黑料门

In diesem Podcast besprechen wir eine neue Funktion, die 黑料门-H盲ndlern zur Verf眉gung steht, um die Erstellung und Verwaltung ihrer Google Shopping-Anzeigen vollst盲ndig zu automatisieren.

Ricardo Lasa ist der CEO von Sitewit/Klicken, dem Unternehmen, mit dem 黑料门 eine Partnerschaft eingegangen ist, um diese neue Funktionalit盲t bereitzustellen.

Wir diskutieren den gesamten Werbemarkt f眉r Google Shopping, die Integration mit 黑料门, e-commerce Statistiken, textbasiert Adwords-Werbung und mehr.

Abschrift

Jesse: Hallo Leute, hier ist Jesse Ness mit dem 黑料门 E-Commerce Zeigen Sie, wo wir helfen 黑料门 e-commerce Ladenbesitzer vom ersten Verkauf bis zu ihrer ersten Million Dollar. Ich bin hier mit meinem Co-Host Richard Otey.

Daniel: Hey, wie l盲ufts, Jesse?

Jesse: Es ist ein guter Tag hier! Heute ist es eigentlich anders: Wir haben ein paar G盲ste, und bevor wir sie vorstellen... Dies ist eine Funktion, 眉ber die wir heute sprechen werden, und ein Partner, der wirklich zeigt, worum es bei 黑料门 geht. Wir werden also 眉ber einige wirklich High-End schwierige Enterprise-Funktionalit盲t, die wir unseren H盲ndlern im Grunde ganz einfach gemacht haben. Ich bin ziemlich aufgeregt dar眉ber! Da wir 眉ber einige Enterprise-Funktionalit盲ten sprechen werden, m枚chte ich meinen Chef und den VP of Marketing bei 黑料门 vorstellen 鈥� David Novick.

Christian: Hallo zusammen! Es ist toll, hier zu sein! Jesse, danke f眉r die Begr眉脽ung, das wei脽 ich sehr zu sch盲tzen! Wissen Sie, f眉r mich ist es heute wirklich wichtig, ein wenig von meinem Hintergrund zu erz盲hlen, damit wir verstehen, was ich beisteuere und warum ich so auf 黑料门 stehe und warum ich denke, dass Sie das auch tun sollten.

Meine Geschichte ist, dass ich e-commerce seit seiner Geburt ca. 1999 - das ist ziemlich alt, aber es ist, was es ist. Es hat Spa脽 gemacht, es war eine tolle Reise! Der Gro脽teil meiner Karriere als Unternehmer drehte sich um Unternehmensebene Unternehmen, also bauen e-commerce f眉r gro脽e Marken, darunter Kawasaki Motors Corporation, Oakley, Strahlenschutz, Cisco, Linksys, Travis Mathew Golf, Vizio 鈥� Sie nennen es. Ich habe viele davon ber眉hrt High-End Marken und half ihnen, ihre e-commerce und digitales Marketing im Zusammenhang mit der Steigerung des Umsatzes auf ihren e-commerce Plattformen.

Der Einstieg bei 黑料门 als VP of Marketing war f眉r mich eine gro脽artige Gelegenheit, denn ich war nicht mehr in Ihrer Position, wo Sie versuchen, den Verkehr anzukurbeln, sondern ich habe nun eine Plattform entwickelt, um sicherzustellen, dass sie f眉r unsere Kunden gut funktioniert und dass sie die neuesten Funktionen und F盲higkeiten hat, die Ihnen beim Wachstum helfen. Was f眉r mich wirklich interessant ist, ist, dass ich viele dieser gro脽en, riesigen Marken erw盲hnt habe ... Richtig, wir hatten enorme Budgets, wir hatten viele Leute und wir hatten viele F盲higkeiten, und das war gro脽artig, weil wir Dinge tun konnten, die andere kleinere Gesch盲fte nicht konnten, und die Position, in der ich mich jetzt bei 黑料门 befinde, ist wirklich interessant, denn was wir tun, ist, diese F盲higkeiten, die wir f眉r Unternehmensebene e-commerce und sie gewisserma脽en demokratisieren. Ich benutze dieses Wort nicht gern, aber genau darum geht es.

Wir bringen diese F盲higkeiten in kleine Gesch盲fte und geben kleinen Unternehmen, die nicht 眉ber die gro脽en Budgets und die gro脽en B眉hnen verf眉gen, gro脽e Reichweite und gro脽e F盲higkeiten, erm枚glichen ihnen aber eine bedeutende Pr盲senz auf der ganzen Welt und das Wachstum ihres Gesch盲fts. Ich bin also total begeistert, ein Teil davon zu sein, und die Zusammenarbeit mit euch, Rich und Jesse, war einfach ph盲nomenal.

Jesse: Gro脽artig! Also, David, wir m枚chten etwas von deiner Erfahrung mitnehmen und dich bitten, bei unserem n盲chsten Gastinterview mitzumachen. Ricardo Lasa ist der CEO von SiteWit, der die Anwendung Kliken betreibt. Ricardo, kannst du dich vorstellen?

Ricardo: Sicher! Danke, dass ich hier sein darf. Ich bin Ricardo Lasa, ich bin der 惭颈迟产别驳谤眉苍诲别谤 und CEO von SiteWit. Wir haben eine Google Shopping-Werbeplattform namens Kliken. Wir haben eine Partnerschaft mit 黑料门 geschlossen, um sie an die 黑料门-Basis zu liefern. Ich freue mich also sehr, hier zu sein, und hoffe, dass ich alle Ihre Fragen zu Google Shopping und unserer Automatisierung beantworten kann. Mir gef盲llt das Gespr盲ch bisher in dem Sinne, dass wir genau dasselbe getan haben: Wir haben etwas sehr Komplexes, etwas, das die meiste Zeit tiefgreifendes Wissen und gro脽e Ressourcen erfordert, f眉r 黑料门-Kunden vollst盲ndig automatisiert, sodass sie wie Top-Level Marken automatisch bei Google Shopping. Ich freue mich, hier zu sein und danke, dass ich hier sein darf.

Jesse: Gro脽artig, gro脽artig! Ich denke, wir sollten zun盲chst damit beginnen, unseren Kunden Google Shopping vorzustellen. Was ist Google Shopping also, wenn Sie es nicht kennen?

Ricardo: Sicher! Google bietet als Plattform verschiedene M枚glichkeiten, wie man tats盲chlich Werbung darauf machen kann. Die erste Plattform, die sie zur Verf眉gung stellten, war Google AdWords. Und das war eine Plattform, die sowohl zum Verkauf als auch zur Werbung genutzt wurde. e-commerce Produkte und Dienstleistungen, richtig. Egal, ob Sie Klempner oder Anwalt waren oder Produkte verkauften, Sie besuchten wahrscheinlich die Google AdWords-Plattform.

Jesse: Ricardo, wenn Sie von der AdWords-Plattform sprechen 鈥� wie die meisten Leute sie kennen 鈥� geben Sie eine Suchanfrage bei Google ein und sehen Textanzeigen 鈥� das meinen Sie, richtig?

Ricardo: Das stimmt! Tats盲chlich werden Ihnen bei einer Suche in Google haupts盲chlich Ergebnisse angezeigt, die von der AdWords-Engine stammen und ausnahmslos Textanzeigen sind.

Jesse: Sicher. Und jetzt komme ich zum aktuellen Stand: Was ist Google Shopping?

Ricardo: Sicher! Also hat Google eine spezielle Werbemaschine f眉r E-Commerce, konkret. Es wird also angetrieben von der e-commerce Inventar eines Ladens und die Suchvorg盲nge werden von den Eigenschaften eines Produkts usw. gesteuert. Das Endergebnis ist, dass, wenn Sie tats盲chlich bei Google nach den Bildkacheln suchen, die Sie f眉r Produkte mit der Produktbeschreibung sehen, die Bilder und Preise usw. von der Google Shopping-Engine gesteuert werden. Es handelt sich also um eine andere Engine als die normale AdWords-Text-Engine und es ist der effektivste Weg f眉r ein e-commerce Shop, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. Es wurde also eigentlich f眉r e-commerce und ist optimiert f眉r E-Commerce. Das ist also die Google Shopping-Plattform.

