Transcript
Jesse: Hvad sker der? Hvordan g氓r det i dag, Richard?
Richard: Det g氓r godt. Hvad med dig selv?
Jesse: Det er en fremragende dag her. Det er fredag.
Richard: Er du i speciel adf忙rd i dag?
Jesse: S忙rlig adf忙rd? Hvordan s氓? 脜h ja, jeg er p氓 speciel adf忙rd, fordi min chef er i studiet i dag. S氓 lad os tage ham med. Dette er vicedirekt酶r for marketing hos 黑料门, David Novick.
David: Hej alle sammen. Tak for at have mig ombord i dag, det s忙tter jeg pris p氓. Jesse, jeg forventer, at du er dit normale, tilf忙ldige fantastiske jeg.
Jesse: Jeg vil pr酶ve at holde det tilf忙ldigt, ikke den bedste opf酶rsel.
Richard: Sk酶n s酶ndag. Jeg er sp忙ndt p氓 at have dig med. Det lyder som om du har nogle interessante statistikker p氓 vej for feries忙sonen, og lige hvad der er foreg氓et p氓 internettet og
David: Ja, selvf酶lgelig. S氓 du ved, at jeg elsker at f氓 muligheden for at arbejde sammen med jer. Jeg ser det fra periferien og ser, at du g酶r et fantastisk stykke arbejde. Det, du g酶r, er virkelig at g氓 i detaljer for at hj忙lpe vores forhandlere og alle andre derude med at l忙re mere om, hvordan man g酶r
Richard: Lyder godt.
David: OK. Jeg har en lang liste af fede ting, som folk virkelig ikke kender til, nogle virkelig sene nyheder. Forh氓bentlig vil de finde det lige s氓 sp忙ndende, som jeg gjorde ved at l忙se om det, unders酶ge og skrive det ned.
Richard: Awesome.
David: Jeg vil bare begynde at rasle nogle ting af. Elsker at h酶re dine tanker om disse, vi har ikke engang gennemg氓et dem endnu. Det er lidt interessant, men vi er ved dem, det er fantastisk. Det er en forbl酶ffende ting 鈥 v忙ksten af 鈥嬧媔nternettet og
Jesse: Vi l忙gger dette p氓 blogsiden. 黑料门.com/blog/podcast derude.
David: Du beh酶ver heller ikke tage nogle hektiske noter. Vi tager os af dette for dig. Det er en god mulighed for at hj忙lpe med at ford酶je noget af det her. S氓 over 50 procent af befolkningen er nu internetbrugere over hele kloden.
Jesse: Det er ret fantastisk. Jeg mener, jeg tror, 鈥嬧媎u ved, at vi har eksisteret l忙nge. Der er noget gr氓t h氓r her p氓 kontoret. N氓r man t忙nker over det, s氓 var internettet for l忙nge siden OK for universiteter, og s氓 var det forretningsfolk. Nu har alle internettet i lommen. Alle, alts氓 halvdelen af 鈥嬧媣erden, der er mennesker, der m氓ske aldrig har sat sig ved computeren, som vi m氓ske t忙nker p氓 en computer, men de har internettet i lommen.
Richard: Det er en del af det, der foreg氓r med smartphonen. Var det virkelig internettet, eller er det smartphonen, der g酶r dette? Jeg mener, du skal selvf酶lgelig have internettet. Men den computer - for det er virkelig en computer i lommen, der tilf忙ldigvis foretager telefonopkald. Vi taler... S氓 f酶rst og fremmest giver I folk mulighed for at skabe en virksomhed, og de kan g酶re det internationalt, de kan g酶re det indenlandsk. Disse tal er internationale nu og g氓r globalt.
David: Vi burde alle t忙nke globalt p氓 dette tidspunkt. Selv sm氓 virksomheder.
Jesse: Det er den del, der er fascinerende. Der er 3.6 milliarder mennesker, som du har adgang til...
David: 笔谤忙肠颈蝉.
Richard: 鈥il prisen for din mobiltelefonplan eller hvilken plan du nu har.
