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C贸mo utilizar los anuncios de Facebook para promocionar tus ofertas de BFCM

C贸mo utilizar los anuncios de Facebook para promocionar tus ofertas de BFCM

Lectura de 13 min

Mientras escribo esto, nos dirigimos a toda velocidad hacia el frenes铆 minorista que se conoce como BFCM: el cuatro d铆as per铆odo que arranca con el Black Friday y concluye (en principio) el Cyber 鈥嬧婱onday, agotando despu茅s del d铆a de Acci贸n de Gracias Las arcas de todo el mundo est谩n en alza. Es una bonanza en perspectiva para los minoristas en l铆nea: desde el D铆a de Acci贸n de Gracias hasta el Ciberlunes de 2017, los consumidores estadounidenses gastaron una asombrosa suma de dinero. .

础帽辞 Si el comercio electr贸nico Las empresas que buscan una tajada sustancial de ese pastel deben invertir en publicidad paga, y la publicidad de Facebook es la flor y nata de esa oferta. Al ofrecer opciones de segmentaci贸n complejas impulsadas por los valiosos datos recopilados de sus 2.2 millones de usuarios mensuales, es l铆der en el mercado. Camino al ROI y segmentaci贸n avanzada 鈥 pero s贸lo si se usa correctamenteSi configura su campa帽a de forma incorrecta o no la supervisa adecuadamente, no llegar谩 a ninguna parte.

Afortunadamente, la publicidad en Facebook no es tan complicada si est谩s familiarizado con los conceptos b谩sicos. Veamos c贸mo puedes crear algunos anuncios en Facebook para impulsar de manera efectiva tus ventas en BFCM:

Paso 1: Establecer las bases en el Administrador de anuncios

Desde la cuenta de Facebook asociada a la p谩gina de tu tienda, dir铆gete al Administrador de anuncios, selecciona tu cuenta si es necesario y haz clic en "Crear". Luego, elige tu objetivo de la lista de sugerencias. Para los productos de BFCM, sugiero "Conversiones", ya que, en 煤ltima instancia, te interesar谩n las ventas en lugar de la generaci贸n de clientes potenciales (que es m谩s adecuada para compromiso a largo plazo marketing.)

C贸mo elegir el objetivo de un anuncio en Facebook

Tendr谩s dos opciones antes de continuar: 鈥淐rear prueba dividida鈥 (que permitir谩 que tus conjuntos de anuncios compitan) u 鈥淥ptimizaci贸n de presupuesto鈥 (que distribuir谩 autom谩ticamente tu presupuesto entre tus conjuntos de anuncios).

Configuraci贸n de anuncios de Facebook

A menos que est茅s realmente seguro de hacer cambios manuales, te sugiero optar por lo 煤ltimo (solo puedes elegir uno) porque entonces puedes establecer un nivel de campa帽a presupuesto y dejar que Facebook determine qu茅 conjuntos de anuncios deber铆an recibir la mayor inversi贸n.

Contin煤a y selecciona 鈥淐rear un p铆xel鈥 para la opci贸n de sitio web. Ingresa la URL de tu tienda y, una vez que est茅 listo, elige configurar el p铆xel: luego puedes decidir c贸mo implementar el p铆xel, que es lo que permite a Facebook rastrear lo que sucede cuando los usuarios que hacen clic en anuncios llegan a tu sitio.

Si tienes una tienda 黑料门, puedes Gratis. Es muy f谩cil de hacer y no implica codificaci贸n.

P铆xel de Facebook conectado

Una vez que hayas configurado y agregado tu Pixel, habr谩s sentado las bases y podr谩s comenzar a pensar en la audiencia a la que quieres dirigirte. Despl谩zate hacia abajo hasta la secci贸n 鈥淎udiencia鈥 y contin煤a leyendo.

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Paso 2: Prepare su segmentaci贸n

Facebook cuenta con muchas opciones de segmentaci贸n que te permiten segmentar tus anuncios de forma muy detallada, y es fundamental que las utilices bien. Intenta no dejarte intimidar por la gran variedad de opciones. No necesitas utilizar todos los par谩metros; de hecho, es m谩s probable que te resulte perjudicial si lo intentas, porque te llevar谩 mucho tiempo y resultar谩 demasiado restrictivo.

Porque Facebook te dir谩 aproximadamente a cu谩ntas personas puedes esperar llegar usando cualquier configuraci贸n que selecciones (mira el panel a la derecha de la pantalla).

