V?rterne Jesse og Rich s?tter fokus p? de seneste betydelige 黑料门-opdateringer, der er beregnet til
Vis noter
- Instant Site — temaer og ny webstedsbygger
- WordPress Version 5 (Gutenberg) integration
- Snapchat integration
- Pinterest integration
- Facebook Messenger og live chat.
Transcript
Jesse: Hvad sker der, Richie?
Richard: Hvad sker der, Jess? Det er den dag igen. Lad os rocke det.
Jesse: Vi vil rocke det i dag. Det er virkelig Jesse og Rich showet i dag. Vi har ikke en g?st. Det synes jeg er lidt befriende. Vi beh?ver ikke at integrere nogens lyd. Vi snakker bare.
Richard: Det er fedt. Selvom vi elsker g?ster.
Jesse: Ja. Lyd det grimt for g?sterne?
Richard: Nej, nej, nej. Jeg tror, ??at den egentlige grund til, at vi ikke har g?ster i dag, bare er en masse opdateringer, en masse ting, der foreg?r i 黑料门. Vi ?nsker at sikre, at folk er p? l?kken.
Jesse: Ja. Jeg tror, ??det er en god mulighed, fordi jeg g?r ud fra, at alle ikke l?ser hver eneste e-mail og hver eneste opdatering, vi sender til dem i deres kontrolpanel, hvilket g?r mig ondt, og det g?r ondt p? vores indholdsteam, at de ikke h?nger p? hvert ord, der vi sender dem. Men ja, trist men sandt. Hvis du ikke har l?st hver eneste e-mail og ikke har gjort alle de ting, vi har bedt dig om, er dette din mulighed for at f?lge med og h?re h?jdepunkterne af de ting, vi har gjort i l?bet af de sidste par m?neder. Nogle af disse ting er faktisk ikke blevet frigivet. Jeg ved normalt, hvad der foreg?r i beta-programmerne, eller hvad der kommer. Nogle gange springer jeg over et par ting. Det er sket f?r, men det g?r jeg forh?bentlig ikke i dag. Det er alt sammen ting, der afh?ngigt af hvorn?r du lyttede til dette, enten er tilg?ngeligt eller super, super t?t p?. Richard, kun mig og dig i dag. Vi talte i telefon om
Richard: Ja. Dette vil v?re et stykke kage.
Jesse: Okay, det f?rste jeg ville tale om her, s? alle ved hvad 黑料门 er. Det er en onlinebutiksbygger. Det har vi
Richard: Hej, det l?d begejstret for mig.
Jesse: Okay, godt. God. Vi beh?ver ikke at redigere dette. (griner) Et par ting med Instant Site. Der er nu en hel masse forskellige temaer inkluderet. Det betyder, at n?r du er klar til at begynde at bygge din butik, vil du forny din butik. S? folk, der lytter til her, m?ske vil du forny det. Der er en masse temaer inkluderet. Med et tema, der betyder, at den grundl?ggende struktur allerede er der. Du bygger ikke fra bunden. Som n?r du skal lave en word doc, er den ikke tom. Du redigerer bare de ting, du vil ?ndre. S? en masse temaer inkluderet. Med det kan du opdatere skrifttyperne, du kan opdatere billederne, opfordringerne til handling. Alle teksterne p? siden, selvf?lgelig. Dybest set ?bner det op for en helt ny mulighed her for at bygge dine grundl?ggende startere. Vi plejede at kalde det Starter Site. Nu er det Instant Site, for dette er beregnet til at v?re en virkelig hurtig m?de at begynde at bygge dit websted problemfrit p?. Jeg vil bestemt opfordre folk til at tjekke dette ud.
Richard: Ja, det er fantastisk. Det er mere eller mindre hele en side, ikke?
Jesse: Det er okay der. Jeg tror, ??der er en idé om, at "jeg har brug for disse superkomplicerede temaer" og bla, bla. Det g?r du virkelig ikke, afh?ngigt af hvor du er p? rejsen. Hvis du lige er begyndt, ville du s? virkelig betale en webudvikler for at bygge et websted til dig? Sandsynligvis ikke.
Richard: Sikkert ikke.
Jesse: Ja. Du vil bare begynde at s?lge nogle ting. Og der er mange steder, du kan s?lge ting. Du kan s?lge det p? Instagram og Facebook og andet. Men jeg vil sige til enhver, at selvom de siger: "Jeg vil bare s?lge p? Instagram." Okay, fantastisk. Du b?r ogs? have et websted. Dette g?r den proces s? simpel som at bygge din Facebook-profil, om du vil.
