Transcript
Jesse: Hvad sker der? Hvordan g?r det i dag, Richard?
Richard: Det g?r godt. Hvad med dig selv?
Jesse: Det er en fremragende dag her. Det er fredag.
Richard: Er du i speciel adf?rd i dag?
Jesse: S?rlig adf?rd? Hvordan s?? ?h ja, jeg er p? speciel adf?rd, fordi min chef er i studiet i dag. S? lad os tage ham med. Dette er vicedirekt?r for marketing hos 黑料门, David Novick.
David: Hej alle sammen. Tak for at have mig ombord i dag, det s?tter jeg pris p?. Jesse, jeg forventer, at du er dit normale, tilf?ldige fantastiske jeg.
Jesse: Jeg vil pr?ve at holde det tilf?ldigt, ikke den bedste opf?rsel.
Richard: Sk?n s?ndag. Jeg er sp?ndt p? at have dig med. Det lyder som om du har nogle interessante statistikker p? vej for feries?sonen, og lige hvad der er foreg?et p? internettet og
David: Ja, selvf?lgelig. S? du ved, at jeg elsker at f? muligheden for at arbejde sammen med jer. Jeg ser det fra periferien og ser, at du g?r et fantastisk stykke arbejde. Det, du g?r, er virkelig at g? i detaljer for at hj?lpe vores forhandlere og alle andre derude med at l?re mere om, hvordan man g?r
Richard: Lyder godt.
David: OK. Jeg har en lang liste af fede ting, som folk virkelig ikke kender til, nogle virkelig sene nyheder. Forh?bentlig vil de finde det lige s? sp?ndende, som jeg gjorde ved at l?se om det, unders?ge og skrive det ned.
Richard: Awesome.
David: Jeg vil bare begynde at rasle nogle ting af. Elsker at h?re dine tanker om disse, vi har ikke engang gennemg?et dem endnu. Det er lidt interessant, men vi er ved dem, det er fantastisk. Det er en forbl?ffende ting — v?ksten af ??internettet og
Jesse: Vi l?gger dette p? blogsiden. 黑料门.com/blog/podcast derude.
David: Du beh?ver heller ikke tage nogle hektiske noter. Vi tager os af dette for dig. Det er en god mulighed for at hj?lpe med at ford?je noget af det her. S? over 50 procent af befolkningen er nu internetbrugere over hele kloden.
Jesse: Det er ret fantastisk. Jeg mener, jeg tror, ??du ved, at vi har eksisteret l?nge. Der er noget gr?t h?r her p? kontoret. N?r man t?nker over det, s? var internettet for l?nge siden OK for universiteter, og s? var det forretningsfolk. Nu har alle internettet i lommen. Alle, alts? halvdelen af ??verden, der er mennesker, der m?ske aldrig har sat sig ved computeren, som vi m?ske t?nker p? en computer, men de har internettet i lommen.
Richard: Det er en del af det, der foreg?r med smartphonen. Var det virkelig internettet, eller er det smartphonen, der g?r dette? Jeg mener, du skal selvf?lgelig have internettet. Men den computer - for det er virkelig en computer i lommen, der tilf?ldigvis foretager telefonopkald. Vi taler... S? f?rst og fremmest giver I folk mulighed for at skabe en virksomhed, og de kan g?re det internationalt, de kan g?re det indenlandsk. Disse tal er internationale nu og g?r globalt.
David: Vi burde alle t?nke globalt p? dette tidspunkt. Selv sm? virksomheder.
Jesse: Det er den del, der er fascinerende. Der er 3.6 milliarder mennesker, som du har adgang til...
David: Pr?cis.
Richard: …Til prisen for din mobiltelefonplan eller hvilken plan du nu har.
David: Lad os t?nke over dette. Ikke alene er der 3.6 milliarder internetbrugere i 2018, men tiden p? internettet de seneste otte ?r er faktisk ogs? fordoblet. S? hver bruger bruger nu i gennemsnit 5.9 timer om dagen, ikke en m?ned, ikke en uge, om dagen. Og vi er alle skyldige i dette. Lad os t?nke over dette. Men effektiviteten ved at bruge din mobile enhed til at finde ud af ting, til at underholde dig selv, til at kommunikere med andre er f?nomenal. H?jre. Vi skal v?re lidt forsigtige her. Jeg mener, 5.9 timer er meget. I g?r var…
Jesse: Sk?r b?rnene lidt af.
