C贸mo elegir una estrategia de cumplimiento seg煤n su nicho

Una ilustraci贸n de una bolsa con una figura de ajedrez delante de ella.

C贸mo elegir una estrategia de cumplimiento de pedidos seg煤n el tipo de negocio de comercio electr贸nico

Lectura de 13 min

Para los minoristas de comercio electr贸nico, 鈥渜u茅 es el cumplimiento de pedidos鈥� y c贸mo gestionarlo es una de las tareas m谩s cr铆ticas. Implica realizar pedidos, recibir inventario, procesar y ensamblar pedidos y enviar paquetes a los clientes.

Como el cumplimiento de pedidos implica varias partes m贸viles, las empresas deben elegir el enfoque correcto para gestionar el inventario, los pedidos y las ventas de forma eficaz.

Sum茅rgete en esta publicaci贸n para obtener m谩s informaci贸n. a fondo Exploraci贸n del cumplimiento de pedidos, ayudando a empresas de todos los tama帽os a seleccionar la mejor estrategia para aumentar sus resultados.

础耻迟辞谤谤别补濒颈锄补肠颈贸苍 vs. Servicios de cumplimiento de pedidos subcontratados

La mayor铆a de las empresas utilizan uno de dos tipos de pedido de comercio electr贸nico: propio o subcontratado.

础耻迟辞谤谤别补濒颈锄补肠颈贸苍, or en un hotel Cumplimiento, se refiere al proceso mediante el cual el vendedor o sus empleados empaquetan y env铆an los art铆culos a los clientes.

Las empresas nuevas o peque帽as a menudo utilizan este enfoque porque es 别肠辞苍贸尘颈肠辞, y el n煤mero de pedidos que reciben es insuficiente para la externalizaci贸n.

El cumplimiento de pedidos subcontratado implica que un tercero facilite el 别苍惫铆辞, la gesti贸n de inventario e incluso el procesamiento de reembolsos.

Dependiendo de sus productos y volumen de pedidos, algunas empresas utilizan ambos enfoques de cumplimiento.

C贸mo elegir una estrategia de cumplimiento de pedidos seg煤n su tipo de negocio

En el s贸lido panorama del comercio electr贸nico, existen muchos tipos de negocios. Analicemos a continuaci贸n la mejor estrategia para cada modelo de negocio.

Emprendedores

A emprendedor Es una persona que crea y dirige un negocio por su cuenta, de ah铆 el t茅rmino "solo". Esta persona probablemente se encarga de todas las facetas de su negocio, siendo el cumplimiento de pedidos una de ellas.

Startups

Ya sea que su negocio est茅 en la fase de inicio o simplemente incursionando en comercio electr贸nico Al por menor, es probable que el cumplimiento de pedidos todav铆a sea manejable para las empresas en la fase inicial. A medida que pone en marcha su negocio, ahorra dinero y es una de las muchas tareas que puede realizar cada d铆a.

Negocios de nicho

Dependiendo de tu nicho y de lo que est茅s vendiendo, puede ser m谩s f谩cil y m谩s rentable hacer en un hotel Cumplimiento a trav茅s de un empleado o de usted mismo. Depende del producto y del volumen que venda cada semana.

Sin embargo, algunos nichos de mercado pueden ser muy de gran volumen, Y si es el suyo, la subcontrataci贸n puede ahorrarle mucho tiempo y esfuerzo para que usted y sus empleados puedan centrarse en tareas empresariales m谩s cr铆ticas.

Peque帽o a Talla media Empresas

Para peque帽os a talla media Para las empresas, la externalizaci贸n del cumplimiento de pedidos ofrece muchas ventajas para el resultado final de la empresa. La empresa tendr谩 acceso a la infraestructura, el almac茅n y el almacenamiento, y la experiencia del proveedor. Muchas empresas de este nivel consideran que la externalizaci贸n es la mejor opci贸n para cada faceta de su negocio.

