Ojal谩 conseguir m谩s ventas fuera tan f谩cil como hacer clic en un bot贸n. Pues bien, con la 煤ltima actualizaci贸n de 黑料门, est谩 bastante cerca de lograrlo. Habilitar La nueva herramienta de automatizaci贸n de marketing de 黑料门 para enviar autom谩ticamente correos electr贸nicos de ventas personalizados a sus clientes cuando completan ciertas acciones en su sitio, como agregar un nuevo producto a sus favoritos o completar una compra.
Una vez que un cliente completa una acci贸n, se env铆a autom谩ticamente un correo electr贸nico de marketing para que siga avanzando en el embudo de ventas. Estos correos electr贸nicos llegan a la persona adecuada en el momento justo para atraer a los compradores y aumentar las ventas.
驴Est谩 listo para ampliar su marketing por correo electr贸nico con la automatizaci贸n de marketing de 黑料门? Vaya a para habilitar la funci贸n con un solo clic o siga leyendo para obtener m谩s informaci贸n sobre la automatizaci贸n del correo electr贸nico con 黑料门 y descubrir qu茅 nuevos correos electr贸nicos est谩n disponibles para su tienda en l铆nea.
Contenido:
- Por qu茅 los correos electr贸nicos automatizados son excelentes para las empresas
- C贸mo habilitar el correo electr贸nico automatizado
- C贸mo agregar cupones de descuento a sus correos electr贸nicos automatizados
- Siete campa帽as de correo electr贸nico automatizadas en 黑料门
Por qu茅 los correos electr贸nicos automatizados son excelentes para las empresas
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Por ejemplo, alguien puede agregar art铆culos a su carrito pero rebotar a mitad de la compra. O tal vez haya pasado un tiempo desde que un cliente en particular visit贸 su tienda. Siempre que se cumpla un criterio determinado (por ejemplo, "tres d铆as despu茅s de una compra"), se activar谩 el env铆o de un correo electr贸nico.
Algunos de los beneficios de los correos electr贸nicos de marketing automatizados:
- Aumento de las ventas A diferencia de los correos electr贸nicos manuales, los correos electr贸nicos de activaci贸n autom谩tica est谩n dise帽ados para una variedad de segmentos de clientes, por lo que esta herramienta es muy escalable. A diferencia del correo masivo habitual, los correos electr贸nicos automatizados se env铆an en el momento adecuado para cada cliente, lo que genera tasas de apertura m谩s altas y m谩s conversiones.
- Esfuerzo reducidoProbablemente entiendas lo que indica la palabra automatizado. Una vez habilitados, los correos electr贸nicos automatizados se env铆an autom谩ticamente, lo que significa que no se requiere ninguna acci贸n directa del propietario de la tienda.
- 惭谩蝉
rentable Conservar un cliente existente siempre es m谩s econ贸mico que adquirir uno nuevo. Adem谩s, con 黑料门, no hay tarifas de transacci贸n ni l铆mites de suscriptores (a diferencia de la mayor铆a de las herramientas de marketing por correo electr贸nico m谩s populares), por lo que todo lo que tiene que pagar es el costo regular de su plan de precios de 黑料门, independientemente de cu谩ntos compradores reciban sus correos electr贸nicos.
La automatizaci贸n del marketing es una tendencia de moda: Actualmente utilizamos una plataforma de automatizaci贸n de marketing y Se帽ale un retorno positivo de la inversi贸n en la automatizaci贸n del marketing, incluidos los correos electr贸nicos automatizados. Y ahora usted tambi茅n puede beneficiarse de esta tecnolog铆a con 黑料门.
C贸mo habilitar el correo electr贸nico automatizado
Habilite hasta siete campa帽as de correo electr贸nico distintas en 黑料门:
- Recordatorio de art铆culos favoritos
- Correo electr贸nico de recuperaci贸n de carrito abandonado con descuento
- Confirmaci贸n de pedido con productos relacionados
- Solicitud de comentarios
- 鈥淕racias por comprar con nosotros鈥�
- Recordatorio de cliente inactivo (con los m谩s vendidos)
- Aniversario de compra
Puede habilitar los siete correos electr贸nicos con un solo clic o configurar cada campa帽a automatizada individualmente navegando a .
Para cada tipo de correo electr贸nico automatizado, puede:
- Habilitar y deshabilitar el correo electr贸nicoPara obtener mejores resultados, recomendamos habilitar todas las campa帽as automatizadas disponibles.
- Cambiar la copia del correo electr贸nicoLos correos electr贸nicos automatizados de 黑料门 ya est谩n optimizados para las ventas, pero siempre tienes la libertad de modificar el texto para que se ajuste mejor a la voz de tu marca.
- A帽ade un cup贸n de descuento para convertir m谩s clientesA continuaci贸n le mostraremos c贸mo agregar cupones a sus correos electr贸nicos autom谩ticos.
- A帽ade enlaces a tus perfiles de redes sociales para aumentar tus seguidores. (Agrega tus enlaces sociales en )
- Ver estad铆sticas de correo electr贸nicoPara cada campa帽a, ver谩s cu谩ntos correos electr贸nicos se enviaron y cu谩nto dinero generaron.
