El mercado del comercio electr贸nico ha seguido creciendo a un ritmo acelerado durante varios a帽os y eso no se detendr谩 en el corto plazo. Para 2026, el .
Entonces, 驴qu茅 significa esto para los negocios en l铆nea?
Esto significa que deber谩n mantenerse al tanto de los m茅todos de marketing modernos para seguir siendo competitivos, y las estrategias omnicanal son una de las principales. De hecho, una enfoque omnicanal se ha convertido esencialmente en una necesidad vital para seguir siendo relevante en la era moderna del comercio electr贸nico, y las empresas necesitan mantenerse al tanto de las crecientes tendencias omnicanal.
4 tendencias de venta minorista omnicanal para 2024 - 25
Algunos pueden pensar que las tendencias pasadas seguir谩n vigentes, pero las tendencias omnicanal en el comercio minorista pueden cambiar r谩pidamente. Descubra las pr贸ximas tendencias que influir谩n en el comercio minorista el pr贸ximo a帽o.
1. Experiencias de venta minorista omnicanal fluidas
Atr谩s quedaron los d铆as en que los mensajes inconexos o las marcas inconsistentes eran una parte aceptable de las experiencias minoristas multicanal.
Ya sean anuncios y ofertas irrelevantes para el cliente o campa帽as de correo electr贸nico con ofertas diferentes a las de los anuncios sociales, ahora dejan un mal sabor de boca en los compradores.
En cambio, las expectativas de los clientes son m谩s altas que nunca y Los compradores esperan una experiencia perfecta que se siente continuo en todos los canales del minorista.
Si bien esto incluye la integraci贸n y la comunicaci贸n a trav茅s de canales, tambi茅n significa ofertas como:
- Compra en tienda y env铆o a domicilio:Algunas marcas est谩n adoptando la metodolog铆a de compra en tienda y env铆o a domicilio, actuando m谩s como una sala de exposici贸n. Esto permite a las marcas reducir los gastos generales del inventario almacenado y, al mismo tiempo, ofrece a los clientes la oportunidad de obtener lo que quieren sin tener que llevarlo consigo cuando est谩n fuera de casa.
- Compra online, recoge en tienda:Compra online y recoger en tienda se convirti贸 en una opci贸n incre铆blemente popular durante la pandemia de 2020. Por lo tanto, si bien no es una tendencia nueva, ciertamente no ha dejado de ser una opci贸n popular.
- Devoluci贸n de compras online en tienda:Los costos de devoluci贸n en l铆nea a veces pueden recaer sobre el cliente y la experiencia puede ser tediosa o
p茅rdida de tiempo. Es por esto que comprar en l铆nea con la posibilidad de devolver art铆culos en la tienda se ha convertido en una opci贸n m谩s atractiva.
2. Explosi贸n de las ventas en las redes sociales
Casi todas las plataformas de redes sociales ofrecen ahora su propia opci贸n de tienda online, lo que ha hecho explotar el mercado minorista en redes sociales. Este es otro canal que las marcas deben aprovechar.
Este canal es algo as铆
3. Marketing de v铆deo en redes sociales
Este punto est谩 en l铆nea con el punto anterior, pero merece atenci贸n propia. La venta social en forma de contenido de video se ha vuelto m谩s efectiva y poderosa que nunca. Seg煤n Wyzowl, de una marca sobre otros tipos de contenidos.
Muchas marcas ahora incluso est谩n aprovechando TikTok o la transmisi贸n en vivo de Facebook para vender productos a su audiencia. Esto puede ser especialmente poderoso cuando las marcas lo combinan con el marketing de influencia.
El contenido en v铆deo se ha convertido en uno de los m谩s Formas impactantes de publicidad y venta, y normalmente ofrece una excelente retorno de la inversi贸n Esto es dif铆cil de lograr con otras formas de contenido.
4. Resiliencia de la cadena de suministro
La gesti贸n informada de la cadena de suministro y la resiliencia no son una consideraci贸n nueva en el mundo del comercio electr贸nico, pero siguen siendo una de las m谩s importantes. De hecho, se han vuelto a煤n m谩s cr铆ticas cuando se necesita Mantener el inventario en una estrategia omnicanalLa pandemia caus贸 importantes impactos y perturbaciones en las cadenas de suministro, y a煤n no se ha vuelto a la normalidad.
Para combatir posibles interrupciones, las empresas deben estar al tanto de su cadena de suministro de m谩s de una manera. Deben asegurarse de seguir manteniendo una
Afortunadamente, existen algunas estrategias que cualquier empresa puede utilizar para mejorar su cadena de suministroque incluyen:
- Gesti贸n de inventario justo a tiempo (JIT):Los sistemas JIT utilizan la supervisi贸n y predicci贸n de datos para garantizar que el inventario se ordene exactamente cuando se necesita. Esto puede ayudar a las empresas a evitar el exceso de existencias y los almacenes abarrotados.
Gesti贸n de proveedores sistemas:Los sistemas de gesti贸n de inventarios de proveedores ayudan a aliviar parte del estr茅s de la empresa, ya que el proveedor ser谩 quien controle el inventario. Este puede ser un sistema excelente para empresas con numerosos tipos de art铆culos.- Previsi贸n de IA:Las herramientas de inteligencia artificial se han convertido en un recurso incre铆blemente poderoso en el mundo del comercio minorista. Ahora existen varias herramientas de inteligencia artificial que se pueden utilizar para pronosticar las necesidades de inventario y obtener una mejor perspectiva de toda la cadena de suministro.
Adem谩s de mejorar la cadena de suministro, tambi茅n es importante que la empresa comunique cualquier problema relacionado con la misma. Debe mantener a los clientes informados cuando los art铆culos se agoten, informarles la fecha en la que se espera que el art铆culo vuelva a estar disponible y enviar recordatorios cuando est茅 disponible.
隆Buena suerte en tus ventas!
隆Esperamos que esta gu铆a sobre las tendencias omnicanal actuales y futuras le ayude a lograr un 茅xito incre铆ble en el futuro!
黑料门: tu herramienta de comercio electr贸nico m谩s poderosa
Ya sea que est茅 familiarizado con el espacio de comercio electr贸nico o est茅 iniciando su primera tienda, 黑料门 es el socio perfecto.
Nuestra plataforma de venta est谩 dise帽ada para ser f谩cil de usar y al mismo tiempo intuitiva. Integraci贸n con una amplia gama de otras plataformas de venta en l铆nea.Se puede integrar con m煤ltiples plataformas a la vez, lo que facilita ver todo el rendimiento de su tienda desde un solo panel de control de un vistazo.
La mejor parte es que puedes empezar a crear tu tienda hoy mismo de forma gratuita. Si quieres obtener m谩s informaci贸n sobre c贸mo iniciar una tienda de comercio electr贸nico exitosa, puedes consultar nuestras otras publicaciones del blog o dirigirte a la .