Daniel: Oh, das ist gro脽artig! Hey, Ricardo, hier ist Richard. Kurze Frage, Sie haben vor ein paar S盲tzen eines meiner Lieblingsw枚rter erw盲hnt 鈥� Automatisierung 鈥�, weil Jesse und ich in der Vergangenheit versucht haben, dies selbst zu tun, e-commerce Gesch盲fte鈥� Obwohl es sehr leistungsf盲hig ist und tats盲chlich den Umsatz steigern kann und sehr hilfreich ist, um Ihren Umsatz zu steigern, ist es eine Qual. Was genau macht es also bei Kliken so einfach? Wie haben Sie 黑料门 integriert? Wie ist der Prozess, also was muss ein Ladenbesitzer durchlaufen?

Ricardo: Sicher. Das ist tats盲chlich etwas, wor眉ber ich mich sehr freue, weil wir eine so wunderbare Integration zwischen den beiden Plattformen geschaffen haben. 黑料门 gl盲nzt offensichtlich auf der Shop-Seite, richtig: Bestandsverwaltung, Sie haben alle Produktinformationen und so weiter. Und wenn Sie versuchen w眉rden, dies dann manuell mit Google Shopping zu tun, m眉ssten Sie eine ziemlich lange Reihe von Schritten durchlaufen.

Sie m眉ssen sich also zun盲chst selbst ein Google Merchant Center-Konto zulegen. Sie m眉ssen es verifizieren lassen und dann einen Anspruch geltend machen, was im Wesentlichen bedeutet, dass Sie einen Tagging-Ausschnitt auf der Website einf眉gen m眉ssen. Nachdem Sie diesen gesamten Prozess durchlaufen haben, m眉ssen Sie Ihr Inventar in einen Google-Feed exportieren. Und dann m眉ssen Sie grunds盲tzlich ausw盲hlen, welche Teile dieses Feeds Sie f眉r eine Kampagne verwenden m枚chten. Dann m眉ssen Sie das zu Google AdWords hinzuf眉gen. Sie m眉ssen sich also grunds盲tzlich ein Google AdWords-Konto zulegen, also m眉ssen Sie all das einrichten und eine Kampagne und den Google AdWords-Feed einrichten und dann die Kampagne starten. Wir sprechen hier also von sieben bis zw枚lf unabh盲ngigen Schritten auf mehreren Plattformen, es ist also eine sehr komplexe Aufgabe.

Jesse: Auf jeden Fall. Jetzt hoffe ich f眉r die Zuh枚rer da drau脽en: Ich hoffe, Sie haben keine Notizen gemacht, denn das mussten Sie fr眉her tun. Es ist m眉hsam, es gibt viele Schritte, vieles kann schiefgehen, es ist sehr frustrierend. Ricardo, wie sind Sie dieses Problem angegangen?

Ricardo: Sicher. Wir haben mit 黑料门 eine Plattform f眉r Google Shopping von Grund auf aufgebaut, richtig. Tats盲chlich haben wir mit 黑料门 und Google selbst zusammengearbeitet.

Was wir tun, ist im Grunde, dass wir alle Prozesse automatisieren. Beispielsweise erfolgt die Erstellung eines Merchant Center-Kontos automatisch. Wir erledigen das direkt und programmgesteuert 眉ber die API. Auch die 脺berpr眉fung der Gesch盲fte erfolgt programmgesteuert auf den 黑料门 Instant Sites. Und dann erfolgt auch die eigentliche Generierung der Feeds f眉r die Kampagne automatisch.

Sie w盲hlen also einfach aus, in welchen Kategorien Sie werben m枚chten, und wir generieren die Feeds f眉r die Kampagnen automatisch. Tats盲chlich geht es um mehr als nur die Generierung von Feeds. Wir haben mit 黑料门 und Google zusammengearbeitet, um spezielle Produktbeschreibungen und Produkttitel zu erstellen, die tats盲chlich futterfreundlich und suchfreundlich.

Das Endergebnis ist, dass Ihre Feeds viel besser sind, als wenn Sie sie manuell erstellen w眉rden. Sie sind vollautomatisch, es gibt keine Google Merchant-Kontoer枚ffnung. Es gibt auch keine AdWords-Kontoer枚ffnung. Ich meine, wir machen das tats盲chlich automatisch. Im Grunde w盲hlen Sie einfach aus, in welchen Kategorien Sie werben m枚chten, wie viel Geld Sie ausgeben m枚chten, und wir starten die Kampagnen. Der Prozess besteht aus mehreren Schritten, wissen Sie, 15 20  gro脽e Schritte und wahrscheinlich Stunden (wenn nicht Tage) Arbeit auf nur wenige Minuten Arbeit.

Christian: Wow! Ricardo, du bringst es so einfach r眉ber. Ich habe den Prozess tats盲chlich durchlaufen und mir angeschaut, was ihr gemacht habt. Ich bin sehr beeindruckt davon und wir freuen uns sehr, euch in 黑料门 zu integrieren. Ich denke, es wird definitiv eine gro脽artige Partnerschaft.

Eines der Dinge, auf die ich gerne ein wenig eingehen w眉rde, ist das 鈥濿arum鈥�. Nachdem ich viele Jahre lang in den Rollen von 黑料门-H盲ndlern gesessen habe, ist das Interessante an Google Shopping und warum wir alle darauf achten und auf das Wissen von Ricardo, Richard und Jesse h枚ren sollten? Liegt es daran, dass sich die Welt ver盲ndert und die Suche sich ver盲ndert. Was jetzt passiert, ist, dass die Leute fr眉her den Text mochten und tats盲chlich lasen. Niemand liest mehr wirklich. Dies ist eine visuelle Welt und das ist das Element, das Google Shopping auf die Ergebnisseite der Google-Suchmaschine bringt, n盲mlich die damit verbundenen Bilder.

Nehmen wir also an, Sie m枚chten sich einen T-Shirt, richtig? Bei 黑料门 haben wir viele Bekleidungsh盲ndler. Du sagst 鈥濼-Shirt, T-Shirt, T-Shirt鈥�, Nun, Sie k枚nnen sagen: 鈥濷h, da ist ein Stammesdesign drauf鈥� oder so etwas in der Art. Das ist nichts, Sie m眉ssen das Produkt wirklich zeigen. Der Google Shopping-Feed ist die M枚glichkeit, dies 眉ber Kliken zu erledigen. Dieser Funktionsumfang, den wir f眉r 黑料门-H盲ndler hinzuf眉gen, wird gro脽artig!

Daniel: Es scheint fast so, als ob manche Dinge, die traditionell schwer zu online verkaufen k枚nnte eigentlich einfacher sein, wie Teppiche. Jesse und ich haben immer 眉ber Teppiche gesprochen, wie, was f眉r ein seltsamer Teppich zum Verkaufen, aber wie Preisvergleich ein Teppich, richtig? Wenn Sie dieses Bild sehen und es passt zu der Quadratmeterzahl des Bereichs, in dem Sie es machen m枚chten, und das ist das Bild, wie es aussieht. Wie werden Sie das eingeben und Preisvergleich 鈥� komisch, Zebra, Muster, flippig? Wissen Sie, das kann man nicht einmal machen, deshalb wird die Bildsprache besonders wichtig.

Jesse: Ja, und f眉r 黑料门-H盲ndler: Denken Sie an all die Male, wenn Sie etwas googeln und sich nur die Bilder oben ansehen. Das ist es, wovon wir sprechen. Wenn Ihre Produkte optisch ansprechend sind und Sie ein Bild sehen m眉ssen, um sie zu verkaufen, dann ist Google Shopping genau das Richtige f眉r Sie.

Christian: Das sind nicht nur unsere Gedanken, oder? Es ist nicht nur so, dass wir alle visuelle Elemente lieben. Google selbst hat die Suchergebnisseite im Laufe der Zeit ge盲ndert, und fr眉her bestand sie nur aus Text. Und dann haben sie einfach angefangen zu sagen: 鈥濰ey, wei脽t du was, die Leute kaufen visuell ein. Lasst uns die Bilder ganz oben platzieren.鈥� Sie haben also kein vollst盲ndiges Spiel, wenn Sie nur bezahlte Suche durchf眉hren. Sie brauchen wirklich die visuelle Einkaufskomponente.

Jesse: Ja! Ricardo, vielleicht wissen Sie das, weil Sie st盲ndig bei Google Shopping sind. Ich habe k眉rzlich eine Statistik geh枚rt, die besagt, dass 50 % aller e-commerce Suchanfragen bei Google sind jetzt Google Shopping, das hei脽t, sie zeigen die visuellen Elemente. Kennen Sie eine aktuelle Zahl dazu?

