黑料门

Der 黑料门 E-Commerce Die Moderatoren Jesse und Rich werden von Ricardo Lasa begleitet, CEO von .

Sie ermutigen Sie, die Vorteile der Google Shopping Engine. Wie k?nnen Sie kostenlosen Verkehr ablehnen? Ricardo erkl?rt einige der Schritte, die Sie bei der Integration durchführen k?nnen. Ricardo erl?utert auch, wie Kliken Ihnen eine automatisiertere, kopfschmerzfrei Erfahrung.

Abschrift

Jesse: Hallo, Richie! Wie l?ufts, Mann?

Richard: Es l?uft gut, es l?uft gut, abgesehen davon, dass meine Podres und Ihre Twins nicht mehr am Baseball teilnehmen, wissen Sie, abgesehen davon.

Jesse: Ja, also, wir sind fertig mit Baseball und Football, die gerade am seidenen Faden h?ngen, aber. Ja, und die Leute, die hier zuh?ren, sind wahrscheinlich gerade dabei, sich auf den Black Friday und Cyber ??Monday vorzubereiten. Hoffentlich erreichen wir Sie heute zur richtigen Zeit mit der richtigen Botschaft zum Einstieg in Google Shopping. Und Richie, wir haben schon viel über Google Shopping gesprochen, wahrscheinlich in mehreren Podcasts. Und ich wei?, dass es da drau?en ein paar von Ihnen gibt. Aber ich wei?, dass nicht jeder jeden einzelnen Podcast h?rt, und das ist schade. Aber wie auch immer, wir werden dieses Thema mit einer anderen Wendung ansprechen, weil eine Menge los ist. Google, sie befinden sich in einem Kampf und bringen uns einige neue Sachen. Ich freue mich also darüber und wir sprechen haupts?chlich über Google Shopping, nicht weil wir uns selbst gerne reden h?ren. Es ist der beste Weg für neue e-commerce Unternehmen, um Umsatz zu erzielen. Und ich würde nicht sagen, dass es das Einfachste ist. Es gibt Dinge, die Sie tun müssen, um es in Gang zu bringen. Es ist eine gro?artige M?glichkeit, Umsatz zu erzielen. Und zweitens k?nnte es ein wenig schwierig sein. Deshalb sprechen wir in unseren Podcasts immer wieder über Google Shopping. Also, wissen Sie, wie auch immer, lassen Sie uns gleich loslegen. Weiter, Richard.

Richard: Ich wollte nur noch hinzufügen, dass wir etwas, das wir wiederholen, normalerweise aus einem guten Grund wiederholen. Wir wiederholen es, weil es funktioniert oder weil es super wichtig ist. Und die Leute vergessen es trotzdem oder denken vielleicht, dass es nicht so wichtig ist. Wenn Sie also h?ren, dass wir etwas immer wieder erw?hnen, ist es wichtig, es zu tun. Erinnern Sie sich, als wir Kinder waren und unsere Mutter uns sagte, wir sollten Gemüse essen? Wir haben erkannt, dass das wichtig ist. Sie haben immer wieder dasselbe geh?rt, aber wir versuchen, Ihnen Dinge zu geben, die Ihrem Unternehmen helfen. Und das ist definitiv eines der Dinge, die ganz oben auf der Liste stehen.

Jesse: Ja, guter Punkt. Der einzige Grund, warum Sie sich diesen Podcast anh?ren, ist, dass Sie Ihr Gesch?ft voranbringen m?chten. Sie m?chten Ums?tze erzielen. Und deshalb bringen wir es immer wieder zur Sprache. Dies ist wahrscheinlich der beste Weg, um Ums?tze zu erzielen. E-Commerce. So machen es die Gro?en. So sollten Sie es auch machen. Also gut, schauen wir uns Google Shopping an und holen unseren Gast dazu. Das ist Ricardo Lasa. Er ist der CEO von Kliken und tats?chlich ein wiederkehrender Gast. Also, Ricardo, wie geht es Ihnen?

Richard: Danke, dass ich bei euch sein durfte. Sch?n, euch wiederzusehen.

Jesse: Sie und ich telefonieren wahrscheinlich alle paar Wochen, aber für die Zuh?rer: Es ist wahrscheinlich ein oder zwei Jahre her, seit wir Sie das letzte Mal bei uns hatten. Ich freue mich sehr, Sie wieder bei uns zu haben. Jetzt holen wir Sie aus mehreren Gründen zurück. Aber erstens wissen Sie wirklich, was bei Google los ist. Sie sprechen viel mehr mit ihnen als jeder andere. Ich wei?, dass dort eine Menge cooler Sachen ablaufen. Lassen Sie uns über einige der neuen Dinge sprechen, die bei Google passieren. K?nnen Sie uns zuerst etwas über Google My Business und Google Local World erz?hlen?

Richard: Klar. Ja. Also, Google My Business. Ich denke, es wird offensichtlich die führende Plattform für lokale Informationen. Nun, in der Vergangenheit hatten wir unsere lokalen Eintr?ge. Sie denken vielleicht an Yelp oder einige dieser Plattformen. Jetzt ist Google natürlich die bei weitem gr??te Quelle für lokale Informationen. Wenn wir also in ein Restaurant gehen wollen, dachten Sie vor vielen Jahren vielleicht an Foursquare oder ?hnliches oder vielleicht Yelp, und jetzt ist alles Google. Richtig. Google macht also einen fantastischen Job, indem es die lokalen Suchen und den lokalen Inhalt der Google My Business-Engine zuordnet und es wirklich ausbaut, sodass es nicht mehr nur ein Eintrag ist. Früher war es nur eine Art Eintrag, also eine sehr einfache Sache.