Richard: Ja, jeg mener, det er mere eller mindre. T?nk over det. Vi talte om internettets tilstand, h?nger folk virkelig ud p? websider? Nogle gange n?r de skal, men de h?nger mest p? Instagram og Facebook og Google. Og det er en m?de, hvorp? du kan have en hub, der kan bringe dem tilbage til dit sted og have alle dine produkter og hvad end det er, du vil beskrive p? din hjemmeside. Men vi anerkender virkelig, at de fleste mennesker h?nger ud p? det sociale og leder efter ting. Og s? vil du bare have et sted, som du bringer dem tilbage. Det er din egen, du kontrollerer.
Jesse: Helt sikkert. Og det her er hjemmebasen. Du burde arbejde p? din Instagram-profil og din Facebook-profil og have de indk?bsposter og s?dan noget. Men hvor g?r de ting hen? De g?r tilbage til dit websted. Og s? for de mennesker derude, og jeg taler med folk kl
Richard: Ja, jeg er super sp?ndt. Det t?nder mig altid, og vi taler om det i forskellige former. Det kommer ned til friktion. Der er mange mennesker, der ville elske at have deres egen virksomhed, men der er mange ting at g?re. Jo f?r du kan f? noget op, s? begynd at teste markedet, g?r det virkelig nemt. Der er bare mindre, ting, du rent faktisk skal fokusere p?, og s? kan du g?re det, der er vigtigt. Vi vil gennemg? et par andre ting her, men en del af grunden til, at vi n?vnte dette, er blot internettets tilstand. Internettet lige nu, hvor de h?nger ud p? Instagram og h?nger ud disse steder. Hvis de er der, og du kan oprette et super hurtigt websted, og du kan teste, og du kan s?lge p? Instagram nu, og du kan s?lge p? Facebook nu, og det tog dig m?ske en dag at oprette den ting. Du kan faktisk v?re til
Jesse: Ja. Dette er ligesom en superhurtig p? rampen til den. Det er forresten gratis at g?re, lav et komplet Instant Site med dine egne produkter. Dette er gratis, du kommer ind, du logger ind, v?lger et tema. Bliv ikke besat af det s? meget. Skift ordene, det kommer til at sige noget som "Min fantastiske butik", uanset hvad. Det er ikke navnet p? din butik. Det forst?r jeg.
Richard: Det er sjovt, du sagde, at det faktisk er gratis. Jeg vidste, at det var gratis, da jeg sagde n?sten ingen omkostninger. Det er utroligt, hvor meget folk automatisk antager, at jeg taler om penge. Jeg mente bare prisen p? din tid.
Jesse: Jo da.
Richard: H?jre. S? en dag, og du kunne bogstaveligt talt v?re... Hvis du ikke har en Facebook-profil, har du ikke en Instagram, men du har ingen af ??disse ting, p? en dag kan du v?re oppe og forbundet til disse ting og v?re klar til at g?.
Jesse: Ja, og jeg tror, ??vi kunne lave en udfordring her. M?ske har vi folk tid selv. Jeg ved, at du kan g?re dette p? fem minutter, men lad os bare sige en dag, s? du kan blive besat af nogle billeder og videoer og s?dan noget. Du har disse temaer, og der er en masse lagerfotos. Du har tusindvis af stockfotos, du kan v?lge imellem. Det bedre er, at du skal have dine egne billeder, ikke? Hvis du har, s? tag et billede af dit v?rksted eller m?ske lidt mere en livsstil. Det afh?nger af produktet. Du skal have dit eget produkt. Endnu bedre ville v?re at tage en video, s? du kan have en video i baggrunden af ??din butik. Din forside v?re en video i baggrunden med tekst p? de ?verste produkter under Om os sektioner. Virkelig alt hvad du beh?ver for at komme i gang med at s?lge online. Forh?bentlig, hvis du lytter derude, t?nker du, "Jeg synes, jeg skal tjekke det her ud", og det skal du. Okay, det er godt p? Instant Site. Vi har tidligere talt om nogle andre opdateringer, vi har lavet p?, mere om indk?bskurvens funktionalitet. Vi kalder det den m?de, produkterne vises p?. S? det blev opdateret for m?ske seks m?neder, et ?r siden. Dette i en kombination, hvor der nu er et Instant Site-tema og nu m?den produkterne vises p?, s? du kan v?lge, vil jeg have to p? tv?rs, tre p? tv?rs, en, vil jeg have skygger? Vil jeg vise prisen oveni? Som et v?ld af disse forskellige muligheder, der alle er tilg?ngelige ved at klikke p? en knap. Der er ingen kodning med dette Instant-websted. S? bliv ikke bange for kode. Du kan lave alle mulige ret seje tilpasninger uden at skulle bekymre dig om kode. Lidt ud fra den samme tanke om den kodefri verden, vil vi g? lidt mere ind i det. Dette er ikke for de mennesker, der lige er begyndt. Det hele er ligesom et mere avanceret niveau. Der er et v?ld af 黑料门-kunder, der er p? WordPress. S? WordPress som Rich, hvor mange? Jeg mener, WordPress er ret dominerende.
