrund, der ser meget p?n og ren ud. Og s? hvis du har en hvid baggrund, hvis du har en hvid baggrund p? billederne, s? smelter det ogs? rigtig fint sammen. Du har mange sektioner derinde. Det ser ud til, at der ogs? var et tema. Du skulle tilslutte et tema og derefter tilslutte 黑料门. Er det det du gjorde?

Jill: Ja, det er faktisk en software kaldet Thrive Themes, som de giver en masse forskellige ting, og du kan g? ind og ?ndre dem, og det er et fantastisk program til bare at tr?kke og slippe. Du beh?ver ikke v?re teknisk kyndig. S? det fungerer rigtig godt at skabe temaet. Det er en fantastisk software til at starte forfra.

Jesse: Fantastisk. S?, ja, for folk, der lytter, hvis du t?nker, hvordan g?r jeg min side en lille smule bedre? Jeg synes, dette er et meget godt eksempel p? en flot side, som nok heller ikke tog s? lang tid. Jill, du n?vnte, at du selv gjorde det. Du n?vnte, at du bygger hjemmesider f?r. Du ved, hvor mange hjemmesider havde du bygget f?r dette?

Jill: Sandsynligvis 70 eller deromkring, 60, 70. Sv?rt at sige. Jeg kommer fra en virksomhedsbaggrund. Jeg havde en e-learning virksomhed i flere ?r, og det gjorde en masse af e-l?ring, udvikling og tr?ning. Og i den proces lavede vi ogs? en masse hjemmesider, bare for at v?re v?rt for e-learning og s?dan. S? jeg har lavet en masse hjemmesider og en masse p? det tekniske omr?de ogs?.

Jesse: Forst?r det. Jamen, s? viser det sig. Viser bestemt. Og det tror jeg kan v?re nyttigt for andre mennesker; du kan se, hvor du kan tage noget. Og da du er fra e-learning processen ogs?, ved du, at hvis du har et sp?rgsm?l, kan du sikkert Google det og finde svaret p? det.

Jill: Ja. Alt er derude.

Jesse: Jep. Se en lille YouTube-video om det, og du vil sikkert finde ud af, hvordan du g?r det om et par minutter. Lad os tale om det. Du har oprettet siden. Ser godt ud. Hvordan gik det nu med at finde kunder? Hvad vidste du? Hvordan markedsf?rte du dette produkt?

Jill: Det, jeg laver, er prim?rt p? Instagram og Facebook. Det er bestemt der, jeg ikke er s? st?rk og skal bruge meget mere af mine kr?fter p? sociale medier. Som jeg sagde, har jeg en god lokal f?lgeskare. Og fordi jeg ved, at jeg har det i butikker, detailbutikker, f?r jeg mange kundeordrer ud af de markeder, jeg ogs? g?r. Og netop det lokale kvarter og mund til mund, der er g?et rigtig godt i Vancouver. Men jeg pr?ver virkelig at bygge virksomheden op uden for mit lokalomr?de. Og det er noget, jeg virkelig har brug for at b?rste over.

Richard: N?, selvom du er fantastisk til at syesker, og du ved, hvordan man bygger websteder, nu hvor du tager p? dette nye eventyr af sociale mediers verden og kommer derud og faktisk markedsf?rer. Du beh?ver ikke dele. Del ikke. Men vil du pr?ve at p?tage dig alt dette selv, eller planl?gger du, planl?gger du at outsource noget af syerskearbejdet? For der er kun 24 timer i et d?gn, og jeg er allerede bl?st bagover over det, du laver, og jo mere du s?lger, jo mere skal du s?lge.

Jill: Ja, jeg har et par planer for det. Jeg har nogle lokale syersker, som jeg er begyndt at uddanne og vise, hvordan man g?r, laver mine produkter. Og det, jeg begyndte at g?re f?r, var at skabe PDF-m?nstre. Og s? begyndte jeg at udvikle nogle egentlige tutorial-videoer. Og hvad jeg besluttede ud af, at spille p? min e-learning baggrunden er ogs?, at jeg faktisk vil begynde at s?lge, hvordan man laver mine ting. S? det er et helt nyt, dette er et omr?de, der sandsynligvis vil blive lanceret i slutningen af ??februar. Jeg h?ber, at jeg planl?gger, at det ogs? er at finde nogle mennesker, der er rigtig gode syersker, der gerne vil lave produkter og faktisk s?lge dem p? siden. S? det er en anden vej, jeg bev?ger mig ind p?.

