Es posible que los propietarios de peque帽as empresas no puedan permitirse contratar redactores para crear descripciones de productos, pero eso tambi茅n significa que no deber铆a conformarse con textos insulsos para su tienda. Puede escribirlos usted mismo, incluso si se comunica principalmente con emojis.
Descubramos qu茅 hace que un texto sea excelente, por qu茅 necesita hablar el idioma de su cliente y, lo m谩s importante, 驴c贸mo escribir una descripci贸n de producto para aumentar las ventas?
驴Por qu茅 es importante una descripci贸n del producto?
En primer lugar, 驴qu茅 es un ejemplo de descripci贸n de producto? A蝉铆 es como suele ser:
Descripci贸n del producto de las sillas Pioneer
La descripci贸n de un producto es un texto que se incluye en la p谩gina del producto y que explica por qu茅 alguien deber铆a comprarlo. Describe un art铆culo y proporciona a los clientes toda la informaci贸n necesaria.
Al comprar en l铆nea, las personas no pueden sostener ni probar un producto. Su decisi贸n de realizar una compra depende en muchos sentidos del contenido de la p谩gina del producto. Sin embargo, no es suficiente subir una foto del producto, indicar su nombre y precio y decir algunas palabras descriptivas. Cuando se venden art铆culos similares en dos tiendas diferentes, es el que tiene un
Una descripci贸n de producto deficiente puede ahuyentar incluso a los compradores impulsivos, por no hablar de los compradores m谩s exigentes. Pero si sabes c贸mo describir tu producto, aumentar谩s las posibilidades de atraer a tus clientes objetivo, que se enamorar谩n de tu tienda.
驴Qu茅 es una buena descripci贸n de producto?
Est谩s listo para sorprender a los compradores con un texto irresistible, pero 驴qu茅 escribes en la descripci贸n de un producto para lograrlo? Piensa en el efecto que quieres que tenga en los visitantes de tu tienda.
驴Qu茅 es una descripci贸n eficaz? Es aquella que:
- Indica claramente qu茅 hace el producto o c贸mo se utiliza.
- Resalta los beneficios de su producto
- Proporciona toda la informaci贸n necesaria para decidir una compra, como peso, tama帽o, cuidados, materiales, etc.
- Habla el mismo idioma que su p煤blico objetivo.
- Utiliza pruebas sociales y diferentes tipos de contenido para fortalecer su punto.
Una descripci贸n del producto por RoseBYANDER
驴C贸mo se escribe una descripci贸n de producto?
Ahora que comprende la importancia del texto del producto, finalmente podemos responder una de las preguntas m谩s comunes entre los vendedores en l铆nea: 驴c贸mo escribir una descripci贸n de producto atractiva? Sin importar cu谩l sea su nivel de habilidad, nuestros consejos lo ayudar谩n a conectarse con los compradores.
Dependiendo de cu谩ntos art铆culos tengas vender en lineaEscribir descripciones de productos podr铆a ser una
Comience con lo b谩sico
No importa lo grandioso que seas Servicio de atenci贸n al cliente Es decir, la mayor铆a de los compradores no se molestar谩n en ponerse en contacto con una tienda cuando tengan una pregunta sobre un producto. Por lo tanto, piense con anticipaci贸n e incluya todos los detalles b谩sicos que los compradores podr铆an buscar.
Por ejemplo, si vendes ropa, 驴c贸mo escribes la descripci贸n de un producto? Comienza con los conceptos b谩sicos que puedes encontrar en las etiquetas:
- Tipo de ropa
(camiseta, falda, vestido) - Estilo
(Cuello en pico, patinador, maxi) - Tallas (incluya una tabla si es posible)
- Tejido (90% algod贸n, 10% poli茅ster)
- Instrucciones de cuidado de lavado (si es necesario)
Imagen:
Si tiene una tienda 黑料门, puede especificar para diferentes tipos de productos. De esta manera, puedes segmentar productos y estandarizar su descripci贸n. Por ejemplo, si vendes ropa, puedes tener un tipo de producto 鈥淧rendas de vestir鈥� con atributos como marca, material o temporada.