David: Lad os t忙nke over dette. Ikke alene er der 3.6 milliarder internetbrugere i 2018, men tiden p氓 internettet de seneste otte 氓r er faktisk ogs氓 fordoblet. S氓 hver bruger bruger nu i gennemsnit 5.9 timer om dagen, ikke en m氓ned, ikke en uge, om dagen. Og vi er alle skyldige i dette. Lad os t忙nke over dette. Men effektiviteten ved at bruge din mobile enhed til at finde ud af ting, til at underholde dig selv, til at kommunikere med andre er f忙nomenal. H酶jre. Vi skal v忙re lidt forsigtige her. Jeg mener, 5.9 timer er meget. I g氓r var鈥
Jesse: Sk忙r b酶rnene lidt af.
David: Der er nogle gode apps derude til at afsk忙re dine b酶rn, og jeg synes, det er en super vigtig ting.
Jesse: Jo da.
David: Pas p氓 det. Uanset hvad, sker der forretninger p氓 internettet, og du skal v忙re der, og hvis du lytter til dette, er du selvf酶lgelig der. Forh氓bentlig giver vi dig et par stykker ammunition mere i dag for at hj忙lpe dig med at forfine dit spil i et par stykker, som m氓ske ogs氓 kan hj忙lpe dig med dit spil. Lad os g氓 videre og tale om nogle andre interessante statistikker. National Retail Federation udsendte nogle interessante nyheder. Det fandt vi ud af sidste 氓r ferieforbrug ramte 814 milliarder dollars, ikke millioner. Jeg sagde noget med et B.
Jesse: Ja, det er et stort tal. Kan jeg kun f氓 en af 鈥嬧媎em?
David: Jeg tager dem! Ja!
Richard: Det er sk酶rt, fordi man siger en af 鈥嬧媎em, og det er s氓 nemt, n氓r man h酶rer millioner, milliarder, billioner, nej, det er ikke bare et andet bogstav, en anden udtale. Der er tusind M'er for hver B. Ja. Sig det h酶jt. Der bliver brugt otte hundrede og seksten tusinde millioner dollars. Det er vildt latterligt.
Jesse: Hvis du s氓 min hovedd酶r, ville du begynde at forst氓, hvorfor jeg deltager. Ja. Der er pakker der. Ligesom for min kone. Jeg vil sige, det er mest for min kone. Ja. Der er bare pakker hver eneste dag og flere, og jeg ved ikke, hvad der er derinde.
David: Det er hverdagskost nu, og det er fantastisk. Det g酶r tingene meget mere effektive. Hvem har egentlig lyst til at g氓 ud i butikken? Hvis du har et komplekst produkt, som du virkelig har brug for at se som et stort stereoanl忙g - vil du gerne h酶re et stereoanl忙g. N氓, du g氓r til butikken og lytter til den, og s氓 k酶ber du den m氓ske online.
Jesse: P氓 din telefon, n氓r du g氓r fra butikken.
David: Det er kommet ned til kiosker p氓 et tidspunkt, og showrooming sker. Ja, lad os forts忙tte lidt. S氓 det er 814 milliarder if酶lge Mary Meeker.
Richard: De smelter ogs氓 alle sammen. H酶jre. Vi bruger dette udtryk
David: Du g酶r en interessant pointe, og det er ikke n酶dvendigvis et problem med den fysiske butik. Fysiske butikker lever i bedste velg氓ende. Hvis du ser p氓 statistikken, og jeg ikke har dem her hos mig i dag, men du vil se, at indk酶bscentre helt sikkert sker, og nogle butikkers fodspor forsvinder. Men nogle af de
Jesse: Jeg tror, 鈥嬧媋t en del af 氓rsagen til denne fortsatte v忙kst er, at flere og flere mennesker v忙nner sig til at k酶be en masse ting online og ikke kun de ting, de plejede ikke bare at k酶be, som b酶ger p氓 Amazon. De k酶ber i bund og grund alt online, selv n氓r du siger: "OK, det er mit barns f酶dselsdag om et par dage, s氓 vi kunne g氓 til Target og hvad der nu og k酶be ting, men vi har lige k酶bt online, fordi det er s氓 meget nemmere" . Og s氓 ser du stigningen i direkte til forbruger-m忙rker. Hvis du nu har en god id茅, hvis du enten laver produktet selv, f氓r du det fremstillet et sted. Nu er du hele brandet, og dybest set 氓bner det op for mange 黑料门-k酶bm忙nd for at kunne skabe et brand og s忙lge online. Folk er slet ikke bange for at k酶be online. Det sker hele tiden. Disse succeshistorier.
