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Navegando por el mercado del lujo: c贸mo crear y vender High-End Productos

Lectura de 14 min

vender de gama alta Los art铆culos de lujo pueden resultar tentadores a la hora de considerar la ampliaci贸n de la l铆nea de productos o el lanzamiento de una nueva marca. Sin embargo, el marketing de productos de lujo requiere un poco m谩s de delicadeza que el marketing de productos de lujo. de precio medio 隆Piense en guantes de 贸pera, no en manoplas de horno!

No basta con fijar un precio m谩s alto. Se requiere un enfoque estrat茅gico para atraer y fidelizar a una clientela dispuesta a invertir en ofertas de primera calidad.

Este blog le guiar谩 en la creaci贸n y comercializaci贸n de caro productos, asegurando que su negocio capte la atenci贸n de clientes dispuestos a derrochar.

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Marketing Precio alto vs Precio medio Productos

La comercializaci贸n de productos caros requiere un enfoque diferente al de la comercializaci贸n de art铆culos a un precio promedio.

Aunque la mercado de masas Los productos se centran en la asequibilidad y la utilidad, de gama alta productos enfatizan Calidad, exclusividad y experienciaComprender estas diferencias es fundamental para adaptar su estrategia de marketing de manera eficaz.

Caro Los productos a menudo se asocian con Artesan铆a superior, caracter铆sticas 煤nicas y disponibilidad limitada.Sus esfuerzos de marketing deben resaltar estos aspectos, mostrando el valor y la singularidad de sus ofertas.

De esta manera, se apela a los deseos de clientes adinerados que est谩n dispuestos a pagar un precio superior por productos que les hagan sentir especiales.

C贸mo crear un High-End Producto de nicho

Si ya est谩s vendiendo a precios promedio y quieres introducir un caro L铆nea de productos, el paso cero es encontrar un nicho que atraiga a de gama alta consumidores.

A continuaci贸n se indican algunos pasos que le ayudar谩n a comenzar:

Identificar brechas en el mercado

Realice una investigaci贸n de mercado para identificar necesidades o deseos no satisfechos dentro de su industria. Busque oportunidades en las que los productos puedan brindar una soluci贸n o experiencia 煤nica.

Tomemos como ejemplo a Farfetch. La empresa reconoci贸 que hab铆a un vac铆o en el mercado para una plataforma en l铆nea que ofreciera moda de lujo de m煤ltiples dise帽adores. Farfetch se ha convertido en un l铆der mundial en comercio electr贸nico de lujo al llenar ese vac铆o.

Farfetch es un mercado digital que ofrece productos de cientos de marcas, boutiques y tiendas departamentales de todo el mundo.

Para detectar tendencias en su sector, consulte herramientas como Google Trends, Trend Hunter, Exploding Topics y Trend Watching. Algunas son gratuitas y otras tienen pruebas gratuitas o planes pagos.

Si bien las herramientas de investigaci贸n de tendencias no responder谩n directamente a la pregunta "驴qu茅 deber铆a vender?", ofrecer谩n informaci贸n valiosa sobre lo que interesa actualmente a los consumidores, lo que generar谩 inspiraci贸n para ideas de productos.

Si ha estado en el negocio de las ventas por un tiempo, es probable que est茅... recopilar comentarios de los clientes De una forma u otra. No se trata s贸lo de... 惫补濒颈辞蝉辞鈥攅蝉 隆Una manera fant谩stica de detectar oportunidades sin explotar en el mercado!

Los comentarios de los clientes pueden inspirar nuevas ideas para m谩s caro Productos que podr铆as presentar. Por ejemplo, si ves que los clientes mencionan en las encuestas que les encantar铆a una versi贸n m谩s personalizada de tu producto, podr铆a valer la pena considerar la posibilidad de presentar versiones personalizadas de edici贸n limitada.

Diferencia tus ofertas

Si ya tienes un negocio, una estrategia eficaz para introducirlo precio alto La diferenciaci贸n de los productos se logra creando una diferenciaci贸n distintiva, permitiendo a los compradores identificar f谩cilmente qu茅 l铆neas de productos se adaptan mejor a sus necesidades y presupuestos.

