In diesem Podcast besprechen wir eine neue Funktion, die 黑料门-H?ndlern zur Verfügung steht, um die Erstellung und Verwaltung ihrer Google Shopping-Anzeigen vollst?ndig zu automatisieren.
Ricardo Lasa ist der CEO von Sitewit/Klicken, dem Unternehmen, mit dem 黑料门 eine Partnerschaft eingegangen ist, um diese neue Funktionalit?t bereitzustellen.
Wir diskutieren den gesamten Werbemarkt für Google Shopping, die Integration mit 黑料门,
Abschrift
Jesse: Hallo Leute, hier ist Jesse Ness mit dem 黑料门
Daniel: Hey, wie l?ufts, Jesse?
Jesse: Es ist ein guter Tag hier! Heute ist es eigentlich anders: Wir haben ein paar G?ste, und bevor wir sie vorstellen... Dies ist eine Funktion, über die wir heute sprechen werden, und ein Partner, der wirklich zeigt, worum es bei 黑料门 geht. Wir werden also über einige wirklich
Christian: Hallo zusammen! Es ist toll, hier zu sein! Jesse, danke für die Begrü?ung, das wei? ich sehr zu sch?tzen! Wissen Sie, für mich ist es heute wirklich wichtig, ein wenig von meinem Hintergrund zu erz?hlen, damit wir verstehen, was ich beisteuere und warum ich so auf 黑料门 stehe und warum ich denke, dass Sie das auch tun sollten.
Meine Geschichte ist, dass ich
Der Einstieg bei 黑料门 als VP of Marketing war für mich eine gro?artige Gelegenheit, denn ich war nicht mehr in Ihrer Position, wo Sie versuchen, den Verkehr anzukurbeln, sondern ich habe nun eine Plattform entwickelt, um sicherzustellen, dass sie für unsere Kunden gut funktioniert und dass sie die neuesten Funktionen und F?higkeiten hat, die Ihnen beim Wachstum helfen. Was für mich wirklich interessant ist, ist, dass ich viele dieser gro?en, riesigen Marken erw?hnt habe ... Richtig, wir hatten enorme Budgets, wir hatten viele Leute und wir hatten viele F?higkeiten, und das war gro?artig, weil wir Dinge tun konnten, die andere kleinere Gesch?fte nicht konnten, und die Position, in der ich mich jetzt bei 黑料门 befinde, ist wirklich interessant, denn was wir tun, ist, diese F?higkeiten, die wir für
Wir bringen diese F?higkeiten in kleine Gesch?fte und geben kleinen Unternehmen, die nicht über die gro?en Budgets und die gro?en Bühnen verfügen, gro?e Reichweite und gro?e F?higkeiten, erm?glichen ihnen aber eine bedeutende Pr?senz auf der ganzen Welt und das Wachstum ihres Gesch?fts. Ich bin also total begeistert, ein Teil davon zu sein, und die Zusammenarbeit mit euch, Rich und Jesse, war einfach ph?nomenal.
Jesse: Gro?artig! Also, David, wir m?chten etwas von deiner Erfahrung mitnehmen und dich bitten, bei unserem n?chsten Gastinterview mitzumachen. Ricardo Lasa ist der CEO von SiteWit, der die Anwendung Kliken betreibt. Ricardo, kannst du dich vorstellen?
Ricardo: Sicher! Danke, dass ich hier sein darf. Ich bin Ricardo Lasa, ich bin der
Jesse: Gro?artig, gro?artig! Ich denke, wir sollten zun?chst damit beginnen, unseren Kunden Google Shopping vorzustellen. Was ist Google Shopping also, wenn Sie es nicht kennen?
Ricardo: Sicher! Google bietet als Plattform verschiedene M?glichkeiten, wie man tats?chlich Werbung darauf machen kann. Die erste Plattform, die sie zur Verfügung stellten, war Google AdWords. Und das war eine Plattform, die sowohl zum Verkauf als auch zur Werbung genutzt wurde.
Jesse: Ricardo, wenn Sie von der AdWords-Plattform sprechen – wie die meisten Leute sie kennen – geben Sie eine Suchanfrage bei Google ein und sehen Textanzeigen – das meinen Sie, richtig?
Ricardo: Das stimmt! Tats?chlich werden Ihnen bei einer Suche in Google haupts?chlich Ergebnisse angezeigt, die von der AdWords-Engine stammen und ausnahmslos Textanzeigen sind.
Jesse: Sicher. Und jetzt komme ich zum aktuellen Stand: Was ist Google Shopping?
Ricardo: Sicher! Also hat Google eine spezielle Werbemaschine für
Daniel: Oh, das ist gro?artig! Hey, Ricardo, hier ist Richard. Kurze Frage, Sie haben vor ein paar S?tzen eines meiner Lieblingsw?rter erw?hnt – Automatisierung –, weil Jesse und ich in der Vergangenheit versucht haben, dies selbst zu tun,
Ricardo: Sicher. Das ist tats?chlich etwas, worüber ich mich sehr freue, weil wir eine so wunderbare Integration zwischen den beiden Plattformen geschaffen haben. 黑料门 gl?nzt offensichtlich auf der Shop-Seite, richtig: Bestandsverwaltung, Sie haben alle Produktinformationen und so weiter. Und wenn Sie versuchen würden, dies dann manuell mit Google Shopping zu tun, müssten Sie eine ziemlich lange Reihe von Schritten durchlaufen.
Sie müssen sich also zun?chst selbst ein Google Merchant Center-Konto zulegen. Sie müssen es verifizieren lassen und dann einen Anspruch geltend machen, was im Wesentlichen bedeutet, dass Sie einen Tagging-Ausschnitt auf der Website einfügen müssen. Nachdem Sie diesen gesamten Prozess durchlaufen haben, müssen Sie Ihr Inventar in einen Google-Feed exportieren. Und dann müssen Sie grunds?tzlich ausw?hlen, welche Teile dieses Feeds Sie für eine Kampagne verwenden m?chten. Dann müssen Sie das zu Google AdWords hinzufügen. Sie müssen sich also grunds?tzlich ein Google AdWords-Konto zulegen, also müssen Sie all das einrichten und eine Kampagne und den Google AdWords-Feed einrichten und dann die Kampagne starten. Wir sprechen hier also von sieben bis zw?lf unabh?ngigen Schritten auf mehreren Plattformen, es ist also eine sehr komplexe Aufgabe.
