I vores diskussion med Peter Jeffery fra Codisto l?fter vi sl?ret
Codisto synkroniserer 黑料门-produktkataloget med alle Amazon-forekomster p? verdensplan (USA, Canada, Mexico, EU, Storbritannien og Australien) og giver stor fleksibilitet til at justere priserne p? tv?rs af disse kanaler.
Vi diskuterer, hvem der skal s?lge p? Amazon, hvordan man opretter en succesfuld fortegnelse, lancerer et produkt og klatrer p? ranglisten, annoncering, FBA og meget mere.
Dette er en mere teknisk podcast, s? lyt gerne igen, hvis du g?r glip af nogle detaljer, men ignorer Amazon p? eget ansvar!
Transcript
Jesse: Hej, Richard! Hvordan g?r det i dag?
Richard: Det g?r godt, jeg er sp?ndt!
Jesse: Ja, ja, du ved, det her er en
Richard: Det er tid!
Jesse: Ja, alts?
Richard: ?h mand, det er mig specifikt eller kone? Det foreg?r dagligt!
Jesse: Hvorn?r s? du sidst en Amazon-boks p? dit fortrin?
Richard: N?sten dagligt.
Jesse: Ja! Jeg har et par u?bnede kasser p? mit fortrin lige nu. S? samlet set er Amazon omkring 50% af alle
Richard: Ja, og en af ??de ting, der er god mod din pointe, n?r du siger ordet
Jesse: Ja, de ved hvad Amazon er, det ved alle.
Richard: Ja, og s? vil du, det er en slags vores filosofi, i det mindste bestemt min, du vil have en slags tilstedev?relse p? Amazon, fordi de har deres kendte, like og tillid, de har alle de kreditkort p? fil, de har, du ved, gratis levering, bla bla bla. S? du vil have det, men du ved, vi taler specifikt til folk, der ogs? bruger 黑料门, og vil d?kke nogle interessante omr?der om, hvordan vi p? en m?de kan flyde med begge dele, hvordan du bruger Amazons viden og tillid, men du vil ogs? v?re i stand til at drive dem tilbage og/eller bruge din egen platform, fordi de ?ndrer en algoritme derovre, de ?ndrer noget, der kan ?ndre hele din virksomhed. S? jeg er sp?ndt, lad os komme i gang.
Jesse: Ja, og det er s?dan set en note til de begyndende iv?rks?ttere derude. Hvis du er ret ny
Peter: Jeg har det meget godt, tak. Hvordan har I det alle sammen?
Jesse: Vi er fantastiske, fantastiske! S? Peter er marketingchef for Codisto. Codisto er 黑料门s forbindelse til Amazon og eBay globalt. S?, Peter, du er eksperten her i dag, s? jeg h?ber, du er klar til at kaste lidt lys over vores g?ster derude. S? lad os starte i begyndelsen - hvem skal s?lge p? Amazon?
Peter: Ja, det er et godt sp?rgsm?l. Jeg formoder, at n?r det kommer til, hvem der skal s?lge p? Amazon, er vi virkelig n?dt til at se p? som s?lger, hvilken slags s?lger du er fra Amazon-kontakterne, for det er en ret stor opdeling, du har forhandlere, som er s?dan set alle, der m?ske s?lger mere etablerede produkter, andres produkter, s?, siger jeg for eksempel, hvis du s?lger Nike-sko, eller du s?lger Legos. Hvis du derefter vil introducere din form for detailhandel til Amazon, vil det v?re et meget konkurrencepr?get milj?, det vil v?re hundrede andre mennesker, der s?lger den samme sko, som du s?lger fra Nike. S? overvejelserne handler vel dybest set om priser og forsendelse, og egentlig er det bare et kapl?b mod bunden der. S? hvad ellers, der er en slags mulighed, der eksisterer der - de st?rste muligheder for folk, der har deres egne slags m?rkevarer, deres egne unikke m?rkevarer, for eksempel, hvis jeg ville, du ved, en butik, der s?lger hudpleje , det er et m?rke hudpleje, var mit eget unikke fremstillede produkt, s? kan Amazon v?re et rigtig godt sted at begynde at distribuere det. Og forskellen mellem s?dan en s?lger og nogen, der sm?handler andres produkter, er den m?rkes?lger, de har den kontrol over indholdet, billeddannelsen og, jeg formoder, i stedet for at konkurrere p? prisen, det du s?ger er at f? dit produkt at v?re den mest solgte, den mest synlige p? markedspladsen, p? detailsiden, p? grund af det delte noteringsformat p? Amazon bliver det meget konkurrencedygtigt over for andre. Jeg formoder, n?r det kommer til folk, der ikke burde s?lge p? Amazon, igen, disse mennesker i de mest konkurrencepr?gede omr?der, detailhandelen og andre m?rkevarer, men der er ogs? en masse forbudte kategorier: alkohol, v?ben, ting s?dan vil det ikke v?re egnet til salg p? Amazon.
Richard: Forst?r det. Er der nogensinde et tidspunkt, hvor jeg, fordi jeg fuldst?ndig forst?r, at salg af en Nike, du ikke kontrollerer marginen, du kontrollerer ikke m?rket, s? du konkurrerer helt sikkert p? prisen. Der er en hurtig, du ikke beh?ver at g? super dybt i dette. Er der nogensinde et tidspunkt, hvor du har set hvor, inklusive det som en af ??dine sku'er, som, jeg vil finde p? en situation med det her. Du s?lger sko, og du har dine egne m?rkesko, men du b?rer et par andre m?rker, s?som specifikke Nike-sk?vninger, det er en vandrest?vle, som du ved, m?ske tiltr?kker nogen via det. Er der noget tidspunkt, der kunne hj?lpe med at l?fte din butik, eller, hvis du ikke s?lger nok af det m?rke, er det bare?