Richard: S? det er fantastisk. Det elsker jeg i ?vrigt at h?re af to grunde. ?n, igen, vi er her i dette f?lles tema, hvor du bringer dine f?rdigheder fra din fortid ind og anvender dem til din nuv?rende bestr?belse. Det er en. Men ud over det er det ikke vigtigere, men derudover elsker jeg denne idé om at bringe den ind e-learning og viser folk, hvordan man g?r det af to grunde. ?n, n?r du begynder at komme ind i denne marketingverden lidt mere, vil du begynde at se en af ??de ting, der fungerer bedst, er bare at g? p? det sociale og tilf?je v?rdi lige ud af porten. S? her er jeg. Jeg dokumenterer processen. Du har m?ske eller m?ske ikke det hele. Du kan bare g? live og begynde at vise en. Og folk, der ser den video eller har set den video tidligere, kan du faktisk remarketing. To, nu vil vi g? lidt mere i dybden med det. Men disse mennesker, de kunne v?re interesserede. Men her er de gode nyheder. Hvis de er interesserede, og de vil klare det. Hvad sker der? Nogle gange indser de, ?h, mand, det her kr?ver meget arbejde. Og nu har du stadig en liste over folk, der sikkert stadig vil have den frakke, som de kan vende tilbage og k?be fra dig af. S? det er ligesom en stor bare rundt omkring. Du fik indhold til at l?gge ud foran folk. Du har en virksomhed, som du kan s?lge dette produkt, hvis de rent faktisk er som igangs?tter som du er. Og ved v?rst t?nkelige scenario, er der ?benbart noget interesseret, og de har sandsynligvis en hund, ellers ville de ikke have v?ret opm?rksomme p? den video i f?rste omgang. Og s?: "Jeg har i ?vrigt disse, hvis du havde det sv?rt." (griner)

Jill: Ja, ja, pr?cis. Jeg kom ogs? fra mine tanker, for der er visse mennesker, der helt sikkert har det listige sind. Og s? s?tter de sig til, som du siger, de begynder at se p? videoen og siger: "?h gud, det er for meget." Men de vil ogs? ud fra det, tror jeg, f? en hel forst?else af, hvad der ligger i at lave den frakke. Der er utallige lag og r?r og reflekser og velcro, og som om der bare er s? mange ting, du g?r ind i det. Der er kun visse personligheder, der vil v?re opsatte p? at g?re det. Folk som mig, der bare elsker at g?re den slags ting, der er virkelig snedige og kan lide at g?re ting for sig selv. Men ja, der vil v?re en helt anden verden, der kommer til at sige: "Nej, jeg er glad for at betale for, at nogen g?r det."

Jesse: Men ja, det kunne jeg ogs? godt se. Jeg kan personligt kigge p? nogle how-to videoer p? hvordan man g?r ting og s? til sidst sige: "Dreng, jeg tror, ??jeg hellere bare vil betale nogen for at g?re det." Som elektrisk arbejde p? et hus, du ved. Jeg kunne finde ud af det under leg. Jeg kunne ogs? bare hyre en elektriker, selvom jeg s?dan set ved, hvordan man g?r det. Lad os bare f? eksperten ind her. Jeg tror, ??du har mange mennesker, der vil se det indhold om, hvordan man g?r det. Og m?ske vil de bare kunne lide din personlighed eller det faktum, at du l?gger s? mange lag i dette og sige: "Okay, det er den person, jeg vil k?be mine hundefrakker og tilbeh?r af." S? ja, jeg synes det er en god idé. Og du vil ogs? f? en masse YouTube-indhold fra det. S? jeg s?, YouTube er meget godt til, hvordan man ting. Du har en Facebook; du har det. Du har Instagram. Mange gange vil folk ikke se videoer i mere end fem minutter p? YouTube, og de vil se dem p? Facebook. Det plejer at v?re kortere videoer, men bare en slags heads up there. Du vil m?ske starte YouTube-kanalen for at s?tte mere how-to ting p? hvor som helst.