Ricardo: Ja. Ich glaube, es ist ungef盲hr die gleiche Zahl, die ich geh枚rt habe. Aber sie w盲chst. Ich w盲re also mit der Zeit nicht allzu 眉berrascht. Der Prozentsatz w眉rde tats盲chlich weiter steigen.

Ich wollte der Diskussion eigentlich noch einen weiteren, meiner Meinung nach wirklich wichtigen Faktor hinzuf眉gen, den man 眉ber Google Shopping verstehen sollte. Es ist wirklich darauf ausgelegt, e-commerce Gesch盲fte. Es stellt eine nat眉rliche Eintrittsbarriere im Suchprozess dar, denn Sie m眉ssen das Gesch盲ft, den Bestand und die Feeds haben, sie m眉ssen richtig gestaltet sein, um 眉berhaupt an den Suchen teilnehmen zu k枚nnen. Daher ist die Effektivit盲t viel h枚her, da Sie immer bei sehr effektiven Suchen mit viel weniger L盲rm und viel weniger Konkurrenz angezeigt werden, als Sie beispielsweise bei Suchanzeigen h盲tten, wo Sie einfach ein Schl眉sselwort abgleichen k枚nnten, ob es relevant ist oder nicht. Eines der gro脽artigen Dinge an Google Shopping ist also, dass es f眉r e-commerce vollst盲ndig, und wenn Sie tats盲chlich auf dieser Plattform werben, werden Sie viel bessere Ergebnisse erzielen.

Jesse: Ja! Ricardo, wie funktioniert das? Bleiben wir beim T-Shirt. Wenn Menschen suchen, egal ob sie auf ihrem Telefon oder ihrem Computer suchen, geben sie ein 鈥濼-厂丑颈谤迟蝉, blaues Stammesmuster鈥� 鈥� wie ordnet Google die Ergebnisse dem Produktkatalog eines 黑料门-Shop-Besitzers zu? Sind es die Titel, ist es die Beschreibung des Produkts 鈥� wo sollten H盲ndler anfangen?

Ricardo: Sicher. Der Matching-Prozess erfolgt also haupts盲chlich auf der Beschreibungsseite. Nehmen wir also an, Sie haben eine SEO Friendly Art der Beschreibung 鈥� achten Sie darauf, dass Sie die richtigen SEO-Schl眉sselw枚rter verwenden 鈥� au脽erdem ist auch die Marke wichtig und um welche Art von Produkt es sich handelt. Die 脺bereinstimmung erfolgt also normalerweise auf der Beschreibungsseite des Feeds, aber dann die visuellen Elemente 鈥� Was Sie in der Google-Suchmaschine selbst sehen, ist der Produkttitel. Deshalb ist es so wichtig, dass es einen benutzerfreundlichen Produkttitel gibt, und es ist gro脽artig, dass wir mit 黑料门 und Google zusammengearbeitet haben, um das zu erreichen. Das geht alles automatisch und die Produkttitel sind wirklich relevant und von Anfang an optisch ansprechend. Sobald Sie also diese visuellen Elemente mit den Produktbildern haben, sind die Titel auch wirklich, wirklich sch枚n und wirklich intuitiv.

Jesse: Perfekt! F眉r H盲ndler ist das also gut zu wissen, denn das bedeutet, dass Sie wirklich 眉ber den Produkttitel nachdenken m眉ssen. Sie geben Ihrem Produkt einen passenden Namen, damit es f眉r die Leute Sinn ergibt, wenn es in Google angezeigt wird. Ich denke, der Tipp hier w盲re: 鈥濿erden Sie nicht zu niedlich鈥�, wissen Sie. Sagen Sie einfach, was es ist. Und dann die Beschreibung 鈥� da haben Sie viel Platz, Sie haben mehrere hundert W枚rter, mit denen Sie es beschreiben k枚nnen. Das ist es, was Google mit der 脺bereinstimmung verwendet, um es viel spezifischer zu machen.

Ricardo: Sicher. Und die Beschreibungsseite. Genau, denn Sie haben so viel Platz, nicht wahr? Denken Sie daran, dass Google Sie anhand einer Vielzahl von Faktoren abgleicht, vom Schl眉sselwort bis zum Produktnamen selbst, aber auch von der Marke, der Art des Produkts und vielen anderen Dingen. Wenn Sie also das Produkt selbst, die Produktbeschreibung, ausf眉hrlich beschreiben, haben Sie eine viel bessere Chance, bei relevanten Suchanfragen angezeigt zu werden. Ich werde also definitiv Wert darauf legen, sehr gute Produktbeschreibungen zu haben.

Daniel: Ich k枚nnte mir auch vorstellen, dass in dieser Beschreibung Ihre Hilfe f眉r den Google-Algorithmus tats盲chlich zum Tragen kommt, wenn Sie 眉ber Relevanz f眉r jemanden sprechen, der tats盲chlich etwas kaufen m枚chte und nicht nur wissen m枚chte, wie man eine T-Shirt oder dass tats盲chlich eine Art Kaufabsicht besteht. In dieser Beschreibung k枚nnen Sie wahrscheinlich dazu beitragen, die Algorithmusauswahl zu beeinflussen, auch wenn wir nicht genau wissen, um welche Algorithmen es sich handelt.

Ricardo: Sicher. Ja, und ich w眉rde sagen, dass die Google Shopping-Suchmaschine selbst das ist, weil sie wei脽, wie man sucht, wie alle Leute im Kontext der Suche tats盲chlich suchen. Sie ist sehr effektiv und stellt sicher, dass die Antwort bei Kaufabsicht angezeigt wird.

Jesse: Auf jeden Fall. Das ist der beste Zeitpunkt, um Internetsuchern gegen眉berzutreten 鈥� wenn sie zum Kauf bereit sind. Stellen Sie ihnen also Ihr Bild direkt vor und nennen Sie einen Preis. Also, Ricardo, ich wei脽, es h盲ngt immer vom Begriff ab und es gibt viele Dinge, die in die Historie oder den Preis eines Klicks einflie脽en. Haben Sie einen durchschnittlichen Preis pro Klick f眉r Google Shopping?

Ricardo: Es ist schwierig, einen Durchschnitt zu ermitteln, da die Angaben je nach Produkt und Kategorie sowie auch nach geografischem Standort sehr breit gef盲chert sind.

Nat眉rlich gilt: Je mehr Konkurrenz es bei den Auktionen gibt, desto h枚her ist der Preis. Und das kann, wie Sie wissen, vom Produkt, der Anzahl der Suchanfragen f眉r ein Produkt, dem Suchvolumen f眉r das Produkt, aber auch vom geografischen Standort abh盲ngen.

Wir haben durchweg gesehen, dass die Kosten pro Klick in etwa im gleichen Kontext stehen wie die normalen AdWords-Kosten pro Klick. Bestimmte Kategorien sind viel billiger, bestimmte Kategorien k枚nnen teurer sein. Aber was wir durchweg gesehen haben, ist, dass die Konversionsrate (der ROI) bei Shopping am h枚chsten ist. Und ich denke, das h盲ngt mit dem zusammen, was wir sagen. Die Absicht ist also da, die Tatsache, dass Sie das Produkt tats盲chlich gesehen haben, wenn Sie darauf klicken, Sie haben das gew眉nschte Produkt ausgew盲hlt, richtig. Sie werden nicht auf das Produkt klicken, das Ihnen in den zur眉ckgegebenen Ergebnissen nicht gef盲llt. Wenn Sie das tun, haben Sie fast die H盲lfte geschafft. Die Konversionsrate und der Return-Investment bei Google Shopping sind also viel h枚her als bei fast allen anderen Medien f眉r E-Commerce.

Christian: Das ist fantastisch, Ricardo. Eines der Dinge, die mir immer Sorgen bereiten, wenn ich mich auf einen neuen Weg begebe, um das Verkehrswachstum voranzutreiben 鈥� und das gilt wahrscheinlich auch f眉r unsere H盲ndler 鈥� ist, dass man m枚glicherweise nicht wirklich versteht, wie etwas funktioniert. Man wei脽 vielleicht nicht, wie man auf etwas bietet. Man wei脽 vielleicht nicht, was die Der ROI wird, und unsere H盲ndler sind oft kleine Unternehmen, die wir wirklich unterst眉tzen. Sie haben nicht immer die n枚tige Zeit, um wirklich zu verstehen, wie man Tests durchf眉hrt und die Gebotsstrategie wirklich versteht. Das ist es, was ich an euch liebe, und was ihr hier anbietet, ist ein wirklich solides KI-gesteuert Marketing-Automatisierungssystem, das verhindert, dass Menschen zu Schaden kommen. Wenn Sie also loslegen und es ausprobieren m枚chten, m眉ssen Sie nicht wirklich genau aufpassen. Sie k枚nnen es in wenigen Minuten einrichten und in wenigen Minuten pro Woche beobachten. Und Sie wissen, dass das System Ihnen den R眉cken freih盲lt. Es wird sorgf盲ltig f眉r Sie bieten. Es ist nicht kugelsicher, also denken Sie nicht, dass Sie ihm komplett den R眉cken kehren k枚nnen, aber es wird Ihnen helfen, schnell auf den richtigen Weg zu kommen. Das ist es, was Kleinunternehmer verlangen, und hoffentlich hilft ihnen das alles, also danke.

