Der 黑料门
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- Tipps von Will Christensen,
惭颈迟产别驳谤ü苍诲别谤 von DataAutomation - Wann sollten Sie Ihre
e-commerce Gesch?ft E-Commerce Automatisierung: Beispiele- Kostenlose Automatisierungstools für Anf?nger
- Bonus von Will: ein kostenloses Telefonat mit dem Experten
- Social Media Automatisierung
Abschrift
Jesse: Wenn Sie eine
Tipps von Will Christensen, 惭颈迟产别驳谤ü苍诲别谤 von DataAutomation
Will: Hey Leute! Manchmal erz?hle ich den Leuten, dass ich der Typ bin, der tats?chlich das verkauft, was man mit Geld nicht kaufen kann – ich verkaufe Zeit. Bei einem meiner Jobs habe ich 16 Stunden pro Woche mit Kopieren und Einfügen verbracht. Und ich dachte, es muss einen besseren Weg geben. Jemand hat mir SVERWEIS gezeigt. Hier ist Tipp Nummer eins – googeln Sie SVERWEIS. Google Sheets, Excel, wenn Sie nicht wissen, wie es geht, schauen Sie nach, Sie verpassen etwas.
Ich begann, an meinem
Ich war verrückt genug, mir selbst beizubringen, wie man die Makros zusammen codiert. Wenn Sie also ein Google-Tabellenblatt verwenden, müssen Sie Google Apps Script verwenden. Wenn Sie Excel verwenden, müssen Sie Visual Basic verwenden.
Und so begann ich, mir selbst beizubringen, wie man sie zusammen codiert. Irgendwann dachte ich: ?Okay, ich kann meinen gesamten Prozess durchführen. Und jetzt muss ich nur noch alle meine Berichte herunterladen und diese Berichte in Excel einfügen. Dann drücke ich einfach eine Taste und sehe meinem Computer vier Stunden lang bei der Arbeit zu. Moment, was w?re, wenn ich meinen Computer um 2 Uhr morgens wecken k?nnte, bevor ich zur Arbeit komme, und er das macht, w?hrend ich schlafe?“ Also googelte ich noch eine Menge mehr und fand heraus, wie das geht. Also Tipp Nummer drei: Wenn Sie sich fragen, wie Sie etwas automatisieren k?nnen, geben Sie es genau so in Google ein, wie Sie es sich fragen. ?Wie wecke ich meinen Computer mitten in der Nacht, ohne mich anzumelden?“ So habe ich herausgefunden, wie das geht. ??ffne ich automatisch eine Excel- oder Google Sheets-Arbeitsmappe zu einer bestimmten Zeit?“ Ich habe herausgefunden, wie das geht.
Ich habe über 180 bis 300 Stunden konzentrierter Anstrengung gebraucht, um meine
Ich dachte, okay, ich habe es so weit gebracht, dass es zwei Stunden dauerte. Mein Computer wachte mitten in der Nacht auf. Er lud alle meine Berichte herunter. Und ich musste nur zwei Stunden damit verbringen, sie durchzugehen und sicherzustellen, dass er seinen Job machte. Dann dachte ich, okay, da drau?en muss es noch andere Leute geben, die das brauchen. Was ich Ihnen gerade beschrieben habe, k?nnte jeder sein
Wann sollten Sie Ihre e-commerce Gesch?ft
Jesse: 贵ü谤
Will: Ehrlich gesagt ist das die Frage ?Wann sollte man automatisieren?“ oder ?Sollte man automatisieren?“ Damit komme ich zu meinem Lackmustest. Der Lackmustest ist der folgende. Was braucht es, um das dahin zu bringen, wo es hin soll? Wenn Sie es noch nicht fünfmal manuell gemacht haben, stehen Sie vom Sofa auf. Machen Sie das fünfmal manuell. Sie sollten es wahrscheinlich 20 Mal manuell machen, bevor Sie sich entscheiden, es zu automatisieren. Und der Grund dafür ist, dass Sie, wenn Sie sich zu früh in den Automatisierungs-Kaninchenbau stürzen, einen Teil davon automatisieren und Annahmen darüber treffen, wie das passieren wird. Sie werden feststellen, dass die Weggabelung tats?chlich h?ufiger vorkommt, als Sie denken. Machen Sie die Sache mindestens fünfmal, bevor Sie versuchen, sie zu automatisieren. Und das gibt Ihnen genug Wissen, um es tats?chlich zu diagrammieren.
