Ηλεκτρονικ? εμπ?ριο, γνωστ? και ω? ηλεκτρονικ? εμπ?ριο, ε?ναι ?να μ?σο εμπορ?α? ? π?ληση? αγαθ?ν ? υπηρεσι?ν στο διαδ?κτυο. Δημιουργ?θηκε για πρ?τη φορ? στα τ?λη τη? δεκαετ?α? του 1970, το ηλεκτρονικ? εμπ?ριο ?χει αναπτυχθε? δραματικ? τι? τελευτα?ε? 3 δεκαετ?ε?. Εταιρε?ε? ?πω? η Amazon και το eBay ?χουν γ?νει τ?ρατα στον κλ?δο του ηλεκτρονικο? εμπορ?ου. Εν? οι περισσ?τεροι καθημερινο? ?νθρωποι ε?ναι εξοικειωμ?νοι με
Το ηλεκτρονικ? εμπ?ριο ?παιξε αναπ?σπαστο ρ?λο κατ? τη δι?ρκεια του lockdown. Παρ?λο που πολλ?? επιχειρ?σει? φιλοξεν?α? τ?θηκαν σε αναμον?, το ηλεκτρονικ? εμπ?ριο ?ταν ?να σημαντικ? εργαλε?ο για την προσ?λκυση πελατ?ν, την ενεργοπο?ηση τη? καταναλωτικ?? διαφ?μιση? και την ασφαλ? α?ξηση των πωλ?σεων.
Αυτ? το ?ρθρο θα συζητ?σει τον ζωτικ? ρ?λο του ηλεκτρονικο? εμπορ?ου στο βιομηχαν?α φιλοξεν?α?.
Ο ρ?λο? του ηλεκτρονικο? εμπορ?ου στι? επιχειρ?σει?
Το ηλεκτρονικ? εμπ?ριο χρησιμοποιε?ται σε ?λου? του? τ?που? επιχειρ?σεων, μεγ?λε? και μικρ??. Μερικ? πλεονεκτ?ματα τη? χρ?ση? του ηλεκτρονικο? εμπορ?ου περιλαμβ?νουν τα ακ?λουθα:
- Μει?νει το κ?στο? παραγωγ??
- Επιτρ?πει στι? επιχειρ?σει? να λειτουργο?ν μ?ρα και ν?χτα (24/7)
- Επιτρ?πει στι? επιχειρ?σει? να λειτουργο?ν πιο αποτελεσματικ?
- Επιτρ?πει στι? επιχειρ?σει? να πωλο?ν προ??ντα σε ιδι?τε? σε διαφορετικ?? πολιτε?ε? ? χ?ρε?
- Επιτρ?πει στι? επιχειρ?σει? να συνδεθο?ν με περισσ?τερου? ανθρ?που? απ? ?,τι θα μπορο?σαν διαφορετικ?
- Επιτρ?πει την ?μεση αποστολ? πληρωμ??
?ταν πρ?κειται για το ηλεκτρονικ? εμπ?ριο στον τομ?α τη? φιλοξεν?α?, η τουριστικ? βιομηχαν?α ε?ναι ?να? σημαντικ?? ευεργ?τη?. Εν? αυτο? του ε?δου? η τεχνολογ?α ε?ναι διαθ?σιμη εδ? και αρκετ? καιρ?, η
Οι ιστ?τοποι του κλ?δου τη? φιλοξεν?α? ενθαρρ?νουν πλ?ον τα ?τομα να αγορ?ζουν εισιτ?ρια, να κ?νουν κρ?τηση ξενοδοχε?ων, να κ?νουν κρ?τηση για Airbnb και πολλ? ?λλα ?μεσα με το ηλεκτρονικ? εμπ?ριο. Αυτ? δημιουργε? λιγ?τερη ταλαιπωρ?α τ?σο για του? πελ?τε? ?σο και για του? υπαλλ?λου? τη? εταιρε?α?.
Τα οφ?λη του ηλεκτρονικο? εμπορ?ου στον κλ?δο τη? φιλοξεν?α?
Το μεγ?λο μ?ρο? του ηλεκτρονικο? εμπορ?ου στον κλ?δο τη? φιλοξεν?α? ε?ναι ?τι προσφ?ρει οφ?λη για ?λου? του? εμπλεκ?μενου?. Για παρ?δειγμα, το ηλεκτρονικ? εμπ?ριο ξενοδοχε?ων απλοποιε? τη διαδικασ?α κρ?τηση? δωματ?ου, ελαχιστοποι?ντα? του? πονοκεφ?λου? που συνοδε?ουν τα παραδοσιακ?