Peter: Ja, til en vis grad. Jeg formoder, at de st?rste succesrige mennesker s?lger andre produkter end at konkurrere med s?lgere p? Amazon om det samme, synes jeg ville v?re, g?tter jeg p?, at mere slags unikke udbredte former for produkter. S? hvis du er en slags niche, m?ske, du ved, fiskeforsyninger, og f?rst og fremmest kan det v?re en smule mindre konkurrencedygtigt, men ogs? hvis du er i stand til at levere nogle af de mere unikke, mere nicheprodukter. indenfor det rum, end igennem bundling og gennem din slags Amazon-butik kunne det v?re godt for nogen. For eksempel kommer de alene, de leder efter en bestemt fiskestang, og de finder den, de er m?ske mere tilb?jelige til at kigge rundt i din Amazon-butik og sige: "Hvad har du at tilbyde gennem Amazon?" Fordi det er lidt mere niche, hvor er det, hvis du kigger indenfor, det Nike sko-eksempel: nogen i de k?rlighedsl?se vil sandsynligvis finde den Nike-sko p? Amazon og derefter selv bestemme "Jeg spekulerer p?, hvilke andre sko denne s?lger s?lger", fordi det er s? bredt et marked, s? let tilg?ngeligt.
Richard: Ja, det giver mening.
Jesse: Fedt! S? med fokus p? de mennesker, der har deres eget produkt. De skabte produktet, de listede sig selv, hvad kan de g?re for at f? mere synlighed inde i Amazon?
Peter: Ja, rigtig mange ting. Som brands?lger g?tter jeg p?, at den st?rste forskel er, at du har kontrol over din fortegnelse og kontrol med at konfigurere den, og det indhold, den er, du ved, og s? er strategien i virkeligheden at sikre, at fortegnelsen er den bedst mulige repr?sentation af dit produkt og din virksomhed. Og s?, p? bagsiden af ??det, er der lange listeovervejelser og rangeringsfaktorer, som grundl?ggende bruges til at f? mest mulig synlighed for dit produkt. S? disse, alt fra den slags at v?lge de rigtige billeder til at inkludere de rigtige s?geord i din titel og
Richard: S? Peter, jeg havde t?nkt mig at sp?rge dig om en af ??de ting, som vi helt sikkert skal lade publikum vide her er, at ikke kun er du
Peter: Ja.
Richard: S? skal kunderne ?ndre sig, som f.eks. nogen, der lytter til dette: "Wow, jeg kan lide det her, jeg har mere salg, jeg vil gerne pr?ve Amazon, jeg vil gerne se p? den integration, ” vil i det mindste lede ham gennem pr?cis, hvordan man g?r det senere, peger i den rigtige retning. Men skal de ?ndre noget, eller tr?kker det beskrivelserne og priserne og alt fra din 黑料门-butik?
Peter: S?, godt sp?rgsm?l, s? sig, hvis du har et stort katalog af produkter, du ved, m?ske et par tusinde sk?vheder, vil automatisk tage al den kataloginformation og omformatere den og bruge den til at oprette Amazon-lister og nu v?re klar til live at g?, og det ville g?re salg. Derfra er der, som jeg n?vnte, et andet s?t af faktorer, m?ske en online butik med hensyn til, hvad der g?r en god fortegnelse, og hvad der g?r en optimeret opslag. Nogle af dem kommer ned til ting, som titelbeskrivelse, s? din beskrivelse, du tr?kker s?dan nogle ting op fra din 黑料门-butik gennem en grundl?ggende integration uden produkt, vi tager bare titlen og bruger den til at skabe en Amazon-titel men vi har nogle funktioner, baseret p? at skabe regler og betjene det.
S? f.eks. en Amazon-titel, den slags struktur, som du f.eks. skal have dit varem?rkenavn, og et produktnavn, st?rrelse, mand, kvinde, s?dan noget fra et, formoder jeg, optimeringssynspunkt dog, du ?nsker at v?re, hvordan du inkluderer nogle af jer s?geord, skal du tilf?je relevante s?geord i titlen og strukturere p? den bestemte m?de, tasterne dominerer til dem foran i titlen for Amazons algoritme. Gennem det produkt kan du g?re det med, som sagt, at s?tte en
Jesse: Selvf?lgelig. S? det gode er, at for alle, der har lyttet til podcasten, de tidligere afsnit, lyder det meget som vores SEO-podcast. Der er mange af de samme koncepter, og hvis dit produkt, der er opf?rt i 黑料门, allerede er optimeret til de rigtige s?geord, har du en ret god start for Amazon. S?, Peter, hvad jeg h?rer er, at enten er der ekstra tweaks, der b?r foretages inde i Amazon, uanset hvad din s?geordsforskning til SEO er nok en god start, men der er meget mere, du kan g?re for Amazon specifikt.