Segmentaci贸n de anuncios de Facebook

Dedica un tiempo a jugar con los ajustes. Dadas las caracter铆sticas de BFCM, hay ciertos grupos demogr谩ficos que vale la pena analizar primero: jugadores, personas que trabajan en el 谩rea de TI, personas que viajan diariamente al trabajo, aquellos a quienes les han dado 鈥淢e gusta鈥 a marcas relevantes, etc.

Closer's Cafe tiene una infograf铆a excelente que establece todas las opciones de segmentaci贸n que puede utilizar, as铆 que l茅ala con atenci贸n. Mientras lo hace, piense en sus clientes objetivo. 驴Qu茅 rasgos tienen en com煤n? Est谩 tratando de caminar por el l铆mite entre ser insuficientemente espec铆fico y demasiado espec铆fico: hacer llegar sus anuncios a la mejor audiencia posible.

Infograf铆a de Facebook

Si tambi茅n est谩 ejecutando otras formas de publicidad (), entonces habr谩 muchos cruces para facilitar las cosas. Una vez que hayas hecho el trabajo de segmentaci贸n para uno, puedes transferir los par谩metros al otro.

Seguir con PPC puede significar que es poco probable que mostrar su anuncio a un destinatario no 贸ptimo sea demasiado perjudicial, pero es probable que resulte una p茅rdida de tiempo (tambi茅n existe la posibilidad de que su anuncio atraiga algunos clics por curiosidad ociosa de personas que no tienen un inter茅s genuino en 茅l, lo que le costar谩 dinero y no le dar谩 nada a cambio).

Si no est谩 100% seguro de c贸mo proceder, siempre puede configurar m煤ltiples variantes de sus anuncios, cada una de las cuales estar谩 orientada a un objetivo. ligeramente diferente Demogr谩fico. Despu茅s de unos d铆as, puedes revisar los datos para ver cu谩l tiene el mejor rendimiento. Si hay un elemento que se destaca claramente, puedes orientar toda tu campa帽a en esa 煤nica direcci贸n.

Tambi茅n deber谩 decidir cu谩nto tiempo desea que se mantenga activa su campa帽a. Debe programarla para que concluya al final del Cyber 鈥嬧婱onday, sin duda, pero es posible que desee que se mantenga activa durante algunas semanas antes del Black Friday. Todo depende de cu谩nto est茅 dispuesto a gastar al principio para promocionar el evento. Si tiene anuncios generales de marca, puede publicarlos antes, pero deje los anuncios de productos hasta que se activen los grandes descuentos.

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Paso 3: Elige tu modelo de pago

Un anuncio de Facebook puede utilizar uno de dos modelos de pago, siendo el primero el conocido PPC. (pago por clic) modelo. Cada anuncio se mostrar谩 de acuerdo con la configuraci贸n de su campa帽a y, cuando alguien haga clic en 茅l, se le cobrar谩 en funci贸n de la competencia que haya existido en esa ubicaci贸n en particular. Si alguien est谩 dispuesto a pagar m谩s por un clic, se mostrar谩 su anuncio en lugar del suyo.

Pero , que te cobra por cada 1000 impresiones. Una impresi贸n es simplemente cuando tu anuncio se muestra en un lugar donde alguien puede verlo, y el costo es el mismo independientemente de cu谩ntos clics obtengan tus anuncios.

Pagos de anuncios de Facebook

En general, el PPC es la apuesta m谩s segura porque conlleva menos riesgos. Incluso si ganas una licitaci贸n y obtienes la ubicaci贸n, no se te cobrar谩 nada a menos que obtengas un clic, por lo que cualquier presupuesto que establezcas solo se utilizar谩 si las personas hacen clic en tus anuncios. Esto lo convierte en una excelente opci贸n para los anuncios de productos.

Sin embargo, el PPM suele ser m谩s econ贸mico, por lo que si tiene un anuncio en particular que est谩 seguro de que convertir谩 bien, puede intentar cambiarlo a PPM. Si su tienda es relativamente nueva y desea utilizar BFCM para convertirse en una marca reconocible, el PPM es la forma de obtener la m谩xima exposici贸n.

Seg煤n las opciones que haya elegido sobre el prop贸sito de su campa帽a (por ejemplo, si eligi贸 鈥淐onversiones鈥 u otra opci贸n), su modelo puede configurarse como PPC o PPM. Si no tiene otra opci贸n, deber谩 cambiar la opci贸n 鈥淥ptimizaci贸n para la publicaci贸n de anuncios鈥 por una que admita el modelo de pago que desea utilizar.