A medida que una empresa crece, el cumplimiento de pedidos subcontratado permite un escalamiento flexible sin complicaciones sustanciales. No tendr谩 que luchar para contratar personal, encontrar un almac茅n m谩s extenso o apresurarse para pedir m谩s productos. Todo ya est谩 disponible y listo para funcionar, lo que permitir谩 que su negocio crezca y apunte a las estrellas.

Gran escala Operaciones

No hay duda de que Gran escala Las operaciones de cualquier calibre pueden beneficiarse del uso de servicios de cumplimiento de pedidos subcontratados para inventario, almacenamiento, procesamiento de pedidos, embalaje, 别苍惫铆辞, devoluciones y m谩s.

Al asociarse con empresas confiables de cumplimiento de pedidos, las grandes operaciones tendr谩n acceso a muchas soluciones comerciales necesarias para crecer y escalar de la manera m谩s eficiente posible.

C贸mo elegir su socio de cumplimiento de pedidos

Si sopes贸 los pros y los contras y decidi贸 que la subcontrataci贸n es el mejor enfoque para su negocio, esto es lo que necesita saber al seleccionar un socio de cumplimiento de pedidos.

Que es Tercero 驴尝辞驳铆蝉迟颈肠补?

Si ha investigado sobre la subcontrataci贸n de servicios de cumplimiento de pedidos, probablemente se haya encontrado con el t茅rmino 3PL, tambi茅n conocido como terceros. Log铆stica. Este t茅rmino se refiere a cualquier parte de la gesti贸n de actividades de cumplimiento, incluido el almacenamiento de inventario, el embalaje, el 别苍惫铆辞, el almacenamiento, el 别苍惫铆辞 y m谩s.

Los servicios 3PL ayudan a empresas de todos los tama帽os a ahorrar dinero y escalar sus operaciones sin obst谩culos significativos de crecimiento y escalamiento.

C贸mo seleccionar el mejor socio 3PL

La subcontrataci贸n a un socio 3PL puede ser un gran atractivo para las empresas m谩s grandes. Un aliado 3PL puede aportar mucho a sus resultados, desde log铆stica hasta gesti贸n de inventario, almacenamiento y distribuci贸n.

Esto es lo que debe considerar al seleccionar el mejor socio 3PL para su negocio.

罢别肠苍辞濒辞驳铆补
Cualquier proveedor 3PL con el que trabaje debe poder explicarle en detalle sus procesos y el software, la tecnolog铆a y la automatizaci贸n de cumplimiento de pedidos que utilizan para mantener la eficiencia. Haga preguntas sobre 别苍惫铆辞s, entregas y log铆stica para evaluar c贸mo funcionan. hasta a la fecha Sus procesos son.

Verifique si su socio 3PL se integra con su plataforma de comercio electr贸nico y otros sistemas que utiliza. Es crucial para compartir datos y realizar un seguimiento de pedidos sin problemas.

Por ejemplo, si utiliza 黑料门 como su plataforma de comercio electr贸nico, puede conectar su tienda a soluciones 3PL como Servicio de cumplimiento electr贸nico or como Wholesale2B, Alibaba y otros.

Fiabilidad
Probablemente querr谩 un socio y un aliado, no s贸lo un proveedor de servicios de la empresa 3PL que elija. Elija la empresa que se alinee con los valores de su marca, incluida la comunicaci贸n, la honestidad y la confiabilidad desde el principio.

Accesibilidad
La cobertura de ubicaci贸n es fundamental en un proveedor 3PL si realiza 别苍惫铆辞s a nivel nacional o internacional. Mantener una red extensa en todo el pa铆s y el mundo har谩 que los 别苍惫铆辞s sean muy sencillos y le permitir谩n ahorrar dinero a largo plazo.

Escalabilidad
Tienes objetivos de crecimiento ambiciosos, por lo que necesitar谩s un socio 3PL que crezca junto contigo. Busca una empresa que ofrezca los servicios que necesitas ahora, junto con complementos que puede brindarle apoyo a medida que sus necesidades cambian y su negocio crece.

