El 黑料门
El 茅xito de las peque帽as empresas siempre ha sido el norte de 黑料门. Junto con nuestro socio Facebook, le brindamos las herramientas para vender tarjetas de regalo y hacerlas m谩s visibles para su comunidad local.
Configura una tarjeta de regalo digital en tu tienda 黑料门 y aparecer谩 en el canal de noticias de Facebook para las personas de tu 谩rea de forma gratuita. Cuando un cliente haga clic en la tarjeta de regalo en Facebook, podr谩 comprarla inmediatamente en tu tienda.
El programa es v谩lido para comerciantes de EE. UU., Reino Unido, Irlanda, Australia, Italia, Alemania, Francia y Espa帽a. La funci贸n de tarjetas de regalo es gratuita para todos los comerciantes de 黑料门 como parte de la respuesta a la pandemia.
C贸mo promocionar una tarjeta de regalo en Facebook
Por favor, siga nuestras instrucciones detalladas .
C贸mo conseguir que m谩s personas vean tus tarjetas de regalo
- Publica una publicaci贸n en Facebook e Instagram y diles a las personas que pueden comprar tarjetas de regalo de tu parte. Usa hashtags como #supportsmallbusiness
- Copia un enlace a tu tarjeta de regalo en el panel de control de 黑料门 () y promocionarlo en su bolet铆n informativo por correo electr贸nico, perfiles personales en redes sociales, sitios web asociados, grupos locales de Facebook y medios de comunicaci贸n.
Mostrar notas
- Anuncio de financiaci贸n
- 黑料门 y Facebook est谩n trabajando juntos en la Iniciativa de Apoyo a las Peque帽as Empresas
- Tr谩fico gratuito desde Facebook
- Ubicaci贸n en la parte superior del Newsfeed
- Compra tarjetas de regalo de empresas locales
- Ahora est谩n disponibles de forma gratuita en tu tienda 黑料门
- Unos pocos clics para configurar y obtener tr谩fico gratuito desde Facebook
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Jesse 驴Qu茅 pasa, Richie? 驴C贸mo est谩s?
Richard: Estoy muy bien, Jess, veo que est谩s luciendo tu segunda barba de cuarentena.
Jesse Este es el segundo. S铆. Llevamos, 驴qu茅?, probablemente dos meses en este negocio. As铆 que todav铆a estoy en mi misma habitaci贸n de invitados, todav铆a sobreviviendo. Pero bueno, la vida es buena, saludable. Hacemos lo que podemos aqu铆 ahora mismo como todos los dem谩s que nos escuchan.
Richard: Eso es lo que hacen los emprendedores, 驴no? Nos enfrentamos a los problemas y los solucionamos.
Jesse Por supuesto. Hemos hecho un par de podcasts sobre lo que 黑料门 ha estado haciendo durante
Richard: Y adem谩s es un invitado que regresa.
Jesse Por supuesto. S铆, tienes raz贸n. Eric estuvo en uno de los podcasts anteriores. Vamos a traerlo. Eric Suhonen. 驴C贸mo est谩s?
Erik: Estoy muy bien. Gracias por invitarme.
Jesse S铆. S茅 que has estado bastante ocupado 煤ltimamente. Han pasado muchas cosas en 黑料门. Tal vez puedas ilustrarnos.
Erik: Bueno, han estado sucediendo muchas cosas en 黑料门, como dijiste, y muchas cosas emocionantes. Una de las cosas m谩s importantes que, seg煤n esta grabaci贸n que anunciamos ayer, fue que completamos nuestra recaudaci贸n de capital de
Jesse Impresionante. S铆. Ayer hubo un peque帽o brindis con champ谩n en una llamada de Zoom. As铆 es como se hacen las fiestas en este entorno. Pero s铆. S煤per emocionado. Creo que para los oyentes de 黑料门 en este momento, con m谩s dinero significa que habr谩 muchas m谩s funciones, mucho m谩s soporte, mucho m谩s de todo lo que viene en camino. No tomamos el dinero solo para sacar efectivo. Esto es para crecer al siguiente nivel e invertir en muchos programas diferentes y cosas as铆. Eric, esa es tu 谩rea. Haces asociaciones de productos y un mont贸n de otras cosas. S茅 que habr谩 m谩s funciones por venir para nuestros usuarios.