Mencione las especificaciones t茅cnicas del producto solo cuando sea necesario, como en el caso de aparatos o electrodom茅sticos. De lo contrario, toda esa informaci贸n podr铆a abrumar a los compradores. Adem谩s, utilice t茅rminos o jerga generalmente aceptados que sus consumidores puedan reconocer. 鈥淏ater铆as no incluidas鈥� es simple y m谩s comprensible que 鈥淔uente de electricidad port谩til no suministrada con el producto鈥�.
Describir los beneficios del producto
Como vendedor, usted conoce todos los detalles de su producto y es evidente que cada caracter铆stica puede mejorar la vida de sus clientes y por qu茅 hace que su producto sea el mejor del mercado.
En cuanto a los compradores, visitan tu tienda por primera vez y, a menudo, lo 煤nico que quieren saber es qu茅 les ofrece. No tienen tiempo para descifrar las especificaciones que enumeraste en la descripci贸n del producto. Por eso es importante explicar los beneficios de tu art铆culo.
Compare estas oraciones. 驴Cu谩les son m谩s comprensibles desde el punto de vista del cliente?
| Feature | Beneficio |
|---|---|
| La clasificaci贸n de impermeabilidad de la tela es | Podr谩s usar nuestras chaquetas y pantalones tanto con lluvia moderada como con nieve media. |
| El valor energ茅tico de cada snack es de 470 kcal. | Un refrigerio puede sustituir una comida completa: perfecto si a menudo necesitas comer mientras est谩s en movimiento. |
Piense en qu茅 caracter铆sticas de su producto lo hacen atractivo para su p煤blico objetivo y luego describa la ventaja de cada caracter铆stica. 驴Qu茅 problemas resuelve su producto? 驴C贸mo puede cambiar la rutina de los clientes? 驴C贸mo los ayudar谩?
Tenga en cuenta su p煤blico objetivo al explicar los beneficios del producto. 驴Qu茅 influye en la decisi贸n de compra de sus clientes? Por ejemplo, si vende botas para viajeros, tiene m谩s sentido enfatizar el ajuste y la comodidad de su producto en lugar de su apariencia.
The Nose Warmer Company explica c贸mo los clientes pueden beneficiarse de su producto en climas fr铆os
Sea inteligente con las palabras clave
Quiere que su texto sea atractivo no solo para los clientes, sino tambi茅n para los motores de b煤squeda. Entonces, 驴c贸mo redactar descripciones de productos optimizadas para SEO?
Una regla importante de SEO cuando creas una tienda online es usar palabras clave de cola larga en las descripciones de los art铆culos. En lugar de escribir 鈥渃oche de juguete RC鈥�, la frase 鈥淢ini Cooper rojo de juguete RC鈥� atraer谩 visitas de compradores m谩s serios. Son aquellos que se encuentran en las 煤ltimas etapas de su b煤squeda y ya conocen el producto espec铆fico que buscan en el mercado. Esto tambi茅n es genial si tienes una tienda especializada.
Sin embargo, no te excedas al llenar tu texto con toneladas de palabras clave. Aseg煤rate de que fluyan bien con el resto del texto. No fuerces demasiado las palabras clave para que el texto suene forzado.
No te olvides del t铆tulo de la p谩gina y de la meta descripci贸n, fragmentos de texto que describen el contenido de una p谩gina:
Ayudan a indicar a los motores de b煤squeda de qu茅 trata una p谩gina web. Aseg煤rate de que tus meta descripciones contengan las mismas palabras clave que las descripciones de tus productos.
黑料门 genera autom谩ticamente el t铆tulo de la p谩gina y la metadescripci贸n, en funci贸n de los nombres y las descripciones de los productos que haya ingresado. Pero tambi茅n puede hacerlo para asegurarse de que contengan informaci贸n precisa y palabras clave relevantes.
Muestra un poco de personalidad
Cuando se vende en l铆nea, es f谩cil parecer fr铆o e impersonal. Despu茅s de todo, el cliente est谩 interactuando con una computadora en lugar de con seres humanos reales.
