������

Όλοι οι πιθανοί νέοι πελάτες σας χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μερικά γρήγορα στατιστικά: Το Instagram έφτασε 2 δισεκατομμύρια χρήστες. Το Facebook εξυπηρετεί ξανά 2.9 δισεκατομμύρια χρήστες μηνιαίως. Το TikTok έχει αυξηθεί από το μηδέν σε 1 δισεκατομμύριο χρήστες από το 2016.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι όπου οι άνθρωποι μοιράζονται ορόσημα, check-in στα είδωλά τους και να συνομιλούν με τους φίλους και τους εχθρούς τους. Αλλά περισσότερο σημαντικό - αυτοί χρησιμοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να αναζητήσετε προϊόντα.

A  ανακάλυψα ότι 76% των καταναλωτών αγοράζουν προϊόντα που ανακάλυψαν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ομοίως, ένα  έδειξε ότι 64% ανθρώπων βρίσκουν νέα καταναλωτικά προϊόντα μέσω του Instagram.

Η πισίνα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ξεχειλίζει από πεινασμένους πελάτες. χρειάζεσαι το δικαίωμα εργαλεία και στρατηγική να τους πιάσει.

Αυτό το άρθρο θα σας οδηγήσει στη διαδικασία δημιουργίας:

1. Μια στρατηγική για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
2. Ένας προϋπολογισμός μέσων κοινωνικής δικτύωσης
3. Ένας οδικός χάρτης πρωτοβουλιών
4. Ένα ημερολόγιο περιεχομένου μέσων κοινωνικής δικτύωσης
5. Αναφορά απόδοσης
6. Έλεγχος της ομάδας και των διαδικασιών σας
7. Αυτοματοποιημένη Διανομή
8. Πρότυπα με δυνατότητα δράσης όλων των στρατηγικών εγγράφων

4 λόγοι για τους οποίους οι μικρές επιχειρήσεις χρειάζονται μια στρατηγική για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

1. Χρειάζεστε μια στρατηγική μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να βοηθήσετε Εκκίνηση, χτίζӬ, να μεγαλώνουν την παρουσία σας στο Διαδίκτυο. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να βοηθήσουν στη διάδοση της είδησης ότι η επωνυμία σας είναι εκεί έξω και ότι διαθέτει μερικά εξαιρετικά προϊόντα για εκκίνηση.
2. Για να κατεβάσετε το δρόμο προς την επιχειρηματική επιτυχία, χρειάζεστε έναν οδικό χάρτη. Η στρατηγική σας στα social media είναι αυτός ο χάρτης. Μόλις μάθετε πόσα μίλια πρέπει να διανύσετε, μπορείτε να καταλάβετε πόση ποσότητα βενζίνης χρειάζεστε ή πόσους οδηγούς χρειάζεστε για να φτάσετε εκεί χωρίς στάσεις.
3. Ξέρατε ότι Οι περισσότερες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι δωρεάν? Είναι τόσο απλό! Αυτό είναι μεγάλο θέμα για τις μικρές επιχειρήσεις, επειδή μπορείτε να έχετε σχεδόν ίσες ευκαιρίες για έκθεση στα μεγάλα ψάρια, χωρίς επιπλέον κόστος.
4. Έχοντας μια στρατηγική στα social media σας δίνει ένα ξεκάθαρο όραμα για τους επιχειρηματικούς σας στόχους. Θα σβήσει αμφιβολίες, θα απαντήσει σε ερωτήσεις που ροκανίζουν και θα εξομαλύνει τις ενοχλητικές αβεβαιότητες. Με ένα σχέδιο μέσων κοινωνικής δικτύωσης στα χέρια σας, είστε στο δρόμο σας για να γίνετε επιτυχημένοι e-commerce επιχει��ηματίας.

Επιπλέον, θα είστε μπροστά από την καμπύλη. Το ήξερες αυτό δεν έχετε καμία στρατηγική κοινωνικής δικτύωσης καθόλου; Έχοντας έστω και ένα βασικό σχέδιο θα σας προετοιμάσει για την επιτυχία, εγγυημένη.

Επίσης, διαβάστε Πώς να πουλήσετε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να βασιστείτε περισσότερα στατιστικά και τακτικές γύρω από τις πωλήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Πώς πρέπει να είναι η στρατηγική μου για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;

Μια στρατηγική μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι ζωτικής σημασίας γιατί σας βοηθά να βρείτε τις απαντήσεις σε ορισμένες βασικές ερωτήσεις. Η υποβολή αυτών των ερωτήσεων θα σας βοηθήσει να γνωρίσετε καλύτερα την επιχείρησή σας. Θα διευκολύνει επίσης την λήψη αποφάσεων διαδικασία στη γραμμή.

Για να περιγράψετε μια στρατηγική, αναρωτηθείτε:

• Ποιός είσαι. Ποιος είναι ο σκοπός, η αποστολή και η ομάδα της επωνυμίας σας;
• Το κοινό σας. Ποιος αγοράζει από εσάς και τι τους οδηγεί;
• Αυτό που πουλάς. Τι αξία έχει το προϊόν για εσάς, για την αγορά, για το τελικός χρήστης;
• Γιατί υπάρχεις. Τι αντίκτυπο έχει η επωνυμία σας στη ζωή των πελατών σας;
• Εκεί που πουλάς. Σε ποια αγορά και σε ποια θέση βυθίζεστε;
• Οι ανταγωνιστές σας. Ποιοι είναι οι ηγέτες στην αγορά σας και ποιοι οι ξένοι; Ποια είναι τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία τους;
• Γιατί είσαι καλύτερος. Ποιο είναι το βασικό σου πλεονέκτημα — κάτι που κανείς άλλος δεν μπορεί να προσφέρει;
• Οι περιορισμοί σας. Ποιος είναι ο προϋπολογισμός σας και η ικανότητα ανθρώπινου δυναμικού σας;
• Οι στόχοι. Ποια είναι τα βασικά ορόσημα της επιτυχίας σας;
• Πώς να πετύχετε στόχους. Ποιες είναι οι συγκεκριμένες ενέργειες που πρέπει να κάνετε για να φτάσετε εκεί που θέλετε;

Όταν εκτελείτε τη στρατηγική σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπορεί να αρχίσετε να αναρωτιέστε πόσο καλά ακολουθείτε εσείς ή οι συμπαίκτες σας. Επομένως, είναι σημαντικό να ελέγξετε τον εαυτό σας και την ομάδα σας:

• Ποιο είναι το αποτέλεσμα αυτού που κάναμε;
• Τι κάνουμε μετά;
• Είναι αποτελεσματική η τρέχουσα στρατηγική μας;
• Τι μπορούμε να βελτιώσουμε;

Από τις απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις, μπορείτε να δημιουργήσετε μια αναφορά απόδοσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αλλά είναι χρήσιμο να γνωρίζετε για τα εργαλεία αναφοράς εκ των προτέρων, έτσι ώστε όταν έρθει η ώρα για προβληματισμό, να είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με το βασίζονται σε δεδομένα προσέγγιση με αυτό Πλήρης οδηγός για το Google Analytics για E-commerce Καταστήματα.

