黑料门

Der 黑料门 E-Commerce Die Moderatoren Jesse und Richie passen sich genauso an wie alle anderen und sprechen 眉ber Zoom dar眉ber, wie man mit der ver盲nderten Landschaft zurechtkommt. Sie diskutieren, was zu tun ist, wenn ein Gesch盲ft schlecht l盲uft, und wo man nachlegen kann, wenn ein Gesch盲ft gut l盲uft.

Notizen anzeigen

• Systeme und Prozesse
• Neugestaltung der Website
• Werbung ist g眉nstig 鈥� YouTube, Facebook, Instagram
• Mit Amazon konkurrieren
• Produktfeeds
• 黑料门s Antwort auf COVID-19

Abschrift

Jesse: Was ist los, Richie?

Richard: Was ist los, Jess? Das ist anders, oder?

Jesse: Das ist definitiv anders. Sch枚nen Freitag, aber wir erleben das wahrscheinlich mehr, wie unsere G盲ste es erleben, weil wir nicht nebeneinander sind.

Richard: Das ist etwas, was wir alle gemeinsam haben, egal was gerade passiert. Die Dinge sind nicht mehr das, was sie einmal waren. Manches ist besser. Manches ist schlechter. Aber wir f眉hlen uns alle ziemlich zu Hause.

Jesse: Ja. Also, wir sind zu Hause. Das Gute am Podcasting und Videomachen ist, dass man das von 眉berall aus machen kann. Also, hier sind wir. Das ist mein B眉ro, in dem ich seit ungef盲hr einem Monat lebe. Ihr B眉ro ist viel besser.

Richard: (Lachen) Aber es ist auch das, was ich tue.

Jesse: Ein besseres Mikrofon bedeutet eine bessere Tonqualit盲t.

Richard: Nun, je nachdem, wie lange wir zu Hause bleiben. Nun, wir besorgen dir auch ein weiteres Mikrofon 眉ber deinem Haus. Ja.

Jesse: Ich muss hier noch einen Gang hochschalten. Ich habe bereits einige Bilder f眉r den Hintergrund bestellt. Wir m眉ssen das B眉ro ein wenig aufwerten. Irgendwann muss ich mich hier rasieren. Ich habe einen Quarant盲nebart. Wahrscheinlich geht es mir wie den anderen, die zuh枚ren. Ich hoffe, dass es den Leuten, die mit einer ernsten Situation zu k盲mpfen haben oder deren Familienmitglieder krank sind, gut geht.

Ich gehe davon aus, dass die meisten Menschen wahrscheinlich wie Sie sind und ich zu Hause festsitze und die Kinder Sie in den Wahnsinn treiben. Noch mehr verr眉ckte Situationen und dann versuchen, herauszufinden, was zum Teufel Sie mit Ihrem Unternehmen machen k枚nnen. Das ist die Realit盲t f眉r die meisten Menschen. Das k枚nnte die I'm besten fall Um ehrlich zu sein, ist das f眉r die meisten Menschen ein ganz neues Szenario. Deshalb sind wir hier, um Ihnen zu helfen und zu sehen, welche Art von Rat wir geben k枚nnen.

Richard: Ja, und ich m枚chte es noch einmal wiederholen, Jesse, das war ein guter Punkt. Wir kennen die genaue Situation nicht, in der Sie sich befinden, aber wir wollten Kontakt aufnehmen. Wir wollten die Dynamik der Verbindung mit der 黑料门-Community nicht aufhalten und im Grunde genommen Kontakt aufnehmen und tun, was wir k枚nnen. Wir wissen, dass bei einigen von Ihnen die Verk盲ufe gerade boomen werden, weil die Dinge gut liefen. Und welche Produkt- oder Dienstleistung Sie auch immer gerade verkaufen, sie ist gefragt.

Andere von Ihnen haben vielleicht gerade erst angefangen und hatten nicht wirklich Traffic-Quellen und bekommen jetzt Traffic und wissen nicht so recht, was sie damit anfangen sollen, weil sie vielleicht einige Dinge verbessern k枚nnen. Und dann gibt es noch andere Leute, die vielleicht gerade kein Produkt haben, das 眉berhaupt gefragt ist. Und wir werden versuchen, auf jeden dieser Punkte ein wenig einzugehen, weil wir auf jeden Fall einen Mehrwert schaffen wollen. Aber ich m枚chte Jesses Punkt wirklich, wirklich wiederholen, dass wir, egal was passiert, hoffen, dass Ihre Familien in Sicherheit sind. Wir hoffen, dass unsere Familien gesund sind. Und Ihre Gemeinschaft tut alles, was sie kann, um sich gegenseitig zu helfen. Und wir wollen einfach dasselbe f眉r Sie tun.

Jesse: Ich m枚chte Ihnen auf jeden Fall helfen. Ich denke, wir k枚nnen zuerst mit Leuten beginnen, die ihr Gesch盲ft noch nicht richtig in Gang gebracht haben oder bei denen es eine Menge Leute gab, die Interesse hatten. e-commerce im Moment wegen der finanziellen Situation. Viele Leute arbeiten im Moment nicht. Also starten sie ein Online-Gesch盲ft. Also f眉r Leute, die zum ersten Mal reinschauen. Gro脽artig. Willkommen. Wir sind hier, um zu helfen.

Es gibt andere Leute, die bereits vernetzt und eingebunden sind, und deren Gesch盲ft wahrscheinlich gerade boomt. Ich wei脽 aus internen Statistiken, dass es Leute gibt, denen es gerade sehr, sehr gut geht. Darauf werden wir als N盲chstes eingehen. Aber zuerst, Richard, wird das Leuten helfen, die sich gerade vielleicht in einer sehr, sehr schlechten Lage befinden. Es gibt viele Leute, die Tickets f眉r Veranstaltungen verkauft haben. Es gibt im Moment einige schwierige Situationen. Es gibt keine Veranstaltungen, oder Sie verkaufen Produkte, die einfach mehr pers枚nlichen Kontakt ben枚tigten. Sie brauchten etwas. Wir haben Hilfe f眉r Sie.