Richard: Jeg kender ikke den n?jagtige h?rde statistik lige nu, men jeg kender over 50 % af webstederne p? internettet.
Jesse: Ja, det er et ton.
Richard: Jeg vil gerne sige, at det er t?ttere p? 70, men jeg ved, at det med sikkerhed er over 50.
Jesse: Jeg er villig til at satse lavere. M?ske kan vi satse frokost p? under her. S? okay, jeg g?r op. Vi ryster over det her. Jeg er under 50, men det er dog ret h?jt. Uanset hvad, s? vil jeg sl? det op, mens du taler. Okay. Jeg satser p? under, men WordPress er den dominerende platform p? internettet. Det er der, mange af udviklerne arbejder i WordPress, og s? WordPress lavede en opdatering. Jeg tror, ??de er p? WordPress version fem lige nu. Og kodenavnet for dette var Gutenberg. S? du beh?ver ikke at f?lge alle tingene, alle ting med WordPress, men bare for at fort?lle dig, at de har lavet en stor opdatering for at g?re det mere til en kodefri backend, hvilket betyder, at der er et koncept kaldet indholdsblokke. Du kan nemt flytte rundt p? tingene uden at v?re udvikler til at arrangere din butik. M?ske bruger du et tema og WordPress, m?ske g?r du det ikke, m?ske vil du bare flytte rundt p? tingene. Jeg ved, at det m?ske l?d lidt forvirrende, men for udviklerne derude er de som, ?h ja. Gutenberg er fantastisk. Det giver mulighed for at mikse og matche dit websted, som du vil. S? hvad skal 黑料门 g?re det? Det er sandsynligvis ogs? den dominerende platform i 黑料门-verdenen. S? mange mennesker er p? WordPress, og vi har lavet vores platform, jeg vil sige, at jeg ville kalde dem Gutenberg-venlige. M?ske. Jeg ved ikke, om det er et udtryk derude. Vi vil begynde at finde p? udtrykket. Vi er Gutenberg venlige. Det betyder, n?r du er i backend af WordPress. Og forresten, hvis du aldrig havde v?ret i bagenden af ??WordPress tidligere, ligesom der er en masse kode der, kan du meget nemt bryde din butik. Jeg har ?delagt mange WordPress-butikker i min tid eller WordPress-websteder. S? det er en k?mpe ting at g?re det kodefrit. Indholdsblokkene til 黑料门 betyder, at dine designmuligheder er ubegr?nsede. S? hvis du gerne vil have "Her er mit topprodukt", vil du kun have ét produktkort, kan du l?gge det derinde. Du vil gerne have s?gningen i din header p? bloggen, hvor du m?ske ikke har haft den i bloggen f?r. Du ?nsker at have indk?bskurven i et bestemt omr?de. Dybest set, uanset hvilke muligheder du har, er nu en mulighed. Rich, vi talte om dette tidligere, dette er ikke hoved?rsagen, men lad os sige, at du har et rigtig langt blogindl?g. Hvad er et eksempel p? et blogindl?g her?
Richard: Jeg tror, ??jeg forst?r, hvor du vil hen her. Visninger. Du taler om, hvordan du laver en fisketur, og du taler om alle dine fish and chips rundt om i verden, men du bestemmer, en af ??de ting, jeg elsker at g?re, er, at jeg har disse lokker, og pludselig er du er ligesom, "Jeg har alle disse f?lgere p? min blog om min effektive chip, og de er fiskere. Jeg vil gerne begynde at s?lge nogle lokker.” Du kan tage disse blokke og enten l?gge et billede lige der til din produktside eller m?ske en kategoriside. Den har alle dine forskellige lokker. Er det det du henviser til?
Jesse: Det er det, jeg f?r fat i. Mulighederne er ubegr?nsede. S? alt i WordPress kan nu flyttes rundt ved at bruge denne indholdsblok, en funktionalitet. Der er ingen kode. For folk, der er udviklere, er det ikke som en
Richard: ?h, det er fantastisk. Forresten, mens vi talte om dette, ser det ud til, at jeg f?r din frokost. Der er forskellige statistikker, nogle er ved at komme ret t?t p? min, men det ser ud til, at alle m?ske er ved at bygge disse Instant Sites, som vi talte om tidligere. Nu begynder det at opveje WordPress.
Jesse: Okay, godt. Jeg h?rte det, gratis frokost, okay. Smuk lancering p? Rich.