Προσφ?ρει μια πιο εξατομικευμ?νη μορφ? εξυπηρ?τηση? πελατ?ν
Το ηλεκτρονικ? εμπ?ριο δ?νει στι? επιχειρ?σει? την ευκαιρ?α να ?χουν πρ?σβαση στα προσωπικ? στοιχε?α εν?? πελ?τη, ?πω? το ?νομα, το φ?λο, τη διε?θυνση ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου, τον αριθμ? τηλεφ?νου, τα γεν?θλια, τι? προηγο?μενε? αγορ?? και ?λλα. Αυτ?? οι πληροφορ?ε? του? επιτρ?πουν να προσφ?ρουν προσωπικ??, ειδικ?? προσφορ?? αν?λογα με τι? πληροφορ?ε? που συλλ?γουν.
Για παρ?δειγμα, μια επιχε?ρηση μπορε? να στε?λει με email ειδικ?? εκπτ?σει? γενεθλ?ων σε προηγο?μενο πελ?τη. Αυτ? ανο?γει την π?ρτα σε μελλοντικ?? αγορ?? εν? εργ?ζεται για την καθι?ρωση α
Βοηθ? στη δημιουργ?α σχ?σεων και προωθε? την επαναστ?χευση
Η επαναστ?χευση ε?ναι ?να ουσιαστικ? μ?ρο? του κλ?δου τη? φιλοξεν?α?. ?ταν δημιουργε?ται μια σχ?ση με ?ναν πελ?τη, ε?ναι σημαντικ? να συνεχ?σετε να τον κρατ?τε στο ραντ?ρ σα?. Στι? περισσ?τερε? περιπτ?σει?, οι πελ?τε? δεν θα συχν?ζουν σε μια επιχε?ρηση χωρ?? συνεχ? ?κθεση, ακ?μα κι αν του? αρ?σουν οι υπηρεσ?ε? του?. Το ηλεκτρονικ? εμπ?ριο επιτρ?πει στι? επιχειρ?σει? να:
- Προσκαλ?στε του? να προγρ?μματα αφοσ?ωση? που μπορε? να προσφ?ρει ειδικ?? προσφορ?? και προσφορ?? εμπιστευτικ?ν πληροφορι?ν.
- Χρησιμοποι?στε τι? πληροφορ?ε? του? για να βρε?τε ?τομα με παρ?μοια ενδιαφ?ροντα και υπ?βαθρο. Αυτ? βοηθ? τι? επιχειρ?σει? να βρουν ν?ου? πελ?τε? για να στοχε?σουν μ?σω των μ?σων κοινωνικ?? δικτ?ωση? και του μ?ρκετινγκ.
Δραματικ? α?ξηση των πωλ?σεων
Το Διαδ?κτυο ?χει κ?νει την αγορ? ?,τι θ?λετε (αν? π?σα στιγμ?) απ?στευτα ε?κολη. Πριν απ? 20 χρ?νια, θα ?πρεπε να π?τε σε ?ναν κινηματογρ?φο για να αγορ?σετε ?να εισιτ?ριο. Σ?μερα, ?ταν ψ?χνετε για μια ταιν?α στο διαδ?κτυο, μπορε?τε να αγορ?σετε ?να εισιτ?ριο αμ?σω?. Η ευκολ?α και η αμεσ?τητα κ?νουν μια π?ληση πολ? πιο πιθαν?.
Με το ηλεκτρονικ? εμπ?ριο, μπορε?τε να το χρησιμοποι?σετε για να ενθαρρ?νετε ακ?μη περισσ?τερε? πωλ?σει?. Για παρ?δειγμα, μ?λι? αγοραστε? το εισιτ?ριο κινηματογρ?φου, ο κινηματογρ?φο? μπορε? να προσφ?ρει μια ειδικ? προσφορ? για συνδρομ? ταιν?α? με ?κπτωση. Αυτ? η ιδι?τητα μ?λου? θα του? ενθαρρ?νει να πηγα?νουν πιο συχν? σινεμ? και ελπ?ζουμε να αγορ?ζουν επ?ση? σνακ. Ορισμ?νε? κινηματογραφικ?? α?θουσε? προσφ?ρουν ακ?μη και πλ?ρη γε?ματα που παραδ?δονται ακριβ?? στη θ?ση σα?. Τα θ?ατρα μπορε? προσφ?ρουν εκπτ?σει? σε συγκεκριμ?νε? μ?ρκε? που συνδ?ονται με το ?διο το θ?ατρο.