Jesse: Auf jeden Fall. Jetzt hoffe ich für die Zuh?rer da drau?en: Ich hoffe, Sie haben keine Notizen gemacht, denn das mussten Sie früher tun. Es ist mühsam, es gibt viele Schritte, vieles kann schiefgehen, es ist sehr frustrierend. Ricardo, wie sind Sie dieses Problem angegangen?
Ricardo: Sicher. Wir haben mit 黑料门 eine Plattform für Google Shopping von Grund auf aufgebaut, richtig. Tats?chlich haben wir mit 黑料门 und Google selbst zusammengearbeitet.
Was wir tun, ist im Grunde, dass wir alle Prozesse automatisieren. Beispielsweise erfolgt die Erstellung eines Merchant Center-Kontos automatisch. Wir erledigen das direkt und programmgesteuert über die API. Auch die ?berprüfung der Gesch?fte erfolgt programmgesteuert auf den 黑料门 Instant Sites. Und dann erfolgt auch die eigentliche Generierung der Feeds für die Kampagne automatisch.
Sie w?hlen also einfach aus, in welchen Kategorien Sie werben m?chten, und wir generieren die Feeds für die Kampagnen automatisch. Tats?chlich geht es um mehr als nur die Generierung von Feeds. Wir haben mit 黑料门 und Google zusammengearbeitet, um spezielle Produktbeschreibungen und Produkttitel zu erstellen, die tats?chlich
Das Endergebnis ist, dass Ihre Feeds viel besser sind, als wenn Sie sie manuell erstellen würden. Sie sind vollautomatisch, es gibt keine Google Merchant-Kontoer?ffnung. Es gibt auch keine AdWords-Kontoer?ffnung. Ich meine, wir machen das tats?chlich automatisch. Im Grunde w?hlen Sie einfach aus, in welchen Kategorien Sie werben m?chten, wie viel Geld Sie ausgeben m?chten, und wir starten die Kampagnen. Der Prozess besteht aus mehreren Schritten, wissen Sie,
Christian: Wow! Ricardo, du bringst es so einfach rüber. Ich habe den Prozess tats?chlich durchlaufen und mir angeschaut, was ihr gemacht habt. Ich bin sehr beeindruckt davon und wir freuen uns sehr, euch in 黑料门 zu integrieren. Ich denke, es wird definitiv eine gro?artige Partnerschaft.
Eines der Dinge, auf die ich gerne ein wenig eingehen würde, ist das ?Warum“. Nachdem ich viele Jahre lang in den Rollen von 黑料门-H?ndlern gesessen habe, ist das Interessante an Google Shopping und warum wir alle darauf achten und auf das Wissen von Ricardo, Richard und Jesse h?ren sollten? Liegt es daran, dass sich die Welt ver?ndert und die Suche sich ver?ndert. Was jetzt passiert, ist, dass die Leute früher den Text mochten und tats?chlich lasen. Niemand liest mehr wirklich. Dies ist eine visuelle Welt und das ist das Element, das Google Shopping auf die Ergebnisseite der Google-Suchmaschine bringt, n?mlich die damit verbundenen Bilder.
Nehmen wir also an, Sie m?chten sich einen
Daniel: Es scheint fast so, als ob manche Dinge, die traditionell schwer zu online verkaufen k?nnte eigentlich einfacher sein, wie Teppiche. Jesse und ich haben immer über Teppiche gesprochen, wie, was für ein seltsamer Teppich zum Verkaufen, aber wie
Jesse: Ja, und für 黑料门-H?ndler: Denken Sie an all die Male, wenn Sie etwas googeln und sich nur die Bilder oben ansehen. Das ist es, wovon wir sprechen. Wenn Ihre Produkte optisch ansprechend sind und Sie ein Bild sehen müssen, um sie zu verkaufen, dann ist Google Shopping genau das Richtige für Sie.
Christian: Das sind nicht nur unsere Gedanken, oder? Es ist nicht nur so, dass wir alle visuelle Elemente lieben. Google selbst hat die Suchergebnisseite im Laufe der Zeit ge?ndert, und früher bestand sie nur aus Text. Und dann haben sie einfach angefangen zu sagen: ?Hey, wei?t du was, die Leute kaufen visuell ein. Lasst uns die Bilder ganz oben platzieren.“ Sie haben also kein vollst?ndiges Spiel, wenn Sie nur bezahlte Suche durchführen. Sie brauchen wirklich die visuelle Einkaufskomponente.
Jesse: Ja! Ricardo, vielleicht wissen Sie das, weil Sie st?ndig bei Google Shopping sind. Ich habe kürzlich eine Statistik geh?rt, die besagt, dass 50 % aller
Ricardo: Ja. Ich glaube, es ist ungef?hr die gleiche Zahl, die ich geh?rt habe. Aber sie w?chst. Ich w?re also mit der Zeit nicht allzu überrascht. Der Prozentsatz würde tats?chlich weiter steigen.
Ich wollte der Diskussion eigentlich noch einen weiteren, meiner Meinung nach wirklich wichtigen Faktor hinzufügen, den man über Google Shopping verstehen sollte. Es ist wirklich darauf ausgelegt,
Jesse: Ja! Ricardo, wie funktioniert das? Bleiben wir beim
Ricardo: Sicher. Der Matching-Prozess erfolgt also haupts?chlich auf der Beschreibungsseite. Nehmen wir also an, Sie haben eine
Jesse: Perfekt! Für H?ndler ist das also gut zu wissen, denn das bedeutet, dass Sie wirklich über den Produkttitel nachdenken müssen. Sie geben Ihrem Produkt einen passenden Namen, damit es für die Leute Sinn ergibt, wenn es in Google angezeigt wird. Ich denke, der Tipp hier w?re: ?Werden Sie nicht zu niedlich“, wissen Sie. Sagen Sie einfach, was es ist. Und dann die Beschreibung – da haben Sie viel Platz, Sie haben mehrere hundert W?rter, mit denen Sie es beschreiben k?nnen. Das ist es, was Google mit der ?bereinstimmung verwendet, um es viel spezifischer zu machen.