Erik: S铆, hay mucho m谩s. Y hay algunas cosas de las que hemos estado hablando y algunas que hemos escuchado de los comerciantes, cosas que les gustar铆a tener nuevas funciones, nuevas formas de poder vender. Y un panel de control m谩s s贸lido, mucho m谩s en nuevos canales de venta m贸viles a medida que continuamos invirtiendo en este omnicanal. Y muchas cosas realmente interesantes que hemos escuchado de los comerciantes que les gustar铆a tener una mejor hoja de ruta del producto de manera que podamos brindarles un mejor apoyo. Y, por supuesto, muchas de ellas son realmente c贸mo ayudamos a las peque帽as empresas en todo el mundo y especialmente en este entorno de COVID, y realmente hemos estado
Jesse Perfecto. Es posible que algunas de las personas que escuchan este podcast ya hayan recibido un correo electr贸nico al respecto, seg煤n el pa铆s en el que se encuentren. Pero seamos un poco m谩s espec铆ficos. Se trata de un socio muy importante, Facebook. 驴En qu茅 estamos trabajando con ellos?
Erik: S铆, es una iniciativa bastante emocionante. Y mencionaste que ya has hablado bastante sobre el COVID, y todos estamos bastante familiarizados con eso. Pero ese es realmente el contexto de lo que hemos estado haciendo. Y adem谩s de lo que estoy seguro que se ha compartido anteriormente, hemos seguido pensando en c贸mo podemos apoyar a las peque帽as empresas de todo el mundo en este nuevo entorno de COVID. Y creo que, si a煤n no lo has sabido, hemos trasladado muchas de nuestras funciones, como las tarjetas de regalo, a nuestro plan gratuito para siempre, que creemos que realmente ayuda a las peque帽as empresas de todo el mundo a aprovecharlo.
Hemos estado asociados con Facebook durante muchos a帽os. Hemos trabajado bastante con ellos. Y hace un par de meses colaboramos con ellos en otras cosas que podr铆amos hacer espec铆ficamente en relaci贸n con el COVID y para ayudar a las peque帽as empresas. Y una de las cosas realmente emocionantes que estamos lanzando se llama Iniciativa de apoyo a las peque帽as empresas. Y es posible que algunos de ustedes ya la hayan visto en Facebook. Ya sea que est茅n en la web o en el m贸vil, es una pantalla de peque帽as empresas locales muy destacada que aparece. Y desde la perspectiva del consumidor, la forma en que funciona es que est谩s en Facebook, ves Apoyar a las empresas locales y haces clic en eso y se orienta geogr谩ficamente a las empresas locales que participan cerca de ti en funci贸n de tu c贸digo postal o, si est谩s en otros pa铆ses, c贸digo postal u otras formas de
Y la forma en que funciona para los comerciantes, como dijo Jesse, si ya est谩n en 黑料门, probablemente hayan recibido un correo electr贸nico. Si no, dependiendo del pa铆s en el que se encuentren, recibir谩n un correo electr贸nico. Y son literalmente dos clics. Y ya est谩n ah铆, es totalmente gratis con 黑料门, totalmente gratis con Facebook. Y tan pronto como digan que esto es algo en lo que quieren participar, algunos de ustedes recibir谩n tr谩fico gratuito de Facebook a su tienda 黑料门 para que puedan comenzar a apoyar, para que puedan comenzar a vender tarjetas de regalo o vender m谩s tarjetas de regalo. Y as铆, tarjetas de regalo gratuitas y tr谩fico gratuito. Creemos que es realmente una buena combinaci贸n para las peque帽as empresas en este mundo corporativo.
Richard: Entonces, solo quiero aclarar esto, Eric, solo por un segundo, porque esta es una de esas cosas en las que a veces en la vida algo parece demasiado bueno para ser verdad. Pero esto suena m谩s como algo obvio debido al escenario de COVID; parece que Facebook est谩 dispuesto a decir, oye, obtenemos casi todo nuestro dinero de la publicidad de las empresas. Entendemos que algunas est谩n luchando. Y esta ser谩 nuestra manera de retribuir, especialmente a las personas de las comunidades locales. Parte de la raz贸n por la que obtienes
Erik: S铆, esa es exactamente la experiencia como consumidor. Obtendr谩s esa opci贸n muy destacada de Apoyar a las empresas locales. Haces clic en ella y luego puedes decir: "Quiero comprar una tarjeta de regalo para mi peluquer铆a local o un restaurante local o cualquier tipo de tienda local que hayas estado frecuentando y tal vez est茅 cerrada". Es una forma de apoyarlos, incluso si su tienda est谩 cerrada. Y as铆 es exactamente como funciona. Es realmente muy f谩cil para el comerciante. Y tambi茅n es una experiencia completamente nueva para el consumidor.