Tats盲chlich gibt es Leute, die weniger Geld verdienen. Vielleicht verkaufen Sie Hosen, oder? Wahrscheinlich l盲uft es nicht so gut, denn jeder lebt sein Leben online, vom Bauch aufw盲rts. Wenn Sie also Hosen verkaufen, l盲uft es vielleicht nicht so gut.

Richard: Das sind echte Statistiken. Wir haben nicht die genauen Zahlen. Aber wir haben mehrere Dinge gesehen, bei denen die Verk盲ufe von Oberteilen, die im Wesentlichen von der Taille aufw盲rts reichen, gestiegen sind, und die Verk盲ufe von Schuhen, die von der Taille abw盲rts reichen, sich nicht so gut verkaufen. Es gibt alle m枚glichen Dinge; es ist einfach ein interessantes Ph盲nomen.

Jesse: Die Leute tragen keine Hosen, Rich. Das ist die Realit盲t hier. Es gibt eine ohne Hose Zone. Ich trage Hosen, damit es jeder wei脽. (Lachen) Aber ja, wir leben in einer anderen Welt. Manche Leute kommen damit gut zurecht. Viele nicht. Vielleicht legen sie eine kleine Pause in Ihrem Gesch盲ft ein. Das ist v枚llig in Ordnung.

Nutzen Sie diese Pause und betrachten Sie Ihr Unternehmen ganzheitlich. Das wird nicht f眉r immer so bleiben. Ich werde hier keine Prognosen dar眉ber abgeben, wann wir wieder zum normalen Leben zur眉ckkehren, aber es wird nicht f眉r immer so bleiben. Und Sie werden froh sein, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Unternehmen wieder aufzubauen oder Ihr Unternehmen zum ersten Mal aufzubauen.

Richard: Das ist ein guter Punkt. Die Dinge werden sich 盲ndern. Aber ich denke, einige Dinge werden davon verschont bleiben. Und egal, was passiert, ich denke, mehr Menschen werden erkennen, dass sie an ihrer digitalen Pr盲senz arbeiten m眉ssen. Also, egal, was passiert, hoffentlich kommt das Leben, das Sie f眉hren, wieder in die Form oder Vernunft zur眉ck, die Sie brauchen und an der Sie arbeiten.
Doch egal was passiert, der digitale Fu脽abdruck wird wertvoller sein als je zuvor.

Bevor wir uns auf diese Dinge st眉rzen: Selbst wenn es Ihnen nicht gut geht, liegt das nicht daran, dass derzeit keine Gesch盲fte online abgewickelt werden. Das haben wir schon kurz besprochen. Es ist sehr 盲hnlich wie am Black Friday oder w盲hrend der aktuellen Ferienzeit, wenn die Leute zu Hause sind. Auch hier ist nicht unbedingt das Urlaubsgef眉hl da, aber es ist dieselbe Umgebung, in der mehr Leute zu Hause sind, bei ihren Familien. Sie sind nicht bei der Arbeit. Sie suchen online. Was waren die neuesten Statistiken? Ich w眉rde sagen, YouTube hat sich mit Videoaufrufen verdoppelt oder so eine verr眉ckte Zahl. Ich erinnere mich nicht genau, aber es war definitiv ganz oben. Es liegt nicht daran, dass die Leute nicht online sind. Es gibt vielleicht einfach einige grundlegende Dinge, an denen Sie arbeiten k枚nnen.

Jesse: Kommen wir also zur眉ck zu den Grundlagen. Ich meine, offensichtlich sind wir dabei. Ich wei脽 nicht, bei welcher Podcast-Nummer wir sind, hier in den 60ern, 70ern. H枚ren Sie sich alle unsere Podcasts an. Ich bin sicher, Sie sind dabei Binge-Listening - H枚rgenuss f眉r zwischendurch jetzt. Aber es geht ein wenig zur眉ck zu den Grundlagen. Wie sieht Ihre Site aus, und ich wei脽, das ist supereinfach, aber schauen Sie sich Ihre eigene Site an. W眉rden Sie auf dieser Site etwas kaufen und es dann auf einem Mobiltelefon ansehen? W眉rden Sie es auf einem Mobiltelefon kaufen? K枚nnen Sie problemlos von einem Mobiltelefon aus bezahlen? Das sind also supereinfache Dinge, aber jetzt ist es an der Zeit, wirklich tief in die Frage einzutauchen, wie meine Site aussieht. Verbringen Sie ein wenig Zeit damit, sie sch枚ner zu gestalten. Machen Sie sch枚ne Bilder. Sie haben die Zeit. Ich wei脽, dass Sie sie haben. Also nehmen Sie sich jetzt die Zeit und schauen Sie sich Ihr Gesch盲ft genauer an, insbesondere wenn Sie nicht gerade einen Umsatzanstieg hinlegen.

Richard: Ja. Dies ist auch ein wirklich guter Zeitpunkt, um sich die Systeme und Prozesse anzuschauen. Das w盲re also wahrscheinlich hilfreich, wenn Sie gerade erst anfangen und wirklich die Zeit haben, einige dieser Dinge zu planen. Denn Sie wissen es nicht wirklich. Vielleicht gehen Sie wieder ins Berufsleben zur眉ck und m枚chten diese Systeme und Prozesse an jemand anderen weitergeben, wenn Ihr Unternehmen w盲chst. Oder vielleicht l盲uft es gut und Sie m眉ssen expandieren und sich auf andere Dinge konzentrieren. Die Arbeit an Ihren Systemen und Prozessen geh枚rt im Grunde zu den Standardverfahren. Ich denke, unabh盲ngig davon w盲re dies ein guter Zeitpunkt, sich damit zu befassen.

