Ο Τζ?σι και ο Ριτ? πα?ρνουν συν?ντευξη απ? ?ναν επιχειρηματ?α startup στο Διαδ?κτυο και συζητο?ν το σ?μα κατατεθ?ν του "γροθι?" και τι? χ?ντρε? στα κοινωνικ? του προφ?λ. Ο Andrew συμβουλε?ει του? ν?ου? επιχειρηματ?ε? να σηκ?σουν το τηλ?φωνο και να μιλ?σουν με του? πελ?τε?. ? μ?νυμα, συνομιλ?α. Πε?τε ευχαριστ? και ρωτ?στε γιατ? αγ?ρασαν. Μ?θετε τι χρει?ζονται για να βελτι?σουν την επιχε?ρησ? σα?.
Εμφ?νιση σημει?σεων
- ManyChat.com
- BotAcademy.com — μ?θετε π?? να κ?νετε chatbots
- Chatblender.com — Υπηρεσ?α Κ?ντο για μ?να
Αντ?γραφο
Τζ?σι: Τι συμβα?νει, Ρ?τσι;
Richard: Τι συμβα?νει, Jesse;
Τζ?σι: Ημ?ρα εκπομπ??.
Richard: Ε?μαι ενθουσιασμ?νο?. λυπ?μαι. Πηδ?ω το ?πλο εδ?.
Τζ?σι: Ναι, ε?μαστε σ?γουρα ενθουσιασμ?νοι σ?μερα.
Richard: Ε?μαι π?ντα ενθουσιασμ?νο?. Συν?θω? βοηθ?με του? εμπ?ρου? να αναπτ?ξουν την επιχε?ρησ? του? και, στη συν?χεια, μερικ?? φορ?? προσφ?ρουμε προγραμματιστ?? ? προγραμματιστ?? ? ?λλο λογισμικ? που του? βοηθ? να αναπτ?ξουν την επιχε?ρησ? του?. Αλλ? θα κ?νουμε μερικ? πρ?γματα σ?μερα. Θα μιλ?σουμε με ?ναν θαυμαστ? των συναδ?λφων μα? podcasters.
Τζ?σι: Παρ?πλευρο ?φελο? απ? τη δημιουργ?α podcast.
Richard: Ποια ε?ναι η κατασκευ? του Rolodex σα? ? οτιδ?ποτε ?λλο. Δεν ξ?ρουμε αν θα μα? καλ?σει ? ?χι, θα δο?με. (γ?λια) Αλλ? ξ?ρουμε ?τι αυτ? το ?τομο ?χει την ?δια νοοτροπ?α με εμ??. Του αρ?σει να βοηθ? ?λλου? ανθρ?που? και ε?ναι πολ? εμφαν?? σε ?,τι ?χει κ?νει. Και απλ? ε?μαι πολ? ενθουσιασμ?νο?.
Τζ?σι: Ναι, απολ?τω?. Ο λ?γο? που κ?νουμε αυτ? το podcast ε?ναι ?τι θ?λουμε να βοηθ?σουμε την κοιν?τητα 黑料门, θ?λουμε να βοηθ?σουμε ?λλου? ανθρ?που?. Π?ρα απ? αυτ?, θ?λουμε να βοηθ?σουμε του? ανθρ?που? να ξεκιν?σουν και να ξεπερ?σουν την καμπο?ρα. Με αυτ? λοιπ?ν α? φ?ρουμε του? καλεσμ?νου? μα?. Πρ?κειται για ?ναν επιχειρηματ?α startup στο Διαδ?κτυο και οικοδεσπ?τη του φοβερο? podcast Mixergy, Andrew Warner.
Andrew: Γεια, ευχαριστ? που με δ?σατε.
Τζ?σι: Ναι, απολ?τω?.
Richard: Ευχαριστ? που ?ρθατε. Αν μη τι ?λλο, θα πρ?πει να π?ρουμε τι? γν?σει? σα? και να τι? επαναφ?ρουμε εδ?, γιατ? παρ?λο που αυτο? οι ?νθρωποι θα μπορο?σαν να ?χουν δημιουργ?σει μεγ?λε? επιχειρ?σει? σε το?βλα και κον?αμα, οι περισσ?τεροι ?νθρωποι που χρησιμοποιο?ν το 黑料门 ε?ναι ω? επ? το πλε?στον ma και pa ?σω? μ?χρι και ομ?δε? των π?ντε. Ωστ?σο, πολλο? επιχειρηματ?ε?, θ?λετε να το κρατ?σετε απλ?, οπ?τε θ?λω να το κρατ?σω ?σο πιο απλ? γ?νεται. Και κυρ?ω? ?πω? ε?παμε νωρ?τερα, ε?μαστε σο?περ θαυμαστ?? του podcast σα?. ?χετε π?ρει συνεντε?ξει? —?χι απλ?? ε?χατε επιτυχ?α— αλλ? πα?ρνετε συν?ντευξη απ? καταπληκτικο?? αποδεδειγμ?νου? επιχειρηματ?ε?. Δεν θα λ?βουμε μ?νο τι? γν?σει? σα?, αλλ? θα λ?βουμε τι? γν?σει? σα? μ?σω ?λων αυτ?ν των συνεντε?ξεων και ?λλων επιχειρηματι?ν. Στο υψηλ?τερο επ?πεδο, απ? ?ποψη νοοτροπ?α?, αν ξεκινο?σαμε απ? εκε? και μετ? θα ασχολο?μαστε με κ?ποια πιο τακτικ? πρ?γματα. Τι πιστε?ετε για ?ναν επιχειρηματ?α που μ?λι? ξεκιν?ει και ?σω? ε?ναι ακ?μα ?επιθυμητ??? και δεν ?χει καν κ?νει απαρα?τητα χρ?ματα ακ?μα. Ποια ε?ναι η νοοτροπ?α που πρ?πει να σκεφτο?ν;
Andrew: Επιτρ?ψτε μου να σα? ρωτ?σω αυτ? πριν ξεκιν?σουμε. Γιατ? δεν ?ρθατε σε μια βραδι? που διοργ?νωσα εγ?; ?ξερε? ?τι το σκωτσ?ζικο ?ταν στην περιοχ? σου.
Richard: Δεν το μ?θαμε. Αυτ? που αναφ?ρατε συγκεκριμ?να ε?ναι ο κ?σμο? του μ?ρκετινγκ μ?σων κοινωνικ?? δικτ?ωση?, ε?μαστε εκε? κ?τω. Προσκ?λεσε? ?λου? να ?ρθουν για να ?χουν ?να σκωτσ?ζικο μαζ? σα?. Και θ?λαμε πολ? και μ?λλον θα μπορο?σα να ?χω περισσ?τερα απ? τον Jesse, οπ?τε πετ?ω τον εαυτ? μου κ?τω απ? το λεωφορε?ο. Ζει μακρι? και θα ?πρεπε να π?ει στην Uber στην πορε?α. Ε?χα σχ?δια και φροντ?ζω να μην ?χω σχ?δια την επ?μενη χρονι?. (γ?λιο)
Andrew: Πρ?πει να σα? πω ?τι π?ρα αυτ? την απ?στευτη σου?τα. ?ταν γιγ?ντιο. ?ταν απλ? φανταστικ? και ε?χα συναντ?σει? εκε? και μου ?ρεσε να κοιμ?μαι εκε? γιατ? μου αρ?σει μια καλ? εμπειρ?α. Και ε?πα: ?Ξ?ρει? τι, ε?ναι υπ?ροχο? χ?ρο?. Θα προσκαλ?σω του? ανθρ?που? να ?ρθουν να σκοτ?σουν?. Δεν θ?λω να σα? φων?ξω για αυτ?. Θ?λω να το χρησιμοποι?σω πραγματικ? ω? ευκαιρ?α για να δε?ξω στου? ανθρ?που? τον τρ?πο που σκ?φτομαι για την επιχειρηματικ?τητα και τι? επιχειρ?σει? γενικ?τερα. Αυτ? που ?κανα ?ταν ?τι ε?πα στου? ανθρ?που? που ?ταν στην εκδ?λωση: ?Αν θ?λετε να ?ρθετε στο δωμ?τι? μου για μια σκωτσ?ζικη βραδι?, εδ? ε?ναι ο αριθμ?? του δωματ?ου μου και εδ? ε?ναι ?να chatbot στο οπο?ο μπορε?τε να εγγραφε?τε, που θα σα? ενημερ?σει και θα σα? επιτρ?ψει να ?ρθετε στο δωμ?τιο.? Και ο κ?σμο? μπ?κε. Ε?χα συγκεκριμ?να οδηγ?ε? γιατ? αυτ?? οι σου?τε? ?ταν φτ?