Ricardo: Sicher. Und die Beschreibungsseite. Genau, denn Sie haben so viel Platz, nicht wahr? Denken Sie daran, dass Google Sie anhand einer Vielzahl von Faktoren abgleicht, vom Schlüsselwort bis zum Produktnamen selbst, aber auch von der Marke, der Art des Produkts und vielen anderen Dingen. Wenn Sie also das Produkt selbst, die Produktbeschreibung, ausführlich beschreiben, haben Sie eine viel bessere Chance, bei relevanten Suchanfragen angezeigt zu werden. Ich werde also definitiv Wert darauf legen, sehr gute Produktbeschreibungen zu haben.
Daniel: Ich k?nnte mir auch vorstellen, dass in dieser Beschreibung Ihre Hilfe für den Google-Algorithmus tats?chlich zum Tragen kommt, wenn Sie über Relevanz für jemanden sprechen, der tats?chlich etwas kaufen m?chte und nicht nur wissen m?chte, wie man eine
Ricardo: Sicher. Ja, und ich würde sagen, dass die Google Shopping-Suchmaschine selbst das ist, weil sie wei?, wie man sucht, wie alle Leute im Kontext der Suche tats?chlich suchen. Sie ist sehr effektiv und stellt sicher, dass die Antwort bei Kaufabsicht angezeigt wird.
Jesse: Auf jeden Fall. Das ist der beste Zeitpunkt, um Internetsuchern gegenüberzutreten – wenn sie zum Kauf bereit sind. Stellen Sie ihnen also Ihr Bild direkt vor und nennen Sie einen Preis. Also, Ricardo, ich wei?, es h?ngt immer vom Begriff ab und es gibt viele Dinge, die in die Historie oder den Preis eines Klicks einflie?en. Haben Sie einen durchschnittlichen Preis pro Klick für Google Shopping?
Ricardo: Es ist schwierig, einen Durchschnitt zu ermitteln, da die Angaben je nach Produkt und Kategorie sowie auch nach geografischem Standort sehr breit gef?chert sind.
Natürlich gilt: Je mehr Konkurrenz es bei den Auktionen gibt, desto h?her ist der Preis. Und das kann, wie Sie wissen, vom Produkt, der Anzahl der Suchanfragen für ein Produkt, dem Suchvolumen für das Produkt, aber auch vom geografischen Standort abh?ngen.
Wir haben durchweg gesehen, dass die Kosten pro Klick in etwa im gleichen Kontext stehen wie die normalen AdWords-Kosten pro Klick. Bestimmte Kategorien sind viel billiger, bestimmte Kategorien k?nnen teurer sein. Aber was wir durchweg gesehen haben, ist, dass die Konversionsrate (der ROI) bei Shopping am h?chsten ist. Und ich denke, das h?ngt mit dem zusammen, was wir sagen. Die Absicht ist also da, die Tatsache, dass Sie das Produkt tats?chlich gesehen haben, wenn Sie darauf klicken, Sie haben das gewünschte Produkt ausgew?hlt, richtig. Sie werden nicht auf das Produkt klicken, das Ihnen in den zurückgegebenen Ergebnissen nicht gef?llt. Wenn Sie das tun, haben Sie fast die H?lfte geschafft. Die Konversionsrate und der Return-Investment bei Google Shopping sind also viel h?her als bei fast allen anderen Medien für
Christian: Das ist fantastisch, Ricardo. Eines der Dinge, die mir immer Sorgen bereiten, wenn ich mich auf einen neuen Weg begebe, um das Verkehrswachstum voranzutreiben – und das gilt wahrscheinlich auch für unsere H?ndler – ist, dass man m?glicherweise nicht wirklich versteht, wie etwas funktioniert. Man wei? vielleicht nicht, wie man auf etwas bietet. Man wei? vielleicht nicht, was die Der ROI wird, und unsere H?ndler sind oft kleine Unternehmen, die wir wirklich unterstützen. Sie haben nicht immer die n?tige Zeit, um wirklich zu verstehen, wie man Tests durchführt und die Gebotsstrategie wirklich versteht. Das ist es, was ich an euch liebe, und was ihr hier anbietet, ist ein wirklich solides
Ricardo: Sicher. Ein weiterer wichtiger Faktor dabei ist die vollst?ndige Automatisierung. Wir brauchen kein menschliches Management dahinter, es erm?glicht uns, mit ziemlich kleinen Budgets zu beginnen. Abgesehen davon, dass das Flugzeug im Grunde mit Autopilot fliegt und nicht abstürzt, wird es bei der Marketingplanung wirklich gute Arbeit leisten. Sie k?nnen auch mit einem kleineren Budget beginnen, es ist also keine gro?e Investition, Sie k?nnen sich ansehen und sehen, wie es für Ihr Gesch?ft mit einem kleinen Budget von einigen Hundert Dollar oder sogar 70 Dollar funktioniert.
Jesse: Wow, das ist perfekt. Ricardo, das bedeutet, dass Ihre KI tats?chlich das Bieten steuert. Und das bedeutet, dass der Preis pro Klick nicht durch Ihr Gebot bestimmt wird, sondern dass diese ?nderungen automatisch auf Ihrer Plattform erfolgen?
Ricardo: Ja. Auf der Gebotsseite gibt es keinen menschlichen Eingriff. Es handelt sich also um eine Portfoliooptimierung und wir maximieren den Return on Investment für das Kampagnenbudget.
Daniel: Das ist wirklich super cool, Ricardo! Ich habe mich gefragt, um auf Daves Punkt zurückzukommen: Kleine Unternehmen, die gerade erst anfangen und nicht genau wissen, wo sie anfangen sollen, für die klingt das nach einer gro?artigen potenziellen neuen Verkehrsquelle, einer neuen Einnahmequelle. Gibt es einen durchschnittlichen Bestellwert oder eine durchschnittliche Marge, mit der jemand arbeiten sollte, bevor er mit Ihnen zusammenzuarbeiten beginnt?
