Όλα όσα χρειάζεστε για να πουλήσετε online

Ρυθμίστε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα μέσα σε λίγα λεπτά για να το πουλήσετε σε ιστότοπο, μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή αγορές.

Άκουσε
·

Χτίζοντας μια επιχείρηση ενώ βοηθάμε στην καταπολέμηση της επισιτιστικής ανασφάλειας

Σε αυτό το επεισόδιο της εκπομπής Ecommerce Show, έχουμε μια συνομιλία με τη Liz Abunaw, την ιδρύτρια του Forty Acres Fresh Market.

Έχουμε ήδη μοιραστεί ένα κομμάτι της ιστορίας της Liz στο δικό μας άθο για την αποστολή της και πώς χρησιμοποιεί το για να την πετύχει.

Στο podcast, θα μάθετε περισσότερα για το πώς η Liz έκανε την επιχείρησή της να συμβεί και τι την ενέπνευσε να ξεκινήσει. Θα μάθετε επίσης μερικά γεμάτο αξία και πρακτικές συμβουλές από τη Liz, συμπεριλαμβανομένης της έρευνας αγοάς, της δικτύωσης, της δοκιμής και του λάθους και πολλά άλλα. Φροντίστε να συντονιστείτε για έμπνευση!

Τι είναι το Forty Acres Fresh Market

Το Forty Acres Fresh Market είναι ένα συνοικιακό παντοπωλείο με έδρα το Σικάγο που εστιάζει στην αύξηση της πρόσβασης σε οικονομικά προσιτά φρέσκα τρόφιμα σε κοινότητες που δεν εξυπηρετούνται καθόλου. Επί του παρόντος λειτουργεί ως αγοά προϊόντων κινητής τηλεφωνίας μέσω pop-up αγορές και υπηρεσίες παράδοσης, ο απώτερος στόχος τους είναι να χτίσουν ένα κατάστημα στη δυτική πλευρά του Σικάγο. Η αποστολή της Liz να παρέχει πρόσβαση σε φρέσκα προϊόντα υπογραμμίζει την αφοσίωσή της στη βελτίωση της υγείας και της ευεξίας της κοινότητας.

Ερευνα αγοάς

Στη συνέντευξη, η Liz τόνισε τη σημασία της έρευνας αγοάς για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Η Λιζ μοιράστηκε πώς περνούσε πολλά απογεύματα ελέγχοντας τις διάφορες επιλογές παντοπωλείου που ήταν διαθέσιμες σε γειτονιές ενδιαφέροντος. Εξετάζοντας τις τιμές τους, το τι πρόσφεραν και τις τοποθεσίες τους, συνειδητοποίησε ότι υπήρχε ένα μεγάλο τμήμα της γειτονιάς που ουσιαστικά δεν είχε παντοπωλείο.

Αφού ερεύνησε τα δημογραφικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου του εισοδήματος του νοικοκυριού και της ιδιοκτησίας αυτοκινήτου, η Λιζ μπόρεσε να προσδιορίσει τι χρειαζόταν η γειτονιά, τι της έλειπε και τι μπορούσε να υποστηρίξει. Κάνοντας επαρκή έρευνα αγοάς, η Liz είχε στόχο να προσφέρει μια καλύτερη επιλογή παντοπωλείου στη γειτονιά.

Όνομα Pop-Up αγοά

Κατά τη διάρκεια του podcast, η Liz μοιράστηκε πώς ξεκίνησε το ταξίδι της με έναν pop-up αγοά. Παρά την υπερβολική αγοά αποθεμάτων, κατάφερε να μετατρέψει ένα κοινοτικό δωμάτιο σε μια εκπληκτική αγοά με εκθέσεις φρέσκων προϊόντων. Με μόλις μερικές δεκάδες παρευρισκόμενους, εξέφρασαν την αγάπη τους για την αγοά και την ανάγκη για αυτήν στη γειτονιά τους.

