Para frenar la propagaci贸n de
驴A煤n no tienes una tienda online? Te explicamos c贸mo conseguir una con 黑料门 de forma gratuita. 驴Ya tienes una tienda en 黑料门? 隆Mejor a煤n! Puedes ir directamente a las instrucciones para la recogida en la acera y la entrega local.
En esta entrada del blog:
Lo primero es lo primero: consigue tu tienda online
El auge de
Afortunadamente, 黑料门 te permite comenzar a vender en l铆nea por tu cuenta en solo un par de minutos.
Y una vez que esta tonter铆a de la pandemia haya quedado atr谩s, podr谩s seguir vendiendo en l铆nea y al mismo tiempo administrar todas tus cuentas.
Con 黑料门, hay dos excelentes formas de configurar su tienda en l铆nea, seg煤n su situaci贸n:
Opci贸n 1: No tengo un sitio web
Con las finanzas al l铆mite, contratar a un desarrollador para crear un sitio web nuevo probablemente suene como una quimera. Pero no tienes que buscar la ayuda de desarrolladores o dise帽adores web. Todo lo que tienes que hacer es para el Sitio Instant谩neo de 黑料门: un sitio web gratuito con nuestra herramienta de tienda en l铆nea
Con solo unos pocos clics, puede agregar fotos y texto, cargar sus productos, actualizar la informaci贸n de contacto comercial y estar listo para aceptar pedidos en l铆nea desde su nuevo sitio web.
Sitio instant谩neo de
M谩s informaci贸n sobre Sitio instant谩neo.
Opci贸n 2: Tengo un sitio web
Puede agregar una tienda completa, categor铆as o botones Comprar ahora a cualquier sitio web o blog existente en minutos para comenzar a aceptar pedidos en l铆nea.
Se puede agregar una tienda 黑料门 a cualquier sitio web de creadores de sitios populares como WordPress, Wix, Weebly o Joomla. Por lo general, funciona de esta manera: instala un complemento de 黑料门 (una aplicaci贸n) en su sitio web, inicia sesi贸n en su cuenta de 黑料门, configura su tienda, guarda y publica los cambios y ya est谩 listo.
M谩s informaci贸n sobre .
Tienda 黑料门 utilizada para realizar pedidos en l铆nea en el sitio web de Urban Soul Foods
Consejo: Si utiliza un sistema POS en su ubicaci贸n f铆sica (como Square, Clover o Vend), puede , de modo que los datos de inventario y pedidos se actualicen autom谩ticamente en todos sus canales en l铆nea y fuera de l铆nea. Ya no es necesario agregar productos y pedidos ni actualizar los cambios de stock manualmente.
驴C贸mo funciona la recogida en la acera?
Ofrecer un
As铆 es como se ve en el momento del pago:
Puede mostrar instrucciones detalladas para la recogida en la acera
As铆 es como funciona:
- Configura la recogida en la acera y describe c贸mo, d贸nde y cu谩ndo tus clientes pueden recoger sus pedidos. No olvides incluir el n煤mero de tel茅fono del lugar de recogida.
- Un cliente realiza un pedido y selecciona la opci贸n de recogida en la acera al momento de pagar.
- Recibir谩s una notificaci贸n por correo electr贸nico sobre su pedido y comenzar谩s a prepararlo.
- Notifica al cliente cuando el pedido est谩 listo para ser recogido.
- Un cliente se dirige a su punto de recogida, lo llama y abre el maletero.
- Colocas el pedido en su maletero y ellos se alejan hacia el atardecer.
Para la tranquilidad de sus clientes, utilice guantes al momento de empacar y entregar sus pedidos.
驴C贸mo configuro la recogida en la acera?
La recogida en la acera es ideal para empresas locales como restaurantes, tiendas de alimentaci贸n comunitarias y tiendas minoristas locales. Aqu铆 te explicamos c贸mo configurarla en 黑料门.
Agregar recogida en la acera
Ir a la p谩gina en su Panel de Control 黑料门 y haga clic en +Agregar
A帽adir un cargo por recogida
Si agregar la recogida genera gastos adicionales, no dude en cobrarles a sus clientes una tarifa para ayudar a cubrir los costos. Por ejemplo, puede cobrar una tarifa por la recogida prioritaria o por una recogida dentro de un plazo garantizado.
Para agregar un cargo por recolecci贸n, ingrese el monto del cargo en el campo 鈥淐argo por recolecci贸n鈥� al configurar la recolecci贸n en la acera:
El cargo de recogida se agregar谩 al total del pedido al momento de realizar el pago.
Solicite la fecha y hora de recogida en el momento del pago.
Habilite el "Selector de fecha y hora" en la caja para permitir que los clientes programen sus pedidos para recoger. Esto ayuda a organizar su rutina de recogida y hace que sea m谩s f谩cil y seguro para los clientes recoger un pedido con una exposici贸n m铆nima a otras personas. Y si tiene un restaurante, sus clientes apreciar谩n poder programar una comida caliente sin tener que esperar a que se cocine la comida o llegar tarde para una comida que ya se enfri贸.