Jesse: Und um genauer zu sein, wenn Sie sich fragen, wovon zum Teufel spricht Rich hier? Es ist wie wenn eine Bestellung eingeht. Was passiert dann? Sind Sie 碍辞辫颈别谤别苍/贰颈苍蹿眉驳别苍 das und kleben Sie es auf ein Etikett f眉r ein Versandunternehmen? Und dann drucken Sie es aus. Es ist ein anderer Drucker. Ist das effizient? K枚nnten Sie etwas anderes tun? Als n盲chstes wird die E-Mail zu einer Liste hinzugef眉gt. Eigentlich gab es vor nicht allzu vielen Podcasts. Wir hatten Will f眉r die Datenautomatisierung dabei. Also hatten wir ihn dabei. Es war vor der Krise Zeit, also haben wir nicht in diesem Zusammenhang dar眉ber gesprochen.

Aber ja, entweder haben Sie gerade Zeit, daran zu arbeiten, oder Sie sind so besch盲ftigt, dass Sie jetzt wirklich daran arbeiten m眉ssen, sonst werden Sie verr眉ckt. Jetzt ist also ein guter Zeitpunkt, sich diese Prozesse anzuschauen. Was k枚nnten Sie verbessern? Und selbst wenn Sie Leute auslagern m眉ssen, gibt es viele andere Leute, die jetzt zur Verf眉gung stehen, um zu helfen. Sie wurden beurlaubt. Sie kennen sich gut mit Computern aus und haben auch Zeit. Es ist also ein guter Zeitpunkt, sich die gesamten Systemprozesse anzuschauen und zu sehen, was Sie verbessern k枚nnen, wenn Sie die Zeit haben.

Und zum n盲chsten Punkt hier, ich glaube, Sie haben ihn erw盲hnt, als wir vorhin gesprochen haben. Viele Leute sind zu Hause. Sie sehnen sich nach sozialen Kontakten. Das hier ist mein Vorderfenster. Ich sehe Leute herumlaufen, wir winken und so. Aber ich vermisse es, mit Leuten zu reden. Rich, wir telefonieren, aber das ist nicht dasselbe. Es ist also ein guter Zeitpunkt, um Leute in sozialen Netzwerken zu erreichen. Kontaktieren Sie Ihre Kunden telefonisch. Rufen Sie sie an. Was gef盲llt ihnen an Ihrem Produkt? Was hat ihnen nicht gefallen? Was k枚nnten Sie sonst noch tun, um ihnen zu helfen?

Richard: Es ist ein wirklich guter Zeitpunkt, die Beziehung zu vertiefen, das ist im Grunde das, worauf Sie hier gerade anspielen. Wir haben etwas mehr Zeit, wir wollen kommunizieren. Ich bin mir sicher, dass es in manchen F盲llen ein kleiner Balanceakt sein k枚nnte, weil Sie nicht unbedingt den Eindruck erwecken wollen: 鈥濰ey, ich versuche, Ihnen noch eine Menge mehr Zeug zu verkaufen.鈥� Aber Sie k枚nnten angenehm 眉berrascht werden. Sie k枚nnten anrufen, nur um nachzufragen, wie es ihm geht und wie die Lieferung gelaufen ist. Hallo sagen und die Beziehung m枚glicherweise so weit vertiefen, dass sie, wenn die Dinge wieder normal sind, um einen Prozentsatz h枚her sein k枚nnten, als sie nicht daran denken w眉rden, zu jemand anderem zu gehen. Nur weil Sie sich gemeldet haben.

Von den Erkenntnissen, die Sie gewinnen konnten, bis hin zur Vertiefung der Beziehung, wissen wir alle, dass man im Grunde genommen neue Kunden gewinnen muss. Man muss Kunden dazu bringen, wiederzukommen. Und man hofft, dass sie jedes Mal, wenn der Warenkorbwert steigt, mehr Produkte und Dienstleistungen von Ihnen kaufen. So verdienen Sie im Wesentlichen Geld. Und wenn Sie diese Beziehung vertiefen k枚nnen, erhalten Sie vielleicht sogar Empfehlungen aus diesem Telefonat wie: 鈥濿ow, ich kann nicht 鈥� sie sprechen mit ihrer Tante oder ihrem Onkel 鈥� ich kann nicht glauben, dass ich eine Bestellung aufgegeben habe und der Eigent眉mer des Unternehmens mich angerufen und gefragt hat, wie es gelaufen ist und sich nur erkundigt hat.鈥�

Manche Leute werden daf眉r keine Zeit haben. Aber es ist definitiv eine gro脽artige Zeit daf眉r, denn obwohl wir 鈥� Das ist teilweise der Grund, warum ich den Ausdruck 鈥瀞oziale Distanzierung鈥� nicht einmal mag. Ich kann physische Distanzierung verstehen, so wie ich verstehe, warum sie das sagen, aber es ist wirklich Zeit f眉r eine Versch盲rfung der sozialen Distanzierung. Es geht um mehr soziale Kontakte, aber wir sind definitiv getrennt. Aber das hei脽t nicht, dass wir das wollen.

Jesse: Ja, absolut. Und noch einmal: Sie haben wahrscheinlich die Zeit. Und au脽erdem sind alle in einer seltsamen Geistesverfassung. Ich glaube, die Leute sehnen sich nach einer echten Verbindung zu Unternehmen und nicht nur nach irgendwelchen gro脽en Kaufh盲usern. Sie kaufen bei kleinen Unternehmern. Sie wollen eine Geschichte h枚ren, eine Stimme. Seien Sie also diese echte Person, diese echte Stimme, besonders wenn Sie die Zeit haben. Jetzt ist es an der Zeit, diese Gelegenheit zu nutzen.

Wenn Sie jetzt Zeit haben, ist dies au脽erdem der perfekte Zeitpunkt, um sich wirklich auf das gro脽e Projekt zu konzentrieren, das Sie durchf眉hren wollten. Ich habe viele Projekte im Kopf, f眉r die ich wirklich 40 Stunden brauche. Wenn Sie diese 40 Stunden jetzt haben, wenn Sie in der Reisebranche oder im Gastgewerbe oder sogar in vielen, vielen anderen Branchen gearbeitet haben, nutzen Sie diese Zeit bitte, um an einem gro脽en Projekt zu arbeiten.