Από στόμα σε στόμα άρχισε να εξαπλώνεται και η Λιζ άρχισε να λαμβάνει κλήσεις από άλλους που τη ρωτούσαν αν μπορούσε να φέρει την αγοά στην τοποθεσία τους.

Μαθαίνοντας από αποτυχίες

Η Λιζ μοιράστηκε την εμπειρία της να ξεκινάει από μικρά και να μαθαίνει από τις αποτυχίες. Για παράδειγμα, με τη διεξαγωγή δοκιμαστικών εκτελέσεων σε μια προσωρινή εμπορικών χώρων για&Բ;30-60 μέρες, αντιμετώπισε προκλήσεις όπως τρομερή κίνηση. Ωστόσο, η εμπειρία της έμαθε για τη διαρροή παντοπωλείου της κοινότητας, οδηγώντας σε μια καλύτερη κατανόηση των αναγκών της γειτονιάς.

Δοκιμή Στρατηγικών Μάρκετινγκ

Κατά τη διάρκεια του podcast, η Liz συζήτησε την εμπειρία της με τις στρατηγικές μάρκετινγκ. Χρησιμοποίησε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Facebook και το Instagram για να προωθήσει την επιχείρησή της. Προσέλαβε μια μαθήτρια από το κεφάλαιο της αδελφότητας για να δημιουργήσει διαφημιστικά φυλλάδια. Έκανε επίσης έρευνα και έστειλε απευθείας ταχυδρομείο στα νοικοκυριά. Ωστόσο, θεώρησε ότι το τελευταίο ήταν σπατάλη χρημάτων, καθώς η έλλειψη αναγνώρισης της μάρκας οδήγησε τον κόσμο να πετάξει τα μηνύματά της.

Οικοδόμηση εμπιστοσύνης με τους πελάτες

Η Λιζ έθιξε τη σημασία της οικοδόμησης αξιοπιστίας μέσω της συνέπειας και του χρόνου. Μίλησε για την εύρεση συνεργατών και υποστήριξη από τοπικούς μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς και εκλεγμένους αξιωματούχους, οι οποίοι βοήθησαν στην προώθηση της επιχείρησης. Προβάλλοντας με συνέπεια την αποστολή της και κάνοντας pop-up στις αγορές, η επιχείρηση έχτισε τη φήμη της αρκετά ώστε να επεκταθεί σε υπηρεσίες παράδοσης, οι οποίες έγιναν ιδιαίτερα επιτυχημένες κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Η οικοδόμηση των θεμελίων της επιχείρησης μέσω της συνέπειας και των μηνυμάτων αποδείχθηκε κρίσιμη για την ανάπτυξη της επιχείρησης.

Δημιουργία υπηρεσίας παράδοσης

Η Λιζ συζήτησε επίσης τη διαδικασία επανάληψης και βελτίωσης της υπηρεσίας παράδοσης για την επιχείρησή της. Δοκιμάζοντας και λαμβάνοντας σχόλια από τους πελάτες, μπόρεσαν να κάνουν την υπηρεσία περισσότερο φιλική προς το χρήστη και ορατό στα μέλη του προσωπικού.

Επιλογή Συνδρομητικής Υπηρεσίας

Η Λιζ μοιράστηκε πώς η πρόταση ενός πελάτη οδήγησε στη δημιουργία μιας συνδρομητικής υπηρεσίας με κουτιά προϊόντων. Η επιχείρηση πειραματίστηκε με διαφορετικές πλατφόρμες επεξεργασίας πληρωμών και τελικά εγκαταστάθηκε σε ένα κουτί κατ' αποκοπή με διαφορετικές επιλογές. Η χαμηλή τιμή εισόδου το έκανε ελκυστικό στους πελάτες και βοήθησε την επιχείρηση να αναπτυχθεί.

Η Λιζ προσπάθησε να χρησιμοποιήσει το PayPal για τη χρέωση, αλλά δυσκολεύτηκε να αυτοματοποιηθεί. Στη συνέχεια κοίταξε άλλες υπηρεσίες και ανακάλυψε το , το οποίο ήταν εύκολο στη χρήση χωρίς να χρειάζεται ισχυρό τεχνολογικό υπόβαθρο.