Στη συνέχεια, θα μιλήσουμε για το πώς να εφαρμόσετε τη στρατηγική σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πώς να διαχειριστείτε τη διαδικασία μέσω:

• Διαχείριση καναλιών μέσων κοινωνικής δικτύωσης
• Δημιουργία περιεχομένου
• Διανομή περιεχομένου
• Παρακολούθηση επιδόσεων
• Αναφορά αποτελεσματικότητας

Δημιουργία στρατηγικής μέσων κοινωνικής δικτύωσης για μικρές επιχειρήσεις

Ένα μέσο κοινωνικής δικτύωσης στρατηγικής μάρκετινγκ περιλαμβάνει μια λεπτομερή επισκόπηση της εταιρείας, των πελατών, των προϊόντων, της ομάδας, των καναλιών διανομής, της αγοράς, των ανταγωνιστών και του προϋπολογισμού σας. Θέτει στόχους, πρωτοβουλίες για την επίτευξή τους και μετρήσιμους KPI.

Περίληψη εταιρείας

Καταγράψτε το σκυρόδεμα γεγονότα — τα την πλήρη επωνυμία της εταιρείας σας, την τοποθεσία της έδρας της και την ημερομηνία ίδρυσής της.

Ερωτήσεις προς απάντηση:

• Ποιο είναι το όνομα της εταιρείας σας;
• Πού είναι η έδρα της εταιρείας;
• Πότε ιδρύθηκε;
• Ποιος είναι ο ιδρυτής;
• Ποια ήταν τα σημαντικότερα ορόσημα μέχρι σήμερα;
• Ποιοι είναι οι πόροι και οι δυνατότητες παραγωγής;

Εάν είστε άτομο και δεν έχετε μονάδα παραγωγής, γράψτε την ιστορία σας και πώς γίνατε e-commerce επιχει��ηματία.

Δήλωση αποστολής της εταιρείας

Οι ξένοι γίνονται πιστοί πελάτες αν μοιράζονται τις αξίες σας. Εάν το προϊόν σας μπορεί να βοηθήσει τους ανθρώπους, μοιραστείτε το μήνυμά σας με τον κόσμο. Κάντε το μεγάλο, κάντε το συναρπαστικό! (Αλλά κάντε το αληθινό). Ακόμα κι αν νομίζετε ότι κάνετε υπέρβαση, οι πελάτες σας δεν θα το κάνουν. Θυμάμαι: .

Ερωτήσεις προς απάντηση:

• Τι δουλειά κάνετε αυτή τη στιγμή;
• Ποιος είναι ο τελικός προορισμός σας;
• Πώς θα επηρεάσει το όραμά σας τους πελάτες σας;
• Πώς θα αλλάξει την εταιρεία;

Οι άνθρωποι

A  μπορεί να είναι πόνος για μια μικρή επιχείρηση. Εάν έχετε μια ομάδα δύο ατόμων — είστε τυχεροί! Αλλά αν είστε μόνο εσείς που οδηγείτε το πλοίο, τα πράγματα μπορεί να γίνουν λίγο ασαφή. Η κοινωνική σας στρατηγική θα σας βοηθήσει να αποκαταστήσετε την τάξη, να δημιουργήσετε μια βελτιωμένη διαδικασία και να κάνετε περισσότερα.

Ακόμα κι αν πετάτε μόνοι σας στην επιχείρηση, περιγράψτε όλα τα διαφορετικά καπέλα που φοράτε ως ξεχωριστούς ρόλους. Αυτό θα σας βοηθήσει να κάνετε εναλλαγή μεταξύ τους και να διατηρήσετε την ισορροπία. Εάν έχετε ομάδα, γράψτε τον ρόλο κάθε μέλους και συζητήστε τον μαζί του, ώστε να είστε στην ίδια σελίδα.

Ερωτήσεις προς απάντηση:

• Ποιος είναι το αφεντικό;
• Ποιος γράφει το αντίγραφο;
• Ποιος είναι υπεύθυνος για το δημιουργικό αποτέλεσμα;
• Ποιος εκτελεί διαφημιστικές καμπάνιες;
• Ποιος αναλαμβάνει τη διανομή περιεχομένου;
• Ποιος επικοινωνεί με τους influencers;
• Ποιος φροντίζει τα σχόλια και τα άμεσα μηνύματα;

Ανάλυση SWOT

Η ανάλυση των δυνατοτήτων, των αδυναμιών, των ευκαιριών και των απειλών σας είναι ζωτικής σημασίας για τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων. Αυτές οι πληροφορίες σας βοηθούν να βρείτε τα αδύνατα σημεία του πλησιέστερου ανταγωνιστή σας και να τα χρησιμοποιήσετε προς όφελός σας.

Αλλά διεξάγοντας μια πλήρη ακόμη και για Επιχειρηματικό επίπεδο επιχειρήσεις, επομένως μην είστε πολύ υψηλοί στις φιλοδοξίες σας. Επιλέξτε τρεις στενούς ανταγωνιστές και συγκρίνετε τους με την επωνυμία σας συμπληρώνοντας αυτόν τον απλό πίνακα.

Μπορείτε να προσθέσετε τους ανταγωνιστές σας σε αυτόν τον πίνακα. Θα έχουμε επίσης μια ειδική ενότητα για τους ανταγωνιστές στο κεφάλαιο Target Market.

Θέλετε να κατακτήσετε την ανάλυση SWOT; Διαβάστε αυτό: Πώς να κάνετε ανάλυση SWOT για Ηλεκτρονικό εμπόριο.