Aber jetzt k?nnen Sie dort tats?chlich Angebote anbieten, die direkt mit 黑料门 für Ihre Kunden verknüpft sind. Sie k?nnen jeden Monat einen Coupon haben, der tats?chlich auf Google My Business erscheint. Es wird immer mehr, fast wie ein Zwei-Wege Kommunikationsmechanismus. In der Vergangenheit gab es nur eine Richtung. Die Endnutzer werden Sie finden und zu Ihrem Gesch?ft gehen. Nun stellt Google auch Tools bereit, mit denen Sie als H?ndler zu Ihren Kunden zurückkehren k?nnen. Und dann tats?chlich sagen k?nnen: ?Hey, das sind meine Angebote. Das ist mein neuer Zeitplan.“

Nehmen wir an, Sie haben einen speziellen Zeitplan für die Feiertage. Auch hier handelt es sich um einen Coupon, den Sie verwenden k?nnen, und so weiter. Das ist alles sehr eng mit dem Anrufen im Gesch?ft und dem Besuch des Gesch?fts verknüpft. Die Zahlen sind wirklich hervorragend, sowohl für lokale Suchanfragen als auch für den tats?chlichen Besuch des Gesch?fts zum Kauf. Es hat einen enormen Einfluss auf das Kaufverhalten. Wir sind also wirklich begeistert von dem, was Google in dieser Hinsicht mit Bewertungen macht. Zum Beispiel sind die Bewertungen entscheidend für die Rankings, und das gef?llt mir pers?nlich sehr gut. Ehrlich gesagt war ich immer ein bisschen gegen SEO. Weil es keine Ergebnisse garantieren kann. Und ich finde es toll, dass jetzt viele der organischen Rankings von Google aus Bewertungen stammen, weil ich das eigentlich fair finde. Richtig. Wenn Sie ein gutes Unternehmen haben, k?nnen Sie niemanden anstellen, der Bewertungen f?lscht. Und das ist schwierig. Richtig. Es ist also eigentlich gro?artig, dass sie das als Proxy für ein hochwertige Gesch?ft. Und ich denke, es ist insgesamt spannend, da viele Entwicklungen stattfinden Post-COVID.

Und ich wei?, dass Sie auf 黑料门 gro?artige Dinge für die Ladenbesitzer getan haben, wie zum Beispiel die Abholung am Stra?enrand, um ihnen in diesen Zeiten zu helfen. Mit dem Kontext der lokalen Suche auf Google My Business und der M?glichkeit, die Ware am Stra?enrand abzuholen und dergleichen, denke ich, dass es einfach eine gro?artige Erg?nzung zu den Mechanismen und dem Marketing ist, das die Benutzer jetzt verwenden.

Jesse: Ja, ja. Das ist eigentlich eine Art Extratipp für alle. Ignorieren Sie Google My Business nicht. Sie k?nnen es bearbeiten, einrichten und Bewertungen abgeben. Und ich habe jede Menge Google-Werbespots gesehen, in denen es darum geht, wie Google kleinen Unternehmen hilft. Und wenn Sie diese Werbespots sehen, und sie werden h?ufig gezeigt, zum Beispiel für Football und Baseball, dann ist es wohl an der Zeit, sich Werbespots anzusehen. Aber das ist Google. Google My Business zeigt gute Gesch?fte in meiner N?he und zeigt ein bisschen Abholservice. Also, jeder h?rt zu; das ist Google My Business. Sie müssen angeben, dass es mit Ihrem Gesch?ft verbunden ist. Ein kleiner Extratipp von unserem Google-Kontakt Ricardo. Es gibt da drau?en noch diesen anderen Begriff, Google Services. Ich verstehe ihn, aber vielleicht k?nnen Sie etwas Licht ins Dunkel bringen. Was zum Teufel ist Google Services?

Richard: Sicher. Eine weitere gro?artige Initiative, die Google aufgrund von COVID gestartet hat. Und sie tun wirklich viel, wobei ihnen das Wohl der kleinen Unternehmen am Herzen liegt und sie wirklich helfen. Es ging um die ?ffnung der Google Shopping-Engine. In der Vergangenheit handelte es sich im Grunde genommen nur um bezahlte Werbung, also wurden alle Anzeigen, die bei Google Shopping angezeigt wurden, bezahlt. Aber im Rahmen dieses neuen Programms kündigte Google im April kostenlose Eintr?ge und Traffic sowohl bei Google Services als auch auf der Registerkarte Shopping an. Jetzt erm?glichen sie es Unternehmen, tats?chlich organischen Traffic zu generieren, im Grunde genommen Nichtzahlung Verkehr sowohl bei Diensten als auch beim Einkaufen. Was sind also Dienste? Das ist eine gute Frage. Es umfasst tats?chlich viele Dienste von Google.

Deshalb hei?t es eigentlich ?Dienste“. Und im Grunde bedeutet das, dass Ihre Produkte in Suchen beispielsweise in Google Bilder oder sogar in der Google-Suche selbst auftauchen k?nnen. Nicht in der Shopping-Registerkarte. Der gr??te Unterschied besteht also darin, dass die Shopping-Registerkarte das ist, was Google ?erweiterte Eintr?ge“ nennt. Der Fachbegriff lautet ?erweiterte Eintr?ge“. Und im Grunde haben sie ihre Eintr?ge gestartet, die Sie in Shopping sehen konnten, die nicht bezahlt werden, und sie sind nur in der Shopping-Registerkarte von Google. Ihre Produkte k?nnen jedoch, wie ich bereits erw?hnt habe, an anderen Stellen auftauchen, beispielsweise in der Bildersuche oder der eigentlichen regul?ren Suche an anderen Stellen, und das wird durch die Dienste erm?glicht. Sie sind also unabh?ngig, haben aber irgendwie denselben Inhalt.

Jesse: Verstanden. Das Wichtigste, was ich dort geh?rt habe, ist kostenloser organischer Traffic von Google. Jeder mag also kostenlosen Traffic. Obwohl wir viel bezahlte Suche und bezahlten Traffic betreiben, gab es dort auch kostenlosen Traffic. Ich sah also auch Richie aufleuchten. Jeder mag, wissen Sie, wir wollen kostenlosen Traffic. Man m?chte nicht für alles bezahlen.