Para agregar la opci贸n 鈥淪elector de fecha y hora鈥� al finalizar la compra, simplemente habilite 鈥淪olicitar fecha y hora de retiro al finalizar la compra鈥� al configurar su opci贸n de retiro:
Los clientes solo podr谩n elegir la fecha y hora de recogida durante su horario comercial programado:
Especificar el tiempo de cumplimiento del pedido
Tambi茅n puedes establecer un tiempo de preparaci贸n de pedidos para aclarar las expectativas de los clientes y reducir el estr茅s mientras preparas los pedidos. Cuando esta opci贸n est谩 habilitada, tu tienda tendr谩 en cuenta autom谩ticamente el tiempo de preparaci贸n de pedidos especificado al mostrar los horarios de recogida disponibles a tus clientes. Por ejemplo, si necesitas al menos dos horas para preparar un pedido, los clientes solo podr谩n seleccionar horarios de recogida que est茅n a m谩s de dos horas de distancia.
Para especificar los tiempos de cumplimiento del pedido, primero habilite la opci贸n "Solicitar fecha y hora de retiro al finalizar la compra". Luego podr谩 establecer el tiempo de cumplimiento del pedido en un
C贸mo organizar la entrega local
A medida que los clientes contin煤an permaneciendo en sus casas, la entrega local se ha convertido en una
Si nunca antes ha trabajado con entregas locales, busque servicios de entrega que ofrezcan pruebas gratuitas o descuentos para nuevos clientes. Esto le ayudar谩 a minimizar sus costos de env铆o.
Despu茅s de elegir un servicio de env铆o, configure esa opci贸n de env铆o en su tienda 黑料门, para que sus clientes la vean al momento de pagar. A continuaci贸n, le indicamos c贸mo hacerlo:
- Ir a la 鈥溾�� p谩gina en su Panel de Control.
- Haga clic en 鈥�+Agregar m茅todo de env铆o鈥�.
- Seleccione 鈥淐onfigurar entrega local鈥�.
- Elija y configure tarifas para entrega local.
- Haga clic en 鈥淕uardar y finalizar鈥�.
Al igual que con A la hora de configurar tus tarifas tienes varias opciones para elegir:
- Env铆o gratis:Ofrezca entregas sin cargo para sus clientes. Esto puede ayudar a reducir los carritos abandonados en el momento de pagar, adem谩s de atraer a nuevos clientes al promocionar la oferta en su p谩gina de inicio y otros mensajes. Obtenga m谩s informaci贸n sobre .
- Tarifa plana: Cobra una tarifa fija en todos los pedidos, independientemente del monto del pedido o la ubicaci贸n del cliente. Esta es una excelente opci贸n para empresas que realizan entregas dentro de un 谩rea peque帽a.
predefinido 脕rea. Obtenga m谩s informaci贸n sobre . - Tarifas personalizadas: Cobrar una tarifa en funci贸n del subtotal o el peso del pedido. Obtenga m谩s informaci贸n sobre .
Lea m谩s sobre c贸mo optimizar las tarifas y configurar la entrega para su tienda 黑料门 en nuestro .
驴No hay una 煤nica opci贸n que cumpla con todos los requisitos? Puede combinar varios tipos de tarifas de env铆o para crear una soluci贸n personalizada que se adapte a su negocio. Por ejemplo, tal vez se encuentre en Nueva York y desee ofrecer env铆os a Nueva York por $3, env铆os a Nueva Jersey por $6 y env铆os gratis para todos los pedidos locales superiores a $50.
Para configurar el env铆o gratuito para todos los pedidos superiores a $50:
- Ir a "."
- Haga clic en 鈥�+Agregar m茅todo de env铆o鈥�.
- Haga clic en 鈥淐onfigurar entrega local鈥�.
- Haga clic en 鈥淐onfigurar tarifas personalizadas鈥�.
- Ingrese el nombre de env铆o para el m茅todo que se muestra a los clientes en el momento del pago (en este caso, 鈥淓nv铆o gratuito鈥�).
- Elija en qu茅 se basar谩 el c谩lculo
鈥� Total parcial. - Establezca el subtotal: $50.
- Introduzca 鈥�0鈥� (cero) en el campo 鈥淭arifa por pedido鈥�.
- Si es necesario, puede agregar descripciones para los clientes. Por ejemplo, puede ingresar el tiempo que tardan en llegar los pedidos cuando se entregan mediante este m茅todo.
- Haga clic en 鈥淓stablecer regi贸n de env铆o鈥� para especificar las zonas de destino donde realizar谩 entregas con este m茅todo.
- Haga clic en 鈥淕uardar y finalizar鈥�.
Si las tarifas de env铆o var铆an seg煤n la direcci贸n del cliente, deber谩 crear un nuevo m茅todo de env铆o y asignarlo a la zona de destino correspondiente. Obtenga m谩s informaci贸n sobre .