Podr铆a implicar el lanzamiento de una nueva l铆nea de productos o sub-marca Dise帽ado espec铆ficamente para el de gama alta 诲别尘辞驳谤谩蹿颈肠辞.

Volkswagen, por ejemplo, posee varias empresas bajo su paraguas automotriz. Si bien muchos de sus productos tienen un atractivo generalizado, Bentley es una sub-marca que atiende espec铆ficamente a los consumidores adinerados.

El sitio web del Grupo Volkswagen describe a Bentley como una marca centrada en el lujo y el rendimiento.

Puede mantener la coherencia de la marca y diferenciar sus productos lanzando una nueva l铆nea de productos o sub-marca que se dirige directamente a los consumidores de bienes de lujo.

Encuentra el precio adecuado

Considere los costos de producci贸n y el valor de sus ofertas para establecer un precio apropiado que se alinee con las expectativas de su p煤blico objetivo.

Recuerde que el precio correcto no siempre es el m谩s alto, sino aquel que justifica el valor de su producto y al mismo tiempo permanece al alcance de su p煤blico objetivo.

Investiga tu p煤blico objetivo y sus h谩bitos de gasto. Determinar cu谩nto est谩n dispuestos a pagar por alta calidad art铆culos dentro de su industria.

Por ejemplo, si tienes un negocio de bienestar, investiga cu谩nto est谩n dispuestas a pagar las personas por 茅l. de gama alta Tratamientos de spa o productos para el cuidado de la piel. Puede hacerlo consultando los precios de la competencia y realizando encuestas o grupos de discusi贸n.

C贸mo comercializar productos caros

Una vez que haya desarrollado su caro Si ya tiene productos, es hora de comercializarlos de manera eficaz para atraer a clientes dispuestos a darse un capricho. A continuaci贸n, se indican algunas estrategias que puede tener en cuenta:

Resaltar la calidad y la artesan铆a

De gama alta Los productos deben cumplir con est谩ndares de calidad m谩s altos que sus de precio medio Contrapartes. Para justificar el precio superior, conc茅ntrese en los materiales superiores, la artesan铆a y la atenci贸n al detalle.

Los est谩ndares de calidad m谩s elevados son la raz贸n por la que los vestidos de alta costura tienen un precio elevado, y a la gente no le importa gastar en zapatos Balmain.

驴C贸mo comunica estos beneficios a los clientes? Las descripciones de sus productos, las fotograf铆as y la imagen de marca deben reflejar la calidad de sus ofertas.

Aqu铆 hay algunas ideas:

  • Proporcionar a los consumidores una Una mirada al interior del proceso de producci贸n de sus productos, permiti茅ndoles experimentarlos de primera mano.
  • Resaltar el Beneficios que ofrecen sus productos en el texto de su sitio. Si utiliza 黑料门 como su tienda en l铆nea, utilice el  Para narrar la historia de tu marca.
  • Resaltar el Or铆genes de su producto y enfatizar su compromiso de apoyar la mano de obra local o nacional. Mejore su descripciones de productos incorporando estos beneficios.

Por ejemplo, la marca Loewe encarna la experiencia en el uso del cuero y el compromiso con la artesan铆a, algo que se transmite a trav茅s de su sitio web y de los v铆deos en las redes sociales que muestran el proceso de elaboraci贸n de sus bolsos.

El texto del sitio web de Loewe se centra en su experiencia en el cuero y su dedicaci贸n a la artesan铆a.

De gama alta Los consumidores quieren sentir que est谩n invirtiendo en algo especial, as铆 que aseg煤rese de que sus materiales de marketing transmitan esta sensaci贸n.

Eleve su embalaje

El packaging debe enriquecer la experiencia del producto y contribuir a la sensaci贸n de lujo. Veamos c贸mo lograrlo.

El embalaje para de gama alta Los productos deben buscar complementar el producto interior, y si es pr谩ctico, mejor a煤n.