Richard: Ich meine, wir m?gen Verkehr nur dann nicht, wenn wir auf der Stra?e fahren. Stimmt. Ansonsten m?gen wir Verkehr, wenn es ums Gesch?ft geht, besonders wenn er kostenlos ist.

Jesse: Ja, ich mag das kostenlose. Und als dies im April angekündigt wurde, haben sie den Namen ein wenig ge?ndert; dies war der kostenlose, organische, kostenlose Listings-Kandidat. Es gibt eine Menge Begriffe, die rausgeworfen wurden, kostenlose organische Shopping-Listings. Aber jetzt stürzen wir uns ins Wesentliche. Hier ist Google Shopping. Ricardo, da Sie das die ganze Zeit machen, k?nnen Sie vielleicht eine Anleitung dazu geben, wenn Sie das selbst machen m?chten. Welche Schritte müsste ein H?ndler unternehmen, um dies einzurichten? Denn es ist m?glich, aber wenn Sie es tun m?chten, skizzieren Sie die Schritte, die jemand durchlaufen würde.

Richard: Sicher. Es sind nur ein paar Schritte erforderlich. Der erste Schritt besteht darin, dass Sie ein Google Ad Merchant Center für Ihr Unternehmen einrichten müssen. Sie müssen also zu Google gehen und sich in Ihrem Merchant Center anmelden. Im Grunde genommen müssen Sie Ihren Shop für das Google Merchant Center genehmigen lassen. Das erfordert eine Reihe von Schritten. Das ist nicht nur ein einfacher Schritt. Sie müssen Ihren Shop verifizieren lassen. Das bedeutet, dass Sie einen Meta-Tag nehmen und ihn manuell im Shop platzieren und dann Google mitteilen müssen, und hoffentlich bekommt Google ihn. Und dann müssen Sie alle Ihre Richtlinien und Versandrichtlinien, Rückerstattungsrichtlinien, Rückgaberichtlinien, Ihre Versandmethoden oder Zahlungsmethoden sowie Ihre Kontaktinformationen auf der Website einrichten und dann muss das alles nacheinander genehmigt werden.

Wenn also einer von ihnen fehlschl?gt, k?nnen Sie nicht live gehen. Und wenn Sie das alles erledigt haben, müssen Sie, wahrscheinlich wie ich, manuell einen Feed für Ihre Produkte generieren. Laden Sie die Datei auf Ihren Computer herunter und ?ffnen Sie sie dort. Aktualisieren Sie sie dann selbst oder richten Sie eine geplante Aufgabe oder etwas ?hnliches ein. Und wenn Sie das alles tun, k?nnen Sie das Produkt im Grunde genommen in einem sehr mühsamen, intensiven Prozess, den Sie dann auch immer wieder durchführen müssen, in das Google Merchant Center stellen.

Das ist kein Einmaleins. Es ist nicht so, dass Sie es nur einmal machen und dann fertig sind. Sie müssen alle Produkte auf dem neuesten Stand halten, denn wenn Sie die Preise im Gesch?ft ?ndern, muss das natürlich auch bei Google ge?ndert werden. Google ruft tats?chlich die Gesch?fte an. Sie finden also tats?chlich Preisunterschiede. Und wenn das passiert, schlie?en sie Ihre Angebote und ?hnliches. Es muss ein sehr dynamischer Prozess sein, den Sie t?glich durchführen müssen, mindestens t?glich. Und wenn Ihre Produkte dann über einen bestimmten Zeitraum nicht genehmigt werden, wird Ihr Konto trotzdem abgelehnt. Das ist tats?chlich m?glich, aber es wird ein bisschen so sein, als ob Sie den gro?en Teich mit einem Flugzeug überqueren m?chten. Sie haben keinen Autopiloten, sondern einen Piloten und müssen die ganze Zeit hin und her fliegen. Also, ja, es ist definitiv auch sehr schwierig.

Jesse: Und das setzt auch voraus, dass Sie alle Ihre Produkte richtig eingerichtet haben und Artikelnummern und dann gab es all die Wartezeiten und solche Dinge. Es ist ein ziemlich komplizierter Prozess. Für die Leute, die die Hackerliste haben: Sie k?nnen das machen, toben Sie sich aus. Es ist verfügbar. Viele Leute k?nnen das machen. Ricardo, ich wei?, ich werde Sie hier reinführen. Es muss aber einen besseren Weg geben. Was k?nnen Leute tun, die sagen: ?Das will ich wirklich nicht machen.“ Was haben wir für sie?

Richard: Ja. Wir haben eine tolle Integration zwischen Google, 黑料门 und Kliken entwickelt, um das Ganze praktisch nahtlos zu gestalten. Richtig. Sie w?hlen also im Grunde einen ganz einfachen Schritt in der Benutzeroberfl?che aus. Sie w?hlen Ihre Startkategorien aus, die Produkte, die Sie an Google Shopping senden m?chten. Und im wahrsten Sinne des Wortes brauchen Kunden weniger als zehn Minuten, um es einzurichten. Dann begleiten wir Sie die ganze Zeit, bis es live geht.

Wir generieren das Merchant Center automatisch. Wir beanspruchen es automatisch. Wir sehen uns den gesamten Bestand an und stellen sicher, dass er alle erforderlichen Attribute aufweist. Angenommen, sie tauchen nicht wieder auf, wenn Sie es tats?chlich einreichen, wenn wir es bei Google Shopping einreichen. Wenn es Probleme mit Ihrem Gesch?ft gibt, sagen wir, dass Ihnen eine Rückerstattungsrichtlinie fehlt. Wir decken es auf und senden Ihnen E-Mails dazu. Hey, Ihnen fehlt eine Rückerstattungsrichtlinie, die besagt, dass Sie einsatzbereit sind.