Jill: S? ja, pr?cis. Det er det, jeg t?nker.

Richard: Bruger du noget indhold fra dine kunder? Grundl?ggende bruger-genereret tilfreds. Sp?rger du om billeder?

Jill: Ja, jeg beder om billeder fra folk. Folk er ikke altid rigtig gode til at give noget. Du skal sp?rge dem et par gange. Det er heller ikke altid de bedste billeder, men ja, jeg pr?ver at f? det s? meget som jeg kan. Det kunne jeg helt sikkert forbedre. De f?r flere mennesker til at sende mig deres billeder af deres dyr og deres hunde og deres frakker og have det sjovt.

Richard: Ja. Det er absolut en af ??de underudnyttede, men mest effektive former for markedsf?ring. Det er stadig en form for mund til mund, fordi nogen taler om det, men det er n?sten, som om det er blevet omdannet sammen med en vidnesbyrd. Og du beh?ver ikke at finde en model eller en hund i dette tilf?lde model. Du har forskellige hunde, forskellige racer og forskellige stile, forskellige personligheder af hunde. Og nu har de m?ske den hund, den lille Yorkie, der er p? billedet. Og det er bare virkelig fantastisk. Men igen, til din pointe. Det er ikke altid nemt, for nogle gange er det bare s?dan, vi sp?rger. Nogle gange er det en lille kommentar m?ske p? socialt. Wow, vi elsker det, n?r folk sender billeder ind, og vi er s? taknemmelige. Vi var taknemmelige for din deling, fordi det g?r os opm?rksomme p?, at vi rent faktisk l?ser et problem. Venligst send det, vi er s? taknemmelige. Vi vil gerne give dig disse 5 procent, 6 procent, 7 procent, hvad som helst, en slags kupon. Og tak. Og du ved, jeg siger tak til dem. Nogle gange kan det sende dem besked til at g?re lidt mere end "Hej, kan du give mig et billede af din hund?" S? bliv ved med at lege med det.

Jill: Vil du foresl?, at din Instagram synes godt om via sociale medier og sp?rger folk, der sender dig direkte beskeder eller kontakter kunderne selv?

Richard: N?, uanset hvad. OK. S? for at v?re en tankeproces p? h?jere niveau her og s? vil vi bringe det tilbage til superspecifik. Alle er p? sociale medier og forskellige mennesker kan lide forskellige platforme. Mere s? til Jessies pointe, som how-tos er gode til YouTube. Instagram er lidt ligesom det, der sker nu. Se p? mit seje liv, og jeg overdriver med nogle af de her ting. Men du f?r den generelle pointe. Pinterest er "Jeg str?ber efter dette." Du ved, m?ske fantastisk til hvor dine m?nstre og viser de forskellige teksturer og h?j kvalitet af merchandise og ting. Men p? hver platform vil du muligvis kommunikere dette lidt mere. Men uanset hvad, vil du bestemt gerne samle en e-mail-liste, for selvom alle mennesker er p? disse platforme, er det en slags lejet legeplads for os, ikke? Ligesom du kan bruge meget tid p? at opbygge en fanside p? Facebook, og det burde du, men det garanterer dig ikke, n?r du poster noget, alle p? den side, de har virkelig lavet denne fede kreative proces, hvor du kan bygge en side og derefter opbygge et publikum, men du skal faktisk betale for at komme foran det publikum nogle gange. S? det er en lille blanding af det hele, ikke. S? noget af det er bare indhold, der vil g? derud. Men for specifikt at g? tilbage til dit sp?rgsm?l om hvor og hvordan jeg skal g?re det. Jeg ville lege forskellige steder. Noget af det kan v?re en e-mail, der bare g?r ud til folk, der keder sig. Og du siger dybest set, at du n?sten nu driver en kunde, der helt sikkert har det tilbage til din sociale, hvilket er fantastisk, fordi jeg p? alle disse platforme ikke p?st?r, at jeg kender de n?jagtige algoritmer, men jeg ved det. De kan virkelig godt lide det, hvis du bringer nogen fra deres platform til deres platform. H?jre. Det er deres legeplads. Og du har lige bragt nogen fra din e-mail-liste til Facebook eller Instagram. Og nu s?tter de et billede op, og de tagger dig og siger tak, vores hund elsker deres nye pels. Ligesom du vil f? noget seri?s k?rlighed fra den platform, uanset hvilken platform det er. Og s? vil jeg anbefale, og jeg er sikker p?, at Jesse ville v?re lidt enig, og vi vil h?re, hvad han ellers har at tilbyde dette. Men start med nuv?rende kunder p? din e-mail-liste. S? skal du ikke bekymre dig for meget om, hvordan det ser ud. Siger jeg det rigtigt? F?l dem der. Og s? er det, fordi det ogs? er en fantastisk m?de at tilbyde en kuponkode eller noget for at komme tilbage til dit websted, og s? vil du blive gl?deligt overrasket, n?r du m?ske i den e-mail siger, post et billede af din hund og brug dette hashtag, og vi sender dig denne kuponkode eller noget lignende. Jeg peger bare p? noget ud af hatten, men brug bestemt din e-mail-liste og pr?v at drive dem tilbage til det sociale, men s? bare giv dem det som tak. Og fordi jeg er sikker p?, at n?r nogen f?rst f?r en af ??disse ting, tror jeg, at du sandsynligvis har en god chance for gentagne kunder, efterh?nden som du f?r flere og flere undskyldninger.

