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Marketing hiperlocal en redes sociales: c贸mo aprovechar el poder de la interacci贸n dirigida

Lectura de 16 min

En la era de la transformaci贸n digital, el panorama del marketing ha cambiado radicalmente. Las empresas ahora utilizan herramientas poderosas para aumentar su alcance. 补濒迟铆蝉颈尘辞 隆Pero oye, cada negocio online tambi茅n est谩 armado hasta los dientes con estas herramientas!

Para que las empresas de comercio electr贸nico prosperen, necesitan implementar de primera categor铆a Estrategias que se dirigen a los clientes precisamente cuando est谩n tomando decisiones de compra cruciales. Una t谩ctica poderosa para esto es el marketing hiperlocal en redes sociales.

A continuaci贸n se ofrece un vistazo m谩s de cerca al marketing en redes sociales hiperlocales y c贸mo utilizarlo para obtener mejores resultados.

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Introducci贸n al marketing de redes sociales hiperlocales

Entonces, la primera pregunta es: 驴qu茅 es exactamente el marketing hiperlocal en redes sociales?

Algunos pueden suponer que todo el marketing en redes sociales es igual, pero esto est谩 lejos de la verdad.

El marketing hiperlocal en redes sociales se dirige a un 谩rea geogr谩fica espec铆fica para crear una impresi贸n y conectarse con los clientes locales de esa 谩rea. Es una forma para que las empresas aprovechen verdaderamente el marketing en redes sociales a trav茅s de la relevancia espec铆fica.

El marketing hiperlocal en redes sociales permite a las empresas localizar sus esfuerzos de marketing incluso en una manzana o vecindario de la ciudad. En 煤ltima instancia, el objetivo principal es conectarse con los clientes del entorno inmediato.

A primera vista, algunas empresas pueden pensar que limitar el alcance de los esfuerzos de marketing no ser铆a lo ideal. Despu茅s de todo, 驴por qu茅 una empresa querr铆a que menos personas vieran su anuncio?

Si bien es comprensible, los anuncios hiperlocales tienen m谩s que ver con conectarse con aquellos que realmente resuenan con los esfuerzos. Por ejemplo, un cami贸n de tacos que quiere que los locales prueben sus nuevas ofertas de men煤 o una librer铆a que invite a los locales a un evento.

The Bouqs Company utiliza una estrategia de marketing hiperlocal adaptando el contenido a Chicago

驴La orientaci贸n hiperlocal es s贸lo para marcas peque帽as?

Muchas empresas pueden beneficiarse del marketing hiperlocal, especialmente ladrillo y mortero comercios, peque帽as empresas, proveedores de servicios en zonas espec铆ficas y empresas que participan en eventos locales.

Sin embargo, los anuncios hiperlocales u otros tipos de promoci贸n hiperlocalizada no son s贸lo para marcas locales peque帽as. Gran escala Las marcas nacionales tambi茅n pueden beneficiarse enormemente de ellos.

Por ejemplo, si una marca m谩s grande est谩 lanzando una nueva tienda en un 谩rea m谩s peque帽a, puede utilizar la orientaci贸n hiperlocal para atraer clientes locales. Esto es exactamente lo que hizo Crumbl Cookies cuando abrieron su nueva ubicaci贸n en Charlotte, Carolina del Norte. Comenzaron a ofrecer galletas gratis en su ubicaci贸n m谩s nueva y a promocionar este evento, que atrajo a la multitud local.

Los beneficios del marketing hiperlocal

El marketing hiperlocal puede ampliar significativamente la visibilidad y el alcance de una empresa, aunque sea un esfuerzo limitado.

Claro, una empresa puede gastar un presupuesto significativo en anuncios digitales y campa帽as en las redes sociales en todas partes, pero gran parte de esto caer谩 en o铆dos sordos. La era digital ha llevado a que las personas sean bombardeadas diariamente con anuncios y campa帽as, lo que hace que muchos sean propensos a ignorarlos o pasarlos por alto.

El marketing social hiperlocal, por otro lado, atrae a los clientes de una manera m谩s personal y relevante. Se trata de conectarse con los clientes sobre una base de comunidad y reunirse con ellos en el lugar y momento adecuados. Esto ayuda a fomentar una conexi贸n m谩s significativa con los clientes potenciales y, al mismo tiempo, genera un sentido de confianza.