Recu茅rdeles a los consumidores que hay una persona al otro lado de la pantalla dejando caer algunos indicios de personalidad aqu铆 y all谩. Hable sobre el cuidado experto que puso en la creaci贸n del producto, su inspiraci贸n para su marca o lo que hizo para hacer feliz a su comprador.
Descripciones de productos de Mencione la misi贸n de la empresa
Cuando tenga sentido para tu marca, utiliza
Esta es una buena estrategia para Facebook
Cuente una historia sobre su producto
Es f谩cil decir simplemente que el par de zapatos que est谩s vendiendo es "bonito" y de "buena calidad". Eso no convence del todo al comprador. Tendr铆as que demostrar la calidad de la que est谩s hablando. Por lo tanto, menciona su
Adem谩s, escriba un texto atractivo que atraiga los sentidos. Esto es especialmente importante en
La due帽a de la tienda Nicobella comparte su historia para comentar sobre el tema de las tarjetas.
Un copywriting eficaz consiste en contar una historia. Ese es el secreto de la publicidad. pensando en un comercial de televisi贸n Para una marca de cereales, nunca se trata solo del cereal. Tambi茅n se presenta a un padre cari帽oso que prepara a sus hijos para ir a la escuela por la ma帽ana. 驴Cu谩l es la historia de su producto? No tiene que ser una obra maestra literaria, pero debe tener un toque humano. El consumidor no compra buenos zapatos de cuero italianos, sino que los compra por la herencia, el estilo de vida o el recuerdo atractivos que representan.
Para contar una historia sobre su producto, responda estas preguntas:
- 驴Qu茅 inspir贸 la creaci贸n del producto?
- 驴Qui茅n cre贸 este producto? 驴Tuvo 茅xito la primera vez?
- 驴C贸mo lo probaste? 驴C贸mo cambi贸 tu producto desde la etapa de prototipo?
Comparta tambi茅n las historias de sus clientes: 隆es probable que hayan encontrado una forma poco com煤n o innovadora de utilizar su producto!
Habla el mismo idioma que tu audiencia
Imagina a tu comprador ideal. 驴C贸mo habla? Intenta imitar su voz, de lo contrario, el cliente podr铆a no escucharte. Adopta un estilo o tono que le resulte familiar.
Habla el mismo idioma que sus clientas fashionistas.
Si vende art铆culos novedosos y extravagantes, inyecte humor y diversi贸n en sus descripciones.
Hablar sin iron铆a de un regalo de broma como si fuera una obra de arte invaluable puede hacer que los clientes sospechen. Del mismo modo, las joyas de lujo costosas deben describirse con un aire de elegancia y gracia si desea que los compradores tomen en serio su tienda.
Adem谩s, recuerda incluir detalles que sean importantes para tu cliente. Cuando sepas que la mayor铆a de tu base de clientes son veganos, no ocultes la informaci贸n que utilizas.
Aborda los problemas de tus clientes
驴C贸mo se utiliza una descripci贸n? Principalmente para mostrar a los clientes por qu茅 deben comprar su producto y no uno de la competencia. Por eso, la descripci贸n de su producto debe anticipar las necesidades y los problemas de los clientes. Para garantizarlo, tenga en cuenta qui茅nes son sus clientes y qu茅 esperan de su producto.
Tambi茅n puede anticipar las preguntas de los clientes sobre el env铆o o el pago. 蝉铆
Por ejemplo, si vendes sombras de ojos, puedes dirigirte a maquilladores profesionales o aficionados. Los maquilladores estar谩n interesados 鈥嬧�媏n productos adecuados para maquillajes complejos y creativos. Puedes decirles que tus productos son
En cuanto a los aficionados, quieren algo que sea asequible y que no sea demasiado complicado de usar. Expl铆cales que tus productos se difuminan f谩cilmente, tienen un envase c贸modo y son un buen sustituto del costoso maquillaje profesional.