Wenn Sie also kein solches Projekt haben, ist jetzt die Zeit f眉r eine Schulung. Wie bereits erw盲hnt, haben wir wahrscheinlich 80 Stunden Podcast-Inhalte, die Sie sich anh枚ren k枚nnten. Die ersten, wahrscheinlich etwas groben, lassen Sie uns also durchgehen. Aber es gibt da drau脽en einige wirklich gute Inhalte. Der 黑料门-YouTube-Kanal bietet alle m枚glichen anderen guten Inhalte. Einige davon sind etwas mehr How-to Einiges davon sind lustige Videos, die wir gemacht haben und die hoffentlich auch informativ sind.

Tauchen Sie dann dar眉ber hinaus in YouTube ein und holen Sie sich eine Marketingschulung. Auch 眉ber das hinaus, was wir bei 黑料门 tun. Jetzt ist die Zeit, sich weiterzubilden. Hey, vielleicht haben Sie Tiger King schon gesehen. Ich wei脽, dass es eine zus盲tzliche Folge gibt. Ja, Sie k枚nnen alle anderen Inhalte streamen, die Sie wollen, aber versuchen Sie, Bildungsinhalte zu streamen, die Ihr Gesch盲ft voranbringen. Sie haben die Zeit. Sie sitzen wahrscheinlich einen Gro脽teil des Tages vor einem Computer. Nutzen Sie das aus.

Richard: Ja. Ihre S枚hne sind etwas j眉nger als meine Tochter. Aber ich habe sogar versucht, sie ein wenig einzubeziehen, was mich irgendwie denken l盲sst, dass man Familienmitglieder haben k枚nnte, man k枚nnte seinen Lebensgef盲hrten haben, seine Frau oder seinen Mann oder was auch immer, Freund, Freundin, wie jemanden in seinem Haus, mit dem man festsitzt. Aber wissen Sie, was ich meine? Dar眉ber werde ich sprechen. Aber Sie bleiben mit ihnen zu Hause, und sie wollten schon immer ein bisschen mehr lernen. Jetzt k枚nnte die Zeit daf眉r sein.

In anderen F盲llen ist jetzt vielleicht genau der entgegengesetzte Zeitpunkt. Aber es lohnt sich, dar眉ber nachzudenken, ob sie mehr lernen m枚chten. Vielleicht k枚nnen Sie eine Aufgabe an sie auslagern. Oder vielleicht haben Sie einige Teenager, die wirklich gut mit sozialen Medien umgehen k枚nnen, und Sie waren nie gut mit Instagram. Jetzt ist es an der Zeit, sie einzubeziehen und ihnen bei der Familie zu helfen. Und sie werden nur noch aufgeregter sein, weil sie auf Instagram spielen oder was auch immer tun k枚nnen, aber einfach 眉ber den Tellerrand hinaus denken.

Auch dies war einer der einzigartigeren Podcasts, weil wir immer helfen wollen, aber wir wissen nicht genau, wo Sie gerade stehen. Deshalb versuchen wir, Folgendes abzudecken. Sie k枚nnten gro脽artig abschneiden. Sie k枚nnten neu sein. Aber wenn es uns gut geht, k枚nnte es uns immer noch besser gehen. Sie k枚nnen nicht so gut abschneiden. Aber egal was passiert. Wenn Sie zu den Grundlagen zur眉ckkehren und sich wieder der Frage stellen: 鈥濿as sind einige Dinge, die ich erledigen m枚chte?鈥�, dann sind das, wie Jesse angedeutet hat, gr枚脽ere Projekte. Warum versuchen Sie nicht, wenn m枚glich, die Menschen in Ihrem Zuhause einzubeziehen, die Ihnen dabei helfen k枚nnten, diese Projekte ein wenig besser durchzuziehen, und Ihnen m枚glicherweise Hilfe zu holen?

Jesse: Ja. Ich habe genug von Ryans Spielzeugkritiken gelesen und glaube, ich muss meine Kinder jetzt wie verr眉ckt arbeiten lassen. (Lachen) Wir haben genug YouTube-Videos gesehen. Kinder, was k枚nnt ihr f眉r unsere Familie hier tun? Wir m眉ssen euch darin schulen, Videos zu machen. Ich wei脽 nicht. Ich werde keine guten 黑料门-World-Videos machen. Aber ja, ich denke, zu deinem Punkt, Rich, deine Familie ist da, ihr seid alle zusammen. Gibt es eine M枚glichkeit, wie sie dir helfen k枚nnen, Leute in dein Familienunternehmen zu holen? Also macht es zu einem Familienunternehmen. Also alles gute Sachen.

Ich werde das Thema etwas verschieben. Dies ist f眉r Leute, denen es eigentlich ziemlich gut geht. Und es gibt viele Leute, denen es im Moment sehr gut geht. Ich wei脽 aus den Statistiken, die wir haben, dass es 2x, 3x, 10x ist, als w眉rden die Leute verr眉ckt. Daf眉r gibt es viele Gr眉nde. Ich meine, wenn Sie Lebensmittel verkaufen, kaufen die Leute im Moment Lebensmittel. Wenn Sie Handdesinfektionsmittel und Gesichtsmasken verkaufen, l盲uft es nat眉rlich auch gut. Und ich hoffe, Sie nutzen die Leute nicht aus. Aber abgesehen von den offensichtlichsten Dingen gibt es viele Bereiche, in denen es gut l盲uft. Ich habe hier einen schrecklichen Hintergrund. Die Leute richten ihre Heimb眉ros ein. Wir haben ein paar Schreibtische f眉r das B眉ro meiner Frau gekauft, weil sie einen Arbeitsplatz brauchte.