Peter: Ja pr?cis. Og det er interessant, at du har n?vnt SEO, det er en slags omr?de p? Amazon, der findes til optimering og en del af din strategi, men mange mennesker bliver overset, og det er meget vigtigt. Og jeg formoder, n?r det kommer til Amazon SEO, hvis du form?r at mestre din online butik til Google, og den m?de jeg siger det er, er lidt de store ben. S? hvis du kan finde succes gennem SEO p? Google, s? vil Amazon i bund og grund v?re lidt mere ligetil: der er meget mindre, tror jeg, felter og omr?der, du skal bekymre dig om; dybest set er det din titel, og du har et s?t s?geordsfelter. S? i stedet for traditionelt SEO-milj? for onlinebutik, vil du se p? at s?tte s?geord i dine titel-tags, men ogs? i hele indholdet af siden, og du vil kigge i et backlinks og s?dan noget, det er ingen af ??bekymringerne med Amazon dybest set fik du din titel, og du har fem felter i
Jesse: S? det er ligesom de gamle dage med SEO for folk, der har lavet online markedsf?ring i et stykke tid?
Peter: Pr?cis. Ja, som for det f?rste er mange s?geord og den slags, stort set alt, hvad der skal til gennem Amazon-listen og vilk?rene for det.
Jesse: Ja. Hvad er et godt tip til, jeg mener, der er mange ting, du kan g?re, men med hensyn til titler specifikt, jeg har set mange rigtig lange titler i Amazon, jeg har en anelse om, at det hele er gjort for spillet i Amazon-systemet , er der et, du ved, et hurtigt tip, som vi kunne give videre til titlerne?
Peter: Ja, bestemt, se, en masse papir, n?r det kommer til at skabe deres Amazon-titler, der er meget fokuserede p? s?geord, er at v?re din slags nummer et st?rste rangeringsfaktor, og se p? det, jeg g?tter p? en pr?stationsplaceringsfaktor, men det er egentlig mere af en relevans.
S? det er en slags
Jesse: Forst?r det. S? lad v?re med at g? amok med SEO og f? det til at se ud, der blokerer s?geord derinde, s?rg for, at et menneske l?ser dette og siger "Jeg vil gerne k?be det her."
Peter: Jeg mener, du skal s?tte dine vigtigste s?geord derinde, men s? snart det starter, mens det bliver kraftigt afkortet i s?geresultaterne eller begynder at have en smule, f.eks. en smule spammy, s? har du disse s?geordsfelter i en
Richard: Jeg havde t?nkt mig at sp?rge og
Peter: Det er bestemt begrundelsen for, at du har brug for masser af salg og hurtig salgshastighed. Det er et af de mere interessante omr?der for optimering for Amazon, tidligere betalte de for de tjenester, hvor de kunne give dit produkt v?k gratis i bytte for anmeldelser, og det blev v?gtet ret tungt af Amazons algoritmer, s? folk ville blive ud med, en slags, give det ud hundrede produkter stort set gratis eller med rabat. Og s? den n?ste dag ville deres produkt skyde op til toppen af ??alle s?geresultaterne, fordi det er det bedst s?lgende i de sidste 24 timer.
Men det kommer lidt ned p? det, og at de fleste er alle dem
Jeg r?der altid til at introducere dit produkt, s? du skal ikke bekymre dig om margener om billeder i starten, men at introducere dit produkt til en lavere pris, du har r?d til at s?lge det for at f? en hurtig salgshastighed. Kommunikerer gennem alle dine kanaler, du ved, s? dine sociale medier, s?dan noget. At studere med en god sponsoreret produkter, kampagner, s? Amazons, jeg g?tte, er lig med en AdWords eller PPC, marketing platform, s? du kan dybest set i f?rste omgang, du ved, kan v?re en topplacering af s?geresultater for produkter som f.eks. din, men du kan betale for at have den position i de tidlige salg, du f?r, uanset om det er gennem sponsorerede produkter eller gennem en slags annoncering p? din egen Facebook-side og den slags.
Disse tidlige salg begynder at opbygge din salgshistorie og din salgshastighed, og det er en af ??de vigtigste rangeringsfaktorer. S?, deres mange ting, det at g? til Amazons beslutning om, hvem der skal vises, eller hvem der er produkter, der skal vises for hvilke s?geord, men i virkeligheden kommer det ned til, hvilket af de bedst anmeldte, og hvilke der s?lger mest og til geng?ld g?re flest penge til Amazon. S? det er virkelig vigtigt at f? den tidlige form for salgshastighed, men s? til geng?ld, du ved, stjernebed?mmelser, dine anmeldelser, og det er, tror jeg, lidt af en kylling og en ?g-situation, for hvis du ikke Hvis du ikke har gode anmeldelser og god stjernebed?mmelse, s? kan du ikke f? mange salg i starten, hvis du ikke f?r disse salg i starten, s? er du ude af at f? de anmeldelser og den stjernebed?mmelse, som grundl?ggende g?r trin til de f?rste par uger med salg i Amazon egentlig kun om at fokusere p?, du ved, ogs? at handle med kunder, f? salg, men du kan opmuntre til den feedback og den stjernebed?mmelse. Og derfra vil du have s? meget den salgshastighed, som du kan.
Richard: S? en ting, du sagde, de er Peter, skilte sig lidt ud for mig
Peter: Det er en kombination af alting og alt muligt andet, formoder jeg, hvis du ser p? lange listede ting p? Amazon, idet du tager hensyn til, n?r de beslutter, hvilket produkt der skal vises til en bestemt s?gning. Det er en lang liste af overvejelser, som alle slags kan v?re bundet tilbage til den kommercielle form for mulighed for Amazon, hvilket giver mening, n?r du t?nker over det, men hvis du ved, et produkt s?lger til en lavere pris, f.eks. , hvis jeg m?ske s?lger, vil g? tilbage til mit hudplejeeksempel, du ved, hvis et hudplejeprodukt til $50 s?lger, en for hver $10, man g?r, vil de sandsynligvis skubbe en $10 en op h?jere, fordi det er hurtigere salg, de f?r FBI indt?gter, f?r de en mere kommission, og det er hurtigere, og det er flere kunder. S? jeg formoder, at det sandsynligvis er, at grundl?ggende hastighed og generelt lavere priser vil presse dig op i h?jere rangering, i hvert fald, hvilket betyder, at det giver mig en indikation, i form af, tror jeg, ops?tning af deres algoritmer, Amazon favoriserer en slags hastighed i hurtig oms?tning over disse produkter med stor margin.