Paso 4: Crea tus anuncios

Una vez que hayas decidido los par谩metros, contin煤a y llegar谩s a la etapa de creaci贸n del anuncio. Aseg煤rate de que est茅 seleccionada la p谩gina de Facebook correcta (la p谩gina de tu tienda) y revisa los formatos disponibles. Puedes crear un anuncio en carrusel para mostrar varios productos, usar una sola imagen o proporcionar una presentaci贸n de diapositivas.

formatos de anuncios de facebook

Incluso puedes utilizar una 鈥淓xperiencia instant谩nea鈥 () que es una p谩gina de destino m贸vil dentro de Facebook que se abre cuando se hace clic en tu anuncio. Si tienes varios productos para destacar o tienes im谩genes atractivas, pru茅balo. Mezclar formatos tiene valor y siempre puedes cambiar las cosas m谩s adelante.

Configura tus enlaces y tu texto, y mira qu茅 te parece la vista previa. BFCM es un momento fren茅tico en el que muchos minoristas compiten por llamar la atenci贸n, por lo que es a煤n m谩s dif铆cil destacarse. Esfuerzate mucho para que tus anuncios se vean fant谩sticos usando el de la m谩xima calidad im谩genes que puedes encontrary revise a sus posibles competidores para contrarrestar sus t谩cticas promocionales.

Tenga en cuenta los requisitos de relaci贸n de aspecto de los anuncios de Facebook, as铆 como las diversas restricciones, como el l铆mite en la cantidad de texto que puede mostrar en una imagen (puede usar para comprobar una imagen con texto antes de enviarla, y te recomiendo que lo hagas para no tener que esperar a ver si tu imagen es rechazada).

Despu茅s de eso, ya est谩s listo para poner en marcha tu campa帽a. Ya has hecho el trabajo inicial y ahora es momento de pasar a la etapa m谩s importante: el seguimiento de la campa帽a.

Paso 5: Revisa tus an谩lisis

Facebook ahora cuenta con una plataforma de an谩lisis integral llamada Facebook Analytics, pero puede resultar dif铆cil de configurar, por lo que solo debes probarla si realmente quieres aprender c贸mo funciona. De lo contrario, puedes quedarte con el Administrador de anuncios y revisar los resultados de esa manera.

Lo que debes hacer a medida que avanza tu campa帽a es ver el rendimiento de los distintos anuncios y segmentos. Para cada anuncio, puedes ir a 鈥淎udiencia鈥 para obtener un desglose de las personas a las que ha llegado y, por supuesto, revisar las opciones de segmentaci贸n que configuraste en el paso 2.

Es posible que descubras que ciertos anuncios apenas llegan a nadie porque los par谩metros que estableciste fueron demasiado limitados. La predicci贸n de audiencia de Facebook no es infalible, por lo que es posible que prediga que llegar谩s a dos mil personas por semana, pero que solo llegues a doscientas. Por eso no puedes simplemente configurar las cosas y dejar que se ejecuten, incluso con la optimizaci贸n del presupuesto.

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Paso 6: Realice los ajustes necesarios

Si algo no funciona, c谩mbialo. Incluso en un per铆odo de tiempo cinco dias Per铆odo, vale la pena hacer ajustes siempre que crea que puede resultar 煤til. Si establece un presupuesto saludable, el intenso nivel de actividad minorista del Black Friday deber铆a brindarle una gran cantidad de datos valiosos a mitad del d铆a, por lo que es un buen momento para revisar su estrategia. 驴Qu茅 funciona y qu茅 no?

Cambie las cosas a medida que avanza la tarde, y nuevamente antes del s谩bado, y de manera regular hasta que termine el Cyber 鈥嬧婱onday. Y una vez que todo haya terminado, no se olvide de ello y siga adelante. Sus resultados, ya sean buenos, malos o intermedios, podr铆an ser invaluables para tener una campa帽a BFCM 2019 enormemente mejorada: t贸mese un tiempo para estudiar los resultados y ver c贸mo podr铆a hacerlo mejor.

***

La publicidad en Facebook es tan poderosa que es el n煤cleo perfecto de un BFCM estrategia de comercializaci贸n, pero hacer las cosas bien requiere mucho trabajo. Siga estos pasos, busque otros recursos cuando sea necesario y siga experimentando, incluso hasta la ma帽ana del Cyber 鈥嬧婱onday. 隆No deje ninguna piedra sin mover!

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Acerca del autor.

Victoria Greene es consultora de marca y escritora independiente. En su blog, VictoriaEcommerce, comparte consejos sobre comercio electr贸nico y c贸mo las empresas pueden mejorar la forma en que representan su marca. Le apasiona usar su experiencia para ayudar a las marcas a mejorar su alcance.

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