In vielen verschiedenen Bereichen l盲uft es also richtig gut. Und ich meine, wir werden nicht alle durchgehen. Aber was auch immer die Kinder besch盲ftigt. Ich meine, vielen Leuten geht es gut. Es gibt auch einen kleinen Spillover-Effekt von Amazon. Amazon l盲uft also super. Jeder hatte bereits ein Amazon Prime-Konto. Aber H盲ndler k枚nnen ihre Produkte derzeit nicht bei Amazon einstellen. FBA ist sozusagen geschlossen. Sie k枚nnen keine nicht lebensnotwendigen Produkte versenden. Das ist also ein kleines Problem. Leute, die ihre Produkte bereits dort haben. Wenn Sie sich viele Produkte ansehen, k枚nnen Sie sie 30 Tage lang nicht zugeschickt bekommen, insbesondere wenn es sich um nicht lebensnotwendige Produkte handelt.

Es gibt also viele H盲ndler, die ihr Gesch盲ft 眉ber Amazon abgewickelt haben und jetzt denken sie sich: 鈥濰ey, eigentlich sollte es mir gut gehen. Was ist passiert?鈥� Sehen Sie sich Ihre Produktlisten an. Sie versenden die Ware 30 Tage lang nicht. Es gibt also einen enormen 脺berlauf von ihnen auf Sie. Ich w眉rde sagen, traditionellere E-Commerce. Viele Leute haben fr眉her viele ihrer Gesch盲fte 眉ber Amazon abgewickelt und betreiben diese nun in ihrem eigenen Einzelhandelsgesch盲ft oder er枚ffnen Einzelhandelsgesch盲fte, und zwar haupts盲chlich deshalb, weil sie nun noch am selben Tag oder morgen versenden k枚nnen, unabh盲ngig von den normalen Lieferzeiten.

Richard: Ja, das ist ein guter Punkt. Ja. Ich denke, das ist es, worauf Sie hinauswollen. Aber ich m枚chte noch etwas hinzuf眉gen: Die Leute kennen Amazon und vertrauen darauf, dass sie ihr Produkt bekommen. Sie wissen, dass sie sich um sie k眉mmern werden. Aber wenn Sie nach einem Produkt suchen und es hei脽t, dass Sie es erst in einem Monat bekommen. Anders als in der Vergangenheit wird das dazu f眉hren, dass sie wieder zu einer Google-Suche zur眉ckkehren und woanders nach diesem Produkt suchen. Und im Grunde genommen wird es zu einem gewissen 脺berlauf kommen, und Ihre traditionellen e-commerce Der Laden wird mehr Umsatz machen, weil er schneller sieht, ob der Artikel woanders verf眉gbar ist.

Jesse: Absolut. Ich sehe, dass es dort passiert. 脺brigens l盲uft es bei Amazon gro脽artig. Die werden es schaffen. Die werden es schon hinkriegen. Es ist dieser Spillover-Effekt, bei dem es sich vielleicht um ein Produkt handelt, das nicht unbedingt notwendig ist. Man braucht es morgen nicht wirklich, aber man hat sich daran gew枚hnt, es sofort zu bekommen. Man schaut sich also diesen Laden an und sieht es nicht. Und 眉brigens kann ich mir vorstellen, dass das nicht mehr funktioniert, weil es dort ein Ger盲t gibt, das h盲lt 鈥� ein schwaches Wort f眉r ein Ger盲t dort dr眉ben. Also f盲ngt man sofort an, danach zu googeln. Man googelt danach. Man sieht, was es sonst noch gibt, und kauft jetzt bei anderen e-commerce Shops.
Wir sehen, dass viele Leute einen Wechsel vom prozentualen Umsatz von Amazon zum prozentualen Umsatz von traditionellen Einzelhandelsgesch盲ften erleben. Das ist eine gro脽e Ver盲nderung. Es gibt eine kleine Boom-Zeit in e-commerce weil die Leute zu Hause sind. Sie brauchen immer noch Sachen oder wollen immer noch Sachen. Ein Teil davon ist einfach Konsum. Es geht hier nicht nur um Handdesinfektionsmittel und Gesichtsmasken. Ein Gro脽teil davon ist einfach 鈥濱ch brauche einen Basketballkorb f眉r meine Kinder, weil sie mich verr眉ckt machen.鈥� Sie wissen, was los ist. Wenn Sie also bereits in diesen Gesch盲ften t盲tig sind, wissen Sie es bereits. Die Verk盲ufe kommen schneller rein. Vielleicht haben Sie Probleme, Ihre Produkte auf Lager zu haben, wenn Sie noch nicht ganz so weit sind. Vielleicht haben Sie gerade erst angefangen. Dies ist also insbesondere f眉r Leute gedacht, die gerade erst angefangen haben oder es noch nicht wirklich geschafft haben. Und ich m枚chte es gut ansprechen.

Es ist verr眉ckt, was mit den Werbenetzwerken los ist. Ich mache Werbung f眉r 黑料门, also kann ich es aus erster Hand sehen. Aber es gibt jetzt eine Explosion des Internetverkehrs. Sie haben also erw盲hnt, dass YouTube ungef盲hr doppelt so viel hat. Facebook hat auch fast das Doppelte, aber es sind immer mehr Leute online. Und das gilt bis zu einem gewissen Grad insbesondere f眉r Facebook und Google. Aber nur online, da gehen die Display-Anzeigen hin. Und insbesondere f眉r YouTube. Alle Netzwerke sind aktiv. Sie haben jetzt also das doppelte Inventar. All diese kleinen Anzeigen, die f眉r diese Dinge bezahlen, es gibt mehr Anzeigen, und es gibt jetzt weniger Werbetreibende. Also alle Unternehmen, die geschlossen sind, Bars, Restaurants, Hotels, Reiseb眉ros, alle Einzelhandelsgesch盲fte, sie werben derzeit nicht. Also gibt es jetzt eine riesige L眉cke, oder es gibt ein riesiges Schn盲ppchen bei den Anzeigenpreisen. Wir wollen uns das ansehen. Das Angebot ist sehr, sehr hoch und die Nachfrage ist sehr, sehr niedrig. F眉r Einzelh盲ndler, f眉r E-Commerce, Dies ist eine gro脽artige Gelegenheit, da die Anzeigenpreise so viel niedriger sind.