Jesse: Ja, Peter, jeg har set hastighed n?vnt meget, da jeg l?ste om Amazon. S? du ved, det ser ud til, at du gerne vil lave et spr?jt, n?r du g?r p? Amazon, hvor du ved, ikke bare liste det og h?ber du s?lger, du skal prime pumpen en lille smule, det er hvad jeg har l?st om det.
Peter: Ja, bestemt. Og ligesom jeg vedh?ftede, er sponsorerede produkter en god m?de at g?re det p?, du vil gerne stemple de markeringspunkter med det samme, og jeg tror, ??at meget papir, de statistikker, at g?re med sponsorerede produkter, du markedsf?rer og de vil bekymre sig om noget af den margin, de f?r, og hvor meget afkast de f?r af den investering med det samme, men egentlig p? det tidspunkt, hvor du bringer dine produkter til Amazon for f?rste gang, s?ger du ikke at tjene mange med det samme, du g?tter p? at investere i disse fortegnelser, og du skal begynde at t?nke p? dine produktfortegnelser som, du ved, et aktiv, for hvis du har en salgshistorik og rangering og stjernevurderinger , og gode anmeldelser, og det er jeg sagt, det er et distributionspunkt for dit produkt, og du skal investere i det i f?rste omgang for at f? det i gang, hvilket betyder at k?re dine sponsorerede produkter, f? salgshastighed og m?ske g?re det p? en lidt tab, og m?ske s?lge dit produkt til en lavere pris, n?r du f?rst ankommer til Amazon for at tilskynde til h?jere niveauer af konverteringsrate og mere salg. S? Amazon vil i sidste ende erkende, at dette produkt s?lger.
Richard: Ja, jeg kunne bestemt se, at is?r hvis du tager et tab p? det, bare sig, produkt A, men produkt A f?rer til produkt B, og produkt B er dit
Peter: Ja, det er helt sikkert den slags. Is?r med Amazon, formoder jeg, n?r du ser p? det, i forhold til din onlinebutik, hvis du bruger Amazon komplement?rt til din aktivitet gennem din onlinebutik, s? handler det vel mere om at f? produktet i s? mange h?nder som muligt, at have den f?rste positive kundeoplevelse, s? de kommer tilbage gennem din onlinebutik, eller s? de er opm?rksomme p? dit brand, og s? n?r du, g?tter jeg p?, g?r efter den slags multikanal synlighed og pr?ver at f? dit produkt ind i det sociale bevis, som Amazon giver, og den synlighed, som de giver. S? handler de indledende bekymringer s? meget om margin, om at f? disse salg, starte kundeforhold og over tid vokser den slags ikke kun din Amazon-tilstedev?relse og dit Amazon-salg, men ogs? dit brand og din onlinebutik, og s? dine kunder bliver ret gode tilbagevendende kunder.
Jesse: S? alt kommer tilbage til: du skal bruge penge for at tjene penge igen.
Peter: I bund og grund er. N?jagtig.
Jesse: S? ja, og jeg tror, ??jeg tager fra det du siger, at der er et par forskellige punkter der, men det jeg ser generelt er, hvis du holder din pris lav, og du bruger penge p? annoncering for at du skal sp?de pumpen, s? du f?r en masse salg f?rst, er du sikker p?, at du ikke tjener en masse penge, m?ske taber du endda penge, men det ?ger hastigheden for Amazon, s? nu i stedet for at skulle betale organiske fortegnelser rykker op p? listen, s? hvis du ikke er i et meget konkurrencepr?get omr?de, n?r folk nu skriver "Peter hudpleje", nu dukker du op p? den anden eller tredje liste, hvor du f?r skulle betale for det, s? du er priming pumpen er nok en god der.
Peter: Pr?cis, ja. Jeg formoder, at hvis du ser p? en traditionel form for SEO og SEM betalt s?gemilj?, uanset hvor mange penge du bruger p? Google AdWords, for eksempel p? at sende trafik ind p? dit websted, vil det ikke hj?lpe din SEO-positionering og s?dan set direkte . Hvor er det p? Amazon, er det i h?j grad, s? du ved, salg og trafik bliver gennem Amazon-sponsorerede produkter behandles n?jagtigt p? samme m?de, som n?r de kommer gennem organiske kanaler, og s? hvis du begynder at s?lge gennem betalingskanalen, vil du stiger organisk op i r?kkerne, og s? begynder det at blive en slags, du ved,
Richard: Peter, Richard igen. Hurtigt sp?rgsm?l her: s? vi d?kker ?benbart en Amazon og, du ved, den
Peter: Ja, det er et godt sp?rgsm?l. Jeg formoder, n?r det kommer til Amazon, er muligheden selvf?lgelig fantastisk, det bliver en rigtig stor
Richard: Ja, jeg kan forestille mig, at du ogs? kunne, m?ske en demonstration af, hvordan man bruger produktet, hvordan man samler produktet, YouTube-video p? dit websted, s? du p? en m?de f?r en anden s?gemaskine p? dit websted, det kunne jeg forestille mig ville ogs? v?re en god en.