Ricardo: Sicher. Ein weiterer wichtiger Faktor dabei ist die vollst盲ndige Automatisierung. Wir brauchen kein menschliches Management dahinter, es erm枚glicht uns, mit ziemlich kleinen Budgets zu beginnen. Abgesehen davon, dass das Flugzeug im Grunde mit Autopilot fliegt und nicht abst眉rzt, wird es bei der Marketingplanung wirklich gute Arbeit leisten. Sie k枚nnen auch mit einem kleineren Budget beginnen, es ist also keine gro脽e Investition, Sie k枚nnen sich ansehen und sehen, wie es f眉r Ihr Gesch盲ft mit einem kleinen Budget von einigen Hundert Dollar oder sogar 70 Dollar funktioniert. - 75 $ f眉r den Einstieg. Das macht es also viel einfacher, loszulegen und es auszuprobieren. Und was noch wichtiger ist: Wir schlie脽en den Konvertierungskreislauf. Nat眉rlich verkn眉pfen wir die Konvertierungen im 黑料门-Store mit dem Marketing, sodass wir genau wissen, wie es funktioniert. Es ist unglaublich transparent. Und Sie wissen genau, wie viele Dollar Sie in das Tool und dann in Marketing und Google stecken und wie viele Dollar Sie als Umsatz erzielen. Der gesamte Prozess ist also v枚llig transparent.

Jesse: Wow, das ist perfekt. Ricardo, das bedeutet, dass Ihre KI tats盲chlich das Bieten steuert. Und das bedeutet, dass der Preis pro Klick nicht durch Ihr Gebot bestimmt wird, sondern dass diese 脛nderungen automatisch auf Ihrer Plattform erfolgen?

Ricardo: Ja. Auf der Gebotsseite gibt es keinen menschlichen Eingriff. Es handelt sich also um eine Portfoliooptimierung und wir maximieren den Return on Investment f眉r das Kampagnenbudget.

Daniel: Das ist wirklich super cool, Ricardo! Ich habe mich gefragt, um auf Daves Punkt zur眉ckzukommen: Kleine Unternehmen, die gerade erst anfangen und nicht genau wissen, wo sie anfangen sollen, f眉r die klingt das nach einer gro脽artigen potenziellen neuen Verkehrsquelle, einer neuen Einnahmequelle. Gibt es einen durchschnittlichen Bestellwert oder eine durchschnittliche Marge, mit der jemand arbeiten sollte, bevor er mit Ihnen zusammenzuarbeiten beginnt?

Ricardo: Ja und nein. Generell gilt, dass die Bestellwerte in ihrem Gesch盲ft angezeigt werden. Es ist schwierig, Marketing zum Funktionieren zu bringen, wenn man nur Produkte im Bereich von, sagen wir, ein paar Dollar verkauft, ohne Volumen, klar. Denn auf Einzelbestellungsbasis werden Ihre Ums盲tze und Ihr Umsatz wahrscheinlich nicht h枚her sein als Ihr Kostenvoranschlag. Wir haben durchschnittliche Bestellwerte im Bereich von zwanzig oder mehr gesehen. Generell k枚nnen wir passive Renditeinvestitionen recht einfach erkennen. Je h枚her der Bestellwert, desto besser sind nat眉rlich die Renditeinvestitionen. Ich w眉rde sagen, Durchschnittswerte 鈥� 眉ber 20 Dollar pro Bestellung 鈥� funktionieren gut.

Daniel: Verstanden. Nehmen wir also ein hypothetisches Szenario an, jemand hat ein 60-Dollar-Produkt mit einer Marge von 25 Dollar, w盲re es daf眉r perfekt?

Ricardo: Sicher!

Christian: Wenn ich kurz etwas hinzuf眉gen darf, hier ist Dave. Ich habe fr眉her thechive.com betrieben, eine ziemlich gro脽e T-Shirt Hersteller und wir haben fantastische Erfolge mit Google Shopping erzielt f眉r T-Shirts. Und der Preis lag bei etwa 28 Dollar, also, ja, sie k枚nnen definitiv f眉r die unteres Ende Produkte.

Jesse: Ja, ich meine, das ist eigentlich sehr ermutigend, denn vor diesem Podcast h盲tte ich gedacht, dass es vielleicht bei hundert Dollar oder so liegen muss, um sich das Marketing leisten zu k枚nnen und die Marge daf眉r zu haben. Es ist also gro脽artig, dass das f眉r Leute funktionieren k枚nnte, wissen Sie, sogar bei einem ziemlich niedrigen durchschnittlichen Warenkorbwert.

Ricardo, Sie haben vorhin erw盲hnt, dass Sie die Optimierung durchf眉hren und die KI das 眉bernimmt. Das hei脽t, Sie k枚nnen den gesamten Weg bis zum Verkauf verfolgen. Wie funktioniert das? Ist das mit der Integration mit 黑料门 m枚glich?

Ricardo: Ja, wir integrieren also den Teil von 黑料门, in dem die Bestellung tats盲chlich abgewickelt wird, in die Bestellung. Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, l枚sen wir das aus, sodass wir genau wissen, welche Schl眉sselw枚rter in diesem Fall funktionieren oder welches Produkt den Verkauf gebracht hat, wie hoch der tats盲chliche Verkaufswert ist, sodass es mit dem tats盲chlichen Dollarbetrag oder dem Verkaufsbetrag in Verbindung gebracht wird. Und dann k枚nnen wir Ihren Return on Investment f眉r Werbung, Ausgaben und alles andere berechnen. Es ist also alles vollst盲ndig integriert, und wir l枚sen an diesem Punkt auch den Google AdWords-Verkauf aus. Es ist also beides auf unserer Plattform, auf 黑料门, Google AdWords, sodass Sie alle Ihre Conversions sehen k枚nnen.

Jesse: Oh, perfekt! Das hilft sogar, wenn Sie beispielsweise verkaufen: t-shirts und etwas sehr Teures im Laufe der Zeit, wird Ihre KI bemerken. Diese Schl眉sselw枚rter f眉hren tendenziell zu h枚heren Verk盲ufen bei h枚herwertigen Produkten, sodass wir etwas mehr bezahlen k枚nnen, aber wenn Sie vielleicht verkaufen, Niedrigere Kosten Artikel, irgendwann wird die KI diese Anzeigen abschalten, stimmt das?

Ricardo: Irgendwie schon. Es maximiert also den Return-Investment. Es ist also nicht unbedingt so, dass es sie abschreckt, aber es w眉rde automatisch die maximale Anzahl an Klicks f眉r die h枚her konvertierenden, umsatzst盲rkeren Artikel erzielen. Und kleinste Budgets sind eingeschr盲nkt. Es ist nicht so, dass Sie mit einem Budget von einer Million Dollar auskommen m眉ssen, wenn Sie beispielsweise 150 Dollar ausgeben k枚nnen. Was also organisch passieren w眉rde, ist, dass der Prozess, da er die h枚herwertigen, umsatzst盲rkeren Produkte erh盲lt, auch diejenigen anzieht, die nicht konvertieren, da sie den Verkehr nicht sehen w眉rden, wenn sie keine Klicks erhalten w眉rden. Es ist also nicht so, dass wir sie technisch gesehen nicht abschrecken, wenn sie diesen Verkehr nicht sehen.

Jesse: Sicher. Es wird also effektiv gequetscht, aber nicht unbedingt ausgeschaltet. Nun, wissen Sie, KI braucht wenig Zeit. Sie basiert auf statistischer Signifikanz und Sie brauchen Verkehr. Wie lange dauert es, bis Ihre Algorithmen, Ihre KI, greifen und anfangen, Dinge zu verbessern?

