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10 a帽os con 黑料门: c贸mo una tienda de velas m贸vil se mantuvo encendida durante una d茅cada

Lectura de 8 min

No podemos creer lo que estamos diciendo, pero este mes, 隆黑料门 celebra su d茅cimo aniversario! Todo comenz贸 con una peque帽a Si el comercio electr贸nico Widget que se convirti贸 en un omnicanal realmente impresionante. Si el comercio electr贸nico Plataforma que admite m谩s de 10 formas de vender en l铆nea y ayuda a cientos de miles de comerciantes a comenzar sus propios viajes de negocios peque帽os. Y usted, comerciante de 黑料门, ayud贸 a que esto sucediera.

Para celebrar juntos el gran d铆a, decidimos compartir algunas de a tu manera Historias: 茅xitos, desaf铆os y d贸nde comenzaron sus incre铆bles ideas. Empezando, por supuesto, por aquellos comerciantes que han estado con nosotros desde el principio. Si desea unirse a la celebraci贸n compartiendo su experiencia, env铆enos un mensaje a blog@ecwid.com!

Esta semana, te presentamos a Marie Beckley, propietaria de una tienda de velas de soja caseras. Descubra c贸mo Marie y su esposo Joe han estado usando 黑料门 durante los 煤ltimos 10 a帽os para administrar su negocio familiar de forma remota mientras viven la vida en la carretera.


Marie y Joe Beckley (@freespiritjunkies)

Marie Beckley, Las mejores mezclas de Beckley:

鈥淣uestro negocio naci贸 por pura casualidad. Era 1999. Mi marido, Joe, y yo tenemos seis hijos entre los dos. No era f谩cil conseguir dinero extra.  especialmente para una familia con un presupuesto limitado (y cuando digo presupuesto, utilizo el t茅rmino en sentido amplio).

Aunque nunca supe que exist铆a una palabra para eso, siempre he practicado el estilo de vida dan茅s, el hygge, que incluye muchas velas. Como las velas no entraban en nuestro presupuesto semanal, Joe sugiri贸 que tal vez podr铆an entrar si aprend铆a a hacer las m铆as. Y as铆 lo hice.

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Al principio, era solo para nosotros, pero a medida que fui ganando confianza y mejorando en el proceso, comenc茅 a hacer regalos para amigos y familiares. En ese momento trabajaba en una f谩brica, por lo que hab铆a muchos clientes potenciales a mi alrededor. Y cuando se corri贸 la voz, comenc茅 a recibir pedidos y  (aunque pasar铆an un par de a帽os antes de que pudi茅ramos llevar nuestro espect谩culo a la carretera).


Una de las velas de ()

Nuestro negocio ha crecido con el tiempo, pero a煤n somos solo nosotros dos. Joe y yo somos realmente un equipo. 脡l es el jornada completa Ahora soy fabricante/productor de velas y estoy a cargo de todas las tareas administrativas, as铆 como Servicio de atenci贸n al clienteJoe fabrica las velas, las env铆a y se encarga de todo el trabajo pesado. Yo me encargo de todo lo relacionado con la oficina: programaci贸n, pedidos, sitio web, etc.

Toda empresa tiene sus hitos, y el nuestro tambi茅n. Para nosotros, los tres hitos m谩s importantes fueron:

  • Registrarse tiempo completo. Joe ya era un un trabajador por cuenta propia Como su trabajo era mayoritariamente estacional, para 茅l fue un cambio f谩cil. Y nunca mir茅 atr谩s una vez que dej茅 mi trabajo corporativo. Dejar la seguridad de un jornada completa El puesto con beneficios me daba miedo, pero nunca me he arrepentido de esa decisi贸n. Fue cuesti贸n de armarme de valor para dar el salto de empleado a Trabajadores por cuenta propia, Eso me caus贸 ansiedad. Joe, que nunca ha tenido que golpear a un reloj de tiempo, Me segu铆a recordando que todo estar铆a bien, 隆y ten铆a raz贸n!
  • Iniciando un sitio web. Nuestro primer sitio web se puso en marcha en 2004  Esto abri贸 nuevas puertas y permiti贸 a nuestros clientes la posibilidad de reordenar, lo que fue un gran paso para nuestro crecimiento.
  • Contrataci贸n de contables. Esto podr铆a ser lo mejor que hayamos hecho jam谩s, por mi salud mental. :)

Otro punto importante fue lo que pas贸 con 黑料门. Cuando pasamos por nuestro tercer redise帽o del sitio web, uno de los carritos de compra recomendados fue 黑料门. Cuando lo mir茅, parec铆a algo no tecnol贸gico Una persona como yo podr铆a hacerlo f谩cilmente. 隆Ten铆a raz贸n! 黑料门 facilita las compras y, con el complemento de WordPress, ha sido impecable.