Mein zweiter Lackmustest lautet: ?Wie viel Zeit nimmt diese Sache in Anspruch?“ Schreiben Sie Dinge auf, die Sie mehr als einmal tun, und verfolgen Sie dann, wie lange Sie dafür gebraucht haben. Sie müssen wissen, wie oft dies geschieht. Wenn es mehr als 15 Minuten pro Tag, mehr als 15 Minuten pro Woche oder mehr als eine Stunde pro Monat dauert, ist es an der Zeit, über eine Automatisierung nachzudenken.
Jesse: Welche Aufgaben müssen automatisiert werden?
Will: Der letzte Lackmustest w?re, wenn Sie jemanden einstellen würden, der gerade die Uni abgeschlossen hat oder der sich gut mit E-Mail und Excel auskennt. Wenn Sie jemandem mit diesem Verst?ndnisniveau ohne weitere Kenntnisse in weniger als 15 Minuten etwas beibringen k?nnten, wenn Sie ihm etwas in weniger als 50 Minuten beibringen k?nnten, dann h?tten Sie etwas, das Sie unbedingt einem Automatisierungsexperten vorlegen oder googeln sollten, denn diese Art von einfachen Aufgaben, die leicht zu vermitteln sind, bringen wirklich etwas.
E-Commerce Automatisierung: Beispiele
Will: Denken Sie daran, dass die Beispiele, die ich Ihnen gleich nennen werde, g?ngige Anwendungsf?lle sind. Nur weil wir keinen finden, hei?t das nicht, dass Sie es nicht versuchen sollten.
Ein bekanntes Beispiel ist ein Typ, der auf einer Plattform namens Skubana arbeitete. Die machen Inventarverwaltung. Er musste wissen, wie viel Inventar verfügbar war. Das war so wichtig, weil er die Leute sofort benachrichtigen musste, wenn sie eine Bestellung aufgegeben hatten und der Vorrat irgendwie ausverkauft war.
Er wollte den Kunden wissen lassen: ?Das tut mir wirklich leid. Ich wei?, dass Sie bereits dafür bezahlt haben. Ich arbeite daran: Und dann wollte er eine automatische Verz?gerung von 24 Stunden, um zu prüfen, ob es wieder auf Lager ist. Und dann kontaktierte er den Kunden erneut automatisch: ?Hey, prüfen Sie es heute noch einmal“ – ganz automatisch – ?immer noch ausverkauft. Ich werde in ein paar Tagen noch einmal nachsehen und Sie wissen lassen, was wir tun werden.“ Und 72 Stunden sp?ter tat er es erneut. Und wenn es zu diesem Zeitpunkt ausverkauft war, würde er sagen, dass er einen Kalenderlink oder etwas ?hnliches senden würde. Das ist ein Tool, mit dem Sie die Terminplanung automatisieren k?nnen, Calendly.com. Er würde einen Calendly-Link senden und mit dieser Person telefonieren: ?Es tut mir so leid. Lassen Sie uns ein anderes Produkt finden. Lassen Sie uns herausfinden, ob wir eine Rückerstattung vornehmen.“ Es seinen Kundenservice verbessert Bewertung um einiges.
Will: Ein weiteres Beispiel sind Sendungsverfolgungsnummern oder Bestellinformationen, die von einer E-Mail zur n?chsten hin- und hergeschickt werden. Eine E-Mail kommt herein; ich muss diese Bestellinformationen aufnehmen und an einen Direktversender oder ein Logistikunternehmen eines Drittanbieters senden. Sendungsverfolgungsinformationen oder Bestellinformationen müssen also zwischen verschiedenen Systemen hin- und hergeschickt werden. In neun von zehn F?llen k?nnen wir Ihnen dabei helfen.
Jesse: Ich sehe eine Chance, etwas zu reparieren. Aber lassen Sie uns noch ein paar andere Optionen anbieten.