Ricardo: Sicher. Wir beginnen also mit dem Los geht's, denn wir wissen, dass KI auch viel Gebotssch盲tzungen durchf眉hrt. Das sind also Simulationen, richtig. Wenn wir also anfangen, finden wir f眉r die Geolokalisierungen heraus, was ein gutes Gebot f眉r die Produkte sein wird. Und dann, sagten Sie, lassen wir sie aus dem los Generieren Sie den besten Preis f眉r den gesamten Warenkorb, auch ohne Konvertierungen.

Dann erhalten wir Konvertierungen in der Engine, die sich deutlich verbessert, um die Konvertierung zu maximieren. Sie lernt also st盲ndig dazu. Je h盲ufiger sie l盲uft, desto besser l盲uft sie. Im ersten Monat haben wir mit f眉nf Konvertierungen eine ziemlich stabile, ziemlich gute Optimierung erreicht. Wir bekommen ein viel klareres Bild davon, welche Preise funktionieren und welche Konvertierungen funktionieren und so weiter.

Und dann, wissen Sie, nach f眉nf Konvertierungen wird es immer besser, besser und besser. Langfristig ist also ziemlich unmittelbar von der loslegen. In etwa einem Monat bekommt man einen guten Ma脽stab. Ich w眉rde sagen, in etwa 2 bis 3 Monaten ist es zu diesem Zeitpunkt ziemlich stabil. Aber je mehr Daten die Engine bekommt, desto besser ist ihre Leistung. Je h枚her das Budget, desto schneller lernt sie und desto mehr Produkte spielen bei der Optimierung eine Rolle. Ich denke also, ein Ma脽stab von etwa einem Monat ist, dass es effektiv l盲uft, es l盲uft effektiv von einem Los geht's, weil wir t盲glich mehrere Gebote abgeben m眉ssen. Aber nach einem Monat ist es ziemlich genau im Ziel und dann verbessert es sich mit der Zeit immer weiter.

Jesse: Sicher. Also, um das f眉r einen Neuling aufzuschl眉sseln. Sie haben also ein Gesch盲ft, sie haben ein paar Verk盲ufe get盲tigt, vielleicht sind sie auf Facebook und per E-Mail aktiv, aber sie haben noch nie eine Werbekampagne gestartet. Wir reden also von vielleicht einer Stunde oder so, um das zu starten, und vielleicht ein paar hundert Dollar, um wirklich gutes Feedback zu bekommen und herauszufinden, was ihre Kosten pro Verkauf sind. Ist das fair?

Ricardo: Bisher liegen die Zahlen, die wir haben, bei etwa 20 Minuten. Das h盲ngt direkt vom Lagerbestand des Ladens ab. Wenn Sie also alle Daten f眉r Artikel, Preise und alles andere haben, ist es ziemlich nahtlos, es dauert etwa 5 Minuten oder weniger. Aber wir sagen, dass die Kampagne im Durchschnitt 20 Minuten dauert, also ist es ziemlich einfach. Und ja, ich glaube, ein Paket f眉r 75 Dollar. Sie k枚nnen also 75 Dollar pro Monat einrichten und dann auf Hunderte und dann Tausende steigern. Wir haben also ziemlich gute Schritte, wissen Sie, 75, 150 pro Monat und dann 300 - Pakete wachsen. Sie k枚nnen mit einem 150-Dollar-Paket beginnen, das ist ein sehr gutes Angebot, das wir in Zusammenarbeit mit 黑料门 und Google anbieten. Es ist ein Monatsangebot 鈥� einen Monat bekommen Sie gratis. Es ist also eigentlich ein gro脽artiges Angebot, eine Kampagne im Wert von 150 Dollar zu kaufen und den zweiten Monat f眉r 150 Dollar gratis zu bekommen. Es sind also zwei Monate zum Preis von einem, ein gutes Angebot, das sind 75 Dollar pro Monat.

Jesse: Verstanden. Also, wissen Sie, glauben Sie, dass jemand, der beispielsweise durchschnittlich 50 Dollar f眉r seine Produkte ausgibt, durchschnittlich 150 Dollar ausgibt? Glauben Sie, dass die Ausgabe von XNUMX Dollar, vielleicht 眉ber zwei Monate hinweg, ausreichen w眉rde, um einen angemessenen Ma脽stab zu erhalten? Funktioniert das bei Google Shopping oder sind Verbesserungen erforderlich? Ist das noch machbar? Ist das genug Zeit?

Ricardo: Sicher! Ich w眉rde sagen, acht Wochen sind definitiv genug Zeit, um eine gute Vorstellung davon zu bekommen, wie hoch Ihre Konversionsrate ist und wie hoch Ihre durchschnittlichen Bestellungen sind. Und dann k枚nnen Sie entsprechend anpassen. Ich meine, wenn Ihre Konversionsrate h枚her ist als gedacht, Ihr Bestellvolumen aber etwas geringer ist, dann m枚chten Sie vielleicht Bundle-Produkte zu erh枚hen Sie Ihre bestellen Wert oder um zu versuchen, Ihnen Zusatzverk盲ufe und 盲hnliches zu verschaffen. Aber ich denke, zwei Monate reichen wahrscheinlich aus, um Ihnen eine gute Vorstellung zu geben.

Christian: Wissen Sie, das Interessante an diesem Programm ist, dass es auf umfassendere Erfahrungen im Bereich digitales Marketing zur眉ckgeht. Wenn man dar眉ber nachdenkt, wie man den Verkehr effizient steigern kann, passiert Folgendes: Man findet eine Taktik, die einem gef盲llt, und dann setzen alle darauf, und dann merkt man, dass die Effizienz nachl盲sst, und man muss eine neue Taktik finden.

Was mir derzeit an Google Shopping gef盲llt, ist, dass es nicht viele 鈥濴onger Tail User鈥� gibt. Es gibt nicht viele kleine H盲ndler, die wirklich herausgefunden haben, wie man das System nutzt, weil es in der Vergangenheit immer zu komplex war. Es gibt also die Mehrheit der gro脽en Player da drau脽en, wie gr枚脽ere Marken, die davon profitieren k枚nnen. Aber mit diesem Tool bringen wir es jetzt zu kleineren H盲ndlern. Es ist eine Gelegenheit, ganz am Anfang der gr枚脽eren Verkehrswelle dabei zu sein, die durch visuelles Einkaufen entstehen wird. Mein Gedanke an die H盲ndler da drau脽en ist also, dies jetzt wirklich zu nutzen. Es kommt darauf an, die Dinge zu nutzen, solange sie so effizient wie m枚glich sind, denn das wird vielleicht nicht immer so sein. Probieren Sie es also aus!

Daniel: Ja. Genau wie in den Anf盲ngen des Internets. Wenn man einfach als Erster da war, hat man manchmal gewonnen, richtig. Oder man hatte einen besser aussehenden Shop. Also, ja, man hat jetzt die M枚glichkeit, wie eine Unternehmensseite auszusehen und effektiv zu funktionieren, mit einer Kombination aus Kliken und 黑料门, das ist gro脽artig. Ich wollte Sie fragen, Ricardo, ist das hundertprozentig H盲nde frei f眉r sie oder f眉r jemanden, der ein wenig z枚gert: Gibt es irgendwelche bedingten Parameter, die sie dort eingeben k枚nnen?

Ricardo: Es ist also ziemlich H盲nde frei in Bezug auf die Ausschreibung und dergleichen. Sie m眉ssen sich in dem Sinne nicht allzu viele Gedanken 眉ber Ihre Leistung machen. Das Budget ist begrenzt, richtig. Sie geben also im Grunde 75 oder 150 Dollar aus, richtig. Und ab diesem Zeitpunkt holt der Motor einfach die maximale Leistung aus sich heraus. Ihr Risiko ist also enorm verringert. Denn es ist nicht so, dass Sie an einem Tag 100 Dollar oder dergleichen verbrennen.

Daniel: Verstanden. Sobald sie also gesagt haben 鈥瀌as ist das Paket, das ich nehme鈥�, ist das der Betrag, den ich ausgebe, und ich muss mir keine Sorgen machen, dass ich pl枚tzlich eine Rechnung 眉ber tausend Dollar mehr oder so etwas bekomme. Sie stimmen einfach 250 Dollar oder 300 Dollar zu, egal, welchen Preis sie w盲hlen. Das ist der Betrag, den diese Rechnung ausmachen wird, sie k枚nnen es einfach vergessen und sich wieder an die Arbeit machen.

