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Conceptos b谩sicos de Google Analytics 4 (GA4) para empresas de comercio electr贸nico

Lectura de 11 min

Uno de los servicios de an谩lisis m谩s completos de la actualidad es Google Analytics. GA ofrece un conjunto s贸lido de herramientas para captar y monitorear la informaci贸n de los clientes, de modo que una empresa pueda mejorar el rendimiento del sitio, aumentar los ingresos y competir en nuevos mercados.

Google Analytics 4 es la 煤ltima y mejor versi贸n de Google Analytics, y en esta publicaci贸n cubriremos los conceptos b谩sicos de GA4 para tiendas de comercio electr贸nico.

Entonces, 驴qu茅 es GA4 para el comercio electr贸nico? 隆Vamos a profundizar en ello!

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驴Qu茅 es Google Analytics 4?

Google Analytics es un servicio de an谩lisis web que proporciona herramientas y datos anal铆ticos para el rendimiento de los sitios web. Ayuda a las empresas y a los propietarios de sitios web en sus sitios web y aplicaciones. Muchas empresas utilizan estos datos para campa帽as de marketing, mejoras de SEO y para comprender mejor a su p煤blico objetivo y c贸mo operan en l铆nea.

En comparaci贸n con el Google Analytics original, conocido como Universal Analytics, hay algunos cambios clave que cabe mencionar, entre ellos, los siguientes:

  • 3 m茅tricas de usuario (Usuarios activos, Usuarios totales y Usuarios nuevos) siendo Usuarios activos la m茅trica m谩s reciente agregada. Esta m茅trica se refiere a la cantidad de usuarios distintos que visitan un sitio web.
  • GA4 combina las visitas a la p谩gina para incluir ambas Datos web y de aplicaciones, mientras que Universal Analytics mide las visualizaciones de pantalla en propiedades separadas
  • Universal Analytics admite tipos de objetivos, mientras que GA4 admite eventos clave.

Conozca m谩s sobre estas diferencias .

Explicaci贸n de Google Analytics para el comercio electr贸nico

Google Analytics existe desde hace a帽os, pero la versi贸n m谩s reciente (GA4) proporciona m谩s datos sobre el comportamiento del usuario con descargas, reproducciones de video y enlaces de afiliados.

Afortunadamente, GA4 fue dise帽ado teniendo en mente las tiendas de comercio electr贸nicoGA4 ofrece seguimiento de comercio electr贸nico para que las tiendas en l铆nea puedan comprender mejor el comportamiento del consumidor y el recorrido del cliente.

Dentro de la plataforma GA4, basado en eventos El seguimiento se utiliza para obtener informaci贸n sobre cada interacci贸n del usuario en un sitio web. Ya sea que un visitante del sitio web haga clic en un bot贸n, vea una p谩gina o agregue algo a su carrito, cada acci贸n se considera un "evento" que se rastrea en GA4.

驴Qu茅 tipos de eventos puedes seguir en GA4?

  • Producto a帽adido al carrito
  • Productos a帽adidos a una lista de deseos
  • Pago iniciado
  • Ver carrito o ver art铆culos
  • Producto eliminado del carrito
  • Compras realizadas
  • Se solicita reembolso

Para las tiendas de comercio electr贸nico que luchan por crecer, estos eventos y puntos de datos pueden ayudar a proporcionar en tiempo real Datos sobre c贸mo compran sus clientes. Le proporcionar谩 informaci贸n sobre los productos populares que est谩n viendo sus compradores, ya sea que realicen una compra de inmediato o si regresan m谩s tarde para finalizar la venta.

驴Su tienda de comercio electr贸nico est谩 funcionando (aparentemente) bien, pero no logra alcanzar sus objetivos de ventas? GA4 podr铆a ser la respuesta que est谩 buscando.

Uso del seguimiento de comercio electr贸nico de Google Analytics

El uso del seguimiento de comercio electr贸nico de Google Analytics para su sitio web impulsar谩 las ventas, mejorar谩 la experiencia del usuario y ayudar谩 a su empresa a comprender exactamente lo que quieren los clientes.