Und wenn wir die Kunden erst einmal durch den gesamten Prozess geführt haben und der Shop live ist, bekommen sie kostenlosen Traffic von Google, je nachdem, in welcher Region der Welt sie sich befinden. In den USA gibt es derzeit sogar mehr Traffic als anderswo. Aber gegen Ende des Jahres wird es überall so sein. Und dann ist die gesamte Bestandsverwaltung künftig vollautomatisch. Das ist das Tolle an der tiefen Integration, die wir mit 黑料门 haben. Wenn Sie Ihren Bestand im Gesch?ft ?ndern, wissen wir Bescheid und geben ihn an Google weiter. Wenn der Bestand ausgeht, also einige Produkte aufgebraucht sind, nehmen wir sie heraus, sodass sie nicht mehr in den Listen erscheinen.

Wir synchronisieren das alles also t?glich automatisch, sodass das alles vollst?ndig automatisiert ist. Und schlie?lich k?nnen Sie eine Suche durchführen, wie wir sie tats?chlich für Shopping-Anzeigen und -Suchen verwenden m?chten, und Sie k?nnen dies auch auf dieselbe Weise tun, sobald Sie in Google Shopping zugelassen sind. Es ist buchst?blich nur ein 10-Minuten- Prozess, um zu sagen: ?OK, ich m?chte diese Kategorien in Shopping-Anzeigen und Smart-Shopping-Kampagnen.“ Und sie machen weiter, und es ist eine unglaublich leistungsstarke Kombination aus kostenlosem organischem Traffic und bezahltem, wirklich intelligentem, gesteuertem Traffic, um die Ums?tze zu maximieren, die Sie von Google erhalten. Also vereinfachen wir alles. Wir bauen eine gro?artige Integration zwischen allen Teams auf und freuen uns, sie den Kunden anbieten zu k?nnen.

Richard: Korrigieren Sie mich, wenn ich hier falsch liege, aber es klingt, als würde man zwischen den Zeilen lesen. Sie haben es nicht wirklich gesagt, aber Sie helfen den Leuten auch, eine Genehmigung zu erhalten, und Sie lassen sie es wissen, wie als Sie sagten, dass Sie eine Rückerstattungsrichtlinie oder dies brauchen. Sie helfen ihnen also durch den Genehmigungsprozess. Und wenn sie dann ?nderungen an ihrem Gesch?ft vornehmen, müssen sie nichts Neues tun. Ihre Software oder Ihre API wird helfen, das zu beheben, und sie werden es in Google Shopping korrigieren?

Richard: Ja. Insbesondere, wenn es um den Lagerbestand geht. Wenn Sie neue Produkte hinzufügen, l?schen Sie alte Produkte. Sie ?ndern Produkte, Sie aktualisieren Produkte, Sie ?ndern die Preise. Sie haben eine neue Produktkategorie. All das wird automatisch übertragen. Sobald Sie alles eingerichtet haben, erfolgt die Wartung der Lagerbestandssynchronisierungen zwischen Google und dem Gesch?ft vollst?ndig automatisiert.

Richard: Im Grunde h?re ich, dass sie freikommen k?nnen, oder sie k?nnen kopfschmerzfrei mit Kliken.

Richard: Ich habe nie darüber nachgedacht. Wir h?tten es Aspirin nennen sollen. Wir dachten uns, hey, nimm es einfach.

Jesse: Ich glaube, Richie bewirbt sich dort um einen Job im Marketing.

Richard: Ich muss sagen, ich liebe diese Zeile. Das ist gro?artig.

Richard: Vorw?rts, nimm es weg.

Jesse: Jetzt beginnt dieser Prozess. Das ist wie ein verwalteter Dienst, fast wie eine Agentur, denn manche dieser Dinge kann ein Computer nicht erledigen. Es ist, als ob echte Leute mit Ihnen zusammenarbeiten. Ist das richtig?

Richard: Das stimmt. Obwohl ich zugeben muss, dass das meiste davon KI-gesteuert. Wenn Sie an eine Agentur denken, nennen wir sie AI FM statt IFM. Richtig. Vieles davon ist KI-gesteuert, Ein Gro?teil der Manipulation der Daten ist KI-gesteuert. Trotzdem haben wir natürlich Unterstützung, insbesondere beim Onboarding-Prozess, Jesse, es ist ein bisschen wie ein verwaltetes Onboarding.

Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, haben wir Support. Wir k?nnen Ihnen dabei helfen, sich zurechtzufinden. Wir schicken Ihnen eine E-Mail, wir sprechen mit Ihnen, es gibt eine Telefonnummer, die Sie anrufen k?nnen. Und wenn Sie dann alles angemeldet haben, deshalb sage ich, ist es ein bisschen wie KI-gesteuert. Hier übernimmt die KI. Und dann verwaltet sie wirklich alles automatisch. Und deshalb halten wir die Preise so niedrig und so wettbewerbsf?hig, denn die schwere Arbeit der Mitarbeitereinarbeitung wird nach der Software erledigt.

Jesse: Verstanden. Wie viel kostet der Service?

Richard: Das sind satte zehn Dollar im Monat. Der Preis für ein Bier.

Jesse: Ja. Das ist jetzt so ziemlich der Fall. Das habe ich schon früher gemeint. Es ist ein verwalteter Dienst, weil es viel Hin und Her gibt, um ihn zum Laufen zu bringen, und danach ist es etwas automatisierter und KI-gesteuert. Richtig. Ja. Verstanden. OK, alles klar. Nun ja, es macht sehr viel Sinn. Ich habe diese Dinge schon einmal eingerichtet. Ich würde gerne zehn Dollar im Monat zahlen, um mir diesen ?rger zu ersparen. Ja, es kann sehr schmerzhaft sein. OK, also habe ich es verstanden. Sie erhalten also dieses Setup. Stellen wir uns vor, wir werden im Durchschnitt alles eingerichtet, um Sie bei Google Shopping live zu schalten. Wie ist da der Zeitrahmen?