σετε σε ?ναν συγκεκριμ?νο ?ροφο, δεν αφ?νουν απλ?? καν?ναν να αν?βει, πρ?πει να ?χετε ?να κλειδ?. Ε?πα στου? ανθρ?που? κ?τω: ??ποιο? αναφ?ρει το ?νομ? μου, θ?λω να του δ?σει? ?να κλειδ? και να βεβαιωθε?? ?τι θα περ?σουν ?νετα να αν?βουν στον επ?νω ?ροφο?. Τι ε?ναι κ?πω? περ?εργο πρ?γμα; Κανε?? δεν το κ?νει αυτ?. Σοκαρ?στηκαν. Αλλ? υπ?ρχει ?να? λ?γο? π?σω απ? αυτ?. Ναι, μου αρ?σει το Scotch. Ναι, μου αρ?σουν οι ?νθρωποι και θα το κ?νω αν? π?σα στιγμ?. Αυτ? που προσπαθο?σα να κ?νω ?ταν να καταλ?βω τα προβλ?ματα των ανθρ?πων. Προσπαθο?σα να μπω στο μυαλ? του? σε συναισθηματικ? επ?πεδο, με τρ?πο που δεν θα μπορο?σατε να καταλ?βετε ε?ν ε?χατε του? ανθρ?που? να συμπληρ?σουν μια ?ρευνα. Θ?λω να καταλ?βω μια? και μιλο?σα για chatbots και θα μπορο?σαμε να μιλ?σουμε λ?γο για αυτ? εδ?. Κατ?λαβαν καν τι ?ταν τα chatbots; Καταλαβα?νουν καν ποιο? ε?μαι; ?ρθαν σε εκε?νο το συν?δριο με ?ναν συγκεκριμ?νο στ?χο που θα μπορο?σα τ?τε —αν επιστρ?ψω και μιλ?σω τον επ?μενο χρ?νο— να τροφοδοτ?σω; Και αυτ?? ε?ναι ο τρ?πο? που σκ?φτομαι για τι? επιχειρ?σει?. Θ?λουμε να κατανο?σουμε τα προβλ?ματα των ανθρ?πων με ?σο το δυνατ?ν πιο δημιουργικ? τρ?πο. Οι περισσ?τεροι ?νθρωποι προσπαθο?ν να β?λουν τη δημιουργικ?τητα στο τι να φτι?ξουν, τι να πουλ?σουν. Νομ?ζω ?τι η δημιουργικ?τητα πρ?πει να εμβαθ?νει στο π?? θα μπο?με στι? καρδι?? των ανθρ?πων στου? οπο?ου? θ?λουμε να πουλ?σουμε, για να κατανο?σουμε τα πραγματικ? προβλ?ματα που ?χουν. Γιατ? αν το κ?νουμε, τ?τε μπορο?με να αρχ?σουμε να του? πουλ?με κ?τι που θ?λουν και με το οπο?ο θα μπορο?σαν να ε?ναι ευχαριστημ?νοι. Και επειδ? μιλ?ω για τον εαυτ? μου και ο κ?σμο? δεν με ξ?ρει ακ?μα, θα σα? το πω και θα το συνδ?σω με ?λλου? επιχειρηματ?ε? απ? του? οπο?ου? ?χω π?ρει συν?ντευξη. Θα σα? πω πραγματικ? για ?να ζευγ?ρι επιχειρηματι?ν, του? ιδρυτ?? τη? Airbnb. ?ταν ξεκ?νησαν, ?κουγαν συνεντε?ξει? του Mixergy. Μου ?στειλαν email και μου ε?παν να ε?μαι ανοιχτ?? και στην αρχ? ε?πα: ??χι, δεν ε?μαι σ?γουρο? ?τι ε?στε ?τοιμοι?. Αλλ? επ?στρεψαν και με ?βαλαν και ε?παν: ?Ναι, θ?λω να ε?μαι στο Mixergy, ε?μαστε ?τοιμοι. Να τι ?χουμε.? Και ?να απ? αυτ? που μου ε?παν ?ταν αν?βηκαν και χα?ρομαι που τα ε?χα φορ?σει, προφαν??. Ε?παν ?τι κανε?? δεν χρησιμοποιο?σε Airbnb εκτ?? απ? λ?γα ?τομα στη Ν?α Υ?ρκη. ?τσι π?ταξαν ?ξω στου? ανθρ?που? στη Ν?α Υ?ρκη. Ζ?τησαν να με?νουν στα σπ?τια του? και καθ?? ?μεναν στα σπ?τια του?, αυτ? που ?ψαχναν ?ταν γιατ? το χρησιμοποιο?σαν οι ?νθρωποι. Ποιο ε?ναι το πρ?βλημα που ?λυσαν. Ο Barry Manilow ?ταν ντρ?μερ, ?ταν ?να απ? τα ?τομα που συναντ?θηκαν, στο σπ?τι του οπο?ου ?μειναν. Το ?τομο ε?πε: ?Ε?ναι εντ?ξει να νοικι?ζει κ?ποιο? το δωμ?τι? μου?, κ?τι που ?καναν ?λοι — αφ?νοντα? του? ανθρ?που? να νοικι?ζουν δωμ?τια εκε?νη τη στιγμ?. Ο ντρ?μερ ε?πε: ?Κο?τα, ε?μαι σε περιοδε?α για εβδομ?δε? κ?θε φορ?, αυτ? το μ?ρο? ε?ναι ?δειο. Ε?ναι περ?εργο ?ταν κ?ποιο? ε?ναι εδ? εν? ε?μαι εγ? εδ?. Αλλ? δεν ε?ναι τ?σο περ?εργο αν δεν ε?μαι εδ? και αυτ? το μ?ρο? παραμ?νει ?δειο. Απλ?? δεν μου αρ?σει που πληρ?νω ενο?κιο σε ?δεια θ?ση. Αν μπορο?σατε να το λ?σετε αυτ? για μ?να, αυτ? θα ?ταν μεγ?λη βο?θεια?. Και ?τσι το ?καναν προφαν?? και η Airbnb πλ?ον κ?νει περισσ?τερε? επιχειρηματικ?? ενοικι?σει?, ολ?κληρων χ?ρων, διαμερισμ?των, κατοικι?ν παρ? με την ενοικ?αση μια? γωνι?? του σπιτιο? ? εν?? υπνοδωματ?ου εν?? ατ?μου. Βρ?καν πολλ? τ?τοια πρ?γματα. Σε πολλο?? ανθρ?που? δεν ?ρεσαν οι μικρ?? εικ?νε? που ε?χαν στην ιστοσελ?δα τη? Airbnb. ?ταν πολ? δ?σκολο να καταλ?βουμε πο? ?μεναν ?ταν ?βλεπαν μικρ?? εικ?νε?. Κατ?λαβαν τον π?νο και βελτ?ωσαν τι? εικ?νε? ?χι απλ?? τραβ?ντα? μεγαλ?τερε? φωτογραφ?ε? ? ζητ?ντα? μεγαλ?τερε? φωτογραφ?ε?, αλλ? βγα?νοντα? με τι? κ?μερ?? του? και τραβ?ντα? μεγαλ?τερε? φωτογραφ?ε? τη? τοποθεσ?α?.
Richard: Ε?ναι αστε?ο, μ?νει? πραγματικ? συνεπ?? γιατ? αν θυμ?μαι καλ? κοιτο?σα το προφ?λ σου στο Twitter και την τοποθεσ?α σου. Λ?ει ?Η καρδι? σου?. Στην πραγματικ?τητα, εκε? πηγα?νετε για να το αποκτ?σετε. Παραμ?νοντα? λοιπ?ν συνεπ?? σε ?λη τη διαδρομ?. Το λατρε?ω.
Andrew: Πρ?πει να πω ?τι μ?ρο? αυτο? ε?ναι ?τι η γυνα?κα μου αγαπ? τα ταξ?δια, ?πω? και εγ?. Και ε?ναι πραγματικ? δ?σκολο να το καταλ?βω αυτ?. Και ?τσι ειδικ? ?ταν το ?γραψα, ταξιδε?αμε πολ?. Και ?να? απ? του? στ?χου? μου φ?το? ε?ναι να τρ?ξω ?ναν μαραθ?νιο σε κ?θε ?πειρο. Και καθ?? πηγα?νω να συναντ?σω επιχειρηματ?ε? σε κ?θε ?πειρο. Επτ? μαραθ?νιοι μ?νο? μου σε μεγ?λο βαθμ?, επτ? ?πειροι σε ?να χρ?νο. Και ?τσι ναι, ε?ναι πραγματικ? δ?σκολο να πω ?τι βρ?σκομαι στο Σαν Φρανσ?σκο ?που μ?νω.
