Es posible que hayas visto un video en vivo de Facebook de tus influencers favoritos en alg煤n momento de tu vida en las redes sociales. Pero, 驴has considerado usar Facebook Live para vender tus productos? Es una excelente manera de conectar con clientes potenciales, darles una
En esta publicaci贸n de blog, le presentaremos las compras en vivo en Facebook y le explicaremos c贸mo presentar productos en su video en vivo. 隆Descubramos c贸mo aprovechar al m谩ximo esta herramienta!
驴Qu茅 son las compras en vivo?
Para entender qu茅 es la compra por transmisi贸n en vivo, es necesario saber qu茅 es la transmisi贸n en vivo. La transmisi贸n en vivo es cuando se transmite un video en
La transmisi贸n en vivo es popular debido a su naturaleza interactiva. Los espectadores pueden comunicarse directamente con un presentador y otros espectadores a trav茅s de una sala de chat donde hacen preguntas y comparten sus opiniones.
Un ejemplo de un v铆deo en vivo en Facebook
La transmisi贸n en vivo no solo la utilizan personas influyentes y jugadores, sino que tambi茅n es popular entre los expertos que comparten sus conocimientos en l铆nea. Recientemente, los vendedores en l铆nea se unieron a esta tendencia y comenzaron a transmitir compras en vivo, utilizando videos en vivo para compartir lo que venden, c贸mo lo hacen y las historias detr谩s de su marca.
En 2020, la pandemia de coronavirus desencaden贸 un aumento exponencial del comercio electr贸nico. Las compras en vivo son una de las tendencias m谩s destacadas para que las personas compren nuevos productos.
Seg煤n , el porcentaje de personas que realizaron compras a trav茅s de transmisiones en vivo aument贸 en un promedio del 76% en todo el mundo desde antes hasta durante la pandemia de coronavirus. Europa tuvo el mayor crecimiento en compras de transmisiones en vivo, con un aumento de compradores del 86%. Le sigui贸 Oriente Medio con un 76%, mientras que Am茅rica del Norte registr贸 un aumento de uso de alrededor del 68%.
Cambio en las compras de transmisi贸n en vivo de antes a durante la
Las compras en vivo combinan la interactividad de la transmisi贸n en vivo con la emoci贸n de las compras en l铆nea. Se diferencia de la transmisi贸n en vivo porque es espec铆ficamente
Podcast: 驴Qu茅 es el Live Shopping y por qu茅 lo necesita para vender online?
驴Qu茅 son las compras en vivo en Facebook?
Facebook Live es una herramienta gratuita que permite a cualquier persona en Facebook transmitir videos en vivo desde un dispositivo m贸vil o de escritorio. Tambi茅n es uno de los mejores en los EE.UU.
Como propietario de un negocio, puede usar Facebook Live para conectarse con sus clientes mientras muestra sus productos en un video en vivo. Puede mostrar sus art铆culos en
Facebook te permite etiquetar productos en tus transmisiones en vivo. Una etiqueta de producto contiene detalles y un enlace a su sitio web. 隆Los clientes pueden incluso comprar art铆culos directamente desde tu transmisi贸n en vivo! Imag铆nese lo que puede hacer por su negocio si se organiza adecuadamente, llevando las compras en Facebook a un nivel completamente nuevo.
Un producto etiquetado en un video en vivo de Facebook (Imagen: )
Beneficios de las compras en vivo para vendedores en l铆nea
Hay muchas razones por las que las compras en vivo en Facebook se est谩n volviendo tan populares. Estos son los principales beneficios:
- Estimula las ventas ya que es f谩cil para los clientes comprar los art铆culos que usted
别蝉肠补辫补谤补迟别鈥揺苍濒补肠别蝉 Los productos se muestran directamente en los videos en vivo. - Muestra productos en
mundo real circunstanciasEn lugar de navegar por su sitio para obtener m谩s informaci贸n sobre su mercanc铆a, sus clientes potenciales pueden ver c贸mo demuestra sus beneficios entiempo real. - Se necesita Servicio de atenci贸n al cliente en las redes sociales a un nivel completamente nuevoTus seguidores pueden chatear f谩cilmente contigo durante tu transmisi贸n en vivo, lo que hace que responder todas sus preguntas sobre tus productos, env铆os, pagos y marca sea m谩s f谩cil que nunca.
- Ayuda a construir relaciones con su audiencia. porque no solo est谩s vendiendo tus productos, sino que tambi茅n est谩s proporcionando
en tiempo real entretenimiento. - Se puede utilizar para colaboraciones con personas influyentes..
颁辞补苍蹿颈迟谤颈贸苍 un video en vivo con un influencer de tu nicho para compartir su experiencia y presentar tu marca a una nueva audiencia.
C贸mo configurar Live Shopping en Facebook
Ahora que conoce los beneficios de utilizar Facebook Live para su negocio, aqu铆 le explicamos c贸mo empezar.
Antes de ejecutar su primer v铆deo de compras en vivo, esto es lo que necesita:
- Configura una tienda en Facebook. y puedes crear tu tienda de Facebook importando y sincronizando tus productos. Aqu铆 est谩 .
