Como propietario de un negocio, cualquier oportunidad de reducir costos y ganar exposici贸n en l铆nea es un boleto de oro para el crecimiento en un mercado ya saturado.
El costo puede ser un factor disuasorio importante para todas las empresas, desde las peque帽as tiendas que reci茅n comienzan hasta los vendedores veteranos que llevan a帽os en el negocio. El truco es encontrar formas creativas de lanzar campa帽as que conviertan sin que cuesten un dineral.
En esta 辫耻产濒颈肠补肠颈贸苍, compartiremos los secretos para maximizar el retorno de la inversi贸n y minimizar los costos, lo que permitir谩 que las marcas (en cualquier etapa) hagan crecer su negocio, atraigan nuevos clientes y compitan en nuevos mercados. 隆Comencemos!
驴Qu茅 es el ROI?
El retorno de la inversi贸n, o ROI, es una medida utilizada para determinar qu茅 tan rentable ha sido una inversi贸n para una empresa en comparaci贸n con el costo de la inversi贸n.
El ROI es importante para las empresas porque es una forma sencilla de determinar la rentabilidad de ciertas inversiones y proporciona informaci贸n precisa para realizar ajustes seg煤n sea necesario.
Desde campa帽as por correo electr贸nico hasta asociaciones con influencers, hay muchos elementos en juego en lo que respecta a su estrategia de marketing digital. Saber qu茅 funciona y qu茅 no es fundamental para su 茅xito.
Como empresa de comercio electr贸nico, si una inversi贸n o estrategia no est谩 dando resultados, cuanto antes lo sepa, mejor. Por ejemplo, 驴por qu茅 desperdiciar dinero en una campa帽a de SMS que no genera conversiones cuando podr铆a invertir m谩s en colaboraciones con influencers que tienen una mayor rentabilidad? 隆Siga el dinero, siempre!
驴C贸mo calcular el ROI?
El ROI se puede calcular con una f贸rmula de ROI simple, que es la siguiente:
ROI = Retorno neto de la inversi贸n / Coste de la inversi贸n x 100
Dependiendo de su modelo de negocio y sus objetivos, existen algunas otras Tambi茅n puedes utilizar calculadoras de ROI en l铆nea.
En publicidad y marketing, medir el ROI es vital para justificar ajustes de presupuestos: no solo para decidir si reducirlos o aumentarlos, sino tambi茅n para determinar d贸nde invertir el dinero.
Una forma com煤n de calcular ROI de las campa帽as de marketing consiste en restar el crecimiento org谩nico de las ventas y los costos de marketing del crecimiento de los ingresos y luego dividirlo todo por los costos de marketing.
Sin embargo, diferentes campa帽as pueden requerir diferentes estrategias. En este contexto, no sorprende que m谩s de una cuarta parte de los especialistas en marketing globales mencionaran que estrategia.
驴Qu茅 es un buen ROI?
Para abordar esta cuesti贸n, es importante recordar que lo que se considera 鈥渂ueno鈥� puede variar seg煤n la empresa. Adem谩s, hay que tener en cuenta que la industria espec铆fica y las condiciones del mercado pueden influir en la rentabilidad de una empresa.
Seg煤n Statista, en 2023, la mediana
Mediana
驴Por qu茅 es importante el retorno de la inversi贸n?
El valor de comprender el ROI y su impacto en su negocio es fundamental por varias razones. Analicemos las m谩s importantes.
Perspectiva financiera
Conocer el ROI de las campa帽as de marketing ayuda a las tiendas de comercio electr贸nico a tomar decisiones financieras acertadas que pueden tener un impacto positivo en sus resultados.
Cuando conoces el ROI de una campa帽a, puedes tomar una decisi贸n informada sobre si debes continuar utilizando ese canal en particular o probar algo m谩s.
Medici贸n del desempe帽o
Con m茅tricas de ROI valiosas, resulta sencillo medir el 茅xito de las campa帽as de marketing, las iniciativas y los proyectos especiales. Con una imagen precisa del rendimiento de las campa帽as, las tiendas de comercio electr贸nico pueden cambiar de rumbo o seguir avanzando con lo que funciona.
Asignaci贸n de recursos
Una vez que haya completado el an谩lisis del ROI, la asignaci贸n de recursos a canales y estrategias eficaces se vuelve sencilla y optimizada. El conocimiento es poder y, para las tiendas de comercio electr贸nico, esta m茅trica puede marcar la diferencia entre grandes ventas, reconocimiento de marca y resultados finales.
