Όλα όσα χρειάζεστε για να πουλήσετε online

Ρυθμίστε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα μέσα σε λίγα λεπτά για να το πουλήσετε σε ιστότοπο, μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή αγορές.

ΔӬεάν τακτικές αποστολής για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα

6 Στρατηγικές ΔӬεάν αποστολής και οι εναλλακτικές τους

Αναγν. 12 min

ΔӬεάν αποστολή.

Αυτές οι δύο λέξεις λειτουργούν σαν μαγικό ξόρκι. Είναι οι .

Ωστόσο, η προσφορά δωρεάν αποστολής στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα μπορεί να είναι αρκετά εγχείρημα.

Πώς μπορείτε να προβλέψετε εάν η δωρεάν αποστολή θα είναι κερδοφόρα; Πώς επιλέγετε μια καλή στρατηγική ναυτιλίας που να μην σπάει τα χρήματα; Είναι ακόμη και μια αξιόπιστη ιδέα για μικρές επιχειρήσεις;

Σας προτείνουμε να μην ενεργείτε με δεμένα μάτια, γι' αυτό έχουμε συγκεντρώσει μερικές τακτικές δωρεάν αποστολής για εσάς.

Πρέπει να προσφέρω δωρεάν αποστολή;

Το 46% των πελατών είναι πιθανό να πληρώσει λίγο περισσότερο για τη συνολική τους παραγγελία εάν συνοδεύεται από δωρεάν αποστολή.

Μπορεί να μην αποτελεί έκπληξη, αλλά το 84% των διαδικτυακών πελατών είναι πιο πιθανό να ψωνίσει με επωνυμίες που προσφέρουν δωρεάν αποστολή.

Το 87% των καταναλωτών θα ανατρέξουν στην Amazon για τις αγορές δώρων τους — και η Amazon είναι ένας από τους πιο διάσημους παρόχους δωρεάν αποστολής.

Η δωρεάν αποστολή είναι το βασικό χαρακτηριστικό του Amazon Prime

Αλλά δεν πρέπει να το προσφέρετε μόνο και μόνο επειδή το περιμένουν οι πελάτες σας ή επειδή μπορεί να αυξήσει τον όγκο των παραγγελιών σας ή επειδή είστε πρόθυμοι να πάρετε ένα κομμάτι από τα μεγάλα χρήματα της Amazon και άλλων κολοσσών.

Αυτό που πραγματικά πρέπει να κάνετε είναι να κάνετε ένα ψυχόκαδος υπολογισμός με βάση τους ακόλουθους παράγοντες:

  • Τα περιθώρια κέρδους σας. Να θυμάστε ότι τα περιθώριά σας ποικίλλουν ανά προϊόν. Μην βιαστείτε να βάλετε μια ετικέτα δωρεάν αποστολής σε κάθε κομμάτι στο κατάστημά σας.
  • Τα προϊόντα σας. Το βάρος και το μέγεθος ενός προϊόντος επηρεάζουν το κόστος αποστολής. Όσο πιο βαρύ και μεγαλύτερο είναι ένα προϊόν, τόσο περισσότερους περιορισμούς θα πρέπει να λάβετε υπόψη για την αποστολή.
  • Το AOV σας. Εάν προσφέρετε δωρεάν αποστολή με ένα όριο, θα θέλετε να αυξήσετε το AOV (μέση τιμή παραγγελίας). Μετρήστε το και ορίστε ένα όριο λίγο πάνω από αυτό το ποσό.
  • Η τοποθεσία του πελάτη σας. Εάν αποστέλλετε στο εξωτερικό ή σε μακρινούς προορισμούς, μην ξεχάσετε να τα εξαιρέσετε από τη δωρεάν λίστα αποστολής σας ή να ορίσετε τουλάχιστον ένα όριο.

Μην προσφέρετε δωρεάν αποστολή μόνο και μόνο επειδή το περιμένουν οι πελάτες σας ή επειδή μπορεί να αυξήσει τον όγκο της παραγγελίας σας.

ΣυγγενεύӬν:

Πώς να πουλήσετε στο Διαδίκτυο
Συμβουλές από e-commerce ειδικοί για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων και επίδοξους επιχειρηματίες.
Παρακαλώ εισάγετε μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

6 δωρεάν τακτικές αποστολής για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα

Εάν έχετε αποφασίσει να προσφέρετε δωρεάν αποστολή στον ιστότοπό σας, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι υπάρχουν περισσότεροι από ένας τρόποι να το κάνετε. Ακολουθούν έξι τακτικές για να εφαρμόσετε δωρεάν αποστολή για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, διατηρώντας το κερδοφόρο.