Στρατηγικοί στόχοι του SMM σας

Εάν ξεκινάτε ένα e-commerce επιχείρηση, είναι πιθανό ότι ο κύριος στόχος σας είναι να αυξήσετε τα έσοδά σας. Αυτή είναι μια μεγάλη μακροπρόθεσμη φιλοδοξία! Αλλά για να επηρεάσετε τις πωλήσεις εδώ και τώρα, θα πρέπει να σπάσετε αυτόν τον κύριο στόχο σε μικρότερους που είναι πιο εύκολο να ελέγξετε. Αυτοί οι στόχοι θα σας βοηθήσουν να εργαστείτε προς τον πρωταρχικό σας στόχο.

Για παράδειγμα, ένα β��αχυπ��όθεσμα Η στρατηγική των μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να επικεντρώνεται στη δημιουργία ροής επισκεψιμότητας στον ιστότοπό σας και δεν έχει καμία σχέση με τις πωλήσεις.

Μπορείτε να θέσετε έναν μόνο στόχο ή μια ντουζίνα. Φροντίστε όμως οι στρατηγικοί σας στόχοι να είναι μεγάλοι, μετρήσιμοι και ρεαλιστικοί. Σειρά .

Ερωτήσεις προς απάντηση:

• Τι θέλετε να κάνει η επιχείρησή σας; (ΜΙΚΡΟ - ειδικός)
• Ποιος αριθμός (επίπεδο) θα σημαίνει επιτυχία; (Μ - μετ��ητός)
• Είναι δυνατόν να το πετύχεις; (ΕΝΑ - κατο��θӬτός)
• Τι πόρους θα χρειαστείτε; τα έχεις; (Ρ - σχετικός)
• Ποιο είναι το χρονικό πλαίσιο για την επίτευξη του στόχου; (Τ - χρονικά περιορισμένη)

Επιχειρηματικές πρωτοβουλίες: κατάρριψη στόχων

Οι πρωτοβουλίες είναι τα ενεργά βήματα που χρησιμοποιούμε για την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων. Αυτές οι πρωτοβουλίες μπορεί να χρειάζονται πολύ χρόνο για να ολοκληρωθούν, αλλά βοηθούν στην εξυπηρέτηση ενός ευρύτερου στόχου. Οι πρωτοβουλίες έχουν να κάνουν με τη δράση. Αλλά μερικές φορές, είναι πολύ μεγάλα για να ολοκληρωθούν σε μια μέρα ή ακόμα και σε μια εβδομάδα. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορούμε να τα χωρίσουμε σε μικρότερες εργασίες που θα βοηθήσουν στη μετατροπή μιας αφηρημένης στρατηγικής και σε συγκεκριμένη δράση.

Ερωτήσεις προς απάντηση:

• Τι θα κάνετε για να πετύχετε τον στόχο σας;
• Ποιο είναι το χρονοδιάγραμμά σας;
• Πώς θα μετρήσετε την επιτυχία;
• Τι πόρους χρειάζεστε για να είστε επιτυχημένοι;

Αυτό το παράδειγμα, αν και δεν είναι ιδιαίτερα λεπτομερές, είναι μια χρήσιμη υπενθύμιση ότι μερικές φορές και μόνο η αποτύπωση των γενικών πινελιών ενός σχεδίου σε χαρτί μπορεί να σας οδηγήσει σε μια πορεία προς την επιτυχία. Θα επανέλθουμε σε αυτές τις ιδέες για να δημιουργήσουμε έναν Οδικό Χάρτη για όλες τις πρωτοβουλίες.

Ευφυΐα της αγοράς-στόχου (4 βήματα)

Το "όλοι" δεν μπορεί να είναι το κοινό-στόχος σας. Καθορίστε ποιος αγοράζει πραγματικά τα προϊόντα που πουλάτε. Η σκέψη σχετικά με τα δημογραφικά στοιχεία στόχων μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα το κοινό σας και τους οδηγούς αγορών του.

Η γνώση της αγοράς-στόχου και του κοινού σας θα σας βοηθήσει να επιλέξετε τα σωστά κανάλια διανομής και επικοινωνίας, να δημιουργήσετε πιο στοχευμένα διαφημιστικά μηνύματα, να ξεκινήσετε αποτελεσματικές εκπτωτικές εκστρατείες και να βελτιστοποιήσετε τη γκάμα προϊόντων.

Βήμα 1. Καθορίστε τη γεωγραφική θέση του πελάτη

Διαφορετικές χώρες και γλώσσες έχουν διαφορετικές επιθυμίες και ανάγκες. Κατά την επιλογή μιας στοχευμένης περιοχής για τη δημιουργία περιεχομένου, σκεφτείτε μια που γνωρίζετε καλά. Στη συνέχεια, προσθέστε μια παρόμοια τοποθεσία για να επεκτείνετε την προσέγγισή σας. Η στόχευση ενός στενού κοινού εξοικονομεί προϋπολογισμό, μπορεί να βοηθήσει στη δημιουργία πελατών και αυξάνει το ποσοστό μετατροπών σας.

Ερωτήσεις προς απάντηση:

• Πού μένουν οι καλύτεροι αγοραστές σας;
• Τι γλώσσα προτιμούν;
• Έχουν τοπικές διακοπές ή οδηγούς για ψώνια;

Βήμα 2. Ερευνήστε τον κλάδο ή την επαγγελματική σχέση των πελατών σας

Εάν είστε α B2B (ή C2B), ερευνήστε τις βιομηχανίες στις οποίες ανήκουν οι πιθανοί μελλοντικοί πελάτες. Ίσως εργάζονται στο λιανικό εμπόριο, την κατασκευή ή είναι πάροχοι υπηρεσιών. Μπορείτε να γίνετε ακόμα πιο συγκεκριμένοι: ίσως εργάζονται σε μια αλυσίδα φαρμακείων, σε ταξιδιωτικό γραφείο ή σε κατασκευαστή ελαστικών.

Εάν θέλετε να πουλήσετε προϊόντα C2C (ή B2C), λάβετε υπόψη τον επαγγελματικό δεσμό ή την επαγγελματική εκπαίδευση του αγοραστή σας, ειδικά εάν δεν είναι επί του παρόντος στο εργατικό δυναμικό.