Richard: Men der er stadig meget.
Jesse: Der er et ton nu.
Richard: Det er helt sikkert den dominerende platform. Bare s? alle er klar over, er 黑料门 nu Gutenberg venlig, har v?ret i et stykke tid. Det er indbygget i WordPress. Slip gerne fantasien l?s p? WordPress. Okay. Talte om et par forskellige ting med hjemmesiden. Lad os nu tale om andre platforme. Som vi n?vnte, b?r hjemmesider v?re dit omdrejningspunkt, men det er ikke internettet i dag. Rich har lige lagt sin telefon i lommen. Internettet er faktisk p? din telefon p? mange m?der. T?nk ikke kun p? hjemmesider og kun desktop, t?nk p? andre platforme og mobiltelefoner. En af de ting, vi lige har introduceret, jeg h?ber, at denne e-mail udsendes i n?ste uge, og jeg g?r ikke i gang med dette, men vi har nu en Snap-integration. F?rst og fremmest Rich, du er ikke yngre end mig, men lad os sige, hvad Snapchat er for de ?ldre derude.
Richard: Det er ligesom mange af disse platforme, men f?r vi kommer ind p?, hvad Snap er, lad os g? tilbage til hvorfor. Hvorfor sagde Jesse, det er det, der foreg?r p? internettet lige nu, fordi det er her, folk h?nger ud, og vi ved ikke, hvor dit marked h?nger ud. Dit marked h?nger m?ske ud p? Instagram, dit marked h?nger m?ske ud p? Facebook. Og markedet h?nger m?ske ud p? Pinterest. Dit marked h?nger muligvis ud p? Messenger. WeChat, Snapchat, s? nu vil jeg g? ind p?, til Jesses pointe, for det meste h?nger yngre mennesker ud p? Snapchat nu. Ligesom alt andet i livet, er der altid stort set en undtagelse fra reglen. Jeg er sikker p?, at der er nogen, der knuser det, det er en ?ldre person, m?ske endda ?ldre end os p? Snapchat. Men for det meste en yngre demografisk person, og uanset om det er en video eller om det er et billede, g?r du noget for at holde fast i temaet for det navn, de har. Det er som om her er et lille ?jebliksbillede af mit liv. Der er lidt bag kulisserne. Det er normalt optaget og bag kulisserne, og de har en begr?nset levetid, og de ville forsvinde. Nu er der andre ting, der foreg?r.
Jesse: Det er forresten, hvor Instagram Stories kom fra. Den slags stjal den fra Snap.
Richard: Ja, de har stj?let en masse ting fra Snap. Engang sagde Snap: "Nej, du kan ikke k?be os." De siger: "Okay, vi begynder bare at kopiere alle de andre ting." Sikker. Men grunden til, at jeg gik tilbage og startede i begyndelsen, er, at der er forskellige markeder, der h?nger forskellige steder, og det vokser stadig. Det er ikke s? stort som Instagram, men det vokser stadig. Der er stadig et stort marked der. S? vi siger ikke n?dvendigvis alle, nu hvor der er denne integration til Snapchat, at alle skal begynde at lave Snapchat. Men hvis din demografi er et yngre marked, og du tror, ??de er p? Snapchat, er der nu en m?de, hvorp? du kan se, om det er v?rd at bruge tid p? at spille p? Snapchat. Og hvordan fungerer det helt pr?cist?
Jesse: Ja, s? integrationen er en pixel-integration. Vi har talt om denne pixel. Alle er ligesom, hvad pokker er en pixel? Hvorfor definerer jeg ikke bare, hvad en pixel er? Det er et lille bitte stykke kode, som du integrerer. Du l?gger dit websted ind, og det sporer dybest set, tiltr?kker folk. Jeg g?tter p?, at det korte svar kan lyde d?rligt, men hvad det betyder er, at hvis du for eksempel installerer Snap Pixel, og forresten, n?r jeg siger Snap Pixel, betyder det, at du klikker p? en knap og inds?tter nogle legitimationsoplysninger. Der er ingen egentlig placering af koden her. Det var, hvad vi gjorde. Vi gjorde den del let. Jeg burde s?rge for at smide det derind. Men hvad det g?r er, at du m?ske allerede f?r trafik fra Snapchat, og du ville ikke have nogen idé. M?ske har du installeret Google Analytics ordentligt og du kigger der. Stor. Det burde du ogs? g?re. Lad os v?re ?rlige, ellers leder du ikke det rigtige sted. Hvad Snap Pixel g?r, det giver dig mulighed for meget nemt at se, hvem der kommer fra Snapchat, hvor mange mennesker der kommer. Og s? endnu vigtigere, for ejere af e-handelsbutikker, der k?ber, er hele m?let her at s?lge ting, ikke? Det er ikke kun for at f? trafik. Du vil s?lge ting, for at spore det korrekt, skal du have pixlen l?ngere. Det er bare sporing. Det er gratis. Det er bare at kende informationen p? l?ngere sigt. Hvis du nogensinde har noget design p? annoncering p? disse platforme, s? hvis du annoncerer p? Snap, skal du have pixlen. Du kunne undv?re det. G?r venligst ikke det. Annoncer aldrig p? noget, medmindre du installerer pixels og sporing korrekt. Dette er hvad pixels g?r. De giver dig mulighed for at spore, spore trafik og salg og hj?lpe dig med at annoncere i fremtiden. Og selvom du tror, ??du m?ske annoncerer, er der en lille chance, s? installer pixlen nu.