David: Der er nogle gode apps derude til at afsk?re dine b?rn, og jeg synes, det er en super vigtig ting.
Jesse: Jo da.
David: Pas p? det. Uanset hvad, sker der forretninger p? internettet, og du skal v?re der, og hvis du lytter til dette, er du selvf?lgelig der. Forh?bentlig giver vi dig et par stykker ammunition mere i dag for at hj?lpe dig med at forfine dit spil i et par stykker, som m?ske ogs? kan hj?lpe dig med dit spil. Lad os g? videre og tale om nogle andre interessante statistikker. National Retail Federation udsendte nogle interessante nyheder. Det fandt vi ud af sidste ?r ferieforbrug ramte 814 milliarder dollars, ikke millioner. Jeg sagde noget med et B.
Jesse: Ja, det er et stort tal. Kan jeg kun f? en af ??dem?
David: Jeg tager dem! Ja!
Richard: Det er sk?rt, fordi man siger en af ??dem, og det er s? nemt, n?r man h?rer millioner, milliarder, billioner, nej, det er ikke bare et andet bogstav, en anden udtale. Der er tusind M'er for hver B. Ja. Sig det h?jt. Der bliver brugt otte hundrede og seksten tusinde millioner dollars. Det er vildt latterligt.
Jesse: Hvis du s? min hovedd?r, ville du begynde at forst?, hvorfor jeg deltager. Ja. Der er pakker der. Ligesom for min kone. Jeg vil sige, det er mest for min kone. Ja. Der er bare pakker hver eneste dag og flere, og jeg ved ikke, hvad der er derinde.
David: Det er hverdagskost nu, og det er fantastisk. Det g?r tingene meget mere effektive. Hvem har egentlig lyst til at g? ud i butikken? Hvis du har et komplekst produkt, som du virkelig har brug for at se som et stort stereoanl?g - vil du gerne h?re et stereoanl?g. N?, du g?r til butikken og lytter til den, og s? k?ber du den m?ske online.
Jesse: P? din telefon, n?r du g?r fra butikken.
David: Det er kommet ned til kiosker p? et tidspunkt, og showrooming sker. Ja, lad os forts?tte lidt. S? det er 814 milliarder if?lge Mary Meeker.
Richard: De smelter ogs? alle sammen. H?jre. Vi bruger dette udtryk
David: Du g?r en interessant pointe, og det er ikke n?dvendigvis et problem med den fysiske butik. Fysiske butikker lever i bedste velg?ende. Hvis du ser p? statistikken, og jeg ikke har dem her hos mig i dag, men du vil se, at indk?bscentre helt sikkert sker, og nogle butikkers fodspor forsvinder. Men nogle af de
Jesse: Jeg tror, ??at en del af ?rsagen til denne fortsatte v?kst er, at flere og flere mennesker v?nner sig til at k?be en masse ting online og ikke kun de ting, de plejede ikke bare at k?be, som b?ger p? Amazon. De k?ber i bund og grund alt online, selv n?r du siger: "OK, det er mit barns f?dselsdag om et par dage, s? vi kunne g? til Target og hvad der nu og k?be ting, men vi har lige k?bt online, fordi det er s? meget nemmere" . Og s? ser du stigningen i direkte til forbruger-m?rker. Hvis du nu har en god idé, hvis du enten laver produktet selv, f?r du det fremstillet et sted. Nu er du hele brandet, og dybest set ?bner det op for mange 黑料门-k?bm?nd for at kunne skabe et brand og s?lge online. Folk er slet ikke bange for at k?be online. Det sker hele tiden. Disse succeshistorier.