Αυτό το στάδιο μπορεί να πάρει λίγο χρόνο γιατί θα πρέπει να κάνετε κάποια ανεξάρτητη έρευνα. Αλλά η εξερεύνηση του κοινού του ανταγωνιστή σας είναι συντόμευση και εμπορικό μυστικό, επομένως τώρα είστε μπροστά από το παιχνίδι.

Ερωτήσεις προς απάντηση:

• Ποια είναι η βιομηχανική θέση του πελάτη σας;
• Τι κάνουν για να ζήσουν οι μεμονωμένοι πελάτες σας;
• Πού βρίσκονται (και η επιχείρησή τους);
• Ποιους επιχειρηματικούς στόχους επιδιώκουν;

Βήμα 3. Δημιουργήστε μια περσόνα αγοραστή

Σε αυτό το σημείο, έχετε μάθει πολλά για τους πιθανούς πελάτες σας. Τώρα, για να δοκιμάσετε τις γνώσεις σας και να δημιουργήσετε έναν φανταστικό χαρακτήρα (τον ιδανικό πελάτη σας) με όνομα και συγκεκριμένα χαρακτηριστικά:

• Επαγγελματικό υπόβαθρο. Ποιος είναι ο ρόλος και η εμπειρία τους; Ποιο είναι το επίπεδο εισοδήματός τους;
• Προσωπικό παρελθόν. Είναι παντρεμένοι ή ελεύθεροι; Έχουν παιδιά;
• Δημογραφικά στοιχεία. Ποια είναι η ηλικία και το φύλο τους; Πού μένουν;
• ΕπικοινӬνία. Τι κανάλια επικοινωνίας χρησιμοποιούν; Τι είδους περιεχόμενο καταναλώνουν;
• Επιχειρηματικοί στόχοι. Θέλουν να αλλάξουν τον κόσμο; Ή διπλές πωλήσεις σε 6 μήνες;
• Προσωπικοί στόχοι. Ονειρεύονται να γίνουν τραγουδιστές, να γράψουν ένα βιβλίο ή να χάσουν βάρος;
• Π��οκλήσεις. Μήπως τους λείπουν χρόνο, χρήματα ή δεξιότητες για να κάνουν τα πράγματα να συμβούν;
• Ο αντίκτυπός σας. Μπορείτε να τους βοηθήσετε να εξοικονομήσετε χρόνο ή χρήματα; Ή γαλουχήσει τους αυτοπεποίθηση;
• Ενστάσεις και προβληματισμοί. Ασφάλεια; Εξοδα; Τους λείπει η γνώση για το εμπορικό σήμα σας;
• Ένα μοναδικό σημείο πώλησης για αυτό το πρόσωπο. Γιατί το προϊόν σας ταιριάζει απόλυτα σε αυτήν την προσωπικότητα, παρά τις ανησυχίες;

Δεν υπάρχει ασημένια κουκκίδα για να μάθετε για το κοινό σας. Είναι ένας μαραθώνιος, όχι ένα σπριντ και η βάση γνώσεών σας θα αυξηθεί με την πάροδο του χρόνου. Αλλά το να αναδείξετε την προσωπικότητα του αγοραστή σας είναι ένα προσεγμένο κόλπο για να μάθετε όσο περισσότερα μπορείτε για τους πιθανούς πελάτες. Αφού τελειοποιήσετε ένα, μπορείτε να δημιουργήσετε μια εντελώς διαφορετική περσόνα!

Διαβάστε περισσότερα για την Πώς να δημιουργήσετε προφίλ πελατών για ένα E-commerce κατάστημα αν έχετε ερωτήσεις.

Βήμα 4. Ολοκληρώστε την ανταγωνιστική ανάλυση

Λίγα κεφάλαια νωρίτερα, δημιουργήσαμε έναν πίνακα SWOT για την επωνυμία σας. Τώρα ήρθε η ώρα να κάνετε ξεχωριστό ρεκόρ για κάθε έναν από τους ανταγωνιστές σας.

Πράγματα που πρέπει να μάθετε:

• Όνομα εταιρείας (ή προσώπου).
• Περίληψη επιχείρησης. Τοποθεσία, ορόσημα, διανομή, κανάλια επικοινωνίας, αποστολή και στόχοι.
• Στατιστικά καναλιών. Ακόλουθοι, μέσος όρος likes και shares, αριθμός σχολίων.
• Πίνακας SWOT. Δημιουργήστε έναν πίνακα SWOT για κάθε ανταγωνιστή και συγκρίνετε τον με τον δικό σας.

Τοποθέτηση στην αγορά πριν από την προώθηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (4 βήματα)

Τώρα που ξέρετε ποιος είναι ο πελάτης σας και πώς να τον προσεγγίσετε, ας περάσουμε από άτομο σε προϊόν. Αρχικά, θα μιλήσουμε λίγο για την τοποθέτηση στην αγορά: τι προσφέρετε και πώς να το προσφέρετε.

Βήμα 1. Περιγράψτε το προϊόν σας

Κάντε το μια γενική περιγραφή, εστιάζοντας σε θεμελιώδεις αξίες. Δεν χρειάζεται να είστε πολύ συγκεκριμένοι. Θυμηθείτε τις σχετικές γνώσεις σχετικά με το κοινό σας για να επιλέξετε λέξεις ανάλογα.

Επικεντρωθείτε στην αντίληψη του πελάτη σας. Πώς νιώθουν που κατέχουν το προϊόν σας; Τι θέλουν να αισθάνονται και πώς το προϊόν σας παρέχει αυτή την αίσθηση;

Ερωτήσεις προς απάντηση:

• Από τι υλικά είναι κατασκευασμένο;
• Πώς μπορείτε να αποδείξετε την ποιότητα του προϊόντος;
• Είναι μοναδικό;
• Είναι χειροποίητο;
• Πού παρήχθη το προϊόν;

Βήμα 2. Εξηγήστε την τιμή

Όσο ανόητο κι αν ακούγεται, είναι σημαντικό να εξηγήσετε τη δική σας τιμολόγηση στον εαυτό σας. Γιατί αν δεν καταλαβαίνετε γιατί το προϊόν σας κοστίζει αυτό που κοστίζει, ούτε ο πελάτης σας θα το καταλάβει. Προσπαθήστε να είστε ειλικρινείς, ακόμα κι αν το αποτέλεσμα είναι λιγότερο από το επιθυμητό.