Richard: Ja, selvf?lgelig. Vi kan lave en grov analogi, hvor det er som om du har b?rn, skulle du v?re begyndt at tage billeder af dine b?rn, da de blev f?dt f?rste gang? Eller du t?nkte p? det tre ?r senere, og du ville ?nske, du havde billeder af dine b?rn. Det handler om information, som du ikke kan g? tilbage og f? senere. Det er ting, du ikke kan g? tilbage og f? efter kendsgerningen. S? til Jesses pointe, ja, du kan reklamere uden dem i ?revis og ?revis. S?dan fungerer traditionel reklame. Ligesom du ville s?tte en reklame p? tv eller du ville l?gge en reklamereklame i radioen, eller du ville l?gge flyers ud, og du ville sige: "N?, det ser ud til, at der er flere mennesker i restauranten, end der var i sidste m?ned." Men der var ingen reel sporing, medmindre det var "Giv denne flyer til servitricen" eller "Giv os denne kode, n?r du kommer ind." Men nu kan du faktisk pr?ve noget reklame, og du vil ikke vide n?jagtigt n?dvendigvis alle oplysninger om denne person. Men du vil vide, "Hej, vi brugte tid p? Snapchat, og det ser nu ud til, at 17 salg kom igennem fra Snapchat, og vi tjente 587 $." Nu ved jeg ikke, hvad dine marginer er. Jeg ved ikke, hvad der foreg?r. Men du kan nu tr?ffe en kvalificeret beslutning ved at se p? dataene. Som hvis du brugte 3000 timer p? Snapchat, er det m?ske ikke n?dvendigvis godt. Men hvis du bruger et par timer, vil du m?ske bruge meget mere tid p? Snapchat. S? tilbage igen til Jessies pointe, dette er en m?de for dig at spore, om du brugte din tid, kr?fter og energi p? disse andre platforme, der faktisk drev salget tilbage til din virksomhed.
Jesse: Og selv g?r man lidt l?ngere p? Snapchat, foreg?r der alle mulige meget fede ting der, som Instagram nok vil kopiere det n?ste ?r. Hvis du ikke er p? Snapchat, vil Instagram i sidste ende kopiere det, s? kommer du dertil. De er sandsynligvis mere avancerede inden for AR, som denne ansigtsapp-ting, der gik rundt for et par uger siden, her er dig om 20 ?r. Det har Snapchat gjort i lang tid. Alle i Snapchat er sikkert s?dan, "?h, I fik endelig fat i, vi har gjort det her for evigt." Det er dybest set AR. M?ske ikke AR, alligevel, jeg vil ikke komme ind p? det. AR-tingene, hvor du holder din telefon op, og der er ting, der interagerer i den virkelige verden.
Richard: Du har ret. Begge disse er AR, som er augmented reality. Det er ikke VR.
Jesse: Korrekt. Det er ikke VR. De fik geofilteret,
Richard: Okay, s? lad os bare holde os til...
Jesse: G?r dybt ind her. Alle sammen, bare h?ng med os.