Richard: Das ist ein wirklich guter Punkt. Ich m枚chte hier nur auf eine Nuance hinweisen, n盲mlich dass Sie Anzeigen platzieren k枚nnen, wenn ein guter Zeitpunkt ist, um Aufmerksamkeit zu erregen oder Markenbekanntheitswerbung. Sie k枚nnen Gutes tun und trotzdem eine Anzeige 眉ber Dinge erstellen, mit denen Sie der Gemeinschaft helfen, oder sie muss nicht unbedingt auf einer Verkaufsseite landen. Ich sage Ihnen nicht, dass Sie es nicht auf einer Verkaufsseite verleihen sollen, aber Sie k枚nnen Anzeigen schalten.

Es gibt verschiedene Arten von Anzeigen. Also Markenbekanntheit, Top of the Funnel und das traditionelle 鈥濪as ist etwas, das Sie vielleicht brauchen.鈥� In genau dieser Sekunde suchen Sie und landen auf der Verkaufsseite. Wir sind alle im Gesch盲ft. Ich sage Ihnen nicht, dass Sie Angst vor Verk盲ufen haben sollen, aber es ist auch eine heikle Zeit. Ich wollte nur diese eine kleine Nuance einbringen: Wenn es offensichtlich ist, dass es sich nur um ein Produkt handelt, das jemand in genau dieser Sekunde brauchen k枚nnte. Und niemand wird es seltsam finden, dass Sie auf einer Verkaufsseite landen, sondern sie auf einem Verkaufsgespr盲ch landen lassen. Aber wenn Sie denken, dass es etwas l盲nger dauern k枚nnte, dieses Produkt zu verkaufen, weil die Leute ein wenig recherchieren, k枚nnte es ein guter Zeitpunkt sein, einfach dar眉ber zu sprechen, wie Sie der Community helfen. Sprechen Sie ein bisschen mehr 眉ber Ihre Marke und zeigen Sie etwas, was Sie tun, um zu helfen. Es gibt also verschiedene M枚glichkeiten, es muss nicht immer hei脽en: 鈥濱ch bringe sie auf eine Verkaufsseite.鈥�

Jesse: Ja, ja, ja. Und um es realistisch zu halten. Ja. Es gibt eine riesige Chance, Sachen zu verkaufen. Das hei脽t nicht, dass Sie sagen m眉ssen: 鈥濲etzt kaufen.鈥� Richtig. Wenn es speziell um YouTube und Facebook geht, machen Sie ein kurzes Video dar眉ber, was Sie tun. 脺ber Ihr Gesch盲ft muss es nicht hei脽en, dass Sie Ihren gesamten Gewinn f眉r wohlt盲tige Zwecke spenden. Es k枚nnten einfach die kleinen Schritte sein, die Sie in dieser Zeit unternommen haben. Da gibt es eine Balance. Aber ich denke, die Leute wollen h枚ren, wie Sie sich an diese Zeiten anpassen und was Sie, wenn 眉berhaupt, tun k枚nnen, um zu helfen. Das sind gute Botschaften.

Auf der Chancenseite sind die Preise, um diese Botschaft zu verbreiten, derzeit extrem niedrig. Ich w眉rde sagen, die Leute, die zuh枚ren, sagen: 鈥濲a, ich habe schon einmal Werbung versucht.鈥� Das habe ich. Das waren 50 Dollar auf irgendeinem Netzwerk. Nun, erstens war das nicht genug. Ich habe es nicht lange genug versucht. Aber jetzt werden diese 50 Dollar, diese f眉nfhundert Dollar, wahrscheinlich doppelt so viel bringen. Und die Leute werden eher kaufen, wenn sie die Botschaft sehen. Werbung ist billiger und die Konversionsraten sind durch die Bank gestiegen. Also. Wenn Sie sich fragen, was ich tun soll? Ich wei脽 nicht. Werbung machen. Diese Botschaft zu 100 Prozent verbreiten.

Sie fragen sich, was ich bewerben soll? Nun, wir haben vor dem Video dar眉ber gesprochen. Ja, das sollten Sie tun. Wenn Sie das noch nie gemacht haben, macht Ihnen das ein wenig Angst. Dann sollten Sie dynamische Produktanzeigen schalten. In der Google-Welt ist das Google Shopping. Es hei脽t jetzt Google Smart Shopping. Und tats盲chlich 眉bernimmt Google die ganze Arbeit f眉r Sie. Es nimmt Ihren Produktkatalog, die Preise und zeigt ihn ganz oben bei Google an, wenn Leute danach suchen. Aber jetzt geht Smart Shopping noch einen Schritt weiter. Es zeigt ihn in regul盲ren Display-Anzeigen, auf YouTube, G-Mail, im ganzen Internet. Es gibt einen ganzen Podcast zu Google Smart Shopping. Wenn Sie interessiert sind, schauen Sie doch mal vorbei, aber das funktioniert.

Auf der Facebook-Seite sind es dynamische Produktanzeigen, und es gibt eine M枚glichkeit, dies automatisch 眉ber 黑料门 zu tun. Es ist einfach dasselbe, das Ihren Produktkatalog mit Facebook und Instagram verbindet. Und wenn ich Facebook sage, meine ich Facebook und Instagram. Wenn Sie also Leute auf Ihre Site bringen, werden ihnen diese Anzeigen wahrscheinlich die n盲chsten 30 Tage lang angezeigt. Das sind also beides einfache Optionen.

Aber ich wollte nur erw盲hnen, dass ich, da ich das schon einmal erw盲hnt habe, nicht wie eine kaputte Schallplatte klingen m枚chte. Aber genauer gesagt, wenn Sie schon einmal bestimmte Arten von Werbung ausprobiert haben und sie nicht funktioniert haben, ist jetzt wahrscheinlich die Zeit daf眉r. Wir haben Black Friday und Cyber 鈥嬧�婱onday erw盲hnt. Es ist so eine Art Black Friday und Cyber 鈥嬧�婱onday-Ding, bei dem es jetzt an der Zeit ist, beim Online-Verkauf Risiken einzugehen, weil es sich jetzt viel wahrscheinlicher auszahlt als au脽erhalb der Saison. Dies ist keine Nebensaison.