Ερωτήσεις προς απάντηση:

• Πόσο κοστίζει το προϊόν σας;
• Ποιό είναι το δικό σου ?
• Είναι αυτή η τιμή προσιτή για τον αγοραστή σας;
• Πόσο συχνά μπορεί να αγοράσει το αγοραστικό πρόσωπο από εσάς;
• Πόσο από το περιθώριο σκοπεύετε να επανεπενδύσετε στην επιχείρηση;

Βήμα 3. Σκεφτείτε τη διανομή

Μέχρι στιγμής, γνωρίζετε το προϊόν σας, το κοινό σας και τα πλεονεκτήματά σας έναντι του ανταγωνισμού. Τώρα ας επιλέξουμε το σωστό μέρος για τη διανομή των προϊόντων σας. Χρησιμοποιήστε αυτές τις ερωτήσεις για να καθορίσετε τα κανάλια που θα χρησιμοποιήσετε για την πώληση και την εκτέλεση προωθήσεων.

Ερωτήσεις προς απάντηση:

• Πρόκειται να πουλήσετε το προϊόν σας στον ιστότοπό σας;
• Θα πουλάτε εκτός σύνδεσης, διαδικτυακά ή και τα δύο;
• Ποια κοινωνικά δίκτυα πρόκειται να χρησιμοποιήσετε;
• Έχετε blog;
• Έχετε πρόγραμμα συνεργατών ή παραπομπής;
• Θα συνεργαστείς με influencers;
• Σκοπεύετε να ξεκινήσετε καμπάνιες επί πληρωμή;
• Ποιες μορφές θα χρησιμοποιήσετε για προσφορές;

Βήμα 4. Σχεδιάστε και δοκιμάστε το ταξίδι του πελάτη και τη διαδικασία εκπλήρωσης

Αυτό είναι σύντομο και γλυκό: περιγράψτε τη διαδρομή του αγοραστή προς την αγορά και τη διαδρομή του προϊόντος προς το τελικός χρήστης. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τι θα συμβεί σε κάθε βήμα της διαδικασίας και ότι δεν υπάρχει τίποτα που να χαλάει τα έργα σε αυτό το ταξίδι.

Ερωτήσεις προς απάντηση:

• Από πού προέρχεται ο πελάτης σας;
• Τι βλέπουν πρώτα (σελίδα προορισμού);
• Τι κάνουν αν έχουν μια ερώτηση;
• Πώς παραγγέλνουν το προϊόν;
• Πώς το πληρώνουν;
• Πώς δέχεστε παραγγελίες;
• Πόσο γρήγορα εκπληρώνετε τις παραγγελίες;
• Πώς βλέπει ο πελάτης την κατάσταση της παραγγελίας;
• Πώς στέλνετε τα προϊόντα;
• Πώς παρακολουθείτε την παράδοση;
• Πώς θα λάβετε σχόλια για το προϊόν;
• Πώς μπορούν οι πελάτες να μοιραστούν θετικές κριτικές για τα προϊόντα σας;
• Πώς επιστρέφουν τα προϊόντα;
• Ποια είναι η διαδικασία επιστροφής χρημάτων σας;

Κανάλια μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Έχουμε ήδη μιλήσει εν συντομία για ορισμένα δημοφιλή κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό το τμήμα θα πάει σε βάθος σχετικά με τον σκοπό κάθε καναλιού για την εκμάθηση της διαδρομής του πελάτη και την κατάταξή τους κατά σπουδαιότητα. Ας ελπίσουμε ότι αυτό θα σας βοηθήσει με τον προϋπολογισμό σας όταν αρχίσετε να μοιράζεστε τις δαπάνες.

Ερωτήσεις προς απάντηση:

• Ποιος είναι ο σκοπός της ιστοσελίδας σας;
• Ποιος είναι ο σκοπός κάθε προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;
• Ποιο είναι το κύριο κανάλι πωλήσεών σας;
• Χρησιμοποιείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να παρέχετε υποστήριξη;
• Ποια μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα έχουν τον περισσότερο προϋπολογισμό για την π��οβολή διαφημίσεων;
• Τι είδους περιεχόμενο θα δημοσιεύσετε σε κάθε διαφορετικό κανάλι;

Πρότυπο στρατηγικής μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης: Hands-On!

Ώρα για εξάσκηση: Τώρα γνωρίζετε όλα τα κομμάτια της επιτυχημένης στρατηγικής των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Προσπαθήστε λοιπόν να δημιουργήσετε το δικό σας. Ακολουθήστε τον οδηγό από την αρχή και απαντήστε στις ερωτήσεις στην πορεία.

Για να κάνουμε τα πάντα όσο το δυνατόν πιο εύκολα, δημιουργήσαμε ένα εύχρηστο Πρότυπο μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, με παραδείγματα!

Προϋπολογισμός μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης για μικρές επιχειρήσεις

Τώρα ας μιλήσουμε για το αγαπημένο μέρος της λειτουργίας μιας επιχείρησης: τα μαθηματικά! Μπορεί να είναι δύσκολο να προβλέψετε τις συνολικές δαπάνες σας και να τις αναλύσετε σε μήνες όταν ξεκινήσετε το ταξίδι μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αλλά μια καλή ανάλυση προϋπολογισμού είναι ένας απλός τρόπος για να κατανοήσετε καλύτερα σε ποιες πλατφόρμες μπορείτε να ξοδέψετε.

Ορισμένα δείγματα γραμμών προϋπολογισμού για μια στρατηγική μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Λογισμικό/εργαλεία μάρκετινγκ. Εργαλεία διαχείρισης περιεχομένου, συνδρομές εικόνων στοκ ή πρόγραμμα επεξεργασίας βίντεο.
• Διαφήμιση. Εάν ξεκινήσετε καμπάνιες επί πληρωμή.
• Ενοικιαζόμενες υπηρεσίες. Φωτογράφοι, κειμενογράφοι, διαχειριστές διαφημίσεων, προγραμματιστές ιστοσελίδων, σχεδιαστές κ.λπ.
• Ψηφιακά στοιχεία. Σε περίπτωση που αγοράσετε έναν τομέα, δημιουργήστε έναν ιστότοπο ή/και πληρώσετε για τη φιλοξενία.