Richard: Ja, det er meget anderledes, da vi startede. Jeg t?nker tilbage p? startdagene, jeg startede faktisk med fysisk eller ikke fysisk, men kreditkortbehandlingen del af det. Det var ligesom "wow, jeg kunne se bag kulisserne, at de ville sende mig deres udtalelser", du fors?ger at f? dem en bedre pris, og ikke altid ville det v?re
Jesse: Og du er online.
David: En af de ting, jeg godt kan lide, at Richard sagde, det er virkelig interessant, hvordan det var dengang. Antag, at du er en sadelfyr, og jeg tror, ??jeg har h?rt om denne historie. Det handlede virkelig om at have det indhold, at have det produkt og at kunne f? det ud til dit publikum. At n? dit publikum er det, vi virkelig fokuserer p? nu hos 黑料门
Jesse: Den vigtige del er at f? passet p? infrastrukturen. 黑料门 tager sig virkelig af det for dig. Du f?r dine produkter fremtidige priser, skat, forsendelse, alt det der er nu taget h?nd om, der plejede at v?re en meget dyr proces dengang. EN
Richard: ?h, mand. F?rst og fremmest g?r det tilbage til det, vi talte om tidligere med de 3.6 milliarder mennesker online. De mennesker deler ting online. Disse mennesker spiser for det meste, hvilket er godt for
Jesse: Ja, det er ret bredt.
Richard: Tre komma seks milliarder mennesker.
David: Ved du hvad. Her er sagen. Som selv nogle af de professionelle fyre, kigger jeg p? her. Hvor skal jeg starte med dette emne, og det er sv?rt, men det er det, vi ?nsker at g?re. Vi vil gerne g?re det nemt for dig. De v?rkt?jer, vi bringer ombord, er dem, vi tror p?. Hvis du ikke har succes som 黑料门-k?bmand, har vi ikke succes. Vi vil kun styre dig mod ting, som vi har bevist og fungerer. N?r det kommer til stykket... Se, der er et par ting, som vi har fokuseret p? p? det seneste. Social selling er et stort stykke, og social selling er en slags nyt begreb. Folk troede ikke p? det i starten, men se. Jeg har t?nkt mig at hoppe ind i min statistik lidt mere her. Vidste du, at der er 48% fra og med dette ?r af den amerikanske befolkning er enten Millennials eller Generation Z. Crazy right. Vanvittigt salg, babyboomere. Jeg mener, de adopterer digitalt hurtigere end n?sten alle andre i procent. Men alligevel er millennials og Gen Z et stort stykke og vokser...
Jesse: Det, der g?r det interessant, er, hvis du ikke er i Generation Z, hvad er det billede, du har af denne person. H?jre. Du har et billede af nogen, der sandsynligvis kigger ned p? deres telefon. H?jre. S? ser du p? deres telefon, antager du, at de kigger p? sociale medier. Det er det sted, hvor du skal m?lrette mod folk.
David: Det er sandt. Vi deler ogs? dette online. Der var en Audi annonceunders?gelse i 2018. En meget kompetent gruppe satte den sammen, og den viste, at for millennials og Gen Z er det mest relevante annoncemedie ikke tv, det er faktisk sociale medier. For det f?rste ?r i ?r i 2018 forventer vi mobilannoncering, hvilket betyder displayannoncer p? dine mobilenheder, som de f?rreste af os nogensinde virkelig fors?ger at ramme med vilje. Vi mener, at det overg?r tv-reklamer i forbrug. Annonceinvesteringer fra alle disse store brands, tro mig, vi ved, hvad vi laver, de ved, hvad de laver. Det er skiftet fra tv som den prim?re til mobile enheder som den prim?re reklame, den st?rste enkeltst?ende reklameinvestering, som brands foretager, er nu mobil. Sk?rt, ikke?
Richard: Lad os flise dem sammen nu. Vi startede oprindeligt med som "Richard, hvad synes du om distributionsstatistik?" Jeg sagde, det er lidt bredt. Det er okay. Hvilken slags bred og vi indsn?vres til nogle af de ting, der foreg?r. I arbejder p? socialt salg og til dit punkt og statistikken lige der. Vi har 48 pct. De er disse millennials, som Jesse for det meste er.
Jesse: Millenials og Z.
Richard: De stirrer p? telefoner, og s? vi...
