黑料门

El 黑料门 E-commerce Los presentadores del programa, Jesse y Richie, se adaptan de la misma manera que todos los dem谩s y graban a trav茅s de Zoom para hablar sobre c贸mo afrontar el panorama cambiante. Hablan sobre qu茅 hacer si un negocio fracasa y d贸nde redoblar los esfuerzos si un negocio va bien.

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• Sistemas y procesos
• Redise帽o del sitio
• La publicidad es barata: YouTube, Facebook, Instagram
• Compitiendo con Amazon
• Feeds de productos
• Respuesta de 黑料门 a COVID-19

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Jesse 驴Qu茅 pasa, Richie?

Richard: 驴Qu茅 pasa, Jess? Esto es diferente, 驴eh?

Jesse Esto es definitivamente diferente. Feliz viernes, pero probablemente lo estemos experimentando m谩s como lo experimentan nuestros invitados porque no estamos uno al lado del otro.

Richard: Es algo que todos tenemos en com煤n, pase lo que pase en este momento. Las cosas ya no son lo que sol铆an ser. Algunas est谩n mejor, otras est谩n peor, pero todos estamos m谩s o menos en casa.

Jesse S铆. Estamos en casa. Lo bueno de hacer podcasts y v铆deos es que puedes hacerlo desde cualquier lugar. As铆 que aqu铆 estamos. Esta es mi oficina, donde he estado viviendo durante el 煤ltimo mes. Tu oficina es mucho mejor.

Richard: (riendo) Pero tambi茅n es lo que hago.

Jesse Un mejor micr贸fono, tu audio ser谩 mejor.

Richard: Bueno, depende de cu谩nto tiempo nos quedemos en casa. Bueno, tambi茅n te conseguiremos otro micr贸fono para tu casa. S铆.

Jesse Voy a tener que mejorar un poco. Ya he pedido algunas fotos para el fondo. Tenemos que mejorar un poco la oficina. Tendr茅 que afeitarme aqu铆 en alg煤n momento. Tengo barba de cuarentena. As铆 que probablemente soy como otras personas que escuchan. Con suerte, para las personas que est谩n lidiando con algo serio o tienen familiares que est谩n enfermos, les deseo lo mejor.

Parto de la idea de que la mayor铆a de las personas probablemente son como t煤, y yo estoy encerrado en casa, con los ni帽os volvi茅ndome loco. M谩s situaciones de locura y luego tratar de averiguar qu茅 diablos puedes hacer con tu negocio. Esa es la realidad para la mayor铆a de las personas. Esa podr铆a ser la mejor caso Para la mayor铆a de las personas, para ser honestos, es un escenario complicado. Por eso, estamos aqu铆 para ayudar y ver qu茅 tipo de consejos podemos ofrecer.

Richard: S铆, y solo quiero reiterar, Jesse, que ese fue un buen punto. No sabemos la situaci贸n exacta en la que te encuentras, pero quer铆amos comunicarnos contigo. No quer铆amos detener el impulso de conectarnos con la comunidad de 黑料门 y, b谩sicamente, comunicarnos y hacer todo lo que pudi茅ramos. Sabemos que algunos de ustedes van a tener un auge en las ventas en este momento porque las cosas estaban yendo bien. Y cualquier producto o servicio que vendan en este momento tiene demanda.

Es posible que otros de ustedes reci茅n est茅n comenzando y no tengan muchas fuentes de tr谩fico, pero ahora est谩n recibiendo tr谩fico y no saben qu茅 hacer con 茅l porque tal vez puedan mejorar algunas cosas. Y luego hay otras personas que tal vez no tengan un producto que tenga demanda en este momento. Intentaremos abordar un poco cada uno de ellos porque queremos agregar valor pase lo que pase. Pero realmente quiero reiterar lo que dijo Jesse: pase lo que pase, esperamos que sus familias est茅n a salvo. Esperamos que nuestras familias est茅n saludables. Y que su comunidad est茅 haciendo todo lo posible para ayudarse mutuamente. Y solo queremos hacer lo mismo por ustedes.

Jesse Definitivamente quiero ayudarte. Creo que podemos empezar primero con las personas que realmente no han logrado poner en marcha su negocio o que han tenido un mont贸n de inter茅s en Si el comercio electr贸nico En este momento, debido a la situaci贸n financiera, muchas personas no est谩n trabajando en este momento, por lo que est谩n iniciando un negocio en l铆nea. As铆 que para las personas que se conectan por primera vez, genial. Bienvenidos. Estamos aqu铆 para ayudar.

Hay otras personas que ya est谩n conectadas, conectadas, y su negocio probablemente est茅 prosperando en este momento. S茅 por las estad铆sticas internas que hay personas a las que les est谩 yendo muy, muy bien en este momento. Hablaremos de eso a continuaci贸n. Pero primero, Richard, eso ayudar谩 a las personas que tal vez est茅n en una situaci贸n muy, muy mala en este momento. Hay muchas personas que vendieron entradas para eventos. Hay algunas situaciones dif铆ciles en este momento. No hay eventos o est谩s vendiendo productos que simplemente necesitaban un contacto m谩s personal. Necesitaban algo. Tenemos ayuda para ti.

En realidad, hay gente que es m谩s tranquila, tal vez vendas pantalones, 驴no? Probablemente no te est茅 yendo tan bien, ahora todo el mundo vive su vida online desde el est贸mago hacia arriba. As铆 que si vendes pantalones, tal vez no te est茅 yendo tan bien.

Richard: Son estad铆sticas reales. En realidad, no tenemos las cifras exactas, pero hemos visto varias cosas: las ventas de blusas de cintura para arriba aumentaron, mientras que las ventas de zapatos de cintura para abajo no se vendieron tan bien. Hay todo tipo de cosas, ha sido un fen贸meno interesante.

Jesse La gente no lleva pantalones, Rich. 脡sta es la realidad. Hay una sin pantalones Zona. Llevo pantalones para que todos est茅n al tanto. (riendo) Pero s铆, vivimos en un mundo diferente. A algunas personas les va bien con esto, pero a muchas otras no. Tal vez est茅n haciendo una peque帽a pausa en su negocio. Eso est谩 bien.

As铆 que ahora, aprovechando esta pausa, analiza tu negocio de manera integral. Esto no ser谩 para siempre, no voy a entrar en proyecciones de cu谩ndo volveremos a la vida normal, pero no ser谩 para siempre. Y te alegrar谩s de haberte tomado un tiempo para reconstruir tu negocio o construir tu negocio por primera vez.

Richard: Es un buen punto. Las cosas van a cambiar, pero creo que algunas cosas se mantendr谩n al margen. Y, pase lo que pase, creo que m谩s gente se dar谩 cuenta de que necesita trabajar en su presencia digital. As铆 que, pase lo que pase, espero que la vida que llevas vuelva a la forma o la cordura que necesitas y en la que est谩s trabajando.
Pero pase lo que pase, la huella digital ser谩 m谩s valiosa que nunca.

Antes de entrar en detalles, aunque no te vaya bien, no es porque no se est茅n haciendo negocios en l铆nea en este momento. Es algo que ya comentamos un poco antes. Es muy parecido al Black Friday o a la temporada navide帽a, cuando la gente est谩 en casa y, de nuevo, no es necesariamente la sensaci贸n de las fiestas, pero es el mismo entorno en el que m谩s gente est谩 en casa, con sus familias. No est谩n en el trabajo, est谩n navegando en Internet. 驴Cu谩les fueron las 煤ltimas estad铆sticas? Me gustar铆a decir que YouTube duplic贸 las visualizaciones de v铆deos o alguna cifra disparatada. No recuerdo exactamente, pero sin duda estuvo ah铆 arriba. No es porque la gente no est茅 en l铆nea. Puede que haya algunas cosas fundamentales en las que puedas trabajar.

Jesse As铆 que volvamos a lo fundamental. Quiero decir, obviamente, estamos en. No s茅 en qu茅 n煤mero de podcast estamos, en los 60, 70 aqu铆. Escuche todos nuestros podcasts. Estoy seguro de que est谩 escucha compulsiva Ahora mismo, pero es cuesti贸n de volver a lo b谩sico. 驴C贸mo es tu sitio? S茅 que es muy b谩sico, pero mira tu propio sitio. 驴Comprar铆as en este sitio y luego lo mirar铆as en un tel茅fono m贸vil? 驴Lo comprar铆as desde un tel茅fono m贸vil? 驴Puedes pagar f谩cilmente desde un tel茅fono m贸vil? Son cosas muy b谩sicas, pero ahora es el momento de profundizar en c贸mo es mi sitio. Dedica un poco de tiempo a mejorar su aspecto. Toma buenas fotograf铆as. Tienes tiempo. S茅 que lo tienes. As铆 que ahora, dedica tiempo y analiza en profundidad tu negocio, especialmente si no est谩s explotando las ventas.

Richard: S铆. Este tambi茅n es un buen momento para analizar los sistemas y procesos. Esto probablemente te ayudar谩 si reci茅n est谩s empezando y realmente tienes tiempo para planificar algunas de estas cosas. Porque no sabes realmente, tal vez vayas a volver al trabajo y quieras poder pasar estos sistemas y procesos a otra persona a medida que tu negocio crezca. O tal vez te est谩 yendo muy bien y necesitas expandirte y concentrarte en otras cosas. Trabajar en tus sistemas y procesos son b谩sicamente procedimientos operativos est谩ndar. Creo que, de todos modos, este ser铆a un buen momento para analizar eso.

Jesse Y para ser m谩s espec铆fico, si te est谩s preguntando, 驴de qu茅 diablos est谩 hablando Rich aqu铆? Es como cuando llega un pedido. 驴Qu茅 sucede despu茅s? 驴Est谩s copiar y pegar 驴Esto y ponerlo en una etiqueta para una empresa de env铆o? Y luego lo imprimes. Es una impresora diferente. 驴Es eficiente? 驴Podr铆as estar haciendo otra cosa? Lo que sucede a continuaci贸n es que el correo electr贸nico se agrega a una lista. En realidad, no hab铆a muchos podcasts hace tiempo. Ten铆amos a Will para la automatizaci贸n de datos. As铆 que lo invitamos. Fue pre-crisis tiempo, as铆 que no est谩bamos hablando de eso relacionado con esto.

Pero s铆, o tienes tiempo para trabajar en esto ahora mismo, o est谩s tan ocupado que realmente necesitas trabajar en esto ahora mismo o te volver谩s loco. As铆 que ahora es un buen momento para echar un vistazo a esos procesos. 驴Qu茅 podr铆as mejorar? E incluso si necesitas subcontratar personal, hay muchas otras personas que est谩n disponibles para ayudar en este momento. Fueron suspendidos. All铆 son buenos con las computadoras y tambi茅n tienen tiempo libre. As铆 que es un buen momento para echar un vistazo a todos los procesos de sistemas y qu茅 puedes arreglar si tienes tiempo.

En realidad, el siguiente punto aqu铆, creo que lo mencionaste cuando hablamos antes. Mucha gente est谩 en casa. Anhelan el contacto social. Esta es mi ventana de enfrente. Puedo ver gente caminando, y nos saludamos y esas cosas. Pero extra帽o hablar con la gente. Rich, hablamos por tel茅fono, pero eso no es lo mismo. As铆 que es un buen momento para contactar a la gente en las redes sociales. Contacta a tus clientes por tel茅fono. Hazles una llamada. 驴Qu茅 les gusta de tu producto? 驴Qu茅 no les gust贸? 驴Qu茅 m谩s podr铆as hacer para ayudarlos?

Richard: Es un muy buen momento para profundizar la relaci贸n, es b谩sicamente a lo que est谩s aludiendo aqu铆 ahora mismo. Tenemos algo de tiempo extra y queremos comunicarnos. Estoy segura de que podr铆a ser un poco un acto de equilibrio en algunos casos porque no necesariamente quieres parecer algo como: "Oye, estoy tratando de venderte un mont贸n de cosas m谩s". Pero podr铆as llevarte una agradable sorpresa. Podr铆as llamarlo solo para ver c贸mo est谩, ver c贸mo va todo y ver c贸mo fue la entrega. Decirle hola y, en realidad, potencialmente profundizar la relaci贸n lo suficiente como para que, cuando las cosas vuelvan a la normalidad, puedan ser alg煤n tipo de punto porcentual m谩s altos de lo que no pensar铆an en recurrir a otra persona. Solo porque te comunicaste.

A partir de los conocimientos que puede obtener para profundizar la relaci贸n, todos sabemos que, en lo que respecta a los negocios, es necesario conseguir nuevos clientes. Es necesario conseguir que los clientes vuelvan y esperamos que compren m谩s productos y servicios cada vez que aumenta el valor del carrito de compras. Esas son, en esencia, las formas en que se gana dinero. Por lo tanto, si puede profundizar esa relaci贸n, es posible que incluso obtenga referencias a partir de esa llamada telef贸nica, como: "Vaya, no puedo creer que haya hecho un pedido y el propietario de la empresa me haya llamado para preguntarme c贸mo hab铆a ido y simplemente quer铆a saber c贸mo estaba".

Para algunas personas, no van a tener tiempo para hacer eso. Pero definitivamente es un buen momento para hacerlo, porque, aunque estamos... Es en parte por eso que ni siquiera me gusta esa frase de distanciamiento social. Puedo entender el distanciamiento f铆sico, ya que entiendo por qu茅 lo dicen, pero en realidad es hora de estrechar las relaciones sociales. Son m谩s conexiones sociales, pero definitivamente, estamos separados. Pero eso no significa que queramos estarlo.

Jesse S铆, por supuesto. Y, repito, probablemente tengas tiempo. Y, adem谩s, todo el mundo est谩 en un estado mental extra帽o. Creo que la gente anhela una conexi贸n real con las empresas, en lugar de limitarse a las grandes tiendas al azar. Compran a peque帽os empresarios. Quieren escuchar una historia, escuchar una voz. As铆 que s茅 esa persona real, s茅 esa voz real, sobre todo si tienes tiempo. Ahora es el momento de aprovecharlo.

Adem谩s, si tienes tiempo ahora, es el momento perfecto para concentrarte en el gran proyecto que quer铆as hacer. Tengo muchos proyectos en mente y realmente necesito 40 horas para hacerlos. Bueno, si tienes esas 40 horas ahora mismo, si trabajaste en el sector de viajes o en el de la hosteler铆a o incluso en muchas, muchas industrias diferentes, aprovecha este tiempo para trabajar en un gran proyecto.

Entonces, si no tienes ese proyecto, ahora es el momento de capacitarte. Ya mencionamos que probablemente tengamos 80 horas de contenido de podcast que podr铆as escuchar. Por lo tanto, los primeros, probablemente un poco 谩speros, nos permiten pasarlos. Pero hay contenido realmente bueno por ah铆. El canal de YouTube de 黑料门 tiene todo tipo de otro buen contenido. Algunos son un poco m谩s How-To Algunos de ellos son v铆deos divertidos que hemos realizado y que esperamos que tambi茅n sean informativos.

Adem谩s de eso, sum茅rgete en YouTube y obt茅n algo de capacitaci贸n en marketing. Incluso m谩s all谩 de lo que estamos haciendo en 黑料门. Este es un momento para educarte. Oye, tal vez ya hayas visto Tiger King. S茅 que hay un episodio adicional. S铆, puedes transmitir todo el resto del contenido que quieras, pero intenta transmitir contenido educativo que haga avanzar tu negocio. Tienes tiempo. Te sientas detr谩s de una computadora, probablemente una buena parte del d铆a. Aprovecha eso.

Richard: S铆. Tus hijos son un poco m谩s j贸venes que mi hija. Pero incluso he intentado incorporarla un poco, lo que me hace pensar que podr铆as tener familiares, podr铆as tener a tu pareja, tu esposa o esposo o lo que sea, novio, novia, como alguien en tu casa con quien est谩s estancado. Pero 驴sabes a qu茅 me refiero? Hablar茅 de eso. Pero te quedas en casa con ellos, y siempre han querido aprender un poco m谩s. Ahora podr铆a ser el momento.

En otros casos, ahora puede ser el momento exactamente opuesto, pero vale la pena pensar si ellos han querido aprender m谩s. Tal vez puedas subcontratarles una tarea. O tal vez tengas algunos adolescentes que son muy buenos con las redes sociales y t煤 nunca has sido bueno con tu juego de Instagram. Ahora es el momento de involucrarlos y ayudar con la familia. Y ellos solo estar谩n m谩s emocionados porque podr谩n jugar en Instagram o hacer lo que sea, pero solo pensando de manera original.

Nuevamente, este ha sido uno de los podcasts m谩s singulares porque siempre queremos ayudar, pero no sabemos exactamente en qu茅 situaci贸n te encuentras en este momento. Por eso, estamos tratando de cubrirte. Podr铆as estar haci茅ndolo muy bien. Podr铆as ser nuevo. Pero cuando nos est谩 yendo muy bien, a煤n podr铆amos estar haci茅ndolo mejor. Puede que no te est茅 yendo tan bien. Pero no importa lo que pase. Cuando vuelvas a lo b谩sico y vuelvas a "cu谩les son algunas cosas que quiero hacer", como aludi贸 Jesse, son proyectos m谩s grandes. 驴Por qu茅 no intentas incorporar, si es posible, a las personas de tu hogar que podr铆an ayudarte a llevar a cabo esos proyectos un poco mejor, posiblemente obtener algo de ayuda?

Jesse S铆. He visto suficientes rese帽as de juguetes de Ryan como para pensar que necesito poner a mis hijos a trabajar como locos ahora mismo. (riendo) Hemos visto suficientes videos de YouTube. Ni帽os, 驴qu茅 pueden hacer por nuestra familia aqu铆? Necesitamos capacitarlos para que hagan videos. No lo s茅. No voy a hacer buenos videos de 黑料门 World. Pero s铆, creo que, como dices, Rich, tu familia est谩 all铆, todos est谩n juntos. 驴Hay alguna manera en que puedan ayudarlos, en que puedan atraer gente a su negocio familiar? Que sea un negocio familiar. Todo bien.

Voy a cambiar un poco el tema. Esto es para gente a la que le est谩 yendo bastante bien. Y hay mucha gente a la que le va muy bien en este momento. S茅 por las estad铆sticas que tenemos que hay 2x, 3x, 10x, como si la gente se estuviera volviendo loca. Hay muchas razones para ello. Quiero decir, si vendes comida, la gente est谩 comprando comida en este momento. Obviamente, si vendes desinfectante para manos y mascarillas, tambi茅n te va muy bien. Y espero que no te est茅s aprovechando de la gente. Pero m谩s all谩 de las cosas m谩s obvias, hay muchas 谩reas a las que les va bien. Tengo un historial horrible aqu铆. La gente est谩 arreglando sus oficinas en casa. Compramos un par de escritorios para la oficina de mi esposa porque necesitaba un lugar para trabajar.

Entonces, muchas 谩reas diferentes est谩n funcionando muy bien. Y quiero decir, no las repasaremos todas. Pero, sean cuales sean las cosas que mantengan a sus hijos ocupados. Quiero decir, a mucha gente le est谩 yendo bien. Tambi茅n hay un peque帽o efecto de contagio de Amazon. Entonces, Amazon est谩 funcionando muy bien. Todo el mundo ya ten铆a una cuenta de Amazon Prime. Pero los comerciantes no pueden poner sus productos en Amazon en este momento. FBA est谩 como cerrado. No se pueden enviar productos no esenciales. As铆 que eso es un peque帽o problema. La gente que ya tiene sus productos all铆. Si vas a ver muchos productos, no te los pueden enviar durante unos 30 d铆as, especialmente si no son esenciales.

Hay muchos comerciantes que han hecho negocios en Amazon y ahora dicen: "Oye, deber铆a estar yendo muy bien. 驴Qu茅 pas贸?". Bueno, mira tus listados de productos. No los est谩n enviando durante 30 d铆as. Entonces, hay una gran repercusi贸n de ellos hacia ti. Yo dir铆a que es m谩s tradicional. Comercio electr贸nico. Entonces, hay muchas personas que sol铆an hacer muchos negocios en Amazon, y ahora est谩n haciendo ese negocio en su propia tienda minorista, o est谩n estableciendo tiendas minoristas y principalmente porque ahora pueden enviar hoy, ma帽ana, cualesquiera que sean sus tiempos de env铆o normales.

Richard: S铆, es un buen punto. S铆. Creo que a eso es a lo que te refieres. Pero solo agregar茅 algo m谩s: la gente conoce y conf铆a en Amazon, hasta donde saben, y saben que van a recibir su producto. Saben que se ocupar谩n de ellos. Pero cuando buscas un producto y dice que no lo recibir谩s hasta dentro de un mes, a diferencia del pasado, eso los llevar谩 a volver a realizar una b煤squeda en Google, a buscar ese producto en otro lugar. Y b谩sicamente, a lo que te refieres es que va a haber un desbordamiento y tu tradicional Si el comercio electr贸nico La tienda obtendr谩 m谩s negocios simplemente porque ver谩n si est谩 disponible en otro lugar m谩s r谩pido.

Jesse Por supuesto. Lo veo pasar all铆. Por cierto, a Amazon le est谩 yendo muy bien. Les ir谩 bien. Lo van a resolver. Es ese efecto de contagio donde tal vez se trata de un producto que no es esencial. Realmente no lo necesitas ma帽ana, pero te has acostumbrado a obtenerlo de inmediato. Entonces miras esa tienda y no lo ves. Y, por cierto, puedo ver que eso funciona m谩s porque hay un dispositivo que se mantiene... una palabra d茅bil para un dispositivo all铆. Entonces, inmediatamente comienzas a buscarlo en Google. Lo buscas en Google. Ves qu茅 m谩s hay all铆, y ahora est谩s comprando en otros Si el comercio electr贸nico 惫铆惫别谤别蝉.
Estamos viendo que muchas personas est谩n pasando del porcentaje de ventas de Amazon al porcentaje de ventas de la tienda minorista tradicional. Es un gran cambio. Estamos viviendo un peque帽o per铆odo de auge en Si el comercio electr贸nico Porque la gente est谩 en casa. Todav铆a necesitan cosas, o todav铆a quieren cosas. Parte de esto es solo consumo. No todo es desinfectante para manos y mascarillas. Gran parte es simplemente "Necesito un aro de baloncesto para mis hijos porque me est谩n volviendo loco". Ya sabes lo que est谩 pasando. As铆 que si ya est谩s en estos negocios, ya lo sabes. Las ventas est谩n llegando m谩s r谩pido. Tal vez tengas problemas para abastecer tus productos si a煤n no est谩s ah铆. Tal vez reci茅n est谩s comenzando. As铆 que esto es particularmente para las personas que reci茅n comienzan o que realmente no lo han logrado todav铆a. Y quiero darle un buen impulso.

Es una locura lo que est谩 pasando con las redes publicitarias. Hago publicidad para 黑料门, as铆 que puedo verlo de primera mano. Pero ahora hay una explosi贸n del tr谩fico de Internet. Como mencionaste, YouTube es casi el doble. Facebook tambi茅n es el doble, pero hay mucha m谩s gente en l铆nea. Y eso se aplica espec铆ficamente a Facebook y Google hasta cierto punto. Pero solo en l铆nea, ah铆 es donde se colocan los anuncios gr谩ficos. Y espec铆ficamente YouTube. Todas las redes est谩n en alza. As铆 que ahora tienen el doble de inventario. Todos esos peque帽os anuncios que pagan por estas cosas, hay m谩s anuncios disponibles y ahora hay menos anunciantes. As铆 que todas las empresas que est谩n cerradas, bares, restaurantes, hoteles, viajes, cualquier tienda minorista, no est谩n haciendo publicidad en este momento. As铆 que ahora hay una gran brecha, o hay una gran oferta en los precios de los anuncios. Queremos analizarlo. La oferta ha aumentado mucho, y la demanda ha disminuido mucho, as铆 que para los minoristas, para comercio electr贸nico Esta es una gran oportunidad porque los precios de los anuncios son mucho m谩s bajos.

Richard: Ese es un muy buen punto. S贸lo quiero se帽alar un matiz tambi茅n, que puedes colocar anuncios que podr铆an ser un buen momento para generar conciencia o reconocimiento de marcaPuedes hacer cosas buenas y aun as铆 crear un anuncio sobre las cosas que est谩s haciendo para ayudar a la comunidad, o no necesariamente tiene que aparecer en una p谩gina de ventas. No te estoy diciendo que no lo pongas en una p谩gina de ventas, pero puedes colocar anuncios.

Hay distintos tipos de anuncios. Por ejemplo, los de reconocimiento de marca, los de inicio del embudo y los tradicionales "Esto es algo que podr铆as necesitar". En este mismo instante, buscas y llegas a la p谩gina de ventas. Todos estamos en el negocio. No te estoy diciendo que tengas miedo de las ventas, pero tambi茅n es un momento delicado. Solo quer铆a agregar ese peque帽o matiz: si es obvio que es como un producto, que alguien podr铆a necesitarlo en este mismo instante. Y nadie pensar谩 que es extra帽o que llegues a una p谩gina de ventas, haz que aparezca un discurso de venta. Pero si crees que este producto puede tardar un poco m谩s en venderse porque la gente investiga un poco, puede ser un buen momento para hablar sobre c贸mo est谩s ayudando a la comunidad. Habla un poco m谩s sobre tu marca y muestra algo que est谩s haciendo para ayudar. Entonces, hay diferentes formas, no siempre tiene que ser "Llevo a los clientes a una p谩gina de ventas".

Jesse S铆, s铆, s铆. Y para mantenerlo real. S铆. Hay una gran oportunidad de vender cosas. No significa que tengas que decir: "Compra ahora". Correcto. Si se trata de YouTube y Facebook espec铆ficamente, haz un peque帽o video r谩pido sobre lo que est谩s haciendo. Sobre tu negocio, no tiene por qu茅 ser que est谩s donando todas tus ganancias a la caridad. Podr铆a ser solo sobre los peque帽os pasos que has dado en este momento. Hay un equilibrio all铆. Pero creo que la gente quiere escuchar c贸mo te est谩s adaptando a estos tiempos y qu茅 puedes hacer para ayudar, si es que puedes hacer algo. Esos son buenos mensajes.

En cuanto a las oportunidades, los precios para difundir ese mensaje son extremadamente baratos en este momento. Yo dir铆a que la gente que est谩 escuchando dice: "S铆, ya he intentado hacer publicidad antes. Lo hice. Esto cost贸 50 d贸lares en cualquier red". Bueno, en primer lugar, eso no fue suficiente. No lo intent茅 durante el tiempo suficiente. Pero ahora esos 50 d贸lares, esos quinientos d贸lares, probablemente van a rendir el doble. Y la gente va a estar m谩s dispuesta a comprar cuando vea el mensaje. Los anuncios son m谩s baratos y las tasas de conversi贸n han aumentado en todos los 谩mbitos. Entonces, si te preguntas qu茅 deber铆a hacer, no lo s茅. Publicitar. Difundir ese mensaje al 100 por ciento.

Si te preguntas qu茅 deber铆a anunciar, bueno, ya lo hemos hablado antes del v铆deo. S铆, deber铆as hacerlo. Si nunca lo has hecho antes, eso te asusta un poco. Entonces deber铆as hacer anuncios din谩micos de productos. En el mundo de Google, eso es Google Shopping. Ahora es Google Smart Shopping. Y, de hecho, Google hace el trabajo pesado por ti. Toma tu cat谩logo de productos, los precios, y los muestra en la parte superior de Google cuando la gente los busca. Pero ahora Smart Shopping va mucho m谩s all谩. Los muestra en anuncios de display normales, en YouTube, G-mail, En Internet hay un podcast completo sobre Google Smart Shopping. B煤scalo si te interesa, pero funciona.

En el lado de Facebook, se trata de anuncios de productos din谩micos, y hay una manera de hacerlo autom谩ticamente a trav茅s de 黑料门. Es solo que, nuevamente, lo mismo conecta tu cat谩logo de productos con Facebook e Instagram. Y cuando digo Facebook, me refiero a Facebook e Instagram. Entonces, cuando atraes gente a tu sitio, les mostrar谩 esos anuncios durante los pr贸ximos 30 d铆as, probablemente. Por lo tanto, ambas son opciones f谩ciles.

Pero solo quer铆a mencionar que, como ya lo he mencionado antes, no quiero sonar como un disco rayado. Pero, m谩s espec铆ficamente, si ya has probado ciertos tipos de publicidad y no han funcionado, probablemente ahora sea el momento. Ya mencionamos el Black Friday y el Cyber 鈥嬧�婱onday. Es una especie de Black Friday y Cyber 鈥嬧�婱onday en el que ahora es el momento de tomar riesgos al vender en l铆nea porque es mucho m谩s probable que d茅 resultados ahora que en temporada baja. Esta no es temporada baja.

Richard: S铆. Hay mucho tiempo para duplicar lo que est谩s diciendo, Jesse. Hay mucho tiempo en la historia del mundo. Somos fan谩ticos de estas cosas. Lee mucho. Ha habido momentos en el pasado. Hab铆a una empresa llamada Post y una empresa llamada Kelloggs y una ca铆da del mercado. A Post le gusta el l铆der en la marca de cereales. Decidieron: "Vamos a recortar el gasto". Kellogg's b谩sicamente triplica el gasto. De todos modos, habr铆a un grupo demogr谩fico de mayor edad, pero nadie conoce Post. Kellogg's es casi todos los cereales en las estanter铆as. Volviendo al punto de Jessie, y literalmente duplicar el gasto en publicidad en realidad podr铆a ser algo que tambi茅n te llevara al siguiente nivel, porque comienza con la conciencia.

Jesse S铆, por supuesto. As铆 que definitivamente hay que hacer correr la voz. Es un momento m谩s barato para hacer llegar ese mensaje. Mencionamos los anuncios din谩micos de productos porque son los que funcionan mejor, en mi opini贸n, los m谩s f谩ciles de configurar. Pero cualquier tipo de mensaje que puedas hacer, un tipo de video para Facebook. Si has probado la b煤squeda de Google antes y no funcion贸, ahora podr铆a funcionar. Echa un vistazo a lo que has hecho en el pasado. Y si estaba al borde, como si no estuviera haciendo lo mismo ahora, es m谩s probable que funcione. O si est谩s indeciso sobre si deber铆as probar algo, simplemente te animo a que lo pruebes.

Nuevamente, no es necesario que sea publicidad. Mencion茅 la publicidad porque es m谩s r谩pida y escalable, pero podr铆a ser una campa帽a de correo electr贸nico. Podr铆a ser pagarle a un influencer. Podr铆an ser las estrategias de las que hemos hablado en cualquier podcast en este momento. El tr谩fico es barato. Las tasas de conversi贸n han aumentado. Por favor, salga y consiga su mercado, su negocio. Puede que necesite este dinero; puede que necesite pagar su hipoteca. O necesita dinero para todo tipo de cosas. As铆 que no est谩 mal decir esto. La vida continuar谩, por favor salga y haga su negocio.

Richard: S铆. Un 煤ltimo punto. S茅 que estamos empezando a relajarnos, pero tambi茅n podr铆a ser un buen momento para establecer colaboraciones con otras empresas. Es posible que sus productos puedan... coexistir Juntos. Es posible que ya tengan tu mercado. Es posible que t煤 ya tengas su mercado. Y puede que est茅s t煤. Puedes enviarles un correo electr贸nico a su lista. Ellos pueden enviarle un correo electr贸nico a tu lista. Ahora bien, ser谩 diferente con distintos tipos de productos. Pero las personas que se acerquen y traten de conectarse m谩s que nunca tendr谩n una oportunidad, especialmente si es muy obvio que est谩s tratando de hacer el bien y no eres solo yo, yo, yo.

Creo que este es un momento fant谩stico para colaborar con otras empresas porque, no voy a entrar en pol铆tica, pero hay muchas... se帽alar con el dedo As铆 que cualquiera que intente acercar a las personas, independientemente del lado en el que se encuentre, ni siquiera debe tomar ese camino. Pero si puede unir a las personas y puede acercarse y hablar con otra empresa sobre c贸mo podr铆a ayudarlos y corresponder, entonces puede ser una gran opci贸n.

Jesse S铆, seguro. Es una 茅poca de locura. El mundo ha cambiado un poco y creo que la gente lo recordar谩. 驴Qu茅 hiciste durante este tiempo? 驴Qu茅 hizo tu empresa durante este tiempo? No lo mencionamos, pero probablemente deber铆as tener alg煤n tipo de oferta para ayudar a la gente. Todo el mundo tiene correo electr贸nico, 驴verdad? Ves los correos electr贸nicos que llegan. Hay muchas ofertas en curso. Por lo tanto, la gente est谩 renunciando a las ganancias. No significa que debas perder dinero, pero las ventas llamar谩n la atenci贸n. Y hay una raz贸n para hacerlo. Est谩s ayudando a la gente. La gente recordar谩 lo que hiciste durante este tiempo. No vayas a comprar el desinfectante de manos de Wal-Mart Y trata de estafar a la gente, 驴no? Intenta hacer lo correcto y la gente te recordar谩 en el futuro.

En ese sentido, no quise hacer esto como una transici贸n, pero si no has visitado el sitio web de 黑料门, ve a 黑料门.com. Ver谩s la ventana emergente o el control deslizante. 黑料门.com/covid-19. Puedes ver lo que 黑料门 est谩 haciendo por nuestra comunidad. No quiero robarle protagonismo a Tim. Hizo un video incre铆ble en YouTube que hablaba sobre ello. As铆 que, por favor, echa un vistazo a nuestro COVID-19 V铆deo que tenemos en YouTube.

Tambi茅n puedes echarle un vistazo a esa p谩gina. La repasar茅 r谩pidamente. Nos dimos cuenta de que estamos en un momento de locura. Quer铆amos asegurarnos de tomar algunas caracter铆sticas e incluirlas en nuestro plan gratuito. Ya lo hicimos en el pasado, espec铆ficamente con la recogida en la acera. Ten铆amos una forma de recogida en la acera. Pero cuando esto empez贸 a suceder, inmediatamente nos pusimos en contacto con el cliente. afinado Lo que est谩bamos haciendo. Permitimos horarios de recogida, lo trasladamos al plan gratuito para que incluso las personas con el plan gratuito pudieran aprovechar esto para las tiendas minoristas que solo deben permitir la recogida en la acera, en particular los restaurantes, que est谩n disponibles de forma gratuita.

Las tarjetas de regalo sol铆an ser una funci贸n paga. Para ofrecer y vender tarjetas de regalo, hab铆a que actualizarse a un plan pago. Ahora, eso est谩 en el plan gratuito. Por eso, esto tambi茅n es muy importante para los negocios minoristas que estaban en l铆nea y fuera de l铆nea. Y probablemente tambi茅n est茅s viendo esto en tu correo electr贸nico. Mucha gente vende tarjetas de regalo. Eso ayuda a mantener a flote a algunas de las peque帽as empresas. Tal vez est茅n a punto de pagar el alquiler. Compra tarjetas de regalo de personas de tu localidad. Hazlo. Y luego, si tienes un negocio minorista, es un buen momento para ofrecer esto; se ofrecer谩n m谩s ofertas.

La punto de venta integraci贸n, esto en realidad se usaba en un plan de $99. Solo estaba en nuestro plan Unlimited donde ten铆amos la sincronizaci贸n completa entre Square y Clover y Vend y Alice POS y alguien, no recuerdo. Pero todos los dem谩s punto de venta Las terminales sol铆an tener un plan de $99. Ahora se ha trasladado al plan gratuito. Si tienes una de esas terminales que ahora est谩n disponibles, puedes tomar tu inventario de una punto de venta y abrir inmediatamente una tienda en l铆nea, y est谩 disponible en el plan gratuito.

Aplicaciones de dropshipping. Rich, ya hemos tenido Printful antes. Printful es donde hacen Imprime a solicitud Camisetas y sombreros y todo tipo de cosas. Hemos trasladado esa aplicaci贸n para que est茅 disponible tambi茅n en el plan gratuito. Ahora puedes abrir tu camiseta Tienda gratuita. Wholesale2b es un dropshipper de servicio general, todo disponible en el plan gratuito. Creo que lo haremos hasta fines de 2020. No es solo un 30-诲铆补 prueba; todo esto est谩 en el plan gratuito hasta finales de 2020.

Sabemos que la gente est谩 teniendo dificultades y lo hacemos. Lo hacemos en todo el mundo. Vimos una explosi贸n de inter茅s en Italia y Espa帽a. Queremos hacer nuestra parte por nuestra comunidad. Tambi茅n est谩n disponibles en los planes pagos. Pero solo para que lo sepas, estamos tratando de hacer nuestra parte y ayudar a la comunidad en este momento. Entonces, Rich, camiseta tienda, vamos a hacer esto, 驴vale?

Richard: S铆, es gracioso. Como ya sabes, mi hija es una gran artista. Y se lo voy a contar ahora. Quiz谩 podamos volver a involucrar a la familia con un peque帽o trabajo extra. 驴Qui茅n sabe cu谩ndo volver谩 a la escuela? (riendo)

Jesse Podr铆a tardar un tiempo. Tal vez lo haga. Puedes jubilarte ahora.

Richard: 驴Te lo imaginas? Oye, tienes tres. (riendo) Trabajo infantil.

Jesse Ya sabes, tal vez. Rich, 驴alguna 煤ltima pregunta? 驴Algo que podamos dejarle a la gente?

Richard: No puedo decir lo suficiente que estamos aqu铆. Realmente queremos ayudar. Espero que lo escuchen. Y nuestras voces. Siempre queremos ayudar. Es la raz贸n por la que creamos este programa. Y esperamos que sus familias se mantengan saludables, felices, sus negocios se mantengan saludables, fuertes y que realmente disfruten el tiempo con su familia, intenten compartimentar tanto como sea posible e intenten incluirlos tambi茅n, sea cual sea el equilibrio en su propia familia, todos somos diferentes. Pero apreciamos que nos escuchen. Y esperamos encontrar m谩s formas de ayudarlos. Dios los bendiga. Espero que todo salga bien. Vuelvan al trabajo.

Jesse Bien dicho, Rich, te lo agradezco. Est谩 bien, muchachos, salgan y hagan que suceda.