Ricardo: Ja und nein. Generell gilt, dass die Bestellwerte in ihrem Gesch?ft angezeigt werden. Es ist schwierig, Marketing zum Funktionieren zu bringen, wenn man nur Produkte im Bereich von, sagen wir, ein paar Dollar verkauft, ohne Volumen, klar. Denn auf Einzelbestellungsbasis werden Ihre Ums?tze und Ihr Umsatz wahrscheinlich nicht h?her sein als Ihr Kostenvoranschlag. Wir haben durchschnittliche Bestellwerte im Bereich von zwanzig oder mehr gesehen. Generell k?nnen wir passive Renditeinvestitionen recht einfach erkennen. Je h?her der Bestellwert, desto besser sind natürlich die Renditeinvestitionen. Ich würde sagen, Durchschnittswerte – über 20 Dollar pro Bestellung – funktionieren gut.
Daniel: Verstanden. Nehmen wir also ein hypothetisches Szenario an, jemand hat ein 60-Dollar-Produkt mit einer Marge von 25 Dollar, w?re es dafür perfekt?
Ricardo: Sicher!
Christian: Wenn ich kurz etwas hinzufügen darf, hier ist Dave. Ich habe früher thechive.com betrieben, eine ziemlich gro?e
Jesse: Ja, ich meine, das ist eigentlich sehr ermutigend, denn vor diesem Podcast h?tte ich gedacht, dass es vielleicht bei hundert Dollar oder so liegen muss, um sich das Marketing leisten zu k?nnen und die Marge dafür zu haben. Es ist also gro?artig, dass das für Leute funktionieren k?nnte, wissen Sie, sogar bei einem ziemlich niedrigen durchschnittlichen Warenkorbwert.
Ricardo, Sie haben vorhin erw?hnt, dass Sie die Optimierung durchführen und die KI das übernimmt. Das hei?t, Sie k?nnen den gesamten Weg bis zum Verkauf verfolgen. Wie funktioniert das? Ist das mit der Integration mit 黑料门 m?glich?
Ricardo: Ja, wir integrieren also den Teil von 黑料门, in dem die Bestellung tats?chlich abgewickelt wird, in die Bestellung. Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, l?sen wir das aus, sodass wir genau wissen, welche Schlüsselw?rter in diesem Fall funktionieren oder welches Produkt den Verkauf gebracht hat, wie hoch der tats?chliche Verkaufswert ist, sodass es mit dem tats?chlichen Dollarbetrag oder dem Verkaufsbetrag in Verbindung gebracht wird. Und dann k?nnen wir Ihren Return on Investment für Werbung, Ausgaben und alles andere berechnen. Es ist also alles vollst?ndig integriert, und wir l?sen an diesem Punkt auch den Google AdWords-Verkauf aus. Es ist also beides auf unserer Plattform, auf 黑料门, Google AdWords, sodass Sie alle Ihre Conversions sehen k?nnen.
Jesse: Oh, perfekt! Das hilft sogar, wenn Sie beispielsweise verkaufen:
Ricardo: Irgendwie schon. Es maximiert also den Return-Investment. Es ist also nicht unbedingt so, dass es sie abschreckt, aber es würde automatisch die maximale Anzahl an Klicks für die h?her konvertierenden, umsatzst?rkeren Artikel erzielen. Und kleinste Budgets sind eingeschr?nkt. Es ist nicht so, dass Sie mit einem Budget von einer Million Dollar auskommen müssen, wenn Sie beispielsweise 150 Dollar ausgeben k?nnen. Was also organisch passieren würde, ist, dass der Prozess, da er die h?herwertigen, umsatzst?rkeren Produkte erh?lt, auch diejenigen anzieht, die nicht konvertieren, da sie den Verkehr nicht sehen würden, wenn sie keine Klicks erhalten würden. Es ist also nicht so, dass wir sie technisch gesehen nicht abschrecken, wenn sie diesen Verkehr nicht sehen.
Jesse: Sicher. Es wird also effektiv gequetscht, aber nicht unbedingt ausgeschaltet. Nun, wissen Sie, KI braucht wenig Zeit. Sie basiert auf statistischer Signifikanz und Sie brauchen Verkehr. Wie lange dauert es, bis Ihre Algorithmen, Ihre KI, greifen und anfangen, Dinge zu verbessern?
Ricardo: Sicher. Wir beginnen also mit dem
Dann erhalten wir Konvertierungen in der Engine, die sich deutlich verbessert, um die Konvertierung zu maximieren. Sie lernt also st?ndig dazu. Je h?ufiger sie l?uft, desto besser l?uft sie. Im ersten Monat haben wir mit fünf Konvertierungen eine ziemlich stabile, ziemlich gute Optimierung erreicht. Wir bekommen ein viel klareres Bild davon, welche Preise funktionieren und welche Konvertierungen funktionieren und so weiter.
Und dann, wissen Sie, nach fünf Konvertierungen wird es immer besser, besser und besser. Langfristig ist also ziemlich unmittelbar von der
Jesse: Sicher. Also, um das für einen Neuling aufzuschlüsseln. Sie haben also ein Gesch?ft, sie haben ein paar Verk?ufe get?tigt, vielleicht sind sie auf Facebook und per E-Mail aktiv, aber sie haben noch nie eine Werbekampagne gestartet. Wir reden also von vielleicht einer Stunde oder so, um das zu starten, und vielleicht ein paar hundert Dollar, um wirklich gutes Feedback zu bekommen und herauszufinden, was ihre Kosten pro Verkauf sind. Ist das fair?