Paso a paso Gu铆a para maximizar el ROI
驴Se pregunta c贸mo puede maximizar los esfuerzos y el retorno de la inversi贸n de su tienda de comercio electr贸nico? Aqu铆 le presentamos una
Paso 1
Si no planificas, planeas fracasar... 驴A qu茅 genio se le ocurri贸 esta frase? No estamos seguros, pero es probable que haya sido un especialista en marketing. Establecer objetivos claros y KPI Para sus campa帽as de marketing es un primer paso fundamental para maximizar el ROI y los esfuerzos en cada paso del camino.
Estos le ayudar谩n a evaluar la eficacia de sus esfuerzos, identificar problemas, determinar qu茅 t谩cticas fueron exitosas y c贸mo puede mejorar.
Paso 2
El seguimiento de los gastos y los ingresos generados por las campa帽as es la base de lo que es el retorno de la inversi贸n. Realice un seguimiento de cada centavo gastado en campa帽as, desde el presupuesto publicitario hasta los dise帽adores gr谩ficos, los folletos, los honorarios del sitio web, las plataformas de correo electr贸nico y cualquier otra cosa relacionada con sus campa帽as.
Si est谩 utilizando 黑料门 para su tienda en l铆nea, puede consultar la
Los informes de marketing tambi茅n muestran los ingresos generados por cada canal, lo que puede ayudarle a calcular el ROI de sus campa帽as de marketing.
Los informes de marketing de 黑料门 le brindan una
Los informes de marketing de 黑料门 se basan en datos recopilados con la ayuda de etiquetas UTM. Aprenda todo sobre c贸mo utilizarlas y aprovechar al m谩ximo los informes de marketing en este art铆culo:
Paso 3
驴Quiere saber hasta d贸nde han llegado sus esfuerzos una vez finalizada una campa帽a? En este punto, es necesario utilizar f贸rmulas de ROI para calcular la eficacia de sus campa帽as. Desglose cada an谩lisis de ROI por canal para ver sus resultados y esfuerzos con precisi贸n.
Por ejemplo, realice un seguimiento de sus gastos y ganancias en una campa帽a de SMS y comp谩relos con el correo electr贸nico, los anuncios de Facebook o TikTok Las publicaciones patrocinadas han tenido un buen desempe帽o. Estos datos brindar谩n una imagen precisa de qu茅 canal ofrece la mayor cantidad de
Paso 4
Una vez que tenga estos nuevos datos, ser谩 el momento de ajustar sus estrategias y esfuerzos. Si su objetivo es el crecimiento de su negocio, nuevos clientes y m谩s ventas, un an谩lisis del ROI le dir谩 todo lo que necesita saber.
Por ejemplo, si sus anuncios de Facebook tienen un ROI significativamente menor que otras campa帽as publicitarias, puede que sea momento de reevaluar su estrategia publicitaria en Facebook. Es posible que deba dirigirse a una audiencia diferente o ajustar el mensaje y la creatividad de sus anuncios.
Recuerde que para calcular el ROI no basta con identificar las campa帽as exitosas, sino tambi茅n analizar por qu茅 algunas iniciativas podr铆an no dar los resultados esperados. Esta informaci贸n puede orientar las decisiones e inversiones futuras y dar forma a una estrategia de marketing m谩s s贸lida.
贰肠辞苍贸尘颈肠辞 Estrategias de marketing para maximizar el retorno de la inversi贸n
驴No sabes por d贸nde empezar? 隆Te ayudamos! Aqu铆 tienes las mejores
Marketing por e-mai
El marketing por correo electr贸nico es realmente una de las formas m谩s
En 2023, aproximadamente el 52 % de los profesionales del marketing vieron un aumento del doble en el ROI de sus campa帽as por correo electr贸nico (Fuente: )
Para generar un ROI impresionantemente alto con el correo electr贸nico, ejecute campa帽as de correo electr贸nico dirigidas que segmenten a las audiencias en funci贸n de la demograf铆a, los intereses y los comportamientos de compra. Los correos electr贸nicos personalizados tienen m谩s probabilidades de generar inter茅s en los destinatarios y generar conversiones.
Por ejemplo, segmenta tu lista de correo electr贸nico en funci贸n del historial de compras. Env铆a recomendaciones de productos espec铆ficos a quienes hayan comprado art铆culos similares en el pasado.