Richard: Wenn Sie es manuell machen, dauert es lange. Es ist sehr komplex. Bei uns dauert es zwischen fünf und zehn Werktagen, je nachdem, ob Sie bereits so ziemlich alles zur Hand haben, die Rückgaberichtlinien und dergleichen. Es dauert ungef?hr fünf Tage, um den Vorgang zu überprüfen und abzuschlie?en. Wenn nicht, dauert es zehn Tage und natürlich h?ngt es ein wenig vom Ladenbesitzer selbst ab, denn wenn Sie eine Rückerstattungsrichtlinie ben?tigen, müssen sie eine aufstellen. Richtig. Sie müssen also motiviert sein, das zu tun. Aber ich würde sagen, der Durchschnitt liegt zwischen fünf und zehn Tagen.

Jesse: Ok, ja, das macht Sinn. Wenn Sie jemandem sagen, hey, Sie müssen diese Informationen auf Ihrer Site ver?ffentlichen, und er macht das nicht gut, dann dauert es etwas l?nger. OK, sehen Sie, jemand durchl?uft den Prozess, den er gerade durchl?uft, es hat in fünf Tagen geklappt, etwas l?nger, egal. Wenn sie Probleme haben, wie ist dann der Prozess? Versuchen die Leute normalerweise zuerst herauszufinden, was sie aus dem kostenlosen Verkehr herausholen k?nnen? Oder machen sie gleich Werbung? Wie ist der übliche Prozess?

Richard: Das ist eine gute Frage. Ja. Ich denke, wir sehen drei Hauptpfade. Einer ist der organische Traffic-Pfad, bei dem die Nutzer hingehen und kaufen, dann zu Google Shopping gehen und dann einige Besuche und Verk?ufe usw. verzeichnen. Das dauert nur einen kurzen Zeitraum. Sp?ter kaufen sie dann Anzeigen. Das war’s. Wir sehen auch, dass ein gro?er Prozentsatz der Nutzer organisch beginnt und dann den Traffic mit Anzeigen steigert. Wie Sie jedoch wissen, k?nnen Sie das bei 黑料门 im Moment des Kaufs kaufen. Sie k?nnen gleichzeitig auch eine Shopping-Kampagne kaufen. Es handelt sich also im Grunde genommen nur um kostenlose Eintr?ge. Geben Sie mir kostenlosen Traffic und dann eine Kampagne, bei der eine bedeutende Gruppe von Leuten das tats?chlich kauft.

Es gibt noch eine andere Gruppe, die ein bisschen anders ist. Sie haben versucht, Google Shopping zu nutzen, erfüllen aber nicht die Voraussetzungen. Es gibt viele Gründe, warum Sie m?glicherweise nicht die Voraussetzungen erfüllen. Sie k?nnen beispielsweise keine Dienstleistungen auf Google Shopping verkaufen. Es k?nnte sein, dass jemand den 黑料门-Shop nutzt, um tats?chlich einen Katalog von Dienstleistungen und dergleichen zu haben. Und so sehe ich tats?chlich eine Gruppe von Leuten, die nicht so gut in die gesamte Shopping-Union passt, aber dann k?nnen sie Suchanzeigen kaufen. Das geht also auf das alte SEM-Google-Keyword zurück, Sie wissen schon, das alte AdWords. Das sind also die Gruppen. Ich würde sagen, dass die besprochene Dienstleistungsgruppe einen sehr kleinen Prozentsatz ausmacht, etwa weniger als fünf Prozent. 贵ü苍蹿耻苍诲苍别耻苍锄颈驳 Prozent gehen beide auf die kostenlose Seite. Und dann würde ich sagen, vielleicht zwanzig bis 蹿ü苍蹿耻苍诲锄飞补苍锄颈驳 Prozent kaufen Anzeigen. Also ja, wir sehen viele Leute, die zum Zeitpunkt des Kaufs sowohl Anzeigen als auch kostenlose Produkte kaufen.

Jesse: Sie sehen eine Menge 黑料门-H?ndler. Ich wei? nicht, wahrscheinlich Tausende. Also für Leute, die sich anmelden und nur nach kostenlosem Verkehr suchen. Sie wollen nur den kostenlosen organischen Verkehr. Sie melden sich an, um alles zu tun. Welche Zahlen sehen Sie online? Ich meine, ich bin sicher, es h?ngt von einer Million verschiedener Dinge ab, aber wofür werden die Leute im Durchschnitt gesehen, beispielsweise Klicks pro Monat von der Registerkarte Google Shopping?

Richard: Ja, sicher. Wenn sie also genehmigt werden, ist das erste, dass Sie, weil sie genehmigt werden müssen, nicht alles abdecken müssen, sobald sie genehmigt sind. Die überwiegende Mehrheit der Kunden sieht das. Das Gute ist also, dass die überwiegende Mehrheit zwischen 10 und 100 Klicks pro Monat sieht. Das ist also eigentlich eine ziemlich gute Zahl. Und dann sehen wir etwa 25 Prozent der Benutzer, die tats?chlich Verk?ufe sehen. Setzen Sie es sofort ein, etwa in den ersten drei?ig bis 蹿ü苍蹿耻苍诲惫颈别谤锄颈驳 Tage. Ich würde sagen, für eine organische Plattform aufgrund der sehr geringen Wartungskosten. Wenn man es aus der Perspektive der Kosten pro Klick betrachtet, ist es eigentlich ein Kinderspiel.

Und wir haben diese Analyse tats?chlich durchgeführt und wir denken tats?chlich, Zehn-Dollar Automatisierungsgebühr für einhundert Klicks. Sie liegen im Cent-Bereich. Es ist einfach ein toller, toller Wert. Aber ich würde sagen, etwa 50 Prozent sehen eine signifikante Anzahl von Klicks. Und damit meine ich Hunderte pro Monat und dann etwa 蹿ü苍蹿耻苍诲锄飞补苍锄颈驳 Prozent verzeichnen im ersten Monat Verk?ufe usw.