ΔӬεάν αποστολή σε όλα

Προσφέρετε αυτό εάν πουλάτε μικρά και ελαφριά προϊόντα με α υψηλού κέρδους περιθώριο (για παράδειγμα, κοσμήματα ή φορητά ηλεκτρονικά είδη).

ΔӬεάν τακτικές αποστολής, MAC


Η MAC Cosmetics μπορεί να προσφέρει δωρεάν αποστολή, καθώς τα προϊόντα της είναι ελαφριά

Συμβουλή: Εάν μπορείτε να προσφέρετε δωρεάν αποστολή για τα πάντα, μην παραμένετε στο ραντάρ. Αναφέρετε την πολιτική σας δωρεάν αποστολής στο ενημερωτικό δελτίο σας και στις σελίδες κοινωνικών μέσων, προσθέστε μια γραμμή λέγοντας «ΔӬεάν αποστολή» στην αρχική σελίδα του καταστήματος.

Ένα κατώφλι αποστολής

Ο καθορισμός ενός ορίου είναι μια ισχυρή γροθιά μάρκετινγκ για την αύξηση του AOV σας. Με αυτόν τον τρόπο ενθαρρύνετε τους πελάτες να παραγγείλουν περισσότερα προϊόντα: Οι άνθρωποι λένε ότι η δωρεάν αποστολή μιας παραγγελίας είναι το μεγαλύτερο κίνητρο για να προσθέσουν περισσότερα στο καλάθι τους.

Η Asos προσφέρει δωρεάν αποστολή εάν η παραγγελία είναι άνω των 49.99 $


Η Asos προσφέρει δωρεάν αποστολή εάν η παραγγελία είναι άνω των 49.99 $

Επομένως, ο καθορισμός ενός ορίου βοηθά στην αύξηση της μέσης τιμής παραγγελίας, αλλά πώς υπολογίζετε το ελάχιστο ποσό παραγγελίας; Ας εξετάσουμε το ακόλουθο παράδειγμα.

Αριθμός παραγγελιών — 10
Μέση αξία παραγγελίας — $40
Περιθώριο κέρδους — 25%
Μέσο κόστος αποστολής ανά παραγγελία — $10

Υπολογισμός:

Κέρδος 10 х 40 = 400
Μικτό κέρδος 400 х 25 / 100 = 100
Έξοδα αποστολής 10 х 10 = 100
Καθαρά κέρδη 100 - 100 = 0

Θα σπάσετε ακόμα κι αν προσφέρετε δωρεάν αποστολή για μια παραγγελία 40 $. Για να είναι ένα καθαρό κέρδος 100 $, το μικτό κέρδος θα πρέπει να είναι 200 ​​$. Άρα το κέρδος θα πρέπει να είναι 200/25×100=800$ και ένα μέσο ποσό παραγγελίας — 800/10=80$.

Κάντε τους ίδιους υπολογισμούς για την επιχείρησή σας ή δοκιμάστε που θα σας βοηθήσει να υπολογίσετε το βέλτιστο όριο αποστολής.

ΔӬεάν αποστολή σε α ανά προϊόν βάση

Εφαρμόστε αυτήν την τακτική για να παρακινήσετε τους πελάτες να αγοράσουν συγκεκριμένα προϊόντα που θέλετε να ξεπουλήσετε.

  • Αργή πώληση προϊόντα. Για παράδειγμα, αθλητικά παπούτσια σε ένα μη δημοφιλές χρώμα. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να πουλήσετε παλιό απόθεμα.
  • Τα πιο δημοφιλή προϊόντα με χαμηλού κόστους Αποστολή.

Συμβουλή: Μπορείτε επίσης να προσφέρετε δωρεάν αποστολή για ορισμένες παραλλαγές προϊόντων για να ενθαρρύνετε τους πελάτες να αγοράσουν περισσότερα.

ΔӬεάν αποστολή σε συγκεκριμένες τοποθεσίες

Εάν οι πωλήσεις σας πάνε καλά, δοκιμάστε αυτήν τη στρατηγική για να διευρύνετε τη βάση πελατών σας. Συνεργαστείτε με μια νέα υπηρεσία αποστολής και προσφέρετε παραδόσεις σε μια νέα περιοχή.

Εάν έχετε πελάτες στη Χαβάη ή στην Αλάσκα, μπορείτε να περιορίσετε τους προορισμούς αποστολής μόνο στην ήπειρο των ΗΠΑ, για να είστε ασφαλείς απομακυσμένος και ακριβά μεταφορικά.