Richard: Να το ενημερ?νετε συνεχ??. Παραμ?νοντα? στο προφ?λ Twitter για ?να δευτερ?λεπτο, τι ε?ναι η γροθι?;
Andrew: Α, η γροθι?. Ναι. Στη φωτογραφ?α μου, υπ?ρχει μια γροθι? και αν κοιτ?ξετε λ?γο προσεκτικ? τη γροθι?, θα δε?τε ?τι υπ?ρχει μια χ?ντρα που β?ζω, ε?ναι σαν ?να βραχι?λι με χ?ντρε? π?νω τη?. Αυτ? που παρατ?ρησα ε?ναι ?τι υπ?ρχει πολ?? κ?σμο? που ακο?ει τι? συνεντε?ξει? μου και βγ?ζει πρ?γματα απ? αυτ?. Στην πραγματικ?τητα μ?θαιναν. Σου ε?πα για το Airbnb, υπ?ρχουν τ?σοι ?λλοι ?νθρωποι. Ο ιδρυτ?? τη? Tuft & Needle επ?ση?, νομ?ζω ?τι εκατ?ν εβδομ?ντα εκατομμ?ρια δολ?ρια το χρ?νο πουλ? τ?ρα στρ?ματα στο Διαδ?κτυο, ο οπο?ο? ?ταν πρωτοπ?ρο? μια? εταιρε?α? με μπ?τε?. Ακο?ει συνεντε?ξει? του Mixergy, ?να? πρ?το? πελ?τη? μου και ?μαθε πολλ?. Αλλ? υπ?ρχουν πολλο? ?νθρωποι που μαθα?νουν και δεν κ?νουν τ?ποτα και ε?μαι σ?γουρο? ?τι το βρ?κατε με το podcast σα?. Οι ?νθρωποι που ακο?νε, που μπορε? να ε?ναι μια εβδομ?δα, ?να χρ?νο ? οτιδ?ποτε ?λλο απ? τ?ρα θα πουν: ?Δεν π?ρα πολλ?, δεν ξ?ρω ?τι αυτο? οι τ?ποι ε?ναι πραγματικ? τ?σο χρ?σιμοι?. Η αλ?θεια ε?ναι ?τι συχν? δεν ε?ναι αυτ? που μαθα?νει?. Συχν? δεν ε?ναι αυτ? που βγ?ζουν οι ?λλοι εκε? ?ξω. Ε?ναι ο δισταγμ?? που ?χουμε ?λοι εσωτερικ?. Το ονομ?ζω αντ?θετο μυαλ?. ?,τι θ?λω να κ?νω, υπ?ρχει ?να μ?ρο? του κεφαλιο? μου γιατ? αν αποτ?χει, τι ε?ν πρ?κειται να ε?ναι πολ? κ?πο?. Κι αν δεν σου βγει, τι κι αν ντροπι?σει? τον εαυτ? σου. Και ?τσι ?να ε?κολο παρ?δειγμα ε?ναι ?τι θα τρ?ξω ?ναν μαραθ?νιο σε κ?θε ?πειρο. Πριν πω στου? ανθρ?που? ?τι αυτ?? ?ταν ο στ?χο? μου, ακουγ?ταν μια μικρ? φων? στο κεφ?λι μου που ?λεγε: ??σω? δεν θα το ολοκληρ?σετε αν δεν μπορε?τε να το κ?νετε. ?σω? αυτ? να μην ε?ναι η χρονι? για εσ???. Και ?τσι αυτ? το αντ?θετο μυαλ? ε?ναι που σταματ? του? επιχειρηματ?ε?. Τ?ρα, αν ε?χε? δουλει?, αν δο?λευε? για ?να αφεντικ?, δεν θα ε?χε? χ?ρο για αντ?θετο μυαλ?. Θα ?λεγε?: ?Λοιπ?ν, ?σω? δεν ?πρεπε να δημοσιε?σω αυτ? το ν?ο πρ?γμα. ?σω? δεν θα ?πρεπε να κ?νω tweet, ?σω? δεν θα ?πρεπε να β?λω στο Instagram αυτ? τη φωτογραφ?α με αυτ? που πουλ?ω και να δε?ξω στου? ανθρ?που? τι πουλ?ω?. Και το αφεντικ? ?λεγε: ?Πρ?πει να το κ?νει??. Και πα?: ?Εντ?ξει, πρ?πει να το κ?νω. Ε?ναι δικ? του θ?μα, τ?ρα ε?ναι δικ? τη? θ?μα. Ε?ναι δικ? του? πρ?βλημα. Δεν ε?μαι εγ?.” Αλλ? στην πραγματικ?τητα, ?ταν ε?σαι επιχειρηματ?α?, αυτ? η φων? ε?ναι εκε? και αυτ? ε?ναι που σε συνθλ?βει. Και ?τσι η γροθι? ε?ναι να χτυπ?σω αυτ?ν τον εσωτερικ? κριτικ? αυτ? που αποκαλ? αντ?θετο μυαλ?. Χτ?πα το, γρονθοκ?πησε το στο πρ?σωπο και ?ταν το λ?ω αυτ? σε κ?ποιου? μου λ?νε: ?Α, γρονθοκοπ?στε το;? επειδ? το βλ?πουν ω? πραγματικ? πρ?γμα, σχεδ?ν το εξανθρωπ?ζουν. Προφαν?? σα? λ?ω να χτυπ?σετε μια ιδ?α, δεν υπ?ρχει β?α εδ?, αλλ? θ?λω να χτυπ?σετε αυτ?ν τον εσωτερικ? κριτικ? για να καταλ?βετε ?τι το αντ?θετο μυαλ? ε?ναι εκε? για να σα? αντιμετωπ?σει. Και οι χ?ντρε? στο τ?λο? του ε?ναι αυτ? που ανακ?λυψα ε?ναι ?τι αυτ? η μικρ? φων? που ε?ναι πραγματικ? υποστηρικτικ? που μου λ?ει: ?Ναι, θ?λει? να το κ?νει? αυτ?. Ναι, ε?σαι ?τοιμο? να αποτ?χει? και ποιο? νοι?ζεται αν οι ?νθρωποι δουν τη φωτογραφ?α σου στο Instagram του πρ?γματο? που πουλ???. Δεν θ?λουν να αγορ?σουν ? αν ο κ?σμο? δει ?τι πουλ?? αυτ? το πρ?γμα, το προωθε?? στου? φ?λου? σου ?τι ?χει? αυτ? το κατ?στημα και δεν θ?λουν να συνεχ?σουν να αγορ?ζουν. Η μικρ? φων? που λ?ει: ?Ποιο? νοι?ζεται; Μου αρ?σει να πειραματ?ζομαι.” Ε?μαι ο τ?πο? του ατ?μου που θ?λει να προσπαθ?σει και να κ?νει πρ?γματα που δεν ?χουν μεγ?λη δρ?ση. Αυτ? το ονομ?ζω αληθιν? μυαλ?. Αυτ? ε?ναι το μ?ρο? σα? που ξ?ρει τι ε?ναι πραγματικ? χρ?σιμο και επιθυμητ? στη ζω? σα?. Και δεν του δ?νουμε αρκετ? φων?. Και αυτ? που θ?λω να κ?νω ε?ναι να χρησιμοποι?σω τι? χ?ντρε? για να βρω μια αληθιν? σκ?ψη. Κ?τι σαν να ε?μαι πρ?θυμο? να ρισκ?ρω και να βεβαιωθ? ?τι χρησιμοποι? τι? χ?ντρε? μου για να με?νω συγκεντρωμ?νο?. Θα πω ?τι ε?μαι διατεθειμ?νο? να ρισκ?ρω και θα μετακιν?σω μια χ?ντρα στο βραχι?λι μου. Ο κ?σμο? δεν το βλ?πει, αλλ? θα το πω. Ε?μαι πρ?θυμο? να π?ρω ?να ρ?σκο και να το κιν?σω και να υπενθυμ?σω στον εαυτ? μου: Ε?μαι ο τ?πο? του ατ?μου που ε?ναι πρ?θυμο? να π?ρει ρ?σκα.
Richard: Δεν θα εκπλαγ? αν το σκεφτ?σασταν και κατ? τη δι?ρκεια τη? βραδι?? σα?. Μ?λλον υπ?ρχαν ?νθρωποι που κ?θονταν εκε? και π?γαιναν: ?Δεν μπορ? να π?ω εκε? π?νω και να του μιλ?σω, δεν ?χω καν μπ?ρα. Θα με σκ?σει, θα με γελ?σει γιατ? δεν ?χω ακ?μα δουλει?;?.
Andrew: Ε?μαι σ?γουρο? ?τι αυτ? συν?βη. Δεν το σκ?φτηκα αλλ? ?χει? απ?λυτο δ?κιο. Ξ?ρω ?τι συν?βη επειδ? μου συν?βαινε παλι?. Θα ντρεπ?μουν πολ? να π?ω σε μια εκδ?λωση. κ?ποτε ?μουν.