- Comprueba que eres el administrador de tu p谩gina de Facebook.
- Crea una lista de reproducci贸n de productos en Facebook. Es una colecci贸n de productos que quieres mostrar durante tu video de compras en vivo. Sigue estos pasos para crear una lista de reproducci贸n de productos.
- Aseg煤rese de que los art铆culos que desea presentar est茅n en su cat谩logo al menos tres d铆as antes de su transmisi贸n en vivo.
驴Has comprobado todos los puntos anteriores? 隆Es hora de hacer compras en vivo!
A continuaci贸n le mostramos c贸mo crear un video de compras en vivo con productos etiquetados desde su p谩gina de Facebook:
- En su p谩gina de Facebook, haga clic en "En vivo".
- Active la opci贸n "Habilitar Live Shopping" en la pesta帽a Live Shopping.
- En "Seleccionar una lista de reproducci贸n", haga clic en "Elegir mi lista de reproducci贸n" y haga clic en "Guardar".
- Ingresa un t铆tulo para tu video en "Publicar".
- Haga clic en "Ir en vivo".
- Haga clic en "Funci贸n" debajo del producto que desea mostrar a sus espectadores. Si desea destacar un art铆culo diferente, haga clic en "Dejar de presentar", elija el nuevo producto y haga clic en "Destacar".
- Haga clic en "Finalizar video en vivo" cuando haya terminado.
Cuando est茅s ejecutando un video de compras en vivo en Facebook, ver谩s este panel. 脷selo para presentar diferentes productos en su transmisi贸n en vivo:
Sus espectadores podr谩n hacer clic en un art铆culo que les guste y ver los detalles del producto o comprarlo de inmediato:
Consejos para compras en vivo en Facebook
Para asegurarse de que tanto usted como sus clientes disfruten de sus eventos de compras en vivo, tenga en cuenta los siguientes consejos.
Promocione sus eventos de compras en vivo
Anuncie y promocione sus videos de compras en vivo un par de d铆as antes del evento para despertar el inter茅s y generar anticipaci贸n entre los clientes potenciales. Anime a los espectadores a seguir su p谩gina comercial de Facebook para que sepan cu谩ndo estar谩 disponible.
No dude en utilizar otros canales: anuncie sus eventos de compras en vivo en su newsletter, en sus publicaciones e historias de Instagram y otras redes sociales. O invita a personas a tus transmisiones en vivo en grupos relacionados de Facebook.
Haga una prueba primero
驴Quieres que tu primer v铆deo sea un 茅xito? 隆Pruebe su video en vivo de antemano! Cambie su configuraci贸n de privacidad para que solo usted y las personas que elija puedan ver su video de prueba en vivo. Pruebe su equipo y preste atenci贸n a los 谩ngulos de la c谩mara, el volumen y el ruido de fondo.
Mantenga su entorno organizado
Ya sea que est茅s presentando en vivo desde casa, el trabajo o en un evento como una conferencia, mantener tu entorno ordenado y organizado ayudar谩 a que tus espectadores tengan una buena impresi贸n de ti y de tu marca.
P铆dele a alguien que te ayude
Tener a alguien contigo detr谩s de la c谩mara durante tu transmisi贸n en vivo puede ser una
Si no tiene una gran audiencia en Facebook, p铆dale a un amigo o familiar que haga preguntas en los comentarios para generar m谩s participaci贸n y alentar a otros espectadores a unirse a la discusi贸n.
Comunicarse activamente con los espectadores
Consigue tu audiencia
Evite ser demasiado De ventas
Ser demasiado
Por ejemplo, digamos que vendes mascarillas. En lugar de dedicar todo el video en vivo a presentar sus m谩scaras, d铆gale a su audiencia c贸mo elegir la que mejor le quede y sea m谩s c贸moda. Por supuesto, etiquete sus productos como ejemplos. 隆Ver谩s c贸mo tus ventas en Facebook Live se disparan!
Guarde sus transmisiones en vivo
隆No dejes que tu arduo trabajo desaparezca! En lugar de eliminar tus videos en vivo, mantenlos en tu l铆nea de tiempo para atraer una nueva audiencia. Las personas tambi茅n pueden volver a ver esos videos para obtener m谩s informaci贸n sobre los productos o encontrar los art铆culos que les interesaron pero que no compraron de inmediato.
Comience con compras en vivo
隆Ahora sabes todo lo que necesitas para crear tu primer v铆deo de compras en vivo en Facebook! 驴Est谩s tan emocionado como nosotros?
S贸lo recuerde que las compras en vivo se tratan de establecer relaciones con sus clientes. Conc茅ntrese primero en las necesidades de sus espectadores y las ventas seguir谩n. Con el tiempo, aprender谩 nuevos trucos para aumentar la participaci贸n de sus transmisiones en vivo y convertir a los espectadores en clientes.
驴Ya has probado las compras en vivo en Facebook u otras plataformas? 驴Quieres aprender algo m谩s sobre las compras en vivo? 隆No dudes en compartir tu experiencia o hacer preguntas en los comentarios a continuaci贸n!
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