Jesse: Ok, gut. Und das ist der erste Monat. Irgendwann wird jeder etwas verkaufen, wenn er durchh?lt.

Richard: Genau. Auch Google ist darin gro?artig. Je besser Sie abschneiden, desto mehr Verkehr bekommen Sie.

Jesse: Wenn man das für alle ausrechnet, dann bekommt man bei zehn Klicks einen Dollar pro Klick. Das ist keine gro?artige Zahl, aber auch keine verrückte Zahl. Es ist immer noch ungef?hr der Durchschnitt. Wenn man hundert Klicks bekommt, bekommt man zehn Cent mehr; man bekommt einfach nicht zehn Cent Klicks in einem Bereich, der guten qualifizierten Verkehr bietet, wo sie tats?chlich nach Ihrem Produkt gesucht haben. Sie haben es eingegeben und nicht nur zuf?llig geklickt. Wie auch immer, ja, von da an macht das Sinn. Und jetzt wei? ich nicht, ob wir uns so ausführlich mit der Registerkarte ?Google Shopping“ befasst haben, also für die Leute, die zuh?ren. Wenn Sie Sachen googeln, gibt es die kleinen Registerkarten unter der Suchleiste, und eine davon ist mit ?Shopping“ beschriftet, diese kleine Registerkarte ist Google Shopping.

Es ist um einiges besser geworden als noch vor ein paar Jahren, vor allem, weil sie jetzt kostenlose Eintr?ge hinzufügen. Früher waren diese nur kostenpflichtig, was, ich wei? nicht, die H?lfte der Leute ausschlie?t, wenn nicht sogar noch mehr. Wie auch immer, stellen Sie sich das einfach vor. Damals haben wir die Registerkarte Google Shopping erstellt. Dort ist sie bei Google zu finden. Und Ricardo, haben Sie jemanden gesehen, der jetzt vielleicht mehr Erfolg mit dieser Registerkarte Google Shopping hat als mit dem, was Google Shopping vor etwa einem Jahr war, als alles kostenpflichtig war? Gibt es jemanden, der eine neue Methode für ihn entdeckt hat? Hat irgendjemand damit Spa? und unerwarteten Erfolg gehabt?

Richard: Ich würde sagen, auf ganzer Linie, denn früher war alles bezahlt. Man musste eigentlich st?ndig Anzeigen schalten. Ich denke, es gibt zwei makro?konomische Dinge, die passiert sind. Erstens macht Google wirklich fantastische Arbeit bei der F?rderung e-commerce innerhalb der Google-Engine. Google Shopping wird zu einem Spot. Vor drei Jahren war es selten, dass ich zu Google Shopping ging, um ein Produkt zu finden, w?hrend es heute fast mein unmittelbarer Zugang zu Google Shopping ist und ich sehe, was los ist und welche Produkte es gibt und wie die Preise aussehen und wie alles andere aussieht. Das ist ein riesiger Trend, und allein deshalb ist Google offensichtlich ein Feuerwehrschlauch, oder?

Ich meine, wenn sie den Feuerwehrschlauch auf etwas richten, wird man dort eine Menge gro?artigen Traffic bekommen. Das ist eine Seite. Und die Tatsache, dass es sowohl organisch als auch bezahlt ist, ist auch gro?artig. Den gr??ten Erfolg sehen wir bei Leuten, die beides machen. Sie haben also die kostenlosen Eintr?ge am Laufen und schalten gleichzeitig einige intelligente Shopping-Anzeigen, und dann sehen Sie fast so etwas wie zwei plus zwei gleich fünf. Sie werden also eine Menge Synergie zwischen der einen und der anderen Seite sehen. Und die Google-Suchmaschine erh?lt auch viele Datenpunkte auf der organischen Seite, um auf der anderen Seite alles besser bereitstellen zu k?nnen. Wir sehen also jetzt tats?chlich einen ziemlich deutlichen Aufschwung auf ganzer Linie für unsere Kunden. Es macht definitiv einen Unterschied.

Richard: Müssen die Leute, die bisher nur Ihre Google Shopping-Funktion verwendet haben und sich dann für bezahlte Anzeigen entschieden haben, noch etwas zus?tzlich tun oder ist das in der Ersteinrichtung enthalten? Helfen Sie ihnen bei der Erstellung der Anzeigen oder geben Sie ihnen Daten darüber, wie die Leute gesucht haben, oder wie funktioniert das im Hinblick auf das, was sie als N?chstes mit der Erstellung der Anzeigen tun?

Richard: Ja, genau. Derselbe Prozess ist vollst?ndig automatisiert. Sie sind schon einen Schritt voraus, weil Sie bereits bei Google Shopping sind. Normalerweise war es also das gr??te Hindernis, sie bei Google Shopping zu bekommen. Sobald alles l?uft, ist es ganz einfach, die Anzeigen zu schalten und zu erstellen. Da Sie also bereits für die kostenlose Site zugelassen wurden, k?nnen Sie gleich loslegen. Und dann funktioniert es mit den Anzeigen. Wir alle generieren Anzeigen und Feeds und solche Dinge. Es ist also im Grunde der fast identische Prozess. Es dauert weniger als fünf Minuten, ihn zu durchlaufen, und dann automatisieren wir die Optimierung. Die andere gro?e Sache bei Anzeigen ist, dass es nicht so sehr nur um das Onboarding geht, sondern um ?OK, wie verwenden Sie mein Geld? Ich gebe fünfhundert Dollar aus. Wie verwenden Sie es tats?chlich auf die bestm?gliche Weise?“

Wir nutzen viel Technologie, um sicherzustellen, dass wir die beste Kapitalrendite erzielen. Im Durchschnitt sehen wir auf der Plattform, dass die Leute für jeden Dollar, den sie investieren, ungef?hr das Achtfache zurückbekommen. Und das alles l?uft vollautomatisch ab. Die n?chste Iteration der Plattform, die wir gerade bauen, nennen wir Store AI, weil sie unser Gehirn in den Laden bringt, und das tut ein bisschen was.