Τζ?σι: Ναι, αυτ? ε?ναι πολ? καλ?. Καλ? συμβουλ? για να ξεπερ?σετε αυτ? την καμπο?ρα. Ξ?ρω ?τι υπ?ρχουν πολλο? ?νθρωποι που… ?επιθυμητ??? ε?ναι μια λ?ξη για αυτ?ν τον λ?γο, οι ?νθρωποι θ?λουν να γ?νουν επιχειρηματ?ε?. Πραγματικ?. Δεν το θ?λουν πραγματικ? γιατ? αν το ?θελε? πραγματικ?, θα ξεπερνο?σε? αυτ? το καμπο?ρι, θα μετακινο?σε? τι? χ?ντρε?, θα ?βγαζε? τον αληθιν? σου εαυτ? εκε? ?ξω. ?ρα ε?ναι φοβερ?.
Richard: Τι γ?νεται με τα π?δια χαμηλ?τερου επιπ?δου στο ?δαφο? καθημεριν? τακτικ??; Υπ?ρχουν τ?σα πολλ? πρ?γματα, υπ?ρχουν τ?σε? πολλ?? ευκαιρ?ε?. ?χετε δημιουργ?σει επιχειρ?σει? σε πολλ?? κατηγορ?ε?. Π?? εστι?ζει κ?ποιο? και σε τι πρ?πει να εστι?ζει κ?ποιο? αυτ?? τι? μ?ρε?; Γιατ? προφαν??, ?χουμε πολλ? διαφορετικ? ε?δη επιχειρηματι?ν. Αλλ? το καθολικ? κοιν? που ?χουν ?λοι ε?ναι ?τι τουλ?χιστον κ?ποια στιγμ? πουλ?νε κ?τι στο διαδ?κτυο.
Andrew: Νομ?ζω ?τι πρ?πει να σκεφτ?μαστε λ?γο λιγ?τερο το διαδικτυακ? και να μιλ?με στου? ανθρ?που? λ?γο περισσ?τερο. Ειδικ?, ?ταν αρχ?ζει? να καταλαβα?νει? κ?ποια στιγμ? η εταιρε?α γ?νεται τ?σο μεγ?λη που ε?ναι δ?σκολο να μιλ?σει? με πελ?τε?. Αλλ? ξ?ρετε τι, ?ταν ξεκιν?τε, σηκ?στε το τηλ?φωνο, καλ?στε κ?θε πελ?τη που αγορ?ζει απλ?? για να πε?τε: ?Γεια, ε?μαι ο Andrew. Μ?λι? αγ?ρασε? απ? μ?να. Θ?λω να σα? ευχαριστ?σω για την αγορ?. Παρεμπιπτ?ντω?, γιατ? αγ?ρασε? τι; Π?? το χρησιμοποιε?? αυτ?;? Αποκτ?στε αυτ? τη μικρ? διορατικ?τητα. Ακ?μα κι αν δεν σα? διδ?σκει τ?ποτα για αυτ?. θα του? κ?νει να αισθ?νονται πιο συνδεδεμ?νοι με την επιχε?ρησ? σα?. Τ?ρα λ?ω ?τι αυτ?? ε?ναι κ?ποιο? που… Πρ?πει να πω ?τι δο?λεψα να το κ?νω ?ταν οι ?νθρωποι αγ?ρασαν για πρ?τη φορ? απ? εμ?να στο Mixergy. ?μουν τ?σο τρελ?? που δεν επικοιν?νησα καθ?λου μαζ? του?, ντρεπ?μουν. ?Κι αν δεν του? ?ρεσε το προ??ν;? Θυμ?μαι ?τι αυτ?? ο απ?στευτο? επιχειρηματ?α? κεφαλαιο?χο? ?κουσε ?τι πουλο?σα κ?τι για πεντακ?σια δολ?ρια. Το αγ?ρασε. Και στο μυαλ? μου, σκ?φτηκα: ?Λοιπ?ν, θα ντρ?πεται που το π?ρε, μου πλ?ρωσε πεντακ?σια δολ?ρια?. Ντρ?πομαι λ?γο γιατ? το πρ?γμα δεν ε?ναι σωστ?. Δεν ε?ναι υπ?ροχο ακ?μα. Δεν επικοιν?νησα μαζ? του, δεν τον ευχαρ?στησα ποτ?, ακ?μη και ?ταν μου ?στειλε ?να σημε?ωμα που ?λεγε ?Δεν ?ξερα ?τι το ε?χε? αυτ?, χ?ρηκα που το αγ?ρασα?. Δεν χτ?πησα απ?ντηση και ε?πα αυτ?. Καταλαβα?νω ?τι αυτ?? ο εσωτερικ?? κριτικ?? σε αυτ? το αντ?θετο μυαλ? ε?ναι τ?σο επικ?νδυνο?. Πρ?πει ?μω? να σου πω τι? εποχ?? και το ξεπερν?ω, αξ?ζει τον κ?πο. Ε?ναι απολ?τω? δυνατ?. Το ?κανα μ?λι? πριν απ? λ?γα λεπτ? πριν ξεκιν?σω εσε?? και εγ?, υπ?ρχαν δ?ο πελ?τε? και ?θελα να μιλ?σω με την πρ?τη, που μ?λι? αγ?ρασα αφο? κατ?λαβα ?τι ?ταν στον φρ?χτη. ?θελα να την ευχαριστ?σω και να μ?θω γιατ? ?ταν στον φρ?χτη και π?? ?θελε να το χρησιμοποι?σει. Δεν μπορο?σα να την προσεγγ?σω. ?ταν στο Ηνωμ?νο Βασ?λειο αλλ? ε?δε ?τι τηλεφ?νησα και ?φησα ?να μ?νυμα. Μου ?στειλε email αμ?σω? για να μου πει: ?Δεν μπορ? να πιστ?ψω ?τι θα το ?κανε? αυτ? για μ?να?. Και ο δε?τερο? ?ταν κ?ποιο? που αγ?ρασε κ?τι απ? εμ?να και δεν το ε?χε χρησιμοποι?σει γιατ? ασχολε?ται με τα δικ? του εσωτερικ? θ?ματα. Πιστε?ω ?τι αυτ? απλ?? με ?κανε να το πω, δεν το ε?χε πει δυνατ?. ?τσι, αυτ? που του ε?πα ?ταν ?Παρατ?ρησα ?τι μιλ?τε για να δουλ?ψετε σε αυτ? χρησιμοποι?ντα? αυτ? που σα? λ?ω για τα chatbots με ?ναν ν?ο πελ?τη. Ποιο ε?ναι το επ?μενο β?μα σα?;? Και μου ε?πε ?τι ε?ναι ε?κολο να το πει? σε κ?ποιον. Ε?πα π?γαινε να το κ?νει?. Θα σου μιλ?σω σε 45 λεπτ?. Ο λ?γο? που δεν μπορο?σα να ξεκιν?σω να κ?νω ?ναν ?λεγχο μικροφ?νου μαζ? σου πριν ξεκιν?σει αυτ? ?ταν ?τι αυτ?? και εγ? ε?χαμε προγραμματιστε? να κ?νουμε ?να
Τζ?σι: Ναι, νομ?ζω ?τι βοηθ?ει. Ε?μαι ?να? τ?πο? τη? ΔΕΗ στην καρδι? μου, οπ?τε μερικ?? φορ?? προχωρ? σε ποια ε?ναι η τ?λεια διαφ?μιση για να πε?σω του? ανθρ?που? να αγορ?σουν τα πρ?γματ? μου. Αλλ? αν δεν καταλαβα?νω τι πραγματικ? θ?λουν ? τι πραγματικ? προσπαθο?ν να επιτ?χουν, ε?ναι πραγματικ? δ?σκολο για μ?να να γρ?ψω αυτ?? τι? τ?λειε? διαφημ?σει? για να κ?νουν του? ανθρ?που? να αγορ?σουν. Αυτ? ε?ναι καλ?.