Jill: Ja. Det er fantastisk. Det elsker jeg. God.

Jesse: Ja, det synes jeg er rigtig godt. Jeg tror, ??jeg ville tilf?je det lidt mere i det. Ja, en initial e-mail blast er fantastisk, men jeg vil vise eksempler p? andet indhold, du allerede har. Som hey, her er en video af, jeg ved ikke hvad et godt hundenavn er? Hvad er din hunds navn?

Richard: lulu.

Jesse: Lulu. Her er Lulu, der leger med denne nye frakke. Og s? er det p? Instagram. Og s? er her et billede af en anden hund p? denne platform for at give folk eksempler p?, hvad du vil have dem til at sende ind, fordi du sikkert gerne vil have, korte sm? videoklip af hunden, der hopper rundt, leger og g?er og har det godt i denne nye , stykke t?j, som de har. Det synes jeg er fantastisk. Og jeg tror ogs?, jeg ville g? et skridt videre. Jeg ville automatisere den proces. Jeg ville nok g?re dette som en 14 eller 21 dages opf?lgning. S? m?ske endda en lille smule l?ngere. Dette kan v?re mere i 30 dages opf?lgning, hvor 30 dage efter forsendelse eller 30 dage efter k?b, uanset hvad der er nemmere at konfigurere, sender du denne e-mail med; Jeg tror, ??at en kuponkode til en anden artikel er som, ja, hunde beh?ver ikke kun én frakke. Ligesom man skal have. Jeg mangler en l?derjakke til en aften i byen. Jeg mener, du kan foresl? andre ting, som de m?ske vil k?be, fordi folk elsker deres k?ledyr. De elsker at bruge penge p? deres k?ledyr, men syv dage er m?ske for tidligt. Som hvis jeg lige har brugt en anst?ndig sum penge p? noget k?ledyrst?j, bliver jeg n?dt til at lade det blive betalt p? kreditkortet f?rst, f?r jeg t?nker p? at k?be et andet. Men m?ske om 30 dage, har jeg det godt med det, og jeg er m?ske klar til at foretage et nyt k?b. Og hvis jeg ser andre eksempler p? andre hunde, der b?rer dette, er det fantastisk. Det er hunde. Det er k?ledyr. Folk elsker den ting. S? i hvert fald, ja, sociale medier er fint, men jeg tror ligesom e-mail, du kan styre det s? meget mere, det kan v?re et godt skridt for dig.

Jill: H?jre. Det er fantastisk. God.

Jesse: Og vi b?r sp?rge, samler du din emails lige nu? Har du nogen e-mail tjenesteudbyder?

Jill: Jeg har dem. Ja, det g?r jeg. Og jeg samler ind e-mails.