Richard: Ja. Es bleibt viel Zeit, um das, wor眉ber Sie da sprechen, noch einmal zu vertiefen, Jesse. Es gibt viel Zeit in der Weltgeschichte. Wir sind Freaks f眉r dieses Zeug. Lesen Sie viel. Es gab Zeiten in der Vergangenheit. Es gab eine Firma namens Post und eine Firma namens Kelloggs und einen Marktr眉ckgang. Post, sie m枚gen den Marktf眉hrer bei der M眉slimarke. Sie beschlossen: 鈥濿ir werden die Ausgaben k眉rzen.鈥� Kellogg's verdreifacht im Grunde die Ausgaben. Es w盲re sowieso eine 盲ltere Zielgruppe, aber niemand kennt Post. Kellogg's ist fast jedes einzelne M眉sli im Regal. Um auf Jessies Punkt zur眉ckzukommen: Die Werbeausgaben buchst盲blich zu verdoppeln, k枚nnte tats盲chlich auch etwas sein, das Sie auf die n盲chste Ebene bringen k枚nnte, denn es beginnt mit Bekanntheit.

Jesse: Ja, auf jeden Fall. Also auf jeden Fall die Botschaft verbreiten. Es ist ein g眉nstigerer Zeitpunkt, diese Botschaft zu verbreiten. Wir haben dynamische Produktanzeigen erw盲hnt, weil sie meiner Meinung nach am besten funktionieren und am einfachsten einzurichten sind. Aber jede Art von Messaging, die Sie verwenden k枚nnen, eine Art Video f眉r Facebook. Wenn Sie es schon einmal mit der Google-Suche versucht haben und es nicht funktioniert hat, k枚nnte es jetzt funktionieren. Schauen Sie sich an, was Sie in der Vergangenheit getan haben. Und wenn es grenzwertig war, also irgendwie nicht, ist es wahrscheinlicher, dass es funktioniert, wenn Sie jetzt dasselbe tun. Oder wenn Sie z枚gern, ob Sie etwas versuchen sollten. Ich w眉rde Sie einfach ermutigen, etwas auszuprobieren.

Auch hier muss es nicht unbedingt Werbung sein. Ich habe Werbung erw盲hnt, weil sie am schnellsten geht und skalierbar ist, aber es k枚nnte auch eine E-Mail-Kampagne sein. Es k枚nnte die Bezahlung eines Influencers sein. Es k枚nnten die Strategien sein, 眉ber die wir gerade in jedem Podcast gesprochen haben. Traffic ist g眉nstig. Die Konversionsraten sind gestiegen. Bitte gehen Sie raus, erschlie脽en Sie sich Ihren Markt, Ihr Gesch盲ft. Vielleicht brauchen Sie dieses Geld; vielleicht m眉ssen Sie Ihre Hypothek bezahlen. Oder Sie brauchen Geld f眉r alle m枚glichen Dinge. Es ist also nicht schlecht, das zu sagen. Das Leben geht weiter, bitte gehen Sie raus und erledigen Sie Ihr Gesch盲ft.

Richard: Ja. Ein letzter Punkt. Ich wei脽, wir n盲hern uns hier langsam dem Ende, aber dies k枚nnte auch ein guter Zeitpunkt sein, um mit anderen Unternehmen zusammenzuarbeiten. Ihre Produkte k枚nnten koexistieren zusammen. Sie haben vielleicht schon Ihren Markt. Sie haben vielleicht schon ihren Markt. Und vielleicht gibt es Sie. Sie k枚nnen ihre Liste per E-Mail verschicken. Sie k枚nnen Ihre Liste per E-Mail verschicken. Nun, es wird bei verschiedenen Arten von Produkten unterschiedlich sein. Aber die Leute, die mehr denn je Kontakt aufnehmen und versuchen, sich zu vernetzen, werden eine Chance haben, besonders wenn es sehr offensichtlich ist, dass Sie versuchen, Gutes zu tun, und Sie nicht nur ich, ich, ich sind.

Ich denke, dies ist eine fantastische Zeit f眉r Kooperationen mit anderen Unternehmen, denn, ich werde nicht politisch werden, aber es gibt eine Menge Fingerzeig los. Also, wer versucht, Menschen einander n盲her zu bringen, egal auf welcher Seite man steht, sollte diesen Weg nicht einmal einschlagen. Aber wenn Sie Menschen zusammenbringen und mit einem anderen Unternehmen dar眉ber sprechen k枚nnen, wie Sie ihm helfen und sich revanchieren k枚nnen, dann kann das ein gro脽artiges Thema sein.

Jesse: Ja, auf jeden Fall. Es ist eine verr眉ckte Zeit. Die Welt hat sich ein wenig ver盲ndert. Und ich denke, die Leute werden sich daran erinnern. Was haben Sie in dieser Zeit getan? Was hat Ihr Unternehmen in dieser Zeit getan? Wir haben das nicht erw盲hnt, aber Sie sollten wahrscheinlich eine Art Ausverkauf machen, um den Leuten zu helfen. Jeder hat E-Mail, richtig. Sie sehen die eingehenden E-Mails. Es gibt viele Verk盲ufe. Die Leute verzichten also auf Gewinne. Das bedeutet nicht, dass Sie Geld verlieren sollten, aber Verk盲ufe werden Aufmerksamkeit erregen. Und es gibt einen Grund daf眉r. Sie helfen den Leuten. Die Leute werden sich daran erinnern, was Sie in dieser Zeit getan haben. Kaufen Sie das Handdesinfektionsmittel nicht bei Wal-Mart und versuchen, die Leute zu betr眉gen, richtig? Versuchen Sie, das Richtige zu tun, und die Leute werden sich sp盲ter an Sie erinnern.