Richard: Αναφ?ραμε λ?γα πρ?γματα για την αν?πτυξη, ?χι για την αρχ?, το να ανησυχε?τε για το ?τι τα πρ?γματα ε?ναι τ?λεια συνεχ??, να ακο?τε πραγματικ? τον πελ?τη σα?. Τι μ?θατε για του? ανθρ?που? ?ταν κ?νατε αυτ?? τι? συζητ?σει? εκε?νη τη σκωτσ?ζικη ν?χτα; Απλ? λ?γη διορατικ?τητα γιατ? θ?λω να μπω σε αυτ?. Ξ?ρω ?τι τα chatbots ε?ναι ?να απ? τα πρ?γματα που σα? ενδιαφ?ρουν πραγματικ? και πιστε?ουμε πολ? ?τι θα μπορο?σε να ε?ναι ?να? τρ?πο? για να βοηθ?σετε αυτο?? του? ατομικο?? επιχειρηματ?ε? να αποκτ?σουν την ?δια εικ?να. ?σω? να μην ε?ναι η καλ?τερη χρ?ση τη? λ?ξη?, αλλ? θα το πο?με σε κλ?μακα, αλλ? στη συν?χεια μπορο?ν να το κ?νουν και μια ατομικ? συζ?τηση. Τι μ?θατε και το ε?δο? του segway στον κ?σμο των chatbots και τι κ?νετε εκε?;
Andrew: Θα σα? πω ?να πρ?γμα που ?μαθα. ?μαθα πολλ?, αλλ? θα σα? δ?σω ?να πρ?γμα που μου π?ρε πολ? χρ?νο να μ?θω, αλλ? συν?χισα να το ακο?ω ξαν? και ξαν?. Νομ?ζω ?τι ε?πα ?τι ο πρ?το? τ?πο? που αγ?ρασε για μ?να το προ??ν των π?ντε δολαρ?ων. Μου ε?πε: ??θελα να σε υποστηρ?ξω? και ντρεπ?μουν λ?γο. Π?ρα τα πρ?γματ? μου τ?σο ?σχημα που το κ?νει απλ?? επειδ? θ?λει να με στηρ?ξει. Χρει?στηκε να μιλ?σω με πολλο?? πελ?τε? για να καταλ?βω ?τι απ? πολλ?? απ?ψει? αυτ? που κ?νουν ε?ναι να αποφασ?ζουν να υποστηρ?ξουν ?ναν δημιουργ? με τα χρ?ματ? του?. Και για μ?να, αυτ? ?ταν μια προσβολ?. Δεν πρ?πει να του? αρ?σει το προ??ν μου αρκετ? ?στε να θ?λουν απλ?? να με υποστηρ?ξουν αν το προ??ν μου ?ταν καλ?, δεν θα με λυπο?νται και θα θ?λουν να με υποστηρ?ξουν. Και τ?τε κατ?λαβα κ?τι. Να πα?ρνετε αυτ?? τι? αποφ?σει? ?λη την ?ρα, ?λη την ?ρα. Υπ?ρχει ?να παντοπωλε?ο στο Novi Valley που χρε?νει περισσ?τερα απ? την παρ?δοση του Amazon για το παντοπωλε?ο. Το κ?νω γιατ? απλ?? νι?θω καλ? που του? υποστηρ?ζω. Και υπ?ρχει ?να μ?ρο? του κεφαλιο? μου που λ?ει: ?Ωχ, ?λα Andrew, τι σατανικ?? ε?σαι που δεν μπορε?? να το αντιμετωπ?σει? απλ?? σαν να ε?ναι μια επιχειρηματικ? συναλλαγ?. Σταμ?τα να ε?σαι ε?ναι λ?γο παραπ?νω και αξ?ζει τον κ?πο?. Και η υποστ?ριξη ε?ναι πραγματικ? πολ? χρ?σιμη ?τι μια φορ? που κλειδωθ?καμε ?ξω απ? το σπ?τι μα? και ?κανα ?να μωρ?, α
Richard: Ωστ?σο, το γεγον?? ?τι το αναφ?ρετε, δεν ?χω τα δ?σκολα στατιστικ? γιατ? δεν ?ξερα ?τι θα π?με προ? αυτ?ν την κατε?θυνση. Αλλ? το Kickstarter βασ?ζεται σε αυτ?. Αυτ? ε?ναι ακριβ?? ?πω? αυτο? οι δημιουργο? που προσπαθο?ν να κ?νουν κ?τι και αυτο? που το π?τυχαν στην πραγματικ?τητα, φαντ?ζομαι ?τι δεν παραδ?θηκε αυτ? το προ??ν. ?σω? ε?ναι καλ?τερα τ?ρα, αλλ? τι? πρ?τε? μ?ρε?, υπ?ρχουν πολλ? απ? αυτ? τα προ??ντα που στην πραγματικ?τητα δεν παραδ?θηκαν καν. Αλλ? π?στεψαν στο ?τομο που τ?ρα χορηγ?θηκε, ελπ?ζουμε να παραδ?σει το προ??ν.
Andrew: Θα το π?ω ?στω και ?να σκαλοπ?τι, ?χι, πολλ? σκαλ?κια πιο π?νω. Οι New York Times αν ακο?τε το καθημεριν? podcast, ε?ναι ?να απ? τα πιο δημοφιλ? podcast στο App Store. Αυτ? που κ?νουν ε?ναι απλ?? αναλ?ουν μια ε?δηση ??για την ημ?ρα. 30 λεπτ? περ?που. ?χουν διαφημ?σει?, ε?ναι μια μεγ?λη επιχε?ρηση, αλλ? αν δε?τε ?ταν πωλο?ν μια συνδρομ? στου? New York Times, δεν λ?νε: "?χουμε περισσ?τερα ν?α". Δεν λ?νε: ??χουμε αυτ?ν τον αριθμ? γραφε?ων σε ?λο τον κ?σμο?. Δεν λ?νε ?τι αν εγγραφε?τε στην εφημερ?δα, θα λαμβ?νετε 20 ν?α ?ρθρα κ?θε χρ?νο. Δεν κ?νουν τ?ποτα απ? αυτ?. Δεν λ?νε: ?Θα ε?σαι ?ξυπνο?? ? οτιδ?ποτε ?λλο. Αυτ? που λ?νε ε?ναι ?Ε?μαστε οι ?νθρωποι που κ?νουμε τι? ειδ?σει?. Γεια, με λ?νε Theo Belkin ? οποιονδ?ποτε ?λλο." Ποιο? ?ξερε ?τι ?ταν οι δημιουργο? π?σω απ? τ?ποτα απ? του? New York Times, αυτοσυστ?νονται ονομαστικ?. Λ?νε αυτ? που λ?νε: ?Να π?σο σκληρ? δουλε?ω για να δημιουργ?σω αυτ? το κομμ?τι που ακο?σατε πριν απ? μερικ?? εβδομ?δε?. Και ο λ?γο? που μπορ? να το κ?νω ε?ναι επειδ? οι συνδρομητ?? των New York Times αγορ?ζουν τη συνδρομ?. Αν θ?λετε να υποστηρ?ξετε τη δουλει? μα?, αν θ?λετε να με στηρ?ξετε αυτ? που κ?νετε ε?ναι να αγορ?ζετε, εγγραφε?τε στην εφημερ?δα?. Ε?ν το κ?νουν σε αυτ? το επ?πεδο, πρ?πει να το λ?βουμε υπ?ψη. Και νομ?ζω ?τι βοηθ?ει να μπα?νουμε στου? ιστ?τοπο?? μα? και να λ?με: ?Κο?τα εδ? ε?ναι τι κ?νω, ορ?στε π?? συνθ?τω το προ??ν μου. Να π?? τα χ?λασα?. Πιστε?ω ?τι οι ?νθρωποι συνδ?ονται περισσ?τερο
Τζ?σι: Ναι, ?νθρωποι που ακο?νε. Ε?ν ε?στε ιδιοκτ?τη? καταστ?ματο? που ακο?τε, π?? μπορε?τε να το εφαρμ?σετε; Δεν πρ?κειται για τα προ??ντα σα?, φυσικ?, αγορ?ζουν τα προ??ντα σα?. Αλλ? δε?τε εδ? την εν?τητα ?Σχετικ? με εμ???. Δε?τε το. ?χετε φωτογραφ?α του εαυτο? σα?; Λ?τε στου? ανθρ?που? γιατ? πουλ?τε αυτ? τα πρ?γματα; Δεν ε?ναι μ?νο επειδ? αφ?νω αυτ? τα πρ?γματα απ? την Κ?να και ελπ?ζω να τα βγ?λω λεφτ?. Ελπ?ζω να μην ε?ναι αυτ? η ιστορ?α σου, θα ε?ναι καλ?. Αλλ? σα? λ?ω τον λ?γο για τον οπο?ο πουλ?τε πρ?γματα ? κ?νετε ?να β?ντεο να δημοσιε?ει ?να β?ντεο. Δεν ε?ναι τ?σο δ?σκολο να γ?νει. Μου αρ?σει αυτ?.