Richard: Entonces, 驴qu茅 tipo de proceso es este para configurarlo? 驴Es tedioso? 驴Son estos
Erik: S铆. Estoy seguro de que los comerciantes que han recibido el correo electr贸nico y han realizado el proceso se sorprender谩n bastante de lo f谩cil que es. Literalmente, recibes el correo electr贸nico, haces clic dos veces, dices que esto es algo en lo que quieres participar y listo. Son dos clics y eso es todo. Y luego, dependiendo del pa铆s en el que te encuentres o de la zona geogr谩fica en la que te encuentres, comenzar谩s a ver que tu tienda 黑料门 recibe tr谩fico desde Facebook.
Jesse Eric, en cuanto a las tarjetas de regalo, 驴se puede cobrar cualquier cantidad o hay que elegir una cantidad determinada para una tarjeta de regalo en la tienda?
Erik: Cualquier cantidad.
Jesse Vale, no es necesario que configures las tarjetas de regalo como producto. Solo tienes que decir "S铆, quiero vender tarjetas de regalo". Haz clic en eso y se configurar谩 de forma autom谩tica en tu tienda.
Erik: S铆. Y para ser muy espec铆fico, dentro de tu tienda 黑料门, ya tienes configuradas las tarjetas de regalo y simplemente env铆as tr谩fico a ellas. O si no tienes tarjetas de regalo configuradas, no hay problema. Entonces simplemente las configuras, lo cual es muy f谩cil para la cantidad que quieras. Y luego env铆as tr谩fico a tu tienda 黑料门 para vender esas tarjetas de regalo.
Jesse Perfecto. Hicimos referencia a que hemos tenido otros podcasts sobre lo que 黑料门 est谩 haciendo por la pandemia, y las tarjetas de regalo sol铆an ser una funci贸n paga. Pasamos eso a ser una funci贸n gratuita. As铆 que ahora puedes vender tarjetas de regalo gratis. Y Facebook va a comercializar esto gratis. Incluso aclaro lo que mencionamos y d贸nde aparece en el feed de noticias de Facebook. Entonces, si abres tu tel茅fono, est谩n en la parte superior de tu feed de noticias. Cuando ingresas a Facebook, est谩 justo en la parte superior. Ni siquiera lo llamar铆a un anuncio. Eso estar铆a m谩s abajo en el feed de noticias. Hay algo que hace que no veas los anuncios en alg煤n momento. Esto es como frontal y central. Yo dir铆a que es mejor que la publicidad. Es muy, muy dif铆cil pasarlo por alto. Y nuevamente, esa palabra tan especial: gratis.
Richard: Eso es lo que iba a decir para aprovechar lo que dices. Dijiste que es mejor que la publicidad. Definitivamente dir铆a que est谩s en un mejor espacio. Eso no se va a echar de menos. Y no lo s茅 con certeza. As铆 que es una especie de pregunta mientras hago esta afirmaci贸n. Me imagino que esto aparece en todos los tel茅fonos cuando inician sesi贸n. Un alto porcentaje, a diferencia de un anuncio, donde solo se mostrar谩 en funci贸n del porcentaje de la cantidad que est谩s gastando. 驴Es correcto? Nuevamente, s茅 que probablemente no sepas los detalles de exactamente en cu谩ntos tel茅fonos se muestra, pero definitivamente ser谩 un porcentaje m谩s alto del que puedes o no ver en tu feed.
Erik: S铆, es muy, muy importante para aquellas personas que lo tienen en su feed. Sabemos en qu茅 pa铆ses lo hemos lanzado, y ya lo hemos lanzado en ocho pa铆ses. Y algunos de ellos fueron solo esta semana. As铆 que esta es una caracter铆stica completamente nueva. Y luego habr谩 muchos m谩s pa铆ses por venir. La mayor铆a de los pa铆ses en los que ya nos hemos centrado, Estados Unidos, el Reino Unido, Irlanda, Italia, Francia, Alemania, Espa帽a y Australia, pa铆ses m谩s desarrollados, Am茅rica del Norte, Europa Occidental, por ejemplo, seguir谩n lanz谩ndose en pa铆ses adicionales. Y APAC es una de las regiones adicionales en las que Facebook se lanzar谩, lo que significa que lo lanzaremos con ellos. As铆 que estamos tratando de llevar esto a tantos pa铆ses como sea posible.