In diesem Sinne, ich wollte das nicht als Segway machen, aber wenn Sie noch nicht auf der 黑料门-Website waren, gehen Sie zu 黑料门.com. Sie werden das Popup oder den Slider sehen. Es wird 黑料门.com/covid-19. Sie k枚nnen sehen, was 黑料门 f眉r unsere Community tut. Ich m枚chte Tim nicht die Show stehlen. Er hat ein tolles YouTube-Video dar眉ber gemacht. Schauen Sie sich also bitte unser COVID-19 Video, das wir auf YouTube haben.

Sie k枚nnen sich auch diese Seite ansehen. Ich gehe sie einfach schnell durch. Uns wurde klar, dass dies eine verr眉ckte Zeit ist. Wir wollten sicherstellen, dass wir einige Funktionen in unseren kostenlosen Plan aufnehmen. Wir haben in der Vergangenheit damit weitergemacht 鈥� insbesondere mit der Abholung am Stra脽enrand. Wir hatten eine Art Abholung am Stra脽enrand. Aber als dies begann, haben wir sofort fein abgestimmt was wir gemacht haben. Wir haben Abholzeiten zugelassen und das in den kostenlosen Plan verschoben, sodass auch Leute mit dem kostenlosen Plan davon profitieren k枚nnen. F眉r Einzelhandelsgesch盲fte, die nur die Abholung am Stra脽enrand erm枚glichen m眉ssen, insbesondere Restaurants, ist das kostenlos verf眉gbar.

Geschenkkarten waren fr眉her eine kostenpflichtige Funktion. Man musste auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden, um Geschenkkarten anzubieten und zu verkaufen. Das ist jetzt im kostenlosen Plan enthalten. Das ist also auch f眉r den Einzelhandel, der online/offline war, wirklich wichtig. Und Sie sehen das wahrscheinlich auch in Ihrer E-Mail. Viele Leute verkaufen Geschenkkarten. Das hilft, einige der kleinen Unternehmen 眉ber Wasser zu halten. Vielleicht sind sie kurz davor, ihre Miete zu bezahlen. Kaufen Sie Geschenkkarten von Leuten vor Ort. Bitte tun Sie das. Und wenn Sie selbst ein Einzelhandelsgesch盲ft haben, ist das ein guter Zeitpunkt, dies anzubieten, mehr dazu folgt.

Die Kasse Integration, das war eigentlich fr眉her in einem 99-Dollar-Plan enthalten. Nur in unserem Unlimited-Plan hatten wir die vollst盲ndige Synchronisierung zwischen Square und Clover und Vend und Alice POS und jemandem, ich habe es vergessen. Aber alle anderen Kasse Terminals waren fr眉her im 99-Dollar-Plan enthalten. Das ist jetzt in den kostenlosen Plan verschoben worden. Wenn Sie eines dieser Terminals verwenden, die jetzt verf眉gbar sind, k枚nnen Sie Ihr Inventar von einem Kasse und sofort einen Online-Shop er枚ffnen. Das ist im kostenlosen Tarif verf眉gbar.

Dropshipping-Apps. Rich, wir hatten Printful schon einmal. Printful ist also der Ort, an dem sie Print-on-Demand T-Shirts und H眉te und alle m枚glichen Sachen. Wir haben diese App auch als im kostenlosen Plan verf眉gbar verschoben. Sie k枚nnen jetzt Ihre T-Shirt Shop kostenlos. Wholesale2b ist eher ein allgemeiner Dropshipper, alles im kostenlosen Plan verf眉gbar. Ich glaube, wir machen das bis Ende 2020. Es ist nicht nur ein 30-Tag Testversion; das alles ist bis Ende 2020 im kostenlosen Plan enthalten.

Wir wissen, dass die Menschen Probleme haben, und deshalb tun wir das. Wir tun das weltweit. Wir haben eine Explosion des Interesses in Italien und Spanien erlebt. Wir wollen unseren Teil f眉r unsere Community tun. Diese sind auch in den kostenpflichtigen Tarifen enthalten. Aber nur damit Sie es wissen: Wir versuchen, unseren Teil zu tun und der Community durch diese Zeit zu helfen. Also, Rich, T-Shirts Laden, lass es uns machen, ja?

Richard: Ja, es ist lustig, meine Tochter ist, wie Sie wissen, eine gro脽e K眉nstlerin. Und ich werde es ihr jetzt sagen. Vielleicht k枚nnen wir die Familie wieder einbinden, indem wir ihr einen kleinen Nebenjob geben. Wer wei脽, wann sie wieder zur Schule geht? (Lachen)

Jesse: Es k枚nnte eine Weile dauern. Vielleicht tut sie es. Sie k枚nnen sich jetzt von ihr zur Ruhe setzen lassen.

Richard: K枚nnen Sie sich das vorstellen? Hey, Sie haben drei davon. (Lachen) Kinderarbeit.

Jesse: Wei脽t du, vielleicht. Rich, hast du noch letzte Fragen? Irgendetwas, das wir den Leuten mit auf den Weg geben k枚nnen?

Richard: Ich kann gar nicht genug betonen, dass wir hier sind. Wir wollen wirklich helfen. Ich hoffe, Sie h枚ren es. Und unsere Stimmen. Wir wollen immer helfen. Das ist der Grund, warum wir diese Sendung gemacht haben. Und wir hoffen, dass Ihre Familien gesund und gl眉cklich bleiben, Ihre Unternehmen gesund und stark bleiben und dass Sie die Zeit mit Ihrer Familie wirklich genie脽en, versuchen, so viel wie m枚glich abzuschotten und sie m枚glicherweise auch einzubeziehen, egal wie die Balance in Ihrer eigenen Familie ist, jeder ist anders. Aber wir freuen uns, dass Sie zuh枚ren. Und wir freuen uns darauf, weitere M枚glichkeiten zu finden, Ihnen zu helfen. Gott segne Sie. Ich hoffe, alles klappt gut. Gehen Sie zur眉ck an die Arbeit.

Jesse: Gut gesagt, Rich, ich wei脽 das zu sch盲tzen. Also, Jungs, geht raus und macht es m枚glich.