Peter: Ja, pr?cis hvor som helst andre steder, tror jeg, en s?gemaskine er en god ting at g?re, n?r det i hvert fald kommer, er at tilf?je v?rdi, n?r du kan. S?, jeg g?tter p?, hvis du s?lger k?kkenredskaber, s? ting, s?som madlavning e-b?ger og s?dan noget, eller brugervejledninger eller tutorials, du ved, video tutorials om reng?ring, disse produkter kan altid inkluderes i, der altid linker tilbage til din online tilstedev?relse, og du kan helt sikkert pege dine Amazon-kunder mod de aktiver, du leverer, det er et godt skridt til at skabe det kundeforhold p? en gang.
Jesse: Ja, jeg har for nylig k?bt en, det var en ladestation til alle enheder i mit hjem, og den har selvf?lgelig forskellige kabler til forskellige ting, og de sagde, at du ved det, send os bare din e-mail og din adresse, og vi vil sende dig gratis kabler, er bare at sige, om du vil have en iPhone X eller hvad som helst. Og det gjorde jeg selvf?lgelig, det var gratis, men de har nu min e-mail og min adresse, s? genialt.
Peter: Ja, pr?cis, det er vel en slags strategi, de leder efter. Og jeg formoder, du ved, jeg kan bruge alle de ting for at bygge bro for at f? dem, du ved, ind p? din e-mail-liste og v?re i stand til at markedsf?re gennem dem eller f? dem tilbage til din butik, men jeg tror, ??at den st?rste ting, n?r du ser p? Amazon som en komplement?r salgskanal, er ikke s? meget n?dvendigt, jeg tror, ????at valget af et sted for at f? ekstra salg, men jeg tror ogs?, det er meget hurtigt, det er synligheden, vi n?r dertil, s? folk, der viser adf?rd nu, er, at de vil finde, de kan finde produktet fra onlinebutikken og Amazon, men de vil foretage yderligere forskning, s? hvis de finder p? Amazon, vil de g? til forskningen for at finde ud, er du et rigtigt brand, hvad er din identitet som brand, de kigger p? din Instagram, din Facebook, i din online butik, omvendt hvis de finder dit produkt gennem din online butik, m?ske dine sociale r?r, vil de gerne det sociale bevis, kan Amazon levere med anmeldelser.
S? de k?ber m?ske ikke p? Amazon, men de vil sandsynligvis g? for at se der, hvad andre mennesker har sagt om dit produkt. S? jeg g?tter p?, at synlighed, at v?re p? flere kanaler, det sociale bevis, der f?lger med det og anmeldelsessystemet og ligesom med alle kanaler, er, at vedvarende positive kundeoplevelser i sidste ende vil vende tilbage til at forbedre dit brand. S?, salg, som du har p? Amazon, du kan inkludere en indsats, eller du kan opfordre folk til at vende tilbage til din online butik, og det er alt sammen en fantastisk strategi, men den vigtigste ting er virkelig at sikre, at de har en god oplevelse med produktet og en god oplevelse med dig med hensyn til kundeservice, hvis de kr?ver interaktionen, og det er en slags positiv brandoplevelse, der altid vil finde tilbage til din onlinebutik og til dit brand.
Richard: Ja, Peter. Jeg havde noget, du talte om der, og jeg vil holde det p? det ti tusind fods niveau mere eller mindre, ja det kan du eller nej, det kan du ikke, for hvis du kan, er jeg sikker p?, at der er meget i det, men i remarketing-stykket lige der sagde du, at du ikke f?r deres e-mails, s? du kan ikke remarketing til dem. Jeg kan ikke tro, at jeg aldrig har stillet dette sp?rgsm?l f?r, men siden vi fik Amazon-eksperten p?, kan remarketer du til folk i Amazon via Amazon?
Peter: Via Amazon nr.
Richard: S? hvis de er landet p? din side f?r, og du siger: "Hej, her er mig igen"...
Peter: Nej
Richard: OKAY.
Peter: Det kan du, der er f? andre muligheder, der erstatter det, men for det meste vil det meste af succesen p? Amazon-annoncering v?re den direkte form for PPC, hvis nogen s?ger p? dette s?geord, s? vil det vise ham en tilf?jelse, der er andre former for annoncering, men remarketing er ikke en af ??dem.
Richard: Forst?r det. S? tilbage til din pointe: i Amazons ?jne er den bedste m?de for dem at vise dig igen at levere det bedste produkt, den bedste pris, den bedste service, s?lge mest, f? de bedste anmeldelser, de viser dig igen ?
Peter: Pr?cis, ja. Jeg formoder, at nogen er begyndt der. Jeg vil ikke gennemg? alle rangeringsfaktorer, fordi den slags uddannelse er bredt tilg?ngelig p? internettet, men hvis du vil begynde at s?lge p? Amazon, er du seri?s omkring det, og vil gerne have dine fortegnelser til at blive set og skal k?bes, s? g? helt sikkert igennem det. Det er virkelig Amazon, der s?lger, formoder jeg, sammenlignet med m?ske nogle andre kanaler, er det mere en tjekliste, s? en velovervejet strategi, og hvis du g?r efter det, s? s?rg for at du har optimeret titel, kvalitetsbilleder, gode beskrivelser, god stjerne skrifter og s?t kryds i alle disse felter, s? vil du have det succesrige produkt, dybest set, det er simpelt.