Richard: Ja, det er meget anderledes, da vi startede. Jeg t忙nker tilbage p氓 startdagene, jeg startede faktisk med fysisk eller ikke fysisk, men kreditkortbehandlingen del af det. Det var ligesom "wow, jeg kunne se bag kulisserne, at de ville sende mig deres udtalelser", du fors酶ger at f氓 dem en bedre pris, og ikke altid ville det v忙re
Jesse: Og du er online.
David: En af de ting, jeg godt kan lide, at Richard sagde, det er virkelig interessant, hvordan det var dengang. Antag, at du er en sadelfyr, og jeg tror, 鈥嬧媕eg har h酶rt om denne historie. Det handlede virkelig om at have det indhold, at have det produkt og at kunne f氓 det ud til dit publikum. At n氓 dit publikum er det, vi virkelig fokuserer p氓 nu hos 黑料门
Jesse: Den vigtige del er at f氓 passet p氓 infrastrukturen. 黑料门 tager sig virkelig af det for dig. Du f氓r dine produkter fremtidige priser, skat, forsendelse, alt det der er nu taget h氓nd om, der plejede at v忙re en meget dyr proces dengang. EN
Richard: 脜h, mand. F酶rst og fremmest g氓r det tilbage til det, vi talte om tidligere med de 3.6 milliarder mennesker online. De mennesker deler ting online. Disse mennesker spiser for det meste, hvilket er godt for
Jesse: Ja, det er ret bredt.
Richard: Tre komma seks milliarder mennesker.
David: Ved du hvad. Her er sagen. Som selv nogle af de professionelle fyre, kigger jeg p氓 her. Hvor skal jeg starte med dette emne, og det er sv忙rt, men det er det, vi 酶nsker at g酶re. Vi vil gerne g酶re det nemt for dig. De v忙rkt酶jer, vi bringer ombord, er dem, vi tror p氓. Hvis du ikke har succes som 黑料门-k酶bmand, har vi ikke succes. Vi vil kun styre dig mod ting, som vi har bevist og fungerer. N氓r det kommer til stykket... Se, der er et par ting, som vi har fokuseret p氓 p氓 det seneste. Social selling er et stort stykke, og social selling er en slags nyt begreb. Folk troede ikke p氓 det i starten, men se. Jeg har t忙nkt mig at hoppe ind i min statistik lidt mere her. Vidste du, at der er 48% fra og med dette 氓r af den amerikanske befolkning er enten Millennials eller Generation Z. Crazy right. Vanvittigt salg, babyboomere. Jeg mener, de adopterer digitalt hurtigere end n忙sten alle andre i procent. Men alligevel er millennials og Gen Z et stort stykke og vokser...
Jesse: Det, der g酶r det interessant, er, hvis du ikke er i Generation Z, hvad er det billede, du har af denne person. H酶jre. Du har et billede af nogen, der sandsynligvis kigger ned p氓 deres telefon. H酶jre. S氓 ser du p氓 deres telefon, antager du, at de kigger p氓 sociale medier. Det er det sted, hvor du skal m氓lrette mod folk.
David: Det er sandt. Vi deler ogs氓 dette online. Der var en Audi annonceunders酶gelse i 2018. En meget kompetent gruppe satte den sammen, og den viste, at for millennials og Gen Z er det mest relevante annoncemedie ikke tv, det er faktisk sociale medier. For det f酶rste 氓r i 氓r i 2018 forventer vi mobilannoncering, hvilket betyder displayannoncer p氓 dine mobilenheder, som de f忙rreste af os nogensinde virkelig fors酶ger at ramme med vilje. Vi mener, at det overg氓r tv-reklamer i forbrug. Annonceinvesteringer fra alle disse store brands, tro mig, vi ved, hvad vi laver, de ved, hvad de laver. Det er skiftet fra tv som den prim忙re til mobile enheder som den prim忙re reklame, den st酶rste enkeltst氓ende reklameinvestering, som brands foretager, er nu mobil. Sk酶rt, ikke?
Richard: Lad os flise dem sammen nu. Vi startede oprindeligt med som "Richard, hvad synes du om distributionsstatistik?" Jeg sagde, det er lidt bredt. Det er okay. Hvilken slags bred og vi indsn忙vres til nogle af de ting, der foreg氓r. I arbejder p氓 socialt salg og til dit punkt og statistikken lige der. Vi har 48 pct. De er disse millennials, som Jesse for det meste er.
Jesse: Millenials og Z.
Richard: De stirrer p氓 telefoner, og s氓 vi...
