黑料门

In unserem Gespr盲ch mit Peter Jeffery von Codisto enth眉llen wir High-Level Strategien f眉r den erfolgreichen Verkauf bei Amazon.

Codisto synchronisiert den 黑料门-Produktkatalog mit jeder Amazon-Instanz weltweit (USA, Kanada, Mexiko, EU, Gro脽britannien und Australien) und erm枚glicht gro脽e Flexibilit盲t bei der Preisanpassung 眉ber diese Kan盲le hinweg.

Wir besprechen, wer auf Amazon verkaufen sollte, wie man ein erfolgreiches Listing erstellt, ein Produkt auf den Markt bringt und in den Rankings aufsteigt, wie man Werbung macht, FBA und vieles mehr.

Dies ist ein eher technischer Podcast. H枚ren Sie also gern noch einmal zu, wenn Sie einige Details verpassen. Ignorieren Sie Amazon jedoch auf eigene Gefahr!

Abschrift

Jesse: Hallo Richard! Wie l盲uft es heute?

Daniel: Es l盲uft gut, ich bin gespannt!

Jesse: Ja, ja, wissen Sie, das ist ein e-commerce Podcast, und es gibt einen gro脽en 900-Pfund Gorilla, den wir bisher in keinem Pod erw盲hnt haben, also ist es wahrscheinlich an der Zeit.

Daniel: Es ist Zeit!

Jesse: Ja, also die 900-Pfund Gorilla ist Amazon. Richard, wann haben Sie das letzte Mal etwas bei Amazon gekauft?

Daniel: Oh Mann, liegt es speziell an mir oder an meiner Frau? Das passiert t盲glich!

Jesse: Wann haben Sie das letzte Mal einen Amazon-Karton vor Ihrer Haust眉r gesehen?

Daniel: Fast t盲glich.

Jesse: Ja! Ich habe gerade ein paar unge枚ffnete Kartons vor meiner Haust眉r stehen. Insgesamt macht Amazon also etwa 50 % aller e-commerce in den USA. Und ich kann mir vorstellen, dass das weltweit ziemlich 盲hnlich ist. Es ist also nur eines dieser Dinge, 眉ber die wir gesprochen haben e-commerce und e-commerce ist gro脽artig, aber wenn Sie nicht dar眉ber nachdenken, was Sie mit Amazon machen sollen, sollten Sie das wirklich tun. Egal, ob Sie es ignorieren oder mitmachen wollen, Sie m眉ssen Ihre Amazon-Strategie herausfinden. Darum geht es heute in diesem Podcast.

Daniel: Ja, und eines dieser Dinge, um es noch einmal zu sagen, ist, wenn man das Wort sagt 鈥滥-颁辞尘尘别谤肠别鈥� und jemand sieht Sie mit glasigen Augen an und wei脽 nicht so recht, was das bedeutet, k枚nnen Sie fast augenblicklich etwas heraufbeschw枚ren, indem Sie sagen: 鈥瀢ie Amazon.鈥�

Jesse: Ja, sie wissen, was Amazon ist, das wei脽 jeder.

Daniel: Ja, und das ist sozusagen unsere Philosophie, zumindest definitiv meine: Sie m枚chten auf Amazon pr盲sent sein, weil sie dort bekannt sind, Sympathie und Vertrauen haben, alle Kreditkartendaten haben, kostenlose Lieferung anbieten und so weiter. Das m枚chten Sie also, aber wir sprechen speziell mit Leuten, die auch 黑料门 verwenden, und werden einige interessante Bereiche abdecken, wie wir mit beiden zusammenarbeiten k枚nnen, wie Sie das Bekanntheits- und Vertrauensverh盲ltnis von Amazon nutzen, aber Sie m枚chten sie auch zur眉ckholen und/oder Ihre eigene Plattform nutzen, weil sie dort einen Algorithmus 盲ndern, etwas 盲ndern, das Ihr gesamtes Gesch盲ft ver盲ndern k枚nnte. Also, ich bin gespannt, legen wir los.

Jesse: Ja, und das ist eine Art Hinweis f眉r die angehenden Unternehmer da drau脽en. Wenn Sie ziemlich neu sind auf E-Commerce, das ist nicht die einfachste Strategie der Welt. Amazon schwimmt also mit Haien. Jeder ist dort und, wissen Sie, der Preis ist sehr wettbewerbsf盲hig, alles ist sehr wettbewerbsf盲hig. Wenn Sie also noch nicht Ihren ersten Verkauf in Ihrem 黑料门-Shop get盲tigt haben, k枚nnte dies ein wenig fortgeschrittener sein. Nur zur Information, es ist eher eine Strategie f眉r Fortgeschrittene, aber wenn Sie bereit sind, ist hier die Action, die H盲lfte des e-commerce Verk盲ufe in den USA dort dr眉ben. Wenn Sie also Ihren Teil vom Kuchen abhaben m枚chten, lassen Sie uns sehen, ob wir das aufschl眉sseln und f眉r alle ein bisschen einfacher machen k枚nnen. Lassen Sie uns unseren Gast hereinholen 鈥� Peter Jeffrey. Peter, wie geht es Ihnen?

Peter: Mir geht es sehr gut, danke. Wie geht es euch allen?

Jesse: Wir sind super, super! Also, Peter ist der Marketingmanager von Codisto. Codisto ist 黑料门s weltweite Verbindung zu Amazon und eBay. Also, Peter, Sie sind heute der Experte hier, also hoffe ich, dass Sie bereit sind, unseren G盲sten da drau脽en etwas Licht ins Dunkel zu bringen. Also, fangen wir am Anfang an 鈥� wer sollte auf Amazon verkaufen?

Peter: Ja, das ist eine gute Frage. Ich denke, wenn es darum geht, wer auf Amazon verkaufen sollte, m眉ssen wir uns als Verk盲ufer wirklich ansehen, welche Art von Verk盲ufer Sie sind, was f眉r ein Amazon-Verk盲ufer Sie sind, denn es gibt eine ziemlich gro脽e Kluft, Sie haben Einzelh盲ndler, also alle, die vielleicht etabliertere Produkte verkaufen, die Produkte von jemand anderem, also, wenn Sie beispielsweise Nike-Schuhe oder Legos verkaufen. Wenn Sie dann Ihre Art von Einzelhandelsgesch盲ft auf Amazon einf眉hren, wird es ein sehr wettbewerbsintensives Umfeld sein, es werden hunderte andere Leute die gleichen Schuhe verkaufen, die Sie von Nike verkaufen. Die 脺berlegungen drehen sich also, denke ich, im Wesentlichen um Preis und Versand, und wirklich, es ist einfach ein Wettlauf nach unten. Was sonst noch, es gibt da eine Art Chance 鈥� die gr枚脽ten Chancen f眉r Leute, die ihre eigenen Markenprodukte haben, ihre eigenen einzigartigen Markenartikel, zum Beispiel, wenn ich, wissen Sie, ein Gesch盲ft h盲tte, das Hautpflegeprodukte verkauft, es ist eine Markenhautpflege, es w盲re mein eigenes einzigartiges hergestelltes Produkt, dann kann Amazon ein wirklich gro脽artiger Ort sein, um mit dem Vertrieb zu beginnen. Und der Unterschied zwischen einem solchen Verk盲ufer und einem so kleinen Verk盲ufer, der die Produkte anderer Leute verkauft, ist, dass dieser Markenverk盲ufer die Kontrolle 眉ber den Inhalt, das Image hat und, ich nehme an, anstatt 眉ber den Preis zu konkurrieren, versucht man, sein Produkt so zu verkaufen, dass es am meisten verkauft wird, am sichtbarsten auf dem Marktplatz, auf der Einzelhandelsseite, denn durch das gemeinsame Listenformat auf Amazon wird es sehr wettbewerbsf盲hig gegen眉ber anderen. Ich nehme an, wenn es um Leute geht, die nicht auf Amazon verkaufen sollten, sind es wieder die Leute in den wettbewerbsintensivsten Bereichen, dem Einzelhandel und anderen Markenprodukten, aber es gibt auch viele verbotene Kategorien: Alkohol, Waffen, solche Dinge, die nicht f眉r den Verkauf auf Amazon geeignet sind.

Daniel: Verstanden. Gibt es jemals eine Situation, in der ich, weil ich vollkommen verstehe, dass man beim Verkauf von Nike weder die Marge noch die Marke kontrolliert, also definitiv 眉ber den Preis konkurriert? Es gibt eine schnelle Erkl盲rung, man muss nicht super ins Detail gehen. Gab es jemals eine Situation, in der Sie das als eine Ihrer SKUs hatten, also dachte ich mir einfach mal eine Situation aus. Sie verkaufen Schuhe und haben Ihre eigenen Markenschuhe, aber Sie f眉hren ein paar andere Marken, wie zum Beispiel eine spezielle Nike-Marke, das ist ein Wanderschuh, der, wissen Sie, vielleicht jemanden dar眉ber anzieht. Gibt es eine Zeit, in der das Ihrem Gesch盲ft helfen k枚nnte, aufzusteigen, oder wenn Sie nicht genug von dieser Marke verkaufen, ist das einfach so?