Jesse Eric, imagino que esto tambi茅n funciona bastante bien para los restaurantes. Los restaurantes tambi茅n pueden usar estas tarjetas de regalo, ya que se han visto particularmente afectados por la pandemia. As铆 que tambi茅n funciona para los restaurantes.
Erik: Tambi茅n funciona para los restaurantes. Y creo que hay dos categor铆as en las que la gente puede aprovecharlo: para los restaurantes que tienen una tienda f铆sica, que es f铆sica y tiene dificultades para vender debido a la COVID y que necesitan poder abrirla de manera f铆sica, tal vez ya tengan alg煤n tipo de producto. Puede ser comida, pero tambi茅n puede ser un tipo diferente de producto que realmente los ayude a generar ingresos adicionales.
Y luego est谩 el otro grupo; un peluquero podr铆a ser un ejemplo de alguien en el otro grupo, que es que no tiene ning煤n producto. Quiero decir, tal vez tengan algunos productos para el cabello, pero la mayor铆a de sus ingresos provienen de algo
Y me met铆 en eso, ya que creo que hay tantos negocios locales alrededor que me encantan sus servicios y sus excelentes negocios locales. Y realmente no puedo apoyarlos ahora mismo debido al COVID. Oh, genial. Ahora puedo ir y puedo comprar algunas tarjetas de regalo que luego puedo usar en el futuro cuando vayan y abran. As铆 que es una victoria para m铆. Es una victoria para ellos. Est谩n obteniendo ingresos incluso si no pueden abrir sus puertas. Y es una victoria para m铆 porque estoy ayudando a mantener vivos mis negocios locales porque quiero que est茅n all铆 cuando las cosas comiencen a abrirse. Y es, es una victoria para ellos.
Richard: Ese es un gran punto porque ahora obtienen sus ingresos cuando se compra esa tarjeta de regalo. En realidad, est谩n recibiendo sus ingresos ahora. Entonces, incluso si no pueden abrirla o necesitan dinero adicional para volver a abrirla porque necesitan poner en marcha ciertas cosas, esto los ayudar谩 mucho. Ese es un gran punto. 驴Cu谩l es la experiencia real para la persona que tiene la tarjeta de regalo? 驴Recibe un correo electr贸nico? Es algo que se escanea. 驴Es un c贸digo? 驴C贸mo funciona eso?
Erik: S铆, la funci贸n de tarjeta de regalo, y Jesse tambi茅n sabe algo de esto, est谩 integrada en la plataforma 黑料门 y es bastante f谩cil de configurar. Pero tambi茅n puedes pensar en ella como otro tipo de producto en tu tienda 黑料门. Y puedes pensar en eso de la misma manera que vas a una tienda y quieres una tarjeta de regalo por una cantidad X, vas al proceso de pago y listo, todo es igual. As铆 que es bastante 谩gil, como lo ser铆a cualquier otro producto.
Richard: 驴Qu茅 pasa con el canje? Voy a una tienda; quiero apoyar al restaurante local. Compro una tarjeta de regalo. Supongo que no hay una tarjeta de regalo f铆sica que me env铆en por correo. Recibo alg煤n tipo de recibo por correo electr贸nico o c贸digo de barras o algo as铆. Y luego simplemente lo llevo al restaurante, el resto del restaurante tiene alguna forma de hacer referencia a que ya se ha utilizado o algo as铆.
Erik: S铆, Jesse, 驴quieres tomar eso o quieres que lo haga yo?
Jesse Te dejo que lo hagas t煤, pero te dir铆a, Rich, que no tienes que enviar una tarjeta f铆sica por correo. Puede ser todo electr贸nico. Ser铆a un buen detalle enviar algo por correo f铆sico tambi茅n, pero no es obligatorio. Pero s铆, puede ser un c贸digo 煤nico que se pueda canjear. De esa manera, no se puede compartir ni robar en Internet.
Richard: Eso es genial.
Erik: S铆. Sin embargo, si el comerciante quiere hacerlo, puede hacerlo en formato f铆sico. Si lo quiere en formato digital, puede hacerlo en formato digital.
Richard: Me imagino que ahora mismo la gente querr铆a que fuera digital de todos modos. No solo ser铆a un trabajo adicional, tal vez una Navidad o algo as铆, ser铆a un buen detalle, pero definitivamente no es necesario. Y supongo que la raz贸n por la que lo preguntaba es que, de alguna manera, esto incluso mantiene potencialmente algo de distanciamiento f铆sico. Aparte de eso, en realidad no est谩s tocando otras cosas en este momento. Con suerte, eso no durar谩 mucho tiempo. Pero puedes apoyarlo. Es f谩cil de configurar. Las empresas est谩n obteniendo ingresos. Ahora Facebook te est谩 enviando tr谩fico gratuito. 黑料门 lo hizo gratis. Quiero decir, esto literalmente suena como algo obvio para m铆.