Si vendes en l铆nea con 黑料门, puedes utilizar su Integraci贸n con Mailchimp Para ejecutar campa帽as de correo electr贸nico personalizadas. Por ejemplo, puede enviar un correo electr贸nico a los clientes que compraron un producto espec铆fico m谩s de tres veces y ofrecerles una suscripci贸n a ese producto.
Otra herramienta 煤til que los vendedores de 黑料门 pueden utilizar es la Clientes Panel de control. Para cada cliente, hay una p谩gina de detalles donde puedes consultar estad铆sticas como la cantidad de pedidos que realiz贸, el valor promedio de los pedidos y los ingresos totales por cliente.
Con esta informaci贸n podr谩s segmentar y exportar clientes para enviarles campa帽as personalizadas a trav茅s de la plataforma de email que elijas.
Ver los pedidos anteriores de un cliente puede ayudar a crear ofertas m谩s personalizadas
Optimizaci贸n SEO
La optimizaci贸n de motores de b煤squeda (SEO) es el proceso de optimizar un sitio web para atraer tr谩fico org谩nico (gratuito) de motores de b煤squeda como Google o Bing. De esta manera, aumentar谩 la visibilidad y generar谩 tr谩fico.
El SEO es una de las formas m谩s econ贸micas de promocionar tu negocio, ya que no requiere publicidad paga como Facebook o Google Ads. Sin embargo, lleva un poco m谩s de tiempo ver los resultados en comparaci贸n con otros m茅todos.
A continuaci贸n se muestran algunos factores clave a tener en cuenta al optimizar su sitio web para SEO:
- Usa palabras clave relevantes: Asegurate que usar palabras clave que describen con precisi贸n su producto o servicio en todo el contenido de su sitio web, meta descripciones y etiquetas alt de im谩genes.
- Para ofrecer
alta calidad contenido:Los motores de b煤squeda priorizan los sitios web con informaci贸n valiosa e informativa.bien escrito Contenido. Esto no solo ayuda con el SEO, sino que tambi茅n crea una experiencia de usuario positiva para los visitantes. - Optimice la velocidad de carga de su sitio web: Un
carga lenta El sitio web puede afectar negativamente tanto las clasificaciones SEO como la experiencia del usuario. - Utilice v铆nculos de retroceso:Los v铆nculos de retroceso de fuentes confiables pueden ayudar a aumentar la autoridad y credibilidad de su sitio web, mejorando as铆 su clasificaci贸n SEO.
- Asegurar
m贸vil f谩cil design:Ahora que la mayor铆a de los usuarios de Internet acceden a sitios web en sus dispositivos m贸viles, tener unam贸vil f谩cil El dise帽o es crucial para el SEO y la experiencia del usuario. - Registrar un nombre de dominio personalizadoTener un nombre de dominio 煤nico y memorable puede ayudar con el reconocimiento de marca, la confiabilidad y el SEO.
- Recopilar rese帽as de productos de los clientes.:Las rese帽as no solo brindan informaci贸n valiosa para su negocio, sino que tambi茅n sirven como
generado por el usuario contenido que puede mejorar las clasificaciones SEO.
Si utiliza 黑料门 como plataforma de comercio electr贸nico, existen muchas formas de optimizar su tienda 黑料门 para los motores de b煤squeda. Entre ellas se incluyen:
- Personalizaci贸n de URL de productos y categor铆as
- creando redirecciones 301
- comprar un nombre de dominio personalizado
- 辫耻产濒颈肠补肠颈贸苍 comentario
- Agregar metaetiquetas y textos alternativos a productos y categor铆as
- 隆Y mucho m谩s! Consulta la lista completa en el .
Los motores de b煤squeda prefieren las URL de productos concisas y descriptivas
Marketing de Redes Sociales
Las redes sociales siguen siendo una herramienta de marketing muy poderosa para las grandes y peque帽as marcas. Utilice plataformas sociales como Instagram, Facebook, TikTok o YouTube para aprovechar el alcance org谩nico a trav茅s de contenido atractivo, la creaci贸n de comunidades y la colaboraci贸n con influencers a medida que crece.
Una encuesta realizada en septiembre de 2023 entre especialistas en marketing B2B y B2C a nivel mundial revel贸 que el 29 % cit贸 a Facebook como la principal plataforma de redes sociales para el retorno de la inversi贸n, seguida de Instagram. YouTube ocup贸 el tercer lugar con un 26 %, seguida de TikTok con un 24 %.