Peter: Ja, bis zu einem gewissen Grad. Ich denke, die erfolgreichsten Leute verkaufen andere Produkte, als mit Verk盲ufern auf Amazon um dieselben Produkte zu konkurrieren. Ich denke, das ist die Art von einzigartigeren, weit verbreiteten Produkten. Wenn Sie also eine Art Nische haben, vielleicht Angelzubeh枚r, ist die Konkurrenz vielleicht etwas geringer, aber wenn Sie in der Lage sind, einige dieser einzigartigeren, nischenartigeren Produkte in diesem Bereich anzubieten, dann ist das nicht so einfach. 叠眉苍诲别濒耻苍驳 und 眉ber Ihren Amazon-Shop k枚nnte es f眉r jemanden ein guter Einstieg sein. Wenn sie beispielsweise alleine kommen, nach einer bestimmten Angelrute suchen und sie finden, sind sie vielleicht eher geneigt, sich in Ihrem Amazon-Shop umzuschauen und zu sagen: 鈥濿as haben Sie bei Amazon im Angebot?鈥� Denn es ist eine etwas speziellere Nische. Wenn Sie sich das Beispiel mit den Nike-Schuhen ansehen, findet jemand aus der Gegend wahrscheinlich diese Nike-Schuhe auf Amazon und entscheidet sich dann selbst: 鈥濱ch frage mich, welche anderen Schuhe dieser Verk盲ufer verkauft鈥�, weil es ein so breiter Markt ist und so leicht verf眉gbar.

Daniel: Ja, das macht Sinn.

Jesse: Cool! Konzentrieren wir uns also auf die Leute, die ihr eigenes Produkt haben. Sie haben das Produkt entwickelt, sie haben es selbst gelistet. Was k枚nnen sie tun, um bei Amazon mehr Sichtbarkeit zu erlangen?

Peter: Ja, eigentlich viele Dinge. Als Markenverk盲ufer besteht der gr枚脽te Unterschied darin, dass Sie die Kontrolle 眉ber Ihre Auflistung haben und die Kontrolle 眉ber deren Konfiguration und Inhalt, wissen Sie, und die Strategie besteht darin, sicherzustellen, dass die Auflistung die bestm枚gliche Darstellung Ihres Produkts und Ihres Unternehmens ist. Und dann gibt es auf der anderen Seite 脺berlegungen zu langen Auflistungen und Rankingfaktoren, die im Grunde verwendet werden, um die gr枚脽tm枚gliche Sichtbarkeit f眉r Ihr Produkt zu erreichen. Das alles, von der Auswahl der richtigen Bilder bis hin zur Aufnahme der richtigen Schl眉sselw枚rter in Ihren Titel und Back-End Felder auf Ihrem Amazon, um die gr枚脽tm枚gliche Sichtbarkeit zu erzielen. Von dort aus geht es eher um eine Art fortlaufende Leistungsmetrik, und Sie m枚chten sicherstellen, dass Ihre Konversionsrate (die Anzahl der Personen, die auf Ihrer Seite landen und das Produkt tats盲chlich kaufen) hoch ist, und das wird Amazon dazu bringen, dies im Bereich der Hautpflege zu erkennen, wenn es ein Beispiel ist. Wenn Sie pro hundert Besuche mehr verkaufen als die n盲chsten Leute, werden sie Sie auf der Seite nach oben bringen und effektiv f眉r Sie selbst werben. Also Dinge wie gutes Star-Schreiben verbessern das im Grunde und halten gute Kundenservice und eine gute gut optimiert Auflistung.

Daniel: Also, Peter, ich wollte Sie etwas fragen, was wir dem Publikum hier unbedingt mitteilen m眉ssen. Sie sind nicht nur gut qualifiziert und wohlverstanden von Amazon und vielen Dingen, die Sie bei Amazon tun und nicht tun sollten. Durch die Integration mit 黑料门 ist es jedoch viel einfacher, Produkte und Produktlisten bei Amazon zu bekommen, was, wie Jesse bereits erw盲hnte, eine gro脽e Herausforderung sein kann.

Peter: Ja.

Daniel: M眉ssen sich die Kunden also 盲ndern? Wenn sich jemand das hier anh枚rt und sagt: 鈥濿ow, das gef盲llt mir, ich habe mehr Umsatz, ich w眉rde gerne Amazon ausprobieren, ich w眉rde mir diese Integration gerne ansehen鈥�, werde ich ihm sp盲ter genau erkl盲ren, wie das geht, und ihn zumindest in die richtige Richtung weisen. Aber m眉ssen sie etwas 盲ndern oder werden die Beschreibungen, Preise und alles andere aus Ihrem 黑料门-Shop 眉bernommen?

Peter: Also, gute Frage. Nehmen wir an, Sie haben einen gro脽en Produktkatalog, vielleicht ein paar tausend, dann werden alle Kataloginformationen automatisch neu formatiert und zur Erstellung der Amazon-Angebote verwendet. Jetzt sind sie live und einsatzbereit und werden Verk盲ufe t盲tigen. Wie ich bereits erw盲hnt habe, gibt es eine Reihe unterschiedlicher Faktoren, vielleicht in einem Online-Shop, was ein gutes Angebot und was ein optimiertes Angebot ausmacht. Einige davon h盲ngen von Dingen ab, wie der Titelbeschreibung, also Ihrer Beschreibung. Solche Dinge rufen Sie 眉ber eine grundlegende Integration ohne Produkt aus Ihrem 黑料门-Shop ab. Wir nehmen einfach den Titel und verwenden ihn zur Erstellung eines Amazon-Titels. Wir haben jedoch einige Funktionen, die auf der Erstellung von Regeln und deren Bedienung basieren.

So sollte beispielsweise ein Amazon-Titel eine Struktur haben, die Ihren Markennamen und einen Produktnamen, Gr枚脽en, m盲nnlich, weiblich usw. enth盲lt. Aus Optimierungssicht m枚chten Sie jedoch wissen, wie Sie einige Ihrer Schl眉sselw枚rter einbauen k枚nnen. Sie m眉ssen relevante Schl眉sselw枚rter in den Titel und die Struktur einf眉gen, sodass die Schl眉ssel f眉r den Amazon-Algorithmus die Schl眉ssel am Anfang des Titels dominieren. Mit diesem Produkt k枚nnen Sie, wie gesagt, einen regelbasiert Das hei脽t, Sie k枚nnen beispielsweise eine Reihe von Regeln erstellen, die besagen, dass beim Erstellen eines Titels aus meinem 黑料门-Katalog f眉r Amazon dieser wie folgt strukturiert sein soll: Markenname, Produktname, vielleicht ein Schl眉sselwortfeld aus einem bestimmten Back-End Feld in 黑料门 und im Grunde k枚nnen Sie, sozusagen, Frankenstein-Monster zusammen. Ihre Amazon-Titel optimieren, aber von daher empfehlen wir immer, 眉ber die Grundlagen der automatisierten Auflistung hinaus weiter zu optimieren und zu 盲ndern und weiterhin immer zu versuchen, Ihre Auflistungen f眉r Ihre Art von Schl眉sselprodukten manuell zu verbessern oder zumindest diese Sichtbarkeit beizubehalten.

Jesse: Sicher. Das Gute ist, dass es f眉r alle, die den Podcast oder die vorherigen Folgen geh枚rt haben, sehr nach unserem SEO-Podcast klingt. Es gibt viele der gleichen Konzepte und wenn Ihr in 黑料门 gelistetes Produkt bereits f眉r die richtigen Schl眉sselw枚rter optimiert ist, haben Sie einen ziemlich guten Start f眉r Amazon. Also, Peter, was ich h枚re, ist, dass entweder zus盲tzliche Optimierungen innerhalb von Amazon vorgenommen werden sollten, was auch immer Ihre Schl眉sselwortrecherche f眉r SEO ist, ist wahrscheinlich ein guter Anfang, aber es gibt noch viel mehr, was Sie speziell f眉r Amazon tun k枚nnen.