Jesse: S?, Peter, jeg har personligt solgt ting p? Amazon, og jeg kan fort?lle dig af personlig erfaring - det er h?rdt, annoncerne er h?rde, du ved, folk, ingen efterlader anmeldelser. S? jeg har en personlig anmodning, hvordan f?r du flere anmeldelser p? Amazon? Du ved, ingen efterlader anmeldelser. Jeg efterlader heller ikke anmeldelser, s? jeg er ikke overrasket. Men jeg ved, de er vigtige, alle siger: ”Du skal f? anmeldelser, du skal f?
Peter: Det er et godt sp?rgsm?l, et vanskeligt sp?rgsm?l. Som jeg hentydede til f?r, er der dem af
For de fleste af os er det en slags at g?re det p? den h?rde m?de, og det handler vel bare om at kontakte kunderne, du ved, at bede om de anmeldelser, det ville jeg selvf?lgelig ikke g?re p? en spammy eller kr?vende m?de, men hvis nogen har k?bte produktet af dig, de er glade for det, der er intet galt i at sende en e-mail med "Se, vi er glade for du har nydt det, vi h?ber du vil give os en anmeldelse". Du kan ikke bede om positive anmeldelser, men du kan bede om en anmeldelse.
Jeg g?tter p?, den anden ting, du virkelig kan g?re, er, at hver del af din brandoplevelse f?r en kunde til at ?nske at fork?mpe dit brand, fordi det er, n?r de kommer til at forlade disse anmeldelser. Den slags "tak"-kort indeni, interessante, kreative flyers bare med din emballage,
Jesse: Det virker ikke, det har jeg pr?vet, det virkede ikke!
Peter: Ja, ja, jeg mener, helt ned til det grundl?ggende i den slags anmeldelsesanmodningsmail, som du kan sende gennem Amazon, hvis du bare siger: "Hej, giv mig en anmeldelse.", det bliver ikke den slags svar end som: "Hej, vi er glade for, at du nyder produktet, du kan tilmelde dig din garanti her, vi vil meget gerne have feedback her, og hvis du har lidt tid, s? skriv en anmeldelse!" S? f?r med mere positiv og mere v?rdi end blot en simpel anmeldelsesanmodning.
Jesse: S? et sp?rgsm?l mere specifikt omkring dette. En slags analogi, hold dig til analogien af ??en restaurant lige nu. Folk, det er en, som folk efterlader mange anmeldelser p? restauranter p? Yelp heroppe, jeg er ikke sikker p?, om de bruger dernede eller ej, men.
Peter: Ja og det g?r jeg. Det er sv?rt at v?re restaurant, det er en farlig forretning (ler).
Jesse: Pr?cis, men til det punkt forlader de ligesom anmeldelsen for den samlede restaurant. S? i denne metafor, er der roll over, hvis du f?r en masse gode anmeldelser p? et bestemt produkt, som f.eks. et produkt, du lige har lagt m?rke til, har du en tendens til at v?re i stand til at f? mange anmeldelser.
Hj?lper det hele din butik generelt, for til metaforen om restauranten, kan din kylling suge, men din b?f kan v?re utroligt fantastisk. Hvis du kan f? anmeldelser af din tilstand, vil den rulle over til dine andre produkter og bringe hele din butiks liste op p??
Peter: Jeg formoder, at videnskabeligt er svaret usikkert, men jeg g?tter p?, og internt af erfaring er der et element af den crossover, jeg formoder, at der p? Amazon er to forskellige vurderingssystemer. Der er en slags s?lgerbed?mmelse, som de p? en m?de bev?ger sig v?k fra, hvilket er, du ved, hvor du bed?mmer interaktionen, forsendelsesbetingelserne, kundeservicen og produktbed?mmelsen, som bliver knyttet til en specifik produktliste.
S? hvis vi tager det scenarie tilbage, hvis du kun s?lger Nike-sko, s? er det s?lgerbed?mmelsen, der kommer fra, hvordan den opfyldelsesproces banker, n?r du administrerer den tidslevering, hvis din til p?fyldning og den slags, bliver det vigtigt i det s?rlige konkurrenceomr?de, hvor du ser p?, jeg g?tter p?, hvad der kaldes en k?bsboks, Tilf?j i kurv-knappen mod tyve andre s?lgere af det samme produkt, n?r det kommer til, du ved, at introducere dit m?rkevareprodukt, at produktbed?mmelse har altid v?ret hundrede gange vigtigere. S? stjernebed?mmelsen er knyttet til den specifikke liste over produktet, n?r det er sagt, med hensyn til at v?re et brand, s? mange produkter har en god s?lgervurdering og anerkendes af Amazon-systemet som et formodet v?rende etableret og
Jesse: Forst?r det. Og forresten til lytterne her, jeg vil v?dde p?, at du ikke aner, hvor Peter er fra, men Peter er fra Australien. Amazon er ret ny i Australien, hvor l?nge har Amazon v?ret i Australien?
Peter: Sandsynligvis omkring seks m?neder nu. I slutningen af ??sidste ?r, s? lige i tiden af ??julen.
Jesse: Og har du dit Amazon Prime-medlemskab?
Peter: Nej, det har v?ret lidt af en gradvis udrulning. S? Amazon Prime er ikke lanceret endnu, s? de startede stort set kun med FBM, som det er Merchant Fulfilled. Og s? har de udrullet FBA for nylig, s? for dem, der ikke ved, er det Fulfilled af Amazon, hvilket grundl?ggende betyder, at s?lgere kan sende deres produkter ind i et Amazon distributionscenter og f? dem opfyldt derfra. Grundl?ggende outsourcing af logistikken fra Amazon, s? det er kun lige begyndt og derefter Primes n?ste p? siden, s? det er meget at introducere ting, s? én ad gangen.