Jesse: Citer mig ikke om det (ler.)
Richard: Jeg ved, at der er andre, der ?ndrer verden... én sko ad gangen. Men hvor jeg skulle hen, det skal du huske p? som s?lger. Hvis det er dit marked, hvor skal du v?re for at komme foran dem? For i denne verden, hvor de siger nej kan lide og stoler p?, kan jeg ikke garantere, at de vil kunne lide dig, jeg kan ikke garantere, at de vil stole p? dig, men jeg kan garantere dig, at de ikke vil kunne lide dig eller stole p? dig, hvis de ikke ved om dig. Sikker. H?jre. Og hvor er de s?? Hvis du ikke n?dvendigvis s?lger til dem, kan du f? et gratiskort for at komme ud af f?ngslet, fordi du m?ske ikke s?lger til millennials, men der er bedstem?dre der. Der er alle slags mennesker derude.
Jesse: Det er ikke kun millennials, der kigger p? deres telefoner. Vi kigger ogs? alle p? vores telefoner, og vi tror m?ske, at vi ikke klikker p? disse bannere, eller vi tror m?ske ikke, at vi ikke er p?virket af dem. Men der er en grund til, at mobilannonceudgifter kommer til at overg? tv, som det ?benbart fungerer, det er superm?l.
Richard: Bogstaveligt talt hvor jeg skulle hen med det. T?nk p? det gamle udtryk - udsendelse. Det handlede om at udsende en bred form for bred besked, som du h?ber ville holde til nogen. Men nu med al AI og alt det her, der foreg?r, bliver de bedre og bedre til at inds?tte det, du er interesseret i, i dit feed.
David: N?, lad mig give dig nogle flere statistikker, fordi det er lidt derfor, jeg er her for, og det er sjovt. Igen siger National Retail Federation (og dette kom lige ud) det
Jesse: Jeg mener, reklame virker, punktum. H?jre? N?r du t?nker p?, at mobilannonceudgifter nu overg?r tv. Jeg tror, ??det er en k?mpe mulighed for sm? k?bm?nd, for for en lille k?bmand vil muligheden for at lave en tv-reklame sandsynligvis ikke ske. Det er en sv?r aftale: du er n?dt til at have kreativ reklame, den er dyr, punktum. Men det er meget nemt at oprette en mobilannonce. Du har en telefon i lommen, du tager den op. Du trykker p? knappen. Du optager en video. Jeg kunne optage jer to, der sidder overfor mig lige nu, og vi kan lave en videoreklame. M?ske ikke den bedste, men s? kan du tilf?je alle disse forskellige grafik og ting. Det er utroligt, hvad du kan g?re med din telefon for at skabe en rigtig god annonce.
David: Ja. Og du har faktisk lige tilf?jet trin af kompleksitet, som ikke engang virkelig er n?dvendige. De v?rkt?jer, vi tilbyder lige nu, giver dig mulighed for blot at forbinde dit produktfeed i den kunstige intelligens, som vi har tilpasset som partnere. 黑料门 giver dig mulighed for faktisk at v?lge en kategori og et grundl?ggende m?l og indstille dit budget, og kunstig intelligens vil faktisk g?re det meste af det for dig. Det er en
Jesse: Okay. Breaking news alle sammen. Vi ventede p? dette.
David: Det er syvende ?r, at 黑料门 er blevet tilsluttet salg p? Facebook. OK. Syv ?r.
Jesse: Wow.
David: Det er k?mpestort. S? det var virkelig en af ??vores nummer et. Det var salgsv?rkt?jet nummer et i mange ?r. Nu ser vi den hurtigste v?kst og adoption, der tydeligvis kommer fra Instagram. Det har v?ret fantastisk for vores partnere uden relation til disse. Det er klart, at vi allerede har talt meget om Facebook, vi har talt meget om Instagram, men du ved, jeg synes, det er virkelig en smart ting at se p? lige nu, n?r du g?r ind i ferien for at se p?, sandsynligvis kender du Google Shopping muligheder med kunstig intelligens. Det tror jeg nok er et ret n?glepunkt.