Peter: Ja, genau. Und es ist interessant, dass Sie SEO erw盲hnt haben. Es ist eine Art Bereich bei Amazon, der zur Optimierung und als Teil Ihrer Strategie existiert, aber von vielen 眉bersehen wird, und es ist sehr wichtig. Und ich denke, wenn es um Amazon SEO geht, ist es ein gro脽er Vorteil, wenn Sie es schaffen, Ihren Online-Shop f眉r Google zu optimieren, und wie ich es sage. Wenn Sie also durch SEO bei Google Erfolg haben, dann wird Amazon im Grunde etwas unkomplizierter: Es gibt viel weniger Felder und Bereiche, um die Sie sich Sorgen machen m眉ssen. Im Grunde sind es Ihr Titel und Ihre Suchbegrifffelder. Im Gegensatz zur traditionellen SEO-Umgebung f眉r Online-Shops m眉ssen Sie also Schl眉sselw枚rter in Ihre Titel-Tags einf眉gen, aber auch in den gesamten Inhalt der Seite, und Sie werden in Backlinks und dergleichen schauen. Das ist bei Amazon im Grunde nichts Besonderes. Sie haben Ihren Titel und f眉nf Felder im Back-End Ihres Eintrags und sagen Amazon einfach, welche Schl眉sselw枚rter in den Suchbegrifffeldern angezeigt werden sollen. Es ist also ein viel einfacheres Angebot.

Jesse: F眉r Leute, die schon l盲nger im Online-Marketing t盲tig sind, ist es also wie in den guten alten Zeiten der Suchmaschinenoptimierung?

Peter: Genau. Ja, zun盲chst einmal braucht man viele Schl眉sselw枚rter und solche Sachen, das ist im Grunde alles, was man braucht, um die Amazon-Liste und die Bedingungen zu finden.

Jesse: Ja. Was ist ein guter Tipp f眉r, ich meine, es gibt viele Dinge, die man tun k枚nnte, aber speziell f眉r den Titel, ich habe viele wirklich lange Titel bei Amazon gesehen, ich habe das Gef眉hl, dass im Amazon-System alles f眉r das Spiel erledigt ist, gibt es einen, wissen Sie, kurzen Tipp, den wir f眉r die Titel weitergeben k枚nnten?

Peter: Ja, auf jeden Fall. Sehen Sie, es wird viel Papier verwendet, wenn es um die Erstellung von Amazon-Titeln geht, die sich stark auf Schl眉sselw枚rter konzentrieren. Diese sind sozusagen der wichtigste Rankingfaktor. Ich sch盲tze, es handelt sich um einen Leistungsrankingfaktor, aber in Wirklichkeit geht es eher um Relevanz.

Es ist also eine Art zwei Schritte Prozess: Sie geben die Schl眉sselw枚rter ein, damit Amazon wei脽, wo Ihr Produkt angezeigt wird. Aber nur die Anwesenheit dieser Schl眉sselw枚rter, ob am Anfang Ihres Titels oder als neuer Titel gegen眉ber Ihren Suchbegriffsfeldern, wird Amazon Ihr Produkt nicht automatisch auf Platz eins bringen. Es sagt im Grunde nur: 鈥濰ier m眉ssen Sie suchen鈥�. Was Ihr Produkt in h枚here Positionen bringt, sind gute Konversionsraten und gute Klickraten, sodass viele Leute Ihr Produkt sehen, darauf klicken und es kaufen. Und jetzt ist viel mehr davon abh盲ngig, gute, gut geschrieben Titel, die antworten und in der Anzeige oder auf der Suchmaschinen-Ergebnisseite abgeschnitten werden. Sie m枚chten also wirklich ein Gleichgewicht finden zwischen dem, was Sie f眉r die wichtigsten und wichtigsten Schl眉sselw枚rter in Ihren Titeln halten, aber nicht so etwas wie 鈥濸etes Hautpflege, gro脽artig f眉r die Haut, das Beste der Welt, organisch, gesund鈥�, Sie wissen schon, hundert Adjektive, die das Produkt beschreiben, und es sieht einfach nach Spam aus. Sie m枚chten also diese Schl眉sselw枚rter einschlie脽en, aber vor allem m枚chten Sie einen gut aussehenden Titel haben, eine gut aussehende Auflistung, die professionell klingt und wie ein Produkt klingt, das die Leute kaufen m枚chten.

Jesse: Verstanden. Also 眉bertreiben Sie es nicht mit SEO und lassen Sie es nicht so aussehen, als w眉rden Sie Keywords hineinstopfen. Stellen Sie sicher, dass ein Mensch dies liest und sagt: 鈥濪as m枚chte ich kaufen.鈥�

Peter: Ich meine, Sie m眉ssen Ihre wichtigsten Schl眉sselw枚rter dort eingeben, aber sobald es anf盲ngt, w盲hrend es in den Suchergebnissen stark gek眉rzt wird oder ein bisschen, wie, ein bisschen Spam wird, dann haben Sie diese Suchbegrifffelder in einem Back-End zum Spielen. Sie sollten sie also besser nutzen.

Daniel: Ich wollte fragen und - Vielleicht greife ich hier vor 鈥� aber da Sie Ihren ersten Verkauf erzielen und ihn in Gang bringen m枚chten, Sie m枚chten Erfolg haben, gibt es einen Trick, um fr眉hzeitig Verk盲ufe zu erzielen, und gibt es daf眉r 眉berhaupt einen Grund (da ich mehrere Meinungen dazu h枚re), aber gibt es einen Grund, bei Amazon schnell Verk盲ufe zu erzielen? Sie m枚chten sie nicht nur, sondern gibt es einen Grund, sie zu erzielen?

Peter: Das ist definitiv eine Begr眉ndung daf眉r, dass Sie viele Verk盲ufe und eine schnelle Verkaufsgeschwindigkeit ben枚tigen. Dies ist einer der interessanteren Bereiche der Optimierung f眉r Amazon. In der Vergangenheit zahlten sie f眉r die Dienste, bei denen sie Ihr Produkt kostenlos im Austausch f眉r Bewertungen abgeben konnten, und dies wurde von den Amazon-Algorithmen ziemlich stark gewichtet, sodass die Leute sozusagen hundert Produkte im Grunde kostenlos oder mit Rabatt abgaben. Und dann schoss ihr Produkt am n盲chsten Tag an die Spitze aller Suchergebnisse, weil es in den letzten 24 Stunden am meisten verkauft wurde.

Aber es kommt irgendwie ein bisschen darauf an und die meisten sind all diese dritte Seite, also ist es noch verf眉gbar, das Warten auf diese Verk盲ufe mit hohen Rabatten ist nicht mehr so 鈥嬧�媓och. Der Prozess ist heutzutage also eher ein Marathon, aber es gibt immer noch Dinge, die Sie tun k枚nnen, um diese fr眉hen Verk盲ufe zu erzielen.

Ich empfehle immer, Ihr Produkt vorzustellen, sich also zun盲chst keine Gedanken 眉ber die Margen bei Bildern zu machen, sondern Ihr Produkt zu einem niedrigeren Preis anzubieten, damit Sie es sich leisten k枚nnen, es zu verkaufen, um eine schnelle Verkaufsgeschwindigkeit zu erreichen. Kommunizieren Sie 眉ber alle Ihre Kan盲le, also Ihre sozialen Medien und solche Dinge. Studieren Sie gute Kampagnen f眉r gesponserte Produkte, sodass Amazon, denke ich, das 脛quivalent einer AdWords- oder PPC-Marketingplattform ist, sodass Sie im Grunde genommen zun盲chst eine der obersten Positionen in den Suchergebnissen f眉r Produkte wie Ihres erreichen k枚nnen, aber Sie k枚nnen daf眉r bezahlen, diese Position in den fr眉hen Verk盲ufen zu haben, die Sie erzielen, sei es durch gesponserte Produkte oder durch eine Art Werbung auf Ihrer eigenen Facebook-Seite und 盲hnliches.

Diese fr眉hen Verk盲ufe beginnen, Ihre Verkaufshistorie und Ihre Verkaufsgeschwindigkeit aufzubauen, und das ist einer der wichtigsten Rankingfaktoren. Es gibt also viele Dinge, die Amazons Entscheidung beeinflussen, wen es zeigt oder wessen Produkte f眉r welche Schl眉sselw枚rter angezeigt werden, aber es kommt wirklich darauf an, welche am besten bewertet sind und welche sich am besten verkaufen und damit das meiste Geld f眉r Amazon einbringen. Es ist also wirklich wichtig, diese fr眉he Art von Verkaufsgeschwindigkeit zu erreichen, aber dann wiederum, wissen Sie, die Sternebewertungen, Ihre Rezensionen, und es ist, denke ich, ein bisschen eine Henne-Ei-Situation, denn wenn Sie keine guten Rezensionen und keine guten Sternebewertungen haben, k枚nnen Sie zun盲chst nicht viele Verk盲ufe erzielen, wenn Sie diese Verk盲ufe zun盲chst nicht erzielen, dann haben Sie keine Chance, diese Rezensionen und diese Sternebewertungen zu erhalten, was im Grunde bedeutet, dass die Schritte der ersten paar Wochen des Verkaufs bei Amazon wirklich darauf ausgerichtet sind, sich darauf zu konzentrieren, mit den Kunden umzugehen und Verk盲ufe zu erzielen, aber Sie k枚nnen dieses Feedback und diese Sternebewertungen f枚rdern. Und von dort aus m枚chten Sie so viel Verkaufsgeschwindigkeit wie m枚glich erreichen.