Puedes preguntar a tus clientes leales por qu茅 eligen tu tienda en lugar de la competencia. Esto te ayudar谩 a destacar los problemas m谩s comunes y a centrarte en ellos en las descripciones de tus productos.
Evite los clich茅s y las frases vac铆as
驴C贸mo escribir una descripci贸n de producto atractiva? Desh谩gase de palabras como 鈥渆xcelente鈥�, 鈥渁lta calidad鈥�,
Para deshacerse de las frases m谩s utilizadas, trate de ser m谩s espec铆fico. Preg煤ntese a 蝉铆 mismo qu茅 quiere decir cuando dice 鈥減roducto de alta calidad鈥� y si tiene un per铆odo de garant铆a m谩s largo en comparaci贸n con sus competidores. Para un cliente, 鈥済arant铆a de por vida鈥� suena m谩s convincente que 鈥渁lta calidad鈥�.
Por ejemplo, en lugar de decir: 鈥淥frecemos productos avanzados鈥�, puedes decir: 鈥淣uestros productos cumplen con las 煤ltimas regulaciones de seguridad de la UE鈥�.
Halcyon Fit Wear se centra en las caracter铆sticas del producto
Si utiliza superlativos como 鈥渆l m谩s popular鈥� o 鈥渆l mejor鈥�, debe proporcionar una prueba de ello. Por ejemplo, 鈥淣uestro curso en l铆nea tiene un
Agregue rese帽as para ilustrar los beneficios del producto
La prueba social es un activo valioso para las descripciones de productos, ya que puede demostrar que usted no es la 煤nica persona que considera que vale la pena gastar dinero en este art铆culo.
Utilice las opiniones de los clientes para atraer a su p煤blico objetivo. Si es posible, incluya opiniones que mencionen problemas comunes y explique c贸mo su producto ayud贸 a resolverlos. Por ejemplo: 鈥溌ste quitamanchas elimin贸 manchas antiguas de pasto y mora! Definitivamente comprar茅 m谩s鈥�.
Si tiene una tienda 黑料门, puede en tu tienda en un par de clics.
O tambi茅n puedes utilizar aplicaciones como 脷til Multitud para mostrar las valoraciones y rese帽as de los clientes en las p谩ginas de productos. Los compradores tambi茅n podr谩n a帽adir sus propias rese帽as.
Ultimate 5 Squad muestra las opiniones de los clientes en las p谩ginas de productos con HelpfulCrowd
Utilice diferentes tipos de contenido
El texto no es el 煤nico tipo de contenido que ayuda a describir un producto. Utilice tablas, 铆conos, gr谩ficos o videos para mostrar su producto y facilitarle al cliente la navegaci贸n y el consumo de su contenido.
Tonlesap.Shop a帽ade tablas de gu铆a de tallas a las descripciones de los productos
Por ejemplo, en lugar de escribir 鈥淧uedes pagar con PayPal este producto鈥�, puedes usar el logotipo de PayPal. O, si has recibido alg煤n premio por tu producto, agrega las insignias de los premios a la descripci贸n del producto.
Piense en el valor que agrega al incluir un v铆deo del producto. , El 85% de los compradores entre las edades de
Puede utilizar v铆deos para mostrar su producto en uso, resaltar sus ventajas sobre la competencia, compartir Recomendaciones de clientes, o cu茅ntanos m谩s sobre tu marca.
Consulta el Centro de ayuda de 黑料门 para saber c贸mo .
Agrega videos a cada p谩gina de producto.
No tengas miedo de mostrar emociones
El contenido que despierta emociones capta nuestra atenci贸n incluso si no nos interesa demasiado. Se aplica a cualquier tipo de contenido, ya sea un avance de una pel铆cula o una descripci贸n de un producto, y esa puede ser tu arma secreta.
Existen varias formas de a帽adir un componente emocional a tu texto. Por ejemplo, puedes contar un chiste o un hecho inesperado, provocar recuerdos felices o asociar tu producto con algo agradable. Preg煤ntate lo siguiente:
- 驴Qu茅 puede hacer re铆r a tus clientes? Recuerda que existe una diferencia entre el humor tonto, el ingenioso y el ir贸nico.