Richard: Du er den fiskemand igen, og du har f?et din fisk og din blog, og du har lige v?ret til en fiskekonference, en fiskerb?dsmesse eller s?dan noget. Der vil v?re folk, der g?r rundt og tager billeder, og de vil g? p? Snapchat, og de vil lede efter disse filtre, der g?r over deres billeder, og de vil sende det til deres venner , eller de vil efterlade det p? Snapchat. Du kan bogstaveligt talt sige, jeg vil placere en annonce, eller jeg vil kun g?re dette filter tilg?ngeligt for personer, der er i denne kvadratoptagelse af denne konference. S? du beh?ver ikke spilde dine penge alle andre steder, hvor der m?ske ikke engang er fiskere, midt i ?rkenen eller hvad som helst. Men lige nu p? denne dag eller to dage eller hvor lang tid det end er, vil der v?re en flok fiskere her, og du vil gerne markedsf?re til folk. Du g?r dette. Du kunne vise en af ??dine lokker, men den
Jesse: Og tilbage til den demografiske. Sandsynligvis bedre for dig, hvis du s?lger surfbr?tter, og der er en surfekonkurrence. T?nk altid p? din demografiske. Hvis du s?lger til yngre mennesker, folk der er lidt mere teknisk dygtige. Det her er de seje b?rn, ikke? Dette er potentielt en mulighed for dig. Og om det er
Richard: Og der er mange, mange mennesker p? Pinterest og tilbage igen til dit punkt tidligere, hvis du synes, dit produkt er meget visuelt, og eller folk kunne vise brugen af ??dit produkt eller et eksempel p?, hvordan det ser ud, n?r de har det i deres hjem eller bare hvad som helst. Hvis det er et visuelt produkt, b?r du helt sikkert spille der. Og igen, g? tilbage, lyt til den sidste podcast og tjek det ud, hvis du vil dykke dybere. Men temaet her er igen, at folk spiller over hele internettet. Vi ved ikke, hvor dit individuelle marked er. Men 黑料门 giver dig v?rkt?jerne, og et af disse v?rkt?jer er disse sporingspixels og naturligvis til dit punkt der, til produktkatalogerne, og det er enormt. Der er millioner og atter millioner af mennesker, der spiller p? denne platform kaldet Pinterest. Hvis de kan finde dit produktkatalog, mens de ruller gennem den p?g?ldende ting. Igen, vi ved ikke pr?cis, hvad du s?lger lige nu, men du kan nu se. "Wow, se p? alle disse salg, der kommer fra Pinterest". Og hvis du ikke har disse sporingspixels p? plads, spiller du muligvis p? den forkerte legeplads.
Jesse: Ja, du bruger m?ske en hel masse tid p? dit Facebook-opslag, som forresten, hvis du ikke bruger annoncer p? Facebook, s? ser folk sandsynligvis ikke dem. Hvor du kunne bruge lidt tid p? Pinterest og bare vil forlade dig med dette. Pinterest-trafik er generelt meget mere v?rdifuld end nogen anden trafik for en
Richard: Det er interessant, at du siger, at de enten er klar til at k?be nu, eller ogs? er det noget, de ?nsker at k?be. Det er p? nogle m?der i mods?tning til et tweet eller Instagram-opslag eller helt sikkert en Snapchat, der d?r hurtigt. Disse stifter lever videre. nogle gange er de ligesom "jeg vil have det her en dag", og nu kan de komme tilbage. De ?nsker enten at k?be nu, eller de vil k?be det en dag, men det er bestemt det visuelle, h?befulde "jeg vil have det her."
Jesse: Jep, jeg er enig, og vores tidligere g?st Kim er lidt uenig, h?r mere om den diskussion.
Richard: Er alle ikke enige i dette?
Jesse: Det burde de, men ja, der er mange projekter, der vil fungere der. Helt sikkert visuelle produkter, t?j, meget niche-ting.
Richard: S? okay, du b?r stadig g? tilbage og lytte. Jeg tror ikke, hun var s? uenig med os, som hun udvidede den idé.
Jesse: Helt enig. Jeg tror, ??hun pr?vede at udvide vores tankeproces der. S? alligevel, bundlinjen er at pr?ve det. Hvis du tror, ??det vil fungere for dit produkt. Jeg tror, ??det er som en skjult perle derude i internetverdenen. Du har v?rkt?jerne, du skal bare bruge lidt tid p? at integrere dem og derefter rapportere tilbage til os. Like hvis du er vild med Pinterest, s? lad os det vide. Vi bringer det p? podcasten.
Richard: Hvad har vi ellers?
Jesse: N?ste vi taler om. S? det er her, vi m?ske springer over det her, da jeg ser e-mails, f?r de bliver sendt, s? bliv ikke sur p? mig, hvis dette ikke er blevet frigivet endnu, da det sker nogle gange. Facebook Messenger. S? Facebook Messenger er som denne enorme skjulte platform, hvor de fleste mennesker tror, ??det bare er en chat med dine venner, som en sms-platform, men den er massiv. Facebook Messenger er massiv. Det, vi har integreret lige nu, er ret begr?nset. Det, vi har integreret, er muligheden for din butik til at f? det live chat-symbol nederst
Richard: Jeg tror m?ske du mente, at det er meget fokuseret p?, hvad det er. Du pr?ver at blive f?rdig. Det er ikke begr?nset. Du b?r have live chat p? dit websted. Folk kommer til dit websted, og ikke alle ?nsker at ringe til telefonnummeret oppe i hj?rnet. Ikke alle ?nsker at skrive en e-mail til dig. De plejer nok at tage af sted. De finder enten, hvad de vil have, eller ogs? hopper de ret hurtigt. Men til Jesses pointe der, nu med denne integration, med Facebook Messenger, har den et lille ikon. Hvis du ikke ved, hvad det er, vil du begynde at se det mere, men de fleste ved det, og nogen klikker p? det. Og nu er de faktisk i din messenger-platform. I mods?tning til en livechat, der ikke bruger Messenger, hvis de lukker den browser, forlader de, den samtale forsvinder. Men denne samtale lever videre. m?ske gjorde de det midt om natten og s? lukkede de. Jeg kender alles dr?m om at tjene penge midt om natten, og til sidst vil du, men du kan stadig se det, og du kan svare om morgenen.
