Die Hundstage des Sommers sind in den USA offiziell angekommen. W?hrend die Kinder sich wünschen, die Sommerferien würden ewig dauern, k?nnen die Sommermonate für die Eltern ernsthafte Rückschl?ge in den Zeitpl?nen und Routinen bedeuten, die sie sich w?hrend des Schuljahres so mühsam angeeignet haben.
Eine einheimische Marke
SchKIDules ist eine einheimische Marke mit einem einzigartigen Produkt, das entwickelt wurde, als Robinsons Tochter ein Kleinkind war. Bevor sie das Unternehmen gründete, war Kelly im aktiven Dienst der US Air Force und ist noch immer Mitglied der aktiven Reserve, in der sie seit über 18 Jahren dient. Robinson verlie? den aktiven Dienst, als ihre Tochter vor 12 Jahren geboren wurde.
Wie bei vielen Müttern, die ihre Vollzeitbesch?ftigung aufgeben, um zu Hause bei einem Kind zu bleiben, ist der ?bergang von einem strukturierten, vorhersehbaren, unabh?ngigen Lebensstil zu einem, bei dem man versucht, einen ?Typ A“ zu bekommen,
US Air Force Foto von Staff Sgt. Amelia Leonard/Freigegeben
Robinson suchte online und in Gesch?ften nach einem visuellen Planer und war überrascht, dass sie keinen finden konnte.
Die Kommunikation mit meiner Tochter war wie Tag und Nacht! Sie freute sich über ihre Fortschritte und war begeistert, die Schritte auf der Tafel abzuschlie?en. Das hat den Morgen für uns beide so viel angenehmer gemacht.
Ein zuf?lliger Gesch?ftsinhaber
Robinson hatte nicht vor, ein Unternehmen zu gründen, aber sie fand eines. Nachdem ein paar Freunde das Board gesehen hatten, fragten sie Kelly, ob sie eines für sie machen würde. Eins führte zum anderen und 2010 erstellte sie eine einfache Website, um den Planer vorzustellen.
Ehe sie es wusste, landete eine E-Mail in ihrem Posteingang, die ihren ersten Verkauf ankündigte. ?Ich wei? nicht einmal, wie sie mich gefunden haben“, erz?hlte Robinson. ?Ich hatte keine Werbung gemacht und wusste damals nichts über Suchbegriffe, Google-Indizierung oder Metatags.“
In den ersten Jahren lernte Kelly durch Marktforschung und die Suche nach ?hnlichen Produkten die Nische kennen, die sie entdeckt hatte. ?Ich googelte alle m?glichen Begriffe, um zu sehen, was ich finden würde, aber ?Bildkalender‘, ?Bildplan‘ und ?Kinderplan‘ brachten nichts. Schlie?lich stie? ich auf ?visueller Plan‘“, erkl?rte sie. Pl?tzlich war ihr Bildschirm voller wissenschaftlicher Artikel über die Vorteile visueller Hilfsmittel für die Kommunikation von Prozessen und Meilensteinen mit Kindern.
?Ich dachte, ok
Doch als sie im Internet suchte, konnte sie immer noch keine Produkte zum Verkauf finden – nur jede Menge Informationen darüber, wie hilfreich diese sind – insbesondere für Kinder mit besonderen Lernbedürfnissen und sensorischen Problemen wie Autismus, Asperger- oder Down-Syndrom. Die Nische für besondere Bedürfnisse innerhalb der Nische für kindliche Entwicklung zu finden, war für Kelly einer der befriedigendsten Aspekte bei der Markteinführung dieses Produkts.
Laufende Produkterweiterung und -verfeinerung
Als die Verk?ufe weiter anhielten, wusste Kelly, dass sie auf etwas gesto?en war. Sie verbesserte ihr ursprüngliches Design, indem sie den Klettverschluss durch eine Magnettafel ersetzte, um die Haltbarkeit zu verbessern, und ihr Bruder half ihr beim Zeichnen der Originalbilder. Der handwerkliche Aspekt der Arbeit gefiel ihr immer noch nicht und sie begann, über alternative L?sungen nachzudenken.
Sie einen Hersteller gefunden zur Herstellung der Magnettafeln und fertigte die Magnete weiterhin von Hand an. ?Irgendwann z?hlte ich die Bestellungen und stellte fest, dass ich über 25,000 Magnete ausgeschnitten hatte. von Hand,", rief Robinson aus. Obwohl sie immer mehr Bestellungen erhielt, nutzte Kelly immer noch ihre Standard-Website mit PayPal, um Verk?ufe abzuwickeln.
Einer der wichtigsten Ratschl?ge, die Kelly uns gab, war, es langsam anzugehen und kleine Schritte zu machen. Machen Sie kleine Investitionen und sehen Sie, wie sie sich auszahlen. Sie empfiehlt auch, kleine, erreichbare Ziele zu setzen, um den Fortschritt zu messen und die Dynamik aufrechtzuerhalten.