Daniel: Also, eine Sache, von der du sagtest, sie seien Peter, ist mir irgendwie aufgefallen - das meiste Geld f眉r Amazon verdienen. Gibt es also einen Grund, das genauer zu untersuchen? Meinen Sie konkret, dass Sie das Gef眉hl haben, dass der Gesamtumsatz viel Geld sein muss, sodass es f眉r sie egal ist, wie viel sie mit einer bestimmten Schieflage verdienen, oder ist es so, dass, wenn Sie Dinge im Wert von 5 Dollar f眉r eine Million Dollar verkaufen, die f眉r sie genauso gut sind, als wenn Sie diese, Sie wissen schon, Dinge f眉r hundert Dollar verkaufen w眉rden und Sie nicht weniger als eine Million Dollar verkaufen w眉rden, richtig, ich m枚chte jetzt nicht rechnen, aber Sie verstehen, was ich meine. Ist es eine Gesamtzahl der Verk盲ufe, mit denen sie zufrieden sind, oder ist es eine Gesamtzahl der verkauften Schieflagen? Nicht Schieflagen, sondern eine Gesamtzahl der Produkte.

Peter: Es ist eine Kombination aus allem und jedem anderen, denke ich, wenn man sich lange Listen von Artikeln auf Amazon ansieht, die ber眉cksichtigt werden, wenn entschieden wird, welches Produkt bei einer bestimmten Suche angezeigt wird. Es ist eine lange Liste von 脺berlegungen, die alle irgendwie mit den kommerziellen M枚glichkeiten f眉r Amazon verkn眉pft werden k枚nnen, was Sinn macht, wenn man dar眉ber nachdenkt, aber wenn ein Produkt zu einem niedrigeren Preis verkauft wird, zum Beispiel, wenn ich es verkaufe, um auf mein Hautpflegebeispiel zur眉ckzukommen, wissen Sie, wenn ein Hautpflegeprodukt f眉r 50 $ verkauft wird, eines f眉r jedes 10-Dollar-Produkt, werden sie wahrscheinlich ein 10-Dollar-Produkt h枚her anpreisen, weil es sich schneller verkauft, sie die FBI-Einnahmen bekommen, sie bekommen mehr Provision und es geht schneller und es gibt mehr Kunden. Ich nehme also an, dass die Grundgeschwindigkeit und die allgemein niedrigeren Preise Sie wahrscheinlich ohnehin in der Rangfolge nach oben bringen werden. Das gibt mir einen Hinweis darauf, dass Amazon hinsichtlich der Einrichtung seiner Algorithmen eine gewisse Geschwindigkeit bei schnellem Umsatz gegen眉ber Produkten mit hohen Margen bevorzugt.

Jesse: Ja, Peter, ich habe oft geh枚rt, dass die Geschwindigkeit erw盲hnt wird, wenn ich 眉ber Amazon lese. Also, wissen Sie, es scheint, als ob Sie Aufsehen erregen wollen, wenn Sie auf Amazon gehen, also nicht einfach etwas auflisten und hoffen, dass Sie etwas verkaufen, sondern die Pumpe ein wenig ankurbeln m眉ssen, das ist das, was ich dar眉ber gelesen habe.

Peter: Ja, definitiv. Und wie ich schon sagte, sind gesponserte Produkte eine gro脽artige M枚glichkeit, das zu tun. Sie m枚chten diese Markierungspunkte sofort abstempeln, und ich denke, es gibt viel Papier, diese Statistiken, die mit gesponserten Produkten zu tun haben. Sie vermarkten und die Leute machen sich Gedanken 眉ber die Marge, die sie bekommen, und wie viel Rendite sie sofort auf diese Investition bekommen, aber wenn Sie Ihre Produkte zum ersten Mal zu Amazon bringen, wollen Sie nicht sofort viel verdienen, Sie wollen, sch盲tze ich, in diese Angebote investieren und Sie m眉ssen anfangen, Ihre Produktangebote als Verm枚genswert zu betrachten, denn wenn Sie eine Verkaufshistorie und ein Ranking und Sternebewertungen und gute Rezensionen haben, und das ist, wie ich sagte, das ist ein Vertriebspunkt f眉r Ihr Produkt, und Sie m眉ssen zun盲chst darin investieren, um es in Gang zu bringen, was bedeutet, Ihre gesponserten Produkte zu betreiben, die Verkaufsgeschwindigkeit zu steigern und dies vielleicht mit etwas Verlust zu tun und Ihr Produkt vielleicht zu einem niedrigeren Preis zu verkaufen, wenn Sie zum ersten Mal bei Amazon sind, um h枚here Konversionsraten und mehr Verk盲ufe zu f枚rdern. Amazon wird also letztendlich erkennen, dass sich dieses Produkt verkauft.

Daniel: Ja, das kann ich mir durchaus vorstellen, vor allem, wenn man dabei Verluste macht, sagen wir mal, Produkt A, aber Produkt A f眉hrt zu Produkt B, und Produkt B ist Ihr h枚here Marge Produkt, dann k枚nnte ich mir das durchaus als Strategie vorstellen 鈥� los geht鈥榮, geh rein und benutze es quasi als Lockangebot, sie kommen rein und bringen das in Gang, um deine Geschwindigkeit mit den gesponserten Anzeigen zu steigern und dann zur眉ck und bringen ganz einfach deine anderen Produkte oder deinen Shop und Suchergebnisse ins Spiel, dann klingt es so. Denke ich zu viel nach oder ist das in etwa das, wovon du da sprichst?

Peter: Ja, genau das ist es. Besonders bei Amazon, denke ich, wenn man es in Bezug auf seinen Online-Shop betrachtet, wenn man Amazon als Erg盲nzung zu seinen Aktivit盲ten 眉ber den Online-Shop nutzt, dann geht es, denke ich, eher darum, das Produkt in so viele H盲nde wie m枚glich zu bringen, diese erste positive Kundenerfahrung zu haben, damit sie 眉ber Ihren Online-Shop wiederkommen oder damit sie auf Ihre Marke aufmerksam werden, und wenn man also, denke ich, diese Art von Multichannel-Sichtbarkeitsspiel macht und versucht, sein Produkt in den sozialen Beweis zu bringen, den Amazon bietet, und in die Sichtbarkeit, die sie bieten. Dann drehen sich diese anf盲nglichen Sorgen so sehr um die Marge, darum, diese Verk盲ufe zu erzielen, den Start der Customer-Relationship- und mit der Zeit steigert das nicht nur Ihre Pr盲senz auf Amazon und Ihre Ums盲tze auf Amazon, sondern auch Ihre Marke und Ihren Online-Shop, und so werden Ihre Kunden zu ziemlich guten Stammkunden.

Jesse: Also l盲uft alles wieder darauf hinaus: Sie m眉ssen Geld ausgeben, um Geld zu verdienen.

Peter: Im Wesentlichen ist das so. Genau.

Jesse: Also, ja, und ich denke, nun, ich entnehme dem, was Sie sagen, dass es da ein paar verschiedene Punkte gibt, aber was ich im Allgemeinen sehe, ist, dass, wenn Sie Ihren Preis niedrig halten und Geld f眉r Werbung ausgeben, Sie die Pumpe ankurbeln, sodass Sie zun盲chst eine Menge Verk盲ufe erzielen. Sicher, Sie verdienen nicht sehr viel Geld, vielleicht verlieren Sie sogar Geld, aber das erh枚ht die Geschwindigkeit f眉r Amazon, also r眉cken Sie jetzt, anstatt f眉r Ihre organischen Listungen zahlen zu m眉ssen, in der Listung nach oben. Wenn Sie sich also nicht in einem sehr wettbewerbsintensiven Umfeld befinden, tauchen Sie jetzt, wenn die Leute 鈥濸eter Hautpflege鈥� eingeben, in der zweiten oder dritten Listung auf, wo Sie vorher daf眉r zahlen mussten, also ist Ihr Ankurbelungseffekt wahrscheinlich gut.