Jesse: Og endnu bedre. Kunden vil nu se svaret, fordi det nu bor i deres messenger. For live chat-virksomhederne derude, blev de en smule bange for dette, fordi ja, live chat er fantastisk. Du skal have live chat. Problemet med det er, at s? snart nogen lukker den browser, er den v?k, forsvundet. Du som k?bmand, hvis du ikke er p? det som 24/7, g?r du glip af en mulighed. n?r du har en messenger live chat-widget, som i bund og grund er det, vi har implementeret her, kan du nu svare senere. Jeg har dette p? et websted, folk har sp?rgsm?l hele tiden, og nogle gange kan jeg svare med det samme. Nogle gange er det 5 timer senere, og samtalen str?kker sig over et par forskellige dage.
Richard: Men det er langt bedre, end de forsvandt, og du kan ikke komme i kontakt igen.
Jesse: Langt bedre end at forsvinde og langt bedre end at have nogen idé om, hvad sp?rgsm?let er. Hvis du lyttede, havde vi Andrew Warner p? for et par gange siden. Hans grundl?ggende budskab var at tale med dine kunder, du ved ikke hvad de vil have. Men ja, du starter webstedet, folk k?ber ikke. Hvorfor k?ber de ikke? du aner ikke.
Richard: Det er en god pointe, Jesse, jeg t?nkte ikke rigtig p? det p? denne m?de, men det giver mening. Der er
Jesse: Helt sikkert. Det er lidt ligesom, hvorfor skulle hun have denne information? Hvorfor vil du ikke have en live chat? Det kan jeg fort?lle dig. Du vil ogs? f? nogle dumme sp?rgsm?l. S? forbered dig ikke p? det. Du vil f? en masse sp?rgsm?l. Som "hvad er prisen for en ?kse?" Det er lige p? siden. Hvordan ved du det ikke? Ok, du skal bare fort?lle dem prisen. Og s? ser du salget komme igennem et par timer senere. Det kan v?re et d?rligt eksempel, jeg ville bare forberede folk p?, at du f?r nogle dumme sp?rgsm?l. Det er fint. Ligesom bare h?ndtere det.
Richard: Og det rigtige sp?rgsm?l. Du kender mig, jeg pr?ver altid at holde op for alle. Det er ikke fordi det er et dumt sp?rgsm?l.
Jesse: Jeg synes det er et dumt sp?rgsm?l. Jeg vil bare skrive det som et dumt sp?rgsm?l.
Richard: Men jeg siger bare, se p? det fra dette perspektiv. Du har arbejdet p? dit websted, du kender din virksomhed, du har opdateret det igen og igen. De har m?ske lige fundet dig for f?rste gang. Det kan v?re under fold. De ved det m?ske ikke. I dit sind virker det som et virkelig super oplagt sp?rgsm?l. Jeg ved, hvor det er, men det er ogs? fordi du har brugt tid p? din baby hele tiden. S? uanset om det er et dumt sp?rgsm?l, om det er et dumt sp?rgsm?l eller ej, er det en indsigt i, hvad folk sp?rger, hvem ved, m?ske er det derfor, der er s? mange b?ger til salg som b?ger om Dummies-ting. (griner)
Jesse: Meget sandsynligt. Lad mig v?re p? den positive side af det. Jeg ser en masse dumme sp?rgsm?l, der kommer ind, de sp?rgsm?l, som jeg synes er dumme, for at s?tte det i anf?rselstegn. Hvis jeg nu ser flere sp?rgsm?l om forsendelsesprisen, hvor jeg er ligesom "Man, det er lige der". Hvis jeg f?r fem eller seks personer, der sp?rger om forsendelsen, er det m?ske det
Richard: M?ske er du den dumme. (griner)
Jesse: M?ske, ikke? Dette er information at l?re.
Richard: Sagen er, at information hj?lper med at holde dig fra at v?re dum.