Jesse: Forst?r det. S? for lyttere rundt om i verden uden for Australien, for at f? Amazon Prime-betegnelsen, ved jeg, at der er et par andre m?der, du kan g?re det p?, men den vigtigste m?de at g?re det p? er at g?re dette Fulfillment by Amazon-program, FBA . Kan du g? mere i detaljer om det, hvordan man s?tter det op?
Peter: Ja, det er meget enkelt. S? dybest set FBA, FBM – opdelingen er, g?r Fulfill By Merchant, jeg g?tter p?, dit produkt, der s?lger dit produkt p? Amazon, og hvis det bliver solgt, tager Amazon kommissionen, og du leverer produktet, skal du g?r med al den logistikbaserede kundeservice og s?rg for, at det kommer til produktet inden for Amazons leveringstidsrammer for tjenester, hvor er FBM et andet forslag alt sammen, det er dybest set, du lister produktet til salg p? Amazon, og s? h?ver du en levering bestiller med Amazon, og du siger: "Jeg sender hundrede enheder af denne produktion ind i dit lager, og den sidder der, indtil nogen k?ber den," n?r det sker, plukker, pakker og leverer Amazon det til dig. Og de leverer ogs? alt
Australien f.eks. Du kan sende et par hundrede enheder af et produkt ind i det australske FBA-lager, og det er, formoder jeg, i forhold til logistikken det sidste, du skal bekymre dig om, og derfra koncentrerer du dig bare om at f? din produktliste og g?re det. din markedsf?ring og f? dit salg. Og, formoder jeg, n?r det kommer til rangeringsfaktorer, og f?r Amazon absolut giver et niveau af prioritet til produkter, der s?lges gennem FBA, igen fordi fordoblingen af ??oms?tningen, ikke kun kommission ved salg, men ogs? opkr?ver et gebyr for at v?lge, pakke og levere produktet til dig. S? uanset om det drejer sig om detailsalg af produkterne, der konkurrerer p? den samme fortegnelse om k?bsboksen, eller om det er din egen varem?rkeproduktliste, der fors?ger at f? mere synlighed p? en s?geresultatside, begge i en bedre position til succes, hvis du bruger FBA, er det p? ingen m?de en foruds?tning, kan du, hvis din ranking faktor er et optimeringsv?rkt?j og sted, at du stadig kan have en succesfuld FBM eller Fulfilled By Merchant notering, hvis du vil udnytte din eksisterende logistik ind til struktur.
Richard: S? jeg g?r ud fra, da Amazon ?nsker at s?lge alt til alle, dybest set fra A til Z, det hemmelige smiley, at de er f?rdige. De af os, der ved, at det er en del af deres hele ting, ikke. De vil gerne s?lge fra A til Z. Jeg kan forestille mig, at der ikke er noget maksimum, hvad du kan sende dem. Men husk p?, at selvom vi har en del k?bm?nd p? 黑料门, som har i dette, du ved,
Peter: Intet minimum, ingen maksimum, du skal g?re, hvor og betjene, ved f.eks. at sende fem tusinde enheder, og du sender to om ugen, Amazon opkr?ver m?nedlige gebyrer for opbevaring, hvilket kan v?re ret dyrt, hvis du efterlader bare tingene der, det er ikke s? meget en opbevaring, det skal det helt sikkert v?re
Jesse: Perfekt. S? for en k?bmand, der bare vil starte med Amazon. For Fulfilled By Merchant betyder, at du viser produktet p? Amazon, du s?lger det, du sender det, det er ret simpelt. Men det n?ste trin er, at hvis du vil sende en vis m?ngde af inventar til Amazon, er du nu i FBA-programmet, hvilket betyder, at du nu f?r Amazon Prime-betegnelsen.
Peter: Det er ja, bringer tilbage til dig, ja. S?dan f?r du Amazon Prime-produktet. S? enhver, der s?lges gennem FBA, kan du f? en k?bmand opfyldt prime nu, hvilket, selv der er et par forhindringer at springe, men hvis du er i stand til at levere, tilbyde den slags leveringsl?fte, som Amazon g?r gennem den FBA, gennem dine egne logistiske kanaler, s? kan du ans?ge om en storsl?et evne til at have, det der kaldes Merchant Fulfilled Prime, s? det er en prime fra kundens synspunkt, en prime levering, og det er v?rdi for prime-programmet, men logistik og forsendelsen varetages af dig, k?bmanden.
Jesse: Jep, du skal dog bare g?re det to dage, s? det kan v?re en h?rd hurdle. Ja, s? jeg tror, ??det er super nyttigt for begyndende k?bm?nd, ja du kan godt f? dine f?dder v?de/, men med FBA rykker de op p? ranglisten, de tager sig af forsendelsen og har ogs? et slags tip til folk, der g?r dette som en side tr?ngsel eller ikke ?nsker at pakke og sende noget. FBA kan ogs? bruges til at sende dine egne produkter, s? du kan sende produkter til Amazon, og s? f.eks. s?lger du noget i din egen 黑料门-butik, kan du logge ind p?
Peter: Og det hedder FBA med
Jesse: Godt tilbud. Du kender alle vilk?rene, Peter, jeg ved, at generaliteten er, men du har de andre vilk?r, rigtigt. S? for 黑料门-k?bm?nd er der mange mennesker, der allerede s?lger p? Amazon. Hvilke fordele f?r de ved at bruge Codisto-integrationen med Amazon, hvad adskiller det fra bare at g?re det p? egen h?nd?
