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Social Commerce: So verkaufen Sie 2019–20 in sozialen Medien

Social Commerce: So verkaufen Sie in sozialen Medien

15 min gelesen

Laut einer aktuellen Umfrage sind soziale Medien der beliebteste Marketingkanal für 黑料门-H?ndler. Einige nutzen ihre Social-Media-Seiten für die Kundenbetreuung, andere erstellen private Gruppen für treue Kunden – andere m?chten einfach nur ein saftiges Meme von von Zeit zu Zeit (wei?t du, wenn ihr Publikum darauf steht).

Doch einige H?ndler sind noch einen Schritt weiter gegangen. Anstatt nur in den sozialen Medien pr?sent zu sein, nutzen sie die neuesten Tools und verkaufen dort, sodass ihre Follower direkt auf ihren Lieblingsplattformen in zahlende Kunden verwandelt werden.

Die Eiferer nennen es ?Social Commerce“: Sie k?nnen es einfach Ihre neue bevorzugte Verkaufsmethode nennen. In diesem Beitrag veranschaulichen wir das Verkaufspotenzial von Social Media und bieten eine effektive Strategie, um in den kommenden Monaten das Beste aus Ihren Kan?len herauszuholen.

In diesem Beitrag:

Wie man online verkauft
Tipps von e-commerce Experten für Kleinunternehmer und angehende Unternehmer.
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Die Zahlen lügen nicht: Menschen lieben soziale Medien

Zun?chst ein Gest?ndnis. Um die Popularit?t sozialer Medien besser zu verstehen, habe ich mir angesehen, wie viele Stunden ich t?glich auf meinen Lieblingskan?len verbringe (diese Statistiken finden Sie weiter unten). Mithilfe des Bildschirmzeitrechners des iPhone konnte ich sehen, wie viel Zeit ich damit verbrachte, im Internet zu surfen und wie viel Prozent davon sozialen Medien gewidmet waren. Natürlich war ich nicht überrascht.

Social Media Statistiken

Elf Stunden pro Woche in sozialen Medien! Wenigstens hatte ich Spa??

Ehrlich gesagt sind 11 Stunden gar nicht so viel, wenn man sie mit dem durchschnittlichen Alter eines Erwachsenen vergleicht. 25-34, Das entspricht 2 Stunden und 37 Minuten pro Tag und 17.5 Stunden pro Woche.

die Nutzung sozialer Medien


T?gliche Zeit, die in sozialen Medien verbracht wird,

Anhand der Grafik oben ist klar, dass soziale Medien nicht mehr nur etwas für Kinder sind. Internet-Profis jeden Alters liken, kommentieren und teilen mittlerweile auf ihren Lieblingskan?len.

Mit über 3 Milliarden Nutzern weltweit erreichen soziale Medien etwa . Ja, das hast du richtig gelesen. Buchst?blich Milliarden von Menschen sind an soziale Medien gebunden.

Und die Eigentümer dieser sozialen Netzwerke haben nicht vor, dies in naher Zukunft zu ?ndern. Sie implementieren alle paar Monate neue Features (wie etwa den kryptischen Facebook-Algorithmus), um die Nutzer bei der Stange zu halten.

Allein Instagram hat sich von einer einfachen Foto-Sharing Plattform in ihren Anf?ngen zu einem ausgewachsen digitales Medien-Moloch, komplett mit Business-Tools (Anzeigen, Analysen und Netzwerktools) und der Unterstützung verschiedener Inhaltsformate (Loop-Video, Live-Stream, Stories, Fotos und Fotogalerien, IGTV usw.).

Was also machen Benutzer eigentlich mit all der Zeit, die sie in sozialen Medien verbringen?

W?hrend die Hauptfunktion der sozialen Medien immer noch darin besteht, Menschen zu verbinden und zu unterhalten, Etwa 1 von 3 Nutzern sucht nach neuen Produkten zum Kauf. Im n?chsten Abschnitt definieren wir Social Commerce und diskutieren, was K?ufer dazu bringt, von Social-Media-Nutzern zu Social-Media-K?ufern zu werden.

Social Shopping: Warum es so toll ist

Wenn Sie schon einmal online eingekauft haben (und wem wollen wir etwas vormachen, natürlich haben Sie das), kennen Sie die Vorteile von e-commerce Nun ja. Ein paar Klicks hier, ein Tippen oder Wischen dort, und ehe man sich versieht, liegt das Paket vor der Haustür. Es ist, gelinde gesagt, idyllisch.

Aber warum ist Social Shopping gerade so beliebt geworden? Warum überl?sst man das St?bern und Kaufen nicht Websites wie Amazon und eBay oder direkt der Website einer Marke?