Περιορισμένοι όροι αποστολής


Το Asos χωρίζει ακόμη και τις Ηνωμένες Πολιτείες και τα Μικρά Απομακρυσμένα Νησιά των Ηνωμένων Πολιτειών

Μάθετε περισσότερα: Διεθνής αποστολή: Επιλογή παρόχου και αποστολή σε όλο τον κόσμο

πρόγραμμα μελών

Τα προγράμματα μελών γίνονται όλο και πιο δημοφιλή. Σημαίνει ότι χρεώνετε στους πελάτες μια ετήσια χρέωση σε αντάλλαγμα για δωρεάν αποστολή για ορισμένα ή όλα τα είδη.

Πρόγραμμα μελών δωρεάν αποστολή


Το Sam's Club προσφέρει δωρεάν αποστολή στα μέλη του προγράμματος, μεταξύ άλλων μπόνους

Συμβουλή: Κάντε έναν διαγωνισμό διακοπών και προσφέρετε δωρεάν συνδρομή για να προσελκύσετε περισσότερη προσοχή στο πρόγραμμα.

ΔӬεάν αποστολή αντισταθμίζεται από υψηλότερες τιμές

Εντάξει, δεν είναι αυστηρά δωρεάν αποστολή. Αλλά εξακολουθεί να είναι καλή ιδέα να αυξήσετε τις τιμές σας με μερικά δολάρια για να αντισταθμίσετε τα έξοδα αποστολής σας. Το παιχνίδι αξίζει το κερί γιατί μια ετικέτα δωρεάν αποστολής θα φέρει σίγουρα περισσότερη επισκεψιμότητα στο κατάστημά σας.

Ray ban δωρεάν αποστολή


Ray-Ban's Οι υψηλές τιμές καθιστούν δυνατή την προσφορά δωρεάν αποστολής για μια νύχτα

Πώς να εφαρμόσετε δωρεάν αποστολή στο κατάστημά σας

Εάν χρησιμοποιείτε το για λίγο, πιθανότατα έχετε παρατηρήσει τη ρύθμιση αποστολής για προχωρημένους στον πίνακα ελέγχου. Μπορείτε να δημιουργήσετε πολλές μεθόδους αποστολής και να καθορίσετε προορισμούς, σταθερές τιμές και ταχύτητα παράδοσης.

Για να προσθέσετε μια επιλογή "δωρεάν αποστολή" για όλες τις παραγγελίες, απλά πηγαίνετε στο. Ορίστε την κατ' αποκοπή τιμή σε 0 $ και ονομάστε τη μέθοδο "ΔӬεάν αποστολή". Με αυτόν τον τρόπο, οι πελάτες σας θα δουν στο ταμείο ότι η αποστολή δεν τους κοστίζει τίποτα.

Για να προσθέσετε μια μέθοδο "δωρεάν αποστολής" για ένα συγκεκριμένο προϊόν: Πίνακας ελέγχου → Κατάλογος → Επεξεργασία προϊόντος → Φόρος και αποστολή → Επιλέξτε ΔӬεάν αποστολή → Αποθήκευση.

Για να προσθέσετε μια μέθοδο "δωρεάν αποστολής" για μια συγκεκριμένη περιοχή: Πίνακας ελέγχου → Αποστολή και παραλαβή → Επιλέξτε τη μέθοδο «ΔӬεάν αποστολή» που δημιουργήσατε νωρίτερα → Επεξεργασία → Καθορισμός περιοχής → Αποθήκευση.

Για να προσθέσετε μια μέθοδο "δωρεάν αποστολής" για παραγγελία πάνω από το καθορισμένο ποσό: Πίνακας Ελέγχου → Μάρκετινγκ → Εκπτωτικά κουπόνια → Προσθήκη νέου κουπονιού → ΔӬεάν αποστολή → Ορισμός ορίων (όριο).

Για να προσθέσετε μια μέθοδο "δωρεάν αποστολής" για μια ομάδα πελατών (μέλη): Πίνακας Ελέγχου → Μάρκετινγκ → Εκπτωτικά κουπόνια → Προσθήκη νέου κουπονιού → ΔӬεάν αποστολή. Στείλτε το κουπόνι μόνο στα μέλη. Μπορείτε επίσης να περιορίσετε τον αριθμό των φορών που μπορούν να το χρησιμοποιήσουν.