Jesse: God. Det er et nemt tip til os. S? er det et flueben lige der. Vi samles e-mails. Og jeg tror, ??det er nemt for dig at sende e-mails. Her er en masse billeder og videoer af hunde til folk, der har hunde, som de allerede har behandlet. S? det vil ikke blive behandlet som spam s? meget som andre kunder. Hvis du lytter derude, og du ikke s?lger hundefoder, hundeting, vil du sandsynligvis f? et par spam-advarsler mere. Men jeg tror, ??at k?ledyrsting kommer gennem de filtre meget, meget bedre.

Richard: Ja. Og jeg bem?rkede, at 5 procent af salget g?r tilbage til BC SPCA. Det ville jeg bestemt ogs? forst?rke. Det ville jeg udnytte. N?sten potentielt skabe et budskab, hvor du hj?lper din hund er at hj?lpe andre hunde. Det synes jeg er interessant. Du kan endda lege lidt med det, som om dine hunde hj?lper til. S? der er endda et potentiale for at knytte det til, hvordan du deler. Ideerne kommer bare til mig. T?nk lidt over det og kom mere i kontakt med dem. Men n?sten mere som den sociale medie side af det. "Hvis Lulus indl?g n?r et bestemt antal, donerer vi fem jakker til ly" eller hvad som helst. Du ved, noget, hvor du bare virkelig forst?rker tilbagegivelsen. At have v?rdi og give tilbage til verden lige nu er bestemt is?r for nogle af den yngre generation. Faktisk er det rigtig stort. Procenten er tilbage for at hj?lpe.

Jesse: Ja, du giver mig nogle andre ideer, Rich.

Richard: Det er den m?de, denne podcast k?rer p?.

Jesse: Jeg t?nker, at du n?sten kan gamify dette lidt mere, hvor hver enkelt af disse kontakter betyder ekstra point. Hvad er det for en app, jeg pr?ver at sl? den op her.

Richard: Kingsumo?

Jesse: Nej, den der allerede er integreret her. S? vi har en app, der allerede er p? podcasten, s? jeg pr?ver at t?nke p?, hvad poden det er, hvad det er lige nu. Jeg finder den.

Richard: Jeg f?r det.

Jesse: Grundideen er denne: Hej, hvis du kan lide os p? Instagram, f?r du fem point. Og f?lg os p? Facebook, du f?r fem point. Hvis du sender en video af din hund ind, f?r du 25 point og g?r s? lidt ned p? listen over alle disse forskellige online ting, som du kan g?re, og de resulterer alle i point. Og m?ske s? en gang om m?neden eller en gang i kvartalet, kan du f? en vinder. Og den vinder f?r en gratis jakke eller m?ske en lidt lavere pris. Lad os ikke bryde penge her, men m?ske noget lidt lettere at h?ndtere. Jeg tror, ??det kan v?re en m?de for dig at blive foran dine kunder med nyt indhold, som de sandsynligvis nyder. Vi hj?lper k?ledyr her. Du kan ogs? m?ske p? et bestemt tidspunkt, i slutningen af ???ret eller noget. Det er lidt sv?rt at g?re, fordi du kommer til at f?le dig lidt h?rd med det. Men ligesom, du giver checken til krisecentret. Hej, her er checken. Det er $1,000. Tak til vores kunder for deres hj?lp. Og det er, det er, hvad disse tusinde dollars vil g?re. Som om det er en legitim e-mail at sende, og det er en af ??grundene til, at du g?r dette.

Jill: Fantastisk. Jeg kan godt lide disse ideer.

Jesse: Jeg ville ?nske, jeg havde dem bedre. Du ved, socialt godt, at jeg kunne sende disse e-mails ud. Jeg er glad p? din vegne.

Richard: Var det Gratisfaction?

Richard: Gratisfaction, jeg tror ja. Jill, tjek appen Gratisfaction p? appmarkedet og se, om det passer til dine behov. Jeg tror, ??det er den, vi taler om her.

Jill: Er det et stik til 黑料门?

Jesse: Det er et plugin til 黑料门, og jeg tror, ??det giver dig mulighed for at tilslutte alle disse forskellige sociale platforme, som du kan f? forskellige point for at udf?re alle disse aktiviteter, som vi n?vnte.