Als ich sie nach ihren technischen Kenntnissen und der Erstellung von Websites fragte, erz?hlte mir Kelly eine Geschichte, die vielen Kleinunternehmern bekannt ist. Um ihre erste Website zu erstellen, suchte sie im Internet, fand einige Produkte, die den Job erledigen konnten, und probierte viel herum, um alles miteinander zu verbinden.
W?hrend die Bestellungen weiter eintrafen, schien Kellys Küchentisch permanent mit Magneten und Zubeh?r bedeckt zu sein. Ihre Tochter war jetzt
Automatisierung von Produktion und Vertrieb
Der n?chste Schritt war, ein Unternehmen zu finden, das die Magnete herstellt und ein Vertriebssystem implementiert. Robinson fand einen gro?artigen Partner in Coleman Assembly & Packing, einem Unternehmen mit ausgezeichneter Qualit?t und einer bewundernswerten mit dem sie sich verbunden hat.
Als Kellys Sohn in den Kindergarten kam, hatte sie endlich etwas mehr Zeit, sich auf den gesch?ftlichen Aspekt von SchKIDules zu konzentrieren. Sie ist immer noch die einzige Angestellte, aber sie hat Hersteller, die die Produkte herstellen, und Coleman Assembly, das die Bestellungen lagert, verpackt und versendet. Robinson überprüft immer noch alle Bestellungen pers?nlich, schickt sie per E-Mail an das Lager und gibt oft spezifische Versandanweisungen an.
Neue Website und Kundenreferenzen
Ende 2014, als beide Kinder Vollzeit in der Schule waren, beschloss Robinson, SchKIDules auf die n?chste Stufe zu heben. Sie beauftragte einen Grafiker, die Produktbilder aufzufrischen, und begann mit dem Aufbau eines neuen Website. Ihre Domain ist bei GoDaddy und die Site wird gehostet bei wo sie auch unbegrenzte E-Mail-Vorteile genie?t.
Robinson fand 黑料门 im Herbst 2015 über eine Internetsuche. Sie war von der M?glichkeit angetan, ihren Shop individuell anzupassen und Produkte und den Einkaufswagen nahtlos in die Webseiten einzubetten, die sie bereits entworfen hatte. Manchmal hat Kelly einen Webdesigner engagiert, der ihr bei Plugins und Anpassungen hilft, aber sie kümmert sich immer noch selbst um die meisten ?nderungen an der Website, gelegentlich mit ein wenig Hilfe vom .
Ich liebe Ihren Kundenservice. Ich schw?re, er ist der Beste und ich habe es schon so vielen Leuten erz?hlt! Wenn ich etwas brauche, steht es entweder direkt in der Wissensdatenbank oder ich führe einen kurzen Chat und das Team kümmert sich um mich.
Positives Kundenfeedback ist eine der Freuden, die man mit der Führung eines Unternehmens (oder einer Kundenerfolgsorganisation ;) verbindet. Ich habe Kelly tats?chlich gefunden, als sie uns nach einer kürzlichen Support-Interaktion eine Dankesnachricht schickte. In den F?llen, in denen wir nicht helfen konnten, lag es normalerweise daran, dass die Funktion entweder nicht existiert oder sich in der Entwicklung befindet. Wir arbeiten an der
Die SchKIDules-Website bietet eine
Multi-Channel-Vertrieb führt zu Umsatzsprüngen
Als das Gesch?ft anlief, hat Robinson zus?tzliche Vertriebskan?le erschlossen. Sie hat immer noch den Direktbestellservice über SchKIDules.com, eine Weiterverkaufsoption für qualifizierte Einzelh?ndler und zus?tzliche Distribution über Amazon, wo ihre Produkte zu den Top 5+ Artikeln unter ?Kids Visual Schedule“ geh?ren. .
Als das Unternehmen wuchs, teilte Kelly eine weitere wichtige Lektion, die sie im Laufe der Zeit gelernt hat: Lassen Sie alle Vertr?ge von einem Anwalt überprüfen. Wenn Mikrounternehmen florieren und zu gr??eren Unternehmen heranwachsen, k?nnen die Vertr?ge, die in der Anfangszeit unterzeichnet (oder weggelassen) werden, sp?ter unbeabsichtigte Folgen haben.
Einen Vertrag von einem Anwalt prüfen zu lassen, mag für ein kleines Startup unn?tig erscheinen – aber wenn Sie durchstarten, werden Sie froh sein, dass Sie am Anfang eine gute Rechtsberatung hatten. Robinson lie? den Namen SchKIDules sofort als Marke schützen und holte sich Rechtsberatung, als sie Produktion und Vertrieb auslagerte.
Mit einer soliden Grundlage dreht sich dieses Jahr alles um Marketing und Umsatzsteigerung. Kelly hat kürzlich Google Adwords ausprobiert und besch?ftigt sich mit SEO. Sie besucht
Wir freuen uns, dass SchKIDules seit ihrem Beitritt zu 黑料门 weiter gewachsen ist und sich weiterentwickelt hat. Wir sind gespannt, welchen Aspekt ihrer Marke Lt. Col Kelly Robinson als n?chstes revolutionieren wird.