Will: Sind Sie schon einmal in eine Situation geraten, in der Sie denken: ?Wenn ich eine Bestellung erhalte, die über X liegt, m?chte ich das wahrscheinlich wissen“? Das h?ngt davon ab, was Sie verkaufen. Wenn der Warenkorb so viel darüber liegt, handelt es sich vielleicht um Betrug. So etwas m?chte ich verhindern.
Ich werde das mit Zapier machen, sodass Sie Kalendertermine lesen k?nnen, ich kann eingehende Bestellungen lesen und ich kann sagen: ?Wenn die Bestellung diesen Dollarwert übersteigt oder so viele Artikel darin sind, dann ist es Zeit für einen Anruf oder eine Textnachricht auf meinem Telefon.“
Jesse: Mir war nicht klar, dass man mit Zapier auch Anrufe t?tigen kann.
Will: Raten Sie mal? Das ist mein Lieblingsteil – es ist kostenlos. Sogar mit einem kostenlosen Konto k?nnen Sie hundert davon pro Monat erstellen. Zapier ist eine Plattform, mit der Sie Daten von einem Punkt an einen anderen übertragen k?nnen, und es sind viele Dinge darin integriert. 1500 Anwendungen. 黑料门 hat eine Zapier-App, die Sie verwenden k?nnen, und die kann eine Menge Sachen. Es gibt sogar Leute wie mich, die Ihnen helfen k?nnen, das über ihre API zu verbinden oder etwas Besonderes zu tun. Zapier ist eine leistungsstarke Plattform, die ich für meine Heimautomatisierung verwende. Aber ich verwende sie auch st?ndig für meine Kunden.
Jesse: 贵ü谤 Zuh?rer: Zapier ist vollst?ndig in 黑料门 integriert und fast alles, was innerhalb von 黑料门 passiert, ist mit einem API-Aufruf verbunden, der dann mit Zapier verbunden werden kann.
Will: 黑料门 ist tats?chlich ein gutes Beispiel für ein System, das sehr gut integriert ist. Sie haben einen neuen Kunden, der zu 黑料门 kommt; Sie k?nnen ihn woanders hinschieben; Sie haben ein neues Produkt, das zu 黑料门 kommt, Sie k?nnen ihn woanders hinschieben. Sie haben eine neue bezahlte Bestellung oder eine neue Bestellung; Sie k?nnen tats?chlich abgrenzen, wann sie bezahlt wurde und wann nicht.
Jesse: Ich denke, auch auf einer grundlegenden Ebene – wir haben über den Podcast mit vielen Kunden gesprochen – gibt es viele Leute, die keine E-Mail-Adressen sammeln. Immer wenn Sie eine Bestellung erhalten, k?nnen Sie ein System einrichten, um diese E-Mail-Adresse abzurufen, oder sie zumindest in eine Google-Tabelle eintragen, um mit dem Aufbau Ihrer E-Mail-Liste zu beginnen.
Will: Wenn Sie denken: ?Ich m?chte MailChimp nicht wirklich nutzen, weil es kompliziert aussieht. Ich m?chte jemandem einfach eine Nachricht in Gmail schicken.“ Es gibt ein Tool namens Yet Another Mail Merge. Damit k?nnen Sie 40 oder 50 E-Mails pro Tag kostenlos versenden. Nachdem Sie die Daten in die Tabelle eingetragen haben, gehen Sie einen Schritt weiter und beginnen Sie, eine kleine E-Mail-Liste zu versenden.
Jesse: Hier gibt es viele kostenlose Tools. Das ist ein kostenloses Tool. Zapier ist ein kostenloses Tool. 黑料门 ist bis zu einem bestimmten Level ziemlich kostenlos. Wir sprechen hier von sehr, sehr mittleren und minimalen Geldinvestitionen für viele dieser Dinge.
Will, gibt es Geschichten von Kunden, die in eine Katastrophe hineingeraten sind und deren Leben Sie dann mit Magie mithilfe der Automatisierung in Ordnung bringen konnten?