Und das bewirkt in gewisser Weise nicht nur, dass Sie vermarkten k?nnen, sondern es sagt Ihnen auch, was Sie vermarkten sollten, um Ihren Output zu maximieren. Und das ist eigentlich etwas sehr Intuitives, besonders für Gesch?fte, die viel verkaufen. Es ist ein wenig kontraintuitiv, denn wenn Sie denken: ?OK, Sie haben eine Menge Produkte und 20 Prozent verkaufen sich gro?artig, und 50 Prozent verkaufen sich ganz gut, und dann verkaufen sich 30 Prozent wirklich gut.“

Wenn Sie Marketing einsetzen würden, was w?re Ihr bester Grenzertrag? Richtig. Ich meine, investieren Sie Geld in die Produkte, die sich verkaufen? Oder investieren Sie Geld in die Produkte in der Mitte, oder investieren Sie Geld in die Produkte, die überhaupt keinen Verkehr haben? Und tats?chlich rotieren Sie den Bestand nicht. Das ist eigentlich eine ganz andere Analyse. Das ist perfekt für Maschinen. Eigentlich ist es fast wie ein perfektes Optimierungsproblem für maschinelles Lernen.

Das ist es also, was wir tats?chlich empfehlen werden, nicht nur für die Kampagnen, sondern auch sagen: ?Hey, ihr solltet zum Beispiel eine Kampagne starten, die wir die ?dunkle Seite des Mondes‘ nennen, weil es Produkte gibt, die nie Verkehr haben. Sie sind gut oder schlecht, und sie haben nie Verkehr; sie erzielen tats?chlich nie Gewinn.“ Also solltet ihr eine Entdeckungskampagne nur für diese Produkte starten und sehen, wie gut sie funktionieren, und dann entscheiden, in welchen Eimer sie wandern und solche Dinge. Das kommt also dieses Jahr.“

Richard: Das ist das Sch?ne daran, alles zu vernetzen und KIs zu nutzen. Ich habe darüber nachgedacht, als ich vor einiger Zeit einige Einzelhandelsgesch?fte leitete. Und ich dachte immer, der Unterschied zwischen digitalen und Einzelhandelsgesch?ften sei, dass man das Gesch?ft komplett neu konfigurieren müsste. Aber ich dachte, oh, sagen wir zum Beispiel, Coca Cola und Pepsi steht im Mittelgang. Auf Augenh?he, denn das will jeder kaufen.

Es ist wie, nun ja, Coca Cola und Pepsi hat auch eine Menge Marketing-Dollars, und die Leute werden suchen Coca Cola und Pepsi, was w?re, wenn Sie etwas anderes hinstellen würden, das nicht genau diese Position dafür h?tte? Das ist also eine sch?ne M?glichkeit, es zu testen und es mithilfe der KI wahrscheinlich auch ziemlich schnell herauszufinden.

Richard: Jetzt sind wir total begeistert davon. Ich glaube, das wird im Marketing einen gewaltigen Schritt nach vorne bedeuten.

Jesse: Ja. Und für die Zuh?rer: Wenn Sie Werbung machen, wissen Sie, dass Google und Facebook die Werbetreibenden übernehmen. Sie k?nnen das zwar selbst machen, aber ich übernehme sozusagen die Werbetreibenden. Aber Sie wissen nicht unbedingt, welche Produkte, wie Ricardo sagte, die Produkte, die sich nicht gut verkaufen, die werden Sie ignorieren. Sie werden diese nicht einmal auf den Markt bringen, damit Google sagen kann, ich übernehme.

Es ist also hilfreich, Sie brauchen jetzt Hilfe beim Werben. Ich sage es einfach so. Obwohl ich meinen Lebensunterhalt damit verdiene, wei? ich, dass ich im Grunde die KI dazu bringe, die schwere Arbeit für mich zu erledigen. Ich gebe der KI nur die Informationen. Das hier macht also im Grunde dasselbe. Und diese Zahl 8 ROAS, wenn Sie nicht wissen, was das bedeutet, das ist eine gute Zahl. Es ist gut. Normalerweise sind die Leute froh, vier zu bekommen. Sie geben also einen Dollar aus, um vier zurückzubekommen, und dann ist das normalerweise ein 蹿ü苍蹿耻苍诲锄飞补苍锄颈驳 Prozent Marge, wenn ich richtig rechne. Aber wissen Sie, wenn Sie 8 ROAS erreichen, bleibt viel Geld für Ihren Gewinn übrig, und darum geht es hier ja eigentlich.

Sie verkaufen nicht nur, um Ihr Geld zurückzubekommen. Es ist ganz einfach, sich dort anzumelden. Ich habe mich auch über all diese anderen Produkte oder Branchen gewundert. Wissen Sie, es gibt einige Produkte im unteren Preissegment, für die sie sich Werbung vielleicht nicht wirklich leisten k?nnen. Haben sie jetzt mit kostenlosen Angeboten Erfolg? Wenn Sie beispielsweise ein Produkt haben, kostet es vier Dollar oder so. Es wird ziemlich schwierig sein, Werbung zu machen und dabei Gewinn zu machen. Aber laufen sie derzeit mit kostenlosen Angeboten besser? Haben Sie so etwas oder so etwas gesehen?