Peter: Genau, ja. Ich denke, wenn Sie sich die traditionelle SEO- und SEM-Bezahlsuchumgebung ansehen, wird es Ihrer SEO-Positionierung nicht direkt helfen, egal wie viel Geld Sie beispielsweise f眉r Google AdWords ausgeben, um Verkehr auf Ihre Website zu leiten. Bei Amazon ist das sehr wohl der Fall, also werden Verk盲ufe und Verkehr durch von Amazon gesponserte Produkte genauso behandelt wie 眉ber organische Kan盲le. Wenn Sie also anfangen, Verk盲ufe 眉ber den Bezahlkanal zu t盲tigen, steigen Sie organisch in den R盲ngen auf, und dann wird es eine Art, wissen Sie, selbsttragend System, bei dem Ihre Verk盲ufe Ihr Produkt in die Sichtbarkeit heben, aber es ist ein wenig schwieriger, 眉berhaupt dorthin zu gelangen.

Daniel: Peter, nochmal Richard. Kurze Frage: Wir berichten offensichtlich 眉ber Amazon und, wissen Sie, die 900-Pfund Gorilla ist Jesse f眉hren es auch und der Grund f眉r den Wunsch, Amazon zu verwenden, aber wieder haben wir vor allem 黑料门 Benutzer Publikum, es gibt einige andere Leute, die einfach nur mehr erfahren wollen 眉ber e-commerce im Allgemeinen, aber was sind einige der Dinge, die Sie tun k枚nnen und die wirklich funktionieren, um den Verkehr zu Ihrem Online-Shop zur眉ckzuholen, und was sind einige der Dinge, die Amazon missbilligt? Was k枚nnen Sie tun und was sollten Sie nicht tun, um die Bekanntheit, Sympathie und das Vertrauen von Amazon zu gewinnen, die Verk盲ufe zu steigern und in den R盲ngen aufzusteigen und all die Dinge zu tun, die Sie sagen, um es richtig zu machen? Was sollten wir tun und was sollten wir nicht tun, wenn es darum geht, die Leute zur眉ck zu unserem Online-Shop zu bringen?

Peter: Ja, das ist eine gute Frage. Ich denke, wenn es um Amazon geht, ist die Option nat眉rlich gro脽artig, das wird ein wirklich gro脽er eingebaut Publikum, aber es ist wettbewerbsintensiv, wenn Sie den Raum nicht besitzen, den Kanal nicht besitzen, und selbst wenn Sie diese Verk盲ufe t盲tigen, erhalten Sie beispielsweise Ihre Kundeninformationen, die E-Mail-Adressen, nichts davon. Sie k枚nnen also nicht erneut an sie vermarkten oder diese langfristig Beziehungen zu ihnen. Wenn es also darum geht, diese L眉cke zu schlie脽en, gibt es ein paar Dinge, die Sie tun k枚nnen. Was Sie nicht tun k枚nnen, ist, ihnen Korrespondenten 眉ber die Systeme von Amazon zu schicken und sie in meinen Online-Shop zu bringen und hier einzukaufen. Was Sie jedoch tun k枚nnen, ist, in das Produkt, das Sie ihnen liefern, Dinge einzuschlie脽en. Produktbeilagen sind eine gro脽artige M枚glichkeit, innerhalb der Verpackung oder Werbung f眉r Ihren Online-Shop tats盲chlich auf Ihrer Verpackung Dinge wie Garantieregistrierung oder Cashbacks oder Rabattcodes f眉r zuk眉nftige Eink盲ufe von Ihrem 黑料门-basiert Online-Shop, sind alles Dinge, die Sie in die Verpackung f眉r eine Amazon-Bestellung packen sollten.

Daniel: Ja, ich k枚nnte mir auch vorstellen, dass Sie auf Ihrer Site vielleicht eine Demonstration der Verwendung und des Zusammenbaus des Produkts oder ein YouTube-Video zeigen, sodass Sie sozusagen eine weitere Suchmaschine auf Ihrer Site haben. Ich k枚nnte mir auch vorstellen, dass das gut w盲re.

Peter: Ja, genau, ich denke, 眉berall sonst ist eine Suchmaschine eine gute Sache, wenn es darum geht, Mehrwert zu schaffen, wenn Sie k枚nnen. Wenn Sie also K眉chenutensilien verkaufen, dann k枚nnen Sie Dinge wie Koch-E-Books und 盲hnliches oder Benutzerhandb眉cher oder Tutorials, Sie wissen schon, Video-Tutorials zum Reinigen, diese Produkte immer einbinden, die immer auf Ihre Online-Pr盲senz zur眉ckverlinken, und Sie k枚nnen Ihre Amazon-Kunden definitiv auf die von Ihnen bereitgestellten Ressourcen hinweisen, das ist ein guter Schritt, um diese Kundenbeziehung aufzubauen.

Jesse: Ja, ich habe vor kurzem eine gekauft, es war eine Ladestation f眉r alle Ger盲te in meinem Haus, und nat眉rlich hat sie verschiedene Kabel f眉r verschiedene Dinge, und sie sagten, wissen Sie, schicken Sie uns einfach Ihre E-Mail und Ihre Adresse, und wir schicken Ihnen kostenlose Kabel. Sagen Sie einfach, ob Sie ein iPhone X oder so etwas m枚chten. Und nat眉rlich habe ich das getan, es war kostenlos, aber jetzt haben sie meine E-Mail und meine Adresse, also genial.

Peter: Ja, genau, das ist, denke ich, eine Art Strategie, nach der sie suchen. Und ich nehme an, ich kann all diese Dinge tun, um die L眉cke zu schlie脽en, um sie in Ihre E-Mail-Liste aufzunehmen und 眉ber sie vermarkten zu k枚nnen oder sie zur眉ck in Ihren Shop zu bringen, aber ich denke, das Wichtigste, wenn Sie Amazon als erg盲nzenden Vertriebskanal betrachten, ist nicht so sehr die Wahl eines Ortes, um zus盲tzliche Verk盲ufe zu erzielen, sondern ich denke auch, es ist sehr schnell, es ist die Sichtbarkeit, die wir erreichen, also zeigen die Leute jetzt ein Verhalten, das darin besteht, dass sie das Produkt finden, sie finden es vielleicht au脽erhalb des Online-Shops und bei Amazon, aber sie werden weitere Recherchen durchf眉hren, also wenn sie es bei Amazon finden, werden sie recherchieren, um herauszufinden, ob Sie eine echte Marke sind, was Ihre Identit盲t als Marke ist, sie suchen auf Ihrem Instagram, Ihrem Facebook, in Ihrem Online-Shop, umgekehrt, wenn sie Ihr Produkt 眉ber Ihren Online-Shop finden, vielleicht 眉ber Ihre sozialen Kan盲le, werden sie diesen sozialen Beweis wollen, den Amazon mit Bewertungen liefern kann.

Sie kaufen also vielleicht nicht bei Amazon, aber sie werden sich dort wahrscheinlich ansehen, was andere Leute 眉ber Ihr Produkt gesagt haben. Ich denke, diese Sichtbarkeit, die Pr盲senz auf mehreren Kan盲len, der damit verbundene soziale Beweis und das Bewertungssystem und wie bei allen Kan盲len sind es die anhaltend positiven Kundenerlebnisse, die letztendlich zur Verbesserung Ihrer Marke beitragen. Sie k枚nnen also Verk盲ufen, die Sie bei Amazon t盲tigen, Beilagen beilegen oder die Leute dazu ermutigen, in Ihren Online-Shop zur眉ckzukehren, und das ist alles eine gro脽artige Strategie, aber das Wichtigste ist wirklich, sicherzustellen, dass sie eine gute Erfahrung mit dem Produkt und eine gute Erfahrung mit Ihnen in Bezug auf den Kundenservice machen, wenn sie die Interaktion ben枚tigen, und das ist eine Art positives Markenerlebnis, das sich immer auf Ihren Online-Shop und Ihre Marke auswirkt.

Daniel: Ja, Peter. Ich hatte da etwas, wor眉ber Sie da gesprochen haben, und ich m枚chte es mehr oder weniger auf dieser Zehntausend-Fu脽-Ebene halten, ja, das k枚nnen Sie oder nein, das k枚nnen Sie nicht, denn wenn Sie es k枚nnen, ist da sicher eine Menge dran, aber in dem Remarketing-Teil da, wo Sie sagten, Sie bekommen ihre E-Mails nicht, also k枚nnen Sie kein Remarketing an sie senden. Ich kann nicht glauben, dass ich diese Frage noch nie gestellt habe, aber da wir den Amazon-Experten hier haben, k枚nnen Sie 眉ber Amazon Remarketing an Leute bei Amazon senden?

Peter: 脺ber Amazon Nr.

Daniel: Wenn sie also schon einmal auf Ihrer Seite gelandet sind und Sie sagen: 鈥濰ey, da bin ich nochmal鈥� 鈥�

Peter: Nein.

Daniel: IN ORDNUNG.