Puede garantizar el soporte de escalabilidad encontrando un socio 3PL que est茅 experimentando crecimiento y est茅 invirtiendo en su personal e infraestructura. Esto demuestra que pueden satisfacer sus necesidades operativas y log铆sticas ahora y en el futuro.

Optimizaci贸n del cumplimiento de su pedido en l铆nea

Las expectativas de los clientes cambian constantemente y los minoristas de comercio electr贸nico deben mantenerse al d铆a. A continuaci贸n le mostramos c贸mo optimizar su proceso de cumplimiento de pedidos en l铆nea para alinearlo con la experiencia y satisfacci贸n del cliente.

Prepararse para Alto volumen Per铆odos por adelantado

Los datos hist贸ricos pueden ayudarle a comprender las 茅pocas o temporadas en las que el volumen de sus pedidos es mayor para que pueda planificar en consecuencia. Le permite a su equipo de log铆stica solicitar el inventario adecuado con anticipaci贸n y tenerlo listo para enviar desde su almac茅n.

Durante las horas punta, es especialmente importante mantener registros de inventario precisos para realizar un seguimiento eficaz de las cantidades de productos. Gestionar correctamente el inventario le ayuda a evitar vender m谩s de lo que tiene y le garantiza reabastecerse a tiempo para evitar quedarse sin existencias.

Si utiliza 黑料门 como su plataforma de comercio electr贸nico, no tiene que preocuparse por las ventas excesivas.

Especifique las cantidades de existencias para cada producto en su tienda 黑料门; 黑料门 las ajustar谩 autom谩ticamente al momento de la compra. Cuando un producto llega a cero, muestra una etiqueta de "Agotado" y deja de estar disponible a menos que habilite pre-pedidos Tambi茅n puedes optar por para incitar la repoblaci贸n.

Ahorre tiempo y dinero con Precargado Etiquetas de 别苍惫铆辞

El 别苍惫铆辞 de pedidos por cuenta propia se puede agilizar enormemente utilizando precargado Etiquetas de 别苍惫铆辞. Estas etiquetas no solo ahorran tiempo y dinero al eliminar la necesidad de ingresar manualmente los datos y direcciones de los clientes, sino que tambi茅n minimizan los errores humanos, lo que permite entregas m谩s r谩pidas y precisas.

Algunas plataformas de comercio electr贸nico, como 黑料门 de Lightspeed, vienen preintegrado Con los proveedores de 别苍惫铆辞, agilizamos el proceso de compra de etiquetas de 别苍惫铆辞 para usted. Con 黑料门, puede buy precargado etiquetas de 别苍惫铆辞 con descuento en su administrador de 黑料门 (pa铆ses y operadores seleccionados) o con la ayuda de aplicaciones del Mercado de aplicaciones 黑料门.

Simplifique la venta multicanal

Como minorista en l铆nea, es importante diversificar sus canales de venta y llegar a m谩s clientes potenciales. Sin embargo, cumplir con los pedidos desde diferentes canales puede volverse abrumador r谩pidamente y p茅rdida de tiempo. Aqu铆 es donde entra en juego el cumplimiento multicanal.

Si usted Vende online con 黑料门 de LightspeedPuede consolidar sus pedidos desde varias plataformas, incluido su propio sitio web, Amazon, eBay y m谩s. Ahorra tiempo al agilizar el proceso y permitirle administrar todos los pedidos desde un solo lugar.

Con 黑料门, puede conectar su tienda en l铆nea a Conexi贸n multicanal M2E, Cambiable, Koongo, y otra soluciones multicanal para sincronizar sus productos y pedidos con docenas de mercados y administrar todos los pedidos en su administrador de 黑料门, sin importar de qu茅 plataforma provengan.