Considere crear un embalaje que resalte la calidad excepcional del producto y que al mismo tiempo sea lo suficientemente pr谩ctico y atractivo para que el consumidor lo conserve.

Por ejemplo, el whisky Glengoyne se envasa en cajas de madera que los clientes pueden utilizar como elegantes piezas de exhibici贸n cuando el producto no est谩 en uso.

El packaging de Glengoyne eleva la marca

Desembalar un producto de lujo deber铆a ser una experiencia 煤nica. Esto significa incorporar capas en el embalaje para ofrecer algo m谩s que simplemente abrir un sobre de env铆o.

Utilice cajas personalizadas, alta calidad papel y otros como un regalo Adiciones al embalaje para que el proceso de desempaquetado sea extraordinario. Esto demuestra un compromiso con los detalles que los clientes valoran en la experiencia del producto.

Dise帽ar un embalaje que se ajuste a la narrativa de su marketing es otra excelente estrategia. Ya sea que est茅 enfatizando que sus productos son sustentables, hechos a mano o algo m谩s, un embalaje coherente puede reforzar el mensaje de su marca.

Por ejemplo, el packaging de Beau Domaine est谩 elaborado teniendo en cuenta la sostenibilidad, lo que refuerza su imagen de marca como una l铆nea de cuidado de la piel que utiliza principalmente ingredientes naturales.

Beau Domaine destaca su embalaje sostenible en las descripciones de sus productos

Aproveche la exclusividad y la escasez

Ofrecer una edici贸n limitada crea una sensaci贸n de exclusividad. Por ejemplo, un bolso de dise帽ador que solo est谩 disponible en cantidades limitadas es m谩s atractivo para los compradores que un Producido en masa 惫别谤蝉颈贸苍.

Herm猫s ha perfeccionado esta estrategia como ning煤n otro. Ha elevado la escasez hasta el punto de que existe una lista de espera para un bolso Birkin.

Esta estrategia funciona particularmente bien para empresas que ofrecen productos personalizados o hecho de encargo productos. Limitar la cantidad de pedidos personalizados que acepta le permite mantener la exclusividad y aumentar la demanda de sus ofertas.

Por cierto, Es una excelente manera de medir el inter茅s en un producto y tambi茅n ayuda a crear una sensaci贸n de escasez.

Ofrece experiencias personalizadas

La personalizaci贸n agrega valor a la experiencia de compra y hace que los clientes se sientan valorados, lo cual es crucial cuando se apunta a de gama alta consumidores.

Considere formas de agregar un elemento de personalizaci贸n a sus ofertas, como:

  • Ofreciendo personalizaciones u opciones a medida para sus productos.
  • Proporcionar recomendaciones personalizadas basadas en las preferencias del cliente.
  • Creaci贸n de membres铆as VIP con ventajas y beneficios exclusivos.

Un gran ejemplo son los servicios de personalizaci贸n de Chanel, que ofrecen ajustes de joyas o opciones de grabado. Esta estrategia exige una inversi贸n m铆nima pero puede mejorar enormemente la experiencia de compra del cliente. Marcas de joyer铆a, tomen nota.

Chanel ofrece ajustes de joyas y servicios de grabado, asegurando que cada pieza est茅 perfectamente confeccionada.

Asociarse con personas influyentes o celebridades

Para darle a su nueva l铆nea de productos algo m谩s de autoridad e influencia, as贸ciese con una persona famosa para que la represente.

Contratar un bien conocido El cargo de embajador de marca puede ser costoso, pero puedes empezar colaborando con un influencer popular. Podr铆a ser alguien respetado en tu nicho.

Tambi茅n podr铆a tratarse de una colaboraci贸n inesperada. Pensemos en la colaboraci贸n de Gucci con el influencer de TikTok y entusiasta de los trenes Francis Bourgeois. Gucci lo invit贸 a crear contenido ambientado en un tren de lujo, que sirvi贸 como tel贸n de fondo para su campa帽a promocional.