Los nuevos correos electr贸nicos automatizados est谩n disponibles para las tiendas 黑料门 en el plan Business o superior.
C贸mo agregar cupones de descuento a sus correos electr贸nicos automatizados
Para aumentar las posibilidades de cerrar la venta, agregue un cup贸n de descuento a su correo electr贸nico para obtener una oferta m谩s atractiva. Los cupones de descuento se pueden agregar a cualquier campa帽a de correo electr贸nico automatizada en 黑料门.
Elige entre los cupones que hayas creado previamente en tu tienda (siempre que se puedan aplicar a todos los productos y no est茅n limitados por la cantidad de usuarios), o crea un nuevo c贸digo de cup贸n siguiendo los pasos a continuaci贸n:
- Ir en su Panel de Control.
- Crea un cup贸n basado en .
- Luego, vuelve a tu y seleccione el c贸digo de cup贸n en la configuraci贸n de su campa帽a de correo electr贸nico automatizada para agregarlo al contenido del correo electr贸nico.
Un correo electr贸nico automatizado con un cup贸n de descuento.
7 tipos de correos electr贸nicos automatizados en 黑料门
Echemos un vistazo a cada tipo de correo electr贸nico individualmente para ver qu茅 los desencadena y c贸mo se pueden utilizar para impulsar las ventas.
Correo electr贸nico autom谩tico n.掳 1: recordatorio de art铆culos favoritos
- Objetivo:Convierta m谩s clientes record谩ndoles los art铆culos que les gustan.
- Activador de correo electr贸nico:Un cliente agreg贸 un producto a sus favoritos pero no lo compr贸.
- Hora:tres d铆as (72 horas) despu茅s de que un cliente agrega un producto a sus favoritos.
Si un cliente ha a帽adido uno o varios productos a Favoritos, recibir谩 un correo electr贸nico recordatorio con este/estos productos y enlaces a su tienda para comprarlos. Tenga en cuenta que el cliente puede recibir este correo electr贸nico solo si ha ingresado previamente su direcci贸n de correo electr贸nico para .
Correo electr贸nico automatizado n.掳 2: recuperaci贸n mejorada de carritos abandonados
- Objetivo:Recuperar a los compradores que abandonaron sus carritos para completar sus compras.
- Activador de correo electr贸nico:Un cliente agrega un producto a su carrito y abandona su tienda sin comprar.
- Hora:dos horas despu茅s de que se abandona un carrito.
Correos electr贸nicos autom谩ticos de recuperaci贸n de carritos abandonados Est谩n disponibles en 黑料门 desde hace un tiempo. Cada vez que un cliente agrega art铆culos a su carrito y se va, 黑料门 env铆a un correo electr贸nico recordatorio que invita a ese cliente a volver a completar su compra.
Estos correos electr贸nicos ya eran efectivos, pero ahora hemos mejorado nuestros correos electr贸nicos automatizados de carritos abandonados con nuevos cupones de descuento para convertir a煤n a m谩s compradores.
鈥淥frecer un descuento ligeramente mayor o regalos exclusivos en el correo electr贸nico de carrito abandonado es un gran 'gancho' para los clientes. Esta funci贸n es oro puro鈥�, Mark Norman, .
Habilite o deshabilite los bloqueos de marketing para este correo electr贸nico en la pesta帽a Correos electr贸nicos automatizados. Tenga en cuenta que si deshabilita esta funci贸n, el contenido de marketing para los correos electr贸nicos de carritos abandonados se desactivar谩, pero el correo electr贸nico de recuperaci贸n de carritos abandonados permanecer谩 activo sin un cup贸n de descuento.
Si desea deshabilitar por completo los correos electr贸nicos autom谩ticos de carritos abandonados (no recomendado) o editar la plantilla, vaya a .
Correo electr贸nico automatizado n.掳 3: confirmaci贸n de pedido + productos relacionados
- Objetivo:realice ventas adicionales ofreciendo productos complementarios para incrementar el valor promedio del pedido.
- Activador de correo electr贸nico:Un cliente realiza una compra en su tienda.
- Hora:inmediatamente despu茅s de realizar un pedido.
Cuando un cliente realiza un pedido en una tienda online, recibe una confirmaci贸n por correo electr贸nico. La confirmaci贸n del pedido es un correo electr贸nico importante que los clientes suelen leer con bastante atenci贸n, lo que significa que tambi茅n es una gran oportunidad para realizar ventas adicionales.
Para agregar el bloque de productos relacionados a su correo electr贸nico de confirmaci贸n de pedido, habilite la opci贸n 鈥淧romocionar productos relacionados en la confirmaci贸n de pedido鈥� en Marketing 鈫� Correo electr贸nico autom谩tico en su Panel de control. Si deshabilita esta campa帽a de marketing por correo electr贸nico autom谩tica, sus clientes seguir谩n recibiendo el correo electr贸nico de confirmaci贸n de pedido b谩sico sin productos relacionados.