Aprovechar el comportamiento de compra y otros datos puede ayudarle a mejorar la experiencia de su sitio web, optimizar las p谩ginas de productos e impulsar las ventas. Supongamos que un determinado producto recibe muchas visitas, pero nadie lo a帽ade a su carrito.

Podr铆as intentar agregar uno m谩s a fondo Descripci贸n del producto, incluida m谩s informaci贸n sobre especificaciones, medidas o c贸mo utilizarlo. Mejorar su fotograf铆a de producto Tambi茅n puede ayudar. Incluso puedes ofrecer un producto espec铆fico C贸digo de descuento para ver si mejoran las ventas.

Esta es solo una de las formas en las que GA4 puede mejorar la experiencia de compra y aumentar las ventas. 隆Existen muchas formas de aprovechar Google Analytics para hacer crecer su tienda de comercio electr贸nico!

Beneficios de utilizar GA4 para tiendas de comercio electr贸nico

en un en persona En el entorno minorista, el comportamiento del consumidor es mucho m谩s f谩cil de rastrear. tienda onlinePuede resultar complicado acceder a estos datos valiosos sin el an谩lisis de sitios web de comercio electr贸nico. GA4 ayuda a responder preguntas sobre el comportamiento del cliente, el inter茅s en los productos y mucho m谩s.

GA4 puede proporcionar comentarios y perspectivas sobre lo siguiente:

  • Productos populares y p谩ginas web
  • Tiempo dedicado a p谩ginas individuales
  • Generaci贸n de ingresos p谩ginas y productos en un sitio web
  • De d贸nde proviene el tr谩fico del sitio (redes sociales, b煤squeda org谩nica, anuncios pagos)
  • Porcentajes de clientes nuevos y recurrentes a su sitio
  • 驴Qu茅 dispositivos se utilizan con m谩s frecuencia para visitar su sitio web?

Con este conocimiento en su bolsillo, su empresa puede ajustar y mejorar sus estrategias de marketing, el texto del sitio web, el dise帽o, el desarrollo de productos y m谩s.

Google Analytics responde preguntas importantes sobre lo que funciona en su sitio web y dentro de sus canales de marketing, y lo que necesita mejorar.Una vez que tenga las respuestas, ser谩 mucho m谩s f谩cil realizar los cambios necesarios para aumentar las ventas y crear una marca y una experiencia de compra m谩s s贸lidas y atractivas.

C贸mo configurar Google Analytics 4 en su sitio web

Para configurar Google Analytics en su sitio web, vaya a  y haga clic en 鈥淐omience hoy mismo鈥. Puede configurar una cuenta en solo unos minutos usando una direcci贸n de correo electr贸nico.

  1. Una vez que se haya registrado e iniciado sesi贸n, navegue hasta el 铆cono en la esquina inferior izquierda.
  2. Haga clic en Crear y luego en Propiedad.
  3. Comparta los detalles de su sitio web y sus objetivos comerciales y luego seleccione 鈥淲eb鈥 para comenzar a recopilar datos de su sitio web.
  4. Configure un nuevo flujo de datos que rastrear谩 las interacciones y el contenido de su sitio web.
  5. Siga las instrucciones de la etiqueta para encontrar su ID de medici贸n e instalar el c贸digo de seguimiento 煤nico en su sitio web.

Configuraci贸n de comercio electr贸nico con Google Analytics

Para configurar el seguimiento del comercio electr贸nico, Necesitar谩s agregar scripts de eventos y detectores de eventos para activar estos scripts. Obtenga m谩s informaci贸n sobre este proceso .

Preguntas frecuentes: Todo sobre Google Analytics 4

Obtenga respuestas a todas sus preguntas sobre GA4 en esta secci贸n.

驴Google Analytics 4 ser谩 gratuito?