Facebook es la plataforma de redes sociales con el mayor ROI (Fuente: )
Siga a su p煤blico objetivo estando presente en sus canales preferidos. Esto le permitir谩 interactuar con ellos en sus t茅rminos, generando confianza y credibilidad.
Si te encuentras con un bloqueo creativo mientras creas contenido para tu negocio en las redes sociales, aqu铆 tienes algunas hojas de trucos 煤tiles:
- 10 atractivas ideas de carretes de Instagram para promocionar su negocio
- Qu茅 publicar en los hilos de discusi贸n para empresas: 10 ideas para captar la atenci贸n de los clientes
- C贸mo utilizar TikTok para generar inter茅s en su negocio
Content Marketing
La palabra escrita no va a ninguna parte. Con marketing de contenido 隆Nos aseguramos de ello! A trav茅s de contenido valioso, puedes construir una autoridad de marca impresionante sin invertir grandes sumas de dinero y generar confianza con tu p煤blico objetivo.
Esto puede incluir publicaciones de blog, videos, infograf铆as, libros electr贸nicos, tutoriales y m谩s. Dirija tr谩fico org谩nico a su sitio web y tienda de comercio electr贸nico, donde los clientes potenciales estar谩n m谩s inclinados a comprar en su sitio y conocer su marca.
Para obtener m谩s ideas sobre qu茅 contenido crear, escuche nuestro podcast:
Contenido de comercio electr贸nico 101: Tipos de contenido f谩ciles de crear para su negocio
Correo directo
Si le sorprende ver el correo directo, no est谩 solo. Muchas empresas pasan por alto esta t谩ctica de marketing tradicional, pero, en realidad, seg煤n una encuesta realizada a especialistas en marketing en EE. UU., el ROI del correo directo super贸 a otros canales en un promedio del 161 % en 2023.
ROI de campa帽as publicitarias en medios seleccionados en Estados Unidos en 2023 (Fuente: )
Hoy en d铆a, los anuncios digitales est谩n por todas partes y los due帽os de negocios necesitan ser creativos con el marketing, y el correo directo puede ser una forma econ贸mica de hacerlo. Para obtener m谩s informaci贸n sobre las estrategias de correo directo que puede implementar, consulte nuestro podcast sobre el tradicional marketing por correo directo:
Publicidad PPC
Este es un tema complicado porque implica gastar m谩s dinero que otras estrategias de marketing. Sin embargo, eso no significa que la publicidad PPC no pueda ser
Aqu铆 hay algunas formas de hacer que sus anuncios sean m谩s atractivos.
- Dirigirse a datos demogr谩ficos espec铆ficos para llegar a una audiencia altamente calificada que busca activamente sus productos o servicios. En pocas palabras, no desperdicie su presupuesto en personas que no est谩n interesadas en lo que usted ofrece.
- Usa A/B testing para determinar qu茅 texto e im谩genes de anuncios funcionan mejor y luego asignar su presupuesto a los anuncios m谩s efectivos.
- Usa retargeting para llegar a clientes potenciales que ya han mostrado inter茅s en su marca o productos, aumentando las posibilidades de conversi贸n.
- Set presupuestos diarios y realizar un seguimiento de las conversiones para un control preciso de su presupuesto de marketing
- Controlar qu茅 redes y plataformas Sus anuncios se publican en
鈥� No es necesario anunciarse en una plataforma con la que su p煤blico objetivo rara vez interact煤a.
Para obtener m谩s informaci贸n sobre c贸mo reducir los costos de publicidad, consulte el siguiente art铆culo:
Reflexiones finales sobre la maximizaci贸n del ROI
Dirigir un negocio en l铆nea no es tarea f谩cil: requiere coraje, dedicaci贸n, pasi贸n y una cierta cantidad de habilidades de marketing que muchos due帽os de negocios perfeccionan sobre la marcha. Tome nota de las estrategias anteriores para facilitar este proceso. De esta manera, podr谩 gastar menos y, en 煤ltima instancia, hacer crecer su marca.
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- Vender,
Venta cruzada, o liquidar existencias muertas: 驴Qu茅 estrategia de agrupaci贸n de productos necesita? - Maximizar el ROI: crear
贰肠辞苍贸尘颈肠辞 Campa帽as de marketing para comercio electr贸nico