Tienda 黑料门 de Beckley's Best Blends


Las mejores mezclas de Beckley

黑料门 nos ha permitido gestionar nuestra tienda desde la calle, y como viajamos mucho, 隆eso es muy importante para nosotros! Usar 黑料门 tambi茅n es una experiencia intuitiva; no tengo que pensar demasiado en lo que estoy haciendo. Podemos gestionar todo f谩cilmente desde la aplicaci贸n movil, incluso para contactar a nuestros clientes, si es necesario. Tambi茅n existe la opci贸n de chat en vivo, que me ENCANTA, es muy eficiente.

La comunicaci贸n con el cliente es la base de nuestro negocio. Como a muchas personas les encantan las velas, nuestra gama de clientes es amplia, 隆pero a todos les encanta divertirse! Viajamos por el medio oeste a exposiciones de arte y artesan铆a, mercados vintage y ferias callejeras. Nuestro lema es "隆Ilum铆nate!" y nuestro lema es "隆Enci茅ndete!" Queremos que nuestros clientes tengan una experiencia 煤nica cuando entren en nuestro stand. Esperamos servir como recordatorio para no tomarse la vida tan en serio. 隆Sabemos que lo hemos logrado cuando escuchamos las risas! Nuestro estilo de tarro de cristal es tan vers谩til que se adapta a cualquier decoraci贸n: r煤stica, vintage, primitiva, contempor谩nea, moderna, shabby chic.

Las mejores mezclas de Beckley en el mercado


Puesto de mercado de Marie y Joe

Debido a que las velas son una experiencia sensorial y soy s煤per extrovertida, preferimos ser cara a cara Con nuestros clientes para poder conocerlos. Tenemos una base de clientes muy fiel. Una vez que han tenido nuestras velas, son clientes de por vida, por lo que asegurarnos de que est茅n disponibles en el sitio web es vital, y 黑料门 lo hace posible.

Nuestro descuento mensual para clientes fieles es fundamental para los pedidos repetidos. Con 黑料门, es f谩cil crear el  y adaptarlas a nuestras necesidades. Adem谩s, a Joe le encanta la aplicaci贸n m贸vil porque puede mantenerse al d铆a con los pedidos mientras viajamos y puede trabajar directamente desde la aplicaci贸n en la tienda de velas, donde no hay computadora.

Aunque amamos nuestra forma de vida, dirigir una empresa puede ser exigente. Uno de los mayores desaf铆os que hemos tenido ha sido dejar ir lo que no funciona. Soy una persona creativa de coraz贸n y siempre se me ocurren nuevas ideas. Gracias a Dios, Joe es todo lo contrario. Nos equilibramos mutuamente. Ying-Yang. En esencia, nuestros mayores desaf铆os siempre han sido escucharnos unos a otros y encontrar una soluci贸n juntos. Dejar de lado la necesidad de tener la raz贸n y poner las necesidades del cliente en primer lugar. Estar al servicio siempre es lo mejor.

A menudo nos preguntan c贸mo nos las arreglamos para trabajar y vivir juntos. Eso nunca ha sido un problema para nosotros; rara vez estamos separados. Practicamos lo que predicamos: buscamos oportunidades para re铆rnos m谩s y relajarnos. Hemos aprendido a escucharnos mutuamente y hemos dejado de lado la mentalidad de "apuro". Joe es un 谩vido pescador y yo soy fot贸grafo. A los dos nos encanta el aire libre, y eso se incluye en la agenda, POR ENCIMA DE TODO, cuando planificamos nuestro a帽o. PUNTO. Asegurarnos de que tenemos tiempo para nuestros pasatiempos y para nosotros mismos, lejos de la tienda de velas, es nuestra m谩xima prioridad. Poner las piedras grandes en el balde primero es la clave de [nuestro] 茅xito".

Tabla de contenidos.

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Acerca del autor.

Anastasia Prokofieva es redactora de contenidos en 黑料门. Escribe sobre marketing y promoci贸n online para hacer que la rutina diaria de los emprendedores sea m谩s sencilla y gratificante. Tambi茅n tiene debilidad por los gatos, el chocolate y la preparaci贸n de kombucha en casa.

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Me gusta que 黑料门 fuera f谩cil de empezar y de usar, incluso para una persona como yo, sin conocimientos t茅cnicos. Los art铆culos de ayuda est谩n muy bien escritos y el equipo de soporte es el mejor, en mi opini贸n.
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