Ricardo: Das stimmt. Es besteht also kein wirkliches Risiko. Abgesehen vom offensichtlichen Start der Kampagne sollten Sie sicherstellen, dass sich etwas, das Sie kennen, von selbst konvertiert. Sie wissen also genau, wie viel Geld Sie ausgeben, und es ist v枚llig transparent. Sie sehen auch genau, wie es eingesetzt wird: wie viele Klicks es gibt, wie hoch der Preis ist und so weiter.

Jesse: Ja, das ist perfekt. Es gibt da drau脽en einige Geschichten: Wenn Sie eine AdWords-Kampagne oder eine Facebook-Werbekampagne starten, Ihre Kreditkarte einstecken und weggehen, wissen Sie, manchmal k枚nnen Sie ganz schnell 1,000 Dollar ausgeben!

Ricardo: Ja, das erledigt es einfach. Wir legen die Tagesausgaben basierend auf dem Budget fest und das ist das Maximum, das Sie ausgeben k枚nnen.

Jesse: Perfekt. Die H盲ndler 盲ndern zwar nicht die Gebote, aber wie viel Einblick erhalten sie in die Vorg盲nge der Kampagne?

Ricardo: Ja, sie k枚nnen genau sehen, was passiert. Sie k枚nnen die Klicks sehen, wo sie stattfinden, auch die Impressionen, sie k枚nnen sehen, welche Produkte in welchen Kategorien Impressionen und Klicks erzielen. Sie k枚nnen alle Einnahmen sehen, sodass sie eins und eins zusammenz盲hlen k枚nnen. Diese Kategorien generieren also so viel Umsatz mit so viel Kosten, es ist also v枚llig transparent. Und dann k枚nnen sie die Leistung der Kampagne im Laufe der Zeit 盲ndern, 盲ndern, welche Produktkategorien in die Kampagne aufgenommen werden oder nicht. So f眉hren sie beispielsweise 5 Produktkategorien aus: Sie f眉hren t-shirts und Hoodies, und Hoodies schneiden viel besser ab als T-Shirts, und wenn sie keine Werbung machen wollen T-Shirts, Sie k枚nnen das einfach unterbinden und den gesamten Verkehr auf Kapuzenpullis umlenken.

Jesse: Verstanden. Und was ist mit 鈥瀗icht vorr盲tig鈥�? Also, du hast einen T-Shirt das ist wirklich beliebt und Sie verkaufen es bestimmte SKU. Wie geht Kliken damit um?

Ricardo: Der Feed selbst enth盲lt also die Inventarartikel, richtig. Das ist Teil des Prozesses f眉r die Kampagne und um den Feed zu synchronisieren. Die Kampagne wird mit dem 黑料门-Store synchronisiert, und wir haben einen Dienst, der das macht. Er k眉mmert sich automatisch darum. Wenn also das Inventar aufgebraucht ist, greifen unsere Dienste das auf und lassen die Feeds 盲ndern, wodurch die Kampagne f眉r dieses Produkt gestoppt wird. Dasselbe gilt f眉r neue Produkte. Wenn Sie ein neues Produkt oder eine neue Kategorie hinzuf眉gen, greift unser Dienst dies automatisch auf und beginnt, f眉r das Produkt oder die Kategorie zu werben. Es gibt eine direkte Synchronisierung zwischen dem Inventar und dem f眉r die Kampagnen verwendeten Google-Feed.

Jesse: Oh, das ist gro脽artig! Wenn Sie also ein H盲ndler sind, der ziemlich oft neue Produkte hinzuf眉gt, ist das gro脽artig. Sobald jemandes Feed endet auf dem neusten Stand und deins wird immer sein auf dem neusten Stand und Sie zahlen auch nie f眉r Werbung f眉r Produkte, die nicht vorr盲tig sind.

Christian: Sind Preis盲nderungen darin enthalten?

Ricardo: Ja, das ist alles. Im Grunde synchronisieren wir also alles, egal in welcher Kategorie Sie sich befinden, egal welche Produkte Sie haben, Sie k枚nnen Werbung schalten, alles wird synchronisiert. Synchronisiert Inventar, neue Produkte, Preis盲nderungen, alles.

Jesse: Und ich nehme an, die Bilder geh枚ren auch dazu?

Ricardo: Sicher. Im Grunde alles, was auf dem Produkt im Laden steht.

Jesse: Okay. Nun zu den Bildern. Es gibt zwei M枚glichkeiten, dar眉ber nachzudenken. Bei Google gibt es einen wei脽en Hintergrund. Bei Amazon ist es der Standard, dass ein Produkt einen wei脽en Hintergrund haben muss. Gibt es bei Google Shopping Standards f眉r die besten Vorgehensweisen bei Produktfotos?

Ricardo: Also, eigentlich bin ich mir ziemlich sicher, dass es dasselbe ist wie bei Amazon. Die Qualit盲t der Bilder ist unglaublich wichtig, insbesondere bei der visuellen Suche. Soweit ich aus dem Gespr盲ch mit ihnen erfahren habe, haben sie uns keine konkreten Anweisungen gegeben, ob es dunkle Hintergr眉nde, wei脽e Hintergr眉nde oder solche Dinge sein k枚nnen. Aber die Qualit盲t der Bilder ist definitiv wichtig. Ich empfehle den Ladenbesitzern auf jeden Fall, die bestm枚glichen Bilder f眉r ihre L盲den zu bekommen.

Jesse: Ja. Das ist ein guter Zeitpunkt f眉r eine Erinnerung f眉r alle. E-Commerce bedeutet, dass Sie sich das Produkt nicht pers枚nlich ansehen. Bilder sind also sehr wichtig, und bei Google Shopping sind es wirklich nur ein Bild und ein Preis. Sie m眉ssen sich also von Ihrer besten Seite zeigen, zum Beispiel ist die Beleuchtung wichtig, der Fokus, und wenn Sie dann auch noch einen wei脽en Hintergrund haben k枚nnen 鈥� das ist hilfreich, denn der Gro脽teil der Seite hat einen wei脽en Hintergrund. Sie brauchen ihn nicht, aber es ist eine Art Bonus, ihn zu haben.

Ricardo: Sicher. Aber Sie m眉ssen es nicht haben. Die Nuance, dieses Bild zu sehen, ich habe gerade gesehen, wie die Suchenden dar眉ber diskutiert haben. Es ist lustig, wie Ihr Gehirn das sieht: Wenn Bilder auf einem wei脽en Hintergrund erscheinen, erscheint das Produkt als einzelnes Produkt. Aber wenn Bilder einen Hintergrund oder so etwas haben, wie einen Raum oder etwas dieser Art, ist es schwierig, das eigentliche Produkt vom Rest des Bildes zu unterscheiden. Ich empfehle also definitiv einen wei脽en Hintergrund.

Jesse: Ja. Und f眉r H盲ndler, die zuh枚ren und fragen: 鈥濿ie bekomme ich den wei脽en Hintergrund?鈥� Es gibt viele M枚glichkeiten, wie Sie Ihr Bild auf diese Weise aufnehmen k枚nnen, das ist der einfachste Weg. Wenn Sie Photoshop-Fan sind, k枚nnen Sie Hintergr眉nde entfernen, aber es gibt Dienste, die ich in der Vergangenheit verwendet habe. Sie senden ihnen ein Foto mit mindestens einem Standardhintergrund und f眉r einen Dollar pro Foto entfernen sie den Hintergrund und machen es wei脽. Also, wissen Sie, f眉r einen Dollar pro Foto ist das eine lohnende Investition.

Also, Ricardo. Ich meine, Sie haben eine Menge Kunden gesehen, manche haben mehr Erfolg als andere. Welche Kategorie von H盲ndlern hat derzeit den gr枚脽ten Erfolg mit Google Shopping?

Ricardo: Ich w眉rde sagen, dass es generell nicht so sehr auf eine oder mehrere bestimmte Kategorien ankommt. Wenn Sie ein gutes Gesch盲ft haben und Produkte verkaufen, die f眉r die Kategorie Ihres Gesch盲fts sinnvoll sind, werden Sie Erfolg haben.

Und wir haben das 眉berall gesehen, von Leuten, die Kuchen und Backutensilien und 盲hnliche Dinge verkaufen, bis hin zu Angelruten, eigentlich alles. Ich w眉rde also sagen, dass es offensichtlich Kategorien gibt, in denen wahrscheinlich mehr Konkurrenz herrscht als in anderen.