Peter: Das k枚nnen Sie. Es gibt nur wenige andere Optionen, die das ersetzen k枚nnen. Der gr枚脽te Erfolg bei Werbung auf Amazon wird jedoch mit dieser Art von direktem PPC erzielt. Wenn jemand nach diesem Schl眉sselwort sucht, wird ihm eine Anzeige angezeigt. Es gibt andere Formen der Werbung, aber Remarketing geh枚rt nicht dazu.

Daniel: Verstanden. Also zur眉ck zu Ihrem Punkt: Aus Amazons Sicht ist der beste Weg, Sie wieder zu zeigen, dass Sie das beste Produkt, den besten Preis, den besten Service, den h枚chsten Verkauf und die besten Bewertungen haben. Dann zeigen sie Sie wieder?

Peter: Genau, ja. Ich nehme an, da f盲ngt jeder gerade an. Ich werde nicht jeden Ranking-Faktor durchgehen, da diese Art von Informationen im Internet weithin verf眉gbar sind, aber wenn Sie anfangen, auf Amazon zu verkaufen, es ernst meinen und wollen, dass Ihre Angebote gesehen und gekauft werden, dann gehen Sie das auf jeden Fall durch. Es ist wirklich Amazon-Verkauf, denke ich, im Vergleich zu einigen anderen Kan盲len ist es eher eine Checkliste als eine durchdachte Strategie, und wenn Sie es angehen, stellen Sie sicher, dass Sie einen optimierten Titel, hochwertige Bilder, gute Beschreibungen, gute Sternchen-Schriftz眉ge haben und all diese K盲stchen ankreuzen, dann werden Sie im Grunde genommen ein erfolgreiches Produkt haben, das ist ganz einfach.

Jesse: Also, Peter, ich habe pers枚nlich Sachen auf Amazon verkauft, und ich kann Ihnen aus eigener Erfahrung sagen 鈥� es ist hart, die Anzeigen sind hart, wissen Sie, die Leute, niemand schreibt Bewertungen. Also, ich habe eine pers枚nliche Bitte, wie bekommt man mehr Bewertungen auf Amazon? Wissen Sie, niemand schreibt Bewertungen, ich schreibe auch keine Bewertungen, also bin ich nicht 眉berrascht. Aber ich wei脽, dass sie wichtig sind, jeder sagt: 鈥濻ie m眉ssen Bewertungen bekommen, Sie m眉ssen 5-Sterne- Bewertungen!鈥� OK, das ist toll, aber wie bekomme ich sie?

Peter: Das ist eine gute Frage, eine knifflige. Wie ich bereits angedeutet habe, gibt es diejenigen der basierte Online-to-Offline-Werbezuordnungen von anderen gab. Dienste, die Ihr Produkt verschenken, um Bewertungen zu erhalten, haben in der Vergangenheit wirklich gut funktioniert, aber Amazon hat das heutzutage ein wenig unterbunden, also m眉ssen Sie so ziemlich zur眉ck zu den altmodisch Weg. Es gibt einige Optionen, die Amazon bietet, wenn Sie eine Verk盲ufervereinbarung treffen, bei der viele Details erforderlich sind, oder wenn Sie Verk盲ufer-Express nutzen, k枚nnen Sie Amazon grunds盲tzlich daf眉r bezahlen, Ihr Produkt zu verschenken, wenn Sie bezahlen und einige Bewertungen erhalten, aber das steht nicht allen Verk盲ufern zur Verf眉gung.

F眉r die meisten von uns ist das ein ziemlich harter Weg und ich sch盲tze, es l盲uft einfach darauf hinaus, die Kunden zu kontaktieren und sie um Bewertungen zu bitten. Nat眉rlich w眉rde ich das nicht auf eine Spam- oder fordernde Art und Weise tun, aber wenn jemand Ihr Produkt gekauft hat und damit zufrieden ist, ist es nicht verkehrt, eine E-Mail zu senden, in der steht: 鈥濿ir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen.鈥� Sie k枚nnen nicht um positive Bewertungen bitten, aber Sie k枚nnen um eine Bewertung bitten.

Ich denke, das andere, was Sie wirklich tun k枚nnen, ist, dass jeder Teil Ihres Markenerlebnisses einen Kunden dazu bringt, Ihre Marke zu unterst眉tzen, denn dann werden sie diese Bewertungen hinterlassen. Diese Art von 鈥濪ankeskarten鈥� im Inneren, interessante, kreative Flyer nur mit Ihrer Verpackung, Follow-up Angebote, und wie wir dar眉ber gesprochen haben, die L眉cke zwischen Ihrem Online-Shop zu schlie脽en und 鈥� Rabattkarten und 盲hnliches oder Garantieregistrierungen anzubieten, um diese Kommunikationslinie zu 枚ffnen und diese dann einfach zu nutzen, um einen Mehrwert und, denke ich, eine positive Einstellung zu bieten, die 眉ber ein einfaches 鈥濰ey, hinterlasse mir eine Bewertung.鈥� hinausgeht.

Jesse: Das geht nicht, das habe ich versucht, es hat nicht funktioniert!

Peter: Ja, ja, ich meine, selbst wenn Sie bei den Grundlagen dieser Art von E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung, die Sie 眉ber Amazon verschicken k枚nnen, nur sagen: 鈥濰ey, hinterlassen Sie mir eine Bewertung.鈥�, erhalten Sie keine Antwort wie: 鈥濰allo, wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt gef盲llt. Sie k枚nnen sich hier f眉r Ihre Garantie registrieren. Wir freuen uns 眉ber jedes Feedback. Wenn Sie Zeit haben, hinterlassen Sie doch eine Bewertung.鈥� Also, beginnen Sie positiver und wertvoller als mit einer einfachen Bitte um eine Bewertung.

Jesse: Also, noch eine Frage speziell dazu. Bleiben wir bei der Analogie eines Restaurants. Leute, das ist eines, wo die Leute hier oben bei Yelp viele Restaurantbewertungen hinterlassen. Ich bin mir nicht sicher, ob sie das dort unten auch verwenden oder nicht, aber.

Peter: Ja, das tue ich. Es ist hart, ein Restaurant zu sein, es ist ein gef盲hrliches Gesch盲ft (lacht).

Jesse: Genau, aber bis zu diesem Punkt belassen sie die Bewertung sozusagen beim gesamten Restaurant. Gibt es in dieser Metapher also einen Rollover, wenn Sie viele gute Bewertungen f眉r ein bestimmtes Produkt bekommen, also beispielsweise f眉r ein Produkt, bei dem Sie einfach bemerken, dass Sie dazu neigen, viele Bewertungen zu bekommen?

Hilft das Ihrem gesamten Gesch盲ft im Allgemeinen, denn um die Metapher des Restaurants zu verwenden: Ihr H眉hnchen ist vielleicht mies, aber Ihr Steak ist vielleicht unglaublich gut. Wenn Sie Bewertungen f眉r Ihren Bundesstaat erhalten, werden diese auch auf Ihre anderen Produkte 眉bertragen und die gesamte Auflistung Ihres Gesch盲fts auf ein h枚heres Niveau bringen?

Peter: Ich denke, wissenschaftlich gesehen ist die Antwort nicht eindeutig, aber ich denke und aus eigener Erfahrung wei脽 ich, dass es ein Element dieser 脺berschneidung gibt. Bei Amazon gibt es zwei verschiedene Bewertungssysteme. Es gibt eine Art Verk盲uferbewertung, von der sie sich irgendwie entfernen werden, bei der man die Interaktion, die Versandbedingungen, den Kundenservice und die Produktbewertung bewertet, die an bestimmte Produktlisten angeh盲ngt wird.

Wenn wir also dieses Szenario noch einmal betrachten, wenn Sie nur Nike-Schuhe verkaufen, dann ist das die Verk盲uferbewertung, die sich daraus ergibt, wie der Erf眉llungsprozess abl盲uft, wenn Sie die Lieferzeiten verwalten, wenn Sie f眉r die Bef眉llung und dergleichen sorgen, das wird in diesem besonderen Wettbewerbsumfeld wichtig, in dem Sie, ich sch盲tze, die sogenannte Buy Box betrachten, den 鈥濱n den Einkaufswagen鈥�-Button gegen眉ber zwanzig anderen Verk盲ufern desselben Produkts, wenn es darum geht, Ihr Markenprodukt einzuf眉hren, ist diese Produktbewertung immer hundertmal wichtiger. Die Sternebewertung ist also an die spezifische Auflistung des Produkts angeh盲ngt, das hei脽t, in Bezug auf die Marke haben viele Produkte eine gute Verk盲uferbewertung und werden vom Amazon-System als angeblich etabliert erkannt und gut rezensiert, Wenn Sie dann neue Produkte einf眉hren oder Produkte haben, die nicht diese Verkaufsgeschwindigkeit oder Sternebewertung haben, werden diese etwas st盲rker gepusht, denn ich nehme an, der Amazon-Algorithmus wei脽, dass Sie ein echter Lieferant eines guten Produkts sind, aber ich w眉rde nicht sagen, dass es so skaliert ist wie einige der anderen Faktoren. Ich denke also, f眉r Amazon, zumindest aus der Sicht der A9-Algorithmen, ist es ein etablierter Verk盲ufer mit guten Bewertungen und Rezensionen, JA oder NEIN, und wenn es JA ist, dann k枚nnte es etwas st盲rkeren Druck aus眉ben, wenn Sie ein neues Produkt ohne Bewertungen einf眉hren, wenn es NEIN ist, dann wird es Sie wahrscheinlich mit all den anderen neuen Produkten in den Schatten stellen.