Will:Einmal bauten wir ein
Kostenlose Automatisierungstools für Anf?nger
Jesse: Was empfehlen Sie Leuten, die Lackmustests machen? Sie finden ein paar Dinge, die automatisiert werden k?nnen. Glauben Sie, dass sie das mit Zapier wahrscheinlich selbst herausfinden k?nnen? Was empfehlen Sie?
Will: Das Coole an Zapier ist, dass es ein so weit verbreitetes Tool ist, dass es bereits viele Tutorials gibt, die Ihnen dabei helfen.
Wenn ich also gerade erst anfangen würde, würde ich mich auf Google Sheets und Zapier konzentrieren. Auch Airtable würde ich empfehlen, sich das anzuschauen, denn es gibt Dinge, für die Google Sheets nicht geeignet sind, Airtable aber schon und umgekehrt. Ich würde mich auf diese drei Dinge konzentrieren. Und wenn Ihr Prozess an einem Punkt angelangt ist, an dem Sie noch kein Google Sheet verwendet haben, sollten Sie vielleicht damit anfangen, denn das zwingt Sie dazu, darüber nachzudenken, wohin die Dinge gehen und wie Sie es angemessener angehen k?nnen.
Jesse: Auch hier gibt es kostenlose Tools.
Will: Airtable ist bis zu 1500 Zeilen v?llig kostenlos und verfügt über eine
Jesse: Kostenlose Tools, die Ihnen beim Betrieb Ihres Gesch?fts helfen. Wir meinen nicht: ?Hey Leute, ihr müsst eine Menge Geld für euer Gesch?ft ausgeben.“ Es geht darum, Zeit in euer Gesch?ft zu investieren, klug zu sein und dabei zu helfen, Geld zu verdienen. Sie erhalten hier ein kostenloses Telefonat mit Will, dem Experten.
Bonus von Will: ein kostenloses Telefonat mit dem Experten
Will: Eines der Dinge, die ich jedem Zuh?rer anbieten m?chte, wenn Sie diesen Podcast erw?hnt haben und uns über DataAutomation.com kontaktieren, geben wir Ihnen tats?chlich eine 15-t?gige
Jesse: Will, Sie haben DataAutomation.com erw?hnt. Gibt es noch andere Orte, die Sie den Leuten empfehlen m?chten, wie etwa soziale Medien?
Will: Sie k?nnen uns auf Facebook und Twitter besuchen. Jetzt automatisieren wir wieder einige unserer eigenen Social-Media-Kan?le. Au?erdem starten wir einen Podcast.
Wenn Sie sich melden und denken: ?Oh wow, ich muss zwei Wochen warten, um mit Will zu sprechen“, dann liegt das daran, dass viele Leute zuh?ren. Ich muss das zeitlich einteilen, sonst würde ich den ganzen Tag nichts anderes tun. Aber ich bin hier, um zu helfen. Ich m?chte 黑料门-Benutzern helfen, die n?chste Stufe zu erreichen und zu verstehen, was wirklich m?glich ist.
Social Media Automatisierung
Richard: Ich habe noch eine letzte Frage. In der sozialen Welt ist es fast so, als w?ren Menschen irrelevant, wenn sie nicht an der sozialen Welt teilnehmen. Ich habe auch den Eindruck, oder ich würde vermuten, dass es schwierig sein k?nnte, Dinge zu automatisieren, weil es sozial ist. Was k?nnten Sie mit Inhalten oder sozialen Medien tun, worüber jemand nachdenken oder was er verwenden k?nnte?
Will: Wir haben für viele Kunden viele Social-Media-Inhalte erstellt. Zapier kann Ihnen dabei helfen, Beitr?ge zu planen. Es kann Ihnen dabei helfen, automatisch alle m?glichen Dinge zu erfassen, wenn Sie beispielsweise die Inhalte anderer Personen retweeten m?chten. Sie k?nnen so etwas wie ein Aggregator werden und Inhalte in Zapier retweeten und pushen. Ich habe Zapier natürlich oft erw?hnt, aber es gibt viele andere Plattformen, Integromat und mehrere andere, die diese Art von Arbeit erledigen.
Mit diesen Systemen k?nnen Sie auf allen wichtigen Social-Media-Plattformen posten. Ich habe Leute gesehen, die