Jesse: Ja, jeg mener, vi talte om dette for et par uger siden p? en podcast, du kan bogstaveligt talt komme i gang med Google Shopping. Automatiseret Google Shopping-ting. Om, jeg ved det ikke, fem minutter. H?jre. Du tilslutter bare det, du tilslutter dine produkter. Inds?t et kreditkort
Richard: Det var faktisk noget, jeg havde t?nkt mig at sp?rge tidligere Dave. I er virkelig fantastiske til at f? noget op og g? hurtigt. Og hvis nogen har lyst til at lave et sidel?b, og de bare vil pr?ve noget, f?r de m?ske siger deres job op eller bliver hjemme, vil mor/far gerne g?re noget ved siden af. Men jeg har ogs? bem?rket, jo mere jeg har arbejdet med 黑料门, at du kommer nogle ret s? t?t p? en virksomhed, hvis ikke virksomhedsfunktioner ogs?. Det er ikke rigtig noget, nogen g?r. Du er n?dt til at vokse til en temmelig stor virksomhed, f?r du overhovedet t?nker p? at skifte fra det her, s? du p? en m?de kan rejse dig op og k?re v?k. Hvor stor! Hvad er nogle af den slags interessante forskellige ting, du har set nogen g?re med 黑料门 p? t?t p? virksomhedsniveau? Har du nogle kunder, du kunne t?nke dig? Du beh?ver ikke specifikt navngive dem, men bare noget interessant, som de laver med softwaren.
David: Du vil blive overrasket over antallet af
Jesse: Ja tak, gutter. Dette er en m?de for dig at promovere din butik. Vi har haft nogle mennesker p? for nylig, du har sikkert lige h?rt Joe Colker fra Heroic Kid. Vi havde CakeSafe p?. CakeSafe lavede faktisk et nyligt, hvad han kaldte et casestudie. Det er ogs? det, der er tilg?ngeligt p? hjemmesiden. Jeg mener, vi har et v?ld af eksempler p? butikker, der klarer sig godt med 黑料门. Jeg tror, ??at den bedste gode ting ved denne podcast er, hvis du vil have tusindvis af mennesker til at h?re om din butik, s? send os en besked i noterne. Faktisk er det en podcast@ecwid.com, hvis du vil sende en e-mail og fort?lle os din historie, s? vi vil helt sikkert gerne have flere forhandlere p? for at hj?lpe din historie, og det er ogs? helligdage.
David: Vi elsker ogs? feedbacken. I virksomheden elsker vi bogstaveligt talt at tale om succeshistorierne og dele dem. Og det f?r os alle til at f?le os godt, fordi det er lidt derfor, vi er her. Vi elsker alle det, vi laver her. Lad mig hoppe p? det med CakeSafe. Du skal tjekke dette ud, det er ikke s? superlangt. Det er et ret kort casestudie. Men vi har arbejdet med CakeSafe, vi elsker disse fyre, et rigtig fedt produkt. Du ved, at der er bagere derude, de laver en kage, og de fors?ger at transportere disse ting. Det er faktisk ret sv?rt at g?re. S? dette er som en hv?lving til din kage, der g?r den nem at transportere uden at blive st?dt, s? bryllupskagen ikke bliver ?delagt. I hvert fald sagde de, "vi pr?ver denne Google Shopping-ting med jer". Og de havde et 18X afkast p? annonceudgifter. S? jeg ?nsker ikke, at disse afkast p? annoncer skal v?re nummererede for at skr?mme jer. Men det betyder, at hvis de investerede én dollar, fik de 18 dollars tilbage p? deres investeringer. Og det er ikke s?dan, at de ikke er sofistikerede marketingfolk, de er sofistikerede kokke og bagere, og de havde en rigtig fed original idé, men det kommer virkelig ned til indholdet, der var fantastisk, og nu er det distributionsmotoren. S? for sm? virksomheder kan det virkelig hj?lpe at bruge betalte medier til at fors?ge at f? ordet derude. N?, det er en af ??tingene ved et stort m?rke. Og n?r du ved, at mange af vores kunder er mindre m?rker, og du ved, at de vokser.