Jesse: Verstanden. Und 眉brigens, an die Zuh枚rer hier, ich wette, Sie haben keine Ahnung, woher Peter kommt, aber Peter kommt aus Australien. Amazon ist in Australien ziemlich neu. Wie lange gibt es Amazon schon in Australien?

Peter: Wahrscheinlich vor etwa sechs Monaten. Ende letzten Jahres, also gerade rechtzeitig zu Weihnachten.

Jesse: Und haben Sie Ihre Amazon Prime-Mitgliedschaft?

Peter: Nein, die Einf眉hrung erfolgte eher schrittweise. Amazon Prime ist noch nicht gestartet, sie haben also im Grunde nur mit FBM angefangen, also Merchant Fulfilled. Und dann haben sie vor Kurzem FBA eingef眉hrt, also f眉r diejenigen, die es noch nicht wissen: Fulfilled by Amazon, was im Grunde bedeutet, dass Verk盲ufer ihre Produkte an ein Amazon-Vertriebszentrum schicken und sie von dort aus versenden lassen k枚nnen. Im Grunde genommen wird die Logistik von Amazon ausgelagert, das f盲ngt also gerade erst an, und dann kommt Prime als N盲chstes auf die Website, es werden also viele Dinge nacheinander eingef眉hrt.

Jesse: Verstanden. F眉r H枚rer auf der ganzen Welt au脽erhalb Australiens: Ich wei脽, dass es ein paar andere M枚glichkeiten gibt, um die Amazon Prime-Bezeichnung zu erhalten, aber die wichtigste M枚glichkeit ist, dieses Fulfillment by Amazon-Programm, das FBA, zu nutzen. K枚nnen Sie n盲her darauf eingehen, wie man das einrichtet?

Peter: Ja, es ist ganz einfach. Im Grunde genommen ist FBA, FBM 鈥� die Aufteilung ist also, Fulfil By Merchant ist, sch盲tze ich, Ihr Angebot f眉r den Verkauf bei Amazon, und wenn es verkauft wird, erh盲lt Amazon die Provision, und Sie liefern das Produkt, Sie m眉ssen sich um den gesamten logistischen Kundendienst k眉mmern und sicherstellen, dass das Produkt innerhalb der von Amazon vorgegebenen Lieferzeiten ankommt, w盲hrend FBM ein ganz anderes Angebot ist, im Grunde genommen bieten Sie das Produkt f眉r den Verkauf bei Amazon an, und dann geben Sie einen Lieferauftrag bei Amazon auf, und Sie sagen: 鈥濱ch schicke hundert Einheiten dieses Produkts in Ihr Lager, und es bleibt dort, bis jemand es kauft鈥�, und wenn das passiert, holt Amazon es f眉r Sie ab, verpackt es und liefert es. Und sie liefern auch alle Versandbasiert Kundenservice. Ich denke, f眉r viele Unternehmen, insbesondere f眉r kleine, ist es eine wirklich gro脽artige Idee, das Gesch盲ft auszubauen und auf internationalem Gebiet zu verkaufen.

Australien zum Beispiel. Sie k枚nnten ein paar hundert Einheiten eines Produkts in das australische FBA-Lager schicken, und das ist, denke ich, in Bezug auf die Logistik das Letzte, wor眉ber Sie sich Gedanken machen m眉ssen, und von da an konzentrieren Sie sich nur noch darauf, Ihre Produktliste zu bekommen, Ihr Marketing zu betreiben und Ihre Verk盲ufe zu erzielen. Und ich denke, was Rankingfaktoren angeht, und bevor Amazon Produkten, die 眉ber FBA verkauft werden, definitiv eine gewisse Priorit盲t einr盲umt, wiederum weil sich der Umsatz verdoppelt, nicht nur die Verkaufsprovision, sondern auch eine Geb眉hr f眉r die Abholung, Verpackung und Lieferung des Produkts f眉r Sie. Ob es sich also um Einzelhandelsprodukte handelt, die in derselben Liste um die Buy Box konkurrieren, oder ob es sich um Ihre eigene Produktliste handelt, die versucht, mehr Sichtbarkeit auf einer Suchergebnisseite zu erreichen, beides ist in einer besseren Position f眉r den Erfolg, wenn Sie FBA verwenden, es ist keineswegs eine Voraussetzung, Sie k枚nnen, wenn Ihr Rankingfaktor ein Optimierungstool und ein Ort ist, dass Sie immer noch eine erfolgreiche FBM- oder Fulfilled By Merchant-Liste haben k枚nnen, wenn Sie Ihre vorhandene Logistik f眉r die Struktur nutzen m枚chten.

Daniel: Ich gehe also davon aus, dass Amazon, da es im Grunde alles an jeden verkaufen will, von A bis Z, mit diesem geheimen Smiley fertig ist. Diejenigen von uns, die wissen, dass das Teil ihres ganzen Dings ist, wissen, richtig. Sie wollen von A bis Z verkaufen. Ich k枚nnte mir vorstellen, dass es kein Maximum gibt, was man ihnen schicken kann. Aber bedenken Sie, dass wir zwar einige H盲ndler auf 黑料门 haben, die in diesem, wissen Sie, gut etabliert Gesch盲ft und Millionenums盲tze. Kommen wir zur眉ck zu der Person, die gerade erst anf盲ngt und sagt: 鈥濷h, toll, jetzt muss ich diesen gro脽en Teil des Inventars an Amazon schicken.鈥� Gibt es ein Minimum, muss man so viel schicken?

Peter: Kein Minimum, kein Maximum, Sie m眉ssen wissen, wo und wie Sie vorgehen m眉ssen, sagen wir, Sie versenden f眉nftausend Einheiten, und Sie versenden zwei pro Woche, Amazon berechnet monatliche Geb眉hren f眉r die Lagerung, die ziemlich teuer sein k枚nnen, wenn Sie die Dinge nur dort lassen, es ist nicht so sehr ein Lager, es muss definitiv Verteilungsorientiert und, wissen Sie, schicken Sie einen realistischen Betrag, dann k枚nnen Sie das innerhalb von ein paar Monaten abwickeln, und ich nehme an, es gibt diesbez眉glich die 眉blichen Margen- und Auswirkungsanalysen, aber in dieser Hinsicht k枚nnen Sie kleinere oder gr枚脽ere Betr盲ge w盲hlen, wie Sie m枚chten, und es ist gro脽artig, Sie k枚nnen einfach ein paar schicken, wenn Sie m枚chten, sagen wir, Sie machen es als Experiment, bevor Sie mit gr枚脽eren Lieferungen kommen.

Jesse: Perfekt. F眉r einen H盲ndler, der gerade erst mit Amazon anfangen m枚chte. F眉r Fulfilled By Merchant bedeutet das, dass Sie das Produkt bei Amazon auflisten, es verkaufen und versenden. Das ist ziemlich einfach. Aber der n盲chste Schritt ist, dass Sie, wenn Sie eine bestimmte Menge an Lagerbest盲nden an Amazon senden m枚chten, jetzt im FBA-Programm sind, was bedeutet, dass Sie jetzt die Bezeichnung Amazon Prime erhalten.

Peter: Das stimmt, um auf Sie zur眉ckzukommen, ja. So erhalten Sie Amazon Prime-Produkte. F眉r alle, die 眉ber FBA verkauft werden, k枚nnen Sie jetzt ein Merchant Fulfilled Prime erhalten, wobei es zwar einige H眉rden zu 眉berwinden gibt, aber wenn Sie in der Lage sind, die Art von Lieferversprechen anzubieten, die Amazon 眉ber FBA 眉ber Ihre eigenen Logistikkan盲le macht, dann k枚nnen Sie eine erweiterte M枚glichkeit beantragen, das sogenannte Merchant Fulfilled Prime zu haben. Aus Kundensicht ist es also ein Prime, eine Prime-Lieferung und es ist ein Wert f眉r das Prime-Programm, aber die Logistik und der Versand werden von Ihnen, dem H盲ndler, abgewickelt.