Jesse: Citer mig ikke om det (ler.)
Richard: Jeg ved, at der er andre, der 忙ndrer verden... 茅n sko ad gangen. Men hvor jeg skulle hen, det skal du huske p氓 som s忙lger. Hvis det er dit marked, hvor skal du v忙re for at komme foran dem? For i denne verden, hvor de siger nej kan lide og stoler p氓, kan jeg ikke garantere, at de vil kunne lide dig, jeg kan ikke garantere, at de vil stole p氓 dig, men jeg kan garantere dig, at de ikke vil kunne lide dig eller stole p氓 dig, hvis de ikke ved om dig. Sikker. H酶jre. Og hvor er de s氓? Hvis du ikke n酶dvendigvis s忙lger til dem, kan du f氓 et gratiskort for at komme ud af f忙ngslet, fordi du m氓ske ikke s忙lger til millennials, men der er bedstem酶dre der. Der er alle slags mennesker derude.
Jesse: Det er ikke kun millennials, der kigger p氓 deres telefoner. Vi kigger ogs氓 alle p氓 vores telefoner, og vi tror m氓ske, at vi ikke klikker p氓 disse bannere, eller vi tror m氓ske ikke, at vi ikke er p氓virket af dem. Men der er en grund til, at mobilannonceudgifter kommer til at overg氓 tv, som det 氓benbart fungerer, det er superm氓l.
Richard: Bogstaveligt talt hvor jeg skulle hen med det. T忙nk p氓 det gamle udtryk - udsendelse. Det handlede om at udsende en bred form for bred besked, som du h氓ber ville holde til nogen. Men nu med al AI og alt det her, der foreg氓r, bliver de bedre og bedre til at inds忙tte det, du er interesseret i, i dit feed.
David: N氓, lad mig give dig nogle flere statistikker, fordi det er lidt derfor, jeg er her for, og det er sjovt. Igen siger National Retail Federation (og dette kom lige ud) det
Jesse: Jeg mener, reklame virker, punktum. H酶jre? N氓r du t忙nker p氓, at mobilannonceudgifter nu overg氓r tv. Jeg tror, 鈥嬧媎et er en k忙mpe mulighed for sm氓 k酶bm忙nd, for for en lille k酶bmand vil muligheden for at lave en tv-reklame sandsynligvis ikke ske. Det er en sv忙r aftale: du er n酶dt til at have kreativ reklame, den er dyr, punktum. Men det er meget nemt at oprette en mobilannonce. Du har en telefon i lommen, du tager den op. Du trykker p氓 knappen. Du optager en video. Jeg kunne optage jer to, der sidder overfor mig lige nu, og vi kan lave en videoreklame. M氓ske ikke den bedste, men s氓 kan du tilf酶je alle disse forskellige grafik og ting. Det er utroligt, hvad du kan g酶re med din telefon for at skabe en rigtig god annonce.
David: Ja. Og du har faktisk lige tilf酶jet trin af kompleksitet, som ikke engang virkelig er n酶dvendige. De v忙rkt酶jer, vi tilbyder lige nu, giver dig mulighed for blot at forbinde dit produktfeed i den kunstige intelligens, som vi har tilpasset som partnere. 黑料门 giver dig mulighed for faktisk at v忙lge en kategori og et grundl忙ggende m氓l og indstille dit budget, og kunstig intelligens vil faktisk g酶re det meste af det for dig. Det er en
Jesse: Okay. Breaking news alle sammen. Vi ventede p氓 dette.
David: Det er syvende 氓r, at 黑料门 er blevet tilsluttet salg p氓 Facebook. OK. Syv 氓r.
Jesse: Wow.
David: Det er k忙mpestort. S氓 det var virkelig en af 鈥嬧媣ores nummer et. Det var salgsv忙rkt酶jet nummer et i mange 氓r. Nu ser vi den hurtigste v忙kst og adoption, der tydeligvis kommer fra Instagram. Det har v忙ret fantastisk for vores partnere uden relation til disse. Det er klart, at vi allerede har talt meget om Facebook, vi har talt meget om Instagram, men du ved, jeg synes, det er virkelig en smart ting at se p氓 lige nu, n氓r du g氓r ind i ferien for at se p氓, sandsynligvis kender du Google Shopping muligheder med kunstig intelligens. Det tror jeg nok er et ret n酶glepunkt.