Richard: ?h ja. Og der er meget mere, end vi selv n?vnte. Du kan g?re det til Pinterest. Der er konkurrencer, og der er en konkurrence, der er loyalitetspoint.

Jesse: Jeg kan se mange konkurrencer. Og Jill, du n?vnte, du beder om billederne. Du f?r nogle, ikke s? mange. Lad os se. Du f?r ligesom 5 % af folkene, der sender et billede eller noget. Hvis du g?r det til en konkurrence eller lodtr?kninger med nogle freebies, kan du f? lide 30-50% af de personer, der sender billeder ind. Det eneste, de skal g?re, er et snap, et billede eller en video af deres hund. S? det er ikke s? sv?rt. Og de er sikkert i hundeparken og kigger p? deres telefon alligevel.

Jill: Der er noget med at spille det.

Jesse: Ja.

Jill: Folk elsker det bare.

Jesse: Absolut. Det er gamifying, og det er hunde, og normalt, n?r folk g?r i parken og lader deres hund l?be rundt, tager de normalt deres telefoner for at l?se deres e-mail. S? det er et godt tidspunkt at se p? det sociale. Det eneste, de skal g?re, er at bruge tommelfingeren og tage den video og deltage i konkurrencen. Ja. Fantastisk. Den kan jeg godt lide. Du n?vnte p? Facebook og Instagram, at du har, synkroniserede du produktkataloget, s? du kan lave de Shoppable-indl?g inde p? Facebook og Instagram?

Jill: Det gjorde jeg, ja. Ja. Hvilket var s? nemt. Jeg elskede det. Jeg siger, jeg er teknisk, men jeg er virkelig ikke s? teknisk. Jeg kommer virkelig fra designsiden af ??tingene. S? n?r tingene er som en en knap skub, og det sker, det er f?nomenalt. Elsker det.

Richard: Ja. Og faktisk er det en stor pointe, fordi du b?de er inspirerende for folk og ogs? siger h?befuld, fordi de siger, det er s?dan her din kan se ud, men du p?peger ogs?. Og tak, vi s?tter altid pris p?, at du ikke beh?ver at v?re designer for at g?re dette. Mange af disse funktioner i 黑料门 er bogstaveligt talt et, to, tre klik i dette s?rlige tilf?lde. Jeg tror, ??at den l?ngste del af processen bare venter p? godkendelsen fra Instagram, der siger, eller Facebook siger, ja, du kan s?lge nu. S? det er rart og tak for at p?pege det. Det er virkelig nemt for folk at g?re. Opret disse Shoppable-indl?g bare for at f? dit produktfeed derind, et par klik, og bare vent en dag eller to. Og du s?lger online med indk?bsindl?g.

Jill: Ja. Og det er overalt, det ser ud til. Jeg kan ikke huske det, jeg tror faktisk jeg skulle g?re det manuelt, har du et plugin til Google? Jeg tror, ??jeg har lagt det op manuelt p? Google.

Jesse: Ja. Med Google skal du g?re lidt mere. For at f? et produktfeed inde i 黑料门 og derefter uploade det der, og det kan planl?gges. Der er et par trin for at f? det gjort f?rste gang, men n?r du f?rst f?r det gjort, er det ret automatisk. S? og i ?vrigt er det lidt sv?rere p? YouTube-siden, men det er meget muligt. Jeg ved, at du kan komme igennem det her, men hvis du laver YouTube-videoer, hedder det TrueView for shopping. Jeg tror, ??at hvor du kan synkronisere dit produktkatalog til den video. S? hvis du taler om en meget specifik frakke, du laver, kan du synkronisere det produkt til din YouTube-video. Jeg mangler et ord eller to der. Der er et par trin mere, men det er meget muligt. Facebook er en smule nemmere, det m? jeg indr?mme. Men, men alligevel, det er ogs? tilg?ngeligt.

Jill: Er det et 黑料门-plugin?

Jesse: Det er ikke et plugin, men ja, g? videre.

Jill: Er det en del af selve YouTube?