Angesichts der Zeit, die Menschen in sozialen Medien verbringen, ist es keine ?berraschung, dass sie lieber nicht auf eine andere Website umgeleitet werden m?chten. Wer verbringt schlie?lich jede Woche 17.5 Stunden auf Amazon? Und da 67 % der Social-Media-Nutzer von mobilen Ger?ten auf ihre Konten zugreifen, ist es von entscheidender Bedeutung, einen Einkauf von unterwegs problemlos abschlie?en zu k?nnen. Soziale e-commerce erm?glicht es Kunden, direkt dort einzukaufen, wo sie sind, ohne zu einer anderen Site oder App wechseln zu müssen, und erm?glicht ihnen einen nahtlosen Wechsel zwischen Entdecken und Kaufen direkt von ihren Mobilger?ten aus.

Was ist Social Commerce? Social Commerce ist eine Form von e-commerce Dabei werden Social-Media-Plattformen zur Werbung und zum Verkauf von Produkten und Dienstleistungen genutzt.

Auch für Unternehmen bietet Social Commerce zahlreiche Vorteile. Anstatt eine Website zu erstellen und neuen Traffic darauf zu lenken, k?nnen Sie Ihre Produkte dort auflisten, wo Ihre Kunden bereits ihre Zeit verbringen – sei es auf Facebook, Instagram, Pinterest oder sogar Snapchat.

Das Publikum in den sozialen Medien ist betr?chtlich, gelinde gesagt. Facebooks Gesamtpublikum Nutzerbasis ist etwa so gro? wie vier Europ?ische Unionen. Der Verkauf auf diesen Plattformen ?ffnet also Türen zu Milliarden potenzieller Kunden. Schauen Sie sich an, wie viele monatlich aktive Benutzer auf einigen der Top-Social-Plattformen:

  • Facebook – 2.9 Milliarden
  • Instagram – 2 Milliarden
  • Pinterest — 444 Millionen
  • YouTube – 2.5 Milliarden
  • Snapchat – 557 Millionen
  • Twitter – 436 Millionen.

Werbung in den sozialen Medien ist wie eine Plakatwand am Times Square zu einem Bruchteil der Kosten.

Und Social Media funktioniert: Junge Menschen entdecken über Social Media mehr Marken als über Fernsehen, Zeitungen und Blogs zusammen.

Social Shopping


Quellen der Markenentdeckung für die Generation Z, Statista

W?hrend Sie mit sozialen Medien ein riesiges Publikum erreichen k?nnen, ist es auch nicht nur eine zuf?llige Menschenmenge auf einem Stadtplatz. Plattformen wie Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat und YouTube haben eingebaut e-commerce Tools, mit denen Marken die richtigen Leute für Social Shopping ansprechen k?nnen. Facebook beispielsweise verfolgt Ihre Kundendaten und erm?glicht es Ihnen, Anzeigen an Benutzer auszuliefern, die ?hnlichkeiten mit Ihren bestehenden Kunden aufweisen – beispielsweise ?hnliche Interessen oder geografische Standorte.

Und wenn Sie die richtigen Leute gefunden haben, k?nnen diese Ihre Produkte dank integrierter Social-Commerce-Funktionen ganz einfach kaufen, wie zum Beispiel:

  • Facebook-Shop und Produktkatalog
  • Instagram-Einkaufsbeitr?ge
  • Kaufbare Pins und mehr.

Trotz der bedeutenden Rolle der sozialen Medien in unserem Leben und einer Fülle von Social-Commerce-Tools, nur 40 % der Unternehmen nutzen soziale Medien, um Verk?ufe zu generieren.

Das ist zwar eine ziemlich erstaunliche Statistik, aber es sind gro?artige Neuigkeiten für Sie! Wenn Sie früh bei der Social-Commerce-Party dabei sind, haben Sie einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern, die die Macht des Verkaufs über soziale Medien noch nicht erkannt haben. Im n?chsten Kapitel erfahren Sie, wie Sie in den sozialen Markt einsteigen e-commerce auf einigen der beliebtesten Plattformen.

Social Commerce: So verkaufen Sie in sozialen Medien

Früher waren viele Social-Commerce-Funktionen kleinen Unternehmen vorenthalten. Doch heute sind solche Einschr?nkungen die Ausnahme. Wichtige Social-Shopping-Tools stehen Unternehmen jeder Gr??e vom ersten Tag an zur Verfügung.

黑料门 E-Commerce hilft Unternehmen jeder Gr??e, ihre Produkte aus einem einzigen Produktkatalog heraus auf mehreren Plattformen gleichzeitig aufzulisten und zu verkaufen. Erstellen Sie einmalig Ihr 黑料门-Konto, um Ihre Produkte auf Facebook, Instagram, Pinterest und sogar Snapchat (plus Amazon, eBay, Google Shopping, WordPress, Wix … Sie verstehen schon) zu verkaufen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie auf einigen der Top-Plattformen vom Social Shopping profitieren k?nnen.