Εάν θέλετε να προωθήσετε τη δωρεάν αποστολή στον ιστότοπό σας, χρησιμοποιήστε το ΔӬεάν αποστολή εικονίδιο. Αυτό το εικονίδιο θα προστεθεί στη σελίδα λεπτομερειών του προϊόντος σας.

ΔӬεάν αποστολή εικονίδιο στο

Προσθέστε μια δωρεάν προσαρμόσιμη μπάρα προώθησης στην αρχική σας σελίδα για να καλωσορίσετε τους πελάτες σας με μια προσφορά ΔӬεάν αποστολή.

ΔӬεάν μπαρ προώθησης

ΔӬεάν Εναλλακτικές Αποστολές

Όταν η δωρεάν αποστολή δεν αποτελεί επιλογή, μπορείτε να δοκιμάσετε άλλους τρόπους για να βελτιώσετε τη στάση των πελατών σας απέναντι στους όρους αποστολής σας. Εδώ είναι μερικές προτάσεις.

Χήση φιλικό προς το περιβάλλον συσκευασία

Το φελιζόλ, το οποίο χρησιμοποιείται για να προστατεύει τα προϊόντα από ζημιές και ακραίες θερμοκρασίες, ρυπαίνει σε μεγάλο βαθμό το περιβάλλον. Όχι μόνο δεν είναι βιώσιμο, αλλά η διαδικασία κατασκευής του δημιουργεί πολλά απόβλητα.

Φιλική προς το περιβάλλον αποστολή


Η Faraday Face χρησιμοποιεί ανακυκλώσιμα και κομποστοποιήσιμα υλικά για τη συσκευασία

Εάν έχετε μια ώριμη στάση για να βοηθήσετε τον πλανήτη μας, χρησιμοποιήστε ινώδη υλικά μπλοκαρίσματος, όπως κυματοειδές ένθετα αντί για φελιζόλ. Και μην ξεχάσετε να το πείτε στους πελάτες σας. Τα οικολογικά προβλήματα αγγίζουν τις καρδιές πολλών ανθρώπων. Δείξτε τους επίσης ότι νοιάζεστε.

ΣυγγενεύӬν: Όλα όσα πρέπει να ξέρετε για τη συσκευασία

Ιδια ημέρα διανομή

Μερικές φορές η δωρεάν αποστολή δεν είναι αυτό που αναζητούν οι άνθρωποι από την αρχή.

Με μεγάλους λιανοπωλητές όπως η Amazon, οι άνθρωποι συνηθίζουν να λαμβάνουν παραγγελίες σε σύντομο χρονικό διάστημα, επομένως γίνεται όλο και πιο σημαντικό να παρέχεται γρήγορη παράδοση.

Amazon αυθημερόν παράδοση


Amazon προσφέρει ίδια ημέρα παράδοση σε επιλεγμένες περιοχές σε Prime μέλη και σε μη μέλη με επιπλέον κόστος

Εάν είστε τοπική επιχείρηση, κάντε ίδια ημέρα παράδοση το δυνατό σας σημείο. Μη διστάσετε να χρεώσετε περισσότερα για το επείγον, αλλά να παρακολουθείτε την υπηρεσία ταχυμεταφορών σας.

ΣυγγενεύӬν: Πώς να φτάσετε από το μηδέν στο πλοίο: Μεταφορείς, τιμές και στρατηγικές

ΔӬεάν επιστροφή/ανταλλαγή

Το 92% των πελατών θα αγοράσει ξανά εάν η διαδικασία επιστροφής προϊόντων είναι εύκολη και το 79% των αγοραστών επιθυμεί δωρεάν αποστολή με επιστροφή. Επιπλέον, το 67% των πελατών ελέγχουν τη σελίδα επιστροφής πριν προβούν σε αγορά. Όπως μπορείτε να δείτε από το , οι δωρεάν επιστροφές είναι εξίσου σημαντικές με τη δωρεάν αποστολή.

Όταν οι πελάτες βλέπουν μια ετικέτα δωρεάν αποστολής, νομίζουν αυτόματα ότι προσφέρετε και δωρεάν επιστροφές. Αλλά αυτό δεν ισχύει απαραίτητα.

Εάν δεν μπορείτε να προσφέρετε δωρεάν αποστολή, οι δωρεάν επιστροφές θα ανακουφίσουν τους πελάτες σας. Μάθετε πώς να διευκολύνει τη διαδικασία τόσο για εσάς όσο και για τους πελάτες και πώς να ελαχιστοποιήσετε τις αποδόσεις επίσης.