Ricardo: Bisher liegen die Zahlen, die wir haben, bei etwa 20 Minuten. Das h?ngt direkt vom Lagerbestand des Ladens ab. Wenn Sie also alle Daten für Artikel, Preise und alles andere haben, ist es ziemlich nahtlos, es dauert etwa 5 Minuten oder weniger. Aber wir sagen, dass die Kampagne im Durchschnitt 20 Minuten dauert, also ist es ziemlich einfach. Und ja, ich glaube, ein Paket für 75 Dollar. Sie k?nnen also 75 Dollar pro Monat einrichten und dann auf Hunderte und dann Tausende steigern. Wir haben also ziemlich gute Schritte, wissen Sie, 75, 150 pro Monat und dann 300
Jesse: Verstanden. Also, wissen Sie, glauben Sie, dass jemand, der beispielsweise durchschnittlich 50 Dollar für seine Produkte ausgibt, durchschnittlich 150 Dollar ausgibt? Glauben Sie, dass die Ausgabe von XNUMX Dollar, vielleicht über zwei Monate hinweg, ausreichen würde, um einen angemessenen Ma?stab zu erhalten? Funktioniert das bei Google Shopping oder sind Verbesserungen erforderlich? Ist das noch machbar? Ist das genug Zeit?
Ricardo: Sicher! Ich würde sagen, acht Wochen sind definitiv genug Zeit, um eine gute Vorstellung davon zu bekommen, wie hoch Ihre Konversionsrate ist und wie hoch Ihre durchschnittlichen Bestellungen sind. Und dann k?nnen Sie entsprechend anpassen. Ich meine, wenn Ihre Konversionsrate h?her ist als gedacht, Ihr Bestellvolumen aber etwas geringer ist, dann m?chten Sie vielleicht Bundle-Produkte zu erh?hen Sie Ihre
Christian: Wissen Sie, das Interessante an diesem Programm ist, dass es auf umfassendere Erfahrungen im Bereich digitales Marketing zurückgeht. Wenn man darüber nachdenkt, wie man den Verkehr effizient steigern kann, passiert Folgendes: Man findet eine Taktik, die einem gef?llt, und dann setzen alle darauf, und dann merkt man, dass die Effizienz nachl?sst, und man muss eine neue Taktik finden.
Was mir derzeit an Google Shopping gef?llt, ist, dass es nicht viele ?Longer Tail User“ gibt. Es gibt nicht viele kleine H?ndler, die wirklich herausgefunden haben, wie man das System nutzt, weil es in der Vergangenheit immer zu komplex war. Es gibt also die Mehrheit der gro?en Player da drau?en, wie gr??ere Marken, die davon profitieren k?nnen. Aber mit diesem Tool bringen wir es jetzt zu kleineren H?ndlern. Es ist eine Gelegenheit, ganz am Anfang der gr??eren Verkehrswelle dabei zu sein, die durch visuelles Einkaufen entstehen wird. Mein Gedanke an die H?ndler da drau?en ist also, dies jetzt wirklich zu nutzen. Es kommt darauf an, die Dinge zu nutzen, solange sie so effizient wie m?glich sind, denn das wird vielleicht nicht immer so sein. Probieren Sie es also aus!
Daniel: Ja. Genau wie in den Anf?ngen des Internets. Wenn man einfach als Erster da war, hat man manchmal gewonnen, richtig. Oder man hatte einen besser aussehenden Shop. Also, ja, man hat jetzt die M?glichkeit, wie eine Unternehmensseite auszusehen und effektiv zu funktionieren, mit einer Kombination aus Kliken und 黑料门, das ist gro?artig. Ich wollte Sie fragen, Ricardo, ist das hundertprozentig
Ricardo: Es ist also ziemlich
Daniel: Verstanden. Sobald sie also gesagt haben ?das ist das Paket, das ich nehme“, ist das der Betrag, den ich ausgebe, und ich muss mir keine Sorgen machen, dass ich pl?tzlich eine Rechnung über tausend Dollar mehr oder so etwas bekomme. Sie stimmen einfach 250 Dollar oder 300 Dollar zu, egal, welchen Preis sie w?hlen. Das ist der Betrag, den diese Rechnung ausmachen wird, sie k?nnen es einfach vergessen und sich wieder an die Arbeit machen.
Ricardo: Das stimmt. Es besteht also kein wirkliches Risiko. Abgesehen vom offensichtlichen Start der Kampagne sollten Sie sicherstellen, dass sich etwas, das Sie kennen, von selbst konvertiert. Sie wissen also genau, wie viel Geld Sie ausgeben, und es ist v?llig transparent. Sie sehen auch genau, wie es eingesetzt wird: wie viele Klicks es gibt, wie hoch der Preis ist und so weiter.
Jesse: Ja, das ist perfekt. Es gibt da drau?en einige Geschichten: Wenn Sie eine AdWords-Kampagne oder eine Facebook-Werbekampagne starten, Ihre Kreditkarte einstecken und weggehen, wissen Sie, manchmal k?nnen Sie ganz schnell 1,000 Dollar ausgeben!
Ricardo: Ja, das erledigt es einfach. Wir legen die Tagesausgaben basierend auf dem Budget fest und das ist das Maximum, das Sie ausgeben k?nnen.
Jesse: Perfekt. Die H?ndler ?ndern zwar nicht die Gebote, aber wie viel Einblick erhalten sie in die Vorg?nge der Kampagne?
Ricardo: Ja, sie k?nnen genau sehen, was passiert. Sie k?nnen die Klicks sehen, wo sie stattfinden, auch die Impressionen, sie k?nnen sehen, welche Produkte in welchen Kategorien Impressionen und Klicks erzielen. Sie k?nnen alle Einnahmen sehen, sodass sie eins und eins zusammenz?hlen k?nnen. Diese Kategorien generieren also so viel Umsatz mit so viel Kosten, es ist also v?llig transparent. Und dann k?nnen sie die Leistung der Kampagne im Laufe der Zeit ?ndern, ?ndern, welche Produktkategorien in die Kampagne aufgenommen werden oder nicht. So führen sie beispielsweise 5 Produktkategorien aus: Sie führen
Jesse: Verstanden. Und was ist mit ?nicht vorr?tig“? Also, du hast einen
Ricardo: Der Feed selbst enth?lt also die Inventarartikel, richtig. Das ist Teil des Prozesses für die Kampagne und um den Feed zu synchronisieren. Die Kampagne wird mit dem 黑料门-Store synchronisiert, und wir haben einen Dienst, der das macht. Er kümmert sich automatisch darum. Wenn also das Inventar aufgebraucht ist, greifen unsere Dienste das auf und lassen die Feeds ?ndern, wodurch die Kampagne für dieses Produkt gestoppt wird. Dasselbe gilt für neue Produkte. Wenn Sie ein neues Produkt oder eine neue Kategorie hinzufügen, greift unser Dienst dies automatisch auf und beginnt, für das Produkt oder die Kategorie zu werben. Es gibt eine direkte Synchronisierung zwischen dem Inventar und dem für die Kampagnen verwendeten Google-Feed.