Facebook
Dank seiner gro?en Zielgruppe und leistungsstarken Business-Tools gewinnt Facebook die Auszeichnung als gr??te Social-Commerce-Plattform:

  • sagen, sie h?tten Produkte auf Facebook entdeckt.
  • Facebook hat 60 Millionen aktive Unternehmensseiten.
  • Verwenden Sie Facebook-Anzeigen.

So k?nnen Sie auf Facebook verkaufen:

  • Laden Sie Ihren Produktkatalog auf Ihre FB-Gesch?ftsseite hoch
  • Zeigen Sie Ihre Produkte in einem separaten Shop-Tab
  • Markieren Sie Ihre Produkte in Bildern, die Sie auf Facebook posten
  • Machen Sie Ihre Produkte bei einem genau ausgew?hlten Publikum bekannt (z. B. bei Ladenbesuchern oder Personen, die Ihren Kunden ?hnlich sind).

Facebook-Shop

All diese Funktionen werden über drei wichtige Facebook-Gesch?ftsprodukte angeboten: Facebook Shop (damit Kunden Ihre Produkte im Shop-Bereich auf Facebook kaufen k?nnen), Facebook-Produktkatalog (um mühelos Werbekampagnen zu erstellen, die Ihre Produkte mit Titeln, Preisen und Bildern anzeigen) und Facebook Pixel (damit Sie benutzerdefinierte Zielgruppen für Werbung erstellen k?nnen).

Erfahren Sie mehr in unserem Blogbeitrag: Steigern Sie Ihre Ums?tze mit den neuen Social Selling-Tools von 黑料门 auf Facebook

Instagram

Das beliebteste visuelle Foto-Sharing Die Plattform ist der perfekte Ort, um Produkte zu pr?sentieren. Aber es ist nicht nur eine Galerie Ihrer Lieblingsproduktbilder. Mit Instagram Shoppable-Posts k?nnen Follower markierte Produkte mit nur wenigen Fingertipps innerhalb der App kaufen.

Lies auch: Trendprodukte zum Verkauf auf Instagram

Hier ein paar Fakten zum Social Shopping auf Instagram:

  • Instagram Shoppable Posts sind in über 45 L?ndern verfügbar.
  • Beim 黑料门-Shop CakeSafe (33,000 Instagram-Follower) werden Shop-Links durchschnittlich angeklickt .
  • Instagram testet Shoppable Posts in Creator-Konten, was eine M?glichkeit bieten k?nnte, Produkte über mehr als 500,000 aktive Instagram-Influencer zu verkaufen.

Instagram-Einkaufsbeitr?ge

Um die Social-Commerce-Funktionen von Instagram nutzen zu k?nnen, müssen Sie zu einem Business-Konto wechseln. Sobald dies erledigt ist, haben Sie die M?glichkeit:

  • Markieren Sie Ihre Produkte in Fotos
  • Markieren Sie Produkte in Ihren Stories
  • Bringen Sie Ihre kaufbaren Beitr?ge in den Bereich ?Entdecken“, um Ihre Reichweite zu erh?hen
  • Erhalten Sie eine spezielle Registerkarte für Ihre getaggten Produkte (wenn Sie mehr als neun getaggt haben)
  • Beitr?ge pushen (ausgenommen shoppable Posts)
  • Produkte in den Posts von Influencern taggen (Beta)
  • Erm?glichen Sie Ihren Kunden, Eink?ufe direkt über ihre Instagram-App zu t?tigen.

Erfahren Sie, wie Sie mit Instagram Social Commerce beginnen: Verkaufen auf Instagram: So erreichen 黑料门-H?ndler 1 Milliarde K?ufer

Pinterest

Wenn Sie Wohnaccessoires, Sch?nheitsprodukte, Lebensmittel, Getr?nke oder E-Waren, Pinterest k?nnte ein riesiges Social-Shopping-Potenzial für Ihr Unternehmen bieten. W?hrend Pinterest traditionell eher Frauen anspricht, waren 50 % der Neuanmeldungen im Jahr 2018 tats?chlich M?nner, was auf einen Wandel auf der Plattform hindeutet.

Was wir über Social Shopping auf Pinterest wissen:

  • Entscheiden Sie, was Sie kaufen m?chten, indem Sie die Plattform durchsuchen.
  • Pinterester als andere soziale Netzwerke.
  • Das Kernpublikum von Pinterest sind Frauen im Alter 25 54  Wer macht 80 % der Kaufentscheidungen in US-Haushalten.

Pinterest-Anzeigenformat

So k?nnen Sie auf Pinterest verkaufen:

  • Liefern Sie Ihren Shop-Besuchern Pinterest-Anzeigen
  • Bauen Sie Zielgruppen auf, die Ihren Kunden ?hnlich sind, und bewerben Sie diese
  • Synchronisieren Sie Ihren Produktkatalog, um die tats?chlichen Preise und Beschreibungen Ihrer Produkte anzuzeigen (Rich Pins)
  • Richten Sie kaufbare Pins ein, um Kunden Eink?ufe bei Pinterest zu erm?glichen.