Aber das Tolle an Google ist, dass die Suchfunktionen so ausgefeilt sind. Wenn Sie ein Hobbyist sind und sich f眉r etwas interessieren, egal ob Angeln, Backen oder Skifahren, und Sie bei Google nach Dingen rund um Ihr Hobby suchen, ist die F盲higkeit von Google, Dinge sehr effektiv zusammenzubringen, unglaublich. Wenn Sie also Produkte verkaufen, die f眉r diese Hobbys sinnvoll sind, wie Backen, Skifahren und dergleichen, werden die Kampagnen sehr effektiv sein, weil Google sehr effektiv darin ist, Menschen basierend auf ihrem Aufenthaltsort und ihren Interessen im Kaufprozess zusammenzubringen.

Christian: Interessant. Ricardo, lassen Sie mich Ihnen eine Frage stellen. Wir haben nat眉rlich noch andere Produkte mit Ihnen, wir haben auch mit Ihnen an den AdWords-Tools gearbeitet. Wenn Sie 眉ber Google Shopping sprechen, finden Sie, dass das Kliken-Tool am besten eigenst盲ndig funktioniert oder m眉ssen Sie andere Produkte damit kombinieren? M眉ssen Sie bei AdWords dabei sein? Ich w眉rde gerne Ihre Meinung dazu h枚ren.

Ricardo: Das ist tats盲chlich eine gute Frage. Je anspruchsvoller das Gesch盲ft ist, desto mehr Vorteile erhalten Sie durch fast alle wichtigen Arten von Google-basiert Werbung. Von der Durchf眉hrung von AdWords-Kampagnen am oberen Ende des Trichters (ich erkl盲re gleich, warum das sinnvoll ist) bis hin zu Google Shopping und anschlie脽endem Retargeting. Tats盲chlich sind Google Shopping und Retargeting zusammen sinnvoll. Denn Sie leiten den Verkehr auf Ihre Website sowohl 眉ber Google Shopping als auch vielleicht 眉ber E-Mail oder andere Marketingma脽nahmen, die Sie durchf眉hren. Und dann m枚chten Sie den Return-Investment der Leute maximieren, indem Sie sie 眉berall im Web erneut ansprechen. Auf unserer Plattform bieten wir also sowohl Google-Suche als auch SEM-Retargeting.

Jesse: Ich m枚chte Sie nicht unterbrechen, ich m枚chte nur etwas Klarheit schaffen. Das hei脽t nicht, dass Sie es unbedingt auf diese Weise tun m眉ssen. Sie m眉ssen nicht alles auf einmal machen, Sie k枚nnen es sozusagen St眉ck f眉r St眉ck tun.

Ricardo: Sicher. Nein, nein, absolut! Es macht sehr viel Sinn, in einzelne Teile zu zerlegen. Wenn Sie nicht viel Verkehr auf Ihrer Website haben, empfehle ich Ihnen, mit Google Shopping zu beginnen, denn das ist wahrscheinlich der effektivste Weg, um Verkehr und Verk盲ufe auf die Website zu bringen.

Wenn Sie bereits eine ziemlich hohe Anzahl an Traffic haben und Google Shopping betreiben, ist es sehr sinnvoll, Retargeting hinzuzuf眉gen, da Sie so den Return-Investment maximieren, da die Leute Ihre Anzeigen nun sehen, nachdem sie die Website verlassen haben, sie daran erinnert werden und mehr kaufen. Und dann Google AdWords selbst 鈥� die eigentliche Textanzeigen-Engine. Es ist fantastisch f眉r Suchanfragen im oberen Bereich des Funnels. Kommen wir also zur眉ck zum Skifahren. Nehmen wir also an, Sie haben Ihre Hausaufgaben gemacht und m枚chten eine bestimmte Art von Handschuhen. Wenn Sie auf dieser Ebene suchen, ist Google Shopping sehr effektiv, da Sie bereits wissen, welche Art von Handschuhen Sie m枚chten, sodass Sie eigentlich fast bereit sind, sie zu kaufen.

Aber nehmen wir an, Sie wissen nicht, was Sie wollen. Sie befinden sich auf einer viel h枚heren Ebene im Funnel. Sie recherchieren und wissen nicht wirklich, was Sie wollen. Und Sie suchen beispielsweise nach 鈥瀢armen Skihandschuhen, die 眉ber meine Jacke passen鈥�. Sie entdecken tats盲chlich einen Handschuh, aber in Ihrem Kopf wissen Sie noch nicht, was dieses Keyword genau ist, richtig. Weil Sie diese Informationen noch nicht erhalten haben. Eine Textanzeige auf dieser Ebene f眉hrt Sie also direkt in den Laden und kann tats盲chlich sehr effektiv sein, um Suchende dieser Art zu gewinnen. Ich denke, alle diese Anzeigen erg盲nzen sich sehr, sehr gut, um den Verkehr auf der Rechercheebene, auf der Kaufebene und dann mit Retargeting zu steigern, um den Kauf zu verst盲rken.

Jesse: Gro脽artig! Ricardo, wir haben also 眉ber die Google Shopping-Integration gesprochen, aber Sie haben auch eine AdWords-Integration mit 黑料门. Wird das 眉ber denselben Standort erfolgen oder wird es eine separate App auf der 黑料门-Plattform sein?

Ricardo: Im Moment wird es also wahrscheinlich dieselbe App sein. Es ist dieselbe Plattform, sodass Sie Google Shopping, Retargeting und SEM-Anzeigen 眉ber dieselbe App schalten k枚nnen.

Jesse: Google Shopping zieht also haupts盲chlich Bild, Preis und Produktbeschreibung von der AdWords-Seite. Welche Basisinformationen werden dabei verwendet?

Ricardo: Sicher. Eigentlich ist es ganz unkompliziert. Wir crawlen die Website, damit wir eine gute Vorstellung davon haben, worum es in dem Gesch盲ft geht. Und der Prozess ist ein bisschen anders, denn bei Textanzeigen haben Sie Schl眉sselw枚rter, die Sie f眉r die Kampagne ausw盲hlen m眉ssen. Es handelt sich also um einen visuellen Prozess, bei dem Sie Ihre Schl眉sselw枚rter ausw盲hlen k枚nnen, die Sie in Ihrer Kampagne verwenden m枚chten. Und dann f眉hren wir Sie auch durch die Erstellung der Anzeigen, also stellen wir Anzeigentexte und Vorschl盲ge zur Verf眉gung. Sie m眉ssen also nicht zu AdWords gehen, denn wir erstellen das AdWords-Konto, erstellen und bieten Kampagnen an, und dann funktioniert das Tracking auf genau dieselbe Weise: Wir verfolgen Conversions und verwenden dies zur Optimierung. Fast ein sehr 盲hnlicher Prozess, nur ein bisschen anders. Bei Google Shopping w盲hlen Sie die Kategorien aus, f眉r die Sie werben m枚chten, bei Google AdWords w盲hlen Sie die Schl眉sselw枚rter aus, f眉r die Sie werben m枚chten.

Daniel: Das ist sehr cool. Es ist fantastisch, dass Sie beides in derselben App machen k枚nnen. Ich h盲tte dazu noch eine kurze Frage. Da Sie so viele Dinge miteinander verkn眉pft und in Google integriert haben, ist es H盲nde frei. Nun m眉ssen die Leute, die H盲ndler, nicht wirklich hineingehen und sich eine Menge Sachen ansehen. Sie bekommen diese auch nicht unbedingt mit. Welche Art von Einblicken liefern Sie den H盲ndlern? Woher kommt der Verkehr? Nat眉rlich wird es Google sein, aber zum Beispiel bestimmte Zielseiten oder einfach ein allgemeineres Verst盲ndnis Ihrer Besucher. Welche Art von Statistiken oder Kennzahlen liefern Sie?

Ricardo: Sicher. Wir haben also auf der Kampagnenseite alle wichtigen Kampagnenstatistiken, richtig. Woher der Verkehr kommt, welche Schl眉sselw枚rter den Verkehr antreiben und welche Anzeigen den Verkehr antreiben. Welche Konvertierungen sie bei Google Shopping haben, das Gleiche machen wir nach Produkten und Kategorien. Also, welche Kategorien den Verkehr antreiben und welche Produkte den Verkehr antreiben. Und dann haben wir auch eine tiefe Integration mit euch, mit 黑料门 bei den Shop-Statistiken. Wir haben also eine Shop-Statistikplattform, die unsere eigenen Analysen verwendet, um die Website-Verkehrsquellen des Shops anzuzeigen. Sie sagt Ihnen also, was die Hauptverkehrsquellen f眉r den Shop sind, wie lange es durchschnittlich dauert, bis ein Kauf get盲tigt wird, wie hoch die Konvertierungsrate nach Typ ist, direkter Verkehr, organischer Verkehr, bezahlter Verkehr. Und welche Produkte am besten abschneiden oder welche Kategorien am besten abschneiden, was den Umsatz angeht und so weiter. Wir haben also eine Menge Analysen in der App, sowohl auf der Ebene der Shop-Statistiken als auch auf der Kampagnenebene.