Jesse: Oh, das ist gro?artig! Wenn Sie also ein H?ndler sind, der ziemlich oft neue Produkte hinzufügt, ist das gro?artig. Sobald jemandes Feed endet
Christian: Sind Preis?nderungen darin enthalten?
Ricardo: Ja, das ist alles. Im Grunde synchronisieren wir also alles, egal in welcher Kategorie Sie sich befinden, egal welche Produkte Sie haben, Sie k?nnen Werbung schalten, alles wird synchronisiert. Synchronisiert Inventar, neue Produkte, Preis?nderungen, alles.
Jesse: Und ich nehme an, die Bilder geh?ren auch dazu?
Ricardo: Sicher. Im Grunde alles, was auf dem Produkt im Laden steht.
Jesse: Okay. Nun zu den Bildern. Es gibt zwei M?glichkeiten, darüber nachzudenken. Bei Google gibt es einen wei?en Hintergrund. Bei Amazon ist es der Standard, dass ein Produkt einen wei?en Hintergrund haben muss. Gibt es bei Google Shopping Standards für die besten Vorgehensweisen bei Produktfotos?
Ricardo: Also, eigentlich bin ich mir ziemlich sicher, dass es dasselbe ist wie bei Amazon. Die Qualit?t der Bilder ist unglaublich wichtig, insbesondere bei der visuellen Suche. Soweit ich aus dem Gespr?ch mit ihnen erfahren habe, haben sie uns keine konkreten Anweisungen gegeben, ob es dunkle Hintergründe, wei?e Hintergründe oder solche Dinge sein k?nnen. Aber die Qualit?t der Bilder ist definitiv wichtig. Ich empfehle den Ladenbesitzern auf jeden Fall, die bestm?glichen Bilder für ihre L?den zu bekommen.
Jesse: Ja. Das ist ein guter Zeitpunkt für eine Erinnerung für alle.
Ricardo: Sicher. Aber Sie müssen es nicht haben. Die Nuance, dieses Bild zu sehen, ich habe gerade gesehen, wie die Suchenden darüber diskutiert haben. Es ist lustig, wie Ihr Gehirn das sieht: Wenn Bilder auf einem wei?en Hintergrund erscheinen, erscheint das Produkt als einzelnes Produkt. Aber wenn Bilder einen Hintergrund oder so etwas haben, wie einen Raum oder etwas dieser Art, ist es schwierig, das eigentliche Produkt vom Rest des Bildes zu unterscheiden. Ich empfehle also definitiv einen wei?en Hintergrund.
Jesse: Ja. Und für H?ndler, die zuh?ren und fragen: ?Wie bekomme ich den wei?en Hintergrund?“ Es gibt viele M?glichkeiten, wie Sie Ihr Bild auf diese Weise aufnehmen k?nnen, das ist der einfachste Weg. Wenn Sie Photoshop-Fan sind, k?nnen Sie Hintergründe entfernen, aber es gibt Dienste, die ich in der Vergangenheit verwendet habe. Sie senden ihnen ein Foto mit mindestens einem Standardhintergrund und für einen Dollar pro Foto entfernen sie den Hintergrund und machen es wei?. Also, wissen Sie, für einen Dollar pro Foto ist das eine lohnende Investition.
Also, Ricardo. Ich meine, Sie haben eine Menge Kunden gesehen, manche haben mehr Erfolg als andere. Welche Kategorie von H?ndlern hat derzeit den gr??ten Erfolg mit Google Shopping?
Ricardo: Ich würde sagen, dass es generell nicht so sehr auf eine oder mehrere bestimmte Kategorien ankommt. Wenn Sie ein gutes Gesch?ft haben und Produkte verkaufen, die für die Kategorie Ihres Gesch?fts sinnvoll sind, werden Sie Erfolg haben.
Und wir haben das überall gesehen, von Leuten, die Kuchen und Backutensilien und ?hnliche Dinge verkaufen, bis hin zu Angelruten, eigentlich alles. Ich würde also sagen, dass es offensichtlich Kategorien gibt, in denen wahrscheinlich mehr Konkurrenz herrscht als in anderen.
Aber das Tolle an Google ist, dass die Suchfunktionen so ausgefeilt sind. Wenn Sie ein Hobbyist sind und sich für etwas interessieren, egal ob Angeln, Backen oder Skifahren, und Sie bei Google nach Dingen rund um Ihr Hobby suchen, ist die F?higkeit von Google, Dinge sehr effektiv zusammenzubringen, unglaublich. Wenn Sie also Produkte verkaufen, die für diese Hobbys sinnvoll sind, wie Backen, Skifahren und dergleichen, werden die Kampagnen sehr effektiv sein, weil Google sehr effektiv darin ist, Menschen basierend auf ihrem Aufenthaltsort und ihren Interessen im Kaufprozess zusammenzubringen.
Christian: Interessant. Ricardo, lassen Sie mich Ihnen eine Frage stellen. Wir haben natürlich noch andere Produkte mit Ihnen, wir haben auch mit Ihnen an den AdWords-Tools gearbeitet. Wenn Sie über Google Shopping sprechen, finden Sie, dass das Kliken-Tool am besten eigenst?ndig funktioniert oder müssen Sie andere Produkte damit kombinieren? Müssen Sie bei AdWords dabei sein? Ich würde gerne Ihre Meinung dazu h?ren.