Richard: Ich meine, ja, bei kostenlosen Angeboten bekommt man den Verkehr unabh?ngig davon. Wenn es sich qualifiziert, wenn es Suchanfragen gibt. Es macht es wirklich viel einfacher, diese Produkte mit geringer Marge zu verkaufen und damit Geld zu verdienen. Abgesehen davon sehen wir eine allgemeine Merchandising-Strategie, die wir überall sehen, und Sie haben sie, da bin ich mir sicher, wie überall sonst auch gesehen. Warum haben Sie einige dieser billigeren Produkte? Einfach bündeln Sie sie ein wenig. Sie bündeln vier für zehn Dollar, und Sie verkaufen tats?chlich eine Zehn-Dollar Schuss. Und hoffentlich geht es dir besser.

Aber das ist eine interessante Frage. Wir haben tats?chlich viel an dieser Seite der Store AI gearbeitet. Margen stehen in direktem Zusammenhang mit der Marketing-Strategie. Wenn Sie also Artikel mit hohem Volumen und geringer Marge haben, richtig. Sie sollten diese Marketingkampagne anders behandeln als eine mit geringem Volumen und hoher Marge. Und dann, wie Sie tats?chlich darüber nachdenken, was Marketing für uns bedeutet. Das ist also eigentlich der wahre Kern dessen, was wir mit Store AI machen.

Jesse: Ja. Ziemlich aufregend, das einzuführen, einfach weil ich es gesehen habe. Wenn Sie beispielsweise einige teure Produkte haben, einige billige Produkte, wie jetzt, wenn Sie es selbst machen, würde die Antwort alle Produkte mit geringer Marge blockieren, alle diese billigen Produkte werden überhaupt nicht gesehen, weil Sie nicht für die Klicks bezahlen m?chten, wissen Sie, aber wenn Sie etwas Hilfe h?tten, h?tten Sie etwas KI auf Ihrer Seite. Es gibt M?glichkeiten, diese Waren zu vermarkten. Also, ja, wir müssen sicherstellen, dass wir genau wissen, wie sich das entwickelt. Ja.

Richard: Nehmen wir an, Sie geben 500 Dollar aus. Und Sie haben alle Ihre Produkte. Sie werden genau das tun, was Sie sagen. Sie werden sagen: ?Ich werde das nicht einmal versuchen.“ Aber wenn Sie eine wirklich einfache M?glichkeit haben, eine Kampagne zu automatisieren, k?nnten Sie sagen: ?Hey, schauen Sie, ich werde die Produkte mit niedriger Marge in eine 150-Dollar-Kampagne oder 100 Dollar im Monat aufnehmen und nur Produkte mit niedriger Marge laufen lassen und sehen, wie wir abschneiden. Mal sehen, ob ich es schaffe, die Gewinnschwelle zu erreichen, denn das ist die andere Sache, die man nie wei?. Die Auktionen k?nnten tats?chlich teuer sein und man versucht, sie selbst sehr effektiv zu bewerben. Das ist also eine wirklich interessante Sichtweise. Und ich denke, in Zukunft wird es auf dieser Seite gro?e Fortschritte geben.

Jesse: Sehr cool, Richie, unsere Zeit hier n?hert sich. Hast du noch letzte Fragen?

Richard: Meine Güte, ich meine, das ist einer dieser Podcasts, bei denen es schwer ist, aufzuh?ren. Wei?t du, ich habe das Gefühl, ich k?nnte ewig in deinem Gehirn herumn?rgeln, Ricardo, aber es kommt so, als h?tten wir einen kleinen Rückstand. Also wird das wahrscheinlich live gehen, was, ungef?hr Mitte November? Nun, ich sch?tze, wenn Sie zuh?ren, aber das ist wahrscheinlich der Zeitpunkt, an dem es live gehen wird. Ich würde einfach sagen, Sie sagten zehn Dollar, um damit anzufangen. Zehn Dollar im Monat, um damit anzufangen. Es gibt ein paar Dinge im Leben, bei denen man sagt: Ist das zu sch?n, um wahr zu sein? Verpasse ich etwas oder gibt es etwas, das wir nicht abgedeckt haben? Ich denke, von dem, was ich anhand Ihrer Aussage verstehen konnte, ist es so, dass Sie durch die Art und Weise, wie Sie die KI daran anbinden, den Leuten am Anfang helfen und diesen niedrigen Preis beibehalten k?nnen, weil Sie mehr praktische am Anfang.

Aber wenn wir es sp?ter auf die KI und den Maschinenaspekt konzentrieren, ist es etwas mehr H?nde weg. Und das ist einer der Gründe, warum Sie es niedrig halten k?nnen. Also, ich meine, wirklich, ich würde einfach sagen: Lasst uns damit anfangen; das ist gro?artig. Die Zuh?rer sollten jetzt einfach den Podcast auflegen und loslegen. Wie k?nnen die Leute anfangen? Das ist, was ich eigentlich sagen würde. Wie geht das am schnellsten, über das Bedienfeld, oder wie sollte jemand damit anfangen?

Jesse: Ja, über das Bedienfeld gibt es zwei verschiedene M?glichkeiten: Im Bereich ?Marketing“ finden Sie Google Ads und im Bereich ?Kanal“ – ich glaube, es ist Google Shopping. Beide führen zum selben Ort. Und Sie werden einen Prozess starten, der, wie Ricardo sagte, sehr einfach sein wird. Es ist wirklich ein Bedienfeld.

Laden Sie Ihre Produkte hoch; klicken Sie sich dort ein. Es kostet zehn Dollar im Monat. Und wenn Sie sich das hier anh?ren, wenn wir denken, dass Cyber ??Monday ist, kommt der Black Friday. Die Feiertage kommen. Sie k?nnen das immer noch in Gang bringen. Und, wissen Sie, aber Sie müssen sich irgendwie darum kümmern, und zwar jetzt. Hoffentlich ist es für alle rechtzeitig. Ich freue mich immer, G?ste zu haben und eine neue, einfache M?glichkeit für die Leute zu haben, loszulegen. E-Commerce kann schwierig sein, wenn man keine Hilfe oder Ratschl?ge hat. Das hier ist also die Hilfe und der Rat. Ich hoffe, dass jeder da drau?en sie annimmt.