Jesse: Ja, das dauert allerdings nur zwei Tage, das kann also eine gro脽e H眉rde sein. Ja, ich denke, das ist super hilfreich f眉r angehende H盲ndler, ja, man kann sich ein wenig einarbeiten, aber mit FBA steigen sie in der Rangliste auf, sie k眉mmern sich um den Versand und haben auch eine Art Tipp f眉r Leute, die das als Nebenverdienst machen oder nichts verpacken und versenden wollen. FBA kann auch verwendet werden, um Ihre eigenen Produkte zu versenden, also k枚nnen Sie Produkte an Amazon versenden und dann, sagen wir, etwas in Ihrem eigenen 黑料门-Shop verkaufen, Sie k枚nnen sich in den Back-End von Amazon und lassen Sie es aus ihrem Lagerbestand f眉r Sie versenden. Wenn Sie also ab und zu Urlaub machen m枚chten, ist es auch hilfreich, Ihre Produkte bei Amazon zu haben und sie 眉ber Amazon zu versenden.

Peter: Und das nennt man FBA mit Mehrkanal 贰谤蹿眉濒濒耻苍驳.

Jesse: Guter Deal. Sie kennen alle Begriffe, Peter. Ich wei脽, dass es sich um allgemeine Begriffe handelt, aber Sie kennen die anderen Begriffe, richtig. Viele 黑料门-H盲ndler verkaufen bereits auf Amazon. Welche Vorteile haben sie durch die Codisto-Integration mit Amazon, was unterscheidet sie davon, es einfach selbst zu tun?

Peter: Ja, ich denke, der Vorteil liegt darin, dass Sie, insbesondere wenn Sie einen gr枚脽eren Katalog haben, die zentrale Kontrolle haben und nicht zu Amazon gehen m眉ssen. Au脽erdem integrieren wir auch eBay. Sie k枚nnen also alles von einem zentralen Standort aus verwalten, 黑料门, und insbesondere wenn Sie die Auftragsabwicklung selbst durchf眉hren, gibt es einen Lagerbestand, den Sie manuell einfach nicht verwalten k枚nnen. Wenn Sie also auf den drei Kan盲len verkaufen und jemand zwei Einheiten Ihres Produkts bei Amazon kauft und Sie zehn auf Lager haben, wird Ihr eBay- und Ihr 黑料门-Shop sofort dar眉ber informiert, dass Sie zwei verf眉gbar haben. Das bedeutet, dass Sie nie diese Bestandsfehlbetr盲ge oder, noch kostspieliger, 脺berverk盲ufe haben. Wenn Sie Multichannel manuell betreiben, befinden Sie sich h盲ufig in einer Situation, in der Sie Produkte verkauft haben, die bereits auf einem anderen Kanal verkauft wurden und die Sie nicht mehr auf Lager haben. Ich denke, in dieser Hinsicht bietet es Ihnen eine Art zentrale Anlaufstelle f眉r 脛nderungen. Sie k枚nnen also Feinabstimmungen an Ihren Preisen, Produktdetails oder Versandrollen von 黑料门 aus vornehmen und diese auf alle Ihre Kan盲le 眉bertragen, also auf eBay und Amazon. Auch weltweit k枚nnten Sie mehrere Amazon-Shops und mehrere eBay-Shops in mehreren L盲ndern betreiben und alles innerhalb Ihrer 黑料门-Plattform erledigen. Es macht die Multichannel-Strategie also definitiv viel einfacher zu handhaben.

Jesse: Super! Das alles befindet sich also in Ihrem 黑料门-Kontrollfeld?

Peter: Genau, ja. Und ich denke, der gr枚脽te Vorteil ist, wenn Sie neu auf dem Markt sind und diese Angebote erstellen m枚chten, insbesondere wenn Sie ein Markenprodukt haben. Sie m眉ssen also Beschreibungen, Titel, Texte, Bilder und all die Backend, Wenn Sie eine gro脽e Anzahl von Abweichungen haben, dauert es bei Amazon und eBay sehr lange, dies manuell zu erledigen. Das (Flachdateien-) und Hochladen von Schattierungen kann sehr kompliziert werden. Bei der Codisto-Integration f眉r 黑料门 hingegen sind es wirklich nur ein paar Klicks und ein automatisierter Prozess, der es viel schneller und einfacher macht.

Jesse: Ist es m枚glich, dass ich beispielsweise in meinem 黑料门-Shop den letzten Betrag berechnen m枚chte, bei Amazon aber etwas mehr verlangen m枚chte, weil Amazon einen so gro脽en Anteil einbeh盲lt? Ist das bei Codisto m枚glich?

Peter: Ja, auf jeden Fall! Also, jedes Feld ist mit Amazon oder Ebay signiert und kann grunds盲tzlich auf Zielen basieren. F眉r die Preisgestaltung haben Sie beispielsweise die M枚glichkeit, Fixkosten festzulegen. Was auch immer Ihr 黑料门-Preis ist, das ist Ihr Amazon-Preis, egal ob Sie ihn nach oben oder unten schicken, also 黑料门-Preis plus 3 % oder 黑料门-Preis plus, wissen Sie, ein oder zwei Dollar. Oder Sie k枚nnen die Preisgestaltung manuell festlegen, Sie k枚nnen die Preisgestaltung ausschalten und einen spezifischen manuellen Preis f眉r den Marktplatz festlegen. Das ist sehr flexibel. Und diese Flexibilit盲t gilt grunds盲tzlich f眉r jedes Feld. Wie ich bereits erw盲hnt habe, funktionieren Ihre Titel, Ihre Konstruktionen, diese Verwendungsfelder wie in Regeln und werden mit dem Versand und grunds盲tzlich jedem anderen Feld festgelegt.

Jesse: Fantastisch! Das klingt, als g盲be es hier jede Menge Details. Im Grunde ist jede gew眉nschte Flexibilit盲t eingebaut. Wo k枚nnen 黑料门-H盲ndler mehr 眉ber diese Integration erfahren?

Peter: Sie gehen durch, wissen Sie, die 黑料门-Schnittstelle befindet sich auf der Registerkarte 鈥濵arktplatz鈥�. Das ist also der beste Weg, um loszulegen. Es ist 30 Tage lang kostenlos. Installieren und verwenden Sie die App und Sie k枚nnen so viele Produkte auf Amazon und eBay auflisten, wie Sie m枚chten. Der beste Weg ist also, durch Handeln zu lernen und es auszuprobieren. Wenn Sie dar眉ber nachdenken, haben wir auf unserer Website auch eine Art weitere Informationen zu einem Markenprodukt.

Jesse: Wenn sich Leute anmelden, stellen Sie ihnen dann noch weitere E-Mails und Informationen zur Einrichtung zur Verf眉gung? Gibt es im Verlauf des Vorgangs noch weitere Schulungen, die die H盲ndler erhalten k枚nnen?

Peter: Ja, das tun wir. Wir beginnen mit einer 30-t盲gigen Testphase und schicken Ihnen alles, was Sie f眉r den Einstieg in die Nutzung des Produkts und ein wenig Interaktion mit den Marktpl盲tzen ben枚tigen. Au脽erdem haben wir ein komplettes Onboarding-Team f眉r den Kundenservice. Onboarding-Spezialisten helfen Ihnen also grunds盲tzlich, insbesondere wenn Sie eine langsame, knifflige Integration eines gro脽en Katalogs durchf眉hren, bei der Einrichtung Ihrer Amazon- und eBay-Angebote 眉ber 黑料门 und Codisto.

Jesse: Gro脽artig! Es klingt, als g盲be es eine Menge Hilfe, um den Leuten den Einstieg zu erleichtern, und ich m枚chte die Gelegenheit nutzen, alle 黑料门-H盲ndler da drau脽en zu ermutigen, wissen Sie, Amazons 50 % der e-commerce Markt da drau脽en. Sehen Sie sich also bitte die Vertriebskan盲le an, schauen Sie sich andere Vertriebskan盲le an, gehen Sie zu Amazon, Sie haben eine 30-t盲gige kostenlose Testversion f眉r Codisto, also wenn Sie bereit f眉r Amazon sind, nein, es ist an der Zeit, wir haben eine einfache Integration f眉r Sie zusammengestellt. Peter, noch ein paar letzte Worte?

Peter: Nein, danke, dass ich beim Podcast dabei sein durfte. Und ja, wenn jemand Fragen zu Codisto, den Integrationen oder zum Einstieg hat, kann er sich gerne an mich wenden oder sich direkt an mich wenden. Ich helfe gerne.

Jesse: Gro脽artig, Peter. Danke, dass du beim Podcast dabei warst, das wei脽 ich wirklich zu sch盲tzen. Hier ist Jesse.

Daniel: Hier ist Rich, pass auf dich auf!

Jesse: Dankesch枚n.