Ricardo: Das ist tats?chlich eine gute Frage. Je anspruchsvoller das Gesch?ft ist, desto mehr Vorteile erhalten Sie durch fast alle wichtigen Arten von
Jesse: Ich m?chte Sie nicht unterbrechen, ich m?chte nur etwas Klarheit schaffen. Das hei?t nicht, dass Sie es unbedingt auf diese Weise tun müssen. Sie müssen nicht alles auf einmal machen, Sie k?nnen es sozusagen Stück für Stück tun.
Ricardo: Sicher. Nein, nein, absolut! Es macht sehr viel Sinn, in einzelne Teile zu zerlegen. Wenn Sie nicht viel Verkehr auf Ihrer Website haben, empfehle ich Ihnen, mit Google Shopping zu beginnen, denn das ist wahrscheinlich der effektivste Weg, um Verkehr und Verk?ufe auf die Website zu bringen.
Wenn Sie bereits eine ziemlich hohe Anzahl an Traffic haben und Google Shopping betreiben, ist es sehr sinnvoll, Retargeting hinzuzufügen, da Sie so den Return-Investment maximieren, da die Leute Ihre Anzeigen nun sehen, nachdem sie die Website verlassen haben, sie daran erinnert werden und mehr kaufen. Und dann Google AdWords selbst – die eigentliche Textanzeigen-Engine. Es ist fantastisch für Suchanfragen im oberen Bereich des Funnels. Kommen wir also zurück zum Skifahren. Nehmen wir also an, Sie haben Ihre Hausaufgaben gemacht und m?chten eine bestimmte Art von Handschuhen. Wenn Sie auf dieser Ebene suchen, ist Google Shopping sehr effektiv, da Sie bereits wissen, welche Art von Handschuhen Sie m?chten, sodass Sie eigentlich fast bereit sind, sie zu kaufen.
Aber nehmen wir an, Sie wissen nicht, was Sie wollen. Sie befinden sich auf einer viel h?heren Ebene im Funnel. Sie recherchieren und wissen nicht wirklich, was Sie wollen. Und Sie suchen beispielsweise nach ?warmen Skihandschuhen, die über meine Jacke passen“. Sie entdecken tats?chlich einen Handschuh, aber in Ihrem Kopf wissen Sie noch nicht, was dieses Keyword genau ist, richtig. Weil Sie diese Informationen noch nicht erhalten haben. Eine Textanzeige auf dieser Ebene führt Sie also direkt in den Laden und kann tats?chlich sehr effektiv sein, um Suchende dieser Art zu gewinnen. Ich denke, alle diese Anzeigen erg?nzen sich sehr, sehr gut, um den Verkehr auf der Rechercheebene, auf der Kaufebene und dann mit Retargeting zu steigern, um den Kauf zu verst?rken.
Jesse: Gro?artig! Ricardo, wir haben also über die Google Shopping-Integration gesprochen, aber Sie haben auch eine AdWords-Integration mit 黑料门. Wird das über denselben Standort erfolgen oder wird es eine separate App auf der 黑料门-Plattform sein?
Ricardo: Im Moment wird es also wahrscheinlich dieselbe App sein. Es ist dieselbe Plattform, sodass Sie Google Shopping, Retargeting und SEM-Anzeigen über dieselbe App schalten k?nnen.
Jesse: Google Shopping zieht also haupts?chlich Bild, Preis und Produktbeschreibung von der AdWords-Seite. Welche Basisinformationen werden dabei verwendet?
Ricardo: Sicher. Eigentlich ist es ganz unkompliziert. Wir crawlen die Website, damit wir eine gute Vorstellung davon haben, worum es in dem Gesch?ft geht. Und der Prozess ist ein bisschen anders, denn bei Textanzeigen haben Sie Schlüsselw?rter, die Sie für die Kampagne ausw?hlen müssen. Es handelt sich also um einen visuellen Prozess, bei dem Sie Ihre Schlüsselw?rter ausw?hlen k?nnen, die Sie in Ihrer Kampagne verwenden m?chten. Und dann führen wir Sie auch durch die Erstellung der Anzeigen, also stellen wir Anzeigentexte und Vorschl?ge zur Verfügung. Sie müssen also nicht zu AdWords gehen, denn wir erstellen das AdWords-Konto, erstellen und bieten Kampagnen an, und dann funktioniert das Tracking auf genau dieselbe Weise: Wir verfolgen Conversions und verwenden dies zur Optimierung. Fast ein sehr ?hnlicher Prozess, nur ein bisschen anders. Bei Google Shopping w?hlen Sie die Kategorien aus, für die Sie werben m?chten, bei Google AdWords w?hlen Sie die Schlüsselw?rter aus, für die Sie werben m?chten.
Daniel: Das ist sehr cool. Es ist fantastisch, dass Sie beides in derselben App machen k?nnen. Ich h?tte dazu noch eine kurze Frage. Da Sie so viele Dinge miteinander verknüpft und in Google integriert haben, ist es
Ricardo: Sicher. Wir haben also auf der Kampagnenseite alle wichtigen Kampagnenstatistiken, richtig. Woher der Verkehr kommt, welche Schlüsselw?rter den Verkehr antreiben und welche Anzeigen den Verkehr antreiben. Welche Konvertierungen sie bei Google Shopping haben, das Gleiche machen wir nach Produkten und Kategorien. Also, welche Kategorien den Verkehr antreiben und welche Produkte den Verkehr antreiben. Und dann haben wir auch eine tiefe Integration mit euch, mit 黑料门 bei den Shop-Statistiken. Wir haben also eine Shop-Statistikplattform, die unsere eigenen Analysen verwendet, um die Website-Verkehrsquellen des Shops anzuzeigen. Sie sagt Ihnen also, was die Hauptverkehrsquellen für den Shop sind, wie lange es durchschnittlich dauert, bis ein Kauf get?tigt wird, wie hoch die Konvertierungsrate nach Typ ist, direkter Verkehr, organischer Verkehr, bezahlter Verkehr. Und welche Produkte am besten abschneiden oder welche Kategorien am besten abschneiden, was den Umsatz angeht und so weiter. Wir haben also eine Menge Analysen in der App, sowohl auf der Ebene der Shop-Statistiken als auch auf der Kampagnenebene.