- 驴Qu茅 experiencias podr铆a compartir tu audiencia? 驴C贸mo puedes recordarles estas experiencias?
- 驴Qu茅 les importa a tus clientes? 驴C贸mo puedes abordar esos aspectos en tu texto?
Digamos que vendes cursos de edici贸n de video y tu p煤blico objetivo son los millennials. Despu茅s de enumerar los beneficios del curso, puedes escribir algo como: 鈥淐on este curso, podr谩s crear un video con la misma facilidad con la que tu sobrino adolescente crea esos TikToks鈥�.
Copia divertida del producto por
Crear para el usuario m贸vil
Tome todos los consejos anteriores y ad谩ptelos a un dispositivo m贸vil.
Una breve y agradable descripci贸n del producto por Pip The Beach Cat
Su mensaje puede pasar desapercibido f谩cilmente cuando un comprador se desplaza por grandes bloques de texto. Un texto v铆vido y atractivo
Si prefiere escribir descripciones de productos m谩s largas y detalladas, aseg煤rese de formatearlas para que sean m谩s f谩ciles de leer.
Utilice el formato para facilitar la comprensi贸n
Si tienes una tienda 黑料门, puedes personalizar f谩cilmente el formato de las descripciones de los productos. Esto tambi茅n le da a tu p谩gina un aspecto profesional en general.
Cambie los tipos de fuente, colores y tama帽os para que la descripci贸n de su producto sea m谩s f谩cil de leer y escanear. Enfatice los encabezados y resalte la informaci贸n que no desea que los clientes pasen por alto. Agregue saltos de l铆nea para evitar un dise帽o desordenado. Las vi帽etas son una excelente manera de organizar la informaci贸n, pero 煤selas con moderaci贸n. Treinta vi帽etas con oraciones largas y completas son, en esencia, un p谩rrafo.
Utiliza emojis, listas y p谩rrafos para dar formato a las descripciones de sus productos.
Revisar y editar su copia
Revise lo que ha escrito antes de publicarlo para que todo el mundo lo vea. Piense en cada error tipogr谩fico y error como si perdiera un cliente. Demuestre el alto nivel de atenci贸n al detalle que su empresa valora.
Siempre es mejor que otra persona eche un vistazo a tu trabajo, especialmente si no tienes mucha confianza en tus habilidades de edici贸n. Incluso los mejores de nosotros podemos pasar por alto una o dos palabras mal escritas.
Repasemos: C贸mo escribir descripciones de productos que vendan
Entonces, 驴c贸mo se escribe una buena descripci贸n? Recapitulemos para entender mejor:
- Incluya todos los detalles b谩sicos que los clientes podr铆an buscar. Evite el lenguaje t茅cnico siempre que sea posible.
- Explique los beneficios de su producto en lugar de enumerar caracter铆sticas.
- Aseg煤rese de que la descripci贸n de su producto sea compatible con SEO.
- Muestra tu personalidad o utiliza la narraci贸n para conectar con los clientes.
- Adapte su tono y lenguaje a su p煤blico objetivo.
- Aborde los problemas del cliente y explique c贸mo su producto resuelve el problema.
- Evite expresiones excesivamente utilizadas que saturan el texto.
- Incluya rese帽as de clientes en la descripci贸n del producto.
- Utilice medios mixtos como gr谩ficos, 铆conos y videos para ilustrar los beneficios de su producto y su uso.
- Si es posible, agregue un poco de humor o elemento emocional a su copia.
- Formatee las descripciones de sus productos.
- Aseg煤rese de que las descripciones de los productos se vean bien en los dispositivos m贸viles.
- Revise y edite las descripciones de sus productos.
Ahora que ya est谩 listo, comience a escribir. Sabemos que para la mayor铆a de las personas puede resultar m谩s f谩cil decirlo que hacerlo, a蝉铆 que tenga en cuenta que su objetivo es compartir lo que sabe sobre el producto y no hay otra persona que pueda hacerlo mejor que usted.
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