Erik: S铆, es una obviedad. Estamos entusiasmados de ser uno de los pocos socios que est谩n trabajando con Facebook en esto. Y creo que eso fue el resultado de muchos a帽os de una buena asociaci贸n tambi茅n con Facebook. Por lo tanto, no es abierto. Solo quiero ser claro, no est谩 abierto para todos. Tienes que ser un comerciante en la plataforma 黑料门. No puedes simplemente ir a Facebook y hacer esto. Es espec铆ficamente a trav茅s de unos pocos socios como 黑料门. Creo que lo importante es simplemente saber que es a trav茅s de 黑料门 y no solo un programa general de Facebook.
Jesse Pero puedes registrarte ahora mismo si no eres un comerciante de 黑料门. Para tu informaci贸n, ve y crea. Si has escuchado hasta aqu铆 y no eres un comerciante, me sorprender铆a un poco. Pero si no lo has hecho, querr谩s envi谩rselo a tu amigo. Quiero decir, obviamente, esto es realmente bueno para las empresas locales. Estamos viendo que muchas personas nuevas se registran en 黑料门 que antes no trabajaban con nosotros. No eran tradicionales.
Erik: S铆, es muy cierto. Un entrenador personal es un gran ejemplo de esto. Hay muchas personas en esa base de servicios que pueden aprovechar esto.
Richard: S铆, aunque soy parte del programa, en realidad no trabajo en 黑料门, pero realmente solo quiero darles las gracias, porque esto no es lo 煤nico, los he visto constantemente haciendo cambios para mejorar esto para los comerciantes. Y es obvio que esto es una gran victoria. Habr谩 alg煤n tipo de reciprocidad. Quiero decir, obviamente haciendo buena voluntad. Ustedes son una empresa, as铆 que ganar谩n. Pero est谩n postergando lo que podr铆an intentar para compensar a las personas, cobrarles para que lleguen a un programa superior. Pero est谩n regalando algo gratis. Y realmente solo quiero agradecerles, muchachos, de persona a persona y de empresario a empresa. Gracias por cuidar de las peque帽as empresas. Es una gran parte de todas nuestras vidas. Una vez m谩s,
Erik: S铆, lo agradezco. Me recuerda que 黑料门 es una plataforma muy
Jesse S铆, bien dicho, si las empresas locales necesitan mantener sus puertas abiertas, tienen que pagar el alquiler y los gastos. Entonces, si tu empresa local y t煤 no has pensado en la posibilidad de vender, vender tarjetas de regalo como esta es una oportunidad. Muy simple. Entonces, Richie, 驴tienes alguna 煤ltima pregunta para Eric o alguna 煤ltima idea para compartir?
Richard: En todo caso, para ser sincero, ahora que lo he pensado bien y estamos a punto de terminarlo, me dan ganas de hablar con m谩s empresas locales de la zona. Ya he hablado de 黑料门 un mill贸n de veces, pero algunas de las que mencionaste no parec铆an adecuadas al principio, pero a煤n as铆 vale la pena mencionarlas. Definitivamente les pasar茅 este podcast porque es algo que podr铆a ayudar a cualquier empresa y, si alguna vez deciden ampliar y aprovechar todas las dem谩s funciones de 黑料门, genial. Pero, independientemente de eso, esto es algo que podr铆a beneficiar a su empresa. Por lo tanto, nuevamente, me gustar铆a darles las gracias a todos ustedes y a todo lo que est谩n haciendo para apoyar a las empresas en general y, especialmente, a las empresas locales. Y felicitaciones nuevamente a ambos por la recaudaci贸n de capital. Espero ver todas las funciones adicionales y las cosas que hacen para ayudar a las empresas a avanzar.
Erik: Estamos viviendo un momento emocionante y, como dije, estamos muy concentrados en ayudar a las peque帽as empresas a superar esta situaci贸n. Y creo que juntos vamos a superarla.
Richard: Parece que es hora de volver al trabajo y de alimentar a los ni帽os.
Jesse S铆, de hecho. S铆, recaudamos dinero, ahora tenemos que volver a trabajar. As铆 que, para todos los que nos escuchan, ya saben qu茅 hacer. Hagan que suceda.