Jesse: Oh, das ist gro?artig! Ich habe da auch etwas über das Remarketing mitbekommen. Dabei wird dieselbe Art von Technologie verwendet, Sie haben im Wesentlichen die Konvertierungspixel und jetzt auch das gesamte Tracking zur Verfügung. Wenn also ein neuer H?ndler Remarketing mit Ihnen einrichten m?chte, wie gehe ich vor? Beim Remarketing dreht sich alles um die Anzeige – müssen sie Bilder und Dinge für die Kampagne hochladen? Wie funktioniert das?
Ricardo: Es l?uft also tats?chlich vollst?ndig automatisiert. Wir integrieren es in die 黑料门-Plattform, sodass die Bilder für die Anzeigen direkt aus dem Bestand kommen und nichts hochgeladen werden muss.
Sie müssen nur die Geolokalisierung für die Anzeigen ausw?hlen, also den Ort, an dem die Anzeigen laufen sollen. Und dann k?nnen Sie die Anzeigen ein wenig bearbeiten, nur um die Standardeinstellungen zu ?ndern. Wir geben ihnen die Standardeinstellungen, aber wenn sie etwas ?ndern m?chten, zum Beispiel den Namen des Gesch?fts oder ?hnliches … Und dann erhalten sie eine Vorlage für die Anzeige, k?nnen sie diese ausw?hlen und die Kampagnen starten. Es handelt sich also um einen sehr automatisierten Prozess, der super einfach ist und bei dem die Bilder aus dem 黑料门-Gesch?ft bereits verwendet werden, sodass sie nichts hochladen müssen.
Jesse: Oh, perfekt. Die Bilder, die es macht, sind also die Produktbilder, oder ?hnlich wie bei Google Shopping, wo diese Bilder gemacht werden?
Ricardo: Ja.
Jesse: Genial. Es gibt also eine kleine Vorlage. Bedeutet das nun, dass die Leute die Produkte sehen, die sie sich angesehen haben, oder sehen sie eine allgemeine Mischung aller Produkte aus dem Gesch?ft?
Ricardo: Es handelt sich also derzeit um eine allgemeine Mischung der Produkte aus dem Gesch?ft. Die n?chste Iteration des Google Shopping-Produkts besteht wahrscheinlich darin, auch Retargeting durchzuführen, und zwar für die Produkte, die sie ebenfalls in den Einkaufswagen legen. Das kommt also bald.
Jesse: Bleiben Sie dran, super. Was das Retargeting betrifft … Welches Budget … Oh, ich kenne die Antwort wahrscheinlich – es h?ngt davon ab, wie viel Verkehr Sie auf Ihre Site bekommen und wie viel für das Retargeting ausgegeben wird, aber was ist ein guter Weg, um mit dem Retargeting für kleine H?ndler zu beginnen?
Ricardo: Sicher. Und das Sch?ne am Retargeting ist, dass der Einsatz von Remarketing so viel billiger ist als die Suche selbst. Denn das Inventar in den angezeigten AdWords ist sehr angebotsbasiert. Sie k?nnen also tats?chlich ein effektives Budget einsetzen, indem Sie 50 $ pro Monat festlegen und, wenn Sie eine Menge Verkehr haben, je nach Verkehr bis zu Hunderten oder Tausenden von Dollar gehen k?nnen. Unser Einstiegspaket kostet 50 $ pro Monat und ist wirklich effektiv für Einsteigergesch?fte, die Verkehr auf die Website lenken. Und dann haben wir, wissen Sie, die Erh?hungen von 100 $
Jesse: Verstanden, das ist perfekt! Und Sie müssen sich nicht um die kreative Arbeit kümmern, das wird automatisch erledigt. Das ist also gro?artig für einen kleinen H?ndler. Sie müssen Ihre Produkte vorbereiten, irgendwann müssen Sie ein Foto von einem Produkt machen und Ihre Preise dort eingeben. Aber Sie k?nnten sich vielleicht einen Freitagnachmittag Zeit nehmen, sich mit Ihrer Produktliste hinsetzen und Google Shopping in 20 Minuten starten. Sie k?nnen Remarketing starten. Wie lange würde das Ihrer Meinung nach dauern, weitere 20 Minuten oder so?
Ricardo: Ja, das ist ziemlich einfach.
Jesse: Und dann k?nnten Sie auch eine Top-of-a-Funnel-Kampagne mit Google Adwords starten. Das k?nnen Sie beispielsweise am Nachmittag tun, wenn Sie ein H?ndler sind, der sein Gesch?ft ankurbeln m?chte.
Ricardo: Sicher. Ja, es ist eigentlich ziemlich einfach.
Jesse: Gro?artig. Dave, ich freue mich, Sie heute zu unserem Podcast eingeladen zu haben, damit Sie einen Vorgeschmack auf das bekommen, worüber wir hier gesprochen haben. Was halten Sie von dieser Google Shopping-Integration?
Christian: Nun, ich danke Ihnen für Ihre Zeit. Es ist wirklich sehr interessant, das zu h?ren, und es gibt uns die Gelegenheit, noch ein bisschen zu reden. Wir sind immer so besch?ftigt mit der Arbeit und ich bin sicher, dass das bei allen anderen auch so ist.
Was ich daran liebe, ist, dass dies wirklich die zukünftige Richtung ist, in die 黑料门 für H?ndler geht. Wir bringen die Toolsets mit, die beim Wachstum helfen werden. Wo wir in der Vergangenheit waren, war wirklich der Aufbau eines
Jesse: Absolut. Also, Ricardo, danke, dass du dein Fachwissen für die Show mit uns geteilt hast, denn alle H?ndler h?ren zu. Wenn du dir das anh?rst, wird es live im 黑料门-Kontrollbereich sein. Also, schau es dir bitte an, es ist ein automatisiertes Google Shopping. Ich freue mich wirklich, dich auf der 黑料门-Website zu haben.