Η Λιζ μπόρεσε να εισάγει εύκολα τα προϊόντα της, τις φωτογραφίες της, τα έξοδα αποστολής και τους συγκεκριμένους ταχυδρομικούς κώδικες όπου παραδίδει στο ηλεκτρονικό της κατάστημα χρησιμοποιώντας το . Επιπλέον, η υπολογίζει αυτόματα τον φόρο επί των πωλήσεων, κάτι που επίσης βοήθησε πολύ.

Ξεπερνώντας την Πανδημία

Σταδιακά το Forty Acres Fresh Market εδραίωσε την αξιοπιστία στην κοινότητα, με αποτέλεσμα οι άνθρωποι να στρέφονται σε αυτά για φρέσκα προϊόντα. Στη συνέχεια χτύπησε η πανδημία, με αποτέλεσμα τα καταστήματα να ξεπουληθούν και οι άνθρωποι να αποφεύγουν να πηγαίνουν στα παντοπωλεία. Αυτό οδήγησε σε αύξηση των συνδρομητών στο Forty Acres Fresh Market. Η γρήγορη στροφή στη χρήση του έναν ή δύο μήνες πριν από την εμφάνιση της πανδημίας ήταν ζωτικής σημασίας για την επιτυχία τους να αποκτήσουν και να διατηρήσουν νέους συνδρομητές.

Αξιοποίηση των δυνατοτήτων

Η Λιζ βρίσκει τον ιδιαίτερα χρήσιμο για το προσωπικό. Της επιτρέπει να διαχειρίζεται εύκολα το επαγγελματικό ημερολόγιο για να προσδιορίζει τον αριθμό των κιβωτίων που χρειάζονται για να πακετάρουν κάθε μέρα και πόση εργασία απαιτείται. Ενώ ορισμένοι συνδρομητές ενδέχεται να ακυρώσουν τις συνδρομές τους, η συνολική προσθήκη νέων πελατών σημαίνει ότι η επιχείρηση εξακολουθεί να αναπτύσσεται.

Η επιχείρηση εκτιμά τη χρησιμότητα του για σκοπούς μάρκετινγκ και ανταλλαγής μηνυμάτων. Επιπλέον, η λειτουργία σημειώσεων πελατών βοήθησε επίσης την επιχείρηση να αποκτήσει φήμη, καθώς οι πελάτες μπορούσαν να δώσουν συγκεκριμένες οδηγίες παράδοσης και να ζητήσουν ορισμένα είδη, ενώ σημειώνουν τυχόν αλλεργίες.

Ενσωμάτωση της Ανακάλυψης Προϊόντων στις Συνδομές τους

Αρχικά, η Liz επέτρεψε στους πελάτες να επιλέξουν μεμονωμένα προϊόντα, αλλά παρατήρησαν ότι οι πελάτες δεν επέλεγαν ορισμένα είδη αποθέματος. Για να αντιμετωπίσει αυτό το ζήτημα, η ομάδα της άρχισε να προσφέρει κουτιά προϊόντων με μια έκπληξη επιλογής ειδών, δίνοντάς τους περισσότερο έλεγχο στο απόθεμα και δημιουργώντας ένα μοντέλο συνδρομής. Η επιχείρηση κατέληξε να δει μια αύξηση στη ζήτηση για το κατ' αποκοπή μοντέλο κουτιού παραγωγής. Οι πελάτες έχουν δώσει θετικά σχόλια στην επιχείρηση για την εισαγωγή τους σε νέα φρούτα και λαχανικά που συνήθως δεν αγόραζαν.