Aprende m谩s: Explicaci贸n de la venta multicanal: expansi贸n a mercados grandes y especializados

Tendencias que dan forma al cumplimiento automatizado de pedidos

Ahora que todos los conceptos b谩sicos est谩n cubiertos, hablemos de las tendencias que dan forma al cumplimiento automatizado de pedidos. Con el auge del comercio electr贸nico, los consumidores esperan opciones de entrega r谩pidas y eficientes. Esto ha llevado a un aumento en la demanda de soluciones automatizadas de cumplimiento de pedidos.

El cumplimiento automatizado de pedidos es un enfoque del proceso que utiliza diversas soluciones de software y hardware con fines de eficiencia. Las empresas pueden automatizar el seguimiento, el embalaje y el 别苍惫铆辞 del inventario para agilizar el proceso en todos los niveles.

Pr贸xima tecnolog铆a en cumplimiento

Los centros de distribuci贸n y los proveedores 3PL invierten en automatizaci贸n y rob贸tica para impulsar sus procesos, ahorrar dinero y mejorar la eficiencia.

Incluye mejoras en la automatizaci贸n de picking y embalaje, voz activada cumplimiento, alimentado por m贸vil carros para ayudar a los empleados del almac茅n con sus tareas y rob贸tica para el cumplimiento de pedidos, particularmente en Gran escala almacenes

Integraci贸n con otras plataformas

Las empresas deber铆an tomar medidas para integrar su plataforma de comercio electr贸nico con otros sistemas para mejorar la eficiencia y la escalabilidad. Puede incluir una plataforma de gesti贸n de devoluciones especializada, soluciones de gesti贸n de inventario y plataformas de cumplimiento que ayuden a optimizar la automatizaci贸n en todos los niveles.

黑料门 de Lightspeed se integra con docenas de servicios de 别苍惫铆辞, 3PL y otros servicios esenciales para las operaciones de comercio electr贸nico. De esta forma, las empresas pueden gestionar todo su ecosistema log铆stico desde una plataforma centralizada.

Adem谩s, tiene la flexibilidad de conectar sin problemas su tienda 黑料门 con una plataforma de su preferencia a trav茅s de nuestro servicio personalizado. servicios de personalizaci贸n.

Sostenibilidad

A medida que la reducci贸n de la huella de carbono se convierte en una causa global, los almacenes han alineado sus valores con los del mundo que los rodea.

Muchos almacenes y centros de distribuci贸n est谩n adoptando eco-friendly pr谩cticas, incluido el uso de energ铆a solar y energ铆a eficiente Opciones de iluminaci贸n, materiales de construcci贸n sostenibles y materiales de 别苍惫铆辞 innovadores que son f谩cilmente reciclables y no da帽an el medio ambiente.

Aprende m谩s: C贸mo hacer que tu tienda online sea m谩s sostenible

Venda en l铆nea con 黑料门 para un cumplimiento de pedidos simplificado

En el d铆a de hoy de ritmo r谩pido y siempre cambiante En el panorama del comercio electr贸nico, elegir la plataforma de comercio electr贸nico adecuada para su negocio es una prioridad m谩xima. Administrar el inventario y los pedidos es mucho m谩s f谩cil cuando su plataforma de comercio electr贸nico le brinda herramientas para un mejor cumplimiento de los pedidos.

Con funciones como avanzadas inventario y solicite 驳别蝉迟颈贸苍, 别苍惫铆辞 integraciones y Multicanal opciones, 黑料门 ofrece una soluci贸n integral para cualquier tienda en l铆nea que busque optimizar su proceso de cumplimiento de pedidos.

Entonces, ya sea que sea propietario de una peque帽a empresa o de una gran empresa, 黑料门 puede hacer que su rutina de gesti贸n de pedidos sea m谩s eficiente.

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Prepar谩ndose para el lanzamiento

Apr 8, 2024

Acerca del autor.

Anastasia Prokofieva es redactora de contenidos en 黑料门. Escribe sobre marketing y promoci贸n online para hacer que la rutina diaria de los emprendedores sea m谩s sencilla y gratificante. Tambi茅n tiene debilidad por los gatos, el chocolate y la preparaci贸n de kombucha en casa.