A γ��αμμή-γ��αμμή Η ανάλυση θα σας επιτρέψει να παρακολουθείτε πόσα ξοδεύετε για κάθε στοιχείο μηνιαίως. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να ελέγχετε τον προϋπολογισμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να προσαρμόζετε τα μερίδια για να ενισχύσετε τον εαυτό σας προσπάθειες — οι οποίες σημαίνει περισσότερα έσοδα με υψηλότερη απόδοση.

Μην ξεχνάτε, αυτή είναι μια στρατηγική μέσων κοινωνικής δικτύωσης! Συμπεριλάβετε μόνο δαπάνες που σχετίζονται άμεσα με τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων σας.

Εδώ είναι ένα άλλο πρότυπο! Ένα προσαρμόσιμο φύλλο προϋπολογισμού μέσων κοινωνικής δικτύωσης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για εσάς e-commerce καφέ σας

Πώς να διαβάσετε το πρότυπο προϋπολογισμού

• Εξερευνήστε πριν την επεξεργασία. Αυτό το πρότυπο προϋπολογισμού μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχει μερικά ενσӬματӬμένο τύπους. Περιέχει ένα δείγμα ανάλυσης δεδομένων για να δείξει μερικά βασικά στοιχεία του προϋπολογισμού. Μπορείτε να διαγράψετε τις λειτουργίες επίδειξης όταν είστε έτοιμοι να εισαγάγετε τις δικές σας.
• Δώστε προσοχή στις γραμμές σχετικά με τη διαφήμιση. Μπορείτε να δείτε ότι ο προϋπολογισμός διαφημίσεων Ιανουαρίου δεν δαπανήθηκε 100 τοις εκατό. Υπάρχουν διαφορετικές τακτικές που σχετίζονται με τον προϋπολογισμό μήνα σε μήνα πλεόνασμα. Ο λιγότερο μπερδεμένος τρόπος για να το κάνετε δικό σας είναι να προσθέσετε το πλεόνασμα στον προϋπολογισμό του επόμενου μήνα, όπως στο πρότυπο. Ρίξτε μια ματιά στο κελί του προϋπολογισμού διαφημίσεων Φεβρουαρίου για να δείτε την ανάλυση του τύπου. Με αυτόν τον τρόπο, δεν χρειάζεται να υπολογίζετε εκ νέου τις δαπάνες κάθε μήνα για να διατηρήσετε τον προγραμματισμένο προϋπολογισμό σας. Όλα απλά θα κυλήσουν.
• Δεν χρειάζεται να παρακολουθείτε τα πάντα. Εάν δεν σας ενδιαφέρει η διαφορά μεταξύ του προγραμματισμένου προϋπολογισμού και του ποσού που δαπανήθηκε πραγματικά, δεν πειράζει! Προσαρμόστε τη φόρμα για να παρακολουθείτε μόνο τις λειτουργίες που είναι χρήσιμες για εσάς.
• Είναι ρυθμιζόμενο. Εάν πιστεύετε ότι έχετε επιπλέον προϋπολογισμό για κάποιες επιπλέον γραμμές, μη διστάσετε να τις αλλάξετε. Το αντίθετο ισχύει επίσης: εάν θέλετε να διακόψετε τη χρηματοδότηση για ορισμένες αναποτελεσματικές γραμμές (ή επειδή σταματήσατε να χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία), προχωρήστε. Τελικά, εσύ είσαι το αφεντικό εδώ.

Με λίγα λόγια, το κύριο σημείο στην κατοχή του Προϋπολογισμού δεν είναι η εξοικονόμηση ή η δαπάνη, αλλά ο έλεγχος της ροής του προϋπολογισμού, η αποτελεσματική κατανομή του σε όλη τη διάρκεια του έτους και η δυνατότητα ανταπόκρισης γρήγορα και βάσει δεδομένων.

Μάθετε πώς να υπολογίζετε το α Τέλειος προϋπολογισμός διαφήμισης για να ταιριάζει με τους επιχειρηματικούς σας στόχους.

Εκτέλεση στρατηγικής μέσων κοινωνικής δικτύωσης: Από τη θεωρία στην πράξη

Σας έχουμε δώσει τα εργαλεία για να δημιουργήσετε ένα παγκόσμιο όραμα, να χωρίσετε στρατηγικούς στόχους σε πρακτικές πρωτοβουλίες, να αναθέσετε ρόλους και να δημιουργήσετε έναν προϋπολογισμό. Τώρα είναι ώρα για κάποια δράση!

Τα βήματα που θα ακολουθήσετε στη συνέχεια:

• Σχεδιασμός πρωτοβουλιών. Καθορισμός προθεσμιών για όλες τις πρωτοβουλίες και οπτικοποίηση τους.
• Ίδρυση περιουσιακών στοιχείων. Ρύθμιση λογαριασμών, εγγραφή και αναθεώρηση ρυθμίσεων.
• Προγραμματισμός διανομής. Σύνδεση περιεχομένου στο ημερολόγιο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
• Διαχείριση του έργου. Οργάνωση της εργασίας της ομάδας (ομαδική εργασία!).
• Παρακολούθηση απόδοσης. Δημιουργία ενός διαφανούς τρόπου αναφοράς στα κανάλια σας.
• Προσαρμογή της στρατηγικής. Απάντηση στις προκλήσεις άφοβα (και έγκαιρα!).

Σχεδιάστε έναν οδικό χάρτη προς την επιτυχία: οραματιστείτε στρατηγικές ενέργειες

Αυτός ο οδικός χάρτης έχει έναν σκοπό: να ορίσει προθεσμίες για σημαντικά στάδια του κύκλου ζωής της επιχείρησής σας. Ως εργαλείο στρατηγικής, ο οδικός χάρτης είναι προσαρμόσιμος για να ανταποκρίνεται στις αλλαγές στο περιβάλλον: συμπεριφορά πελατών, τάσεις, αλλαγή προϊόντος/υπηρεσίας κ.λπ.