Jesse: Helt sikkert, og s?lger mere. Jeg pr?ver ikke at fort?lle disse kunder, at de er dumme. Jeg er i ?vrigt meget flink p? en live chat.
Richard: Du ville faktisk aldrig sige det til nogen, g?r du? Det er et dumt sp?rgsm?l.
Jesse: Jeg er meget s?d, men jeg bliver frustreret, n?r b?rnene vil ud og lege, og jeg siger: "Jamen, denne person stiller dette sp?rgsm?l for 20. gang. Jeg har svaret p? det hele ugen.” Tag den information og pr?v at bruge den til gode, for eksempel, jeg er s? tr?t af at svare p? dette sp?rgsm?l, at mit barn vil ud og lege. Jeg vil ?ndre mit header. Og overskrifterne vil nu sige, hvad forsendelse er, eller hvor jeg befinder mig, eller telefonnummeret. Uanset hvilket sp?rgsm?l, der kommer til dig oftere, end du tror, ??det burde v?re, s? find ud af en m?de at besvare det p?. Nu Messenger ogs?, m?ske sp?rgsm?let, du kan besvare det med videoen. Du kan pop et link til en video derinde. S? uanset om det er en YouTube-video, du har lavet, eller det er en video, der viser, hvordan du tjekker ud. Det kan v?re s? mange forskellige ting. Jeg ville gerne f?re ind til, at vi havde en masse af en podcast, vi har lavet p? chatbots. S? det var hvad jeg mente, dette er ikke n?dvendigvis chatbots. Dette vil virkelig starte med live chats, du begynder at tale med dine kunder, interagere med dem p? messenger. Det er fantastisk. Hvis du nu er interesseret i chatbots, er dette det f?rste skridt i det. Det er jeg selvf?lgelig interesseret i, jeg vil gerne g? ti skridt dybere p? dette. Lad os bare holde ud med det. Du kan lytte til et par forskellige podcasts p? chatbots og g? videre, men de fungerer generelt p? messenger, og dette er dybest set messenger i din butik. Det bliver s? glat, det vil tage et par klik at f? det i din butik, og s? vil du v?re i stand til at tale med dine kunder
Richard: Vi lukker tilbage, fordi vi er s?de mennesker. Vi vil gerne hj?lpe dig. Det eneste dumme sp?rgsm?l er det sp?rgsm?l, du ikke stiller. F? support, skriv os e-mails, udfyld formularen og kom i gang og stil sp?rgsm?l. Grunden til, at vi vil tale med dig om pixels og p? Snapchat og p? Pinterest og fort?lle dig om dette, er fordi det eneste, der er dumt, er ikke at v?re opm?rksom p?, hvad der foreg?r. Resten af ??tingene er kun information og brug den information til din fordel. L?r af dine kunder. Jeg mener, hvor mange generationer tror den ?ldre generation, at den yngre generation g?r noget dumt. Vi er bare i den nye version af det. Folk g?r det alle disse sk?re ting online. Kend din virksomhed, ved, hvad der foreg?r. Og igen, det eneste rigtige dumme sp?rgsm?l er det sp?rgsm?l, du ikke stiller.
Jesse: S? sandt. Jeg tror, ??du ringer til mig derude i hemmelighed, og det er fint. Jeg s?tter pris p? det. Her er, hvad jeg godt kan lide ved denne podcast, her er, hvad vi ikke talte om i dag. Vi talte ikke rigtig om at s?lge p? Facebook og Instagram, det gjorde vi en lille smule. Vi kan vel tale om Google shopping eller YouTube. Det er s?dan nogle store hunde derude, som vi har talt meget om. De virker m?ske for dig, m?ske ikke, men vi vil gerne blive ved med at give dig disse v?rkt?jer. S? det er nye v?rkt?jer, der er tilg?ngelige. Der er en opdateret hjemmeside, WordPress-integration, Snap-integration, Pinterest og nu Facebook Messenger. T?nk p? det, som bare det er ligesom live chat p? steroider alle v?rkt?jer, der er tilg?ngelige. Vi bliver ved med at tilf?je disse nye ting. Jeg ved, du l?ser hvert e-mail-kursus, men nu har du det fra Rich og Jessie. Rich og Jessie Vis her.
Richard: Er det tid for mig at g? til en Snapchat for at f? mit svar p? WordPress-temaerne? Jeg g?r og k?ber frokost til dig nu.
Jesse: Det synes jeg er rimeligt, og jeg vil tage et billede af det og l?gge det p? Pinterest og se, om vi kan drive trafik til resten. Okay gutter s?lger alle mulige nye m?der, begynd at bygge din butik. Kom derud, f? det til at ske.