Las estrategias de marketing hiperlocal ayudan a conectarse con su comunidad local

Una de las ventajas m谩s importantes del marketing hiperlocal es su capacidad para ayudar a una marca a conectarse con su comunidad local. Establece la marca como parte de la comunidad en lugar de simplemente un negocio que intenta invadir las billeteras de los locales. Como se mencion贸 anteriormente, esto genera confianza en la comunidad y crea un sentido de lealtad entre los locales.

Sprouts Farmers Market anuncia la apertura de una nueva tienda en las redes sociales para conectarse con los compradores locales

Adem谩s, crea oportunidades de colaboraci贸n con otras empresas u organizaciones dentro de la comunidad local. En lugar de que los locales vean el negocio como entidades separadas, se integra en la comunidad. A su vez, esto ayudar谩 a generar m谩s tr谩fico peatonal en el negocio.

El SEO hiperlocal puede aumentar su presencia y visibilidad en l铆nea

El valor de la orientaci贸n hiperlocal se pone en perspectiva al considerar que .

Esto significa que una empresa debe aprovechar estas b煤squedas para mantenerse relevante en este tipo de b煤squedas. Esto se puede lograr mediante SEO hiperlocal. Una empresa puede posicionarse mejor en estas b煤squedas locales y org谩nicas si implementa bien escrito y un SEO hiperlocal adecuado.

Por ejemplo, una empresa que vende productos org谩nicos y cultivados localmente puede incluir palabras clave espec铆ficas como "productos locales frescos" o 鈥渄e la granja a la mesa 鈥渞estaurante鈥 en el contenido de su sitio web y en las metaetiquetas para atraer a los clientes que buscan estos t茅rminos.

Sin embargo, aunque los consumidores todav铆a dependen principalmente de los motores de b煤squeda y los mercados en l铆nea para buscar productos, un n煤mero cada vez mayor de compradores en l铆nea . Las principales plataformas de redes sociales para la b煤squeda de productos son YouTube, Facebook, Instagram y TikTok. Eso significa que optimizar el contenido de las redes sociales con t茅rminos hiperlocalizados tambi茅n puede ser beneficioso para las empresas que se dirigen a los consumidores locales.

de Jungle Scout proporciona estad铆sticas de b煤squeda de productos

Digamos que un cami贸n de comida local del que hablamos anteriormente quiere que m谩s personas lo sepan. Pueden comenzar implementando t茅rminos hiperlocalizados en sus publicaciones en las redes sociales, como etiquetas de ubicaci贸n, hashtags de nombres de pueblos o ciudades, nombres de vecindarios, puntos de referencia y m谩s. De esta manera, cuando las personas buscan comida en dichas 谩reas locales, es m谩s probable que aparezcan sus publicaciones en las redes sociales.

罢补尘产颈茅苍: C贸mo promocionar su peque帽a empresa a nivel local: 15 ideas pr谩cticas

Consejos para crear estrategias eficaces de redes sociales hiperlocales

Ahora echemos un vistazo a algunos consejos pr谩cticos de marketing hiperlocal que las empresas pueden utilizar para presentarse en su comunidad.

Determine su p煤blico objetivo

Como cualquier buena estrategia de marketing, las empresas deben determinar el p煤blico objetivo de sus campa帽as de redes sociales hiperlocales.

La empresa debe comprender el rango demogr谩fico, los intereses, la edad, etc., de la comunidad local con la que desea conectarse. Esto les ayudar谩 a comprender mejor las necesidades y deseos de la comunidad. Considere preguntas como:

  • 驴Qu茅 tiende a compartir la comunidad?
  • 驴Qu茅 les apasiona?
  • 驴Cu谩les son sus principales preocupaciones?
  • 驴Cu谩les son algunos intereses principales?

Desarrollar el p煤blico objetivo ayudar谩 a cualquier empresa a crear una campa帽a de redes sociales m谩s eficaz y espec铆fica que resuene.

Determinar el 谩rea objetivo

Otro paso vital es que la marca determine a qu茅 谩rea intenta dirigirse. 驴Es un barrio espec铆fico? 驴Ciudad? 驴Ciudad? Esto ayudar谩 a delimitar qu茅 incluir en la campa帽a de redes sociales y qu茅 tipos de t茅rminos de SEO utilizar.

Recuerde, las campa帽as hiperlocales est谩n destinadas a ser dirigidas y no a un m茅todo de marketing directo.

Aspirar a Bien escrito SEO hiperlocalizado

Como se mencion贸 anteriormente, el SEO es una de las formas m谩s eficientes para que una empresa mejore sus estrategias de marketing hiperlocal. Cada publicaci贸n en las redes sociales debe estar dise帽ada para reflejar el 谩rea local.