Jesse: Ja, jeg mener, vi talte om dette for et par uger siden p氓 en podcast, du kan bogstaveligt talt komme i gang med Google Shopping. Automatiseret Google Shopping-ting. Om, jeg ved det ikke, fem minutter. H酶jre. Du tilslutter bare det, du tilslutter dine produkter. Inds忙t et kreditkort
Richard: Det var faktisk noget, jeg havde t忙nkt mig at sp酶rge tidligere Dave. I er virkelig fantastiske til at f氓 noget op og g氓 hurtigt. Og hvis nogen har lyst til at lave et sidel酶b, og de bare vil pr酶ve noget, f酶r de m氓ske siger deres job op eller bliver hjemme, vil mor/far gerne g酶re noget ved siden af. Men jeg har ogs氓 bem忙rket, jo mere jeg har arbejdet med 黑料门, at du kommer nogle ret s氓 t忙t p氓 en virksomhed, hvis ikke virksomhedsfunktioner ogs氓. Det er ikke rigtig noget, nogen g酶r. Du er n酶dt til at vokse til en temmelig stor virksomhed, f酶r du overhovedet t忙nker p氓 at skifte fra det her, s氓 du p氓 en m氓de kan rejse dig op og k酶re v忙k. Hvor stor! Hvad er nogle af den slags interessante forskellige ting, du har set nogen g酶re med 黑料门 p氓 t忙t p氓 virksomhedsniveau? Har du nogle kunder, du kunne t忙nke dig? Du beh酶ver ikke specifikt navngive dem, men bare noget interessant, som de laver med softwaren.
David: Du vil blive overrasket over antallet af
Jesse: Ja tak, gutter. Dette er en m氓de for dig at promovere din butik. Vi har haft nogle mennesker p氓 for nylig, du har sikkert lige h酶rt Joe Colker fra Heroic Kid. Vi havde CakeSafe p氓. CakeSafe lavede faktisk et nyligt, hvad han kaldte et casestudie. Det er ogs氓 det, der er tilg忙ngeligt p氓 hjemmesiden. Jeg mener, vi har et v忙ld af eksempler p氓 butikker, der klarer sig godt med 黑料门. Jeg tror, 鈥嬧媋t den bedste gode ting ved denne podcast er, hvis du vil have tusindvis af mennesker til at h酶re om din butik, s氓 send os en besked i noterne. Faktisk er det en podcast@ecwid.com, hvis du vil sende en e-mail og fort忙lle os din historie, s氓 vi vil helt sikkert gerne have flere forhandlere p氓 for at hj忙lpe din historie, og det er ogs氓 helligdage.
David: Vi elsker ogs氓 feedbacken. I virksomheden elsker vi bogstaveligt talt at tale om succeshistorierne og dele dem. Og det f氓r os alle til at f酶le os godt, fordi det er lidt derfor, vi er her. Vi elsker alle det, vi laver her. Lad mig hoppe p氓 det med CakeSafe. Du skal tjekke dette ud, det er ikke s氓 superlangt. Det er et ret kort casestudie. Men vi har arbejdet med CakeSafe, vi elsker disse fyre, et rigtig fedt produkt. Du ved, at der er bagere derude, de laver en kage, og de fors酶ger at transportere disse ting. Det er faktisk ret sv忙rt at g酶re. S氓 dette er som en hv忙lving til din kage, der g酶r den nem at transportere uden at blive st酶dt, s氓 bryllupskagen ikke bliver 酶delagt. I hvert fald sagde de, "vi pr酶ver denne Google Shopping-ting med jer". Og de havde et 18X afkast p氓 annonceudgifter. S氓 jeg 酶nsker ikke, at disse afkast p氓 annoncer skal v忙re nummererede for at skr忙mme jer. Men det betyder, at hvis de investerede 茅n dollar, fik de 18 dollars tilbage p氓 deres investeringer. Og det er ikke s氓dan, at de ikke er sofistikerede marketingfolk, de er sofistikerede kokke og bagere, og de havde en rigtig fed original id茅, men det kommer virkelig ned til indholdet, der var fantastisk, og nu er det distributionsmotoren. S氓 for sm氓 virksomheder kan det virkelig hj忙lpe at bruge betalte medier til at fors酶ge at f氓 ordet derude. N氓, det er en af 鈥嬧媡ingene ved et stort m忙rke. Og n氓r du ved, at mange af vores kunder er mindre m忙rker, og du ved, at de vokser.