Para obtener mejores resultados, asigne manualmente tres productos relacionados a cada uno de sus art铆culos en su cat谩logo para formar combinaciones l贸gicas de productos. Por ejemplo, si vende art铆culos deportivos, puede asignar cascos y bombas para neum谩ticos como productos relacionados a las bicicletas. 驴Tiene poco tiempo? No se preocupe. Si no especifica productos relacionados pero aun as铆 desea habilitar esta campa帽a de correo electr贸nico automatizada, 黑料门 seleccionar谩 los productos relacionados autom谩ticamente.
Correo electr贸nico automatizado n.掳 4: recopilaci贸n de comentarios
- Objetivo:Aumentar la retroalimentaci贸n y conectarse con los clientes.
- Activador de correo electr贸nico:Un cliente realiza una compra en su tienda.
- Hora:cuando un cliente recibe su pedido.
Muestre a sus clientes que le importan pidi茅ndoles que dejen comentarios. Este correo electr贸nico automatizado mostrar谩 el producto que compr贸 el cliente con un bot贸n para dejar comentarios.
Cuando el cliente haga clic en 鈥淒ejar comentarios鈥�, se abrir谩 una nueva ventana de correo electr贸nico con el correo electr贸nico de la tienda previamente completado y la l铆nea de asunto correspondiente:
Todo lo que tienen que hacer sus clientes es escribir una rese帽a r谩pida y hacer clic en enviar. Y no olvide ofrecerles un descuento en su pr贸xima compra para endulzarles la oferta.
隆滨尘辫辞谤迟补苍迟别! Un cliente no puede dejar comentarios significativos antes de recibir su pedido. Por lo tanto, deber谩 configurar esta campa帽a automatizada para que se env铆e en funci贸n de su tiempo de env铆o promedio. De manera predeterminada, este correo electr贸nico se env铆a cuatro semanas despu茅s de que el estado del pedido cambie a "Enviado". Si su env铆o generalmente demora m谩s o menos tiempo, actualice el tiempo de env铆o en consecuencia y recuerde actualizar tambi茅n los estados de los pedidos con prontitud.
Correo electr贸nico autom谩tico n.掳 5: un correo electr贸nico de 鈥淕racias por comprar con nosotros鈥�
- Objetivo:aumentar la fidelidad de los clientes y fomentar futuras compras.
- Activador de correo electr贸nico:Un cliente ha realizado dos pedidos en su tienda.
- Hora:30 minutos despu茅s de que se paga un pedido.
Si un cliente compra en tu tienda con regularidad, es una buena idea hacerle sentir apreciado. Con este seguimiento por correo electr贸nico automatizado, puedes agradecer a tus clientes su lealtad y pedirles que compartan su amor por tu tienda en Facebook, Twitter o cualquier otro canal de redes sociales haciendo clic a continuaci贸n.
Agregar un c贸digo de descuento a este correo electr贸nico automatizado tambi茅n puede incentivar a los clientes a difundir el mensaje.
Correo electr贸nico automatizado n.掳 6: Vuelva para ver los m谩s vendidos
- Objetivo:Recuperar a los clientes que se est谩n alejando.
- Activador de correo electr贸nico:Un cliente realiz贸 una compra en un momento dado pero no ha regresado.
- Hora:seis meses despu茅s de su 煤ltimo pedido.
Recupere a los clientes inactivos con un correo electr贸nico automatizado que muestra sus productos m谩s vendidos y un cup贸n de descuento opcional.
黑料门 utiliza productos de la categor铆a 鈥淧谩gina principal de la tienda鈥� para este correo electr贸nico. Puede cambiar los productos que se mostrar谩n en esta categor铆a en Para obtener mejores resultados, incluya sus art铆culos m谩s populares en esta categor铆a y no olvide actualizarla a medida que se agreguen nuevos art铆culos a su tienda.
Correo electr贸nico automatizado n.掳 7: un a帽o despu茅s de la compra
- Objetivo:Active a clientes inactivos e impulse ventas adicionales.
- Activador de correo electr贸nico:Un cliente ha realizado un pedido en su tienda.
- Hora:un a帽o despu茅s de realizar cualquier pedido.
El env铆o de este correo electr贸nico autom谩tico no se realiza 煤nicamente para celebrar un a帽o m谩s. Mantenerse en contacto con los clientes a intervalos regulares es extremadamente importante si desea fomentar las compras repetidas.
Al igual que con la campa帽a automatizada anterior, los productos para este correo electr贸nico se toman de la categor铆a 鈥淧谩gina principal de la tienda鈥� y tambi茅n puedes agregar un cup贸n de descuento aqu铆.
Automatice su marketing por correo electr贸nico鈥� 隆y mucho m谩s!
El correo electr贸nico automatizado es solo una forma m谩s en que 黑料门 se est谩 convirtiendo en la forma m谩s r谩pida y sencilla para que los comerciantes administren sus negocios en l铆nea.
Lean sobre Once formas m谩s de vender con 黑料门 y suscr铆bete a nuestro blog para obtener m谩s consejos y gu铆as de comercio electr贸nico de 黑料门. 馃