La alianza de Gucci con el influencer Francis Bourgeois

Si su presupuesto lo permite, incluso podr铆a contratar a una celebridad local para agregarle credibilidad adicional a su producto.

Tener su marca y producto asociado con una figura reconocida puede ayudar a generar r谩pidamente reconocimiento y buy-in de los clientes porque valida el producto.

Publicite en los canales adecuados

Altos ingresos Los clientes interact煤an con los productos de forma diferente a la del consumidor promedio. Para llegar a este segmento de manera eficaz, deber谩 replantear su estrategia de marketing.

Aqu铆 hay algunas ideas:

  • Al configurar anuncios de Facebook, apunte a intereses espec铆ficos o niveles de ingresos
  • Considere anuncios PPC basados 鈥嬧媏n t茅rminos de b煤squeda relevantes como "alta calidad bolsos de cuero鈥
  • Aparecer en publicaciones dirigidas a altos ingresos suscriptores o piezas de correo directo dirigidas a barrios ricos.

Implementar estas estrategias le permite posicionar su caro productos de manera eficaz, atrayendo a clientes adinerados dispuestos a invertir en productos m谩s caros.

Cosas que se deben evitar al vender High-End Productos

Mientras que el marketing caro productos, es fundamental evitar los errores comunes que pueden socavar sus esfuerzos.

Evite el uso excesivo del lenguaje de 鈥渓ujo鈥

El mero uso de palabras como 鈥渓ujo鈥 o 鈥溍﹍ite鈥 no convierte un producto en algo 煤nico. de gama alta. En lugar de ello, c茅ntrese en mostrar la calidad y la experiencia a trav茅s de la narraci贸n y las im谩genes.

Evite los descuentos

Los clientes esperan pagar m谩s por la exclusividad y la calidad. Ofrecer descuentos puede abaratar la experiencia.

En lugar de ello, mejore el valor ofreciendo experiencias personalizadas o servicios adicionales.

Por ejemplo, Tata Harper ofrece consultas sobre el cuidado de la piel para ayudar a los clientes a seleccionar una rutina que se alinee con sus objetivos de piel.

El Skincare Concierge de Tata Harper ejemplifica la atenci贸n al cliente personalizada

Evite copiar grandes marcas

Si bien es 煤til aprender de las marcas de lujo exitosas, no imite ciegamente sus estrategias. Desarrolle su propuesta de valor 煤nica y destacarse de la competencia.

Polaco a la perfecci贸n

La atenci贸n al detalle es imprescindible en el marketing caro productos. Aseg煤rese de que su sitio web, materiales de marketing y empaques sean sin errores y reflejar los altos est谩ndares de su marca.

Para resumir

Con una cuidadosa consideraci贸n, una estrategia inteligente y la voluntad de explorar nuevos caminos, puede conectarse con una clientela ansiosa por invertir en ofertas exclusivas.

Para resumir lo anterior:

  • Conc茅ntrese en resaltar los beneficios y or铆genes de su producto para atraer a de gama alta CONSUMIDORES
  • Mejore su embalaje para crear una experiencia de desempaquetado memorable y reforzar la narrativa de su marca.
  • Aproveche la exclusividad, la escasez y la personalizaci贸n para agregar valor a los clientes.
  • Asociarse con personas influyentes o celebridades para ganar credibilidad y reconocimiento para sus productos.
  • Utilice canales de marketing espec铆ficos y evite errores comunes al vender productos caros.

Con estos consejos en mente, puede elevar el estatus de su marca y atraer clientes adinerados que buscan de primera l铆nea productos. No tenga miedo de experimentar y encontrar formas creativas de mostrar la calidad y exclusividad de sus ofertas: eso es lo que lo diferenciar谩 de sus competidores.

 

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Acerca del autor.

Anastasia Prokofieva es redactora de contenidos en 黑料门. Escribe sobre marketing y promoci贸n online para hacer que la rutina diaria de los emprendedores sea m谩s sencilla y gratificante. Tambi茅n tiene debilidad por los gatos, el chocolate y la preparaci贸n de kombucha en casa.

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