Κατά τη ρύθμιση του προσωπικού σας χρονοδιαγράμματος, εξετάστε τους πόρους και τους πιθανούς κινδύνους που σχετίζονται με την ομάδα σας καθώς και με τρίτους. Και χρησιμοποιήστε το εύχρηστο πρότυπο μας, παρακάτω:

Ρυθμίστε προφίλ και εργαλεία κοινωνικών μέσων

Τώρα ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε λογαριασμούς για όλα τα δίκτυα κοινωνικών μέσων που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Υπάρχουν μερικά σημαντικά πράγματα που πρέπει να σημειωθούν:

• Αποκτήστε επαγγελματικές λαβές και σελίδες προορισμού. Η πρώτη εντύπωση σημαίνει πολλά. Μαθαίνω .
• Ενε��γοποίηση δύο παράγοντα έλεγχος ταυτότητας όπου είναι δυνατόν. Είναι δικό σου ιδιοκτησία — εσείς δεν θέλεις να το κλέψει κάποιος.
• Δεν χρειάζεται να επενδύσετε εκ των προτέρων. Μην βιαστείτε να αγοράσετε ετήσια προγράμματα για κάθε εργαλείο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Ξεκινήστε αργά, δοκιμάστε και μετά πάρτε μια απόφαση.
• Δημιουργήστε μια διεύθυνση επιχείρησης. Ένας δωρεάν λογαριασμός email μέσω του Gmail θα κάνει. Είναι ένα  για να χρησιμοποιήσετε ένα ιδιωτικό email για τις ανάγκες της επιχείρησής σας. Αντίθετα, χρησιμοποιήστε ένα email για την εγγραφή όλων των επιχειρήσεων λογαριασμοί — κοινωνικοί μέσα και άλλα. Και βεβαιωθείτε ότι είναι καλά προστατευμένο με ισχυρό κωδικό πρόσβασης και δύο παράγοντα αυθεντικοποίηση.

Ετοιμάστε το ημερολόγιό σας στα social media

Έχετε ορίσει τα κανάλια, τους στόχους που έχετε θέσει, τις πρωτοβουλίες οπτικοποιημένες. Θα πρέπει να γνωρίζετε μέχρι τώρα τι είδους περιεχόμενο χρειάζεστε (και πόσο συχνά πρέπει να το δημοσιεύετε) για να ολοκληρώσετε με επιτυχία τη δική σας αξιόπιστη στρατηγική κοινωνικής δικτύωσης. Τώρα, ας τα βάλουμε στο ημερολόγιό σας και ας τα απλώσουμε ανά πλατφόρμα.

Θυμηθείτε να έχετε κατά νου τη συχνότητα: χρειάζεται χρόνος και ενέργεια για να δημοσιεύσετε κάθε κομμάτι περιεχομένου!

Παρακολουθήστε τη διαδικασία

Η επιχειρηματική επιτυχία είναι το παν πα��αγγελία-παί��νοντας προγραμματισμένα πράγματα και στη συνέχεια να τα ολοκληρώσουν. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τα μάτια σας στραμμένα στην μπάλα ανά πάσα στιγμή, από τον προγραμματισμό μέχρι την αναφορά. Όσο πιο οργανωμένος και ολοκληρωμένος είστε, τόσο πιο βολικό θα είναι για την ομάδα σας (ή για τον εαυτό σας αν είστε μόνοι!).

Συνήθως, η παραγωγή και διανομή περιεχομένου απαιτεί . Εάν αυτές οι δεξιότητες δεν προκύπτουν φυσικά, δοκιμάστε να παρακολουθήσετε ένα ή δύο σύντομα διαδικτυακά σεμινάρια σχετικά με το θέμα. Δεν θα χρειαστεί πολύς χρόνος, αλλά θα σας δώσει μια πολύτιμη κατανόηση των αποτελεσματικών εργαλείων και τακτικών διαχείρισης έργου.

Η ομάδα σας θα χρειαστεί:

• Ένας πίνακας εργασιών για την τρέχουσα περίοδο. Αυτό θα σας επιτρέψει να τα δείτε όλα σε εξέλιξη εργασίες ταυτόχρονα. Είναι ένας βολικός χώρος εργασίας για ιεράρχηση προτεραιοτήτων όπου μπορείτε να αναθέσετε ευθύνες, να ορίσετε προθεσμίες και επόμενο να κάνουμε καθήκοντα.
• Προσωπικοί πίνακες με τις εργασίες κάθε ρόλου μόνο. Οι άνθρωποι εργάζονται πιο αποτελεσματικά όταν μπορούν να επικεντρωθούν στις προσωπικές τους ευθύνες.
• Ροή εργασιών με τα ακόλουθα στάδια:
  • Απόθεμα. Μη ταξινομημένες εργασίες χωρίς εκχωρημένη προτεραιότητα.
  • Επόμενο εκκ��εμότητα. Οι εργασίες που θα ανατεθούν στη συνέχεια.
  • Σε εξέλιξη. Οποιαδήποτε εργασία γίνεται αυτή τη στιγμή.
  • Εκκρεμής. Για τυχόν εργασίες που έχουν διακοπεί για οποιονδήποτε λόγο.
  • Κριτική. Το στάδιο της εργασίας όταν πρέπει να ελεγχθεί και να εγκριθεί.
  • Τελειωμένη εργασία.
• Ένας εικονικός αποθηκευτικός χώρος. Το Google Drive λειτουργεί καλά και είναι δωρεάν. Αλλά ανεξάρτητα από την πλατφόρμα, βρείτε έναν ψηφιακό χώρο για να κρατάτε όλα τα έγγραφα και τις εικόνες σε ένα μέρος. Βεβαιωθείτε ότι ολόκληρη η ομάδα έχει πρόσβαση.

Παρακολούθηση απόδοσης

Εάν πρόκειται να χρησιμοποιήσετε ένα μόνο εργαλείο διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης για όλα τα κανάλια, θα κάνει το μεγαλύτερο μέρος της δουλειάς για εσάς. Διαφορετικά, ίσως θελήσετε να σκεφτείτε εκ των προτέρων πώς να λάβετε ολοκληρωμένες αναφορές σε όλες τις πλατφόρμες. Μην ξεχάσετε να επιλέξετε μετρήσεις αποδοτικότητας με βάση τους συγκεκριμένους σκοπούς και πρωτοβουλίες που περιγράφονται για κάθε κανάλι.

Παραδείγματα μετρήσεων για το Instagram:

• οπαδούς
• Έκταση
• Εντυπώσεις
• Σχόλια
• Αποθηκευμένα

Παραδείγματα μετρήσεων για το Facebook:

• Σύμπλεξη
• Έκταση
• Εντυπώσεις
• συμπαθεί
• οπαδούς

Ακολουθεί (ακόμα ένα άλλο!) απλό πρότυπο αναφοράς που μπορείτε να ευθυγραμμίσετε με το επιχειρηματικό μοντέλο, το δίκτυο διανομής και τους στόχους σας.