, una voz destacada en marketing digital, existen varios factores a tener en cuenta para tener 茅xito con el SEO hiperlocal, entre ellos 鈥渃omprender los t茅rminos de b煤squeda que utiliza su p煤blico objetivo, optimizar su sitio web para esos t茅rminos de b煤squeda y construir relaciones s贸lidas con otras empresas y organizaciones locales鈥.

Se puede crear una buena lista de t茅rminos de SEO hiperlocal considerando:

  • Nombres de barrio
  • Abreviaturas o jerga local conocidas para la zona, por ejemplo, 鈥淪oo鈥 para Sault Ste. Marie en Canad谩
  • Puntos de referencia conocidos, como parques, puentes, monumentos o atracciones.
  • Organizaciones importantes de la zona, como universidades.

Desde aqu铆 se puede realizar una investigaci贸n de palabras clave alto volumen de b煤squeda palabras clave relacionadas con estos t茅rminos locales, como 鈥渇ood truck Seattle鈥 o similares.

Utilice hashtags y etiquetas geogr谩ficas

Los hashtags son una de las herramientas de marketing modernas m谩s poderosas, especialmente en la publicidad hiperlocal. Al publicar anuncios en las redes sociales o realizar publicaciones, las empresas deben aprovechar el uso de hashtags hiperlocales utilizando los t茅rminos que se encuentran en los puntos mencionados anteriormente para SEO.

Sin embargo, no te excedas con los hashtags. Solo col贸calos alrededor 5 - 10 M谩ximo en cada publicaci贸n. De lo contrario, comienza a parecer spam o dif铆cil de leer.

No olvide agregar etiquetas geogr谩ficas locales a sus publicaciones en las redes sociales. Esto puede ayudar a aumentar su visibilidad en las b煤squedas locales y conectarlo con clientes potenciales en su 谩rea.

Half Magic Beauty no solo revela la ubicaci贸n del evento en la imagen sino que tambi茅n incluye una etiqueta geogr谩fica.

Apunte a la plataforma adecuada

Uno de los factores m谩s importantes para una gesti贸n eficaz hiperlocalizado Las redes sociales utilizan la plataforma adecuada. Las empresas deben elegir la plataforma adecuada para su p煤blico objetivo. Por ejemplo, si su objetivo es un p煤blico objetivo m谩s joven, TikTok o Instagram suelen ser las mejores opciones.

Sin embargo, esto no significa que deba limitarse a una plataforma. Las empresas pueden utilizar tantas plataformas como quieran, seg煤n su presupuesto y recursos. De hecho, apuntar a m煤ltiples plataformas puede ser una excelente manera de generar m谩s inter茅s y tr谩fico.

Crear contenido hiperlocal

Crea contenido sobre eventos locales como Toda la Ciudad festivales o ventanas emergentes tiendas. Por ejemplo, podr铆as crear un breve video de TikTok que detalle la historia de un festival local o compartir una serie de historias de Instagram que muestren la participaci贸n de tu negocio en un evento de networking local.

Adem谩s de los eventos, explore lo que hace que su ubicaci贸n sea 煤nica. Si su 谩rea cuenta con una escena gastron贸mica famosa o un equipo deportivo querido, comparta contenido que muestre estos aspectos 煤nicos. Por ejemplo, podr铆as crear un v铆deo de YouTube que muestre una entrevista con un artista local.

Una tienda al aire libre en Colorado Springs comparte una publicaci贸n localizada con detalles sobre el clima y actividades populares en el 谩rea.

Recuerde las im谩genes. Al crear fotograf铆as o videos, incluya puntos de referencia locales o elementos culturales. Podr铆a ser una calle famosa, un lugar local popular o alguna arquitectura regional interesante.

罢补尘产颈茅苍: Contenido de comercio electr贸nico 101: Tipos de contenido f谩ciles de crear para su negocio

Interactuar con usuarios locales

Despu茅s de crear una publicaci贸n en las redes sociales, la empresa debe intentar interactuar con cualquier actividad en la publicaci贸n. Responda a los comentarios, anime a las personas a compartir la publicaci贸n, agrad茅zcales por compartir y aborde cualquier inquietud o pregunta.

Esto no significa que deba ser monitoreado las 24 horas del d铆a, pero la empresa debe intentar interactuar con los usuarios. Esto puede impulsar las conexiones con clientes potenciales y fomentar la confianza en la marca.