Jesse: Oh, das ist gro脽artig! Ich habe da auch etwas 眉ber das Remarketing mitbekommen. Dabei wird dieselbe Art von Technologie verwendet, Sie haben im Wesentlichen die Konvertierungspixel und jetzt auch das gesamte Tracking zur Verf眉gung. Wenn also ein neuer H盲ndler Remarketing mit Ihnen einrichten m枚chte, wie gehe ich vor? Beim Remarketing dreht sich alles um die Anzeige 鈥� m眉ssen sie Bilder und Dinge f眉r die Kampagne hochladen? Wie funktioniert das?

Ricardo: Es l盲uft also tats盲chlich vollst盲ndig automatisiert. Wir integrieren es in die 黑料门-Plattform, sodass die Bilder f眉r die Anzeigen direkt aus dem Bestand kommen und nichts hochgeladen werden muss.

Sie m眉ssen nur die Geolokalisierung f眉r die Anzeigen ausw盲hlen, also den Ort, an dem die Anzeigen laufen sollen. Und dann k枚nnen Sie die Anzeigen ein wenig bearbeiten, nur um die Standardeinstellungen zu 盲ndern. Wir geben ihnen die Standardeinstellungen, aber wenn sie etwas 盲ndern m枚chten, zum Beispiel den Namen des Gesch盲fts oder 盲hnliches 鈥� Und dann erhalten sie eine Vorlage f眉r die Anzeige, k枚nnen sie diese ausw盲hlen und die Kampagnen starten. Es handelt sich also um einen sehr automatisierten Prozess, der super einfach ist und bei dem die Bilder aus dem 黑料门-Gesch盲ft bereits verwendet werden, sodass sie nichts hochladen m眉ssen.

Jesse: Oh, perfekt. Die Bilder, die es macht, sind also die Produktbilder, oder 盲hnlich wie bei Google Shopping, wo diese Bilder gemacht werden?

Ricardo: Ja.

Jesse: Genial. Es gibt also eine kleine Vorlage. Bedeutet das nun, dass die Leute die Produkte sehen, die sie sich angesehen haben, oder sehen sie eine allgemeine Mischung aller Produkte aus dem Gesch盲ft?

Ricardo: Es handelt sich also derzeit um eine allgemeine Mischung der Produkte aus dem Gesch盲ft. Die n盲chste Iteration des Google Shopping-Produkts besteht wahrscheinlich darin, auch Retargeting durchzuf眉hren, und zwar f眉r die Produkte, die sie ebenfalls in den Einkaufswagen legen. Das kommt also bald.

Jesse: Bleiben Sie dran, super. Was das Retargeting betrifft 鈥� Welches Budget 鈥� Oh, ich kenne die Antwort wahrscheinlich 鈥� es h盲ngt davon ab, wie viel Verkehr Sie auf Ihre Site bekommen und wie viel f眉r das Retargeting ausgegeben wird, aber was ist ein guter Weg, um mit dem Retargeting f眉r kleine H盲ndler zu beginnen?

Ricardo: Sicher. Und das Sch枚ne am Retargeting ist, dass der Einsatz von Remarketing so viel billiger ist als die Suche selbst. Denn das Inventar in den angezeigten AdWords ist sehr angebotsbasiert. Sie k枚nnen also tats盲chlich ein effektives Budget einsetzen, indem Sie 50 $ pro Monat festlegen und, wenn Sie eine Menge Verkehr haben, je nach Verkehr bis zu Hunderten oder Tausenden von Dollar gehen k枚nnen. Unser Einstiegspaket kostet 50 $ pro Monat und ist wirklich effektiv f眉r Einsteigergesch盲fte, die Verkehr auf die Website lenken. Und dann haben wir, wissen Sie, die Erh枚hungen von 100 $ - 300 $ usw. Aber Sie k枚nnen f眉r 150 $ oder 300 $ eine betr盲chtliche Menge an Retargeting erhalten.

Jesse: Verstanden, das ist perfekt! Und Sie m眉ssen sich nicht um die kreative Arbeit k眉mmern, das wird automatisch erledigt. Das ist also gro脽artig f眉r einen kleinen H盲ndler. Sie m眉ssen Ihre Produkte vorbereiten, irgendwann m眉ssen Sie ein Foto von einem Produkt machen und Ihre Preise dort eingeben. Aber Sie k枚nnten sich vielleicht einen Freitagnachmittag Zeit nehmen, sich mit Ihrer Produktliste hinsetzen und Google Shopping in 20 Minuten starten. Sie k枚nnen Remarketing starten. Wie lange w眉rde das Ihrer Meinung nach dauern, weitere 20 Minuten oder so?

Ricardo: Ja, das ist ziemlich einfach.

Jesse: Und dann k枚nnten Sie auch eine Top-of-a-Funnel-Kampagne mit Google Adwords starten. Das k枚nnen Sie beispielsweise am Nachmittag tun, wenn Sie ein H盲ndler sind, der sein Gesch盲ft ankurbeln m枚chte.

Ricardo: Sicher. Ja, es ist eigentlich ziemlich einfach.

Jesse: Gro脽artig. Dave, ich freue mich, Sie heute zu unserem Podcast eingeladen zu haben, damit Sie einen Vorgeschmack auf das bekommen, wor眉ber wir hier gesprochen haben. Was halten Sie von dieser Google Shopping-Integration?

Christian: Nun, ich danke Ihnen f眉r Ihre Zeit. Es ist wirklich sehr interessant, das zu h枚ren, und es gibt uns die Gelegenheit, noch ein bisschen zu reden. Wir sind immer so besch盲ftigt mit der Arbeit und ich bin sicher, dass das bei allen anderen auch so ist.

Was ich daran liebe, ist, dass dies wirklich die zuk眉nftige Richtung ist, in die 黑料门 f眉r H盲ndler geht. Wir bringen die Toolsets mit, die beim Wachstum helfen werden. Wo wir in der Vergangenheit waren, war wirklich der Aufbau eines e-commerce speichern und sicherstellen, dass es sehr vern眉nftig, sehr effizient, sehr benutzerfreundlich, sehr schnell einzurichten, super stolz auf all das. Und wir werden das Spiel tats盲chlich ein wenig ausf眉llen, indem wir diese fantastischen Werkzeugs盲tze haben, mit denen Sie Ihr Gesch盲ft ausbauen k枚nnen. Wir werden diese auf den Tisch bringen. Ich liebe diesen Podcast. Es ist eine gro脽artige M枚glichkeit f眉r uns, den Leuten wirklich ein bisschen mehr dar眉ber beizubringen, wie man es macht, die Erfahrungen zu teilen, die wir im Laufe der Jahre gesammelt haben. Hoffentlich ziemlich wertvoll f眉r die Leute. Wir geben hier ziemlich viel Gas und ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Aber wenn wir dar眉ber nachdenken, wenn Sie dar眉ber nachdenken E-Commerce, wissen Sie, es war einfach so: 鈥濷kay, wissen Sie, Sie haben eine Marke und Sie haben Ihre (.com) und das war鈥檚鈥�. Und jetzt geht es wirklich dar眉ber hinaus. Es ist super wichtig f眉r uns, die Toolsets bereitzustellen, mit denen Sie Kunden erreichen k枚nnen, wo immer sie sein m枚chten. Also, jedenfalls danke, Ricardo, und allen, dass Sie mir heute erlaubt haben, ein wenig zu sprechen.

Jesse: Absolut. Also, Ricardo, danke, dass du dein Fachwissen f眉r die Show mit uns geteilt hast, denn alle H盲ndler h枚ren zu. Wenn du dir das anh枚rst, wird es live im 黑料门-Kontrollbereich sein. Also, schau es dir bitte an, es ist ein automatisiertes Google Shopping. Ich freue mich wirklich, dich auf der 黑料门-Website zu haben. E-Commerce Show. Hier ist Jesse Ness, hier mit David Novick, Richard Otey und Ricardo Lasa. Vielen Dank an alle!