ΔӬεάν στο κατάστημα pickup

Μερικοί άνθρωποι αγαπούν στο κατάστημα παραλαβή ακόμη περισσότερο από την παράδοση στην πόρτα τους. Γιατί; Επειδή ένα στο κατάστημα Η υπηρεσία παραλαβής τους επιτρέπει να παραγγείλουν τώρα και να έρθουν για την αγορά όταν τους είναι βολικό.

Χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως το 's για να εμφανίσετε εύκολα τις επιλογές τοποθεσίας παραλαβής στους πελάτες και να αυξήσετε τις μετατροπές στον ιστότοπό σας.

Παραλαβή στο κατάστημα

Διαβάστε επίσης: Γιατί πρέπει να προσφέρετε Στο κατάστημα Παραλαβή (ακόμα κι αν δεν έχετε φυσικό κατάστημα)

***

Η δωρεάν αποστολή μπορεί να κάνει την εμπειρία αγορών πιο ευχάριστη, κάτι που με τη σειρά του μπορεί να αυξήσει τον αριθμό των πιστών πελατών που έχετε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθμίσει όλα τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα και υπολογίστε σωστά ένα όριο δωρεάν αποστολής. Και αν προσφέρετε ήδη δωρεάν αποστολή στους πελάτες σας, θα ήθελα πολύ να μάθω πώς λειτουργεί για εσάς.

 

Πίνακας περιεχομένων

Πουλήστε online

Με το Ecommerce, μπορείτε εύκολα να πουλήσετε οπουδήποτε, σε οποιονδήποτε — στο διαδίκτυο και σε όλο τον κόσμο.

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Η Λίνα είναι δημιουργός περιεχομένου στο . Γράφει για να εμπνεύσει και να εκπαιδεύσει τους αναγνώστες σε όλα τα πράγματα του εμπορίου. Της αρέσει να ταξιδεύει και τρέχει μαραθώνιους.

Ηλεκτρονικό εμπόριο που έχει την πλάτη σας

Τόσο απλό στη χρήση – ακόμη και οι πιο τεχνοφοβικοί πελάτες μου μπορούν να το διαχειριστούν. Εύκολη εγκατάσταση, γρήγορη εγκατάσταση. Χρόνια φωτός μπροστά από άλλα πρόσθετα καταστημάτων.
Είμαι τόσο εντυπωσιασμένος που το έχω προτείνει στους πελάτες του ιστότοπού μου και τώρα το χρησιμοποιώ για το δικό μου κατάστημα μαζί με τέσσερα άλλα για τα οποία είμαι webmaster. Όμορφη κωδικοποίηση, εξαιρετική κορυφαία υποστήριξη, εξαιρετική τεκμηρίωση, φανταστικά βίντεο με οδηγίες. Ευχαριστώ πολύ , ροκ!
Έχω χρησιμοποιήσει το και μου αρέσει η ίδια η πλατφόρμα. Όλα είναι τόσο απλοποιημένα που είναι τρελά. Μου αρέσει που έχετε διαφορετικές επιλογές για να επιλέξετε μεταφορείς, για να μπορείτε να βάλετε τόσες πολλές διαφορετικές παραλλαγές. Είναι μια αρκετά ανοιχτή πύλη ηλεκτρονικού εμπορίου.
Εύκολο στη χρήση, προσιτό (και δωρεάν επιλογή αν ξεκινήσετε). Φαίνεται επαγγελματική, πολλά πρότυπα για να επιλέξετε. Η εφαρμογή είναι η αγαπημένη μου λειτουργία καθώς μπορώ να διαχειρίζομαι το κατάστημά μου απευθείας από το τηλέφωνό μου. Συνιστάται ανεπιφύλακτα 👌👍
Μου αρέσει που το ήταν εύκολο στην εκκίνηση και στη χρήση. Ακόμη και για έναν άνθρωπο σαν εμένα, χωρίς κανένα τεχνικό υπόβαθρο. Πολύ καλογραμμένα άρθρα βοήθειας. Και η ομάδα υποστήριξης είναι η καλύτερη κατά τη γνώμη μου.
Για όλα όσα έχει να προσφέρει, το ECWID είναι απίστευτα εύκολο στη ρύθμιση. Συνιστάται ανεπιφύλακτα! Έκανα πολλή έρευνα και δοκίμασα περίπου άλλους 3 ανταγωνιστές. Απλώς δοκιμάστε το ECWID και θα είστε συνδεδεμένοι σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Τα όνειρά σας για το ηλεκτρονικό εμπόριο ξεκινούν εδώ