GA4 est谩 disponible en versiones gratuitas y de pago. La versi贸n gratuita ofrece funciones de an谩lisis esenciales, mientras que la versi贸n de pago, conocida como Google Analytics 360, ofrece l铆mites de datos m谩s amplios y asistencia avanzada para el usuario.

驴Vale la pena Google Analytics 4?

Para las tiendas de comercio electr贸nico, Google Analytics 4 ofrece informaci贸n incre铆blemente valiosa sobre el comportamiento de los clientes. Realiza un seguimiento m谩s eficiente de la interacci贸n de los usuarios a trav茅s de eventos, segmentaci贸n y seguimiento simplificado de las conversiones. GA4 tambi茅n ofrece una interfaz de usuario m谩s personalizable para un uso m谩s productivo para las tiendas de comercio electr贸nico.

驴Es f谩cil de utilizar GA4?

Las herramientas de Google son potentes y eficaces, y tienen la capacidad de transformar por completo una tienda de comercio electr贸nico. Dicho esto, la curva de aprendizaje en GA4 es pronunciada.

El informe no es para principiantes Y a los nuevos usuarios les llevar谩 tiempo comprenderlo. Si ya utilizaba Universal Analytics, la navegaci贸n y gran parte de los informes tambi茅n son diferentes.

Afortunadamente, Google ofrece toneladas de recursos y soporte para facilitar la transici贸n a GA4 para tiendas de comercio electr贸nico y empresas de todo tipo.

驴Qu茅 es GA4 vs Google Analytics?

GA4 ha reemplazado a Universal Analytics y existen algunas diferencias clave que se deben tener en cuenta. En primer lugar, los datos de GA4 son todos basado en eventos, Cualquier interacci贸n en un sitio web se considera un evento. Antes, estos se consideraban "tipos de visitas" en Universal Analytics. Los atributos de vistas de p谩gina y sesiones tambi茅n han cambiado en GA4.

驴Por qu茅 Google cambia a GA4?

A medida que la concienciaci贸n y la preocupaci贸n de los consumidores en torno a la privacidad crecen exponencialmente, Google est谩 tomando las medidas necesarias para proteger los datos de los usuarios. GA4 no depende de las cookies del sitio web para operar鈥攅n lugar de eso, Se despliega basado en eventos Modelado de datos para medici贸n y seguimiento.

驴Qu茅 es GA4 en SEO?

GA4 ayuda a los propietarios de sitios web a medir y analizar mejor el comportamiento de los usuarios en sus sitios. basado en eventos El modelo permite a las empresas y blogueros identificar acciones espec铆ficas, como hacer clic en un bot贸n, desplazarse o agregar un producto al carrito.

A medida que analizas las m茅tricas clave, obtendr谩s informaci贸n valiosa sobre la eficacia de tu contenido para los usuarios. Cuanto m谩s eficaz sea tu contenido, m谩s probabilidades habr谩 de que los usuarios regresen a tu sitio. A medida que aumentan las visitas al sitio, la visibilidad y la clasificaci贸n de tu sitio web mejorar谩n en los resultados de b煤squeda.

驴Google Analytics 4 eliminar谩 las se帽ales de Google?

En versiones anteriores de GA4, Google Signals era una herramienta que se utilizaba para capturar datos demogr谩ficos como la edad y el g茅nero. Las se帽ales se utilizaban especialmente para anuncios dirigidos y personalizaci贸n en el remarketing.

Los datos de Google Signals todav铆a se utilizan en GA4, pero no se tendr谩n en cuenta en la forma en que Google informa si un usuario es el mismo en varios dispositivos. Las se帽ales ya no se utilizan para identificar a los usuarios de esta manera, y el motivo de Google para hacerlo es 蝉颈尘辫濒别鈥攗蝉耻补谤颈辞 intimidad.

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Acerca del autor.

Max lleva seis a帽os trabajando en el sector del comercio electr贸nico ayudando a las marcas a establecer y mejorar el marketing de contenidos y el SEO. A pesar de ello, tiene experiencia en emprendimiento. En su tiempo libre escribe ficci贸n.

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