Otra estrategia poderosa es alentar a los clientes locales a compartir contenido que incluya sus productos. Por ejemplo, Hermes cre贸 Instagram digno ventanas emergentes tiendas en varias ciudades, que aparecieron en publicaciones de residentes locales, promocionando la marca.

El quiosco Hermes apareci贸 en varias ciudades, elevando la visibilidad de la marca a nivel local.

Por supuesto, no es necesario que sea tan grande como Hermes: acciones m谩s peque帽as pero impactantes tambi茅n ser铆an excelentes. Por ejemplo, ofrecer descuentos o promociones especiales a clientes locales que compartan sus compras en las redes sociales puede ser una forma simple pero efectiva de generar generado por el usuario contenido y aumentar la visibilidad de la marca.

Interactuar con organizaciones o eventos locales

Para desarrollar un inter茅s y un entusiasmo adicionales dentro de la comunidad, las empresas deben interactuar y apoyar a otras organizaciones, eventos u organizaciones ben茅ficas notables. Comparta publicaciones sobre estos otros eventos u organizaciones y d铆gale a la gente que las revise. Siga a estas otras organizaciones en sus p谩ginas de redes sociales, etc.

No solo demuestra que la empresa est谩 comprometida con la comunidad, sino que tambi茅n abre la puerta a la colaboraci贸n o a que se comparta su propio contenido. Adem谩s, las empresas deben participar y comprometerse con eventos o entidades ben茅ficas locales para demostrar su compromiso con la comunidad y Construir una reputaci贸n.

La Roche-Posay organiza un evento en la ciudad de Nueva York para crear conciencia sobre el melanoma

Conoce tu competencia

Cualquier empresa que apunte a una orientaci贸n hiperlocal tambi茅n debe considerar la competencia en el 谩rea. Determine qui茅nes son los mayores competidores, qu茅 hacen que funciona y qu茅 no. Esto permite a la empresa utilizar estrategias efectivas que han demostrado funcionar y aprovechar donde la competencia est谩 fallando.

Adem谩s, determinar las ubicaciones de los competidores ayuda a delimitar los mejores lugares a los que dirigirse, ya que ya existe inter茅s en el producto o servicio entre los competidores.

Mantenga sus listados y p谩ginas actualizados

Tener su empresa listada correctamente afecta significativamente la capacidad de los compradores para encontrarla en l铆nea. Entonces, adem谩s de mantener actualizadas tus listas de Google My Business y Yelp, aseg煤rate de que tu informaci贸n en p谩ginas sociales como Facebook e Instagram tambi茅n est茅 actualizada.

Coffee Parisien comparte su direcci贸n y horario de atenci贸n en su biograf铆a de Instagram

Agregue su horario comercial y cualquier otro detalle para ayudar a los clientes a decidir visitarnos, junto con el nombre de su empresa, direcci贸n, n煤mero de tel茅fono y sitio web. Si su empresa tiene varias ubicaciones, considere crear listados independientes para cada lugar.

As贸ciese con empresas locales y personas influyentes

Las personas influyentes y las empresas locales realmente pueden aumentar su credibilidad y visibilidad. Haz que compartan sus experiencias en tu tienda o revisen tus productos. Esto no s贸lo lo expone a su audiencia sino que tambi茅n agrega variedad a sus esfuerzos de marketing.

Por ejemplo, si eres due帽o de un restaurante, colabora con empresas cercanas para ofrecer descuentos o promociones a los clientes de cada uno.

Netflix organiz贸 un evento en Bowral para promover una nueva temporada de Bridgerton, invitando a personas influyentes locales a unirse.

Comience con el marketing de redes sociales hiperlocales

Esperamos que estos consejos ayuden a su empresa a lanzar campa帽as de marketing en redes sociales hiperlocales incre铆blemente exitosas. Al comprender a la comunidad, participar en eventos y organizaciones ben茅ficas y evaluar la competencia, puede llegar de manera efectiva a su mercado objetivo y construir una s贸lida reputaci贸n local. 隆Nunca subestimes el poder de generar confianza y lealtad con la comunidad local!

 

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Acerca del autor.

Anastasia Prokofieva es redactora de contenidos en 黑料门. Escribe sobre marketing y promoci贸n online para hacer que la rutina diaria de los emprendedores sea m谩s sencilla y gratificante. Tambi茅n tiene debilidad por los gatos, el chocolate y la preparaci贸n de kombucha en casa.

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