Διατηρήστε τη στρατηγική ευέλικτη

Μια άλλη σημαντική δεξιότητα για την εκτέλεση της στρατηγικής σας στα social media είναι η ευελιξία. Όπως όλοι γνωρίζουμε, όσο κι αν σχεδιάζουμε, ανά πάσα στιγμή μπορεί να πεταχτεί ένα κλειδί στα έργα.

Ένα απλό παράδειγμα είναι η επίδραση του Covid-19 πανδημία για τις επιχειρήσεις και τις στρατηγικές στην πορεία (για πολλούς από εμάς) μιας εβδομάδας. Ακόμη και οι ισχυρότερες μάρκες έπρεπε να προσαρμοστούν γρήγορα για να συντηρηθούν μπροστά σε αυτή τη νέα πρόκληση. Μην φοβάστε λοιπόν να προσαρμόσετε το σχέδιό σας, αλλά να θυμάστε ότι η ισορροπία είναι το κλειδί!

Προτεινόμενα εργαλεία για τη δημιουργία και την εκπλήρωση στρατηγικής μέσων κοινωνικής δικτύωσης για μικρές επιχειρήσεις

Τα κατάλληλα εργαλεία εξοικονομούν χρόνο, χρήμα και ενέργεια καθώς ανεβαίνετε τη σκάλα προς την επιτυχία. Είτε επί πληρωμή είτε δӬ��εάν, αυτά τα εργαλεία μπορούν να σας βοηθήσουν να επιτύχετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους. Ακολουθεί μια εύχρηστη λίστα διαδικτυακών εφαρμογών, λογισμικού και άλλων προτεινόμενων εργαλείων που μπορούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε μια στρατηγική μέσων κοινωνικής δικτύωσης, να διαχειριστείτε την ομάδα σας ή να δημιουργήσετε σταθερές και εντυπӬσιακό πε��ιεχόμενο.

• για ανταγωνιστική ανάλυση. Έχει ένα δωρεάν σχέδιο για να ξεκινήσετε.
• για να ερευνήσετε την προσωπικότητα του αγοραστή σας. Δίνει πληροφορίες για την επαγγελματική σχέση.
• Google Analytics για τον εντοπισμό της επισκεψιμότητας των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Μην ξεχάσετε να χρησιμοποιήσετε Ετικέτες UTM.
• για τη διαχείριση λογαριασμού μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Προγραμματίστε και διαχειριστείτε τις αναρτήσεις κοινωνικής δικτύωσης.
• για τη δημιουργία αναρτήσεων και γραφικών. Έχει χρήσιμα πρότυπα και π��οκατασκευασμένο σχέδια.
• δӬ��εάν, υψηλής ποιότητας εικόνες για εμπορική χρήση.
• ������ να δέχεται πληρωμές και να διαχειρίζεται προϊόντα. Έχει ένα δωρεάν σχέδιο για να ξεκινήσετε.
• για να διαχειριστείτε την ομάδα σας. Δημιουργήστε πίνακες, αναθέστε εργασίες, ορίστε προθεσμίες, ελέγξτε μέσα — εσύ ονομάστε το, το κάνει ο Trello!

Υπάρχουν περισσότερα εργαλεία εκεί έξω που μπορεί να βρείτε ότι ταιριάζουν καλύτερα στις ιδιαίτερες ανάγκες σας και αυτό είναι υπέροχο. Αυτές οι προτάσεις είναι απλώς μια βάση εκκίνησης για να ξεκινήσετε να πραγματοποιείτε τα επιχειρηματικά σας όνειρα. (Πολλοί έχουν επίσης μεγάλο κοινό και μακρά ιστορία επιτυχία—F�۱�).

Στοιχεία σε πακέτο και με δυνατότητα λήψης για μικρές επιχειρήσεις

Ας δούμε, τι μάθαμε εδώ σήμερα; Πώς να δημιουργήσετε μια στρατηγική μέσων κοινωνικής δικτύωσης για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, να δημιουργήσετε διαδικασίες παραγωγής και διανομής, να τις ορίσετε και να θέσετε εφικτούς στόχους. Και ακριβώς επειδή είμαστε τόσο αφοσιωμένοι στο να κάνουμε το επαγγελματικό σας ταξίδι ταχύτερο και πιο άνετο, ακολουθεί μια λίστα με στρατηγικά έγγραφα που έχουμε μεταγλωττισμένο — με παραδείγματα! Χρησιμοποιήστε τα για να δημιουργήσετε το δικό σας όραμα και να μεταφέρετε τη μικρή επιχείρησή σας στο επόμενο επίπεδο.

Καλή τύχη! Πιστεύουμε σε εσάς.

• Πρότυπο στρατηγικής μέσων κοινωνικής δικτύωσης
• Πρότυπο οδικού χάρτη πρωτοβουλιών κοινωνικών μέσων
• Πρότυπο προϋπολογισμού μέσων κοινωνικής δικτύωσης
• Πρότυπο ημερολογίου μέσων κοινωνικής δικτύωσης
• Πρότυπο αναφοράς αποτελεσματικότητας μέσων κοινωνικής δικτύωσης

• Κοινωνικό εμπόριο: Πώς να πουλήσετε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
• Στρατηγική Social Media για Μικρές Επιχειρήσεις
• 25 αποδεδειγμένες ιδέες διαγωνισμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να προωθήσετε την επιχείρησή σας στο Διαδίκτυο
• 19 δραστηριότητες που θα ξυπνήσουν τους οπαδούς σας στα social media
• Πώς να βρείτε το κοινό-στόχο σας στα Μέσα κοινωνικής δικτύωσης
• Πώς να προωθήσετε την επωνυμία σας εκτός των μέσων κοινωνικής δικτύωσης
• Κατακτώντας την Τέχνη της Κοινωνικής Ακρόασης
• Τι είναι το Influencer Marketing; Στρατηγική, Εργαλεία και Παραδείγματα
• Τι είναι ένα Micro-Influencer; Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της συνεργασίας μαζί τους
• Υπερτοπικό μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης