El auge del comercio electr¨®nico ha llevado a muchos minoristas establecidos a trasladar sus recursos a Internet, y nuevas empresas est¨¢n haciendo su debut en el comercio electr¨®nico. El aumento del volumen del tr¨¢fico de comercio electr¨®nico tambi¨¦n ha provocado un aumento de las demandas y expectativas de los clientes, siendo el ±ð²Ô±¹¨ª´Ç una de las principales.
Hoy en d¨ªa, cuando un cliente compra en l¨ªnea, espera comodidad, facilidad de acceso y ·¡²Ô±¹¨ª´Çs de comercio electr¨®nico oportunosLas empresas que no ofrecen ±ð²Ô±¹¨ª´Çs r¨¢pidos, f¨¢ciles y asequibles suelen tener dificultades en un mar de competidores.
![·¡²Ô±¹¨ª´Ç gratuito: c¨®mo afecta al comportamiento del cliente](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/Free-shipping_-how-it-affects-customer-behavior11.04-1678430593-1024x915.png)
Fuente: Perspectivas de ºÚÁÏÃÅ
Hay muchos factores que intervienen en la creaci¨®n de una estrategia de ±ð²Ô±¹¨ª´Ç de comercio electr¨®nico eficaz y asequible para satisfacer la demanda de los clientes. Es precisamente por eso que hemos elaborado una breve gu¨ªa para ayudar a las empresas a gestionar sus necesidades de ±ð²Ô±¹¨ª´Ç de comercio electr¨®nico.
?Deber¨ªa utilizar software de ±ð²Ô±¹¨ª´Ç de comercio electr¨®nico?
En los primeros d¨ªas de un negocio en l¨ªnea, el ±ð²Ô±¹¨ª´Ç puede no ser una gran preocupaci¨®n ya que solo hay unos pocos pedidos.
Sin embargo, el aumento del tr¨¢fico dificultar¨¢ que los propietarios o empleados sigan cumpliendo con los pedidos por s¨ª mismos. Por lo tanto, es esencial invertir en una soluci¨®n de ±ð²Ô±¹¨ª´Ç para garantizar que los clientes sigan recibiendo sus pedidos de manera oportuna.
Aqu¨ª es donde el software de ±ð²Ô±¹¨ª´Ç de comercio electr¨®nico puede ser incre¨ªblemente beneficioso.
El software de ±ð²Ô±¹¨ª´Ç de comercio electr¨®nico hace que el proceso de ±ð²Ô±¹¨ª´Ç sea m¨¢s ¨¢gil y
Antes de continuar, es fundamental se?alar que el software de ±ð²Ô±¹¨ª´Çs se diferencia del software de cumplimiento. El software y los servicios de cumplimiento son m¨¢s s¨®lidos y est¨¢n dise?ados para ayudar a una empresa durante todo el proceso de procesamiento de pedidos. Esto incluye la gesti¨®n del inventario, el embalaje, la gesti¨®n de devoluciones y el ±ð²Ô±¹¨ª´Ç.
Por otro lado, el software de ±ð²Ô±¹¨ª´Ç de comercio electr¨®nico est¨¢ dise?ado para ayudar ¨²nicamente en el proceso de ±ð²Ô±¹¨ª´Ç, que incluye:
- Calcular tarifas de ±ð²Ô±¹¨ª´Ç
- Imprimir etiquetas
- Seguimiento de entregas
- Gesti¨®n de relaciones con los transportistas
El software de ±ð²Ô±¹¨ª´Ç de comercio electr¨®nico puede ser una excelente manera para que las tiendas en l¨ªnea florecientes se adapten al aumento de las tasas de tr¨¢fico y pedidos.
Tipos de ±ð²Ô±¹¨ª´Çs de comercio electr¨®nico
La realidad es que no hay una ¨²nica raz¨®n. Estrategia para ±ð²Ô±¹¨ª´Çs de comercio electr¨®nico, ya que depende del negocio en particular y su tr¨¢fico, m¨¢rgenes, producto y m¨¢s. Hay varias opciones de ±ð²Ô±¹¨ª´Ç de comercio electr¨®nico y realmente se reduce a la m¨¢s r¨¢pida y m¨¢s
Algunos de los modelos de ±ð²Ô±¹¨ª´Ç incluyen los siguientes.
2-»å¨ª²¹ ±ð²Ô±¹¨ª´Ç
Amazon Prime ha disparado el atractivo de
Mismo d¨ªa entrega
Este tipo de ±ð²Ô±¹¨ª´Ç generalmente requiere que los productos se ubiquen estrat¨¦gicamente en varios almacenes cerca de ¨¢reas m¨¢s pobladas. De esta manera, los productos pueden distribuirse r¨¢pidamente a quienes los necesitan.
·¡²Ô±¹¨ª´Ç nocturno
El ±ð²Ô±¹¨ª´Ç al d¨ªa siguiente puede ser una excelente manera de realmente destacarse ante los clientes en el mar de
·¡²Ô±¹¨ª´Çs internacionales de comercio electr¨®nico
Ofrecimiento transporte mar¨ªtimo internacional Puede ser una excelente manera de
Esta opci¨®n puede no ser una opci¨®n para aquellos que est¨¢n en las primeras etapas de su negocio de comercio electr¨®nico, pero puede valer la pena considerarla a medida que aumenta el tr¨¢fico.
Cuando llega a este punto, puede ser una buena idea buscar empresas de ±ð²Ô±¹¨ª´Ç de comercio electr¨®nico que ofrezcan esta opci¨®n.
·¡²Ô±¹¨ª´Ç h¨ªbrido
El ±ð²Ô±¹¨ª´Ç h¨ªbrido implica que los pedidos se recoger¨¢n en el establecimiento del vendedor y se enviar¨¢n a las instalaciones de clasificaci¨®n o a los transportistas locales para que luego se distribuyan al cliente. Si bien esto puede reducir eficazmente los costos de ±ð²Ô±¹¨ª´Ç, a menudo significa que tardar¨¢ m¨¢s tiempo en llegar al cliente.
Algunos ejemplos de proveedores de ±ð²Ô±¹¨ª´Ç h¨ªbridos incluyen: y FedEx SmartPost.
Costos de ±ð²Ô±¹¨ª´Ç de comercio electr¨®nico
La conclusi¨®n es que Los costos de ±ð²Ô±¹¨ª´Ç de comercio electr¨®nico pueden variar Dependiendo de varios factores, entre ellos el producto, el tama?o, el embalaje, el modelo de ±ð²Ô±¹¨ª´Ç y m¨¢s. Estos son algunos de los costos que se deben tener en cuenta al decidir sobre un modelo de ±ð²Ô±¹¨ª´Ç:
- Embalaje:Los costos de empaquetar el producto y prepararlo para su ±ð²Ô±¹¨ª´Ç. Esto puede incluir art¨ªculos como cajas, sobres de polietileno, cinta adhesiva, pl¨¢stico de burbujas y m¨¢s.
- Tarifas del transportista:El precio del ±ð²Ô±¹¨ª´Ç y etiquetado para completar el transporte del producto hasta el destino.
- Procesamiento y cumplimiento:El tiempo y los costos laborales que se necesitan para procesar cada pedido y prepararlo para su ±ð²Ô±¹¨ª´Ç.
Tenga en cuenta que estos son solo los
Por ejemplo, una empresa que realiza sus propios pedidos tambi¨¦n tendr¨¢ que cubrir varios costos generales, como:
- Almacenamiento/almacenamiento
- salarios de los empleados
- Arrendamiento de espacio comercial
- Software
- Impresoras y otros equipos
- Y m¨¢s...
Por lo tanto, puede tener sentido que una empresa cumpla con los pedidos por s¨ª misma en los primeros d¨ªas de su actividad con un pu?ado de pedidos.
Sin embargo, estos costos pueden acumularse r¨¢pidamente y convertirse en una bola de nieve cuando deben procesar m¨¢s pedidos de los que pueden manejar.
Recuerde que es posible que sea necesario cambiar y adaptar la soluci¨®n de ±ð²Ô±¹¨ª´Ç adecuada a medida que el negocio crece.
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