Εργασία στο Τούβλο και κονίαμα Τοποθεσία

Η Λιζ αναγνωρίζει ότι η ανάπτυξη εμπορικών ακινήτων είναι δύσκολη και γεμάτη εκπλήξεις, αλλά τονίζει ότι το να έχεις μια μόνιμη τούβλο-και-κονίαμα Η παρουσία της είναι το κλειδί για την αποστολή της για την ισότητα των τροφίμων σε υποεξυπηρετούμενες γειτονιές. Παρά τις προκλήσεις, υπάρχει δυνατότητα ανάπτυξης και κέρδους στον κλάδο των παντοπωλείων εάν γίνει σωστά.

Μάθετε περισσότερα για το Forty Acres Fresh Market και φροντίστε να τα υποστηρίξετε αν βρίσκεστε στο Σικάγο:

Πουλήστε online

Με το Ecommerce, μπορείτε εύκολα να πουλήσετε οπουδήποτε, σε οποιονδήποτε — στο διαδίκτυο και σε όλο τον κόσμο.

Μείνετε ενημερωμένοι!

Εγγραφείτε στο podcast μας για εβδομαδιαία κίνητρα και χρήσιμες συμβουλές για να χτίσετε την επιχείρηση των ονείρων σας.

Ηλεκτρονικό εμπόριο που έχει την πλάτη σας

Τόσο απλό στη χρήση – ακόμη και οι πιο τεχνοφοβικοί πελάτες μου μπορούν να το διαχειριστούν. Εύκολη εγκατάσταση, γρήγορη εγκατάσταση. Χρόνια φωτός μπροστά από άλλα πρόσθετα καταστημάτων.
Είμαι τόσο εντυπωσιασμένος που το έχω προτείνει στους πελάτες του ιστότοπού μου και τώρα το χρησιμοποιώ για το δικό μου κατάστημα μαζί με τέσσερα άλλα για τα οποία είμαι webmaster. Όμορφη κωδικοποίηση, εξαιρετική κορυφαία υποστήριξη, εξαιρετική τεκμηρίωση, φανταστικά βίντεο με οδηγίες. Ευχαριστώ πολύ , ροκ!
Έχω χρησιμοποιήσει το και μου αρέσει η ίδια η πλατφόρμα. Όλα είναι τόσο απλοποιημένα που είναι τρελά. Μου αρέσει που έχετε διαφορετικές επιλογές για να επιλέξετε μεταφορείς, για να μπορείτε να βάλετε τόσες πολλές διαφορετικές παραλλαγές. Είναι μια αρκετά ανοιχτή πύλη ηλεκτρονικού εμπορίου.
Εύκολο στη χρήση, προσιτό (και δωρεάν επιλογή αν ξεκινήσετε). Φαίνεται επαγγελματική, πολλά πρότυπα για να επιλέξετε. Η εφαρμογή είναι η αγαπημένη μου λειτουργία καθώς μπορώ να διαχειρίζομαι το κατάστημά μου απευθείας από το τηλέφωνό μου. Συνιστάται ανεπιφύλακτα 👌👍
Μου αρέσει που το ήταν εύκολο στην εκκίνηση και στη χρήση. Ακόμη και για έναν άνθρωπο σαν εμένα, χωρίς κανένα τεχνικό υπόβαθρο. Πολύ καλογραμμένα άρθρα βοήθειας. Και η ομάδα υποστήριξης είναι η καλύτερη κατά τη γνώμη μου.
Για όλα όσα έχει να προσφέρει, το ECWID είναι απίστευτα εύκολο στη ρύθμιση. Συνιστάται ανεπιφύλακτα! Έκανα πολλή έρευνα και δοκίμασα περίπου άλλους 3 ανταγωνιστές. Απλώς δοκιμάστε το ECWID και θα είστε συνδεδεμένοι σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Θέλετε να είστε καλεσμένος;

Θέλουμε να μοιραστούμε ενδιαφέρουσες ιστορίες με την κοινότητα, να συμπληρώσετε αυτήν τη φόρμα και να μας πείτε γιατί θα ήσασταν υπέροχος καλεσμένος.

Τα όνειρά σας για το ηλεκτρονικό εμπόριο ξεκινούν εδώ