Erfahren Sie mehr über diese Plattform mit unserem eingehende Schauen Sie sich Pinterest-Werbung an: Führen Sie effektivere Anzeigen mit dem Pinterest-Tag für Ihren 黑料门-Shop aus

Snapchat

Zwar gibt es keine offizielle e-commerce Obwohl Snapchat (noch) keine Funktion bietet, mit der Benutzer Eink?ufe in der App abschlie?en k?nnen, wird es von Marken aller Gr??enordnungen stark genutzt. Snapchat ist besonders bei jüngeren Leuten beliebt. Wenn das also Ihre Zielgruppe ist, sind die Werbetools definitiv einen genaueren Blick wert.

  • Snapchats Werbepublikum war um einen erstaunlichen Betrag gewachsen .
  • Snapchat-Anzeigen erreichen jetzt auf dem Bahnsteig.
  • Nur verwenden derzeit Snapchat, daher gibt es im Vergleich zu den Konkurrenten Instagram und Facebook weniger Konkurrenz um die Spitzenpl?tze.

Snapchat Telefon Social Media Symbol Smartphone

Auf Snapchat k?nnen Sie:

  • Werben Sie für Ihre Produkte
  • Sammeln Sie Daten darüber, wer über Ihre Anzeigen kauft
  • Erreichen Sie mehr Snapchat-Benutzer, wie Ihre bestehenden Kunden.

Eine detaillierte ?bersicht über Social Commerce auf Snapchat finden Sie in unserem Leitfaden: Verkaufen Sie auf Snapchat mit dem Snapchat Pixel für 黑料门

Social Commerce: Ein starker Trend

Die Zukunft des Einzelhandels liegt darin, dort zu verkaufen, wo Ihre Kunden sind, und in Unternehmen, die über verschiedene Kan?le (Web, Mobilger?te, soziale Medien, auf Lager, usw.) behalten mehr als als diejenigen ohne wirksame Cross-Channel Strategien.

Und Social Shopping steht ganz oben auf dieser Liste. Cross-Channel Liste. Mit Business- und Social-Commerce-Tools k?nnen Sie Produkte kaufen in-app von jedem Ger?t aus ist schnell und bequem.

Es besteht kein Zweifel, dass soziale Medien in unser t?gliches Leben integriert sind. Und jetzt, mit 黑料门 E-Commerce, Ihr Shop kann genauso gut in die beliebtesten sozialen Plattformen integriert werden. Wenn Sie über Ihre Marketing- und Verkaufsstrategien für das kommende Jahr nachdenken, sollten Sie testen eins bis zwei soziale Kan?le. Es k?nnte genau das sein, was Sie brauchen, um Ihr Gesch?ft auf ein ganz neues Niveau zu bringen.

Verkaufen Sie noch nicht online? Werden Sie Mitglied unseres e-commerce Crew von , und verkaufen Sie überall, vom Web über soziale Medien bis hin zu Marktpl?tzen. Und vergessen Sie nicht,  um mehr über Social Commerce und andere e-commerce und Marketingtrends.

 

Inhaltsverzeichnis

Online verkaufen

Mit 黑料门 Ecommerce k?nnen Sie problemlos überall und an jeden verkaufen – über das Internet und auf der ganzen Welt.

?ber den Autor

Kristen ist Content Creator bei 黑料门. Sie findet Inspiration in Science-Fiction-Büchern, Jazzmusik und selbst gekochtem Essen.

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So einfach zu bedienen – sogar meine technikscheuesten Kunden kommen damit klar. Einfach zu installieren, schnell einzurichten. Lichtjahre voraus im Vergleich zu anderen Shop-Plugins.
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Ich habe 黑料门 verwendet und bin von der Plattform selbst begeistert. Alles ist so einfach, dass es unglaublich ist. Ich finde es toll, dass man verschiedene Optionen für die Auswahl von Versandunternehmen hat und so viele verschiedene Varianten einbauen kann. Es ist ein ziemlich offenes E-Commerce-Gateway.
Einfach zu bedienen, erschwinglich (und eine kostenlose Option für Anf?nger). Sieht professionell aus, viele Vorlagen zur Auswahl. Die App ist meine Lieblingsfunktion, da ich meinen Shop direkt von meinem Telefon aus verwalten kann. Sehr empfehlenswert ??
Mir gef?llt, dass 黑料门 einfach zu starten und zu verwenden ist. Sogar für eine Person wie mich ohne technischen Hintergrund. Sehr gut geschriebene Hilfeartikel. Und das Support-Team ist meiner Meinung nach das Beste.
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