Andrew: Β?λτε το εκε? ?ξω και μ?λι? το πε?τε, τα αντ?θετα μυαλ? των ανθρ?πων φε?γουν και λ?νε: ?Δεν ξ?ρω, οι ?νθρωποι με βλ?πουν αυτ?, ?σω? τα μ?λη τη? οικογ?νει?? μου το ξ?ρουν, ?σω? το
Richard: Τι σα? ?κανε λοιπ?ν να ασχοληθε?τε με τα bots;
Andrew: Να τι ?γινε. Χα?ρομαι που ρ?τησε? για τα chatbot. Αυτ? που συν?βη σε μ?να ?ταν ?τι δεν μπ?ρεσα να β?λω τα ποσοστ? ανο?γματο? email μου υψηλ?τερα ? τα ποσοστ? κλικ στο email μου υψηλ?τερα. Υπ?ρχε μια περ?οδο? εκε? ?που το email ?ταν τερ?στιο. Στην πραγματικ?τητα ?χτισα μια επιχε?ρηση 35+ εκατομμυρ?ων δολαρ?ων. Τ?ποτα ?λλο παρ? μ?νο οι ?νθρωποι του μ?ρκετινγκ ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου θα εγγραφο?ν στα ενημερωτικ? δελτ?α ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου μου. Του? ?στελνα τα κανονικ? μην?ματα, θα υπ?ρχαν διαφημ?σει? εκε? μ?σα, περιστασιακ? πουλο?σα κ?τι απευθε?α?. ?ταν τερ?στιο, ?ταν υπ?ροχο, ?ταν εκπληκτικ?. Δεν ε?μαι
Richard: Ακο?ω αυτ? το υποκε?μενο θ?μα… θ?λει? πραγματικ? να γνωρ?σει? ανθρ?που? που αγαπ??. Ακο?γεται σαν μικρο πειρ?ματα που θ?λετε να δουλ?ψετε και θ?λετε να εξελιχθο?ν σε μεγ?λη επιτυχ?α, αλλ? ε?στε πρ?θυμοι να κ?νετε αυτ? τα μικρ? μικρο-πειρ?ματα. Και με κ?νει να σκεφτ?… Θ?λω να πω ?τι ?ταν ο Reid Hoffman με τον τ?πο του LinkedIn ?που λ?ει ?τι αν δεν ντρ?πεσαι με την πρ?τη σου κυκλοφορ?α, περ?μενε? πολ?. Πιστε?ω ?τι ?ταν αυτ??, τουλ?χιστον κ?ποιο? στη μαφ?α του PayPal. (γ?λιο)
Andrew: ?ταν απολ?τω? αυτ??. Περιμ?νετε, ?χι, ε?ναι… Επιτρ?ψτε μου να το επιβεβαι?σω γιατ?… Ναι, ε?ναι ο Reid Hoffman. Ναι, απολ?τω?.
Richard: Σ?γουρα μου θυμ?ζει αυτ? που λε? και αυτ? ε?ναι η ομορφι? αυτ?ν των εμπ?ρων με χαμηλ? κ?στο?. Μπορο?ν να ξεκιν?σουν, μην παραπονι?στε ?τι δεν ?χετε χ?λιου? πελ?τε? αυτ? τη στιγμ?. ?πω? λ?ω χαριτολογ?ντα? μερικ?? φορ??. Επιστροφ? σε μερικο?? καλο?? ?ντρε?. Χ?λιοι πελ?τε?, χ?λια παιδι? δεν μπορο?σε? να διαχειριστε??. Ξεκιν?στε με το πρ?το σα? και γνωρ?στε του? σαν σκωτσ?ζικη βραδι? και νι?στε τον π?νο του?, μ?θετε τι πραγματικ? κοιτ?ζουν. Μετακομ?σατε σε chatbots επειδ? ε?δατε ?τι αυτ?? ε?ναι ο τρ?πο? με τον οπο?ο θα μπορο?σατε να λ?σετε ?να πρ?βλημα που ε?χατε με τι? ανοιχτ?? χρε?σει?, αλλ? εκτ?? απ? αυτ?, το βαθ?τερο στοιχε?ο του, ?τι ε?μαι εδ? μ?σα. ?ταν κ?νατε το σχ?λιο ?τι του? υποβιβ?ζετε σε πολ?τη δε?τερη? κατηγορ?α?, βλ?πω επ?ση? "Ωχ ?χι, του? ανθρ?που? που αγαπ?τε". Αυτ?? ε?ναι ο τρ?πο? που επικοινωνε?τε. Για ?λλη μια φορ?, πολλο? απ? αυτο?? του? ανθρ?που? μ?λι? ξεκινο?ν. Ξ?ρω ?τι π?γαινε? στην ακαδημ?α bot και μετ? θα ξεκιν?σει? ?να ?λλο ?ργο. Ποιο? ε?ναι ο τρ?πο? που προτε?νετε για αυτο?? του? ανθρ?που? που π?νε ?Ου?ου, αυτ? ε?ναι υπ?ροχο. Θα κ?νω αυτ? τα τηλεφων?ματα και θα συνεχ?σω, θα το δοκιμ?σω, θα μ?θω περισσ?τερα για του? πελ?τε? μου και μου αρ?σουν οι π?νακε? ιδε?ν.” Απ? πο? πρ?πει να ξεκιν?σουν;
Andrew: Αν θ?λουν να καλ?σουν του? πελ?τε? του?, το πρ?το πρ?γμα που πρ?πει να κ?νουν ε?ναι να π?ρουν περικοπ? ?ταν ?ρχεται μια παραγγελ?α. Απλ?? καλ?στε τον αριθμ? και στε?λτε του? ειλικριν? μ?νυμα. Ε?ν δεν κ?νετε του? ανθρ?που? να σα? π?ρουν και δεν το κ?νουν, απλ?? στε?λτε του? ?να μ?νυμα κειμ?νου. ?Γεια, ε?μαι ιδιοκτ?τη? καταστ?ματο? απ? τον οπο?ο μ?λι? αγορ?σατε. ?θελα να πω ευχαριστ? προσωπικ?. Μπορ? να σου δ?σω ?να δαχτυλ?δι τ?ρα;? ? δεν μπορε?, ?Θα σε π?ρω τηλ?φωνο αμ?σω? τ?ρα. Μη διστ?σετε να στε?λετε το φωνητικ? μ?νυμα αν δεν θ?λετε να μιλ?σετε μαζ? μου.? ?να γρ?γορο μ?νυμα ?πω? αυτ? και ο κ?σμο? το λατρε?ει. ?σον αφορ? τα μην?ματα συνομιλ?α?, νομ?ζω ?τι πρ?πει… Νομ?ζω ?τι οι ιδιοκτ?τε? καταστημ?των που ακο?με θα πρ?πει να αναγνωρ?σουν ?τι και αυτο? χρησιμοποιο?ν συνομιλ?α με τα ?τομα που αγαπο?ν ? χρησιμοποιο?ν συνομιλ?α με τα ?τομα με τα οπο?α συνεργ?ζονται. Θα πρ?πει να θεωρο?ν ?τι αυτ?? θα μπορο?σε να ε?ναι ο τρ?πο? με τον οπο?ο επικοινωνο?ν με του? πελ?τε? του?. Μπορε?τε να φανταστε?τε κ?τι σαν να ?ρχεται κ?ποιο? στο κατ?στημ? του, πηγα?νει σε ?να κατ?στημα 黑料门 που πουλ?… Ποιο ε?ναι ?να παρ?δειγμα για κ?τι που πωλο?ν οι ?νθρωποι; Μπορο?με να πο?με στυλ? βρ?ση? ? ειδικ?τητα… ξ?ρετε τι, εξειδικευμ?να μηχανικ? μολ?βια. Δεν ξ?ρω γιατ? ?χω μια μικρ? εμμον? με τα πραγματικ? καλ? μηχανικ? στυλ?. Κο?τα π?σο κομψ? φα?νεται αυτ?, ?μορφο, σωστ?; Δεν ξ?ρω γιατ? με νοι?ζει η βαρι? τεχνολογ?α. Και μετ? αυτ? τα μολ?βια, ε?χαν ?να μηχανικ? μολ?βια. Φανταστε?τε αν ?μπαινα μ?σα, δεν ε?ναι ?τοιμοι αυτ? τη στιγμ? να αγορ?σουν ?να μηχανικ? μολ?βι, μπορε? απλ?? να το χαζε?ω. Τι θα γιν?ταν αν υπ?ρχε μια ειδοπο?ηση που ?λεγε: "Γεια, μπορ? να σα? στε?λω ?κπτωση 15% μ?σω του Facebook Messenger;" Δεν υπ?ρχει μ?ρο? για να πληκτρολογ?σω τον αριθμ? τηλεφ?νου μου, το ?νομ? μου ? οτιδ?ποτε ?λλο, μ?νο ?να απλ? κουμπ? μ?λι? το πατ?σω. Το μ?νυμα ε?ναι υπ?ροχο. Μ?λι? σου το ?στειλα. Την επ?μενη φορ? που θα αγορ?σετε ?χετε ?κπτωση 15 τοι? εκατ?. Ανο?γω λοιπ?ν το Facebook messenger μου επειδ? το τηλ?