Por ejemplo, para configurar una entrega de $3 a Nueva York:
- Ir a "."
- Haga clic en 鈥�+Agregar m茅todo de env铆o鈥�.
- Haga clic en 鈥淐onfigurar entrega local鈥�.
- Haga clic en 鈥淐onfigurar tarifas personalizadas鈥�.
- Ingrese el nombre de env铆o para el m茅todo que se muestra a los clientes en el momento del pago (en este caso, podr铆a ser 鈥淓ntrega a Nueva York鈥�).
- Introduzca 鈥�3鈥� en el campo 鈥淭arifa por pedido鈥�.
- Agregar descripciones para los clientes (opcional).
- Haga clic en 鈥淓stablecer regi贸n de env铆o鈥� y elija Nueva York.
- Haga clic en 鈥淕uardar y finalizar鈥�.
Cuando asignas un m茅todo de env铆o a una zona de destino en particular, este solo ser谩 visible para los clientes de esa zona. En este ejemplo, solo los clientes de Nueva York podr谩n elegir la opci贸n de env铆o de $3.
Estoy recibiendo m谩s pedidos de los que puedo procesar
Si recibe m谩s pedidos de los que puede procesar, aumente el monto m铆nimo de pedido configurando un subtotal m铆nimo de pedido permitido. Puede hacerlo desde el men煤 鈥溾�� en la p谩gina 鈥淐onfiguraci贸n general鈥� de su Panel de control. De esta manera, reducir谩 la cantidad de pedidos y, al mismo tiempo, aumentar谩 el monto promedio de compra. Recuerde:
- Explique c贸mo se benefician los clientes de una cantidad m铆nima de pedido: le permite seguir entregando pedidos a tiempo.
- Informe a sus clientes con antelaci贸n sobre los cambios en su proceso de entrega. Por ejemplo, puede agregar una barra especial a su sitio web con el Barra promocional aplicaci贸n o .
- Si a煤n as铆 espera retrasos, aseg煤rese de informar a sus clientes con anticipaci贸n.
Avisa a los clientes sobre posibles retrasos en la p谩gina principal de su sitio web
Precauciones de seguridad para entregas locales durante COVID-19
Para mantener seguros a usted, a sus empleados y a sus clientes, es importante observar las siguientes precauciones.
- Utilice guantes al embalar y/o entregar sus productos a los clientes.
- Pasar del efectivo a Esto ayudar谩 a reducir
persona a persona contacto y adem谩s reduce la necesidad de manejar efectivo f铆sico. - Los mensajeros pueden dejar los pedidos en las puertas de los clientes y verificar la entrega mediante una llamada o una foto.
- Considere utilizar casilleros para entrega de paquetes. Los proveedores de env铆o como or Ofrecer casilleros para paquetes para minimizar
persona a persona contacto que incluso puede utilizarse parasin contacto devoluciones. Nota: evitar enviar pedidos a casilleros de paquetes ubicados en centros comerciales y otros lugares que puedan estar cerrados durante la cuarentena. - Proporcione a sus mensajeros mascarillas m茅dicas y
a base de alcohol desinfectantes para manos que contengan al menos un 60 % de alcohol. Aseg煤rese de que los mensajeros sepan . - Recuerde a sus clientes que el riesgo de contraer
COVID-19 El env铆o por paqueter铆a es bajo. 鈥淟a probabilidad de que una persona infectada contamine productos comerciales es baja y el riesgo de contraer el virus que causaCOVID-19 de un paquete que ha sido movido, viajado y expuesto a diferentes condiciones y temperaturas tambi茅n es bajo鈥�.
Comparte las medidas que est谩s tomando para proteger y apoyar a tus clientes, y recuerda siempre notificarles sobre cualquier cambio en el tiempo o los procesos de entrega. Puedes hacerlo con , la Avisos de pago aplicaci贸n de la tienda de aplicaciones 黑料门, o incluso directamente .
Informa a los clientes sobre los cambios en su horario comercial y de recogida en la p谩gina principal de su tienda.
Configure hoy mismo la recogida en la acera y la entrega local
Puede que sus clientes se queden en casa, pero eso no significa que hayan dejado de comprar. Ofrecer recogida en la acera y entrega local prestando atenci贸n a la seguridad le ayudar谩 a seguir vendiendo en l铆nea, incluso si es un
Cuando est谩s constantemente ajustando tu negocio sobre la marcha, es f谩cil olvidarte de ti mismo. Pero tu propia salud es tan importante para el 茅xito de tu negocio como tus nuevas t谩cticas y t茅cnicas. Recuerda y establecer una C贸moda oficina en casa Para hacer tu trabajo.
- Empresas locales: mejoren su estrategia con el selector de hora de entrega en el momento de pago
- Fecha estimada de entrega en el momento del pago: confianza y conversi贸n
- Vender en l铆nea con entrega local es muy f谩cil
- 驴Qu茅 es la recogida en la acera?
- C贸mo configurar la recogida en la acera y la entrega local