Peter: Ja, formoder jeg, hvor fordelen kommer ind, is?r hvis du har et st?rre katalog, er den centraliserede kontrol, der ikke beh?ver at g?, ind i Amazon, og vi integrerer ogs? med en eBay. S? du ved, du kan administrere alle dem fra den ene, centrale placering 黑料门, og is?r hvis du udf?rer din egen opfyldelse, s? er der et niveau af opg?relser, som du bare ikke kan g?re manuelt. S? grundl?ggende, hvis du s?lger p? de tre kanaler, og nogen k?ber to enheder af dit produkt fra Amazon, og du har ti p? lager, vil ?jeblikkeligt opdatere din Ebay og din 黑料门-butik, at du har to til r?dighed, hvilket betyder, at du aldrig har disse lageruoverensstemmelser eller endnu dyrere af disse er oversalg, hvor hvis du laver multikanal manuelt, kan du ofte finde dig selv i en position, hvor du har solgt produkter, som allerede er blevet solgt p? en anden kanal, og du ikke ikke har ledig mere. Jeg formoder, i forhold til det, s? giver det dig den slags, du ved, one stop shop at ?ndre, s? du kan foretage justeringer af dine priser eller produktdetaljer eller til at sende ruller fra 黑料门 og f? dem til at skubbe op. til alle dine kanaler, s? Ebay, Amazon, ogs? globalt, kan du k?re dine flere Amazon-butikker og flere Ebay-butikker i flere lande og g?re alt inden for din 黑料门-platform, s? det g?r bestemt den multikanalstrategi meget nem at administrere .
Jesse: Fantastisk! S? det hele vil v?re placeret inde i dit 黑料门-kontrolpanel?
Peter: Pr?cis, ja. Og jeg tror, ??at den st?rste fordel er, at det er, hvis du er ny p? markedet, og du vil oprette disse fortegnelser, is?r hvis du har et m?rkevareprodukt, s? du skal, du ved, oprette beskrivelser, titel, kopi, billeder og alle de
Jesse: Er det muligt at sige, du ved, m?ske vil jeg opkr?ve de sidste penge p? min 黑料门-butik, men med Amazon vil jeg opkr?ve en lille smule mere, fordi Amazon tager s? stor en nedsk?ring. Er det muligt inden for Codisto?
Peter: Ja, bestemt! S? alt, hvert felt er signeret med Amazon eller Ebay, kan dybest set fungere efter m?l, s? for prisfasts?ttelse, for eksempel, har du muligheder for at lave en fix omkostninger, s? uanset din 黑料门-pris, vil det v?re din Amazon-pris, om du vil sende dette op eller ned, s? 黑料门-pris plus 3% eller 黑料门-pris plus, du ved, en dollar eller to dollars, eller du kan alternativt indstille manuelt, du kan sl? priss?tningen fra og indstille en specifik manual pris for markedspladsen, og det er en masse fleksibilitet der. Og det er den samme fleksibilitet, der bev?ger sig p? tv?rs af stort set ethvert felt, s? du ved, som jeg n?vnte f?r, dine titler, dine konstruktioner, at brug af felt fungerer som i reglerne, og s?ttes med forsendelsen og stort set alle andre felter.
Jesse: Fantastisk! Det lyder som om, at der er masser af detaljer her, stort set, enhver fleksibilitet, du ?nsker, er indbygget. Hvor kan 黑料门-k?bm?nd g? hen for at l?re mere om denne integration?
Peter: Du g?r igennem, du ved, 黑料门-gr?nsefladen er p? markedspladsen er fanen, s? det er den bedste m?de at komme i gang p?, det er gratis i 30 dage, installer og brug appen, og du kan liste s? mange produkter, du vil, p? Amazon og eBay. S? den bedste m?de er at l?re ved at g?re og give det en chance, hvis du t?nker p? det, har vi ogs? en slags mere information om et m?rkevareprodukt p? vores hjemmeside.
Jesse: Hvis folk tilmelder sig, giver du nogle flere e-mails og ting om, hvordan man s?tter dette op, er der nogen mere uddannelse, som de handlende kan f?, n?r de g?r gennem processen?
Peter: Det g?r vi, ja, s? lige ved at starte med 30 dages pr?veversion sender vi, du ved, hvad du skal bruge for at komme i gang med hensyn til at bruge produktet og en lille smule interaktion til markedspladserne, og vi har et komplet kundeservice-onboarding-team. S? onboarding specialister, is?r hvis du g?r en langsomt vanskelig integration af et stort katalog, de for dybest set, du ved, enhver hj?lp med hensyn til at ops?tte dine Amazon og eBay fortegnelser gennem 黑料门 og Codisto.
Jesse: Fantastisk! S? det lyder som om, der er meget hj?lp til at f? folk i gang, og du ved, jeg vil gerne benytte lejligheden til at opmuntre alle 黑料门-k?bm?nd derude, du ved, Amazons 50 % af
Peter: Nej, tak for at have mig med p? podcasten og ja, hvis nogen har sp?rgsm?l om typen af ??Codisto, om integrationerne eller hvordan man kommer i gang, s? kan de v?re velkommen til at kontakte dette eller de kan v?re i kontakt mig direkte, jeg hj?lper gerne.
Jesse: Fantastisk, Peter. Tak fordi du kom p? podcasten, s?tter virkelig pris p? det. Det her er Jesse.
Richard: Dette er Rich, pas p?!
Jesse: Tak skal du have.