Jesse: Ja, faktisk har du helt sikkert brug for 黑料门 til produktfeedet. S? i 黑料门, det samme omr?de finder du, hvor du kan oprette et produktfeed til Google, og s? vil du i Google g? til Google Merchant Center, og det er der, de vil have alle produktfeeds til at g?. Og s? vil det feed begge Google-annoncer, hvis du vil lave Google Shopping-annoncer. Og det vil ogs? fodre TrueView til shopping p? YouTube, som i ?vrigt ikke er en meget udbredt funktion. S? det er, derfor er det lidt sv?rere. Det er lidt mere; vi kalder det lidt mere 301-niveau. Men jeg tror, ??du kan klare det. S? derfor n?vnte jeg det. Hvis du lytter, og du synes, jeg ved det ikke, lyder det som for meget. Okay. M?ske gemme det til senere. Men Jill, jeg tror p? dig. Okay, perfekt. Par andre ideer. Richard n?vnte Pinterest. Hvis du allerede tager billeder, is?r p? how-to s?t, jeg tror, ??Pinterest ville v?re godt for dig. De har ogs? indk?bsposter der. Igen, du skal f? feedet ind og uploade det. Det er ikke s? sv?rt, men der er et ekstra skridt der. Men jeg tror, ??det kan v?re godt for dig. Og s? i k?ledyrsverdenen er der en masse, i influencers-siden her, hvis den rigtige person k?ber du ved, frakken til deres hund og lagt p? Instagram, og de har en million f?lgere, og hvad der nu er et potentiale, der kan bl?se op. Jeg ved ikke, hvem den rigtige person ville v?re for dig for at v?re ?rlig over for dig. Men faktisk er der hunde, der er influencers nu.

Jill: Sandsynligvis Ellen. Ja. Det ville v?re fantastisk.

Richard: Det er et perfekt eksempel p?, at det er som om, vi talte om det, vi skal tale om n?ste gang. Men at give dette til en ber?mthed og gerne, ?h min gud, din hund er s? s?d. N?sten at g? ud af din m?de i disse scenarier for ikke at bede om noget tilbage ser faktisk ud til at fungere bedre. Jeg er sikker p?, at der altid er undtagelser fra reglen, og nogen bad om det, men hvis du bare gav for at give skyld, is?r det faktum, at du faktisk ogs? giver procentdelen af ??disse penge for at hj?lpe andre hunde. Jeg er bare hej Ellen, her er en frakke. Jeg pr?vede h?rdest at g?tte de n?jagtige dimensioner af din hund, for jeg kan kun se det i disse, jeg har kigget p? et par billeder, du har lagt ud p? nettet. Hvis dette ikke passer, s? fort?l mig den n?jagtige st?rrelse, s? skal jeg skaffe dig en anden. Det ville bogstaveligt talt v?re uvurderligt, du ved bedre end jeg g?r. Kunne du forestille dig, at Ellen gik p? sit show og sagde, se denne s?de lille frakke, som denne dame sendte mig, og du beh?ver ikke engang at sp?rge. Selvf?lgelig forst?r hun dette, at give f?rst og f? folk til at f?le sig godt, og hvordan det virker. Hele hendes show er baseret p? det. Jeg ville helt klart pr?ve s?dan noget med en eller anden form for ber?mthed, at du bogstaveligt talt bare giver dem det, og s? er du bare i fort?llingen om, hej, disse er alle specialfremstillede, s? hvis det ikke passer, og hvor meget tid g?r der tager dig, og hvad er det m?ske at tage v?k $200 i alt i salg. Hvis du giver dem til, og du potentielt vil f? noget tilbage, er det uvurderligt. Men uanset hvad, er der ingen m?de, efter min mening, og jeg tror, ??du faktisk kunne holde mig til dette. Jeg betaler forskellen. Du vil ikke v?re i stand til at give dette til en ber?mthed og ikke et sted hen ad vejen firdoble eller potentielt bare ikke engang v?re i stand til at m?le, hvor meget afkast du ville f?.

Jill: H?jre. Ja.

Jesse: H?j risiko, h?j bel?nning p? den. Jeg tror, ??at hvis du har lav risiko, hvad er den h?je risiko ved et par produkter, ikke? Ja. Det er risikoen. Jeg mener, det er lav risiko. H?j bel?nning. Enig at v?re uenig. Rich, jeg giver dig den. (griner)

Richard: Jeg betaler forskellen. Jeg g?tter p?, at det er lav risiko, et par hundrede dollars potentielt salg.

