La posibilidad de agregar propinas a los pedidos ahora est谩 disponible para todos los clientes de 黑料门
Elija propinas al finalizar la compra
Ofrezca a sus clientes leales otra forma de decir gracias.
Disponible en Venture, Business y Unlimited. .
Consejos de aceptaci贸n Ha sido una de las funciones m谩s solicitadas, especialmente en el nicho de negocios de restaurantes. Debido a la pandemia, la industria alimentaria qued贸 devastada y la 煤nica posibilidad de supervivencia era hacerlo en l铆nea.
Algunos podr铆an lograrlo, y Pero quienes se adaptaron presenciaron un milagro: los restaurantes pudieron prosperar con casi cero reservas. Incluso en medio de la histeria provocada por la enfermedad global, la gente no dej贸 de comer. Solo cambiaron la forma de interactuar.
Desde que comenz贸 la pandemia, el valor bruto de la mercanc铆a (GMV) en las tiendas 黑料门 relacionadas con el nicho de la restauraci贸n ha crecido un 6.5 veces.
Los restaurantes con sede en 黑料门 comenzaron a recibir 6.5 veces m谩s pedidos en mayo de 2020 en comparaci贸n con febrero de 2020
Para respaldar a las empresas que ingresan a una fase digital de su ciclo de vida, desarrollamos una funci贸n relacionada con el negocio de los restaurantes: Funci贸n de propina.
C贸mo funcionan las propinas en 黑料门 E-commerce
Es la antigua forma de expresar gratitud, pero en formato digital. En la vida real, dar propinas es una pr谩ctica com煤n o, a veces, parte de la cultura. Si su negocio es un restaurante, un servicio de entrega a domicilio o incluso un
Con esta actualizaci贸n, se pueden mostrar las opciones de propina directamente en la p谩gina de pago. El cliente puede elegir una de las variantes (tambi茅n es posible 鈥淪in propina鈥�) y completar el proceso de pago.
Las propinas se calculan y se muestran autom谩ticamente en los detalles del pedido y en los botones de opciones. El cliente sabr谩 exactamente cu谩nto va a gastar. Es sencillo y transparente.
Opciones de propinas en la administraci贸n de la tienda 黑料门
Si elige aceptar propinas como porcentaje del total del pedido, las propinas se calcular谩n como el porcentaje del costo del pedido antes de aplicar el impuesto.
Las propinas en s铆 no est谩n sujetas al c谩lculo de impuestos por parte de 黑料门. Por ejemplo, si un cliente paga $10 en propinas, Pagar谩n 10$, no $11 o $12. Aseg煤rese de operar de acuerdo con las regulaciones financieras locales en este contexto.
Despu茅s de realizar el pedido, tanto el cliente como el comerciante ver谩n las propinas como entidades separadas en los detalles del pedido. Admin 鈫� Pedidos 鈫� Elegir el pedido.
Ver谩s los consejos en los detalles del pedido.
Los clientes ver谩n las propinas en los detalles del pedido en el correo electr贸nico.
Configuraci贸n de propinas en 黑料门
Para configurar opciones de propinas en su tienda en l铆nea:
- Desde su administrador de 黑料门, vaya a .
- Despl谩cese hacia abajo hasta la parte inferior. Propinas y gratificaciones .
- Haga clic en el interruptor junto a Opci贸n de propina al momento de pagar para habilitar las propinas.
- Para configurar la secci贸n de sugerencias, haga clic en Configuraci贸n de la punta.
- (Opcional) Edite el t铆tulo y la secci贸n de descripci贸n.
- En el Montos de propina Secci贸n, seleccione el c谩lculo de la propina: cantidades fijas o porcentaje del total del pedido.
- A帽ade cantidades de propina que los clientes podr谩n elegir al momento de pagar. La propina cero tambi茅n es una opci贸n.
- Guarde los cambios.
隆Eso es todo! Ahora, cuando la opci贸n de propinas est谩 habilitada, los clientes pueden agregar propinas a los pedidos.
4 ideas sobre c贸mo puedes aprovechar las propinas
Adem谩s de la forma m谩s obvia, hay algunas ocultas o inteligentes.
#1 Acepta las propinas de la manera cl谩sica
Si trabajas en un restaurante o en un negocio de entrega a domicilio, dar propinas es una pr谩ctica com煤n. La gente est谩 acostumbrada a ello. A帽adir una opci贸n para agradecer a la marca por ser incre铆ble es una excelente manera de generar ingresos adicionales a partir de clientes leales.
驴Cu谩l es el porcentaje ideal de propina? La gente sigue discuti茅ndolo en Internet, pero la media de
Las propinas recopiladas pueden convertirse en su reserva para un d铆a lluvioso o un
#2 Acepta propinas a cambio de un beneficio extra
A la gente le encanta sentirse especial y est谩 dispuesta a pagar por un trato individual o por bonificaciones. Solo hay que explorar sus necesidades y ofrecer algo valioso. 驴Qu茅 podr铆a ser?
- Entrega urgente. Siga los consejos para una entrega s煤per r谩pida: el mismo d铆a, en 2 horas, en 30 minutos.
- Un bonoEn esencia, es
venta cruzada: Ofrecer otra unidad o producto relacionado por un precio m谩s bajo. Por ejemplo: si vendes hamburguesas y papas fritas, dales a tus clientes la opci贸n de pedir una unidad adicional a cambio de una propina menor al costo unitario habitual. - Una rifa. Regale cosas gratis a quienes den propina. Cada propina le da la oportunidad de ganar un premio: m谩s propina, m谩s oportunidades.
Tenga en cuenta que esta forma de uso requerir谩 un seguimiento manual de las propinas. No olvide comprobar los detalles del pedido si ofrece un servicio adicional de propinas.
#3 Acepta propinas y realiza crowdfunding
A veces, pedir no es una verg眉enza. Las personas pueden ser generosas si eres honesto con ellas. Si necesitas dinero para ayudar a que tu negocio sobreviva, pedir nuevos equipos o hacer reparaciones, s贸lo dilo! Quienes lo conocen a usted y a su negocio le responder谩n con gusto.
#4 Acepta las propinas como donaciones
Las propinas tambi茅n son una excelente manera de recaudar donaciones.
No necesitas ser un
Propinas No es la 煤nica funci贸n de 黑料门 que ayuda a las empresas locales como restaurantes, caf茅s y servicios de entrega a superar el
COVID-19 crisis y contin煤a la competencia. Echa un vistazo a las novedades Funci贸n de entrega local que le permite administrar las zonas de entrega y tarifas en un solo lugar.
Cambiar la redacci贸n de las opciones de propina
Independientemente del caso de uso, debes explicarles a los clientes c贸mo las propinas ayudan a tu negocio. Para ello, puedes editar los textos que aparecen en el momento del pago: el t铆tulo y la descripci贸n. Especifica tu objetivo: recolectar propinas, recolectar donaciones para una organizaci贸n ben茅fica u otra cosa.
Para cambiar la redacci贸n de las opciones de propina:
- Desde su administrador de 黑料门, vaya a .
- Despl谩cese hacia abajo hasta la parte inferior. Propinas y gratificaciones .
- Haga clic en Configuraci贸n de la punta.
- En el Redacci贸n de la propina Secci贸n, edita el t铆tulo y la descripci贸n.
- Guarde los cambios.
Los clientes ver谩n el texto que usted especific贸 al momento de pagar cuando seleccionen propinas.
隆Deja que tus clientes digan GRACIAS!