φων? μου θα δονε?ται και θα φροντ?σουμε να ανο?ξω το μ?νυμα ?πω? ακριβ?? συμβα?νει ?ταν λαμβ?νω ?να μ?νυμα κειμ?νου απ? τη γυνα?κα μου. Το ανο?γω. Βλ?πω την ?κπτωση 15 τοι? εκατ? να λ?ει: ?Παρεμπιπτ?ντω?, μπορο?με να σα? πο?με α?ριο π?? να ψ?ξετε για το σωστ? μηχανικ? μολ?βι; Οι διαφορ?? στι? συμβουλ?? θα κ?νουν τη διαφορ? στον τρ?πο που γρ?φει??. Ναι, φυσικ?, την επ?μενη μ?ρα ?ρχεται με μια μικρ? συμβουλ? για το τι πρ?πει να ψ?ξω σε ?να μηχανικ? μολ?βι. Τ?ρα, ?να? τ?πο? που του? αγαπ? πραγματικ? ?πω? εγ? θα το απολα?σει. Και την επ?μενη μ?ρα αν πουν ?τι υπ?ρχει ιστορικ? μηχανικ?ν μολυβι?ν. ?Μπορ? να σα? δε?ξω ?να απ? τα παλαι?τερα μηχανικ? μολ?βια που γνωρ?ζουμε;? Ν?μιζα ?τι αυτ? ?ταν κ?τι καινο?ργιο. Αλλ? α? το δο?με και θα το δω και θα ασχοληθ? με τον κ?σμο. Δεν με πουλ?νε. Απλ?? με μαθα?νουν λ?γο. Θα σου πω τι, ?ταν ?ρθει η ?ρα να αγορ?σω ?να μηχανικ? μολ?βι, τ?ρα κ?τι μου ?μαθαν αυτο? οι ?νθρωποι. Οι επιθ?σει? δεν θ?φτηκαν στα εισερχ?μενα του email μου με χιλι?δε? ?λλα μην?ματα. ?νθρωποι που με δ?δαξαν, το Facebook Messenger που συνεχ?ζω να διαβ?ζω. Μια ?λλη συμβουλ? για την ιστορ?α των μολυβι?ν ? τα πρ?γματα που πρ?πει να αναζητ?σω στο επ?μενο μηχανικ? μολ?βι που ψ?χνω. Την επ?μενη φορ? που θα θελ?σω να αγορ?σω ?να, ε?ναι πιο πιθαν? να π?ω να αγορ?σω απ? αυτο??, ειδικ? επειδ? ?χω ?κπτωση 15 τοι? εκατ?. ? φανταστε?τε αν με προωθο?σαν πριν απ? την Ημ?ρα του Πατ?ρα, πρ?κειται να ε?ναι Ημ?ρα του Πατ?ρα ? πριν τα Χριστο?γεννα πρ?κειται να γ?νουν ?να μ?νυμα. Λ?ει: ?Γεια, Andrew γιατ? δεν ζητ?? απ? του? ανθρ?που? τη? ζω?? σου να σου στε?λουν ?να μηχανικ? μολ?βι που αγαπ?? αντ? για ?να τυχα?ο δ?ρο που δεν σε νοι?ζει?. Και το κ?νουν ε?κολο. Και ?λα συμβα?νουν στο Facebook Messenger. Το μ?νο που θα ?πρεπε να κ?νω ε?ναι να πατ?σω ?να κουμπ? για να του? δ?σω την ?δεια και τ?ρα συνεχ?ζουν αυτ?. Οπ?τε αναφ?ρατε ?τι ?χω δ?ο διαφορετικ?? επιχειρ?σει? που εμπλ?κονται σε αυτ?. Απολ?τω?. Στο Bot Academy εκπαιδε?ω ανθρ?που? να το κ?νουν αυτ? εδ? και δ?ο σχεδ?ν τρ?α χρ?νια τ?ρα, διδ?σκω, διδ?σκω, διδ?σκω. Αυτ? που βρ?κα ε?ναι ?τι αρ?σει σε πολλο??. Και αν θ?λετε να μ?θετε, μπορε?τε να π?τε να δε?τε στο BotAcademy.com. Αλλ? υπ?ρχουν κ?ποιοι που λ?νε: ?Θ?λω να το κ?νω μ?νο? μου. Μπορε?? να το κ?νει? μ?νο για μ?να;? Και ?τσι συνεργ?στηκα με μερικ? ?τομα, συμπεριλαμβανομ?νου εν?? ατ?μου που π?ρατε συν?ντευξη εδ?, του Νικ Τζο?λια. Δημιουργ?σαμε το Chat Blender και ε?παμε: ?Ναι, θα το κ?νουμε για εσ??, πε?τε μα? τι χρει?ζεστε. Θα το κ?νουμε οπωσδ?ποτε για εσ??. Φανταστε?τε, θα το κ?νουμε?. ?τσι, αν κ?ποιο? το θ?λει, μπορε? να π?ει στο ChatBlender.com. Και π?λι, αυτ? προ?ρχεται απ? τη συνομιλ?α μου με ?τομα που εγγρ?φονται για να μ?θουν απ? εμ?να, που θ?λουν να μ?θουν π?? να δημιουργ?σουν ?να bot πηγα?νοντα? στο Bot Academy. Και καθ?? του? μιλ?ω, μου λ?νε: ?Λοιπ?ν, ?χω μια επιχε?ρηση. Δεν ?χω χρ?νο να το μ?θω αυτ?. ?χω ?λλα πρ?γματα στο μυαλ? μου. Κ?ντε το για μ?να.” Ναι.
Richard: ?ταν π?γαμε εκε?, μου ?ρεσε. ?θελα να περιμ?νω μ?χρι το τ?λο? τη? παρ?σταση? για να το κ?νω μ?νο και μ?νο επειδ? ?θελα να ε?μαι βιολογικ??. Αλλ? μου ?ρεσε ο μ?νο? τρ?πο? με τον οπο?ο μπορε?τε να επικοινων?σετε πραγματικ? μαζ? σα? μ?σω τη? συνομιλ?α?. ?χω δ?κιο ?τι ?ποτε ?βαζα τον δε?κτη του ποντικιο? π?νω απ? οτιδ?ποτε ?ταν σαν ?χι, ε?σαι λ?γο πολ? αν θ?λει? να προχωρ?σει? με αυτ?. ?χετε πουληθε? και ?δη θα πρ?πει να το δοκιμ?σετε. Ξ?ρετε τι ε?ναι οι συνεργ?τε? μου στην επιχε?ρηση Nick Julia που γνωρ?ζετε και ο Steven Brady;
?θελαν επ?ση? να διαχειριστο?ν ?λη την πελατειακ? σχ?ση μ?σα στο παρεκκλ?σι. Ε?παν ?τι κοιτ?ξτε ?τι οι ?νθρωποι δεν πρ?πει να χρησιμοποιο?ν ν?ο λογισμικ?. Τι θα συμβε? αν απλ?? στε?λουν μ?νυμα σε εμ?? και στο Facebook Messenger και πουν γεια, χρει?ζομαι αυτ? το ενσωματωμ?νο στον ιστ?τοπ? μου. Και αναλαμβ?νουμε και το κ?νουμε. Απλ? στε?λτε μ?νυμα. Θ?λουμε, ?πω? ε?πατε, να βι?σουν πλ?ρω? π?? ε?ναι μια εμπειρ?α συνομιλ?α?.
Τζ?σι: Ναι, το λατρε?ω. Ουσιαστικ? κατ?χει συνομιλ?α. Δεν υπ?ρχει επιπλ?ον ρο?. Προσπαθε?τε να δημιουργ?σετε ?να chatbot, να συνομιλ?σετε μαζ? μου, να το καταλ?βετε.
Richard: Νομ?ζω ?τι εδ? π?γαινε? μετ?. Αλλ? ?πω? και εσε?? στην πραγματικ?τητα, α? πο?με ?τι κ?ποιο? θ?λει να το κ?νει αυτ?, υπ?ρχει ?να? χρ?στη? του 黑料门 που λ?ει: "Ου?ου, ε?μαι σε αυτ?, α? το κ?νουμε." Και π?νε, πρ?πει πραγματικ? να το ξ?ρουν; Π?σο σα? αρ?σουν οι ερωτ?σει? να σα? κ?νουν; Του? περν?τε μ?σα απ? μια ρο? που του? βοηθ? να το αποφασ?σουν;
Andrew: Του? το δε?χνουμε. Το νι?θουν αμ?σω? και αν το νι?σουν και πουν, αυτ? θ?λω για την επιχε?ρησ? μου, δημιουργ?σαμε για αυτο??, του? αφ?νουμε να το νι?σουν πρ?τα. Και με το να το νι?θουν, εννο? ?τι, ?πω? ε?πε?, π?νε σε ?να chatbot ? η μ?νη αλληλεπ?δραση ε?ναι να πατ?σει? αυτ?, δοκιμ?στε το chatbot. Θ?λετε αυτ? για τον ιστ?τοπ? σα?; Μεγ?λο?. Επικοινων?στε μαζ? μα?. Θα το φτι?ξουμε για εσ??.