Ενθαρρ?νει και ενισχ?ει την τεχνολογ?α εικονικ?? πραγματικ?τητα?
Κ?ποτε θεωρο?νταν ?να? καινοτ?μο? τρ?πο? για να πα?ζετε βιντεοπαιχν?δια, η τεχνολογ?α εικονικ?? πραγματικ?τητα? ?χει διεισδ?σει πλ?ον στον κλ?δο τη? φιλοξεν?α?. Με την τεχνολογ?α VR, οι επιχειρ?σει? μπορο?ν να δημιουργ?σουν μια εμπειρ?α εικονικ?? περι?γηση? για δυνητικο?? πελ?τε?.
Ε?τε πρ?κειται για εστιατ?ριο, ξενοδοχε?ο, λο?να παρκ, μπαρ ? παγοδρ?μιο, η προσφορ? μια? εικονικ?? εμπειρ?α? επιτρ?πει στου? πιθανο?? πελ?τε? μια μοναδικ?,
Το ηλεκτρονικ? εμπ?ριο μπορε? να αυξ?σει την αναγνωρισιμ?τητα τη? επωνυμ?α?
Το να ?χει? μια αναγνωρ?σιμη μ?ρκα ε?ναι εξαιρετικ? σημαντικ?. Το διαδ?κτυο ε?ναι ?σω? το πιο χρ?σιμο εργαλε?ο για τη δημιουργ?α επωνυμ?α? στον κ?σμο σ?μερα. Αυτ?? ε?ναι ?να? ?λλο? λ?γο? για τον οπο?ο το ηλεκτρονικ? εμπ?ριο ε?ναι τ?σο ωφ?λιμο για τον κλ?δο τη? φιλοξεν?α?.
Δεδομ?νου ?τι οι διαδικτυακ?? πωλ?σει? μπορο?ν να ολοκληρωθο?ν οπουδ?ποτε, πολλ?? επιχειρ?σει? ε?ναι σε θ?ση να κ?νουν ?να ευρ? δ?χτυ. Αυτ? επηρε?ζει αποτελεσματικ? ν?ου? πελ?τε? απ? ?λο τον κ?σμο. Μ?σω τη? χρ?ση? των μ?σων κοινωνικ?? δικτ?ωση? και του μ?ρκετινγκ, μπορε?τε να συλλ?ξετε πελ?τε? που μπορο?ν να προσφ?ρουν πολ?τιμε? πληροφορ?ε?. Αφο? αναλ?σετε αυτ?? τι? πληροφορ?ε? και μ?θετε τι αναζητο?ν οι πελ?τε?, μπορε?τε να καλ?ψετε τι? αν?γκε? των ανθρ?πων.
Εν? η οικοδ?μηση μια? επωνυμ?α? μπορε? να φα?νεται
Εγγραφε?τε στο 黑料门 απ? τη Lightspeed και αναπτ?ξτε την επιχε?ρησ? σα? στη φιλοξεν?α γρ?γορα!
Ε?στε ιδιοκτ?τη? επιχε?ρηση? φιλοξεν?α? που ελπ?ζει να επεκταθε? στο ηλεκτρονικ? εμπ?ριο; Το 黑料门 τη? Lightspeed ε?ναι εδ? για να βοηθ?σει! Ο ρ?λο? μα? ε?ναι να βοηθ?σουμε τι? αναπτυσσ?μενε? επιχειρ?σει? να πουλ?σουν οτιδ?ποτε, οπουδ?ποτε, σε οποιονδ?ποτε, αν? π?σα στιγμ?. Το ηλεκτρονικ? εμπ?ριο ε?ναι ?να εξαιρετικ? εργαλε?ο για επιχειρ?σει? κ?θε ε?δου?. Το 黑料门 τη? Lightspeed κ?νει τη δημιουργ?α και τη διαχε?ριση μια? επιχε?ρηση? πιο ε?κολη απ? ποτ? μ?σω τη?
Για να μ?θετε περισσ?τερα σχετικ? με τον τρ?πο π?ληση?, προ?θηση? και διαχε?ριση?