Jesse: Jill, vi vil lave nogle v?ddem?l p? din forretning herovre, s? hvis du ikke har noget imod det, vil jeg fort?lle jer, hvordan det g?r. Hvis du er p? Ellen, kan du m?ske invitere en af ??os. Inviter Rich. (griner)

Jill: Jeg vil afspille det for jer og sige, at det er her, det hele kom fra.

Jesse: Fantastisk. Ja, det ville v?re fantastisk. S? ja, jeg h?ber, vi er i stand til at give dig et par ideer, som du kan pr?ve i din virksomhed n?ste gang. Jeg kan fort?lle, at du allerede er p? rette vej her. Som om du allerede har gjort de rigtige ting for at komme i gang. Men er der noget, vi skulle have spurgt om, hvad vi ikke gjorde?

Jill: Det tror jeg ikke. Jeg tror, ??I har ber?rt det meste af det her.

Jesse: Okay. Og hvor kan folk g? hen for at finde ud af mere om dig i butikken?
Jill: ScouterWear.com, som er en leg med min hunds navn Scout og ogs? ordet ud som overt?j. Alts? ScouterWear.com. Ogs?, som jeg sagde, i slutningen af ??februar, vil vi have ScouterWearClub.com, som er hvor folk kan f? rabatter. Planl?gger at lave den slags gamifying ting, som jeg ville elske at bruge dit plugin, for det vil bare g?re det s? meget nemmere. Men at t?nke p? at tilf?je ScouterWear hvalpepoint er, hvad jeg ville kalde dem og f? folk til at bygge op, jo mere de k?ber dem, hvor de f?r noget, men ogs? rabatter p? produkter, udsendelse af produktemballage. Jeg vil ogs? pakke alle de n?dvendige forsyninger sammen for at lave en frakke. Alt det vil komme. ScouterWear.com er hovedsiden. Og jeg vil meget gerne tilbyde en kupon til enhver af de lyttere, der er interesseret i at tilmelde sig.

Jesse: Har du koden klar, som vi kan sikre, at den g?r?

Jill: det g?r jeg. Det er en JOINSCOUTERWEARCLUB, alt ét ord. S? hvis de l?gger det ind, n?r de tilmelder sig, har jeg endnu ikke f?et tilmeldingen p? ScouterWear-siden, men jeg vil have den vej, n?r jeg er klar til at g?. Og de kan finde med tilmelding hos Join ScouterWear Club.

Richard: N?, du har en uge eller to, f?r dette sendes.

Jill: Perfect.

Jesse: Lille podcast-hemmelighed. Dette vil ikke v?re live f?r om en uge eller deromkring. Du har tid. Men for folk, der lytter til dig, kan vi tjekke det ud og se, om det er klar. S? ScouterWearClub.com.

Jill: Ja, vi f?r det gjort. Jeg f?r det gjort sidst p? dagen i hvert fald.

Jesse: Og hvis du ser Ellen, vil du til sidst se Jill der. S? kig bare efter Jill p? Ellen, og hvis du virkelig s?tter Gratisfaction ind, kan vi m?ske g?re omkring to p? seks m?neder af her er, hvad Gratisfaction gjorde for din virksomhed. S? jeg ved det ikke, bare en lille teaser af runde to. S? Rich, nogen sidste tanker her f?r vi melder ud?

Richard: Nej, det er fantastisk. Igen, altid glad for at f? handlende p? lige nu. For at komme op til denne podcast. Jill, faktisk savnede jeg min datters lille forlagsfest. Heldigvis filmede min kone det, men det var en bog, hun skrev alt om hunde, og hun elsker sin hund, s? jeg vil v?re sikker p? at f? hende til den kuponkode, og hun vil helt sikkert lave en video til dig; forh?bentlig kan hun.

Jesse: Awesome.

Jill: Lyder godt.

Jesse: N?, perfekt. N?, Jill, jeg s?tter stor pris p?, at du er med i programmet. Jeg h?ber for alle lytterne derude, at I kan samle noget viden her, og I ved, doggy t?j, doggy coats, ScouterWear.com.