Τζ?σι: Χμμ. Μεγ?λο?. Αυτ? ?ταν κ?τι που σκ?φτηκα ?ταν το κοιτο?σα σαν, εντ?ξει, υπ?ροχο. ?χω μια παρ?πλευρη φασαρ?α για την οπο?α ?θελα πραγματικ? να κ?νω chatbots. Προσπ?θησα λ?γο, αλλ? δεν ξ?ρω τι θ?λω να κ?νω. Θ?λω απλ?? τα chatbot να λειτουργο?ν για μ?να. Αν πρ?πει να σα? δ?νω κ?θε β?μα, πιθαν?τατα θα μπορο?σα να το κ?νω μ?νο? μου, αλλ? μου ?ρεσε η ιδ?α να μου πε?τε ναι, θ?λω να το κ?νω και θα σα? καθοδηγ?σουμε σε αυτ?ν τη διαδικασ?α. Αγαπ?στε το λοιπ?ν.
Andrew: Παρεμπιπτ?ντω?, αυτ? ε?ναι ?να ν?ο ?νομα. Π?? σα? φα?νεται το ?νομα Chat Blender; Μου αισθ?νομαι ωρα?α, αλλ? δημιουργ?σαμε το ?νομα, ε?ναι Chat Blender. ?χει ν?ημα για εσ??; Λειτουργε?;
Richard: Δροσερ??. Μου αρ?σει. Ειδικ? ταιρι?ζει με αυτ? που προσπαθε?? να κ?νει?. Φα?νεται ?τι προσπαθε?τε να βοηθ?σετε μεμονωμ?να ?τομα, προσπαθε?τε να βοηθ?σετε πρακτορε?α μηχαν?ν και συνδυ?ζετε συνομιλ?ε?. Νομ?ζω ?τι ε?ναι υπ?ροχο.
Τζ?σι: Μου αρ?σει περισσ?τερο. Θα πω ?τι ?πρεπε να το λ?ω μια-δυο φορ?? την ημ?ρα γιατ? γνωρ?ζω μερικ?? ?λλε? εταιρε?ε? που ξεκινο?ν με chat. ε?μαι σαν
Andrew: Αυτ? ε?ναι πολ? λογικ?, στην πραγματικ?τητα. Προσπαθο?σαμε να χρησιμοποι?σουμε ?να ?νομα που ?ταν αρκετ? ξεκ?θαρο ?στε να ξ?ρετε τι ?ταν, αλλ? ε?ναι τ?σο υπερβολικ? χρησιμοποιημ?νο ?νομα. Αλλ? αγ?ρι μου, η ε?ρεση του κατ?λληλου domain χρει?στηκε για π?ντα. Αυτ? περιελ?μβανε το ?νομα Τσαντ. Χα?ρομαι που εγκρ?νατε.
Richard: ?να απ? τα πρ?γματα που θ?λουμε να φροντ?σουμε να κ?νουμε και εμε??, προφαν?? μιλ?σαμε για το BotAcademy.com και το ChatBlender.com. Ε?ν οι ?νθρωποι ενδιαφ?ρονται για αυτ?, για οτιδ?ποτε ?λλο, για οποιεσδ?ποτε ν?ε? πρωτοβουλ?ε? εκτ?? απ? αυτ? που θ?λετε να κοιτ?ξουν οι ?νθρωποι, πρ?γματα στα οπο?α θ?λετε να δ?σουν προσοχ?;
Andrew: Θα ?θελα πολ? να ακο?σω απ? του? ανθρ?που? που ε?παν, ?χω ακο?σει τον Andrew να λ?ει, καλ?στε τον πελ?τη μου. Θα το ρουφ?ξω και θα τηλεφων?σω στον πελ?τη μου μ?λι? ?ρθει. ?ταν λ?βω αυτ?ν την παραγγελ?α, θα μ?θω τον αριθμ? του και θα του στε?λω μ?νυμα και θα του πω: Σα? καλ?, ευχαριστ? για την αγορ?. Και μετ? καλ?στε του? ? απλ?? τηλεφων?στε του? απ? το μπλε και πε?τε του? ευχαριστ?. Θα ?θελα πολ? να ακο?σω απ? ?τομα που το κ?νουν αυτ? και θα σα? πω τη διε?θυνση email μου. Παιδι?, αν με ακο?τε, μπορε?τε απλ? να επικοινων?σετε μαζ? μου στο andrew@botacademy.com. Απλ?? πε?, Andrew, τηλεφ?νησα, ορ?στε τι συν?βη. Ακ?μα κι αν ε?ναι, π?ρα τηλ?φωνο και δεν το σ?κωσαν. Ακ?μα κι αν προσπ?θησα να τηλεφων?σω, π?τησα το κουμπ?, το ακ?ρωσα γιατ? το φοβ?θηκα λ?γο ? ?νιωσα ?τι δεν υπ?ρχε αρκετ?? χρ?νο?. Θ?λω να ακο?σω απ? εσ??. Θα ?θελα να σε δω να το κ?νει? αυτ?. Μπορο?με να δο?με συμβουλ?? για τη βελτ?ωση του καταστ?ματ?? σα? ?λη την ημ?ρα. Θα μπορο?σα να σα? δ?σω συμβουλ?? για εμ??. Ειλικριν?. Σε ποιον θα σα? δ?σω συμβουλ?? για SEO; Ο Jesse θα μπορο?σε να κ?νει καλ?τερη δουλει? δ?νοντ?? σα? συμβουλ?? για SEO, αλλ? αυτ?? οι συμβουλ?? ε?ναι εκε? ?ξω. ?θελα να σα? δ?σω μ?νο ?να μικρ? β?μα που θα αισθ?νεστε πραγματικ? περ?εργα στην αρχ? και εκπληκτικ? καθ?? συνεχ?ζετε να το εξασκε?τε. Καλ?στε του? πελ?τε? σα?. Ξεκιν?στε με το πρ?το, ?χι με email, καλ?στε του?, δε?τε π?? λειτουργε?, ενημερ?στε με. Και νομ?ζω ?τι θα διαπιστ?σετε ?τι θα καταλαβα?νετε του? ανθρ?που? πολ? καλ?τερα. Και παρεμπιπτ?ντω?, πλ?ρη? αποκ?λυψη, το ενδιαφ?ρον μου ε?ναι να το κ?νω, ε?ναι θ?λω να γνωρ?σω του? ανθρ?που? που αναλαμβ?νουν δρ?ση. Θ?λω να μπω στο κεφ?λι του?. Αξ?ζει τον κ?πο για μ?να να γνωρ?σω τι? προκλ?σει? του? που ξ?ρω με το τι λειτουργε?, τι ?χι. Αξ?ζει τον κ?πο για μ?να να του? γνωρ?σω γιατ? ?ποιο? ε?ναι πρ?θυμο? να κ?νει αυτ? το επ?μενο β?μα και να καλ?σει τον μοναδικ? πελ?τη ε?ναι κ?ποιο? που θ?λω να γνωρ?σω. Και αυτ? η σχ?ση θα ε?ναι πολ?τιμη στο μ?λλον. Οπ?τε απολ?τω?, θα ?θελα να του? δω να το κ?νουν αυτ?. Και υπ?ρχουν πολλο? ?λλοι τρ?ποι για να μιλ?σετε με του? πελ?τε?, αλλ? α? ξεκιν?σουμε με αυτ?.
Τζ?σι: Αυτ? ε?ναι τ?λειο. Λατρε?ω την πρ?κληση για του? ακροατ?? μα? εκε? ?ξω, α? αναλ?βουμε δρ?ση. Π?ρε τι? χ?ντρε?. Π?ραμε τη γροθι?. Ξεπ?ρασε αυτ? το σπ?τι. Το λατρε?ω. Το λατρε?ω. Ρ?τσι, κ?ποιε? τελευτα?ε? ερωτ?σει? εδ?;
Richard: Οχι. Θ?λω απλ?? να πω ευχαριστ?. Παραμ?νοντα? πιστ?? στη φ?ρμα. Ζητ?με κ?τι που θα μπορο?σε να προωθ?σει και ?θελε να βοηθ?σει του? ανθρ?που?, γι' αυτ? σε εκτιμ?, Andrew.
Andrew: Σα? ευχαριστ?.
Richard: Αληθιν? στη φ?ρμα. ?πω? βι?νουμε π?ντα, κ?θε φορ? που σα? ακο?γαμε και τ?ρα μπορο?με να συζητ?σουμε μαζ? σα? και στην πραγματικ?τητα θα υπογρ?ψουμε μια εντελ?? ?λλη ιστορ?α, αλλ? θα το τσεκ?ρουμε.
Τζ?σι: Γιατ? νι?θουμε ο?κτο. (γ?λιο)
Richard: Θ?λουμε μ?νο να μα? π?ρει? τηλ?φωνο και να με ρωτ?σει?. (γ?λιο)
Andrew: Τ?τε θα σα? δω στο Chat Blender. Ευχαριστ?, παιδι?, που με ?χετε.
Richard: Ναι, καλ? πρ?γματα. Ευχαριστ? για ?λα. Εκτιμ?στε το.
Τζ?σι: Ευχαριστ?, Andrew.
